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1、 目 錄一 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 (TPM)管 理 的 發(fā) 展 進(jìn) 程二 、 TPM給 企 業(yè) 帶 來 的 效 益三 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 基 本 概 念 和 特 點四 、 TPM與 TQM、 JIT的 關(guān) 系五 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程六 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 制 中 的 小 組 自 主 活 動 和 激 勵 機 制七 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 體 制 中 的 5S活 動八 、 實 行 設(shè) 備 點 檢 制九 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 零 故 障 工 程十 、 設(shè) 備 綜 合 效 率十 一 、 TPM的 精 髓 要 義 十 二 、 TPM在 全

2、 世 界 的 影 響十 三 、 TPM的 最 新 發(fā) 展 一 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 (TPM)管 理 的 發(fā) 展 進(jìn) 程 （ 1） TPM起 源 日 本 ,戰(zhàn) 后 日 本 的 設(shè) 備 管 理 大 體 經(jīng) 歷 以 下 四 個 階 段 ： 事 后 修 理 階 段 ；預(yù) 防 維 修 階 段 ； 生 產(chǎn) 維 修 階 段 和 全 員 生 產(chǎn) 維 修 階 段 。 1.事 后 修 理 (BM)階 段 (1950年 以 前 ） 日 本 在 戰(zhàn) 前 、 戰(zhàn) 后 的 企 業(yè) 以 事 后 維 修 為 主 。 戰(zhàn) 后 一 段 時 期 ， 日 本 經(jīng) 濟 陷人 癱 瘓 ， 設(shè) 備 破 舊 ， 故 障 多 ， 停

3、產(chǎn) 多 ， 維 修 費 用 高 ， 使 生 產(chǎn) 的 恢 復(fù) 十 分 緩 慢 。 2.預(yù) 防 維 修 (PM） 階 段 （ 1950 1960年 ） 50年 代 初 ， 受 美 國 的 影 響 ， 日 本 企 業(yè) 引 進(jìn) 了 預(yù) 防 維 修 制 度 。 對 設(shè) 備 加 強檢 查 ， 設(shè) 備 故 障 早 期 發(fā) 現(xiàn) ， 早 期 排 除 ， 使 故 障 停 機 大 大 減 少 ， 降 低 了 成 本 ，提 高 了 效 率 。 在 石 油 、 化 工 、 鋼 鐵 等 流 程 工 業(yè) 系 統(tǒng) ， 效 果 尤 其 明 顯 。 3.生 產(chǎn) 維 修 (PM)階 段 （ 1960 1970年 ） 日 本 生 產(chǎn)

4、 一 直 受 美 國 影 響 ， 隨 著 美 國 生 產(chǎn) 維 修 體 制 的 發(fā) 展 ， 日 本 也 逐 漸引 入 生 產(chǎn) 維 修 的 做 法 。 這 種 維 修 方 式 更 貼 近 企 業(yè) 的 實 際 ， 也 更 經(jīng) 濟 。 生 產(chǎn) 維修 對 部 分 不 重 要 的 設(shè) 備 仍 實 行 事 后 維 修 (BM） ， 避 免 了 不 必 要 的 過 剩 維 修 。同 時 對 重 要 設(shè) 備 通 過 檢 查 和 監(jiān) 測 ， 實 行 預(yù) 防 維 修 （ PM） 。 為 了 恢 復(fù) 和 提 高 設(shè)備 性 能 ， 在 修 理 中 對 設(shè) 備 進(jìn) 行 技 術(shù) 改 造 ， 隨 時 引 進(jìn) 新 工 藝 、

5、新 技 術(shù) ， 這 也 就是 改 善 維 修 （ CM） 。 一 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 (TPM)管 理 的 發(fā) 展 進(jìn) 程 （ 2） 到 了 20世 紀(jì) 60年 代 ， 日 本 開 始 重 視 設(shè) 備 的 可 靠 性 、 可 維 修 性 設(shè) 計 ， 從 設(shè) 計 階段 就 考 慮 到 如 何 提 高 設(shè) 備 壽 命 ， 降 低 故 障 率 ， 使 設(shè) 備 少 維 修 、 易 于 維 修 ， 這也 就 是 維 修 預(yù) 防 (MP)策 略 。 維 修 預(yù) 防 的 目 的 是 使 設(shè) 備 在 設(shè) 計 時 ， 就 賦 予 其 高可 靠 性 和 高 維 修 性 ， 最 大 可 能 地 減 少 使

6、用 中 的 維 修 ， 其 最 高 目 標(biāo) 可 達(dá) 到 無 維修 設(shè) 計 。 日 本 在 60年 代 到 70年 代 是 經(jīng) 濟 大 發(fā) 展 的 10年 ， 家 用 設(shè) 備 生 產(chǎn) 發(fā) 展 很快 。 為 了 使 自 己 的 產(chǎn) 品 在 競 爭 中 立 于 不 敗 之 地 ， 他 們 的 很 多 產(chǎn) 品 已 實 現(xiàn) 無 維修 設(shè) 計 。 4.全 員 生 產(chǎn) 維 修 (TPM)階 段 （ 1970年 至 今 ） TPM (Total Productive Maintenance)又 稱 全 員 生 產(chǎn) 維 修 體 制 ， 是 日 本 前設(shè) 備 管 理 協(xié) 會 （ 中 島 清 一 等 人 ） 在 美

7、 國 生 產(chǎn) 維 修 體 制 之 后 ， 在 日 本 的Nippondenso（ 發(fā) 動 機 、 發(fā) 電 機 等 電 器 ） 電 器 公 司 試 點 的 基 礎(chǔ) 上 ， 于 1970年正 式 提 出 的 。 在 前 三 個 階 段 ， 日 本 基 本 上 是 學(xué) 習(xí) 美 國 的 設(shè) 備 管 理 經(jīng) 驗 。 隨 著 日 本 經(jīng) 濟 的 增 長 ， 在 設(shè) 備 管 理 上 一 方 面 繼 續(xù) 學(xué) 習(xí) 其 它 國 家 的 好 經(jīng) 驗 ， 另 一 方 面 又 進(jìn) 行 了適 合 日 本 國 情 的 創(chuàng) 造 ， 這 就 產(chǎn) 生 了 全 員 生 產(chǎn) 維 修 體 制 。 這 一 全 員 生 產(chǎn) 維 修 體制

8、， 既 有 對 美 國 生 產(chǎn) 維 修 體 制 的 繼 承 ， 又 有 英 國 綜 合 工 程 學(xué) 的 思 想 ， 還 吸 收了 中 國 鞍 鋼 憲 法 中 工 人 參 加 、 群 眾 路 線 、 合 理 化 建 議 及 勞 動 競 賽 的 做 法 。 最重 要 的 一 點 ， 日 本 人 身 體 力 行 地 把 全 員 生 產(chǎn) 維 修 體 制 貫 徹 到 底 ， 并 產(chǎn) 生 了 突出 的 效 果 。 TPM的 詞 義 Total Productive Maintenance 全 員 生 產(chǎn) 維 護 Total Productive Manufacturing 全 員 生 產(chǎn) 制 造 Tota

