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1、 研 發(fā) 管 理 一、前 言二 、 RD的 發(fā) 展 階 段 .三 、 新 產(chǎn) 品 失 敗 的 原 因四 、 研 發(fā) 管 理 四 階 段 ： 定 策 略 、 架 組 織 、 找 人 才 、 建 系 統(tǒng)五 、 少 量 多 樣 下 的 RD策 略六 、 創(chuàng) 新 方 法 與 策 略七 、 結(jié) 論 內(nèi) 容 大 綱 前 言 -研 發(fā) 概 論 研 發(fā) 定 位 與 功 能 研 發(fā) 單 位 與 人 員 的 困 擾 研 發(fā) 管 理 的 發(fā) 展 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 成 敗 與 迷 思 歐 美 R D：Research Development 臺(tái) 灣 R D：Re-Layout Debug 大 陸 R D：Read

2、Drink 中 小 企 業(yè) R D：Rework DelayRD 公 司 成 敗 的 火 車 頭研 發(fā) 人 員 的 特 性 ： 自 我 意 識(shí) 強(qiáng) ， 優(yōu) 越 感 內(nèi) 向 ， 不 善 公 關(guān) 求 知 欲 強(qiáng) ， 怕 被 淘 汰R D的 定 位 與 功 能 （ 一 ） 研 發(fā) 的 角 色 ： 與 營 銷 、 業(yè) 務(wù) 單 位 的 互 動(dòng) ： 新 產(chǎn) 品 的 定 位 、 定 義 ： STP 與 制 造 單 位 的 互 動(dòng) ： 權(quán) 責(zé) 與 財(cái) 務(wù) 單 位 的 互 動(dòng) ：R D的 定 位 與 功 能 （ 二 ） 資 金 、 風(fēng) 險(xiǎn) 、 投 資 抵 減 與 HR單 位 的 互 動(dòng) ： 人 才 庫 RD的

3、十 大 困 擾 (1)1. 協(xié) 助 生 產(chǎn) 線 解 決 量 產(chǎn) 問 題2. 協(xié) 助 解 決 客 服 與 RMA問 題3. 拜 訪 客 戶 與 規(guī) 格 談 判4. ECR/ECN審 查 與 發(fā) 行5. 衍 生 機(jī) 種 與 舊 機(jī) 種 擔(dān) 當(dāng) -客 戶 需 求 -來 自 公 司 內(nèi) 部 ： Cost down RD的 十 大 困 擾 (2)6.樣 品 提 供 ： -參 展 安 規(guī) 客 戶 需 求 內(nèi) 部 需 求7.技 轉(zhuǎn) 給 下 游 單 位 ： -生 技 工 程 制 造 品 管 客 服8.零 件 承 認(rèn) ： -2nd source ,phase-out9.技 術(shù) 文 件 制 作 更 新 修 改 維

4、 護(hù)10.安 規(guī) 與 IPR取 得 第 一 代 RD 蘑 菇 理 論 成 本 中 心 RD個(gè) 人 主 導(dǎo)RD的 發(fā) 展 介 紹 （ 一 ） 第 二 代 RD 與 Sales有 互 動(dòng) 有 項(xiàng) 目 管 理 ， 矩 陣 式 組 織 依 年 度 計(jì) 劃 ， 編 列 預(yù) 算RD的 發(fā) 展 介 紹 （ 二 ） 第 三 代 RD 公 司 策 略 ： 競 爭 力 來 源 鏈 接 式 組 織 強(qiáng) 調(diào) ROIRD的 發(fā) 展 介 紹 （ 三 ） 第 四 代 研 發(fā) 模 式 創(chuàng) 新 IBM: -3天 內(nèi) 集 合 5萬 多 人 (77個(gè) 國 家 )智 慧 , 收 集 37000個(gè) idea(針 對(duì) 交 通 ,醫(yī) 療

5、,環(huán) 境 ,金 融 等 四 大 議 題 ) -專 家 介 入 整 合 Google: -沒 有 專 屬 RD人 員 ,卻 有 1000個(gè) 以 上 研 發(fā) 項(xiàng) 目 EX:最 近 推 出 可 搜 尋 Video網(wǎng) 頁 內(nèi) 容 -3000個(gè) Eng.保 持 提 出 1500個(gè) idea -篩 選 100個(gè) ,PM進(jìn) 入 Lab. 20個(gè) 成 為 產(chǎn) 品 推 出 Robert G.Cooper歷 時(shí) 20年 ， 調(diào) 查 超 過 2000個(gè) 研 發(fā) 項(xiàng) 目 7個(gè) 產(chǎn) 品 研 發(fā) ， 僅 一 個(gè) 成 功 （ 3000個(gè) idea,100個(gè) 進(jìn) 入 備 選 ， 7個(gè) 成 案 ） 成 功 原 因 ： A.策

6、略 成 功 B.資 源 承 諾 C.好 的 流 程 失 敗 原 因 ： A.高 階 參 與 不 足 ， 投 入 不 足 B.高 階 投 入 太 多新 產(chǎn) 品 失 敗 的 原 因 分 析 （ 一 ） 美 國 工 業(yè) 協(xié) 會(huì) 的 統(tǒng) 計(jì) 調(diào) 查 新 產(chǎn) 品 失 敗 原 因 分 析 ：1.不 適 當(dāng) 的 市 場 分 析 -32%2.產(chǎn) 品 瑕 疵 -23%3.成 本 過 高 -14%4.時(shí) 機(jī) 不 對(duì) -10%5.競 爭 者 反 擊 -8%6.營 銷 策 略 不 當(dāng) -13%新 產(chǎn) 品 失 敗 的 原 因 分 析 （ 二 ） 常 見 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 迷 思 (1)1.不 要 改 變 人 的 習(xí)

7、慣 -科 技 始 終 來 自 于 人 性 EX:PDA Newton手 寫 識(shí) 別 EX:電 子 書 EX:遠(yuǎn) 距 醫(yī) 療 :失 去 信 賴 感 EX:上 海 賣 米 粉 常 見 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 迷 思 (2)2.不 要 太 復(fù) 雜 的 操 作 與 太 多 的 學(xué) 習(xí) EX:智 能 /智 能 型 冰 箱 自 動(dòng) 訂 購 牛 奶 雞 蛋 EX:安 全 監(jiān) 控 :DVR太 復(fù) 雜 常 見 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 迷 思 (3)3.不 要 進(jìn) 步 太 大 的 產(chǎn) 品 -可 望 不 可 及 的 夢(mèng) 想 -無 法 想 象 的 .不 具 體 的 或 太 早 推 出 EX:智 能 高 速 公 路 EX:在

