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1、繼往開來 有所作為_
冬天來了,我也來了!莫非春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,大家好!(請(qǐng)伸出各位珍貴的雙手,時(shí)時(shí)常給點(diǎn)掌聲表示鼓舞?。┪医欣钗挠?,1996年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來,我當(dāng)過維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外,我參與了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。最近,我勝利地制作了一個(gè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)名叫“藍(lán)色抱負(fù)(BlueHope)”的網(wǎng)站(http//)訪問量已經(jīng)突破了3000人次。因而,可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好伴侶。我來自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒有過人的聰慧才智,也沒有大起大
2、落的坎坷經(jīng)受,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱忱。"以天下興亡為己任"是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的抱負(fù)。對(duì)于一位有劇烈責(zé)任感的職工來說,我參與今日的競(jìng)選演說,是不需要理由的,
不參與才需要理由!!今日,我演講的主題是--繼往開來有所作為
選拔一個(gè)勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭力量,且擅長(zhǎng)文化管理的辦公室主任或副主任是文山州電信分公司的人心所向,更是文山電信企業(yè)文化建設(shè)的盼望所在。綜合辦公室有文秘宣揚(yáng)和行政管理兩方面的職能,是文山電信對(duì)外的形象代表。
下面,我
3、談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議:
第一、認(rèn)識(shí)本位,勤于服務(wù)
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為,辦公室是服務(wù)部門,應(yīng)當(dāng)做好三項(xiàng)服務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù),而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門主管的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí),要從團(tuán)結(jié)科室或班組,共同做好工作的良好愿望動(dòng)身,要充分敬重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)公平的原
4、則。假如遇到困難,要學(xué)會(huì)換位思索,置身于別人的角度思索問題,共同討論,以達(dá)成解決問題的共識(shí)。
三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為,綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責(zé)之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾看法箱,高度重視職工的看法和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋覀冎鲃?dòng)向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外,文山地區(qū)地處祖國邊疆,在當(dāng)前變化莫測(cè)的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要把保密工作提高到一個(gè)新的高度來認(rèn)識(shí),這對(duì)國家的平安戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔
5、案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。
其次、只求所得,不求全部
有人說,辦公室工作可用八個(gè)字概括,即:"參加政務(wù),管理事務(wù)",形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點(diǎn),參加政務(wù)是指參與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問題的商量和決策;管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參與各種___公益活動(dòng)等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是悄悄無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過。"臺(tái)下十年功,臺(tái)上一分鐘",深夜的伏案寫作,經(jīng)常只換取匆忙一瞥。因而,樹立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應(yīng)當(dāng)多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益,用孔總的話說,就是"只求所得,不求全部"。"先天下之憂而憂,后天下之樂而樂"是仁人
6、志士的追求,更應(yīng)當(dāng)是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作,追求完善