9、l Perfect Management 全 面 優(yōu) 化 管 理 Total People Motivation 全 員 激 勵 Teamwork between Production and Maintenance 生 產(chǎn) 和 維 修 的 團 隊 合 作 Total Perfection of Manufacturing 全 員 優(yōu) 化 制 造 Transforming Peoples Mindsets 員 工 思 想 的 轉(zhuǎn) 變 Total Production Management 全 員 生 產(chǎn) 管 理 Training People Meaningfully 員 工 長 期 的 培

10、訓(xùn) Totally Pampered Machines 完 好 的 設(shè) 備 Total Process Management 全 員 制 造 管 理 Total Product Management 產(chǎn) 品 全 面 管 理 Total Profit Management 全 員 效 益 管 理 Total Plant Management 全 員 車 間 管 理 Tapping Peoples Minds 開 發(fā) 人 的 思 維 Teams Produce More 更 多 的 產(chǎn) 出 Trust People More 對 員 工 的 充 分 信 任 TPM的 定 義 TPM是 “ 全 員

11、共 同 參 與 的 生 產(chǎn) 力 維 護 和 管 理 ” 的 簡 稱 ,是 一 套 綜 合 性 的 企 業(yè) 管 理 體 系 ,以 幫 助 我 們 建 立 并 維 護 適 合 本 企 業(yè) 經(jīng) 營 和 發(fā) 展 的 各 類 管 理 系 統(tǒng) 在 TPM系 統(tǒng) 中 包 含 有 大 量 有 效 的 工 具 ,我 們 可 以 運 用 它 們 以 提 高 企 業(yè) 安 全 健 康 環(huán) 保 ,質(zhì) 量 ,服 務(wù) 和 成 本 等 各 方 面 的 管 理 水 平 我 們 在 企 業(yè) 內(nèi) 開 展 TPM是 為 了 : - 在 企 業(yè) 內(nèi) 建 立 起 團 隊 合 作 和 主 人 翁 精 神 的 企 業(yè) 文 化 - 使 企 業(yè)

12、 中 的 所 有 部 門 都 參 與 到 TPM的 管 理 系 統(tǒng) 中 - 企 業(yè) 中 的 所 有 人 (從 最 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 到 一 線 的 員 工 )都 參 與 到 TPM的 活 動 中 , 并 與 企 業(yè) 得 到 共 同 的 發(fā) 展 - 通 過 各 項 有 效 工 具 的 開 展 ,挑 戰(zhàn) 零 事 故 ,零 損 失 ,零 缺 陷 和 零 浪 費 ,追 求 生 產(chǎn) 和 經(jīng) 營 效 率 的 極 限 TPM的 定 義全 員 共 同 參 與 的 生 產(chǎn) 力 維 護 和 管 理人 的 發(fā) 展思 想 的 建 立 和 改 變 所 有 員 工 的 共 同 發(fā) 展團 隊 合 作 和 主 人 翁 精 神企

13、 業(yè) 文 化 的 建 立技 能 的 發(fā) 展 效 率 的 提 高工 具 箱 安 全 ,健 康 ,環(huán) 保質(zhì) 量成 本 和 損 失 的 減 少 開 展 TPM的 八 大 支 柱 Safety, Health and Environment 安 全 ,健 康 和 環(huán) 保 Education and Training 教 育 和 培 訓(xùn) Autonomous Maintenance 自 主 維 護 Focused Improvement 個 別 改 善 (KAIZEN) Planned Maintenance 計 劃 維 護 Quality System Maintenance 質(zhì) 量 系 統(tǒng) 維 護

14、Supply Chain / Office TPM 供 應(yīng) 鏈 /辦 公 室 TPM Equipment Early Management 設(shè) 備 早 期 管 理 八 大 支 柱 PART IIPART I自主維 護 安全健康和環(huán)保個別改善 計劃維護 設(shè)備早期管理 教育培訓(xùn) 質(zhì)量系統(tǒng)維護 供應(yīng)鏈 /辦公室TPM5 S 與 TPM有 關(guān) 的 兩 大 管 理 系 統(tǒng) 5S系 統(tǒng) 視 覺 化 管 理 系 統(tǒng) (VCS) 5S和 VCS系 統(tǒng) 是 開 展 TPM活 動 的 基 礎(chǔ) 開 展 TPM的 三 大 工 具 One Point Lesson 一 點 課 基 礎(chǔ) 知 識 (常 識 ) / 出 現(xiàn)

15、的 問 題 / 改 進(jìn) 改 善 個 案 Activity Board 活 動 板 以 視 覺 沖 擊 的 形 式 ,在 工 作 現(xiàn) 場 展 示 我 們 需 要 的 所 有 信 息 Small Group Activity 小 組 活 動 TPM的 管 理 組 織 結(jié) 構(gòu) 公 司 TPM協(xié) 調(diào) 員公 司 TPM管 理 委 員 會工 廠 TPM推 進(jìn) 委 員 會 工 廠 TPM協(xié) 調(diào) 員 和推 進(jìn) 辦 公 室部 門 TPM工 作 小 組 部 門 TPM推 進(jìn) 員 車 間 TPM活 動 小 組基 層 TPM小 組 車 間 TPM推 進(jìn) 員 支 柱 管 理 委 員 會5S和 可 視 化 管 理自 主

16、性 維 護計 劃 性 維 護質(zhì) 量 系 統(tǒng) 的 維 護個 案 改 善供 應(yīng) 鏈 /辦 公 室 TPM培 訓(xùn) 和 教 育設(shè) 備 早 期 管 理安 全 健 康 環(huán) 保 TPM目 標(biāo) 的 制 定 5S和 VCS系 統(tǒng) 的 進(jìn) 度 目 標(biāo) TPM準(zhǔn) 備 階 段 的 進(jìn) 度 目 標(biāo) TPM支 柱 實 施 的 進(jìn) 度 目 標(biāo) TPM的 衡 量 指 標(biāo) - Productivity 生 產(chǎn) 力 - Quality 質(zhì) 量 - Cost 成 本 - Delivery 交 貨 期 - SHE 安 全 健 康 環(huán) 保 - Morale 員 工 士 氣 TPM目 標(biāo) 的 制 定 Productivity 生 產(chǎn) 力

17、 - Labor productivity (Man Hours/Ton) 勞 動 生 產(chǎn) 率 - Overall Equipment Efficiency %(OEE) 設(shè) 備 綜 合 效 率 - Availability %, Performance rate %, Quality rate % - loss tree 設(shè) 備 時 間 利 用 率 / 設(shè) 備 性 能 利 用 率 / 質(zhì) 量 缺 陷 率 - Number of machine breakdowns/line/month 設(shè) 備 故 障 數(shù) - Hours of machine breakdowns/line/month 設(shè)

18、備 故 障 時 數(shù) - Number of minor stops/line/month 小 故 障 停 機 數(shù) - Mean Time between failures of critical equipment 關(guān) 鍵 設(shè) 備 故 障 間 隔 時 間 - Mean Time to Repair of critical equipment 關(guān) 鍵 設(shè) 備 維 修 時 間 Quality 質(zhì) 量 - Line stoppages for packing/raw material problems/line/month 由 于 包 材 和 原 材 料 質(zhì) 量 問 題 造 成 的 停 機 率 -

