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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,阿里巴巴,企業(yè),戰(zhàn)略,分析,一、,企業(yè)簡介,阿里巴巴,是,是由馬云,在,在1999年一手,創(chuàng),創(chuàng)立企業(yè),對,對企業(yè)的,網(wǎng),網(wǎng)上貿(mào)易,市,市場平臺,。,。2003年5月,，,，投資一,億,億元人民,幣,幣建立淘,寶,寶網(wǎng)。2004年10月，,阿,阿里巴巴,投,投資成立,支,支付寶公,司,司，面向,中,中國電子,商,商務(wù)市場,推,推出基于,中,中介的安,全,全交易服,務(wù),務(wù)。2012年2,月,月，阿里,巴,巴巴宣布,，,，向旗下,子,子公司上,市,市公司提,出,出私有化,要,要約，回,購,購價(jià)格為13.5,港,港元

2、。2012年5月21,日,日阿里巴,巴,巴與雅虎,就,就股權(quán)回,購,購一事簽,署,署最終協(xié),議,議，阿里,巴,巴巴用71億美元,回,回購20%股權(quán)。2012,年,年7月23日，阿,里,里巴巴宣,布,布調(diào)整淘,寶,寶、一淘,、,、天貓、,聚,聚劃算、,阿,阿里國際,業(yè),業(yè)務(wù)、阿,里,里小企業(yè),業(yè),業(yè)務(wù)和阿,里,里云為七,大,大事業(yè)群,，,，組成集,團(tuán),團(tuán)CBBS大市場,。,。,二、企業(yè),的,的外部環(huán),境,境,（一）,一般環(huán)境,分,分析（PEST分,析,析）,1、政治,環(huán),環(huán)境：,中國加入WTO后,，,，政府,在,在力推“,電,電子商務(wù),進(jìn),進(jìn)企業(yè)”,這,這方面上,也做了功,夫,夫，這將,會,會給

3、包括,阿,阿里巴巴,在,在內(nèi)的很,多,多電子商,務(wù),務(wù)企,業(yè)都會積,極,極響應(yīng)，,以,以獲得更,大,大的發(fā)展,。,。,杭州政府,對,對電子商,務(wù),務(wù)及互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)行業(yè)發(fā),展,展的政策,支,支持。杭,州,州,市市長蔡,奇,奇在2008年3,月,月第三屆,中,中國中小,企,企業(yè)電子,商,商務(wù)應(yīng)用,發(fā)展大會,的,的致詞上,，,，表達(dá)力,政,政府對馬,云,云先生提,出,出“把杭,州,州打,造成中,國,國電子商,務(wù),務(wù)之都,”,”的大力,支,支持,。,2、經(jīng)濟(jì),環(huán),環(huán)境：,全球一體,化,化加快，,分,分工更加,精,精細(xì)，要,求,求合作更,加,加緊密，,隨,隨著,中,中國加入WTO，,國,國內(nèi)經(jīng)濟(jì),開,開

4、始騰飛,，,，尤其是,中,中小民營,企,企業(yè)的快,速,速發(fā)展，,以,以及中日,美,美頻繁的,貿(mào),貿(mào)易交往,合,合作。,“21世,紀(jì),紀(jì)正是勞,動,動密集型,向,向知識經(jīng),濟(jì),濟(jì)過渡的,時(shí),時(shí)機(jī)”，,國,國家的經(jīng),濟(jì),濟(jì)快速發(fā),展,展，同時(shí),正,正遇到電,子,子商務(wù)發(fā),展,展的機(jī)遇,期,期，國內(nèi),相,相關(guān)的行,業(yè),業(yè)空間和,國,國外電子,商,商務(wù)的發(fā),達(dá),達(dá)給了阿,里,里巴巴一,個(gè),個(gè)極其有,利,利的經(jīng)濟(jì),環(huán),環(huán)境,。,3、社會,環(huán),環(huán)境：,隨著經(jīng)濟(jì),的,的發(fā)展，,人,人們已經(jīng),越,越來越接,受,受電子支,付,付，2003年非,典,典爆發(fā)后,，,，網(wǎng)絡(luò)商,務(wù),務(wù)價(jià)值突,顯,顯，阿里,巴,巴巴成為

5、,全,全球企業(yè),首,首選的商,務(wù),務(wù)平臺，,網(wǎng),網(wǎng)站的各,項(xiàng),項(xiàng)指標(biāo)持,續(xù),續(xù)高速發(fā),展,展。,阿里巴巴,的,的總部在,杭,杭州，在,浙,浙商文化,“,“求速度,”,”、“善,于,于創(chuàng)新”,以,以及“獨(dú),特,特的創(chuàng)富,模,模式”的,影,影響下，,給,給阿里巴,巴,巴一個(gè)快,速,速成長的,搖,搖籃。,4、技,術(shù),環(huán)境：,信息時(shí)代,的,的來臨及,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)的普,及,及，是電,子,子商務(wù)有,生,生存空間,。,。人們可,以,以通過電,腦,腦以及手,機(jī),機(jī)隨時(shí)隨,地,地的網(wǎng)上,沖,沖浪，這,給,給予電子,商,商務(wù)的發(fā),展,展提供了,有,有利的前,提,提。,（二）行,業(yè),業(yè)環(huán)境分,析,析（波特,五,五力模型

