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1、黨史學(xué)習(xí)教育經(jīng)驗交流研討發(fā)言材料---學(xué)史力行辦實事 聚焦為民解難題
我市把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學(xué)習(xí)教育始終,從啟動即開始,將密切聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾作為實踐活動的根本抓手,建帳定責(zé),專班推進,以務(wù)實舉措推動解決群眾“急難愁盼”問題,推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實、富有成效。
以“吹哨報到”及時回應(yīng)群眾關(guān)切。整合統(tǒng)籌社會服務(wù)資源,以鄉(xiāng)街村社黨組織為軸心,科學(xué)搭建信息化、數(shù)字化、智能化監(jiān)督指揮平臺,成功構(gòu)建了“五級管理、多級聯(lián)動”的基層社會治理格局,切實做到民有所呼、我有所應(yīng)。圍繞“由誰來干”,通過厘清部門職責(zé),明確牽頭部門,確保群眾反饋事項事事有人抓、件件有著落。圍繞“如何評
2、價”,將群眾滿意度作為最高評判標(biāo)準(zhǔn),“吹哨”后,由各級平臺對公眾一對一反饋,并自動錄入系統(tǒng),作為年終考核重要依據(jù)。圍繞“怎么改進”,充分挖掘利用大數(shù)據(jù)資源,分析研判問題產(chǎn)生規(guī)律,不斷優(yōu)化問題處置流程,推進從源頭解決問題,防微杜漸、防患未然。圍繞“如何干好”,開展工作人員專項培訓(xùn),全面提升專業(yè)知識和技能水平,確保冋題處置及時,群眾滿意稱贊。
以“開門辦民生”主動解決百姓訴求。著力加大“開門辦民生”力度,扎實做好民生事項征集、確認、承諾、評議等各環(huán)節(jié)工作,以作風(fēng)轉(zhuǎn)變促進惠民服務(wù)與民生需求精準(zhǔn)對接。由“政府配餐”向“百姓點餐”轉(zhuǎn)變,通過社區(qū)(村屯)走訪、人大代表建議、政協(xié)委員提案及app專區(qū)留
3、言等多種形式,廣泛征集民生事項,實現(xiàn)私人訂制。由“為民做主”向“讓民做主”轉(zhuǎn)變,通過召開不同層面的群眾座談會,對征集事項進行分析論證,形成年度任務(wù)清單,明確步驟、壓茬推進。由“政府監(jiān)督”向“百姓監(jiān)督”轉(zhuǎn)變,通過定期召開清單事項評議報吿會、新聞發(fā)布會,集中聽取、發(fā)布承辦部門工作進展和完成情況,并進行群眾滿意度評價,以責(zé)任落實倒逼任務(wù)落實。同時,圍繞保障和改善民生,啟動實施“就業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升”“社會保障提升”等十項惠民行動,梳理形成42個具體舉措,基本實現(xiàn)群眾最迫切、最受益的卡脖子民生問題全覆蓋。
以“領(lǐng)導(dǎo)帶頭”集中攻堅難點痛點。堅持以上率下,明確要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行,帶頭領(lǐng)辦民生實事。
4、通過常態(tài)化“走流程”優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)效。緊盯群眾反映強烈的“辦事難、事難辦”等突出問題,以“減材料、減時限、減環(huán)節(jié)、減跑動”為目標(biāo),扎實推進民生部門審批事項流程再造,讓“最多跑一次”成為工作常態(tài)。通過推動化解信訪突出問題維護群眾利益。結(jié)合“三到位一處理”要求,對中央、省聯(lián)席辦交辦案件按照涉法涉訴、揭發(fā)檢舉等類別,實施精準(zhǔn)分類、逐件核查,逐一明確包保領(lǐng)導(dǎo)、完成時限,實施臺賬式管理,化解一個銷號一個,直至問題徹底解決。通過開展“先鋒行”志愿活動為民服務(wù)解難題。以基層黨組織為單位,各級領(lǐng)導(dǎo)千部以普通黨員身份參加,結(jié)合農(nóng)村、社區(qū)、機關(guān)事業(yè)單位、國企和“兩新”黨組織實際,圍繞“鄉(xiāng)村振興”“疫情防控”“法律援助”等分領(lǐng)域分重點開展志愿服務(wù),教育引導(dǎo)黨員干部亮身份、做表率、當(dāng)先鋒。