19、Quality Demerit Index 質(zhì) 量 缺 陷 指 數(shù) - % Right first time = Quality Rate % 產(chǎn) 品 一 次 合 格 率 - Number of defects not detected on line (NCRs) 在 線 遺 漏 缺 陷 數(shù) - Consumer and customer complaints per million units sold 投 訴 TPM目 標(biāo) 的 制 定 Cost 成 本 - Conversion cost per ton 制 造 成 本 - Repair & maintenance cost / capi

20、tal employed (CRV) or Repair & maintenance cost as % of conversion cost 維 修 成 本 占 資 產(chǎn) 或 制 造 成 本 的 比 例 - Spare parts value 備 件 量 - Budget for TPM vs. TPM savings TPM投 入 和 節(jié) 約 對 比 - Cost of quality issues 質(zhì) 量 問 題 的 成 本 - Energy cost / ton 能 源 消 耗 - Raw/packaging material waste (% of cost/ton) 原 材 料 和

21、包 材 的 浪 費 Delivery 交 貨 期 - On time in full , case fill 按 時 交 貨 率 - Conformance to plan (% of SKUs) 計 劃 完 成 率 - Stock of raw/packaging material (weeks cover) 原 材 料 和 包 材 的 庫 存 - Stock of finished product (weeks cover) 產(chǎn) 品 的 庫 存 - Work in process (tons) 在 線 生 產(chǎn) 量 TPM目 標(biāo) 的 制 定 SHE 安 全 健 康 環(huán) 保 - Number

22、of LTAs 損 失 工 時 事 故 數(shù) - Number of MTC/hours 醫(yī) 療 處 理 事 故 數(shù) - AFR/year 事 故 率 - Number of danger points and near-misses detected / year 事 故 隱 患 和 未 遂 事 故 的 發(fā) 生 - Noise level db(A) 噪 聲 指 數(shù) - Raw/packaging material waste % 原 材 料 和 包 材 的 浪 費 - Effluent discharged as % of tons produced 廢 水 排 放 - Solid wast

23、e - as % of tons produced , COD 固 體 廢 棄 物 / 廢 水 化 學(xué) 含 氧 量 - Number of environmental incidents 環(huán) 境 事 故 數(shù) Morale 員 工 士 氣- People involved in TPM (% of total employees on the site) 員 工 TPM活 動 參 與 率- No. of One Point Lessons / person / year 一 點 課 程 的 制 作- No. of Improvement suggestions / person / month

24、合 理 化 建 議 的 提 出- No. of Implemented improvement suggestions / person / month 合 理 化 建 議 的 實 施- No. of Focused Improvements / team / year 個 案 改 善 數(shù)- No. of Training hours / person / year 培 訓(xùn) 時 間- No. of Qualifications obtained / year 技 能 證 書 的 獲 得- Absenteeism % 缺 勤 率 TPM活 動 導(dǎo) 入 計 劃 二 、 TPM給 企 業(yè) 帶 來 的

25、 效 益 （ 1） 為 什 么 TPM在 日 本 乃 至 全 世 界 都 得 到 承 認(rèn) 并 不 斷 發(fā) 展 呢 ？ 這 主 要 是 因 為 實 行TPM,可 以 使 企 業(yè) 獲 得 良 好 的 經(jīng) 濟 效 益 和 廣 告 效 應(yīng) ， 可 以 充 分 發(fā) 揮 設(shè) 備 的 生產(chǎn) 潛 力 ， 并 使 企 業(yè) 樹 立 起 良 好 的 社 會 形 象 。 自 從 TPM在 日 本 和 世 界 各 國 企 業(yè) 中 推 行 以 來 ， 給 企 業(yè) 創(chuàng) 造 了 可 觀 的 經(jīng) 濟效 益 ， 同 時 也 增 加 了 企 業(yè) 的 無 形 資 產(chǎn) ， 下 面 列 舉 一 些 具 體 事 例 。 日 本 的 西 尾

26、 泵 廠 在 實 施 TPM之 前 ， 每 月 故 障 停 機 時 700多 次 。 在 TPM推行 之 后 的 1982年 ， 已 經(jīng) 做 到 無 故 障 停 機 ， 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 也 提 高 到 100萬 件 產(chǎn) 品 僅有 11件 次 品 ， 西 尾 泵 廠 被 譽 為 “ 客 廳 工 廠 ” 。 日 本 尼 桑 汽 車 公 司 從 1990年 到 1993年 推 行 TPM的 幾 年 里 ， 勞 動 生 產(chǎn) 率 提高 50 ， 設(shè) 備 綜 合 效 率 從 TPM前 的 64. 7 提 高 到 82.4 ， 設(shè) 備 故 障 率 從1990年 的 4740次 減 少 到 1993年 的 1

27、082次 ， 一 共 減 少 了 70 。 加 拿 大 的 WTG汽 車 公 司 ： 1988年 推 行 TPM， 三 年 時 間 ， 其 金 屬 加 工 線每 月 故 障 停 機 從 10h降 到 2. 5h， 每 月 計 劃 停 機 （ 準(zhǔn) 備 ） 時 間 從 54h降 到 9h；其 活 動 頂 生 產(chǎn) 線 廢 品 減 少 68 ， 人 員 從 12人 減 到 6 人 。 直 接 效 果 / 可 衡 量 的 指 標(biāo) (PQCDSM) 間 接 效 果 - 通 過 自 主 性 維 護 活 動 的 開 展 ,培 養(yǎng) 員 工 的 團 隊 合 作 和 主 人 翁 精 神 - 提 升 員 工 的 技

28、能 和 自 信 心 - 整 潔 和 舒 適 的 工 作 環(huán) 境 - 建 立 起 良 好 的 企 業(yè) 形 象 二 、 TPM給 企 業(yè) 帶 來 的 效 益 （ 2） 意 大 利 的 一 家 公 司 ： 推 進(jìn) TPM三 年 ， 生 產(chǎn) 率 增 長 33. 9 ， 機 器 故障 減 少 95.8 ， 局 部 停 機 減 少 78 ， 潤 滑 油 用 量 減 少 39 ， 維 修 費用 減 少 17.4 ， 工 作 環(huán) 境 大 大 改 善 ， 空 氣 粉 塵 減 少 90 。 目 前 推 行 TPM的 企 業(yè) 已 遍 及 北 歐 、 西 歐 、 北 美 洲 、 南 美 洲 、 亞 洲 、大 洋 洲

