《微信開發(fā)與運(yùn)營 崗位職責(zé)（共8篇）》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《微信開發(fā)與運(yùn)營 崗位職責(zé)（共8篇）（27頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、微信開發(fā)與運(yùn)營 崗位職責(zé)（共8篇） 第1篇：微信運(yùn)營管理崗位職責(zé)微信運(yùn)營管理崗位職責(zé) 1、獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào)，負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營和維護(hù)工作，包括日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度； 2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量； 3.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略，在微信開展品牌營銷工作； 4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源； 5.定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng)； 6.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營策略及活動(dòng)策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)

2、布、更新和管理； 7.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。 第2篇：微信運(yùn)營專員崗位職責(zé)微信運(yùn)營專員崗位職責(zé) 篇1：4、微營銷專員 崗位職責(zé) 篇2：微信運(yùn)營專員崗位職責(zé) 4、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求； 5、發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道。 篇3：微信運(yùn)營及網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé) 微信及網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)與工作流程 一．崗位職責(zé) （一）微信 1.負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的發(fā)布、維護(hù)及存檔；負(fù)責(zé)篩選、撰寫微信稿件，關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)、用戶感興趣的話題。 2.根據(jù)微信運(yùn)營策劃要求，提供微信圖文信息內(nèi)容，設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容。 3.負(fù)責(zé)

3、微信后臺(tái)消息管理、用戶管理。負(fù)責(zé)通過外部渠道增加微信公共號(hào)粉絲，統(tǒng)計(jì)粉絲人數(shù)與增長(zhǎng)，與潛在客戶溝通、交流，增加粉絲互動(dòng)，提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。 4.主動(dòng)與酒店相關(guān)部門溝通，做好節(jié)日促銷。特別是餐飲部推出的新產(chǎn)品，進(jìn)行微信推廣。適時(shí)策劃節(jié)日會(huì)員活動(dòng)。 5.時(shí)刻關(guān)注本地區(qū)其他酒店推出的微信，了解其推出的產(chǎn)品、優(yōu)惠政策和營銷手段，積極學(xué)_同行推送圖文優(yōu)點(diǎn)，做好保存和記錄，加以借鑒。 6.熟練使用微信公眾平臺(tái)后臺(tái)操作，以及微信稿件編輯軟件，并不斷提高微信工具掌握水平。掌握?qǐng)D片處理工具，負(fù)責(zé)圖片修改美化，收藏保存優(yōu)質(zhì)圖片。掌握排版工具，H5設(shè)計(jì)工具等。 7.關(guān)注微信官方發(fā)布的功能調(diào)整、增加，以

4、便更加全面的應(yīng)用相關(guān)功能。適合酒店發(fā)展的功能，應(yīng)及時(shí)學(xué)_并添加功能。 8.掌握微信訂閱號(hào)安全號(hào)賬號(hào)、密碼，不得外泄，確保每次推送的準(zhǔn)確性，必須讓領(lǐng)導(dǎo)預(yù)覽確認(rèn)后，才能推送。 9.及時(shí)關(guān)注微信自定義菜單及預(yù)訂系統(tǒng)使用情況，與技術(shù)公司積極溝通，及時(shí)了解微信最新應(yīng)用設(shè)備。酒店使用部門遇到問題，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。 10.關(guān)注微信認(rèn)證到期時(shí)間和技術(shù)公司服務(wù)到期時(shí)間，及時(shí)續(xù)簽合同。 （二）網(wǎng)絡(luò) 1.每周五按時(shí)分發(fā)小條，及時(shí)回收，并編輯成冊(cè)。 2.每周按時(shí)回復(fù)酒店官網(wǎng)和各在線OTA點(diǎn)評(píng)，并填好《薌江酒店網(wǎng)絡(luò)管理表格》，保存?zhèn)浞荩l(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。 3.參閱其他酒店，收集與整理點(diǎn)評(píng)案例。 4.同步微信資訊