8、家 上 班 EX:遠(yuǎn) 距 醫(yī) 療 EX:生 物 科 技 常 見 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 迷 思 (4)4.沒 有 意 義 的 優(yōu) 化 -最 佳 捕 鼠 器 -替 代 品 的 威 脅 EX:電 子 書 EX:精 密 切 面 包 機(jī) EX:自 動(dòng) 削 牙 簽 機(jī) 常 見 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 迷 思 (5)5.必 須 要 先 完 成 基 礎(chǔ) 建 設(shè) 或 建 構(gòu) 配 套 系 統(tǒng) -TV.收 音 機(jī) :先 完 成 發(fā) 射 系 統(tǒng) -互 動(dòng) 型 TV:先 完 成 內(nèi) 容 制 作 -游 戲 機(jī) :先 有 軟 件 常 見 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 迷 思 (6)6.一 部 份 人 獲 益 但 另 一 部 份 人 不 利

9、 -超 音 速 飛 機(jī) :快 但 噪 音 大 -基 因 食 品 -可 視 電 話7.道 德 因 素 -遺 傳 工 程 依 產(chǎn) 業(yè) 生 命 周 期 不 同 而 有 不 同 作 法 依 產(chǎn) 品 生 命 周 期 不 同 而 有 不 同 重 點(diǎn) 管 理 的 四 階 段 ： 定 策 略 、 架 組 織 、 找 人 才 、 建 系 統(tǒng) 研 發(fā) 三 步 驟 ： Needs Seeds Feeds研 發(fā) 管 理 1.早 期 市 場 ： 應(yīng) 用 研 究 、 技 術(shù) 創(chuàng) 新2.利 基 市 場 ： 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新3.全 面 市 場 ： 主 導(dǎo) 標(biāo) 準(zhǔn) 、 制 程 創(chuàng) 新4.成 熟 市 場 ： 產(chǎn) 品 改 進(jìn) 、 C

10、ost down5.衰 退 市 場 另 一 個(gè) 應(yīng) 用 出 現(xiàn)產(chǎn) 業(yè) 生 命 周 期 分 析 1.開 發(fā) 期2.出 生 期 ： 早 期 使 用 者3.鴻 溝 出 現(xiàn) ： 主 導(dǎo) 規(guī) 格 ， 標(biāo) 準(zhǔn) 出 現(xiàn)4.龍 卷 風(fēng) 暴 ： 量 與 規(guī) 模5.康 莊 大 道 ： 營 銷 創(chuàng) 新6.衰 退 ： 出 清 庫 存產(chǎn) 品 生 命 周 期 分 析 第 二 篇 -RD管 理 四 階 段定 策 略 建 系 統(tǒng)架 組 織 找 人 才 研 發(fā) 是 公 司 整 體 策 略 組 織 、 人 才 、 系 統(tǒng) 、 要 整 合 分 三 個(gè) 層 級(jí) A.競 爭 戰(zhàn) 略 B.產(chǎn) 品 戰(zhàn) 略 C.技 術(shù) 戰(zhàn) 略RD策 略 （

11、 一 ） 中 小 企 業(yè) 的 研 發(fā) 模 式 ： A.抄 襲 /模 仿 B.技 術(shù) 引 進(jìn) C.部 份 自 主 研 發(fā)RD策 略 (二 ) 優(yōu) 勢 觀 點(diǎn) 領(lǐng) 導(dǎo) 策 略 跟 隨 策 略 OEM策 略 資 源 觀 點(diǎn) 外 企 、 合 作 /自 主 本 土 /國 際 化RD的 競 爭 策 略 Road Map 產(chǎn) 品 平 臺(tái) 產(chǎn) 品 系 列 產(chǎn) 品 發(fā) 展請(qǐng) 思 考 公 司 的 產(chǎn) 品 與 技 術(shù) 發(fā) 展 Road MapPLM(product lifecycle management)產(chǎn) 品 策 略 PLM產(chǎn) 品 生 命 周 期 管 理 用 產(chǎn) 品 來 串 聯(lián) 職 能 別 組 織 將 零 碎

12、的 流 程 與 信 息 串 聯(lián) 將 價(jià) 值 鏈 串 聯(lián) 起 來 一 起 競 爭 整 體 思 考 提 升 競 爭 力 -QCDFS:整 合 +協(xié) 同 -內(nèi) +外 -實(shí) 虛 ： 信 息 納 入 -人 流 程 產(chǎn) 品 PLM的 可 能 效 益 產(chǎn) 品 直 接 材 料 成 本 降 低 ： 5%10% 提 高 庫 存 周 轉(zhuǎn) 率 ： 20%40% 降 低 開 發(fā) 費(fèi) 用 ： 10%20% 制 造 費(fèi) 用 降 低 ： 10%20% 生 產(chǎn) 效 率 提 升 ： 25%60% 研 發(fā) 速 度 提 升 ： 40%80% 研 發(fā) 成 功 率 提 高 ： 20%40% source from:Aberdeen公 司

13、 調(diào) 研 速 度 的 重 要 性 越 早 進(jìn) 入 市 場 ,成 功 率 高 30%50% 新 產(chǎn) 品 晚 6個(gè) 月 上 市 的 代 價(jià) ： -獲 利 減 少 1/3 -成 本 高 9% -RD費(fèi) 用 高 出 50% Source from:Mckinsey PLM的 導(dǎo) 入 與 推 動(dòng) 先 完 成 數(shù) 字 化 內(nèi) 容 與 擷 取 -Auto-CAD-PDM-PLM 由 內(nèi) 部 做 起 再 納 入 配 合 廠 商 與 客 戶 由 RD做 起 ： -零 件 開 模 試 作 ECN 推 動(dòng) 要 有 霸 氣 與 整 體 觀 -先 有 全 貌 再 依 序 拼 圖 上 去 技 術(shù) 發(fā) 展 預(yù) 測 ： 次