29、、 例 如 在 韓 國 ， 在 80年 代 初 2267家 公 司 已 有 800家 開 始 推 行TPM管 理 。 日 本 為 表 彰 TPM推 廣 成 果 ， 設(shè) 立 PM獎 ， 除 了 日 本 和 日 本在 海 外 的 子 公 司 外 ， 從 1991年 以 來 ， 著 名 公 司 如 簡 特 、 沃 爾 伏 、 貝爾 時 、 皮 埃 里 和 福 特 汽 車 公 司 等 42家 公 司 獲 得 PM獎 。 國 內(nèi) 一 些 著 名 企 業(yè) ， 如 上 海 寶 山 鋼 鐵 集 團 、 廣 東 科 龍 電 器 集 團 、上 海 光 明 乳 業(yè) 、 天 津 新 偉 祥 工 業(yè) 制 品 有 限 公

30、 司 、 遼 寧 鞍 鋼 集 團 、 青 島海 爾 集 團 、 山 東 將 軍 （ 煙 草 ） 集 團 也 引 進(jìn) 了 TPM管 理 模 式 ， 取 得 明 顯 成 效 。 TPM給 企 業(yè) 帶 來 的 效 益 體 現(xiàn) 在 產(chǎn) 品 成 本 、 質(zhì) 量 、 生 產(chǎn) 率 、 庫 存 周轉(zhuǎn) 、 安 全 與 環(huán) 境 保 護 以 及 職 工 的 勞 動 情 緒 等 方 面 。 三 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 基 本 概 念 和 特 點 （ 1） TPM可 以 稱 為 “ 全 員 參 加 的 生 產(chǎn) 維 修 ” 或 “ 帶 有 日 本 特 色 的 美 式 生 產(chǎn)維 修 ” 。 TPM是 以 豐 富 的

31、 理 論 作 基 礎(chǔ) 的 ， 它 也 是 各 種 現(xiàn) 代 理 論 在 企 業(yè)生 產(chǎn) 中 的 綜 合 運 用 。 其 理 論 基 礎(chǔ) 如 圖 1-1所 示 。 圖 1-1 三 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 基 本 概 念 和 特 點 （ 2） 1.全 員 生 產(chǎn) 維 修 (TPM)的 定 義 按 照 日 本 工 程 師 學(xué) 會 (JIPE)， TPM有 如 下 的 定 義 ： （ 1） 以 最 高 的 設(shè) 備 綜 合 效 率 為 目 標(biāo) 。 （ 2） 確 立 以 設(shè) 備 一 生 為 目 標(biāo) 的 全 系 統(tǒng) 的 預(yù) 防 維 修 。 （ 3） 設(shè) 備 的 計 劃 、 使 用 、 維 修 等 所 有

32、 部 門 都 要 參 加 。 （ 4） 從 企 業(yè) 的 最 高 管 理 層 到 第 一 線 職 工 全 體 參 加 。 （ 5） 實 行 動 機 管 理 ， 即 通 過 開 展 小 組 的 自 主 活 動 來 推 進(jìn) 生 產(chǎn) 維 修 。 2.全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 特 點 日 本 的 全 員 生 產(chǎn) 維 修 與 原 來 的 生 產(chǎn) 維 修 相 比 ， 主 要 突 出 一 個 “ 全 ”字 ， “ 全 ” 有 三 個 含 義 ， 即 全 效 率 、 全 系 統(tǒng) 和 全 員 參 加 。 所 謂 的 全 效 率 ， 是 指 設(shè) 備 壽 命 周 期 費 用 評 價 和 設(shè) 備 綜 合 效 率 ，

33、本章 后 面 還 要 展 開 討 論 。 全 系 統(tǒng) 即 指 生 產(chǎn) 維 修 的 各 個 側(cè) 面 均 包 括 在 內(nèi) ，如 預(yù) 防 維 修 、 維 修 預(yù) 防 、 必 要 的 事 后 維 修 和 改 善 維 修 。 全 員 參 加 即 指這 一 維 修 體 制 的 群 眾 性 特 征 ， 從 公 司 經(jīng) 理 到 相 關(guān) 科 室 ， 直 到 全 體 操 作 工 人 都 要 參 加 ， 尤 其 是 操 作 工 人 的 自 主 小 組 活 動 。 三 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 基 本 概 念 和 特 點 （ 3） TPM的 主 要 目 標(biāo) 就 落 在 “ 全 效 率 ” 上 ， “ 全 效 率

34、 ” 在 于 限 制 和 降 低六 大 損 失 ： （ 1） 設(shè) 備 停 機 時 間 損 失 （ 停 機 時 間 損 失 ） 。 （ 2） 設(shè) 置 與 調(diào) 整 停 機 損 失 。 （ 3） 閑 置 、 空 轉(zhuǎn) 與 暫 短 停 機 損 失 。 （ 4） 速 度 降 低 （ 速 度 損 失 ） 。 （ 5） 殘 、 次 、 廢 品 損 失 ， 邊 角 料 損 失 （ 缺 陷 損 失 ） 。 （ 6） 產(chǎn) 量 損 失 （ 由 安 裝 到 穩(wěn) 定 生 產(chǎn) 間 隔 ） 。 有 了 這 三 個 “ 全 ” 字 ， 使 生 產(chǎn) 維 修 更 加 得 到 徹 底 地 貫 徹 執(zhí) 行 ， 使生 產(chǎn) 維 修 的 目

35、 標(biāo) 得 到 更 有 力 的 保 障 。 這 也 是 日 本 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 獨 特之 處 。 隨 著 TPM的 不 斷 發(fā) 展 ， 日 本 把 這 一 從 上 到 下 ， 全 系 統(tǒng) 參 與 的 設(shè) 備 管 理 系 統(tǒng) 的 目 標(biāo) 提 到 更 高 水 平 ， 又 提 出 ： “ 停 機 為 零 ！ 廢 品 為 零 ！ 事故 為 零 ！ ” 的 奮 斗 目 標(biāo) 。 四 、 TPM與 TQM、 JIT的 關(guān) 系 （ 1） 1. TPM全 員 生 產(chǎn) 維 修 體 制 它 是 以 設(shè) 備 綜 合 效 率 為 目 標(biāo) ， 以 設(shè) 備 時 間 ， 空 間 全 系 統(tǒng) 為 載 體 ， 全 體成

36、 員 參 與 為 基 礎(chǔ) 的 設(shè) 備 保 養(yǎng) 、 維 修 體 制 。 設(shè) 備 是 企 業(yè) 的 骨 骼 、 肌 肉 和 脈 管 。 TPM是 企 業(yè) 人 格 化 機 體 的 自 我 保 健和 治 療 體 系 。 是 行 之 有 效 的 一 套 科 學(xué) 體 系 。 2. TQM (TQC)全 面 質(zhì) 量 管 理 體 系 它 是 以 顧 客 需 求 、 工 序 要 求 為 優(yōu) 先 ， 以 預(yù) 防 為 方 針 ， 以 數(shù) 據(jù) 為 基 礎(chǔ) ，以 PDCA循 環(huán) 為 過 程 ， 以 ISO為 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 目 標(biāo) 的 全 面 、 有 效 的 質(zhì) 量 管 理體 系 。 有 人 說 質(zhì) 量 是 企 業(yè)

