《精編電大?？啤渡鐣ぷ鞲耪摗泛喆鸱治鲱}題庫及答案（試卷號：2246）》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《精編電大專科《社會工作概論》簡答分析題題庫及答案（試卷號：2246）（7頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、電大?？啤渡鐣ぷ鞲耪摗泛喆鸱治鲱}題庫及答案（試卷號：2246） 盜傳必究 一、簡答題 1. 簡述社會工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)中“價(jià)值與尊嚴(yán)”的表現(xiàn)。 答：每個人都有他與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的。現(xiàn)實(shí)中，這條價(jià)值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以 下三個方面。（2分） （1） 社會工作者應(yīng)尊重案主。（2分） （2） 社會工作者應(yīng)接納案主。（3分） （3） 社會工作者有責(zé)任和義務(wù)對案主的信息進(jìn)行保密。（3分） 2. 簡述社會小組工作的功能。 答：社會小組的功能主要包括四個方面： （1） 影響個人發(fā)生轉(zhuǎn)變。（2分） （2） 社會控制。小組成員可以在小組中學(xué)習(xí)遵從適應(yīng)社會需要的行為規(guī)范，培

2、養(yǎng)社會責(zé)任心，在社會 生活中擔(dān)當(dāng)起積極的社會角色。（3分） （3） 用群體的力量解決問題。（2分） （4） 再社會化。小組工作可以幫助其成員建立更適應(yīng)社會需要的新的價(jià)值觀。（3分） 3. 簡述中國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。 答：在我國現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一。（2分）從我國社區(qū)服務(wù)開展的 實(shí)踐來看，社區(qū)服務(wù)一般包括： （1） 社區(qū)福利服務(wù)，即為滿足社區(qū)成員物質(zhì)、文化生活需要所提供的服務(wù)。（2分） （2） 社區(qū)公益服務(wù)，即為家庭生活逐步社會化而提供的各種便民服務(wù)。（2分） （3） 家務(wù)勞動服務(wù)，即以家庭為對象提供各種家務(wù)服務(wù)。（2分） （4） 特殊群體的社區(qū)服務(wù)，即

3、對老年人、青少年以及殘疾人等群體開展的社區(qū)服務(wù)。（2分） 4. 為什么說社會工作是科學(xué)的助人方法？ 答：并非所有的助人活動都可以稱為專業(yè)意義上的社會工作，它是區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義的助 人活動，社會工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動。（4 分）（1）社會工作作為一種助人活動，是有一定的價(jià)值觀作為指導(dǎo)的。（2分）（2）科學(xué)知識在助人活動中發(fā) 揮著舉足輕重的作用。（2分）（3）助人活動必須從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。（2分） 5. 筒述案主的自決權(quán)運(yùn)用的原則。 答：在社會工作的專業(yè)價(jià)值里，每個人都有潛在的能力和自我決定的權(quán)力，社會工作者

4、助人的方法是 助人自助，幫助其挖掘自身潛能，以健全而切實(shí)有效的方式適應(yīng)社會環(huán)境，最終具有自我決定的能力，擔(dān) 負(fù)起自我決定的責(zé)任，獲得自我的成長。（4分）其運(yùn)用時有以下三個原則： （1） 案主絕對清醒，有自決的意志和能力。（2分） （2） 案主的決定不會損害到他人的正當(dāng)?shù)?、基本的利益。?分） （3） 案主的決定不會立即對自己的基本利益造成重大損害。（2分） 6. 簡述社區(qū)工作的三大模式。 答：（1）地區(qū)發(fā)展模式。這個模式是在一個地域內(nèi)鼓勵居民通一過自助及互助去解決社區(qū)內(nèi)的問題。 工作的重點(diǎn)是提高居民的民主參與意識與挖掘、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?。通過社區(qū)工作者發(fā)動、鼓勵居民自己起來 關(guān)心本社區(qū)的

5、問題，對問題作了解，進(jìn)行討論并采取行動。 （2） 社會計(jì)劃（社會策劃）模式。這個模式是依靠專家的意見，通過有關(guān)專家的調(diào)研、論證、計(jì)劃， 然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問題。這一模式可以說是一種由上而下的方法。 （3） 社會行動模式。這種模式在西方的社區(qū)工作中十分常見。它特別適用于那些社會情況比較復(fù)雜， 社會矛盾比較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。針對社會不公平、不平等與剝削現(xiàn)象。社 區(qū)工作者動員、組織社區(qū)居民，采取集體行動，以從下而上施壓的形式，求得公正解決問題。 7. 簡述社會工作助人過程的特征。 答：社會工作助人過程的特征表現(xiàn)為不對稱互動，不對稱是指互動雙方在輸入、輸出

