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1、最新國家開放大學電大《小企業(yè)管理》機考終結性2套真題題庫及答案 盜傳必究 題庫一 試卷總分：100 答題時間：60分鐘 客觀題 一、單項選擇題（共5題，共10分） 1. 速動比率是速動資產(chǎn)與流動負債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比值一般維持在（）為宜。 A 1 B 1.5 C 2 D 2.5 2. 下列屬于權益融資方式的是（）。 A商業(yè)信用 B銀行借貸 C資產(chǎn)抵押 D企業(yè)上市 3. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。 A管理模式 B技術設備 C啟動資金 D商標 4. 當市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇的是（）。 A滲

2、透定價 B撇脂定價 C跟蹤定價 D隨行就市定價 5. 以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。 A分銷渠道 B廣告 C銷售促進 D定價 二、多項選擇題（共10題，共30分） 1. 從成長角度分析，企業(yè)成長周期包括（）。 A創(chuàng)立期 B成長期 C成熟期 D規(guī)范期 E重建期 2. 著名的創(chuàng)業(yè)學者蒂蒙斯認為，創(chuàng)業(yè)是一個高度動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅動因素有（）。 A商機 B資源 C擁有專利 D創(chuàng)業(yè)團隊 E從事的行業(yè) 3. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標包括：（）。 A資產(chǎn)負債率 B流動比率 C產(chǎn)權比率 D速動比率 E現(xiàn)金比率 4. 準

3、時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。 A節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成木 B提高了勞動生產(chǎn)率 C改善了小企業(yè)與社區(qū)的關系 D降低庫存成本和資金占用率 E幫助小企業(yè)與供應商建立良好的合作關系 5. 常用的風險識別方法有（）。 A環(huán)境分析法 B生產(chǎn)流程分析法 C財務狀況分析法 D列出風險清單分析法 E事故分析法 6. 小企業(yè)社會責任的內(nèi)容包括（）。 A保障員工權益的責任 B自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任 C保護社會利益的責任 D保護債權人的責任 E保護消費者權益的責任 7. 負債融資的主要渠道有（）。 A銀行貸款 B公開市場發(fā)售 C私募發(fā)售 D商業(yè)信

4、用 E政府資金支持 8. 小企業(yè)常用的財務報表包括（）。 A成木報表 B利潤表 C現(xiàn)金流量表 D資產(chǎn)負債表 E資產(chǎn)減值準備表 9. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的好處表現(xiàn)在（）。 A有助于小企業(yè)形成進入障礙 B容易被競爭對手模仿 C有助于降低顧客的敏感程度 D有助于增強小企業(yè)的討價還價的能力 E有助于小企業(yè)防止替代品的威脅 10. 創(chuàng)業(yè)者在選擇項目時可以著重考慮和注意以下幾個方面。（） A把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求 B從“問題”中尋找機會 C滿足不同顧客的需求特點 D重視日常生活用品和服務項目的開發(fā) E把握市場上熱銷商品背后隱藏的機會 三、判斷

5、正誤題（共10題，共20分） 1. 創(chuàng)業(yè)計劃的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的機會，但僅僅有一項計劃并不意味著企業(yè)會自動獲得 成功。除非存在根本性的商機，再加上掌握商機所必需的資源和團隊，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計劃也不能 有所作為。（） F 2. 轉移風險是對預測可能發(fā)生的風險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取其他應急措施來回避，使 其減少或消除風險侵害和避免損失。（） T V F X 3. 與權益融資相比，負債融資的預期回報率較高，同時風險也較大。（） T V F X 4. 當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰(zhàn)略。（） T V F X 5. 創(chuàng)業(yè)計劃

6、一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料。（） T V F X 6. 對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察。（） T V F X 7. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權兩方 而的問題。（） T V F X 8. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（） T V F X 9. 創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機會的驅動開展創(chuàng)業(yè), 這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（） T V F

7、 X 10. 保護社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔的 義務。（） 主觀題 四、 簡述題（共1題，共20分） 有人說“外來的和尚會念經(jīng)”，你相信這種說法嗎？如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，選聘中層管理人員人才 你愿意選用內(nèi)部人員還是外部人員？你的人員選聘原則是什么？（試題分值：20分） 答：不信。（或者信。只要自圓其說即可。）內(nèi)部人員。小企業(yè)選聘人才應該把目光放在企業(yè)內(nèi)部，之 后再考慮到企業(yè)外部人員。（或選用外部人員，給出理由即可） 人員選聘原則：德才兼?zhèn)?；不拘一格，能力至上；?nèi)部優(yōu)先；量才適用。 五、 案例分析題（共1題，共20分） 誘人的“

8、美人魚” 星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。星 巴克的營銷觀念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆。”星巴克提出了第三空間理論：“人有兩個空間，第一 個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你 的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成 功，一下子開了十幾家連

9、鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。星巴克的綠 色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個徽標時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸 “游向”各國。 問題： 1 .星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分） 2. 小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，應該注意什么問題？ （10分）（試題分值:20分） 答：L星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服

10、務進 行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。 2. （1）差異化與成本之間的關系。 （2） 實施差異化的程度一定要適當。 （3） 實施差異化戰(zhàn)略必須注重質量管理。 題庫二 試卷總分：100 答題時間：60分鐘 客觀題 一、 單項選擇題（共5題，共10分） 1. 小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價格雙軌制和政策雙軌制。 A文化根基薄弱 B制度缺陷 C信息不對稱 D社會環(huán)境差 2核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎是 （）o A產(chǎn)品質量 B服務質量 C產(chǎn)品性能 D企業(yè)資源 3. 創(chuàng)業(yè)團隊組建的第一步