37、的 靈 魂 ， 那 么 TQM是 企 業(yè) （ 人 格 化 ） 靈 魂 的 凈 化 和陶 冶 過 程 ， 是 企 業(yè) 升 華 、 企 業(yè) 造 福 社 會 不 可 缺 少 的 環(huán) 節(jié) 。 3. JUST IN TIME (JIT)適 時 管 理 也 稱 為 零 庫 存 生 產(chǎn) 方 式 ， 或 解 釋 成 “ 在 需 要 時 才 生 產(chǎn) 必 要 數(shù) 量 的 產(chǎn) 品 或 中 間 產(chǎn) 品 ” 。如 果 企 業(yè) 是 一 個 人 ， JIT就 是 人 行 動 的 有 效 控 制 系 統(tǒng) ， 讓 人 消 耗 最 小 的 能量 ， 完 成 最 佳 的 工 作 。 如 果 把 企 業(yè) 比 喻 成 一 部 車 ，

38、則 TPM是 驅(qū) 動 輪 （ 后輪 ） ， TQM是 前 輪 ， JIT是 離 合 器 ， 而 企 業(yè) 的 文 化 則 是 方 向 盤 。 四 、 TPM與 TQM、 JIT的 關(guān) 系 （ 2） 4.企 業(yè) 為 什 么 需 要 這 些 管 理 模 式 這 是 因 為 當(dāng) 代 企 業(yè) 的 效 率 越 來 越 高 ， 對 設(shè) 備 和 管 理 越 來 越 依 賴 。例 如 一 次 性 打 火 機 生 產(chǎn) 線 的 速 度 是 一 秒 鐘 一 個 （ 3600個 h） ， 小 汽車 生 產(chǎn) 線 的 裝 配 速 度 為 45 60s一 臺 （ 68 80臺 h） 。 如 果 一 臺 機器 出 了 故 障

39、， 一 個 小 小 的 螺 釘 不 能 及 時 到 位 ， 一 小 時 就 有 3600個 打火 機 、 60 80臺 小 汽 車 在 生 產(chǎn) 線 上 進(jìn) 退 不 得 。 如 果 一 個 小 小 的 螺 釘 質(zhì) 量 有 問 題 ， 一 小 時 就 有 3600個 打 火 機 ，60 80臺 小 汽 車 存 在 質(zhì) 量 隱 患 ， 不 一 定 哪 天 會 給 顧 客 帶 來 麻 煩 。 如 果 沒 有 訂 單 就 投 入 生 產(chǎn) ， 下 道 工 序 還 沒 有 需 求 ， 上 道 工 序 已 加工 完 成 ， 意 味 著 每 小 時 就 產(chǎn) 生 3600個 打 火 機 的 中 間 產(chǎn) 品 庫 存

40、 ， 6080輛 小 汽 車 中 間 產(chǎn) 品 的 庫 存 。 最 后 每 小 時 就 要 有 3600個 打 火 機 的 最終 庫 存 ， 60 80輛 小 汽 車 的 最 終 庫 存 。 庫 存 需 要 的 建 筑 物 、 包 裝 、搬 運 費 用 ， 原 材 料 流 動 資 金 占 有 費 用 浪 費 ， 以 及 中 間 環(huán) 節(jié) 造 成 中 間 產(chǎn)品 的 損 壞 費 用 是 大 大 的 浪 費 。 所 以 當(dāng) 代 的 世 界 級 的 企 業(yè) 需 要 TQM， TPM和 JIT。 越 早 認(rèn) 識 越 早獲 勝 ！ 五 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 1） 推 行 TPM就

41、 是 要 從 三 大 要 素 的 實 現(xiàn) 方 面 下 功 夫 ， 這 三 大 要 素 是 ： （ 1） 提 高 （ 操 作 、 工 作 ） 技 能 。 （ 2） 改 進(jìn) （ 工 作 、 精 神 ） 面 貌 。 （ 3） 改 善 （ 企 業(yè) 、 運 行 ） 環(huán) 境 。 即 使 是 在 日 本 的 企 業(yè) 里 ， 推 行 全 員 生 產(chǎn) 維 修 也 不 是 一 件 容 易 的 事 情 ， 需要 企 業(yè) 的 領(lǐng) 導(dǎo) 層 下 定 決 心 ， 而 且 還 要 有 一 套 較 好 的 開 展 程 序 。 全 員 生 產(chǎn)維 修 大 體 上 分 成 4個 階 段 和 12個 具 體 步 驟 ， 其 開 展 程

42、 序 可 歸 納 為 表 1-1 四 個 階 段 的 主 要 工 作 和 作 用 是 ： （ 1） 準(zhǔn) 備 階 段 引 進(jìn) TPM計 劃 ， 創(chuàng) 造 一 個 適 宜 的 環(huán) 境 和 氛 圍 ， 這 就 如 同 產(chǎn) 品的 設(shè) 計 階 段 一 樣 。 （ 2） 開 始 階 段 TPM活 動 的 開 始 儀 式 ， 通 過 廣 告 宣 傳 造 出 聲 勢 。 這 就 相 當(dāng) 于 下 達(dá) 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 任 務(wù) 書 一 樣 。 （ 3） 實 施 、 推 進(jìn) 階 段 制 定 目 標(biāo) ， 落 實 各 項 措 施 ， 步 步 深 入 。 這 就 相 當(dāng) 于 產(chǎn)品 加 工 、 組 裝 過 程 。 （ 4） 鞏

43、 固 階 段 檢 查 評 估 推 行 TPM的 結(jié) 果 ， 制 定 新 目 標(biāo) 。 這 就 相 當(dāng) 于 產(chǎn) 品 檢查 、 產(chǎn) 品 改 進(jìn) 設(shè) 計 過 程 。 五 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 2）階 段 步 驟 主 要 內(nèi) 容準(zhǔn) 備階 段 1.領(lǐng) 導(dǎo) 層 宣 傳 引 進(jìn) TPM的 決 心 以 領(lǐng) 導(dǎo) 講 演 宣 布 TPM開 始 ， 表 示 決 心 ， 公 司 報 紙 刊 登2.TPM引 進(jìn) 宣 傳 和 人 員 培 訓(xùn) 按 不 同 層 次 組 織 培 訓(xùn) ， 利 用 投 影 宣 傳 教 育3.建 立 TPM推 進(jìn) 機 構(gòu) 成 立 各 級 TPM推 進(jìn) 委 員 會 和 專

44、業(yè) 組 織4.制 定 TPM基 本 方 針 和 目 標(biāo) 找 出 基 準(zhǔn) 點 和 設(shè) 定 目 標(biāo) 結(jié) 果5.制 定 TPM推 進(jìn) 總 計 劃 計 劃 從 TPM引 進(jìn) 開 始 到 最 后 評 估 為 止 開 始階 段 6.TPM正 式 起 步 舉 行 儀 式 ， 開 大 會 請 訂 貨 、 協(xié) 作 等 相 關(guān) 公 司 參 加 ， 宣 布TPM正 式 開 始實 施推 進(jìn)階 段 7.提 高 設(shè) 備 綜 合 效 率 措 施 選 定 典 型 設(shè) 備 ， 由 專 業(yè) 指 導(dǎo) 小 組 協(xié) 助 攻 關(guān)8.建 立 自 主 維 修 體 制 步 驟 、 方 式 及 診 斷 方 法9.維 修 部 門 建 立 維 修

