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1、國家開放大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》1-6章自測題目 第一章 一、 單項(xiàng)選擇 1 . 在管理的各項(xiàng)職能中, 最具有規(guī)范性、 技術(shù)性的職能是（）。 A. 控制 2. 人們常說“管理是一門藝術(shù)”， 強(qiáng)調(diào)的是（）。 A. 管理的實(shí)踐性 3. “管理就是決策” 是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？ （ ） C. 西蒙 4. 當(dāng)管理者接待來訪者、 參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)， 他行使的是（ ） 的角色。 A. 精神領(lǐng)袖 5. 組織是管理的基本職能之一， 它是由（） 三個(gè)基本要素構(gòu)成。 A. 目標(biāo)、 部門和關(guān)系 二、 多項(xiàng)選擇 6. 管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)， 具有其獨(dú)特的性質(zhì)， 比如（ ）。

2、選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 管理具有二重性 B. 管理具有時(shí)效性 C. 管理具有藝術(shù)性 D. 管理具有科學(xué)性 7. 明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)： 管理者在組織中扮演十種角色， 這些角色被分為（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 信息傳遞角色 B. 人際關(guān)系角色 C. 組織人事角色 D. 決策制定角色 8. 根據(jù)管理二重性的原理， 與自然屬性相聯(lián)系的是（）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 社會(huì)化大生產(chǎn) B. 社會(huì)制度 C. 生產(chǎn)力 D. 生產(chǎn)關(guān)系 9. 管理者在行使各種管理職能、 扮演三類管理角色時(shí)， 必須具備以下技能： 如（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 人際技能 B.

3、 技術(shù)技能 C. 信息技能 D. 概念技能 1 0. 下列選項(xiàng)中， （） 屬于管理者所扮演的決策角色。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 干擾應(yīng)對者角色 B. 資源分配者角色 C. 談判者角色 D. 企業(yè)家角色 三、 判斷正誤 1 1 . 一般來說， 組織規(guī)模越大， 管理者必須應(yīng)對的環(huán)境因素的數(shù)量越多。（ ） 對 1 2. 控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃， 計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（ ） 對 1 3. 事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測， 它是人們有意識(shí)的活動(dòng)。（ ） 錯(cuò) 1 4. 處于不同管理層次上管理者， 其履行的管理職能也是不同的。（ ） 錯(cuò) 1 5. 從教材給“管理

4、” 所下定義中， 可以得出這樣的結(jié)論， 管理的對象就是組織的各種資源。（ ） 錯(cuò) 第二章 一、 單項(xiàng)選擇 1 . 西方早期的管理思想中， （） 是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。 正確答案是： 亞當(dāng)? 斯密 2. 管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法， 來源于（ ） 。 正確答案是： 軍隊(duì) 3. 泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（） 。 正確答案是： 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 4. 企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)（） 的理念。 正確答案是： 顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上 5. 古典管理理論對人性的基本假設(shè)， 認(rèn)為人是（ ） 。 正確答案是： 經(jīng)濟(jì)人 二、 多項(xiàng)選擇 6. 馬克斯 韋伯指出， 任何組織

5、都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 這些權(quán)力包括： （ ） 。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 傳統(tǒng)的權(quán)力 B. 純粹的權(quán)力 C. 超凡的權(quán)力 D. 理性--合法的權(quán)力 7. 1 990 年， 美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得 圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（ ） 是其主要內(nèi)容。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 建立共同愿景 B. 改變心智模式 C. 系統(tǒng)思考 D. 超越自我 8. 物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)， 包括（） 。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 員工服飾 B. 廠容廠貌 C. 產(chǎn)品設(shè)計(jì) D.

6、產(chǎn)品質(zhì)量 9. 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（） 。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 科學(xué)管理方法可以提高效率 B. 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 C. 企業(yè)中存在著非正式組織 D. 人是“社會(huì)人” 而不是“經(jīng)濟(jì)人” 1 0. 古典管理理論的代表人物主要有： （） 。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 弗雷德里克 泰羅 b. 亨利 法約爾 c. 塞繆爾 紐曼 d. 馬克斯 韋伯 三、 判斷正誤 1 1 . 管理是隨著人類社會(huì)化大生產(chǎn)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的， 在原始社會(huì)是不存在管理的。 （ ） 錯(cuò) 1 2. 韋伯是德國古典管理理論的代表人物， 他對管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體

