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1、工作主動性工作主動性培訓(xùn)培訓(xùn)要想成為一名優(yōu)秀員工，你無需有要想成為一名優(yōu)秀員工，你無需有多高的智商、情商等，而是要首先多高的智商、情商等，而是要首先具備一種精神，那就是主動性。在具備一種精神，那就是主動性。在主動性的基礎(chǔ)之上，再改進你的工主動性的基礎(chǔ)之上，再改進你的工作方法，每一個人都能夠成為明星作方法，每一個人都能夠成為明星員工。員工。什么是主動性什么是主動性l主動性是指人在完成某項活動的過程中，來源于自身并驅(qū)動自己去行動的動力的強度。對于一個員工來說，重點在于采取行動，主動的意義是在于沒有人要求的情況下，超乎工作預(yù)期和原有需要層級的努力，這些付出可以改善及增加的效益，以及避免問題的發(fā)生，或

2、創(chuàng)造一新的機會.l通俗來講主動就是不用別人告訴你，你就能出色地完成工作。l真正的主動性意味著在工作范圍之外，提出一些有益于同事和整個組織的大膽的、建設(shè)性建議。主動性的行為特征 1、堅持 2、了解及把握機會 3、超出工作要求的績效 表現(xiàn) 4、準(zhǔn)備 一、工作主動性的培養(yǎng)l首先,自己要先避開自己工作犯懶的習(xí)慣，天天要要求自己，別給自己什么機會；l其次，分析自己的崗位職責(zé)，并針對自己的崗位職責(zé)，認識到要完成自己的工作還將會涉及到的領(lǐng)域；l然后，認真拓展自己工作的覆蓋面，也就是什么事情想到前面，做到前面；l最后，積極去總結(jié)計劃，做事情前要多想并提高效率。慢慢這么進行，你做事就不會再被人趕著走了，你也就做

3、到了工作積極性了。主動承擔(dān)責(zé)任l 很多員工在日常工作中會有以下做法：推卸責(zé)任。辯解工作中的失誤。把罪責(zé)推到別人身上。把問題甩給老板，并變得相當(dāng)順從。這種狀況是由從小受的教育造成的。主動積極做事一個企業(yè)的所有員工，必然會包括以下兩種心態(tài)：一個企業(yè)的所有員工，必然會包括以下兩種心態(tài)：積極的心態(tài) 消極的心態(tài)培養(yǎng)工作熱情l對工作熱忱，這是任何成功者都必須具備的一個非常重要的品質(zhì)。l“無知識的熱心，猶如在黑暗中遠征。”l光有知識或者能力，而沒有工作熱情，也不能取得工作的進步，只會原地不動，乃至固步自封。l興趣激發(fā)熱情?；蛟S你找到的工作與你的興趣不符，那就只能退而求其次，努力去培養(yǎng)自己的工作興趣。自尊自愛

4、l在工作中，最應(yīng)該受到重視的人是自己，因為自己才是最有價值的人。l任何人都不能完全替代你的位置。l一個人工作的最大動力是在工作中能夠得到樂趣，而在工作中享受樂趣的最重要的基石是自尊。l完善的自尊不是孤芳自賞，不是放縱自我，更不是狂妄自大。它是在了解自己的基礎(chǔ)上懂得珍愛自己的價值，認為自己所擁有的才華和能力是獨特的。l不懂得珍視自己的價值的人，永遠都不明白如何尊重他人的價值如何在工作中獲得自尊呢l不要抱怨。l走自己的路，讓別人去說。l接打電話時心情要愉快，要在笑聲中立刻自報姓名。l在工作中受到別人嘉許時，切記要說“謝謝”。l面對工作伙伴、老板或部屬時，要永遠保持微笑如何創(chuàng)造更多的附加值呢l說真話