45、計 劃 定 期 維 修 、 預(yù) 知 維 修 、 備 品 、 工 具 、 圖 紙 及 施 工 管 理10.提 高 操 作 和 維 修 技 能 的 培 訓(xùn) 分 層 次 進(jìn) 行 各 種 技 能 培 訓(xùn)11.建 立 前 期 設(shè) 備 管 理 體 制 維 修 預(yù) 防 設(shè) 計 ， 早 期 管 理 程 序 ， 壽 命 周 期 費 用 評 估鞏 固 階 段 12.總 結(jié) 提 高 ， 全 面 推 行 TPM 總 結(jié) 評 估 ， 接 受 PM獎 審 查 ， 制 定 更 高 目 標(biāo) 表 1-1 TPM的 推 進(jìn) 過 程 五 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 3） 下 面 我 們 對 TPM推 進(jìn) 的

46、 十 二 個 步 驟 分 別 加 以 討 論 。 步 驟 1 宣 布 公 司 決 定 ， 全 面 引 進(jìn) TPM 企 業(yè) 領(lǐng) 導(dǎo) 應(yīng) 對 推 進(jìn) TPM充 滿 信 心 ， 下 決 心 全 面 推 進(jìn) TPM， 在 全 體 員 工 大會 上 宣 布 TPM活 動 的 開 始 ， 講 解 TPM的 基 本 概 念 、 目 標(biāo) 、 結(jié) 果 ， 并 散 發(fā) 各 種宣 傳 資 料 。 步 驟 2 發(fā) 動 教 育 和 培 訓(xùn) 戰(zhàn) 役 教 育 和 培 訓(xùn) 是 多 方 面 的 ， 首 先 應(yīng) 該 讓 企 業(yè) 的 中 下 層 職 工 認(rèn) 識 推 進(jìn) TPM的好 處 ， 可 以 創(chuàng) 造 的 效 益 ； 要 沖 破

47、 傳 統(tǒng) 觀 念 的 影 響 ， 如 打 破 操 作 工 只 管 操 作 、不 管 維 修 ， 維 修 工 只 管 維 修 、 不 管 操 作 的 習(xí) 慣 。 另 外 ， 要 從 操 作 規(guī) 范 、 5S做法 、 維 修 技 能 等 多 方 面 對 工 人 進(jìn) 行 培 訓(xùn) 。 在 最 早 的 設(shè) 備 兼 修 階 段 ， 操 作 工 =維 修 工 。 那 時 是 因 為 設(shè) 備 簡 單 ， 操 作 工有 能 力 對 自 己 操 作 使 用 的 設(shè) 備 進(jìn) 行 維 修 。 后 來 隨 著 設(shè) 備 的 技 術(shù) 進(jìn) 步 和 日 益 復(fù)雜 ， 發(fā) 展 為 設(shè) 備 專 修 階 段 ， 操 作 工 與 維

48、修 工 有 了 分 工 。 為 什 么 現(xiàn) 在 又 出 現(xiàn) 操作 工 =維 修 工 的 新 趨 向 呢 ？ 一 方 面 是 因 為 隨 著 設(shè) 備 自 動 化 程 度 的 提 高 ， 操 作 變 得 越 來 越 簡 單 ， 操 作 工 人 的 勞 動 強 度 減 少 、 操 作 環(huán) 境 改 善 ； 另 一 方 面 ， 現(xiàn) 代工 人 的 受 教 育 程 度 相 應(yīng) 提 高 ， 有 時 間 、 有 條 件 學(xué) 習(xí) 和 掌 握 一 定 程 度 的 設(shè) 備 維修 技 術(shù) 。 五 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 4） 步 驟 3 建 立 組 織 機 構(gòu) ， 推 進(jìn) TPM TPM的

49、組 織 機 構(gòu) 是 從 企 業(yè) 最 高 TPM推 進(jìn) 委 員 會 直 到 各 分 廠 、 車 間 、 工 段推 進(jìn) 委 員 會 ， 直 到 PM小 組 ， 層 層 指 定 負(fù) 責(zé) 人 ， 賦 予 權(quán) 利 、 責(zé) 任 。 企 業(yè) 、 部門 、 分 廠 級 的 推 進(jìn) 委 員 會 應(yīng) 該 是 專 職 和 脫 產(chǎn) 的 。 同 時 還 應(yīng) 成 立 各 種 專 業(yè) 的 項目 組 ， 對 TPM推 行 進(jìn) 行 技 術(shù) 指 導(dǎo) 、 培 訓(xùn) 、 解 決 現(xiàn) 場 推 行 困 難 問 題 。 因 此 ， 這是 一 個 縱 橫 交 錯 的 矩 陣 式 結(jié) 構(gòu) 。TPM推 動 的 組 織 架 構(gòu) 也 可 以 在 公

50、司 層 次 的 基 礎(chǔ) 上 加 以 改 造 而 完 成 。 從 公 司 最高 領(lǐng) 導(dǎo) 人 董 事 長 開 始 ， 一 層 層 建 立 TPM推 進(jìn) 委 員 會 。 上 一 層 的 推 進(jìn) 委 員會 成 員 即 是 下 一 層 次 推 進(jìn) 委 員 會 的 負(fù) 責(zé) 人 。 TPM的 組 織 又 像 一 個 金 字 ， 從 上 到 下 ， 涉 及 各 個 不 同 部 門 。 步 驟 4 建 立 基 本 的 TPM策 略 和 目 標(biāo) TPM的 目 標(biāo) 表 現(xiàn) 在 三 個 方 面 ： 目 的 是 什 么 （ What） ； 量 達(dá) 到 多 少(how much)； 時 間 表 ， 即 何 時 (when

51、)。 也 就 是 說 ： 什 么 時 間 在 哪 些 指 標(biāo) 上達(dá) 到 什 么 水 平 ？ 這 一 階 段 所 考 慮 的 問 題 順 序 是 ： 外 部 要 求 內(nèi) 部 問 題 基 本 策 略 目 標(biāo) 范 圍 總 目 標(biāo) 。 在 總 目 標(biāo) 里 包 括 故 障 率 、 非 運 行 操 作 時 間 、 生 產(chǎn)率 、 廢 品 率 、 節(jié) 能 、 安 全 及 合 理 化 建 議 等 。 五 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 5） 步 驟 5 建 立 TPM的 主 計 劃 所 謂 主 計 劃 ， 即 從 企 業(yè) 全 局 考 慮 建 立 起 來 的 中 心 計 劃 ， 其 主 要 內(nèi)