5、到酒店資訊。 二．工作流程 日常工作安排 每周工作安排 每月工作安排 時(shí)間點(diǎn) 一月 ① ② ③ ④ ⑤ 二月 工作內(nèi)容 申請(qǐng)微信在線支付功能，準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，完成申請(qǐng)。 微信四次推送內(nèi)容： “元旦”節(jié)日迎新、餐廳部促銷活動(dòng)、春節(jié)黃金周節(jié)日促銷微信。 繼續(xù)跟進(jìn)微信預(yù)訂系統(tǒng)，形成管理規(guī)范。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 備注 ① 思考并嘗試用新形式使餐飲部更靈活地呈現(xiàn)在微信中。研究在線支 付，思考如何延伸餐飲、商品部的售賣功能。 ② 微信四次推送內(nèi)容：春節(jié)黃金周節(jié)日促銷、情人節(jié)節(jié)日促銷、

6、另外 兩期待定。 ③ 用一個(gè)月時(shí)間完成微博的關(guān)注。把客戶經(jīng)理收集到的各商會(huì)、協(xié)會(huì)、 同學(xué)會(huì)及團(tuán)體信息，查找并關(guān)注。 ④ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng) 論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 ⑤ 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 ① 完成微信文案編輯指導(dǎo)手冊(cè)。 ② 微信四次推送內(nèi)容：元宵節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、鼓勵(lì)員工參與的 微信活動(dòng)、另外一期待定。 ③ 每季度策劃一期，鼓勵(lì)員工參與關(guān)注微信的活動(dòng)。 ④ 通過一段時(shí)間的學(xué)_，力爭(zhēng)在圖片質(zhì)量上有所提升。 ⑤ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng) 論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 ⑥ 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)

7、態(tài)和研究微信最新功能。 ① ② ③ ④ 收集借鑒各方材料，著手酒店“忠誠會(huì)員”計(jì)劃建設(shè)。 微信四次推送內(nèi)容：清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)促銷、另外兩期待定。 策劃酒店微會(huì)員，“漳浦薌江體驗(yàn)師”活動(dòng)。 形成微信會(huì)員管理規(guī)范。并學(xué)會(huì)使用營銷部短信平臺(tái)，使兩者相輔 相成。 ⑤ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng) 論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 ⑥ 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 ① 了解攜程藝龍去哪兒等在線OTA的活動(dòng)，融入活動(dòng)并試圖與酒店 微信關(guān)聯(lián)，注重微博與他們的交流互動(dòng)。 ② 微信四次推送內(nèi)容：勞動(dòng)節(jié)+青年節(jié)促銷、母親節(jié)、兒童節(jié)、另外 一期待定。 ③ 酒店“忠誠

8、會(huì)員”計(jì)劃有所進(jìn)展，至少完成一半以上。 ④ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng) 論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 三月 四月 五月 第3篇：微信運(yùn)營專員崗位職責(zé)微信運(yùn)營專員崗位職責(zé) 1、微信運(yùn)營專員崗位職責(zé) 1.獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào)，負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營和維護(hù)工作； 2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求； 3.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營銷工作； 4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源； 5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理

9、、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度； 6.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng)； 7.定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng)； 8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量； 9.利用社會(huì)化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑； 10.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營策略及活動(dòng)策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理； 11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略； 12.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。 2、微信運(yùn)營專員的

10、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司微博有效利用官網(wǎng)微信進(jìn)行公司知名度等宣傳推廣。 7.具體執(zhí)行微媒體傳播信息編撰、發(fā)布、互動(dòng)、主動(dòng)搜索、報(bào)表匯總等工作，對(duì)有效粉絲數(shù)量增加，提升黏性品牌傳播美譽(yù)度提高負(fù)責(zé)。 8.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)話題和粉絲進(jìn)行分析，總結(jié)及修訂發(fā)布內(nèi)容。 9.跟進(jìn)公司情況策劃并執(zhí)行微媒體熱門話題營銷，并實(shí)施線上及線下活動(dòng)。 10.及時(shí)反饋信息，同粉絲互動(dòng)性強(qiáng)，達(dá)到微媒體營銷的目的。 11.建立微媒體合作資源庫，并開發(fā)新的傳播形式新媒介開發(fā)。 12.負(fù)責(zé)微信(矩陣、官方)等微媒體全方位運(yùn)營的工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù)。 13.負(fù)責(zé)微信業(yè)務(wù)推廣工作，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷，有相關(guān)銷售或