5、l簡化l改善 協(xié)同合作協(xié)同合作l在工作中，不管人多人少，只有組織中通過一定的分工合作才可以順利完成各項工作。l人與人之間最寶貴的資源是良好的合作關(guān)系。l積極主動的人會帶動整個團體，使工作加速前進。l合作的第一要素在于主動關(guān)心他人的需要。l保持良好的合作關(guān)系，它會幫助你事半功倍的做好工作。那么如何使自己變得靈活敏捷呢？l經(jīng)常思考自己的工作目標(biāo)是什么l經(jīng)常思考自己的工作應(yīng)該怎么做l工作中問題出現(xiàn)時要怎么處理l放棄了這個工作又會怎樣l這件事成功之后，下一步如何打算熱愛工作l熱忱是成功的開始，那些缺乏熱忱的人是不能獲得成功的。l只有具備了“拼命也要做成”的熱情，人的才華與潛力才會充分地釋放出來。l熱情

6、可以激發(fā)創(chuàng)意，迸射智慧。l工作的快樂實質(zhì)上就是不斷克服各種各樣的障礙的成就感。l我們常說要高效率地工作，那如何才能做到高效？提出建議l優(yōu)秀員工的杰出表現(xiàn)之一，就是善于就自己的工作或業(yè)務(wù)向上司提出各種建議。l那么，在提建議時，如何才能使其效應(yīng)最大化呢？主動報告你的工作進度l作為下屬，要養(yǎng)成主動匯報工作進度的習(xí)慣。l企業(yè)界流傳一句名言：下屬的匯報永遠不能達到上司下屬的匯報永遠不能達到上司的期望。的期望。l匯報對于下屬來說，是一項應(yīng)盡的義務(wù)，只有在匯報之后，才能說完成了工作要使匯報產(chǎn)生良好效果，需要注意以下幾方面：要使匯報產(chǎn)生良好效果，需要注意以下幾方面：l報告要充分詳實。l及時匯報不好的消息。l要

7、在事前主動報告。l全權(quán)委托的事也要匯報。l匯報時先說結(jié)論。l匯報要嚴謹。主動提出改善工作的計劃并努力付諸實施主動提出改善工作的計劃并努力付諸實施l在工作中，要主動思考如何才能改善工作，并付諸實施。l在對工作流程作出改變之前，就要對工作流程有深入了解。l優(yōu)秀的職員以他們的主動建議和實踐展現(xiàn)其風(fēng)采。l作為建議的提出者，有責(zé)任對建議的落實負責(zé)，使它從無到有，切實貫徹執(zhí)行，直到完成。l發(fā)現(xiàn)問題，提出想法不是件容易的事，同樣，把正確的想法付諸實際也是對優(yōu)秀員工的一個嚴峻考驗。l要使自己的建議真正得到落實，老板的支持是的重要條件。主動力強的員工l搜尋能夠使公司獲得最大效益的核心路線。l常常自我反省，自我修

8、正，自我思考。l關(guān)注他人，見賢思齊。l揚長避短，最大限度地發(fā)揮自己的特長。l做事情講究程序，按輕重緩急來處理工作事務(wù)。l工作計劃留有余地，以備意外。l能夠在工作中養(yǎng)成良好的習(xí)慣。l敢于大膽創(chuàng)新，以更好完成工作。l能夠合理配置時間，便單位時間內(nèi)的工作效率最大化。l能夠理智的看待自已的失誤或低潮，有自己的工作規(guī)律。l工作就是老板。只有努力工作才能為自己帶來想要的一切。l規(guī)劃未來的遠景。未來在哪里，是每個人時刻思考的問題。馬云能在自己家里和那些員工們苦苦堅持，積極應(yīng)對各種困境，是因為馬云為他們規(guī)劃了一個未來的遠景。當(dāng)人們?yōu)榱艘粋€屬于自己的遠景奮斗時，他們能忍受目前自己種種不快和逆境，而始終積極。l企業(yè)生存的意義 l做正確的事情-得到正確的成果-得到積極的反饋-更加樂于做正確的事情 謝謝大家！謝謝大家！