14、世 代 技 術(shù) 盤 點(diǎn) ： （ 專 利 地 圖 ） 技 術(shù) 生 命 周 期 ： （ 跨 越 鴻 溝 ） 技 術(shù) 組 合 分 析 ： 不 可 能 跳 躍 前 進(jìn) 技 術(shù) 移 轉(zhuǎn)技 術(shù) 策 略 科 技 的 發(fā) 展 過 去 只 做 了 一 半 ： -破 壞 式 組 裝 式 產(chǎn) 品 開 發(fā) -耗 掉 太 多 能 源 未 來 發(fā) 展 模 式 ：-有 機(jī) 式 產(chǎn) 品 開 發(fā) 與 綠 色 設(shè) 計(jì)-依 循 大 自 然 造 物 模 式 ,自 動(dòng) 聚 合 長 成 產(chǎn) 品 EX:分 子 機(jī) 器 人 1.愿 景 、 目 標(biāo) ： STP2.驅(qū) 動(dòng) 力 量 ： VOC、 機(jī) 會(huì) 、 改 變3.競 爭 策 略 ： 我 的

15、空 間 （ SWOT,S+W）4.產(chǎn) 品 策 略 ： Road Map規(guī) 劃5.技 術(shù) 策 略 ： 產(chǎn) 品 差 異 化 實(shí) 現(xiàn)6.資 源 與 人 才RD策 略 框 架 新 賽 場 、 新 規(guī) 則 、 形 成 了 新 的 商 業(yè) 模 式 ： 大 量 客 制 化 多 樣 化 成 本 ： Cost of Variety 約 占 總 成 本 ： 30%50% 客 戶 多 ： 20/125 產(chǎn) 品 多 零 件 多少 量 多 樣 下 的 RD策 略 （ 一 ） 少 量 多 樣 下 的 RD策 略 （ 二 ） 如 何 有 效 降 低 多 樣 化 成 本 ？1.慎 選 客 戶2.內(nèi) 部 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ， 外 部

16、 多 樣 化 模 塊 化 設(shè) 計(jì)3.同 步 工 程4.延 遲 策 略5.VMI 架 組 織RD管 理 ： 架 組 織 組 織 跟 隨 策 略 ， 策 略 決 定 組 織組 織 的 模 式 ：1.依 產(chǎn) 品 別 ： （ 依 事 業(yè) 部 別 ） EX： PC, monitor,家 電2.依 客 戶 別 ： （ 依 OEM大 客 戶 ） EX： Dell . IBM. Apple. SONY3.依 技 術(shù) 別 ： 基 礎(chǔ) 技 術(shù) 、 創(chuàng) 新 技 術(shù) 、 改 進(jìn)RD組 織 （ 一 ） 4.依 區(qū) 域 別 ： （ 依 廠 別 ） EX： 臺(tái) 灣 、 華 南 、 華 東 、 日 本5.依 功 能 別 ：

17、技 術(shù) 、 支 持 、 Layout、 安 規(guī) 、 S/W、 PM6.其 他 ： 綜 合 型 RD組 織 （ 二 ） 組 織 型 式 ：1.矩 陣 型2.專 案 型 ： （ PM）3.直 線 型 注 意 權(quán) 責(zé) 與 分 工 ： RD最 怕 受 干 擾 ： 工 程 、 生 技 、 營 銷 、 客 訴 、 采 購 、 品 保 RD組 織 （ 三 ） 組 織 選 擇 方 法 ：1.強(qiáng) 調(diào) 攻 關(guān) ： 以 技 術(shù) 別2.強(qiáng) 調(diào) 拿 OEM大 單 ： 以 客 戶 別3.強(qiáng) 調(diào) 系 統(tǒng) 開 發(fā) ： 以 產(chǎn) 品 別4.強(qiáng) 調(diào) 創(chuàng) 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) ： 以 功 能 別5.強(qiáng) 調(diào) 成 本 、 交 期 之 同

18、步 研 發(fā) ： 以 區(qū) 域 別 、 綜 合 型RD組 織 （ 四 ） 項(xiàng) 目 決 策 ： Go/NG . scope 預(yù) 算 決 策 人 員 決 策 技 術(shù) 決 策 外 包 決 策 Spec決 策 材 料 與 配 合 商 決 策研 發(fā) 決 策 scope RD管 理 ： 找 人才找人才 常 見 作 法 ： 失 去 一 個(gè) 優(yōu) 秀 工 程 師 ， 同 時(shí) 造 就 一 個(gè) 問 題 主 管 RD： 公 司 的 人 才 庫 重 點(diǎn) 在 ： 選 、 用 、 育 、 留RD的 人 才 策 略 （ 一 ） 人 才 的 選 擇 ： 寧 缺 勿 爛 挖 角 or自 己 培 養(yǎng) 人 才 的 聘 用 ： 薪 資 、

19、 待 遇 成 長 機(jī) 會(huì) ： 先 到 其 他 單 位 再 到 RDRD的 人 才 策 略 （ 二 ） 人 才 的 培 訓(xùn) ： 第 二 專 長 及 輪 調(diào) 學(xué) 習(xí) 型 組 織 ： 師 徒 制 及 回 饋 分 享 KM： Know-how累 積 再 利 用 人 才 的 留 用 升 遷 ： 技 術(shù) 信 道 與 管 理 信 道 并 行 金 手 拷 ： 獎(jiǎng) 賞 辦 法 自 由 度 ： 創(chuàng) 新 的 環(huán) 境 與 文 化RD的 人 才 策 略 （ 三 ） 建 系 統(tǒng)RD管 理 ： 建 系 統(tǒng) 1.創(chuàng) 新 系 統(tǒng)2.項(xiàng) 目 管 理 系 統(tǒng)3.知 識(shí) 系 統(tǒng)4.績 效 系 統(tǒng)5.資 金 系 統(tǒng)6.風(fēng) 險(xiǎn) 系 統(tǒng)7

20、.維 持 與 改 善 系 統(tǒng)RD管 理 七 大 系 統(tǒng) 創(chuàng) 新 系 統(tǒng)創(chuàng) 意 評(píng) 估目 標(biāo) 設(shè) 定未 來 分 析創(chuàng) 意 產(chǎn) 生 轉(zhuǎn) 化 計(jì) 劃概 念 評(píng) 估創(chuàng) 意 細(xì) 節(jié) 化 策 略 規(guī) 劃 ： SWOT S T P 1 S T P 2 KANO: VOC、 VGA、 Pugh QFD TRIZ, VA/VE FMEA/AFD DOE創(chuàng) 新 系 統(tǒng) 的 使 用 工 具 IPR:知 識(shí) 產(chǎn) 權(quán) 形 成 優(yōu) 勢 KM:分 享 與 再 利 用 專 家 系 統(tǒng) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ： 編 碼 系 統(tǒng) ： BOM、 P/N 零 件 標(biāo) 準(zhǔn) 化 技 術(shù) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ： SOP、 Spec RD的 唯 一 產(chǎn) 品