6、方面的不對等。 （4分）主要表現(xiàn)為三個方面：（1）雙方在信息占有方面的差異；（2分）（2）互動效果上的不對稱；（2分）（3） 合作促成力量的不對稱。（2分） 8. 簡述老年社會工作的基本原則。 答：由于老年人具有不同于其他群體與個人的獨(dú)特的生理、心理特點(diǎn)，因而老年社會工作除應(yīng)遵循一 般社會工作的原則外，還應(yīng)有自身獨(dú)特的原則和要求。（2分） （1） 從價(jià)值觀念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。（2分） （2） 1作細(xì)致、周到、有耐心，并多鼓勵老年人。（2分） （3） 協(xié)助老年人自立、自決。（2分） （4） 與老年人建立相互依賴的、有目的的良好情感關(guān)系。（2分） 9. 簡述社會工作

7、是科學(xué)的助人方法的含義。 答：并非所有的助人活動都可以稱為專業(yè)意義上的社會工作，它是區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義的助 人活動，社會工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動。（4 分）（1）社會工作作為一種助人活動，是有一定的價(jià)值觀作為指導(dǎo)的。（2分）（2）科學(xué)知識在助人活動中發(fā) 揮著舉足輕重的作用。（2分）（3）助人活動必須從實(shí)際如發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。（2分） 10. 簡述社會工作與社會保障的區(qū)別。 答：（1）社會保障基本上是由國家法律規(guī)范的援救措施與制度，社會工作則是具體、直接地提供社會 援助。（2分） （2）社會保障屬于收入和物質(zhì)的幫助，社

8、會工作不僅提供物質(zhì)上的幫助，而旦提供精神上的援助。（2 分） （3） 社會保障的直接目的是通過保障機(jī)制維持有困難者的基木生活不致發(fā)生危險(xiǎn)，所以稱為社會安全。 社會工作既要救助又要幫助案主發(fā)展自身能力。（2分） （4） 社會保障針對的是個人和家庭問題，社會工作針對的不僅是個人和家庭，還有社區(qū)的問題。（2分） （5） 社會保障的主體主要是由國家和政府構(gòu)成，社會工作是社會工作者的社會活動，是社會工作者和 受助者之間的合作，是民間行為。（2分） 11. 簡述社區(qū)工作的基本原則。 答：在現(xiàn)代社區(qū)工作的實(shí)施過程中，社區(qū)工作應(yīng)遵循的一般原則有： （1） 以社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)的原則。（3分） （2

9、） 全而發(fā)展的原則。（3分） （3） 以人為本的原則。（2分） （4） 社區(qū)居民參與自治的原則。（2分） 12. 簡述社會工作在解決案主問題的過程中十分重視運(yùn)用社會環(huán)境資源的原因。 答：（1）每一個人從出生起就生活在社會環(huán)境中。人受惠于他周邊的環(huán)境；不僅從中獲得維系身體新 陳代謝所必須的物質(zhì)生活資料，而且還從中獲得親情與關(guān)愛、機(jī)會與挑戰(zhàn)。（2分） （2） 人在環(huán)境中，但人與環(huán)境的關(guān)系并不總是和諧的，環(huán)境會給人帶來各種各樣的問題。 （2分） （3） 社會工作不把案主的問題歸結(jié)為個人的“本性不好"或道德敗壞，而是從人與環(huán)境的相互作用中 理解人類的各種行為，相信個人生活環(huán)境的影響很大，許

