《電大專科《社會(huì)工作概論》簡(jiǎn)答分析題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2246）》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《電大?？啤渡鐣?huì)工作概論》簡(jiǎn)答分析題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2246）（17頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、電大?？啤渡鐣?huì)工作概論》簡(jiǎn)答分析題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2246） 電大?？啤渡鐣?huì)工作概論》簡(jiǎn)答分析題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2246） 盜傳必究 一、簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)中“價(jià)值與尊嚴(yán)”的表現(xiàn)。 答：每個(gè)人都有他與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的。現(xiàn)實(shí)中，這條價(jià)值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以下三個(gè)方面。（2分） (1)社會(huì)工作者應(yīng)尊重案主。（2分） (2)社會(huì)工作者應(yīng)接納案主。（3分） (3)社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)對(duì)案主的信息進(jìn)行保密。（3分） 2. 簡(jiǎn)述社會(huì)小組工作的功能。 答：社會(huì)小組的功能主要包括四個(gè)方面： (1)影響個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變。（2分） (2)社會(huì)控制。

2、小組成員可以在小組中學(xué)_遵從適應(yīng)社會(huì)需要的行為規(guī)范，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心，在社會(huì)生活中擔(dān)當(dāng)起積極的社會(huì)角色。（3分） (3)用群體的力量解決問(wèn)題。（2分） (4)再社會(huì)化。小組工作可以幫助其成員建立更適應(yīng)社會(huì)需要的新的價(jià)值觀。（3分） 3. 簡(jiǎn)述中國(guó)社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。 答：在我國(guó)現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國(guó)目前社區(qū)工作的主要形式之一。（2分）從我國(guó)社區(qū)服務(wù)開(kāi)展的實(shí)踐來(lái)看，社區(qū)服務(wù)一般包括： (1)社區(qū)福利服務(wù)，即為滿足社區(qū)成員物質(zhì)、文化生活需要所提供的服務(wù)。（2分） (2)社區(qū)公益服務(wù)，即為家庭生活逐步社會(huì)化而提供的各種便民服務(wù)。（2分） (3)家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)，即以家庭為對(duì)象提供各種家務(wù)服務(wù)。（

3、2分） (4)特殊群體的社區(qū)服務(wù)，即對(duì)老年人、青少年以及殘疾人等群體開(kāi)展的社區(qū)服務(wù)。（2分） 4．為什么說(shuō)社會(huì)工作是科學(xué)的助人方法？ 答：并非所有的助人活動(dòng)都可以稱為專業(yè)意義上的社會(huì)工作，它是區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義的助人活動(dòng)，社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。(4分)(1)社會(huì)工作作為一種助人活動(dòng)，是有一定的價(jià)值觀作為指導(dǎo)的。(2分)(2)科學(xué)知識(shí)在助人活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。(2分)(3)助人活動(dòng)必須從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。（2分） 5．簡(jiǎn)述案主的自決權(quán)運(yùn)用的原則。 答：在社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值里，每個(gè)人都有潛在的能力和

4、自我決定的權(quán)力，社會(huì)工作者助人的方法是助人自助，幫助其挖掘自身潛能，以健全而切實(shí)有效的方式適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，最終具有自我決定的能力，擔(dān)負(fù)起自我決定的責(zé)任，獲得自我的成長(zhǎng)。（4分）其運(yùn)用時(shí)有以下三個(gè)原則： (1)案主絕對(duì)清醒，有自決的意志和能力。（2分） (2)案主的決定不會(huì)損害到他人的正當(dāng)?shù)?、基本的利益。?分） (3)案主的決定不會(huì)立即對(duì)自己的基本利益造成重大損害。（2分） 6. 簡(jiǎn)述社區(qū)工作的三大模式。 答：(1)地區(qū)發(fā)展模式。這個(gè)模式是在一個(gè)地域內(nèi)鼓勵(lì)居民通一過(guò)自助及互助去解決社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題。工作的重點(diǎn)是提高居民的民主參與意識(shí)與挖掘、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?。通過(guò)社區(qū)工作者發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)居民自己起來(lái)