21、： 知 識(shí) 帶 有 目 的 的 知 識(shí)知 識(shí) 系 統(tǒng) RD的 KPI: ROI 新 產(chǎn) 品 的 營 收 比 率 專 利 件 數(shù) 新 零 件 使 用 產(chǎn) 品 成 本 達(dá) 標(biāo) 率 開 發(fā) 費(fèi) 用 率 交 期 ECN請(qǐng) 訂 定 研 發(fā) 部 門 與 項(xiàng) 目 的 KPI績 效 系 統(tǒng) （ 一 ） 項(xiàng) 目 選 擇 方 法 ： 優(yōu) 先 投 入吸 引 力 競 爭 力績 效 系 統(tǒng) （ 二 ） RD的 項(xiàng) 目 可 行 性 評(píng) 估 ：1.與 策 略 的 吻 合2.創(chuàng) 造 性 價(jià) 值3.競 爭 優(yōu) 勢 的 持 久 性4.財(cái) 務(wù) 回 報(bào) ： ROI5.技 術(shù) 成 功 機(jī) 會(huì)6.商 業(yè) 成 功 機(jī) 會(huì)7.風(fēng) 險(xiǎn) 評(píng) 估

22、 ： 機(jī) 會(huì) 成 本績 效 系 統(tǒng) （ 三 ） 資 金 系 統(tǒng) 合 適 的 RD預(yù) 算 比 率 ： 是 費(fèi) 用 or投 資 資 金 分 配 ： 重 要 項(xiàng) 目 人 事 費(fèi) ， 開 模 、 專 利 、 技 術(shù) 取 得 、 安 規(guī) 、 儀 器 、 試 作 、 樣 品 、 參 展 、 市 調(diào) 搭 配 投 資 抵 減 1.來 自 不 確 定 性 ： 市 場 、 技 術(shù) 的 未 知 與 無 知 不 當(dāng) 的 市 場 分 析 產(chǎn) 品 組 合 錯(cuò) 誤EX： 產(chǎn) 品 失 敗 ： 太 早 /太 慢 、 機(jī) 能EX： 產(chǎn) 品 瑕 疵 ： 品 質(zhì) 不 良 、 安 規(guī)EX： IPR:侵 權(quán)EX： 法 規(guī) 違 反 ： F

23、CC/FDA/安 規(guī) /RoHSEX： 意 外 ： 被 害 、 起 火 、 漏 電風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)（ 一） 2.來 自 于 競 爭 ” 技 術(shù) 不 如 人 投 入 不 如 人 規(guī) 模 不 足EX: Microsoft總 是 后 來 者居 上 ， 好 的 產(chǎn) 品 ， 不 一 定 賣 的 好風(fēng) 險(xiǎn) 系 統(tǒng) （ 二 ）3.對(duì) 策 ： STP與 完 善 的 市 場 分 析 競 爭 對(duì) 手 分 析 STP2確 認(rèn) ： 項(xiàng) 目 管 理 導(dǎo) 入 版 本 控 制 與 系 統(tǒng) 精 進(jìn) ： 客 戶 衍 生 ： 區(qū) 域 別 、 產(chǎn) 業(yè) 別 產(chǎn) 品 衍 生 ： 功 能 別 Cost Down與 產(chǎn) 品 精 進(jìn) ： 新 材 料

24、 、 新 技 術(shù) 客 戶 要 求 、 生 產(chǎn) 要 求 ECN： 牽 涉 面 很 廣維 持 與 改 善 系 統(tǒng) 使 用 工 具 PERT 同 步 工 程 STP2/STP3 DR:架 構(gòu) 、 機(jī) 能 、 設(shè) 計(jì) 審 查 SP.P.P 共 需 80項(xiàng) 文 件 以 上 專 案 計(jì) 劃 書RD項(xiàng) 目 管 理 系 統(tǒng) l計(jì) 劃 評(píng) 核 術(shù)Program Evaluation ReviewTechnique請(qǐng) 依 前 述 Road Map,做 出 每 個(gè) 機(jī) 種 的 PERTPERT 明 確 的 目 標(biāo) 在 一 定 的 期 限 資 源 的 投 入 專 案 ： 與 規(guī) 模 無 關(guān) 不 具 重 復(fù) 性何 謂

25、專 案 ？ 1.STP原 則 ： Scope:確 定 范 圍 Trade-off要 取 舍 Priority:要 排 出 輕 重 緩 急2.ABC原 則 ： Authority:得 到 授 權(quán) 、 有 權(quán) Baseline:最 底 線 需 求 （ 資 源 、 目 標(biāo) ） Control:過 程 控 制 方 法 、 工 具項(xiàng) 目 管 理 的 原 則 30%中 途 取 消 75%Delay 平 均 費(fèi) 用 為 原 來 的 189% 項(xiàng) 目 失 敗 原 因 ：1.專 案 太 多 ： 資 源 分 散2.目 標(biāo) 不 明 確 ： 權(quán) 責(zé) 支 援 不 明3.變 更 太 多 ： 未 有 共 識(shí) 、 溝 通 不

26、 良研 發(fā) 項(xiàng) 目 一 般 成 效 第 二 篇 -新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 與 創(chuàng) 新 新 產(chǎn) 品 定 義 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 四 特 性 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 流 程 新 產(chǎn) 品 概 念 開 發(fā) 創(chuàng) 新 與 創(chuàng) 意 新 產(chǎn) 品 的 定 義分 析 觀 點(diǎn) 對(duì) 新 產(chǎn) 品 定 義 相 關(guān) 文 獻(xiàn)消 費(fèi) 者 觀 點(diǎn) 滿 足 新 需 求 比 其 他 產(chǎn) 品 更 能 滿 足 需 求 。 Sampson (1970)從 消 費(fèi) 者 認(rèn) 知 的 觀 點(diǎn) 來 看 ， 對(duì) 公 司 而 言 是 產(chǎn)品 創(chuàng) 新 ， 并 不 意 謂 對(duì) 消 費(fèi) 者 意 謂 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新 。能 夠 滿 足 市 場 上 尚 未 滿 足 的 需 求