10、多個人問題是由社會環(huán)境造成的。（4分） 因此，社會工作在解決案主問題的過程中十分重視運(yùn)用社會環(huán)境資源，以增強(qiáng)案主的主觀能動性，調(diào) 動案主的潛在能力。（2分） 13. 簡述社會工作者在助人過程中的作用。 答：⑴幫助有需要的人認(rèn)識到社會工作的作用；（2分）⑵幫助人們正確認(rèn)識白己的處境與困難；（2 分）（3）幫助人們了解自己的資源網(wǎng)絡(luò)；（1分）（4）促進(jìn)人們與資源體系的互動；（2分）（5）推動政策的制定 與調(diào)整；（1分）（6）分配物質(zhì)資源；（1分）（7）控制人們的社會行為。（1分） 14. 簡述社會工作組織模式的內(nèi)容。 答：社會工作組織模式的內(nèi)容包括以下幾個方面。 （1） 服務(wù)提供者的組

11、織模式，即福利服務(wù)提供者是通過何種形式的組織來為受助者提供服務(wù)的。（2分） （2） 受助者的求助模式，即那些有困難者是怎樣向服務(wù)提供者提出求助意愿的。（2分） （3） 資源獲取模式，即服務(wù)提供者是怎樣獲得提供給求助者必須的資源，他們是從哪里得到這些資源, 通過何種方式對待這些資源。（2分） （4） 服務(wù)提供模式，即服務(wù)提供者是如何把其獲得的資源分給各種服務(wù)對象。（2分） 上述四個變量并不是絕對獨(dú)立的，它們是可以根據(jù)不同的情況相應(yīng)地組合成多種社會工作的組織模 式，而旦不同的國家由于社會體制、社會福利和社會工作的發(fā)展程度的差異，他們的社會工作組織模式也 會有差異。（2分） 15. 簡述專

12、業(yè)意義上社會工作的含義。 答：專業(yè)意義上的社會工作區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義中的助人活動是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué) 的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的服務(wù)活動。（4分）這個社會工作的定義包含以下幾層含義：（1）社 會工作作為一種助人活動必須有一定的價(jià)值觀作指導(dǎo)其核心是利他主義，是奉獻(xiàn)、慈善、愛心，是全心 全意為民眾服務(wù)。（2分）（2）科學(xué)知識在助人活動中發(fā)揮著舉足輕重的作用。（2分）（3）助人活動必須從 實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。（2分） 16. 簡述社會工作服務(wù)對象的發(fā)展變化。 答：社會工作是非贏利的專業(yè)化的助人活動，它所涉及的服務(wù)對象范圍是十分廣泛的、多元化的，并 且還隨著各

13、國社會發(fā)展水平和社會工作專業(yè)發(fā)展水平的變化而變化。根據(jù)社會工作發(fā)展的階段來分，社會 工作的對象可以分為基本對象和擴(kuò)大的對象兩類。（2分） （1） 社會工作的基本對象。社會工作的基本對象是那些社會中最需要幫助的人.從社會公平和社會進(jìn) 步角度來說，那些自身生存受到嚴(yán)重威脅，不接受幫助就難以正常生存的貧弱者是最需要幫助的。（4分） （2） 社會工作的擴(kuò)大對象。社會工作的服務(wù)對象隨著社會的進(jìn)步和社會工作木身的發(fā)展，其服務(wù)范圍 也在變化，社會工作的服務(wù)對象不斷擴(kuò)大。社會工作的擴(kuò)大對象所而臨的不是生存的危機(jī)，而是生存以外 的困難，是在追求更高的生活質(zhì)量時所遇到的困境，即個人發(fā)展困境。這時社會工作基本上

14、屬于社會福利 服務(wù)，主要是福利性和發(fā)展性的工作。（4分） 17. 什么是社會小組工作？其特點(diǎn)有哪些？ 答：社會小組工作是社會工作者運(yùn)用專業(yè)方法和技術(shù)，協(xié)助和引導(dǎo)小組成員進(jìn)行互動和互助，以促使 小組成員個人行為的改變和社會適應(yīng)能力的提高，并達(dá)到小組目標(biāo)，促進(jìn)杜區(qū)和社會發(fā)展。（3分）其特 點(diǎn)包括： （1） 社會小組工作所適應(yīng)的小組性質(zhì)，首先具有大眾性或者民間性，其次是志愿性小組，其三是規(guī)模 較小的團(tuán)體。（3分） （2） 由社會小組工作者參與并指導(dǎo)小組的活動。（2分） （3） 以小組情景與小組互動作為個人發(fā)展與治療的基礎(chǔ)。（2分） 二、分析題 1. 材料：幾天前，某城市郊區(qū)附近發(fā)生的煤