5、關(guān)心本社區(qū)的問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題作了解，進(jìn)行討論并采取行動(dòng)。 (2)社會(huì)計(jì)劃（社會(huì)策劃）模式。這個(gè)模式是依靠專家的意見(jiàn)，通過(guò)有關(guān)專家的調(diào)研、論證、計(jì)劃，然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題。這一模式可以說(shuō)是一種由上而下的方法。 (3)社會(huì)行動(dòng)模式。這種模式在西方的社區(qū)工作中十分常見(jiàn)。它特別適用于那些社會(huì)情況比較復(fù)雜，社會(huì)矛盾比較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。針對(duì)社會(huì)不公平、不平等與剝削現(xiàn)象。社區(qū)工作者動(dòng)員、組織社區(qū)居民，采取集體行動(dòng)，以從下而上施壓的形式，求得公正解決問(wèn)題。 7. 簡(jiǎn)述社會(huì)工作助人過(guò)程的特征。 答：社會(huì)工作助人過(guò)程的特征表現(xiàn)為不對(duì)稱互動(dòng)，不對(duì)稱是指互動(dòng)雙方在輸入、輸

6、出方面的不對(duì)等。（4分）主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：(1)雙方在信息占有方面的差異； （2分）(2)互動(dòng)效果上的不對(duì)稱； (2分)(3)合作促成力量的不對(duì)稱。（2分） 8．簡(jiǎn)述老年社會(huì)工作的基本原則。 答：由于老年人具有不同于其他群體與個(gè)人的獨(dú)特的生理、心理特點(diǎn)，因而老年社會(huì)工作除應(yīng)遵循一般社會(huì)工作的原則外，還應(yīng)有自身獨(dú)特的原則和要求。（2分） (1)從價(jià)值觀念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。（2分） (2)工作細(xì)致、周到、有耐心，并多鼓勵(lì)老年人。（2分） (3)協(xié)助老年人自立、自決。（2分） (4)與老年人建立相互依賴的、有目的的良好情感關(guān)系。（2分） 9．簡(jiǎn)述社會(huì)工作是科學(xué)的

7、助人方法的含義。 答：并非所有的助人活動(dòng)都可以稱為專業(yè)意義上的社會(huì)工作，它是區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義的助人活動(dòng)，社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。(4分)(1)社會(huì)工作作為一種助人活動(dòng)，是有一定的價(jià)值觀作為指導(dǎo)的。（2分）(2)科學(xué)知識(shí)在助人活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。(2分)(3)助人活動(dòng)必須從實(shí)際如發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。（2分） 10．簡(jiǎn)述社會(huì)工作與社會(huì)保障的區(qū)別。 答：(1)社會(huì)保障基本上是由國(guó)家法律規(guī)范的援救措施與制度，社會(huì)工作則是具體、直接地提供社會(huì)援助。（2分） (2)社會(huì)保障屬于收入和物質(zhì)的幫助，社會(huì)工作不僅提供物質(zhì)

8、上的幫助，而且提供精神上的援助。（2分） (3)社會(huì)保障的直接目的是通過(guò)保障機(jī)制維持有困難者的基本生活不致發(fā)生危險(xiǎn)，所以稱為社會(huì)安全。社會(huì)工作既要救助又要幫助案主發(fā)展自身能力。（2分） (4)社會(huì)保障針對(duì)的是個(gè)人和家庭問(wèn)題，社會(huì)工作針對(duì)的不僅是個(gè)人和家庭，還有社區(qū)的問(wèn)題。（2分） (5)社會(huì)保障的主體主要是由國(guó)家和政府構(gòu)成，社會(huì)工作是社會(huì)工作者的社會(huì)活動(dòng)，是社會(huì)工作者和受助者之間的合作，是民間行為。（2分） 11．簡(jiǎn)述社區(qū)工作的基本原則。 答：在現(xiàn)代社區(qū)工作的實(shí)施過(guò)程中，社區(qū)工作應(yīng)遵循的一般原則有： (1)以社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)的原則。（3分） (2)全面發(fā)展的原則。（3分） (3)