11、業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn)，溝通能力佳，文字功底好，能適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力。 14.搜集整理粉絲反饋，針對(duì)客戶進(jìn)行微信行情分析;微信的維護(hù)，包括內(nèi)容發(fā)布以及回復(fù)，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。 15.業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)新市場(chǎng)及客戶的開發(fā);負(fù)責(zé)處理客戶投訴。 3、微信運(yùn)營專員的崗位職責(zé) 1.獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào)，負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營和維護(hù)工作； 2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容更新、人群聚集、話題發(fā)起、客戶管理等工作； 3.負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動(dòng)方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作； 4.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求； 5.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營

12、銷策略，在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營銷工作； 6.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源； 7.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度； 8.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng)； 9.定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng)； 10.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量； 11.利用社會(huì)化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑； 12.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營策略及活動(dòng)策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理； 1

13、3.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略； 14.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑； 15.利用專業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析工具分析粉絲社會(huì)化媒體運(yùn)營指標(biāo)，提高運(yùn)營效率與效果； 16.了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息動(dòng)態(tài)，分析其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，深入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大自身影響力 17.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作，能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容，并且具有一定的話題敏感度； 18.通過社會(huì)化媒體平臺(tái)傾聽用戶聲音，開展新產(chǎn)品用戶調(diào)研，為產(chǎn)品開發(fā)提供用戶需求文檔； 19.能夠策劃組織線上與線下活動(dòng)，通過活動(dòng)增加社會(huì)化媒體曝光率，提高粉絲與好

14、友數(shù)量，提升用戶黏度； 20.搜集有效粉絲的問題反饋和批評(píng)建議，對(duì)有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將整合后的數(shù)據(jù)提交給相關(guān)人員。 4、微信運(yùn)營專員崗位職責(zé) 1、獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào)，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容； 2、緊跟微信發(fā)展趨勢(shì)，廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào)，積極探索微信運(yùn)營模式； 3、研究公眾號(hào)推廣模式與渠道，與微博運(yùn)營同事進(jìn)行有效的合作； 4、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求； 5、發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道。 5、微信運(yùn)營專員崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)運(yùn)營推廣工作； 2.負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營銷線日常活動(dòng)及跟蹤維護(hù)，根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容；

15、 3.挖掘和分析網(wǎng)友使用_慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動(dòng)； 4.深入了解互聯(lián)網(wǎng)，尤其是微信特點(diǎn)及資源，有效運(yùn)用相關(guān)資源； 5.負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的執(zhí)行，及時(shí)有效的與各相關(guān)部門溝通并融洽的合作，順利推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)程。 第4篇：微信運(yùn)營及網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)微信及網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)與工作流程 一．崗位職責(zé) （一）微信 1.負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的發(fā)布、維護(hù)及存檔；負(fù)責(zé)篩選、撰寫微信稿件，關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)、用戶感興趣的話題。 2.根據(jù)微信運(yùn)營策劃要求，提供微信圖文信息內(nèi)容，設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容。 3.負(fù)責(zé)微信后臺(tái)消息管理、用戶管理。負(fù)責(zé)通過外部渠道增加微信公共號(hào)粉絲，統(tǒng)計(jì)粉絲人數(shù)與增長(zhǎng)，

16、與潛在客戶溝通、交流，增加粉絲互動(dòng)，提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。 4.主動(dòng)與酒店相關(guān)部門溝通，做好節(jié)日促銷。特別是餐飲部推出的新產(chǎn)品，進(jìn)行微信推廣。適時(shí)策劃節(jié)日會(huì)員活動(dòng)。 5.時(shí)刻關(guān)注本地區(qū)其他酒店推出的微信，了解其推出的產(chǎn)品、優(yōu)惠政策和營銷手段，積極學(xué)_同行推送圖文優(yōu)點(diǎn)，做好保存和記錄，加以借鑒。 6.熟練使用微信公眾平臺(tái)后臺(tái)操作，以及微信稿件編輯軟件，并不斷提高微信工具掌握水平。掌握?qǐng)D片處理工具，負(fù)責(zé)圖片修改美化，收藏保存優(yōu)質(zhì)圖片。掌握排版工具，H5設(shè)計(jì)工具等。 7.關(guān)注微信官方發(fā)布的功能調(diào)整、增加，以便更加全面的應(yīng)用相關(guān)功能。適合酒店發(fā)展的功能，應(yīng)及時(shí)學(xué)_并添加功能。 8.掌握微信訂