辦公室作為公司的文書部門,要常常起草大量文稿、傳達(dá)上級(jí)指示和本單位意圖。無論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,還是撰寫年度方案或總結(jié),需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個(gè)人的聰慧才智,僅憑個(gè)人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無往不勝。為了能更好地為文山電信的企業(yè)文化服務(wù),辦公室人員要練就過硬的寫作力量、組稿力量和改稿力量,我認(rèn)為要從三個(gè)方面入手:
一、仔細(xì)學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)
例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負(fù)責(zé)人,就必需熟讀《經(jīng)濟(jì)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消
7、費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》等相關(guān)法律。否則,憑個(gè)人的主觀臆想,寫出來的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。
二、深化實(shí)踐,把握第一手材料
___說"誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)",羅素也說過"要購買房子,至少要到里面看看"。調(diào)查討論,是辦公室員工的一項(xiàng)基本職責(zé),也是重要的工作方法。要把握第一手資料,可實(shí)行發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報(bào)、開小組會(huì)等形式。只有調(diào)查討論,才能透過現(xiàn)象看本質(zhì),才能為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)真實(shí)精準(zhǔn)的決策依據(jù)。
三、言之有物,寫出高質(zhì)量、高水平文章
俗語道:"言之無物,行之不遠(yuǎn)"。我認(rèn)為,要寫出一篇觀點(diǎn)鮮亮、內(nèi)容詳實(shí)和妙語連珠的公文,必需有豐富的素材作鋪墊,
8、而且要會(huì)把握、應(yīng)用生動(dòng)活潑的語言,為公文潤(rùn)色增彩。辦公室的員工要能嫻熟把握先進(jìn)的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術(shù),如MicrosoftWord2021、WPS2021、Lotus1-2-3OfficePro.2021等,才能編排出精致特別、賞心悅目、豐富多彩的版式,讓讀者寓教于樂。為了提高表達(dá)力量、分析力量、推斷力量和應(yīng)變力量,我們要不斷學(xué)習(xí)通訊技術(shù)、漢語文學(xué)、規(guī)律學(xué)、公關(guān)和哲學(xué)等書籍,以便能將具有電信專業(yè)水平、有較高文化品嘗和規(guī)律嚴(yán)密的好文章、好作品呈獻(xiàn)給公司高層領(lǐng)導(dǎo)和廣闊干部職工。
第四、開拓進(jìn)取,永無止境
隨著___文明和人類科技的進(jìn)步,如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技
9、術(shù)和管理信息技術(shù)進(jìn)行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息共享,以及如何加強(qiáng)企業(yè)的電子文檔管理等等,是值得我們深思的問題。對(duì)此,我們應(yīng)當(dāng)開拓創(chuàng)新,有所為,有所不為。
一、加快辦公自動(dòng)化進(jìn)程
電信行業(yè)是高科技行業(yè),我們擁有其它行業(yè)不行比擬的通訊工具,如電話、傳真、手機(jī)和現(xiàn)代的語言信箱、Internet(國際互聯(lián))、Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))、E-mail(電子郵件)等等,但要說真正利用在日常辦公的,唯恐只有電話和傳真。這個(gè)現(xiàn)象,就好比我們開了一家最先進(jìn)的光學(xué)眼鏡店,但我們的店員個(gè)個(gè)是近視眼,卻依舊沒有配戴眼鏡。不難想象,這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率
10、呢?同理,不把最新通訊技術(shù)用于現(xiàn)代辦公實(shí)屬企業(yè)的圓滿之事,由于公文處理的自動(dòng)提示,自動(dòng)流轉(zhuǎn),自動(dòng)歸檔等可使辦公業(yè)務(wù)無紙化,有序化,使味同嚼蠟的工作變得輕松快樂。在這一點(diǎn),萬城公司已經(jīng)作了示范--他們將幾個(gè)辦公室的微機(jī)通過HUB(網(wǎng)絡(luò)接線器)互聯(lián)形成LAN(局域網(wǎng)),實(shí)現(xiàn)了4個(gè)辦公室的打印機(jī)和公司電子文檔共享。其實(shí),這種局域網(wǎng)的技術(shù)是最簡(jiǎn)潔不過了,購買5000~10000元的相關(guān)材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng),便能實(shí)現(xiàn)文山州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣,我們?nèi)蒉k公室工作效率將會(huì)大副度提高,同時(shí)秘書的工作將會(huì)比目前輕松至少40%。我認(rèn)為,我們重視的是功勞而非苦勞,辦公室工作更應(yīng)力求效率、效益。
11、
二、提倡企業(yè)文化建設(shè)