9、以人為本的原則。（2分） (4)社區(qū)居民參與自治的原則。（2分） 12. 簡(jiǎn)述社會(huì)工作在解決案主問(wèn)題的過(guò)程中十分重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源的原因。 答：(1)每一個(gè)人從出生起就生活在社會(huì)環(huán)境中。人受惠于他周邊的環(huán)境； 不僅從中獲得維系身體新陳代謝所必須的物質(zhì)生活資料，而且還從中獲得親情與關(guān)愛(ài)、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。 （2分） (2)人在環(huán)境中，但人與環(huán)境的關(guān)系并不總是和諧的，環(huán)境會(huì)給人帶來(lái)各種各樣的問(wèn)題。 （2分） (3)社會(huì)工作不把案主的問(wèn)題歸結(jié)為個(gè)人的“本性不好”或道德敗壞，而是從人與環(huán)境的相互作用中理解人類的各種行為，相信個(gè)人生活環(huán)境的影響很大，許多個(gè)人問(wèn)題是由社會(huì)環(huán)境造成的。（4分）

10、 因此，社會(huì)工作在解決案主問(wèn)題的過(guò)程中十分重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源，以增強(qiáng)案主的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)案主的潛在能力。（2分） 13．簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在助人過(guò)程中的作用。 答：(1)幫助有需要的人認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的作用； (2分)(2)幫助人們正確認(rèn)識(shí)自己的處境與困難； (2分)(3)幫助人們了解自己的絡(luò)； （1分）(4)促進(jìn)人們與資源體系的互動(dòng)； (2分)(5)推動(dòng)政策的制定與調(diào)整； (1分)(6)分配物質(zhì)資源； (1分)(7)控制人們的社會(huì)行為。（1分） 14．簡(jiǎn)述社會(huì)工作組織模式的內(nèi)容。 答：社會(huì)工作組織模式的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。 (1)服務(wù)提供者的組織模式，即福利服務(wù)提供者是

11、通過(guò)何種形式的組織來(lái)為受助者提供服務(wù)的。（2分） (2)受助者的求助模式，即那些有困難者是怎樣向服務(wù)提供者提出求助意愿的。（2分） (3)資源獲取模式，即服務(wù)提供者是怎樣獲得提供給求助者必須的資源，他們是從哪里得到這些資源，通過(guò)何種方式對(duì)待這些資源。（2分） (4)服務(wù)提供模式，即服務(wù)提供者是如何把其獲得的資源分給各種服務(wù)對(duì)象。（2分） 上述四個(gè)變量并不是絕對(duì)獨(dú)立的，它們是可以根據(jù)不同的情況相應(yīng)地組合成多種社會(huì)工作的組織模式，而且不同的國(guó)家由于社會(huì)體制、社會(huì)福利和社會(huì)工作的發(fā)展程度的差異，他們的社會(huì)工作組織模式也會(huì)有差異。（2分） 15. 簡(jiǎn)述專業(yè)意義上社會(huì)工作的含義。 答：專業(yè)意

12、義上的社會(huì)工作區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義中的助人活動(dòng)是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng)。（4分）這個(gè)社會(huì)工作的定義包含以下幾層含義：(1)社會(huì)工作作為一種助人活動(dòng)必須有一定的價(jià)值觀作指導(dǎo)’其核心是利他主義，是奉獻(xiàn)、慈善、愛(ài)心，是全心全意為民眾服務(wù)。（2分）(2)科學(xué)知識(shí)在助人活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。（2分）(3)助人活動(dòng)必須從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。（2分） 16. 簡(jiǎn)述社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的發(fā)展變化。 答：社會(huì)工作是非贏利的專業(yè)化的助人活動(dòng)，它所涉及的服務(wù)對(duì)象范圍是十分廣泛的、多元化的，并且還隨著各國(guó)社會(huì)發(fā)展水平和社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展水平的變化而變