15、礦瓦斯爆炸事故一直纏繞著社會工作者曉麗。慘不忍堵 的爆炸現(xiàn)場，死難者血肉模糊的身體及其家屬，讓曉麗日夜不寧。她深深意識到自己責(zé)任重大，因?yàn)閹椭?死難者家屬擺脫痛苦，不僅是機(jī)構(gòu)交給的任務(wù)，同時也是對死難者靈魂的最好慰籍。曉麗與其他工作人員 合作進(jìn)行了調(diào)查研究，制訂了完整的工作方案。她設(shè)法與死難者建立初步的關(guān)系，為困難的家庭提供物質(zhì) 幫助，調(diào)動社區(qū)社會的資源為案主服務(wù)。她組織了兒次小組活動讓這些家屬相互見而，創(chuàng)造機(jī)會讓他們相 互交流，相互傾聽，以此緩解心中的痛楚。她還針對不同的情況進(jìn)行深入訪談，引導(dǎo)案主們根據(jù)新的情況 調(diào)整生活方式，最終讓他們能夠自立、自強(qiáng)，擺脫陰影，充分發(fā)揮出各人的潛能，重新走上

16、正常的生活軌 道。 問題：圍繞材料，試分析曉麗的助人方式所體現(xiàn)出的社會工作的特征。 答：對于社會工作者來說，施與只是權(quán)宜之計(jì)，重點(diǎn)在于與案主一起工作，為案主提供充分發(fā)表各種 不同意見的空間，引導(dǎo)案主，啟發(fā)案主，但常常不直接為案主做決定。這是社會工作的一個顯著特點(diǎn)，與 此相關(guān)，社會工作還有一些其他特點(diǎn)。(5分) (1) 助人自助 ① 助人自助不僅是社會工作顯著的特點(diǎn)，也是社會工作最重要的理念之一。 ② 社會工作的價(jià)值前提是：人類有自我改變和自我進(jìn)步的能力，因而社會工作的最終目的是要讓案主 能夠依賴自己解決問題，而不是一味的依賴別人的幫助。 ③ 社會工作致力于幫入改善自我了解和與他人的

17、關(guān)系，讓他們調(diào)動自己和社區(qū)的資源解決個人問題。 社會工作不應(yīng)該是單方面的給予和單純的恩惠，應(yīng)該注意調(diào)動案主的主動性與積極性。社會工作鼓勵案主 積極參與，認(rèn)清問題，找出癥結(jié)所在，共同尋求解決的方案，最后與案主一同努力解決問題。(5分) (2) 尊重人，相信人，以平等的態(tài)度對待人。 社會工作以其高尚的價(jià)值觀而著稱，社會工作者以其充滿愛心的慈善行為為社會工作職業(yè)建立了崇高 的職業(yè)聲望。社會工作要做到“助人自助”，對人的態(tài)度是第一重要的，在上述案例中，曉麗成功的首要 條件是他對于死難者家屬們的尊重、理解、同情與關(guān)懷。社會工作尊重人，用整體的觀點(diǎn)看待在這個生生 不息的世界舞臺上扮演著各種不同角色的個

18、人，承認(rèn)他們的需要和權(quán)利。(5分) (3) 重視運(yùn)用社會環(huán)境資源。 社會工作不把案主的問題歸結(jié)為個人的“本性不好”或道德敗壞，而是從人與環(huán)境的相互作用中理解 人類的各種行為，相信個人生活環(huán)境的影響很大，許多個人問題是由社會環(huán)境造成的。因此，社會工作在 解決案主的問題的過程中十分重視運(yùn)用社會環(huán)境資源，化不利因素為有利因素，為案主提供物質(zhì)的與精神 的支持，協(xié)調(diào)案主與方方面而的關(guān)系，以增強(qiáng)案主的主觀能動性，調(diào)動案主的潛在能力。在上述案例中， 曉麗并不是單槍匹馬地對死難者家屬進(jìn)行勸導(dǎo)或說教，而是充分利用周圍的環(huán)境資源。例如，促成死難者 家屬之間的相互溝通，周圍鄰里之間的相互安慰；又如，曉麗還積極行