在傳統(tǒng)管理過程中,一般比較重視人事管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認(rèn)為,包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、學(xué)問管理等經(jīng)營要素的綜合性管理,才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為,世界級(jí)有名公司之所以能較長(zhǎng)期地保持世界領(lǐng)先地位,最重要緣由之一是它們都有一種能吸引人、激勵(lì)人和留住人的獨(dú)特的企業(yè)文化。
或許有人會(huì)問:"企業(yè)文化是什么?"它什么也不是。一個(gè)企業(yè)的文化看不見、摸不著,但文化無處不在,你外婆給你講故事時(shí)其中有特別多的做人的道理,這就是文化。從某種意義上來講,文化是土壤,人才是種子。文化是一
12、個(gè)平臺(tái),是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺(tái)。
目前,我們公司靠主動(dòng)的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛,它已具備一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而,在機(jī)構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的改變之后,如何調(diào)動(dòng)公司員工的主動(dòng)性、主動(dòng)性和制造性,以及如何統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)、增加分散力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)懷的問題。我想,如何在目前的氛圍中培育文山電信獨(dú)特的企業(yè)文化,對(duì)文山電信的將來進(jìn)展至關(guān)重要。
關(guān)于建設(shè)文山電信的企業(yè)文化,我認(rèn)為應(yīng)做到以下兩點(diǎn):
一、辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地?fù)?dān)當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱難的任務(wù)。我們要把《文山電信》信息進(jìn)行全面改版,在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整
13、,要把它辦成是引導(dǎo)文山電信員工與干部攜手前進(jìn)的一面旗幟,一個(gè)燈塔?!段纳诫娦拧窇?yīng)當(dāng)分為內(nèi)部、外部?jī)蓚€(gè)版本。內(nèi)部版本要增加對(duì)工作有指導(dǎo)意義的"管理與優(yōu)化"、"IT(InformationTechnology信息技術(shù))評(píng)論"等欄目。外部版本要增加"企業(yè)管理"、"市場(chǎng)營銷"、"通訊技術(shù)"、"電信業(yè)務(wù)"、"行業(yè)動(dòng)態(tài)"等欄目。從內(nèi)容方面講,要具體而不空泛,真實(shí)而不虛假。文章要長(zhǎng)人志氣,發(fā)人深省。從技巧方面講,可以考慮排版成彩色,力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時(shí),更有保藏價(jià)值??傊?,我們要把最優(yōu)秀的一面呈現(xiàn)給客戶和我們的員工。實(shí)現(xiàn)"企業(yè)管理報(bào)刊化,報(bào)刊內(nèi)容專業(yè)化"的現(xiàn)代管理目標(biāo)。
14、
二、向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)文化管理。眾所周知,《華為公司基本法》是中國民營企業(yè)的第一個(gè)管理大法,而《華僑城集團(tuán)憲章》是中國國有企業(yè)的第一個(gè)管理大法(康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡快谷等均屬于華僑城集團(tuán)的下屬企業(yè))。我想,我們也應(yīng)當(dāng)細(xì)心策劃,起草一個(gè)《文山電信憲章(或基本法)》之類的企業(yè)文化綱要,以進(jìn)行企業(yè)的文化整合,增加理論前瞻的導(dǎo)向力和作用力。
物理學(xué)上的"萬有引力定理"告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身的質(zhì)量。同樣,若要增加___、群眾和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)文山州電信分公司的關(guān)注和價(jià)值認(rèn)同,就得加速我們的企業(yè)文化建設(shè)步伐,提升我們文化管理的含金量。
在座的各位領(lǐng)
15、導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,通過以上一系列的思索,這次競(jìng)選是勝是敗,我想,對(duì)我個(gè)人而言無關(guān)緊要。最重要的是,作為中國人,我永久忠誠于自己的祖國!作為電信人,我永久熱愛自己的事業(yè)!作為競(jìng)選者,我信任文山電信的"明天會(huì)更好"!感謝??!
最終,請(qǐng)?jiān)试S我即興賦詩一首作為我演講的結(jié)束。詩的名字叫《我的名字》:
我要把我的名字,
拴在魚兒的尾巴上,
讓魚兒帶我到蔚藍(lán)的大海里暢游;
我要把我的名字,
系在鳥兒的翅膀上,
讓鳥兒帶我到茂密的大森林里唱歌;
我要把我的名字,
刻在漆黑夜空的星星上,
讓每一位看到我的名字的人,
一看到我的名字,就看到了盼望。
伴侶,我的名字叫什么?
我的名字,就叫做--
文山電信,競(jìng)爭(zhēng)上崗!
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