13、化。根據(jù)社會(huì)工作發(fā)展的階段來(lái)分，社會(huì)工作的對(duì)象可以分為基本對(duì)象和擴(kuò)大的對(duì)象兩類。（2分） (1)社會(huì)工作的基本對(duì)象。社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些社會(huì)中最需要幫助的人．從社會(huì)公平和社會(huì)進(jìn)步角度來(lái)說(shuō)，那些自身生存受到嚴(yán)重威脅，不接受幫助就難以正常生存的貧弱者是最需要幫助的。（4分） (2)社會(huì)工作的擴(kuò)大對(duì)象。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)工作本身的發(fā)展，其服務(wù)范圍也在變化，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不斷擴(kuò)大。社會(huì)工作的擴(kuò)大對(duì)象所面臨的不是生存的危機(jī)，而是生存以外的困難，是在追求更高的生活質(zhì)量時(shí)所遇到的困境，即個(gè)人發(fā)展困境。這時(shí)社會(huì)工作基本上屬于社會(huì)福利服務(wù)，主要是福利性和發(fā)展性的工作。（4分）

14、17. 什么是社會(huì)小組工作？其特點(diǎn)有哪些？ 答：社會(huì)小組工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法和技術(shù)，協(xié)助和引導(dǎo)小組成員進(jìn)行互動(dòng)和互助，以促使小組成員個(gè)人行為的改變和社會(huì)適應(yīng)能力的提高，并達(dá)到小組目標(biāo)，促進(jìn)杜區(qū)和社會(huì)發(fā)展。（3分）其特點(diǎn)包括： (1)社會(huì)小組工作所適應(yīng)的小組性質(zhì)，首先具有大眾性或者民間性，其次是志愿性小組，其三是規(guī)模較小的團(tuán)體。（3分） (2)由社會(huì)小組工作者參與并指導(dǎo)小組的活動(dòng)。（2分） (3)以小組情景與小組互動(dòng)作為個(gè)人發(fā)展與治療的基礎(chǔ)。（2分） 二、分析題 1. 材料：幾天前，某城市郊區(qū)附近發(fā)生的煤礦瓦斯爆炸事故一直纏繞著社會(huì)工作者曉麗。慘不忍堵的爆炸現(xiàn)場(chǎng)，死難者血肉模糊的

15、身體及其家屬，讓曉麗日夜不寧。她深深意識(shí)到自己責(zé)任重大，因?yàn)閹椭离y者家屬擺脫痛苦，不僅是機(jī)構(gòu)交給的任務(wù)，同時(shí)也是對(duì)死難者靈魂的最好慰籍。曉麗與其他工作人員合作進(jìn)行了調(diào)查研究，制訂了完整的工作方案。她設(shè)法與死難者建立初步的關(guān)系，為困難的家庭提供物質(zhì)幫助，調(diào)動(dòng)社區(qū)社會(huì)的資源為案主服務(wù)。她組織了幾次小組活動(dòng)讓這些家屬相互見(jiàn)面，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們相互交流，相互傾聽(tīng)，以此緩解心中的痛楚。她還針對(duì)不同的情況進(jìn)行深入訪談，引導(dǎo)案主們根據(jù)新的情況調(diào)整生活方式，最終讓他們能夠自立、自強(qiáng)，擺脫陰影，充分發(fā)揮出各人的潛能，重新走上正常的生活軌道。 問(wèn)題：圍繞材料，試分析曉麗的助人方式所體現(xiàn)出的社會(huì)工作的特征。 答

16、：對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，施與只是權(quán)宜之計(jì)，重點(diǎn)在于與案主一起工作，為案主提供充分發(fā)表各種不同意見(jiàn)的空間，引導(dǎo)案主，啟發(fā)案主，但常常不直接為案主做決定。這是社會(huì)工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)，與此相關(guān)，社會(huì)工作還有一些其他特點(diǎn)。（5分） (1)助人自助 ①助人自助不僅是社會(huì)工作顯著的特點(diǎn)，也是社會(huì)工作最重要的理念之一。 ②社會(huì)工作的價(jià)值前提是：人類有自我改變和自我進(jìn)步的能力，因而社會(huì)工作的最終目的是要讓案主能夠依賴自己解決問(wèn)題，而不是一味的依賴別人的幫助。 ③社會(huì)工作致力于幫入改善自我了解和與他人的關(guān)系，讓他們調(diào)動(dòng)自己和社區(qū)的資源解決個(gè)人問(wèn)題。社會(huì)工作不應(yīng)該是單方面的給予和單純的恩惠，應(yīng)該注意調(diào)動(dòng)案主的