7、系， 其代表作是《行政組織體系理論》 。 （ ） 錯(cuò) 1 3. 正式組織是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的企業(yè)成員之間個(gè)人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)， 它以效率邏輯為其行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。 （ ） 錯(cuò) 1 4. 企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心層， 是呈觀念形態(tài)的價(jià)值觀、 信仰及理想等。 它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、 宗旨、 方針、 目標(biāo)等方面。 （ ） 對 1 5. 法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表， 他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響， 被譽(yù)為“一般管理理論之父” 。 （ ） 錯(cuò) 第三章 一、 單項(xiàng)選擇 1 . 計(jì)劃工作的前提是（ ）。 D. 預(yù)測 2. 組織的各級管理人員都是計(jì)

8、劃的編制者， 戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（ ）負(fù)責(zé)制定的。 C. 高層管理者 3. 每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制定， 這就是計(jì)劃工作的（ ）。 A. 普遍性 4. 制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（ ）。 B. 戰(zhàn)略計(jì)劃 5. 為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、 手段或技巧就是（ ）。 A. 策略 二、 多項(xiàng)選擇 6. 計(jì)劃工作有廣義和狹義之分， 廣義的計(jì)劃工作包括（ ）。 A. 檢查計(jì)劃執(zhí)行情況 B. 執(zhí)行計(jì)劃 C. 制定計(jì)劃 D. 機(jī)會(huì)分析 7. 戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較， 下列說法準(zhǔn)確的是：（ ）。 A. 戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性 B. 戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo) C. 戰(zhàn)

9、略計(jì)劃的對象是組織全局 D. 戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高 8. 用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。 如選項(xiàng)：（ ）。 A. 銷售費(fèi)用預(yù)算 B. 零基預(yù)算 C. 廣告預(yù)算 D. 成本預(yù)算 9. 規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（ ） 等而制定的綜合性計(jì)劃。 A. 目標(biāo) B. 發(fā)展 C. 政策 D. 策略 1 0. 任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的， 比如：（ ）。 A. 高利潤 B. 提高員工福利待遇 C. 高學(xué)歷者的比例 D. 提高市場占有率 三、 判斷正誤 1 1 . 現(xiàn)實(shí)中， 許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（ ） 對 1 2. 只有組織的高層管理人員才有資格編制計(jì)劃

10、。（ ） 錯(cuò) 1 3. 以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃， 就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。（ ） 錯(cuò) 1 4. 確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（ ） 錯(cuò) 1 5. 任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。（ ） 錯(cuò) 第四章 一、 單項(xiàng)選擇 1 . 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的， 應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正， 使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨， 這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（ ） 原則。 C. 權(quán)變性 2. 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的， 現(xiàn)代管理學(xué)提倡（ ）。 A. 參與制目標(biāo)設(shè)定法 3. 一些學(xué)者提出， 企業(yè)在追求利潤最大化的過程中， 由于各種內(nèi)外因素的限制， 人們只能得到（

11、 ）。 C. 滿意利潤 4. 目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（ ）， 它用系統(tǒng)的方法， 使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。 D. 管理系統(tǒng) 5. 企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。 這樣， 企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)， 即是目標(biāo)的（ ）。 D. 層次性 二、 多項(xiàng)選擇 6. 組織經(jīng)營活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)： ( ) 。 A. 變動(dòng)性 B. 層次性 C. 單一性 D. 多重性 7. 目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)， 確定合理的組織目標(biāo)必須遵守正確的原則， 它們是：（ ）。 A. 權(quán)變原則 B. 定量化原則 C. 現(xiàn)實(shí)性原則 D. 協(xié)調(diào)性原則 8. 目標(biāo)

12、建立過程中應(yīng)該（ ）。 A. 把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi) B. 目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主 C. 盡可能量化企業(yè)目標(biāo) D. 期限適中 9. 根據(jù)拉 柯 戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)， 組織目標(biāo)可以分為以下類型：（ ）。 A. 主要目標(biāo) B. 次要目標(biāo) C. 并行目標(biāo) D. 綜合目標(biāo) 1 0. 目標(biāo)管理注重結(jié)果， 所以， 對部門、 個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ ）。 A. 群眾評議 B. 小組考核 C. 自我評定 D. 領(lǐng)導(dǎo)評審 三、 判斷正誤 1 1 . 企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向， 是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容， 也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（ ） 錯(cuò) 1 2. 著名管理學(xué)家彼