17、閱號(hào)安全號(hào)賬號(hào)、密碼，不得外泄，確保每次推送的準(zhǔn)確性，必須讓領(lǐng)導(dǎo)預(yù)覽確認(rèn)后，才能推送。 9.及時(shí)關(guān)注微信自定義菜單及預(yù)訂系統(tǒng)使用情況，與技術(shù)公司積極溝通，及時(shí)了解微信最新應(yīng)用設(shè)備。酒店使用部門遇到問題，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。 10.關(guān)注微信認(rèn)證到期時(shí)間和技術(shù)公司服務(wù)到期時(shí)間，及時(shí)續(xù)簽合同。 （二）網(wǎng)絡(luò) 1.每周五按時(shí)分發(fā)小條，及時(shí)回收，并編輯成冊(cè)。 2.每周按時(shí)回復(fù)酒店官網(wǎng)和各在線OTA點(diǎn)評(píng)，并填好《薌江酒店網(wǎng)絡(luò)管理表格》，保存?zhèn)浞?，并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。 3.參閱其他酒店，收集與整理點(diǎn)評(píng)案例。 4.同步微信資訊到酒店資訊。 工作流程 日常工作安排 時(shí)間點(diǎn) 工作內(nèi)容 備注 08：00-08：30

18、 回顧昨天工作，明確今日工作目標(biāo)。 08：30-09：00 登陸微信后臺(tái)，查看后臺(tái)留言和粉絲人數(shù)，回復(fù)留言，記錄需求，分析數(shù)據(jù)。 09：00-12：00 瀏覽同行微信發(fā)布情況，記錄新產(chǎn)品、優(yōu)惠政策和營銷手段；了解官方發(fā)布的功能調(diào)整；學(xué)_收集案例的排版、收集圖片；了解微信行業(yè)動(dòng)態(tài)并及時(shí)掌握最新的工具。 14：30-15：00 明確今天應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作的進(jìn)展。 15：00-16：30 瀏覽并回復(fù)酒店官網(wǎng)和各在線OTA評(píng)論。 16：30-17：00 參閱其他酒店，收集與整理點(diǎn)評(píng)案例。 17：00-17：30 記錄總結(jié) 每周工作安排 時(shí)間點(diǎn) 工作內(nèi)容 備注 周一

19、①回顧上周工作情況，明確本周工作目標(biāo)。 ②修改并整理部門案例。 ③瀏覽并回復(fù)酒店官網(wǎng)和各在線OTA評(píng)論，完成上一周《薌江酒店網(wǎng)絡(luò)管理表格》，保存?zhèn)浞荨? ④根據(jù)節(jié)日安排，明確本周要發(fā)布的微信圖文。 ⑤其他 周二 ①了解一周微信行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解微信官方發(fā)布的功能調(diào)整及政策，學(xué)_并盡可能添加新功能。 ②瀏覽并熟知一周各種微信排版工具和各個(gè)平臺(tái)H5模板的最新更新。 ③了解其他部門本周有無需要在微信推廣的產(chǎn)品。 ④了解本地區(qū)其他酒店推出的微信，了解其新產(chǎn)品、優(yōu)惠政策和營銷手段。 ⑤其他 周三 ①思考本周微信圖文框架。 ②制作本周微信。查找資料，瀏覽案例，處理圖片，初步完成圖文。 ③其他

20、周四 ①根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見和指導(dǎo)，繼續(xù)完善微信圖文。 ②把本次編輯的圖片歸檔分類，把新發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀圖片進(jìn)行存檔并學(xué)_，以備下次使用。 ③其他 周五 ①總結(jié)本周工作情況。根據(jù)本周工作完成情況，思考一周工作。 ②分發(fā)留言反饋小條。 ③其他。 每月工作安排 時(shí)間點(diǎn) 工作內(nèi)容 備注 一月 申請(qǐng)微信在線支付功能，準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，完成申請(qǐng)。 微信四次推送內(nèi)容：“元旦”節(jié)日迎新、餐廳部促銷活動(dòng)、春節(jié)黃金周節(jié)日促銷微信。 繼續(xù)跟進(jìn)微信預(yù)訂系統(tǒng)，形成管理規(guī)范。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 二月 思考并嘗試用新