17、主動(dòng)性與積極性。社會(huì)工作鼓勵(lì)案主積極參與，認(rèn)清問(wèn)題，找出癥結(jié)所在，共同尋求解決的方案，最后與案主一同努力解決問(wèn)題。（5分） (2)尊重人，相信人，以平等的態(tài)度對(duì)待人。 社會(huì)工作以其高尚的價(jià)值觀而著稱，社會(huì)工作者以其充滿愛(ài)心的慈善行為為社會(huì)工作職業(yè)建立了崇高的職業(yè)聲望。社會(huì)工作要做到“助人自助”，對(duì)人的態(tài)度是第一重要的，在上述案例中，曉麗成功的首要條件是他對(duì)于死難者家屬們的尊重、理解、同情與關(guān)懷。社會(huì)工作尊重人，用整體的觀點(diǎn)看待在這個(gè)生生不息的世界舞臺(tái)上扮演著各種不同角色的個(gè)人，承認(rèn)他們的需要和權(quán)利。（5分） (3)重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源。 社會(huì)工作不把案主的問(wèn)題歸結(jié)為個(gè)人的“本性不好”或

18、道德敗壞，而是從人與環(huán)境的相互作用中理解人類的各種行為，相信個(gè)人生活環(huán)境的影響很大，許多個(gè)人問(wèn)題是由社會(huì)環(huán)境造成的。因此，社會(huì)工作在解決案主的問(wèn)題的過(guò)程中十分重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源，化不利因素為有利因素，為案主提供物質(zhì)的與精神的支持，協(xié)調(diào)案主與方方面面的關(guān)系，以增強(qiáng)案主的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)案主的潛在能力。在上述案例中，曉麗并不是單槍匹馬地對(duì)死難者家屬進(jìn)行勸導(dǎo)或說(shuō)教，而是充分利用周圍的環(huán)境資源。例如，促成死難者家屬之間的相互溝通，周圍鄰里之間的相互安慰； 又如，曉麗還積極行動(dòng)，使家屬與煤礦負(fù)責(zé)人之間能交流與協(xié)調(diào)，為死難者家屬爭(zhēng)取合理的利益等等。（5分） 2．假如你是一名兒童社會(huì)工作者，需要對(duì)社區(qū)

19、中的特殊兒童提供救助和支持，請(qǐng)對(duì)所你所能提供的救助方式進(jìn)行簡(jiǎn)要論述。 答：(1)不幸兒童的救助方式：①機(jī)構(gòu)教養(yǎng)。②家庭寄養(yǎng)。③收養(yǎng)。④家庭補(bǔ)助。 (2)殘疾兒童的救助方式：①康復(fù)型的兒童社會(huì)工作②性的兒童社會(huì)工作 (3)問(wèn)題兒童的救助方式：①預(yù)防②矯治 其中只寫出救助方式名稱的可以得10分。 3. 結(jié)合中國(guó)社區(qū)工作實(shí)際，試對(duì)社區(qū)工作的原則進(jìn)行論述。 答：社區(qū)工作的原則是社區(qū)社會(huì)工作者的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，是指社區(qū)工作者在推行工作時(shí)，所需遵守的規(guī)則，或者是在判斷什么是正確而有效的社區(qū)工作時(shí)所依據(jù)的價(jià)值觀。（3分） 結(jié)合我國(guó)社區(qū)工作的實(shí)際，我們認(rèn)為社區(qū)工作的原則主要應(yīng)包括以下幾個(gè)方面： 第