52、 容 為 ： （ 1） 通 過 減 少 六 大 損 失 ， 改 進(jìn) 設(shè) 備 效 率 （ 由 專 業(yè) 性 的 項 目 小 組 協(xié) 助 推進(jìn) ） 。 （ 2） 建 立 操 作 工 人 的 自 主 維 修 程 序 。 （ 3） 質(zhì) 量 保 證 。 （ 4） 維 修 部 門 的 工 作 計 劃 時 間 表 。 （ 5） 教 育 與 培 訓(xùn) ， 提 高 認(rèn) 識 和 技 能 。 步 驟 6 抓 好 TPM的 啟 動 ， 舉 行 TPM的 “ 誓 師 會 ” 誓 師 會 雖 然 是 一 個 形 式 ， 但 可 以 起 到 鼓 舞 人 心 ， 宣 傳 廣 告 的 作 用 。 在 誓師 會 上 ， 企 業(yè) 總

53、經(jīng) 理 要 作 報 告 ， 介 紹 TPM的 準(zhǔn) 備 情 況 、 主 計 劃 、 組 織 機 構(gòu) 、目 標(biāo) 和 策 略 。 因 為 TPM是 從 上 到 下 從 參 加 的 活 動 ， 在 會 上 應(yīng) 有 部 門 負(fù) 責(zé) 人 特別 是 工 人 表 決 心 。 這 個 大 會 還 應(yīng) 邀 請 客 戶 、 相 關(guān) 協(xié) 作 公 司 甚 至 有 關(guān) 媒 體 參 加 。 五 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 6） 步 驟 7 提 高 設(shè) 備 效 率 關(guān) 于 如 何 減 少 六 大 損 失 、 提 高 設(shè) 備 效 率 以 及 設(shè) 備 綜 合 效 率 的 計 算 ， 我 們在 第 七 節(jié)

54、還 要 詳 細(xì) 介 紹 。 這 里 ， 我 們 主 要 強 調(diào) 如 何 發(fā) 揮 專 業(yè) 項 目 小 組 的 作 用 。項 目 小 組 應(yīng) 該 是 由 維 修 工 程 部 、 生 產(chǎn) 線 機 調(diào) 員 （ 施 工 員 ） 和 操 作 班 組 的 成 員組 成 的 技 術(shù) 攻 關(guān) 小 組 組 成 。 這 種 項 目 小 組 有 計 劃 地 選 擇 不 同 種 類 的 關(guān) 鍵 設(shè) 備 ，抓 住 典 型 ， 總 結(jié) 經(jīng) 驗 ， 進(jìn) 行 推 廣 ， 起 到 以 點 帶 面 的 作 用 。 在 TPM實 施 的 初 期 ，這 種 攻 關(guān) 小 組 的 作 用 尤 其 明 顯 。 他 們 可 以 幫 助 基 層

55、 操 作 小 組 確 定 設(shè) 備 點 檢 和清 理 潤 滑 部 位 ， 解 決 維 修 難 點 ， 提 高 操 作 工 人 的 自 主 維 修 信 心 。 在 解 決 問 題時 ， 可 以 采 用 PM分 析 方 法 。 PM分 析 方 法 的 要 點 是 ： (1) 定 義 問 題 。 (2) 對 問 題 進(jìn) 行 物 理 分 析 。 (3) 找 出 產(chǎn) 生 問 題 的 所 有 條 件 。 (4) 找 出 造 成 或 影 響 條 件 的 設(shè) 備 、 材 料 和 操 作 方 法 。 (5) 做 出 調(diào) 查 計 劃 。 (6) 調(diào) 查 異 常 缺 陷 。 (7) 制 定 改 進(jìn) 計 劃 。 五 、

56、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 7） 步 驟 8 建 立 操 作 者 的 自 主 、 自 動 維 修 程 序 首 先 應(yīng) 克 服 “ 我 操 作 ， 你 維 修 ” 或 “ 我 維 修 ， 你 操 作 ” 的 分 工 。 從 宣 傳到 項 目 小 組 的 具 體 工 作 ， 要 幫 助 操 作 工 人 樹 立 起 “ 操 作 工 人 能 自 主 維 修 ， 每個 人 對 設(shè) 備 負(fù) 責(zé) ” 的 信 心 和 思 想 。 在 操 作 者 小 組 大 力 推 行 55活 動 (5S活 動 的 具體 內(nèi) 容 將 在 第 五 節(jié) 展 開 敘 述 )。 在 5S的 基 礎(chǔ) 上 推 行 下

57、 列 自 主 維 修 七 步 法 ： (1)初 始 清 潔 清 理 灰 塵 ， 搞 好 潤 滑 ， 緊 固 螺 釘 。 (2)制 定 對 策 防 止 灰 塵 、 油 泥 污 染 ， 改 進(jìn) 難 以 清 理 部 位 的 狀 況 ， 減 少 清潔 困 難 。 (3)建 立 清 潔 潤 滑 標(biāo) 準(zhǔn) 逐 臺 設(shè) 備 、 逐 點 建 立 合 理 的 清 潔 潤 滑 標(biāo) 準(zhǔn) 。 (4)總 檢 查 小 組 長 按 照 領(lǐng) 導(dǎo) 制 定 的 檢 查 手 冊 檢 查 設(shè) 備 狀 況 。 首 先 是 小 組長 接 受 培 訓(xùn) ， 由 小 組 長 引 導(dǎo) 小 組 成 員 學(xué) 會 各 種 檢 查 項 目 、 標(biāo) 準(zhǔn) 。

58、 (5)自 檢 建 立 自 檢 標(biāo) 準(zhǔn) ， 按 照 自 檢 表 進(jìn) 行 檢 查 ， 并 與 維 修 部 門 的 檢 查 結(jié)果 進(jìn) 行 對 照 ， 逐 步 改 進(jìn) 小 組 的 自 檢 標(biāo) 準(zhǔn) ， 樹 立 新 的 目 標(biāo) 。 維 修 部 門 要 劃 清 不同 檢 查 范 疇 的 界 限 ， 避 免 重 疊 和 責(zé) 任 不 明 。 (6)整 頓 和 整 理 要 做 到 每 個 工 作 場 所 的 控 制 范 圍 標(biāo) 準(zhǔn) 化 。 要 有 清 潔 潤 滑 標(biāo) 準(zhǔn) 、 現(xiàn) 場 清 潔 標(biāo) 準(zhǔn) 、 數(shù) 據(jù) 記 錄 標(biāo) 準(zhǔn) 、 工 具 部 件 保 養(yǎng) 標(biāo) 準(zhǔn) 等 。 (7)全 自 動 、 自 主 維 修 到

59、這 一 階 段 ， 工 人 應(yīng) 該 是 更 自 覺 、 更 純 熟 、 更 有自 信 心 地 進(jìn) 行 自 主 維 修 ， 因 此 也 就 更 有 成 就 感 。 由 工 段 長 與 高 層 管 理 人 員 對 自 主 維 修 所 進(jìn) 行 的 循 環(huán) 檢 查 ， 對 這 一 活 動 的開 展 有 著 重 要 意 義 。 檢 查 人 員 必 須 熟 悉 現(xiàn) 場 情 況 ， 而 且 對 小 組 活 動 的 每 一 步給 以 肯 定 。 五 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 8） 引 導(dǎo) 自 主 維 修 體 系 共 有 七 個 步 驟 ， 如 圖 1-1所 示 。 五 、 全 員 生

