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1、（精華版）最新國家開放大學電大《小企業(yè)管理》機考終結性第八套真題題庫及答案 盜傳必究 試卷總分：100 答題時間：60分鐘 客觀題 一、 單項選擇題（共5題，共10分） 1. 小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價格雙軌制和政策雙軌制。 【答案】制度缺陷 2. 創(chuàng)業(yè)團隊組建的第一步是（）。 【答案】經(jīng)營概念及實施需求決策 3. 以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務承擔有限責任的是（）。 【答案】公司制企業(yè) 4. 創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細計劃，包括企業(yè)事項的方方面面。其中的 精華部分是：（）。 【答案】摘要 5. 某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市

2、場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（）。 【答案】集中化戰(zhàn)略 二、 多項選擇題（共10題，共30分） 1. 小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（）。 【答案】激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行 【答案】物質激勵與精神激勵相結合 【答案】避免平均主義 2. 當產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的產(chǎn)品營銷策略是（）。 【答案】市場改進 【答案】產(chǎn)品改進 【答案】營銷組合改進 3. 根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等。 【答案】個人獨資企業(yè) 【答案】合伙企業(yè) 【答案】公司制企業(yè) 4. 小企業(yè)社會責任的內容包括（）。 【答案】保障員工權

3、益的責任 【答案】自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任 【答案】保護社會利益的責任 【答案】保護債權人的責任 【答案】保護消費者權益的責任 5. 小企業(yè)常用的風險防范策略主要有（）。 【答案】風險回避 【答案】風險轉移 【答案】風險降低 【答案】風險分散 【答案】風險承擔 6. 家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）。 【答案】經(jīng)營管理成木低 【答案】用人成本低 【答案】融資成本低 7. 小企業(yè)退出市場的策略有（）。 【答案】企業(yè)上市 【答案】企業(yè)出售 【答案】企業(yè)移交 8. 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點有（）。 【答案】小企業(yè)融資比較困難

4、【答案】金融機構開展小企業(yè)金融服務需要投入較高成木 【答案】金融機構難以提供標準化的服務 【答案】小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟差異 9. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）。 【答案】應付賬款 【答案】商業(yè)票據(jù) 【答案】預收賬款 10. 我國資產(chǎn)負債表的格式是（）。 【答案】報告式 【答案】賬戶式 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（） F X 2. 合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔

5、風險， 并對合伙企業(yè)債務承擔無限責任的營利性組織。（） F X 3. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運用，具有事先策劃 的性質。（） T V 4. 小企業(yè)風險管理的方法包括風險預測和識別、規(guī)避風險、轉移風險、分散風險和控制風險。（） T V 5. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭并獲取競爭優(yōu)勢的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（） T V 6. 所謂薪酬，就是指員工因為雇用關系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收入和服務、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（） F X 7. 小企業(yè)運營管理的關鍵目標是降低成本、實現(xiàn)

6、產(chǎn)出的價值增值。（） T V 8. 企業(yè)可將高級管理人員、高級技術人員等對企業(yè)貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平 之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平, 以約束企業(yè)的薪酬成本。（） T V 9. 個人獨資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個 人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務承擔有限責任的經(jīng)濟實體。（） F X 10. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權兩方 面的問題。（） F X 主觀題 四、簡述題（共1題，共20分）

7、小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，它促進了經(jīng)濟的穩(wěn)定增長。請你筒要分析小企業(yè)經(jīng)營可以帶來哪 些社會價值？創(chuàng)建小企業(yè)對個人有哪些好處？（試題分值：20分） 答：社會價值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術創(chuàng)新的動力。個人價值表 現(xiàn)在：收入回報；白我滿足感；工作安全感；靈活性和社會地位。 五、案例分析題（共1題，共20分） 誘人的“美人魚” 星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。星 巴克的營銷觀念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆?！毙?/p>

8、巴克提出了第三空間理論：“人有兩個空間，第一 個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你 的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。星巴克的綠 色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外而用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個徽標時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸 “游向"各國。 問題： 1 .星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分） 2.小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，應該注意什么問題？ （10分）（試題分值:20分） 答：L星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務進 行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。 2. （1）差異化與成本之間的關系。 （2） 實施差異化的程度一定要適當。 （3） 實施差異化戰(zhàn)略必須注重質量管理。