27、 ， 就 可 以 構(gòu)成 一 種 新 產(chǎn) 品 。生 產(chǎn) 者 觀 點(diǎn) 不 管 市 現(xiàn) 有 產(chǎn) 品 加 以 改 良 ， 或 市 在 制 造 上 突破 原 本 技 術(shù) 層 次 的 產(chǎn) 品 ， 皆 為 新 產(chǎn) 品 。 司 徒 達(dá) 賢(1985)以 往 所 不 曾 擁 有 過 的 產(chǎn) 品 ， 從 企 業(yè) 的 觀 點(diǎn) 來看 即 是 一 種 新 產(chǎn) 品 。 Souder (1987) 以 產(chǎn) 品 本 身 特 性 為 出 發(fā) 點(diǎn) 。 Kotler(1997)產(chǎn) 品 生 命 周期 觀 點(diǎn) 認(rèn) 為 在 生 命 周 期 前 半 段 的 產(chǎn) 品 都 屬 于 新 產(chǎn) 品 。 McGrath and Romeri(1994

28、) 新 產(chǎn) 品 的 定 義 -研 發(fā) 的 型 態(tài) 創(chuàng) 新 科 技 (關(guān) 鍵 零 組 件 的 研 發(fā) ) 二 階 供 貨 商 -電 子 零 組 件 新 產(chǎn) 品 線 ： 開 發(fā) 不 同 用 途 或 不 同 等 級(jí) 的 產(chǎn) 品 。 新 規(guī) 格 ： 相 同 用 途 及 等 級(jí) 的 產(chǎn) 品 ， 不 同 規(guī) 格 且 不 同 功 能 者 屬 之 。 衍 生 規(guī) 格 ： 具 相 同 用 途 相 同 功 能 但 不 同 規(guī) 格 之 新 產(chǎn) 品 稱 之 ， 主 要 在 于 降 低 成 本 、 制程 改 良 、 或 三 階 供 應(yīng) 材 料 之 取 得 為 考 慮 。 創(chuàng) 新 價(jià) 值 (商 品 化 加 值 的 研 發(fā)

29、 ) 中 心 廠 (組 裝 廠 )、 階 供 貨 商 (外 圍 設(shè) 備 ) 新 產(chǎn) 品 線 ： 開 發(fā) 不 同 用 途 或 不 同 等 級(jí) 的 產(chǎn) 品 線 ， 如 電 漿 電 視 或 液 晶 電 視 、 及 液 晶 投影 機(jī) 等 新 產(chǎn) 品 線 的 開 發(fā) 。 (即 前 導(dǎo) 工 程 ) 新 機(jī) 種 ： 相 同 用 途 及 等 級(jí) 的 產(chǎn) 品 ， 但 不 同 規(guī) 格 不 同 功 能 之 新 產(chǎn) 品 稱 之 ， 如 大 尺 寸 高 分 辨 率 的 研 發(fā) 。 衍 生 機(jī) 種 ： 相 同 用 途 相 同 功 能 但 不 同 規(guī) 格 ， 主 要 在 于 提 供 OEM、 ODM客 戶 等 客 制 化

30、需求 的 產(chǎn) 品 。 創(chuàng) 新 技 術(shù) (制 程 能 力 驗(yàn) 證 能 力 的 研 發(fā) ) 二 階 供 貨 商 (面 板 供 貨 商 、 半 導(dǎo) 體 廠 商 ) 新 產(chǎn) 品 線 ： 引 進(jìn) 新 一 代 的 生 產(chǎn) 技 術(shù) 及 設(shè) 備 以 生 產(chǎn) 更 精 密 的 產(chǎn) 品 ， 如 12吋 晶 圓廠 的 技 術(shù) 及 新 一 代 面 板 切 割 技 術(shù) 的 引 進(jìn) 等 。 制 造 方 法 驗(yàn) 證 方 法 的 改 善 ： 為 引 進(jìn) 新 設(shè) 備 及 技 術(shù) 所 做 的 生 產(chǎn) 技 術(shù) 的 改 善 。 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 之 四 個(gè) 特 性 可 銷 售 性 之 設(shè) 計(jì) 可 生 產(chǎn) 性 之 設(shè) 計(jì) 可 信 賴 性

31、之 設(shè) 計(jì) 可 維 護(hù) 性 之 設(shè) 計(jì) 模治具指導(dǎo)書制程安全性壽命測試零件承認(rèn)檢驗(yàn)規(guī)范安規(guī)驗(yàn)證不良原因不良代碼維修 程序檢測程序功能規(guī)格兼容性生產(chǎn)性維護(hù)性銷售性信賴性 生管備料生產(chǎn)存貨采購?fù)獍?客服 制造品保商企市場策略規(guī)格產(chǎn)品策略成本IQC PQCORT OOB B/I 客訴服務(wù)信息退貨維修驗(yàn)證回饋 設(shè)計(jì)試作項(xiàng)目管理 同步工程構(gòu)型管理 質(zhì)量機(jī)能展開產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn) 品研 發(fā)之 四特 性架 構(gòu)圖 可 生 產(chǎn) 性 -降 低 存 貨庫 存 居 高 不 下 之 主 要 基 本 原 因規(guī) 格 太 多 工 程 變 更 不 確 定 性 高 變 異 大 物 料 規(guī) 劃共享零組件 再造工程 模塊化設(shè)計(jì) 質(zhì)量管理、防

32、呆 流量、流速、流向80%以 上 之 產(chǎn) 品 成 本 于 研 發(fā) 階 段 即 已 確 定 可 生 產(chǎn) 性 之 考 慮 降 低 零 件 數(shù) 材 料 采 購 治 具 與 治 規(guī) 的 應(yīng) 用 制 程 設(shè) 計(jì) 易 拆 裝 性 作 業(yè) 安 全 性 可 生 產(chǎn) 性 制 造 BOM 作 業(yè) 指 導(dǎo) 書 標(biāo) 準(zhǔn) 工 時(shí) 標(biāo) 準(zhǔn) 成 本 合 格 廠 商 清 冊(cè) 替 代 料 及 第 二 料 源 之 搜 尋 零 件 承 認(rèn) 書 維 修 作 業(yè) 注 意 事 項(xiàng) 檢 驗(yàn) 規(guī) 范 模 、 治 具 新 產(chǎn) 品 移 轉(zhuǎn) 工 廠 同 意 書 或 清 冊(cè) 可 信 賴 性商 品企 劃 研 發(fā) 采 購 制 造 組 奘 配 銷 客 服