19、動，使家屬與煤礦負(fù)責(zé)人之間能交 流與協(xié)調(diào)，為死難者家屬爭取合理的利益等等。(5分) 2. 假如你是一名兒童社會工作者，需要對社區(qū)中的特殊兒童提供救助和支持，請對所你所能提供的 救助方式進(jìn)行筒要論述。 答：(1)不幸兒童的救助方式：①機(jī)構(gòu)教養(yǎng)。②家庭寄養(yǎng)。③收養(yǎng)。④家庭補(bǔ)助。 (2) 殘疾兒童的救助方式：①康復(fù)型的兒童社會工作②教育性的兒童社會工作 (3) 問題兒童的救助方式：①預(yù)防②矯治 其中只寫出救助方式名稱的可以得10分。 3. 結(jié)合中國社區(qū)工作實(shí)際，試對社區(qū)工作的原則進(jìn)行論述。 答：社區(qū)工作的原則是社區(qū)社會工作者的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，是指社區(qū)工作者在推行工作時，所需遵守 的規(guī)則

20、，或者是在判斷什么是正確而有效的社區(qū)工作時所依據(jù)的價(jià)值觀。（3分） 結(jié)合我國社區(qū)工作的實(shí)際，我們認(rèn)為社區(qū)工作的原則主要應(yīng)包括以下幾個方面： 第一，以社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)的原則。就總體而言，社區(qū)社會工作是社會工作者運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與方法， 綜合運(yùn)用社區(qū)資源，協(xié)助社區(qū)居民解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要，提高社區(qū)福利，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的專業(yè)方 法。所以社區(qū)工作應(yīng)當(dāng)以促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展為總體目標(biāo)，社區(qū)工作者開展一切社區(qū)工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這一目標(biāo)。 堅(jiān)持這一目標(biāo)就是在實(shí)際工作中僅僅把社區(qū)工作看做是社區(qū)服務(wù)，看做是慈善性的社會救濟(jì)事業(yè)，應(yīng)當(dāng)認(rèn) 識到?jīng)]有社區(qū)的發(fā)展，孤立的開展救助活動是不可能有長久的效果的。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)綜合利

21、用各種資源, 解決社區(qū)發(fā)展的問題，利用社區(qū)組織、社區(qū)建設(shè)等方式促進(jìn)社區(qū)的全面發(fā)展。（4分） 第二，全面發(fā)展的原則。一個社區(qū)內(nèi)，成員復(fù)雜，需求的層次、需求的種類、需求的規(guī)模各不相同， 要求我們在開展社區(qū)工作時應(yīng)當(dāng)把社區(qū)的需要與社區(qū)所能提供的服務(wù)結(jié)合起來，堅(jiān)持全而發(fā)展。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì) 與社會事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，對于社區(qū)工作來說，社會效益是主要的，考慮到我國的社區(qū)工作起步較晚，大多 數(shù)社區(qū)財(cái)力有限，政府支持也有限，必須適當(dāng)?shù)陌l(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)以保證社區(qū)工作的需要。但是必須要堅(jiān)持社 區(qū)工作的公益性、服務(wù)性的社會效益。堅(jiān)持設(shè)施發(fā)展與居民互助、社區(qū)文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。在社區(qū)工作中不 僅要注意到社區(qū)硬件設(shè)施發(fā)展的重要性，還要

22、大立發(fā)展居民互助服務(wù)，大力創(chuàng)建社區(qū)文化，增強(qiáng)社區(qū)居民 的凝聚力和歸屬感。此外還要在社區(qū)發(fā)展的同時促進(jìn)社區(qū)中人的全面發(fā)展。（4分） 第三，以人為本的原則。人的發(fā)展是社區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)，社區(qū)工作不僅要使社區(qū)獲得發(fā)展，更要使社區(qū) 中的人獲得發(fā)展。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)把社區(qū)居民的利益和要求擺在首位，一方而要解決社區(qū)問題，改善社區(qū) 環(huán)境，同時還要提升社區(qū)居民的參與意識、提高他們的白治與白決的能力，全面提高人的素質(zhì)，最大限度 的發(fā)揮人的潛力。解決社區(qū)問題與促進(jìn)社區(qū)中人的發(fā)展是同一過程的兩個方面。以人為本是社區(qū)工作的重 要原則，也是社區(qū)工作目標(biāo)的一個方面，一切社區(qū)工作的開展都應(yīng)當(dāng)是為了滿足人的需要，促進(jìn)入的進(jìn)步 與