20、一，以社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)的原則。就總體而言，社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與方法，綜合運(yùn)用社區(qū)資源，協(xié)助社區(qū)居民解決社區(qū)問(wèn)題，滿足社區(qū)需要，提高社區(qū)福利，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的專業(yè)方法。所以社區(qū)工作應(yīng)當(dāng)以促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展為總體目標(biāo)，社區(qū)工作者開(kāi)展一切社區(qū)工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這一目標(biāo)。堅(jiān)持這一目標(biāo)就是在實(shí)際工作中僅僅把社區(qū)工作看做是社區(qū)服務(wù)，看做是慈善性的社會(huì)救濟(jì)事業(yè)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到?jīng)]有社區(qū)的發(fā)展，孤立的開(kāi)展救助活動(dòng)是不可能有長(zhǎng)久的效果的。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)綜合利用各種資源，解決社區(qū)發(fā)展的問(wèn)題，利用社區(qū)組織、社區(qū)建設(shè)等方式促進(jìn)社區(qū)的全面發(fā)展。（4分） 第二，全面發(fā)展的原則。一個(gè)社區(qū)內(nèi)，成員復(fù)雜，需求的層次、需求的

21、種類、需求的規(guī)模各不相同，要求我們?cè)陂_(kāi)展社區(qū)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)把社區(qū)的需要與社區(qū)所能提供的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持全面發(fā)展。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)與社會(huì)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，對(duì)于社區(qū)工作來(lái)說(shuō)，社會(huì)效益是主要的，考慮到我國(guó)的社區(qū)工作起步較晚，大多數(shù)社區(qū)財(cái)力有限，政府支持也有限，必須適當(dāng)?shù)陌l(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)以保證社區(qū)工作的需要。但是必須要堅(jiān)持社區(qū)工作的公益性、服務(wù)性的社會(huì)效益。堅(jiān)持設(shè)施發(fā)展與居民互助、社區(qū)文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。在社區(qū)工作中不僅要注意到社區(qū)硬件設(shè)施發(fā)展的重要性，還要大立發(fā)展居民互助服務(wù)，大力創(chuàng)建社區(qū)文化，增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。此外還要在社區(qū)發(fā)展的同時(shí)促進(jìn)社區(qū)中人的全面發(fā)展。（4分） 第三，以人為本的原則。人的發(fā)展是社區(qū)

22、發(fā)展的基礎(chǔ)，社區(qū)工作不僅要使社區(qū)獲得發(fā)展，更要使社區(qū)中的人獲得發(fā)展。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)把社區(qū)居民的利益和要求擺在首位，一方面要解決社區(qū)問(wèn)題，改善社區(qū)環(huán)境，同時(shí)還要提升社區(qū)居民的參與意識(shí)、提高他們的自治與自決的能力，全面提高人的素質(zhì)，最大限度的發(fā)揮人的潛力。解決社區(qū)問(wèn)題與促進(jìn)社區(qū)中人的發(fā)展是同一過(guò)程的兩個(gè)方面。以人為本是社區(qū)工作的重要原則，也是社區(qū)工作目標(biāo)的一個(gè)方面，一切社區(qū)工作的開(kāi)展都應(yīng)當(dāng)是為了滿足人的需要，促進(jìn)入的進(jìn)步與發(fā)展。（3分） 第四，社區(qū)居民參與自治的原則。社區(qū)工作不僅僅是社區(qū)工作者提供服務(wù)，單靠社區(qū)工作者的力量是不夠的，更多的應(yīng)該是鼓勵(lì)社區(qū)居民以主人翁的態(tài)度參與社區(qū)問(wèn)題的解決。社區(qū)居