33、質(zhì) 量 是 設(shè) 計(jì) 與 制 造 出 來 而 不 是 檢 驗(yàn) 出 來功 能 性 穩(wěn) 定 性MTBF IQC Burn in ORT 產(chǎn) 品 可 信 賴 性 關(guān) 聯(lián) 圖需求規(guī)格設(shè)計(jì)的規(guī)格產(chǎn)品規(guī)格書 MTBF零件承認(rèn)書制造的規(guī)格制程檢驗(yàn)規(guī)范使用的規(guī)格出貨檢驗(yàn)規(guī)范B/I ORT供貨商客戶進(jìn)料檢驗(yàn)制程檢驗(yàn)(首件檢查、在線全檢、線外抽檢)出貨檢驗(yàn) 可 維 護(hù) 性客訴維修中心ERP產(chǎn)品研發(fā)ECN構(gòu)型管理/Work Flow引擎ECROpen Issue Close Issue問題集FirewallADSL或撥接 可 銷 售 性 -接 單 模 式 差 異 比 較DTO BTO CTO BTS接 到 客 戶 訂

34、 單前 基 礎(chǔ) 機(jī) 種 研 發(fā) 、 采 購 研 發(fā) 、 采 購 、制 造 研 發(fā) 、 采 購 、制 造 、 組 裝接 到 客 戶 訂 單后 研 發(fā) 、 采 購 、 制造 、 組 裝 、 出 貨 制 造 、 組 裝 、出 貨 組 裝 、 出 貨 出 貨BOM (接 單 前 ) 無 第 階 BOM 第 一 階 BOM(半 成 品 用 料 表 ) 有產(chǎn) 品 研 發(fā) 方 式 依 個(gè) 別 客 戶 需 求 完 成 品 的 研 發(fā) 模 塊 化 半 成 品的 研 發(fā) 依 標(biāo) 準(zhǔn) 規(guī) 格 研發(fā)生 產(chǎn) 規(guī) 劃 方 式 訂 單 式 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 性 買 料 、 訂 單 式 制 造 計(jì) 劃 性 制 造 、訂 單 式

35、 組 裝 計(jì) 劃 性 生 產(chǎn)客 制 化 程 度 完 全 客 制 化 中 有 限 客 制 化 無模 塊 化 程 度 低 中 高 最 高產(chǎn) 業(yè) 別 電 源 供 應(yīng) 器 計(jì) 算 機(jī) 外 設(shè) 系 統(tǒng) 組 裝 廠 市 場 標(biāo) 準(zhǔn) 品 產(chǎn) 品 研 發(fā) 的 模 式 -客 戶 下 訂 單 時(shí) 間 點(diǎn) 的 不 同Delivery Lead TimeDelivery Lead TimeDelivery Lead Time Delivery Lead TimeDesign Purchase Manufacture Assemble ShipInventory Manufacture Assemble ShipShi

36、pShipAssembleAssemble InventoryInventoryManufactureManufactureDTOEngineer-to-OrderBTOMake-to-OrderCTOAssemble-to-OrderBTS Make-to-Stock Design、PurchaseDesign、Purchase、ManufactureDesign、Purchase、Manufacture、Assemble 產(chǎn) 品 研 發(fā) 的 模 式 -產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 概 念 來 源 的 不 同OBM模 式 OEM模 式 ODM模 式客 戶 屬 性 最 終 使 用 者 或 經(jīng)銷 商 及 代

37、理 商 通 路 商 或 系 統(tǒng) 廠 商(Apple計(jì) 算 機(jī) ) 通 路 商 或 系 統(tǒng) 廠 商(Dell、 ViewSonic)產(chǎn) 品 品 牌 制 造 商 客 戶 客 戶是 否 有 研 發(fā) 有 有 有研 發(fā) 自 主 權(quán) 高 低 中產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 概 念 來 源 市 場 需 求展 覽 會(huì)客 戶 需 求 客 戶 己 有 系 統(tǒng) 主 機(jī)的 概 念 客 戶 提 供 產(chǎn)品 功 能 規(guī) 格 機(jī) 構(gòu) 圖及 外 觀 規(guī) 格 根 據(jù) 基 礎(chǔ) 機(jī) 種 之 機(jī)構(gòu) 規(guī) 格 、 功 能 規(guī) 格做 修 改是 否 有 標(biāo) 準(zhǔn) / 基 礎(chǔ) 機(jī) 種 標(biāo) 準(zhǔn) 機(jī) 種 無 基 礎(chǔ) 機(jī) 種客 戶 指 定 用 料 不 會(huì) 會(huì) 不 會(huì)

38、客 戶 參 與 研 發(fā) 的 深 度 無 或 CTO模 式 指 派 人 員 駐 廠 全 程參 與 研 發(fā) 參 與 驗(yàn) 證 的 作 業(yè)品 牌 制 造 商 客 戶 客 戶差異點(diǎn)種類 市 場 導(dǎo) 向 之 研 發(fā) 作 業(yè) 流 程新技術(shù)可信賴性可銷售性外包 關(guān)鍵技術(shù)技術(shù)展開壽命測試 安規(guī)、環(huán)保測試 儲(chǔ)存條件測試送樣、試銷 標(biāo)準(zhǔn)成本 使用規(guī)格商企功能設(shè)計(jì)LPR EVT機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)安規(guī)設(shè)計(jì)EPR DVT外觀設(shè)計(jì)制程設(shè)計(jì)PPR PVT 新零件可維護(hù)性可生產(chǎn)性Inverter芯片 面板不良編碼 檢測程序 維修程序新加工設(shè)備模治具作業(yè)指導(dǎo)書關(guān)鍵零組件1.快速取得能力2.快速解析能力3.快速驗(yàn)證能力4.快速應(yīng)用能力創(chuàng)新價(jià)

39、值1.創(chuàng)新2.聲音轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品規(guī)格3.附加價(jià)值4.服務(wù)商品化1.研發(fā)能力快速量產(chǎn)2.運(yùn)籌能力快速上市3.銷售能力快速變現(xiàn)4.維護(hù)能力快速反應(yīng)技術(shù)轉(zhuǎn)移BOM規(guī)劃采購IQC承認(rèn)書量產(chǎn)成本規(guī)格QFD市場客戶展覽 Needs、 Seeds、 Feeds 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 流 程 ：1.市 場 調(diào) 查2.產(chǎn) 品 企 劃3.架 構(gòu) 設(shè) 計(jì)4.機(jī) 能 設(shè) 計(jì)5.工 程 設(shè) 計(jì)6.S.P7.P.P研 發(fā) 管 理 流 程 新 產(chǎn) 品 概 念 開 發(fā) 為 產(chǎn) 品 決 策 和 進(jìn) 一 步 開 發(fā) 提 供 整 體 框 架 將 模 糊 不 確 定 性 .不 系 統(tǒng) 化 的 思 維 , 做 可 感 知 化 轉(zhuǎn) 變 ,形

