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1、 《現(xiàn)代管理原理》教學(xué)輔導(dǎo)（第八章） 湖南電大經(jīng)管教學(xué)部羅丹桂 第八章 人員配備 一、人員配備的影響因素 人員配備是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的職位數(shù)量與要求，對所需各類人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選擇、使用、 考評和培養(yǎng)，以合適的人員去充實組織中的各個職位，保證組織活動正常進(jìn)行并 實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動。 矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔朧。 人員配備包括管理人員和普通員工。 開展有效的人員配備工作， 需要從組織和個人兩個 不同角度去考察。 1.從組織需要的角度考察 組織需要這樣的人： 有知識和有能力的人；對組織有較高忠誠度的人； 另外， 還要為組

2、 織的發(fā)展和可能的人員流動儲備后備力量。 聞創(chuàng)溝燴鐺險愛氌譴凈禍測樅。 2.從組織成員需要的角度去考察 從組織成員需要的角度去考察應(yīng)注意： 每一個人需要什么樣的工作； 保證給每一位員工 找到一個適合的崗位； 還要關(guān)注每個人的成長和職業(yè)生涯的發(fā)展需要。 殘騖樓諍錈瀨濟(jì)溆塹籟婭 騍東。 二、人員配備的程序 人員配備一般經(jīng)過下述幾個步驟： 1．制定用人計劃。 2．確定人員的來源。 3．考查待聘人員。 4．培訓(xùn)備選人員。 5．調(diào)配備選人員。 6．業(yè)績考評。 三、人員配備的原則 人員配備過程中應(yīng)遵循以下工作原則：

3、 1.因事?lián)袢说脑瓌t。要根據(jù)工作的需要配備人員。 2.量才使用的原則。根據(jù)人的能力和特點來安排工作。 3.人事動態(tài)平衡的原則。人與事的配合需要進(jìn)行不斷地調(diào)整，盡量使所有人的能力都與 其工作相匹配。 4.程序化、規(guī)范化原則。員工的選拔必須遵循科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)和程序。 四、管理人員需量的確定 確定主管人員的需要量主要考慮以下因素： 1．組織現(xiàn)有的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和崗位。 2．管理人員的流動率。要考慮自然的和非自然的管理人員減員情況。 3．組織發(fā)展的需要?？紤]預(yù)測和評估組織發(fā)展與業(yè)務(wù)擴(kuò)充的要求。 五、管理人員的來源 管理人員主要來自兩個方面

4、：內(nèi)部提升和外部招聘。 1.內(nèi)部提升 內(nèi)部提升， 是指組織內(nèi)部成員的能力增強(qiáng)并得到充分地證實后， 被委以需要承擔(dān)更大責(zé) 任的更高職務(wù)。 內(nèi)部提升制度具有以下優(yōu)點： 有利于調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作積極性； 有利于吸引外部 人才；有利于保證選聘工作的正確性；有利于被聘者迅速展開工作。 釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒 鈀。 1 / 3 內(nèi)部提升制度也存在弊端， 具體表現(xiàn)為：引起同事之間的不團(tuán)結(jié)； 可能造成 “近親繁殖 ” 的現(xiàn)象，并抑制組織創(chuàng)新力。 彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡詒爾膚。 2.外部招聘 外部招聘， 是根據(jù)

5、一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序， 從組織外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位工 作要求的管理人員。 外部招聘的優(yōu)點是：被聘干部具有 “外來優(yōu)勢 ”，沒有 “歷史包袱 ”，如果他確實具有較強(qiáng) 的工作能力， 便可迅速地打開局面； 有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系； 能夠為 組織帶來新的管理方法和經(jīng)驗。 謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔點鉍雜。 外部招聘的不足主要表現(xiàn)在： 外聘人員很難迅速打開局面； 組織對應(yīng)聘者的情況不能深 入了解；外部招聘會打擊內(nèi)部員工的工作積極性。 廈礴懇蹣駢時盡繼價騷巹癩龔。 六、管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn) 合格的管理人員應(yīng)該符合下列要求： 1．管理

6、的欲望。這是管理者從事管理工作的基本前提。管理意味著對權(quán)力的運用，而 對權(quán)力不感興趣的人，就不會很好地運用權(quán)力，從而影響組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈 淚鍍齊鈞。 2．正直的品質(zhì)。正直是每個組織成員都應(yīng)具備的基本品質(zhì)，對管理人員更是如此。 3．創(chuàng)新精神。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機(jī)，才能不斷發(fā)展。 4．決策能力。管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具備的一種重要能力。 5．溝通能力。管理人員既要善于理解別人，也需要別人理解自己。溝通的效果決定了 管理者與員工相互理解的程度。 作為管理者必須具有進(jìn)行有效溝通的技能。 鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛

7、 賴縈詰聾。 6．組織協(xié)調(diào)能力。管理者的職責(zé)之一就是實現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所 以管理者應(yīng)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。 籟叢媽羥為贍僨蟶練淨(jìng)櫧撻曉。 7．相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和水平。管理者未必是專家，但了解一定的專業(yè)知識、具備一定的 技術(shù)水平和能力仍是管理者不可缺少的條件。 預(yù)頌圣鉉儐歲齦訝驊糴買闥齙。 8．健康的身體素質(zhì)。 七、管理人員考評的內(nèi)容 管理人員的考評主要涉及兩個方面內(nèi)容：貢獻(xiàn)考評和能力考評。 1.貢獻(xiàn)考評， 是指考核和評估管理人員在一定時期內(nèi)擔(dān)任某個職務(wù)的過程中對實現(xiàn)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。 即評價和對比組織要求某個管理職務(wù)及其所轄部門

8、提供的貢獻(xiàn)與該部門的實際貢獻(xiàn)。 滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦鋇絨鈔。 2.能力考評，是指通過考察管理人員在一定時間內(nèi)的管理工作，評估他們的現(xiàn)實能力和 發(fā)展?jié)摿?，即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所具備的要求， 任現(xiàn)職后素質(zhì)和能力是否有所提高， 能否擔(dān)任更重要的工作。 鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡縫勵羆。 八、管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容 1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓管理人員熟悉所在部門的業(yè)務(wù)性質(zhì)和基本流程，是進(jìn)行有效管理的前提 之一。 2.管理理論培訓(xùn)。任何層次的管理者都應(yīng)該掌握一定的管理理論。 3.管理能力培訓(xùn)。管理能力包括決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)活動能力等。管理者的 管理能力可

9、以通過科學(xué)的培訓(xùn)而得到提高。 擁締鳳襪備訊顎輪爛薔報贏無。 4.交際能力及心理素質(zhì)培訓(xùn)。管理者與人打交道必須有較強(qiáng)的交際能力。同時，管理者 還要具備良好的心理素質(zhì)。 贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷鯛漢鼉。 九、管理人員培訓(xùn)的方法 管理人員的培訓(xùn)方法有兩類：在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。 2 / 3 1.在職培訓(xùn)。其具體方法有： 有計劃的提升、職務(wù)輪換、委以助手職務(wù)和臨時提升。 2.脫產(chǎn)培訓(xùn)。 脫產(chǎn)培訓(xùn)的主要形式有：開辦短期培訓(xùn)班；舉辦知識講座；定期脫產(chǎn)輪訓(xùn)；到高等院校 接受正規(guī)教育；組織專題研討會等。 壇摶鄉(xiāng)囂懺蔞鍥鈴氈淚躋馱釣。 3 / 3