60、 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 9） 步 驟 9 維 修 部 門 的 日 程 化 維 修 維 修 部 門 的 日 程 化 維 修 必 須 與 生 產(chǎn) 部 門 的 自 主 維 修 小 組 活 動 協(xié) 同 配 合 ，就 如 同 汽 車 的 兩 個 輪 子 一 樣 。 直 到 總 檢 查 變 成 操 作 工 人 日 常 的 習(xí) 慣 性 做 法 之前 ， 維 修 部 門 的 工 作 量 可 能 會 比 實 行 TPM時 還 要 大 。 這 一 狀 況 如 圖 1-2所 示 。 五 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 10） 值 得 指 出 的 是 ， 與 傳 統(tǒng) 生 產(chǎn) 維 修

61、中 的 計 劃 維 修 不 同 的 是 ， 實 行 TPM的 維 修 部門 ， 應(yīng) 隨 時 結(jié) 合 小 組 活 動 的 進(jìn) 展 對 備 件 、 模 具 、 工 具 、 檢 測 裝 置 及 圖 樣 進(jìn) 行評 估 和 控 制 ， 對 維 修 計 劃 進(jìn) 行 研 究 和 調(diào) 整 。 這 一 體 制 的 又 一 明 顯 特 征 是 ： 每天 早 晨 召 開 的 生 產(chǎn) 線 上 經(jīng) 理 與 維 修 工 程 負(fù) 責(zé) 人 的 工 作 例 會 。 這 個 例 會 將 隨 時解 決 生 產(chǎn) 中 出 現(xiàn) 的 問 題 ， 隨 時 安 排 和 調(diào) 整 每 周 的 維 修 計 劃 、 每 月 的 維 修 計 劃或 更

62、長 遠(yuǎn) 的 計 劃 。 TPM所 實 施 的 是 有 特 色 的 預(yù) 防 維 修 ， 其 特 色 在 于 強 化 設(shè) 備 的 基 礎(chǔ) 保 養(yǎng) ，其 總 體 框 架 如 圖 1-3所 示 。 步 驟 10 改 進(jìn) 維 修 與 操 作 技 能 的 培 訓(xùn) 在 日 本 ， 不 少 企 業(yè) 設(shè) 有 配 備 良 好 的 培 訓(xùn) 中 心 ， 但 也 有 一 些 企 業(yè) 低 估 培 訓(xùn)的 作 用 。 其 實 ， 培 訓(xùn) 是 一 種 多 倍 回 報 的 投 資 。 實 施 TPM的 企 業(yè) ， 不 但 應(yīng) 對 操作 人 員 的 維 修 技 能 進(jìn) 行 培 訓(xùn) ， 而 且 要 使 他 們 的 操 作 技 能 更

63、 加 完 善 。 培 訓(xùn) 教 師應(yīng) 像 醫(yī) 生 對 待 病 人 ， 懂 得 對 癥 下 藥 一 樣 知 道 如 何 因 材 施 教 。 培 訓(xùn) 可 以 采 取 外 請 教 師 在 企 業(yè) 內(nèi) 安 排 上 課 ， 必 要 時 創(chuàng) 造 模 擬 訓(xùn) 練 條 件 ， 結(jié) 合 本 企 業(yè) 設(shè) 備 實 際 情 況 進(jìn) 行 培 訓(xùn) 。 TPM的 培 訓(xùn) 與 教 育 是 從 基 本 概 念 的 開 發(fā) ， 直 到 設(shè) 備 維 修 技 術(shù) 的 培 訓(xùn) 。 這種 培 訓(xùn) 與 教 育 是 步 步 深 入 的 ， 分 層 次 、 對 象 的 。 TPM的 培 訓(xùn) ， 可 以 引 導(dǎo) 員 工 從 無 知 轉(zhuǎn) 為 出 色

64、 。 TPM通 過 教 育 與 培 訓(xùn) ， 可 以 使 員 工 由 不 自 覺 的 無 能 力 達(dá) 到 不 自 覺 的 有 能力 。 五 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 11） 圖 1-3 計 劃 預(yù) 防 維 修 體 制 框 架 五 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 12）步 驟 11 發(fā) 展 設(shè) 備 前 期 管 理 程 序 設(shè) 備 負(fù) 荷 運 行 中 出 現(xiàn) 的 不 少 問 題 ， 往 往 在 其 設(shè) 計 、 研 制 、 制 造 、 安 裝 、 試 車階 段 就 已 隱 藏 了 。 圖 1-4顯 示 出 設(shè) 備 壽 命 周 期 費 用 在 設(shè) 計 階 段

65、 已 決 定 了 95 。 設(shè) 備 前 期 管 理 應(yīng) 充 分 集 中 生 產(chǎn) 和 維 修 工 程 師 的 豐 富 經(jīng) 驗 ， 盡 可 能 考 慮 維 修 預(yù)防 （ MP） 和 無 維 修 設(shè) 計 。 這 一 目 標(biāo) 體 現(xiàn) 在 設(shè) 備 投 資 規(guī) 劃 、 設(shè) 計 、 研 制 、 安 裝 、試 車 及 負(fù) 荷 運 行 各 階 段 ， 隨 時 根 據(jù) 試 驗 結(jié) 果 和 出 現(xiàn) 的 問 題 ， 結(jié) 合 現(xiàn) 場 工 程 師 的 經(jīng)驗 改 進(jìn) 設(shè) 備 。 其 目 標(biāo) 是 ： (1)在 設(shè) 備 投 資 規(guī) 劃 期 所 確 定 的 限 度 內(nèi) ， 盡 可 能 爭 取 達(dá) 到 最 高 水 平 。 (2)減

66、 少 從 設(shè) 計 到 穩(wěn) 定 運 行 的 周 期 。 (3)爭 取 不 打 破 工 作 負(fù) 荷 ， 以 最 少 的 人 力 進(jìn) 行 有 效 的 推 進(jìn) 。 (4)保 證 設(shè) 計 在 可 靠 性 、 維 修 性 、 經(jīng) 濟 運 行 及 安 全 方 面 都 達(dá) 到 最 高 水 平 。 五 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 的 開 展 過 程 （ 13） 步 驟 12 全 面 推 進(jìn) TPM,向 更 高 目 標(biāo) 前 進(jìn) 最 后 一 個 步 驟 是 使 TPM活 動 更 加 完 善 ， 建 立 更 高 的 目 標(biāo) 。 日 本 設(shè) 立 了PM獎 ， 鼓 勵 推 行 TPM優(yōu) 秀 的 企 業(yè) ， 贏 得 PM獎 就 意 味 著 新 的 奮 斗 的 開 始 。 圖 1-4 各 種 因 素 對 壽 命 周 期 費 用 的 影 響 六 、 全 員 生 產(chǎn) 維 修 制 中 的 小 組 自 主 活 動 和 激 勵 機 制 （ 1） 日 本 的 小 組 自 主 活 動 最 早 是 從 60年 代 初 期 引 進(jìn) 美 國 的 “ 質(zhì) 量 控 制 ” ，即 QC小 組 活 動 開 始 的 ， 不 過 QC是 非 正 式