11、是（）。 A資源供給決策 B對潛在伙伴來源決策 C經(jīng)營概念及實施需求決策 D對選擇新成員的標準決策 4小企業(yè)運營管理的關鍵目標是（）。 A迅速適應市場需求的變化 B在創(chuàng)業(yè)板上市 C降低成本，實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值 D保證生產(chǎn)運營活動持續(xù)進行 5對產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調和控制的過程是（）。 A運營管理 B財務管理 C市場營銷管理 D戰(zhàn)略管理 二、 多項選擇題（共10題，共30分） 1. 影響小企業(yè)設施選址的主要因素有（）。 A成本因素 B市場位置因素 C人力資源因素 D基礎設施因素 E企業(yè)的信用因素 2一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功

12、的主要因素有（）。 A最佳資本結構 B企業(yè)家的能力 C小企業(yè)的空間集聚 D母體企業(yè)的競爭 E母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況 3創(chuàng)業(yè)者在選擇項目時可以著重考慮和注意以下幾個方面。（） A把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求 B從“問題”中尋找機會 C滿足不同顧客的需求特點 D重視日常生活用品和服務項目的開發(fā) E把握市場上熱銷商品背后隱藏的機會 4. 常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內(nèi)容：（）。 A封而 B扉頁 C目錄 D內(nèi)容 E附錄 5. 權益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（）。 A個人積蓄 B親朋好友的資助 C銀行貸款 D風險投資

13、公司 E發(fā)行股票 6. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的好處表現(xiàn)在（）。 A有助于小企業(yè)形成進入障礙 B容易被競爭對手模仿 C有助于降低顧客的敏感程度 D有助于增強小企業(yè)的討價還價的能力 E有助于小企業(yè)防止替代品的威脅 7當產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的產(chǎn)品營銷策略是（）。 A市場改進 B產(chǎn)品改進 C快速擴張 D營銷組合改進 E適時退出部分市場 8.負債融資的主要渠道有（）。 A銀行貸款 B公開市場發(fā)售 C私募發(fā)售 D商業(yè)信用 E政府資金支持 9適合小企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括（）幾方面。 A產(chǎn)品創(chuàng)新 B工藝創(chuàng)新 C廣告創(chuàng)新 D技術創(chuàng)新

14、E服務創(chuàng)新 10,小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有0。 A撇脂定價 B信用定價 C跟蹤定價 D組合定價 E滲透定價 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（） T V F X 2. 家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關系比較簡單的情況下，是行之 有效的。（） T V F X 3. 優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（） T V F X 4利息周轉倍數(shù)， T V F X 5.保護社會利益及社會的發(fā)展

15、是國有大企業(yè)義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔的 義務。（） T V F X 6創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容目標包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。（） T V F X 7對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察。（） T V F X 8按照小企業(yè)管理的管理職能進行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計劃、組織、領導和控 制。（） T V F X 9目前，我國中小企業(yè)的界定標準包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質、資產(chǎn)總額等指標。（） T V F X 10創(chuàng)業(yè)計劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料。（） T V F

16、X 主觀題 四、簡述題（共1題，共20分） 小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，它促進了經(jīng)濟的穩(wěn)定增長。請你筒要分析小企業(yè)經(jīng)營可以帶來哪 些社會價值？創(chuàng)建小企業(yè)對個人有哪些好處？（試題分值：20分） 答：社會價值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術創(chuàng)新的動力。個人價值表 現(xiàn)在：收入回報；自我滿足感；工作安全感；靈活性和社會地位。 五、案例分析題（共1題，共20分） 李德的創(chuàng)業(yè)計劃 農(nóng)產(chǎn)品市場的不景氣使李德決定離開尋找新機遇。這段時間，李德已承諾與他的妻子小文，以及他們 的兒子和女兒一起創(chuàng)業(yè)。他的目的是全家團結在一起，減少生活的壓力。在他先前的工作中，作為經(jīng)紀人, 早

17、出晚歸，很少有時間與妻子、孩子們在一起。在正式離職之前，李德考慮過加盟特許經(jīng)營店，這項特許 經(jīng)營是關于兒童玩具租售方而的事宜，這種特許經(jīng)營已經(jīng)存在了 10年，在全國范圍內(nèi)有100多家分店， 李德現(xiàn)在擔心的是，他在這個領域內(nèi)缺少經(jīng)驗，并旦不知道有多長時間企業(yè)才能開張。 問題： 1. 缺少經(jīng)驗對他們從事特許經(jīng)營是很重要的嗎？ （8分） 2. 他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營方面的信息？（6分）有哪些信息渠道？（6分）（試題分值:20分） 答1.特許經(jīng)營不需要太多的經(jīng)驗，特許經(jīng)營者可以從特許授權人那里得到經(jīng)營管理等方面的支持。 2. 他們要了解這個特許經(jīng)營企業(yè)近幾年的發(fā)展狀況和潛在的消費者需求；信譽狀況；本地有沒有此行 業(yè)的強勢競爭企業(yè)等。信息渠道：企業(yè)正式公布的報表，特許經(jīng)營顧問，各種媒體等。