21、形式使餐飲部更靈活地呈現(xiàn)在微信中。研究在線支付，思考如何延伸餐飲、商品部的售賣功能。 微信四次推送內(nèi)容：春節(jié)黃金周節(jié)日促銷、情人節(jié)節(jié)日促銷、另外兩期待定。 用一個(gè)月時(shí)間完成微博的關(guān)注。把客戶經(jīng)理收集到的各商會(huì)、協(xié)會(huì)、同學(xué)會(huì)及團(tuán)體信息，查找并關(guān)注。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 三月 完成微信文案編輯指導(dǎo)手冊(cè)。 微信四次推送內(nèi)容：元宵節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、鼓勵(lì)員工參與的微信活動(dòng)、另外一期待定。 每季度策劃一期，鼓勵(lì)員工參與關(guān)注微信的活動(dòng)。 通過一段時(shí)間的學(xué)_，力爭(zhēng)在圖片質(zhì)量上有所提升。 收集小條做

22、好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 四月 收集借鑒各方材料，著手酒店“忠誠會(huì)員”計(jì)劃建設(shè)。 微信四次推送內(nèi)容：清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)促銷、另外兩期待定。 策劃酒店微會(huì)員，“漳浦薌江體驗(yàn)師”活動(dòng)。 形成微信會(huì)員管理規(guī)范。并學(xué)會(huì)使用營銷部短信平臺(tái)，使兩者相輔相成。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 五月 了解攜程藝龍去哪兒等在線OTA的活動(dòng)，融入活動(dòng)并試圖與酒店微信關(guān)聯(lián)，注重微博與他們的交流互動(dòng)。 微信四次推送內(nèi)容：勞動(dòng)節(jié)+青年節(jié)促銷、母

23、親節(jié)、兒童節(jié)、另外一期待定。 酒店“忠誠會(huì)員”計(jì)劃有所進(jìn)展，至少完成一半以上。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能。 六月 完成“忠誠會(huì)員”計(jì)劃章程、規(guī)則操作流程和樣卡設(shè)計(jì)。 微信四次推送內(nèi)容：兒童節(jié)、端午節(jié)、父親節(jié)節(jié)日活動(dòng)促銷、另一起待定。 每季度策劃一期，鼓勵(lì)員工參與關(guān)注微信的活動(dòng)。 通過一段時(shí)間學(xué)_，拍照技能有所提升。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 七月 做半年的總結(jié)。 微信四次推送內(nèi)容：謝師宴、夏季菜肴、另

24、外兩期待定。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 八月 中秋月餅的前期促銷工作 微信四次推送內(nèi)容：七夕活動(dòng)、2期月餅、1期待定。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 九月 中秋月餅的促銷工作 微信四次推送內(nèi)容：教師節(jié)、2期月餅、國慶節(jié)。 每季度策劃一期，鼓勵(lì)員工參與關(guān)注微信的活動(dòng)。 通過一段時(shí)間學(xué)_，微信編輯和文案水平要有明顯提升。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) 隨時(shí)關(guān)注

25、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 十月 熟練利用短信平臺(tái)，發(fā)短信向會(huì)員進(jìn)行問候。 微信四次推送內(nèi)容：國慶節(jié)、感恩節(jié)、重陽節(jié)節(jié)日促銷、1期待定。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 十一月 做好花博會(huì)的宣傳微信。 四次推送內(nèi)容：花博會(huì)、企業(yè)文化宣傳、兩期待定。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 十二月 寫工作總結(jié)及計(jì)劃。 四次推送內(nèi)容：冬至、圣誕節(jié)、元旦節(jié)日促銷、一期待定。 每季度策劃一期，鼓勵(lì)員工參與關(guān)注微信的活動(dòng)。

26、利用短信平臺(tái)，發(fā)短信向會(huì)員進(jìn)行問候。 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng)論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)和研究微信最新功能 第5篇：微信運(yùn)營專員的崗位職責(zé)微信運(yùn)營的崗位職責(zé)及任職要求 一、崗位職責(zé) 1.獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào)，負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營和維護(hù)工作； 2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作； 3.負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動(dòng)方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作； 4.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求； 5.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開