23、民應(yīng)該對(duì)社區(qū)問(wèn)題和社區(qū)事務(wù)負(fù)有責(zé)任，應(yīng)該發(fā)揮互助合作的精神，積極主動(dòng)地參與社區(qū)工作，配合社區(qū)工作者，解決社區(qū)問(wèn)題。而且，社區(qū)工作者不僅應(yīng)當(dāng)讓社區(qū)居民參與社區(qū)工作，還應(yīng)當(dāng)允許社區(qū)居民自己選擇和決定社區(qū)事務(wù)，不能以社區(qū)工作者的喜好和偏見(jiàn)左右社區(qū)行動(dòng)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社區(qū)自治與自決的原則。（3分） 第五，綜合運(yùn)用社區(qū)資源的原則。社區(qū)工作者在開(kāi)展工作時(shí)要重視社區(qū)內(nèi)的各種資源，不能單純依靠社會(huì)工作者的力量，要充分利用社區(qū)中的非專業(yè)的支持網(wǎng)絡(luò)，善于運(yùn)用社會(huì)機(jī)構(gòu)、社區(qū)資源和社會(huì)文化資源，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民廣泛參與，使其為社區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。（3分） 4. 在社會(huì)個(gè)案工作中，案主問(wèn)題的來(lái)源主要有哪幾種？ 答：案主的問(wèn)題主

24、要源自于以下三種不同的情況，可圍繞展開(kāi)論述。 其一，個(gè)人生活與環(huán)境造成的問(wèn)題。 其二，個(gè)人人格內(nèi)在因素造成的問(wèn)題。 其三，個(gè)人外部狀況與內(nèi)在因素共同作用造成的問(wèn)題。 5．開(kāi)展老年人社會(huì)工作應(yīng)該從哪些方面著手？ 答：(1)開(kāi)展老年社會(huì)工作首先必須對(duì)老年人的問(wèn)題、老年人的需求和身心狀況等有深入的了解才能提供有效的服務(wù)，推動(dòng)老人福利事業(yè)。（2分） (2)從老年人的需求來(lái)看，一般主要包括社會(huì)保險(xiǎn)、生活需求、醫(yī)療保障、老人服務(wù)、心理歸屬感等。怎樣來(lái)滿足老年人的這些需求，將是老人社會(huì)工作發(fā)展的一個(gè)強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。 （4分） (3)從老年人的問(wèn)題來(lái)看，大致可分為：經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、心理問(wèn)題、生理問(wèn)題、人

25、際關(guān)系問(wèn)題、再就業(yè)及問(wèn)題。（4分） (4)從上論述可以看出，老年社會(huì)工作是針對(duì)老年人的問(wèn)題與需要而產(chǎn)生的一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，老年社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象通常是老年人及其家庭成員； 老年社會(huì)工作是一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，工作中時(shí)刻需要把握社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值倫理與基本守則； 協(xié)助老年人及其家庭解決各種生活困難和問(wèn)題，需要在社會(huì)工作的理論指導(dǎo)下并運(yùn)用多種專業(yè)工作方法和技巧，以提高服務(wù)的有效性和針對(duì)性； （6分） (5)老年社會(huì)工作的最終目標(biāo)是挖掘老年人的潛能，提高老年人的自助能力，促進(jìn)老年人的發(fā)展，使其安度晚年。（4分） 6．如何理解社會(huì)工作中的“助人自助”？ 答：(1)助人自助不僅是社會(huì)工作顯著的特

26、點(diǎn)，也是社會(huì)工作最重要的理念之一。 (2)社會(huì)工作的價(jià)值前提是：人類有自我改變和自我進(jìn)步的能力，因而社會(huì)工作的最終目的是要讓案主能夠依賴自己解決問(wèn)題，而不是一味的依賴別人的幫助。 (3)社會(huì)工作致力于幫人改善自我了解和與他人的關(guān)系，讓他們調(diào)動(dòng)自己和社區(qū)的資源解個(gè)人問(wèn)題。社會(huì)工作不應(yīng)該是單方面的給予和單純的恩惠，應(yīng)該注意調(diào)動(dòng)案主的主動(dòng)性與積極性。社會(huì)工作鼓勵(lì)案主積極參與，認(rèn)清問(wèn)題，找出癥結(jié)所在，共同尋求解決的方案，最后與案主一同努力解決問(wèn)題。 電大?？啤渡鐣?huì)工作概論》分析題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2246） 電大?？啤渡鐣?huì)工作概論》期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2246） 最新電大?？啤堵糜螌W(xué)概論》簡(jiǎn)答題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2476） 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤毒频旯芾砀耪摗泛?jiǎn)答題案例分析題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2444） 最新電大專科《酒店管理概論》案例分析題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2444）