23、發(fā)展。（3分） 第四，社區(qū)居民參與自治的原則。社區(qū)工作不僅僅是社區(qū)工作者提供服務(wù)，單靠社區(qū)工作者的力量是 不夠的，更多的應(yīng)該是鼓勵社區(qū)居民以主人翁的態(tài)度參與社區(qū)問題的解決。社區(qū)居民應(yīng)該對社區(qū)問題和社 區(qū)事務(wù)負(fù)有責(zé)任，應(yīng)該發(fā)揮互助合作的精神，積極主動地參與社區(qū)工作，配合社區(qū)工作者，解決社區(qū)問題。 而且，社區(qū)工作者不僅應(yīng)當(dāng)讓社區(qū)居民參與社區(qū)工作，還應(yīng)當(dāng)允許社區(qū)居民自己選擇和決定社區(qū)事務(wù)，不 能以社區(qū)工作者的喜好和偏見左右社區(qū)行動，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社區(qū)白治與自決的原則。（3分） 第五，綜合運(yùn)用社區(qū)資源的原則。社區(qū)工作者在開展工作時要重視社區(qū)內(nèi)的各種資源，不能單純依靠 社會工作者的力量，要充分利用社區(qū)中的

24、非專業(yè)的支持網(wǎng)絡(luò)，善于運(yùn)用社會機(jī)構(gòu)、社區(qū)資源和社會文化資 源，調(diào)動社區(qū)居民廣泛參與，使其為社區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。（3分） 4. 在社會個案工作中，案主問題的來源主要有哪幾種？ 答：案主的問題主要源白于以下三種不同的情況，可圍繞展開論述。 其一，個人生活與環(huán)境造成的問題。 其二，個人人格內(nèi)在因素造成的問題。 其三，個人外部狀況與內(nèi)在因素共同作用造成的問題。 5. 開展老年人社會工作應(yīng)該從哪些方面著手？ 答：（1）開展老年社會工作首先必須對老年人的問題、老年人的需求和身心狀況等有深入的了解才能 提供有效的服務(wù)，推動老人福利事業(yè)。（2分） （2） 從老年人的需求來看，一般主要包括社會保險(xiǎn)

25、、生活需求、醫(yī)療保障、老人服務(wù)、心理歸屬感等。 怎樣來滿足老年人的這些需求，將是老人社會工作發(fā)展的一個強(qiáng)大的驅(qū)動力。（4分） （3） 從老年人的問題來看，大致可分為：經(jīng)濟(jì)問題、心理問題、生理問題、人際關(guān)系問題、再就業(yè)及 教育問題。（4分） （4） 從上論述可以看出，老年社會工作是針對老年人的問題與需要而產(chǎn)生的一種專業(yè)服務(wù)活動，老年 社會工作的服務(wù)對象通常是老年人及其家庭成員；老年社會工作是一種專業(yè)服務(wù)活動，工作中時刻需要把 握社會工作專業(yè)的價(jià)值倫理與基本守則；協(xié)助老年人及其家庭解決各種生活困難和問題，需要在社會工作 的理論指導(dǎo)下并運(yùn)用多種專業(yè)工作方法和技巧，以提高服務(wù)的有效性和針對性；（6

26、分） （5） 老年社會工作的最終目標(biāo)是挖掘老年人的潛能，提高老年人的白助能力，促進(jìn)老年人的發(fā)展，使 其安度晚年。（4分） 6. 如何理解社會工作中的“助人自助” ？ 答：（1）助人自助不僅是社會工作顯著的特點(diǎn)，也是社會工作最重要的理念之一。 （2） 社會工作的價(jià)值前提是：人類有自我改變和自我進(jìn)步的能力，因而社會工作的最終目的是要讓案 主能夠依賴自己解決問題，而不是一味的依賴別人的幫助。 （3） 社會工作致力于幫人改善自我了解和與他人的關(guān)系，讓他們調(diào)動自己和社區(qū)的資源解個人問題。 社會工作不應(yīng)該是單方而的給予和單純的恩惠，應(yīng)該注意調(diào)動案主的主動性與積極性。社會工作鼓勵案主 積極參與，認(rèn)清問題，找出癥結(jié)所在，共同尋求解決的方案，最后與案主一同努力解決問題。