13、得 德魯克提出， 企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（ ） 錯(cuò) 1 3. 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（ ） 對 1 4. R 利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理， 他提出： 工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。（ ） 錯(cuò) 1 5. 從形式上看， 目標(biāo)管理是一種程序和過程 。（ ） 對 第五章 一、 單項(xiàng)選擇 1 . 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)， 規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。 這就是戰(zhàn)略管理的（） 特征。 B. 全局性 2. 戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（）。 B. 預(yù)測 3. 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述， 下列選項(xiàng)中， （ ） 是不準(zhǔn)

14、確的。 B. 它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 4. 像市場營銷戰(zhàn)略、 研究與開發(fā)戰(zhàn)略、 生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略， 屬于（ ）。 A. 職能戰(zhàn)略 5. 企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（ ）。 C. 產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 二、 多項(xiàng)選擇 6. “戰(zhàn)略” 一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（ ）。 B. 藝術(shù) D. 科學(xué) 7. 組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容：（ ）。 A. 經(jīng)營理念 B. 企業(yè)宗旨 8. 公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)， 需要考慮的問題有：（ ）。 A. 公司是否擁有優(yōu)勢資源 C. 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 D. 該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 9. 密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：

15、（ ）。 A. 取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 B. 管理簡單方便 D. 經(jīng)營目標(biāo)集中 1 0. 一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴(kuò)展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略， 它主要有兩種表現(xiàn)形式， 即（ ）。 A. 后向一體化戰(zhàn)略 B. 前向一體化戰(zhàn)略 三、 判斷正誤 1 1 . 通常， 組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。 錯(cuò) 1 2. 目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。 錯(cuò) 1 3. 公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、 最高層次的戰(zhàn)略， 因此， 也稱為高層戰(zhàn)略。 錯(cuò) 1 4. 只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)， 或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)， 其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。 對 1 5. 實(shí)行成

16、本領(lǐng)先戰(zhàn)略， 就是降低產(chǎn)品價(jià)格。 錯(cuò) 第六章 一、 單項(xiàng)選擇 1 . 某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向， 需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策， 這種決策屬于（）。 B. 戰(zhàn)略性決策 2. 具有極大偶然性和隨機(jī)性， 無先例可循的決策。 比如， 一個(gè)新產(chǎn)品的營銷組合方案決策， 屬于（）。 C. 非程序化決策 3. 屬于確定型決策方法的模型很多， 教材中介紹的方法是（ ）。 C. 盈虧平衡點(diǎn)法 4. （） 決策方法也叫思維共振法、 暢談會(huì)法。 B. 頭腦風(fēng)暴法 5. 某公司的固定成本為 300 萬元， 單位可變成本為 40 元， 產(chǎn)品單位售價(jià)為 55 元。 那么， 該企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（

17、） 萬件。 C. 20 二、 多項(xiàng)選擇 6. 為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策， 如財(cái)務(wù)決策、 銷售計(jì)劃決策等， 就是（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： B. 戰(zhàn)術(shù)性決策 C. 策略性決策 7. 由基層管理人員負(fù)責(zé)制定， 對合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（ ）。 A. 業(yè)務(wù)性決策 D. 日常管理決策 8. 按照決策所給出條件的不同， 可以將其劃分為：（）。 A. 確定型決策 B. 風(fēng)險(xiǎn)型決策 C. 不確定型決策 9. 群體決策與個(gè)人決策相比較而言， 下列說法準(zhǔn)確的是：（ ）。 B. 群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng) C. 群體決策中責(zé)任模糊 D. 群體決策方案更

18、容易被接受 1 0. 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息， 通過對事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析， 進(jìn)行決策的方法。 主要的定性方法有：（ ）。 A. 德爾菲法 C. 哥頓法 D. 頭腦風(fēng)暴法 三、 判斷正誤 1 1 . 決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。 錯(cuò) 1 2. 戰(zhàn)略決策， 主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。 錯(cuò) 1 3. 相對于個(gè)人決策， 群體決策的效率較低。 對 1 4. 運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時(shí)， 對專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理， 所以說它是定量決策。 錯(cuò) 1 5. 頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法， 兩種方法一正一反， 若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。 對 第 17 頁 共 17 頁