27、展品牌營銷工作； 6.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度； 7.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng)； 8.定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng)； 9.跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量； 10.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營矩陣策略； 11.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑； 12.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作，能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容，并且具有一定的話題敏感度； 13.能夠策劃組織線上與線

28、下活動(dòng)，通過活動(dòng)增加社會(huì)化媒體曝光率，提高粉絲與好友數(shù)量，提升用戶黏度； 14.搜集有效粉絲的問題反饋和批評(píng)建議，對(duì)有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將整合后的數(shù)據(jù)提交給相關(guān)人員。 二、任職要求 1.熟悉安卓/蘋果等智能操作系統(tǒng)，熟悉微信公眾平臺(tái)及其運(yùn)營方式； 2.具有運(yùn)營微信群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并有成功轉(zhuǎn)化案例，具有較強(qiáng)的語言組織能力和營銷文案撰寫能力； 3.思維活躍，具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神，熱愛本職工作，工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，富有想象力和激情； 4.有從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和社會(huì)化營銷的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 5.能夠根據(jù)用戶的需求，創(chuàng)造更好的交互內(nèi)容，具有創(chuàng)造平臺(tái)內(nèi)容的良好技巧； 6.熟悉移動(dòng)互聯(lián)

29、網(wǎng)使用人群的特點(diǎn)及行為_慣； 7.輔助公司組建開放的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建社會(huì)化營銷體系。 三、微信運(yùn)營的方法 1.話題營銷 2.事件營銷 3.渠道推廣 4.用戶互動(dòng) 5.制造懸念 6.關(guān)注細(xì)節(jié) 第6篇：新媒體運(yùn)營微信運(yùn)營崗位職責(zé)范本崗位說明書系列 編號(hào)：FS-ZD-04017 新媒體運(yùn)營微信運(yùn)營崗位職責(zé) New media operation WeChat operation position responsibilities 說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。 微信新媒體運(yùn)營高和傳媒__高和譽(yù)遠(yuǎn)文化傳媒有限公司，高和傳媒，高和

30、譽(yù)遠(yuǎn)傳媒，高和譽(yù)遠(yuǎn)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)運(yùn)營，通過事件營銷，提高粉絲活躍度，增加關(guān)注度; 2、策劃制定微信營銷方案、運(yùn)營規(guī)劃、活動(dòng)策劃等; 3、線上線下內(nèi)容活動(dòng)的策劃與運(yùn)營，提升影響力; 4、對(duì)微信運(yùn)營策略和活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出優(yōu)化及整改方案; 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、熟悉微信公眾平臺(tái)及運(yùn)營方式，1年以上自媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及新興社交媒體; 第1頁 / 共2頁 崗位說明書系列 編號(hào)：FS-ZD-04017 請(qǐng)輸入您的公司名字 Fonshion Design Co., Ltd 第2頁 / 共2頁 第7篇：微信游戲開發(fā)崗位職責(zé)

31、范本崗位說明書系列 編號(hào)：FS-ZD-04017 微信游戲開發(fā)崗位職責(zé) Job responsibilities of WeChat game development 說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。 微信小游戲開發(fā)程序員/工程師江蘇佳兆文化傳媒有限公司江蘇佳兆文化傳媒有限公司，佳兆職責(zé)描述: 1.微信小游戲前端開發(fā)以及更新維護(hù)游戲日常運(yùn)行 2.與策劃、美術(shù)密切合作，完成游戲開發(fā); 3.有微信小游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 任職要求: 1.兩年以上移動(dòng)游戲或者H5游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉微信小程序開發(fā)，有相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)

32、，獨(dú)立完成過至少一個(gè)微信小程序開發(fā)工作。 請(qǐng)輸入您的公司名字 Fonshion Design Co., Ltd 第1頁 / 共1頁 第8篇：微信崗位職責(zé)一、崗位職責(zé) 11.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑； 13.能夠策劃組織線上與線下活動(dòng)，通過活動(dòng)增加社會(huì)化媒體曝光率，提高粉絲與好友數(shù)量，提升用戶黏度； 14.搜集有效粉絲的問題反饋和批評(píng)建議，對(duì)有效粉絲的需求和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將整合后的數(shù)據(jù)提交給相關(guān)人員。 二、任職要求 3.思維活躍，具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神，熱愛本職工作，工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，富有想象力和激情