40、成 模 型 .可 觸 摸 及 特 性 描 述 形 成 最 終 可 決 策 的 最 終 開 發(fā) 目 標(biāo) 此 階 段 費(fèi) 用 占 3%5%,但 決 定 一 半 以 上 產(chǎn) 品 成 本 及 影 響 研 發(fā) 進(jìn) 度 與 成 效 研 究 者產(chǎn) 業(yè)技 術(shù) 企 業(yè)產(chǎn) 品概 念 消 費(fèi) 者顧 客需 求技 術(shù) 潮 流的 洞 察 力技 術(shù) 創(chuàng) 新的 驅(qū) 動(dòng) 力 市 場 變 化的 洞 察 力市 場 創(chuàng) 新的 驅(qū) 動(dòng) 力產(chǎn) 品 概 念 與 產(chǎn) 業(yè) 結(jié) 構(gòu) 間 的 互 動(dòng) 關(guān) 系 理 解 顧客 的 需求 并 有效 地 傳達(dá) 給 開發(fā) 團(tuán) 隊(duì) 制 定 詳 細(xì)的 開 發(fā) 時(shí)間 表 ， 設(shè)計(jì) 開 發(fā) 時(shí)間 最 小 化策 略

41、， 并識(shí) 別 出 完成 項(xiàng) 目 所需 的 資 源對(duì) 產(chǎn) 品必 要 功能 進(jìn) 行精 確 的陳 述 說明 全 面 探索 可 滿足 顧 客需 求 的產(chǎn) 品 概念 空 間 識(shí) 別出 適合 顧客 偏好 的概 念 驗(yàn) 證概 念評(píng) 價(jià)產(chǎn) 品市 場潛 力 重 新修 正早 期目 標(biāo)任務(wù)陳述 開發(fā)計(jì)劃概 念 開 發(fā) 各 主 要 開 發(fā) 階 段 的 任 務(wù) 基礎(chǔ)要素 產(chǎn) 品 戰(zhàn) 略和 產(chǎn) 品 組合 規(guī) 劃 1.產(chǎn) 品 戰(zhàn) 略 清 晰 明 確 ； 2.戰(zhàn) 略 制 定 程序 規(guī) 范 ； 3.專 職 負(fù) 責(zé) ； 4.產(chǎn) 品 組 合 規(guī)劃 ； 5.資 源 規(guī) 劃新 產(chǎn) 品 開發(fā) 組 織 1.開 發(fā) 組 織 規(guī) 范 ； 2.

42、高 層 參 與 ； 3.任務(wù) 分 工 明 確 ； 4.創(chuàng) 新 氛 圍 ； 5.具 體 激勵(lì) 措 施 ； 6.保 持 有 效 溝 通 ； 7.知 識(shí) 共享 組 織 文 化 ； 8.組 織 程 序 規(guī) 范項(xiàng)目要素 產(chǎn) 品 定 義 1.信 息 準(zhǔn) 確 和 完 備 ； 2.產(chǎn) 品 定 義 和 戰(zhàn)略 一 致 性 ； 3.市 場 和 技 術(shù) 評(píng) 價(jià) ； 4.產(chǎn)品 定 義 穩(wěn) 定 性 ； 5.設(shè) 計(jì) 方 案 變 更項(xiàng) 目 定 義 1.技 術(shù) 和 市 場 應(yīng) 急 方 案 ； 2.資 源 分 配利 益 相 關(guān)者 參 與 1.物 流 、 服 務(wù) 早 期 參 與 ； 2.供 貨 商 早期 參 與 ； 3.價(jià) 值 鏈

43、 角 度 考 慮項(xiàng) 目 計(jì) 劃 1.項(xiàng) 目 計(jì) 劃 和 企 業(yè) 規(guī) 劃 一 致 性 ； 2.項(xiàng)目 計(jì) 劃 穩(wěn) 定 性 新 產(chǎn)品 概念 開發(fā) 狀況 新 產(chǎn)品 開發(fā) 結(jié)果新 產(chǎn) 品 概 念 開 發(fā) 框 架 產(chǎn) 品 概 念 設(shè) 計(jì) 的 來 源 -企 業(yè) 外 部來 源 客 戶 需 求 取 得 方 式質(zhì) 量 機(jī) 能 展 開 客 戶 已 知 狀 態(tài) 下 之 需 求 訪 查貼 心 設(shè) 計(jì) 客 戶 不 知 的 情 況 下 之 需 求 觀 察逆 向 工 程 模 仿 +自 己 創(chuàng) 意人 因 工 程 實(shí) 驗(yàn) 及 測 試 如 何 了 解 (1) 讓 設(shè) 計(jì) 者 融 入 環(huán) 境 -群 體 文 化 學(xué) :人 類 學(xué) 家

44、加 入 研 發(fā) 團(tuán) 隊(duì) -User Insight Tool S/W使 用 -挖 掘 潛 在 /隱 性 需 求 -深 入 了 解 VOC,將 使 用 者 /消 費(fèi) 者 特 性 轉(zhuǎn) 化 成 產(chǎn) 品 規(guī) 格 如 何 了 解 (2) 中 國 聯(lián) 想 計(jì) 算 機(jī) 公 司 : -2006,全 球 唯 一 獲 得 IDSA IDEA的 2個(gè) 金 獎(jiǎng) -OPTI-PC的 研 發(fā) 人 員1. 欣 賞 中 國 古 典 音 樂2. 研 究 中 國 歷 史3. 調(diào) 研 中 國 流 行 產(chǎn) 品4. 中 國 家 庭 日 常 生 活 觀 察 -國 際 思 維 ,本 土 設(shè) 計(jì) :適 合 中 國 本 土 口 味 之 產(chǎn) 品

45、 -情 感 化 設(shè) 計(jì) 如 何 了 解 (3) Intel公 司 研 發(fā) 人 員 之 人 類 學(xué) 家 -到 阿 拉 斯 加 考 察 ,當(dāng) 地 漁 民 工 作 與 生 活 -漁 民 必 須 不 斷 往 返 政 府 單 位 呈 報(bào) 漁 獲 量 及 辦 理 手 續(xù) -無 線 網(wǎng) 絡(luò) 之 需 求 被 明 確 化 開 發(fā) 出 Centrino產(chǎn) 品 美 樂 啤 酒 的 廣 告 團(tuán) 隊(duì) : -觀 察 PUB喝 酒 與 點(diǎn) 酒 習(xí) 慣 ,發(fā) 現(xiàn) 團(tuán) 體 去 喝 酒 習(xí) 慣 點(diǎn) 美 樂 臺(tái) 灣 工 研 院 的 研 發(fā) 團(tuán) 隊(duì) -已 將 社 會(huì) 學(xué) .心 理 學(xué) 及 人 類 學(xué) 專 家 納 入 做 群 體 文