33、； 4.有從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和社會(huì)化營銷的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 5.能夠根據(jù)用戶的需求，創(chuàng)造更好的交互內(nèi)容，具有創(chuàng)造平臺(tái)內(nèi)容的良好技巧； 6.熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用人群的特點(diǎn)及行為_慣； 7.輔助公司組建開放的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建社會(huì)化營銷體系。 1.話題營銷 2.事件營銷 3.渠道推廣 4.用戶互動(dòng) 5.制造懸念 一．崗位職責(zé) （二）網(wǎng)絡(luò) 1.每周五按時(shí)分發(fā)小條，及時(shí)回收，并編輯成冊(cè)。 2.每周按時(shí)回復(fù)酒店官網(wǎng)和各在線ota點(diǎn)評(píng)，并填好《薌江酒店網(wǎng)絡(luò)管理表格》，保存?zhèn)浞荩l(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。 3.參閱其他酒店，收集與整理點(diǎn)評(píng)案例。 二．工作流程 日常工作安排 每周工作安排 每月工作安排 時(shí)間點(diǎn)

34、 一月 ① ② ③ ④ ⑤ 付，思考如何延伸餐飲、商品部的售賣功能。 兩期待定。 同學(xué)會(huì)及團(tuán)體信息，查找并關(guān)注。 ④ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng) 論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 ④ 通過一段時(shí)間的學(xué)_，力爭(zhēng)在圖片質(zhì)量上有所提升。 ⑤ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng) 論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 ① ② ③ 相成。 ⑤ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng) 論，學(xué)_其他網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 ① 了解攜程藝龍去哪兒等在線ota的活動(dòng)，融入活動(dòng)并試圖與酒店 一期待定。 ③ 酒店“忠誠會(huì)員”計(jì)劃有所進(jìn)展，至

35、少完成一半以上。 ④ 收集小條做好酒店官網(wǎng)評(píng)論、按時(shí)回復(fù)攜程去哪兒同程藝龍的評(píng) 職責(zé)： 4）、了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求（用戶一定要分組，把客戶進(jìn)行分類），記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。 6）、統(tǒng)計(jì)每期或者一段時(shí)間稿件提交情況，定期予以公布，并實(shí)施獎(jiǎng)懲；關(guān)注用戶閱讀情況，并對(duì)數(shù)據(jù)加以分析，找到用戶的興趣所在。 3、技術(shù)支持及后臺(tái)操作：******* 4、最終推送確認(rèn)：**** 辦公室：*** 財(cái)務(wù)部：*** 采購服務(wù)部：**** 招商部：**** 市場(chǎng)部：**** 以上共計(jì)22人，根據(jù)每期稿件需求通知，按時(shí)按量投稿。 *****有

36、限公司 9.保守公司商業(yè)秘密，非經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人直接提交，不得在公眾平臺(tái)上發(fā)布本公司財(cái)務(wù)資料及商業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)； 2.開發(fā)新顧客和維護(hù)老顧客，挖掘客戶的最大潛力； 3.定期和合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系； 4.性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5.對(duì)銷售工作有較高的熱情，有敏銳的市場(chǎng)洞察力，強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)； 2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)； 3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色； 4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢； 5、收

37、集潛在客戶資料； 6、收取應(yīng)收帳款； 7、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 2、通過電話與客戶進(jìn)行溝通，收集客戶信息，開拓客戶資源，發(fā)掘客戶需求和銷售機(jī)會(huì)； 3、負(fù)責(zé)收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資料； 4、約見客戶面談，促成產(chǎn)品的成交 5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣； 2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)； 3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析； 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)； 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 微信運(yùn)營崗位職責(zé) 微信運(yùn)營和微信支付崗位職責(zé) 微博運(yùn)營崗位職責(zé) 微信運(yùn)營部崗位職責(zé)（共3篇） 創(chuàng)意總監(jiān)崗位職責(zé)微信運(yùn)營