46、化 研 究 產(chǎn) 品 概 念 設(shè) 計(jì) 的 來 源 -企 業(yè) 內(nèi) 部 關(guān) 鍵 零 組 件 的 考 慮 CPU主 板 生 產(chǎn) 技 術(shù) 的 考 慮 奈 米 產(chǎn) 品 奈 米 技 術(shù) 與 設(shè) 備 質(zhì) 量 機(jī) 能 展 開 QFD 激 發(fā) 概 念 創(chuàng) 意 增 加 客 戶 滿 意 度 降 低 開 發(fā) 與 產(chǎn) 品 成 本 減 少 變 數(shù) -ASI:帶 來 50%產(chǎn) 品 變 革 降 低 初 期 開 發(fā) 成 本 60% 開 發(fā) 周 期 縮 短 30%50% 翻 譯 技 術(shù) 創(chuàng) 新 思 維 Mind Mapping 水 平 思 考 創(chuàng) 新 模 式 ： 延 續(xù) 性 突 破 性 TRIZ創(chuàng) 新 方 法 創(chuàng) 意 的 養(yǎng) 成

47、創(chuàng) 意 研 發(fā) 中 心 -美 國 新 罕 布 什 爾 州 波 若 市 PeterBorough -8wks的 創(chuàng) 作 閉 關(guān) -壓 力 釋 放 生 活 體 驗(yàn)EX:三 星 公 司 Value Innovation Program -11人 ,閉 關(guān) 6wks,找 來 50個(gè) 各 類 專 家 指 導(dǎo) -集 思 廣 意 -研 發(fā) 出 LCD-TV(超 薄 ) -使 用 QFD方 法 ,大 賣 超 100萬 臺(tái) 創(chuàng) 與 作 創(chuàng) -藝 術(shù) 面 -靠 生 活 體 驗(yàn) -智 慧 的 積 累 作 -技 術(shù) 面 -靠 經(jīng) 驗(yàn) 練 習(xí) 而 得 -方 法 與 技 巧 的 運(yùn) 用 1.意 料 之 外2.不 一 致3

48、.過 程 需 要4.產(chǎn) 業(yè) 結(jié) 構(gòu) 改 變5.人 口 變 動(dòng)6.價(jià) 值 觀 改 變7.新 技 術(shù)突 破 性 創(chuàng) 新 1.組 合 與 分 割2.改 良 ： 模 仿3.新 用 途4.新 定 位5.其 他 ： B、 C、 D延 續(xù) 性 創(chuàng) 新 1.藍(lán) 海 策 略 ： 沒 人 競 爭 之 地2.不 可 離 開 本 業(yè)3.專 擇 一 而 行4.不 要 滿 足 所 有 客 戶創(chuàng) 新 策 略 模 式 創(chuàng) 新 Software Service -不 賣 軟 件 ,只 出 租 軟 件 Intellectual Ventures -收 購 專 利 再 創(chuàng) 專 利 -新 趨 勢 :知 識(shí) 風(fēng) 險(xiǎn) 研 發(fā) 能 力 自

49、 我 評(píng) 估 表 項(xiàng) 目 本 公 司 同 業(yè) (一 ) 同 業(yè) (二 ) 計(jì) 算 式關(guān) 鍵 零 組 件 取得 能 力國 際 大 廠 合 作關(guān) 鍵 零 組 解 析能 力 (天 數(shù) )關(guān) 鍵 零 組 驗(yàn) 證能 力 (失 敗 率 )關(guān) 鍵 零 組 應(yīng) 用能 力 (商 品 化 )研 發(fā) 人 力 占 公 司 人 數(shù) 比 率研 發(fā) 經(jīng) 費(fèi) 占 營業(yè) 費(fèi) 用 比 率 年 度 費(fèi) 用專 利 權(quán) 件 數(shù)得 獎(jiǎng) 件 數(shù) 研 發(fā) 及 管 理 能 力管 理 學(xué) 中 之 管 理能 力 (按 重 要 性 ) 產(chǎn) 品 研 發(fā) 能 力 產(chǎn) 品 研 發(fā) 管 理 能 力觀 念 化 能 力 1. 以 客 戶 為 導(dǎo) 向 研 發(fā) 市

50、 場 可 接 受的 產(chǎn) 品 非 功 能 最 強(qiáng) 的 產(chǎn) 品2. 成 功 的 產(chǎn) 品 研 發(fā) 必 須 涵 蓋 四 個(gè)特 性3. 產(chǎn) 品 研 發(fā) 階 段 決 定 了 產(chǎn) 品 的 成本 與 質(zhì) 量 1. 追 求 企 業(yè) 最 大 利 潤 非部 門 最 大 利 潤2. 功 能 導(dǎo) 向 轉(zhuǎn) 為 項(xiàng) 目 導(dǎo)向 的 研 發(fā) 流 程3. 主 管 的 角 色 由 監(jiān) 督 者轉(zhuǎn) 為 教 練人 際 關(guān) 系 能力 1. 與 客 戶 及 供 貨 商 協(xié) 同 設(shè) 計(jì) 能 力2. 關(guān) 鍵 零 組 件 取 得 能 力 1. 溝 通 協(xié) 調(diào) 能 力2. 信 息 取 得 能 力3. 非 正 式 組 織 運(yùn) 作 能 力 專 業(yè) 能 力 1. 關(guān) 鍵 零 組 件 解 析 能 力 2. 關(guān) 鍵 零 組 件 驗(yàn) 證 能 力3. 關(guān) 鍵 零 組 件 應(yīng) 用 能 力4. 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 能 力5. 創(chuàng) 新 能 力 1. 產(chǎn) 品 規(guī) 劃 能 力2. 項(xiàng) 目 管 理 能 力3. 文 件 管 理 能 力4. 品 項(xiàng) 管 理 能 力5. 經(jīng) 驗(yàn) 累 積 能 力6. 知 識(shí) 產(chǎn) 權(quán) 管 力 能 力7. 管 理 機(jī) 制 規(guī) 劃 能 力8. 分 權(quán) 與 授 權(quán) 的 能 力 1.做 V型 人2.營 銷 是 關(guān) 鍵3.稻 盛 和 夫 ： 成 功 之 前 ， 不 要 停 下 來結(jié) 論