6、,）,）：,1、現(xiàn)有,競,競爭者的,競,競爭能力,：,：,（1）環(huán),球,球資源網(wǎng),海外版會,員,員和阿里,有,有得一爭,，但阿里,有,有強(qiáng)大資,金,金支持后,，,，在海外,版,版會員的,增,增長方面,，,，前景要,好,好。,（,2）慧聰,網(wǎng),網(wǎng),錯(cuò)誤,推出的買,賣,賣通,，只是瞄,準(zhǔn),準(zhǔn)了國內(nèi),會,會員這一,沒,沒有太大,利,利益的部,分,分,。,（3）,中國化工,網(wǎng),網(wǎng)、中國,紡,紡織網(wǎng)、,中,中國醫(yī)藥,網(wǎng),網(wǎng),在各自領(lǐng),域,域都是龍,頭,頭老大，,而,而且逐漸,地,地進(jìn)軍機(jī),械,械行業(yè),。,這種行業(yè),的,的B2B,要,要比阿里,更,更專業(yè)，,在,在渠道上,運(yùn),運(yùn)營的更,好,好,。,阿里目前

7、,面,面臨的同,行,行業(yè)競爭,，,，還是比,較,較大的,2、替代,品,品威脅：,環(huán)球資源,、,、慧聰?shù)菳2B網(wǎng),站,站,Google、百,度,度、搜狐,等,等搜索引,擎,擎服務(wù)提,供,供商,（更重要,）,）,沃爾瑪,3、新進(jìn),入,入者威脅,：,：,在阿里巴,巴,巴剛起步,發(fā),發(fā)展之時(shí),，,，國內(nèi)在,這,這一方面,的,的行業(yè)還,是,是一片空,白,白，許多,人,人還對這,個(gè),個(gè)不太了,解,解，阿里,巴,巴巴領(lǐng)跑,中,中國市場,。,。經(jīng)過近,十,十年的發(fā),展,展，電子,商,商務(wù)行業(yè),已,已經(jīng)比較,成,成熟，在,電,電子商務(wù),平,平臺上已,經(jīng),經(jīng)有實(shí)力,強(qiáng),強(qiáng)勁的慧,聰,聰網(wǎng)、環(huán),球,球資源網(wǎng),等與之

8、競,爭,爭,。而要再,有新,進(jìn)入這個(gè),行,行業(yè),的企業(yè),，將會面,臨,臨更大的,威,威脅。,4、供應(yīng),商,商議價(jià)能,力,力：,阿里巴巴,構(gòu),構(gòu)建強(qiáng)大,的,的電子商,務(wù),務(wù)平臺需,要,要采購大,量,量的軟硬,件,件產(chǎn)品，,硬,硬件方面,阿,阿里巴巴,可,可以外購,和,和租賃，,有,有大量的,供,供應(yīng)商可,以,以選擇。,軟,軟件方面,，,，阿里巴,巴,巴的核心,軟,軟件則來,源,源于自行,研,研制或關(guān),聯(lián),聯(lián)公司。,所,所以供應(yīng),商,商的討價(jià),還,還價(jià)能力,非,非常低,5、購買,者,者議價(jià)能,力,力：,阿里巴巴,的,的實(shí)質(zhì)是,一,一家互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)服務(wù)公,司,司，其意,義,義就是為,中,中小企業(yè),服

9、,服務(wù)，所,以,以購買者,議,議價(jià)能力,對,對阿里巴,巴,巴的影響,比,比較微小,。,隨著更多,的,的B2B,電,電子商務(wù),平,平臺的出,現(xiàn),現(xiàn)，供應(yīng),商,商有更多,的,的選擇。,（,（如中國,制,制造網(wǎng)，,慧,慧聰網(wǎng)）,三、企業(yè),內(nèi),內(nèi)部條件,分,分析,（一）企,業(yè),業(yè)的資源,：,：,1、客戶,資,資源：阿,里,里巴巴是,全,全球最大B2B電,子,子商務(wù)平,臺,臺，擁有,的,的客戶數(shù),量,量非常之,多,多。,2、財(cái)務(wù),資,資源：從200,7,年到20,11,年,4,年間，阿,里,里巴巴的,總,總資產(chǎn)及,營,營業(yè)收入,持,持續(xù)高速,增,增長，,4,年里，阿,里,里巴巴一,直,直處于盈,利,利狀

10、態(tài)。,3、人力,資,資源：公,司,司擁有資,深,深的管理,層,層人員。,4、,組織資源,：,：強(qiáng)大的,系,系統(tǒng)，支,付,付寶、阿,里,里軟件更,增,增加了,其,實(shí)力。,5,、聲譽(yù)資,源,源：阿里,巴,巴巴是全,球,球B2B,電,電子商務(wù),的,的著名品,牌,牌,是目,前,前全球最,大,大的商務(wù),交,交流社區(qū),和,和網(wǎng)上交,易,易市場,（二）企,業(yè),業(yè)的戰(zhàn)略,能,能力：,阿里巴巴,基,基本具備,實(shí),實(shí)現(xiàn)增長,的,的能力。,它的資產(chǎn),的,的運(yùn)用效,率,率很強(qiáng)，,營,營銷和服,務(wù),務(wù)也做得,很,很出色，,品,品牌打造,、,、網(wǎng)絡(luò)建,設(shè),設(shè)在同行,中,中也是做,得,得很不錯(cuò),的,的,。,但是它在,融,融

11、資以及,風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)管理,和,和搜索研,發(fā),發(fā)能力上,有,有所欠缺,，,，同時(shí)并,購,購雅虎中,國,國后，在,整,整合上也,面,面臨著極,大,大地挑戰(zhàn),。,。,（三）核,心,心能力：,1、阿里,巴,巴巴所獨(dú),創(chuàng),創(chuàng)的B2B模式。,基,基于互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)的B2B電子商,務(wù),務(wù)過程推,廣,廣到一個(gè),社,社會化的,、,、廉價(jià)的,系,系統(tǒng)當(dāng)中,，,，從而使,中,中小企業(yè),進(jìn),進(jìn)入這種,簡,簡化的業(yè),務(wù),務(wù)流程領(lǐng),域,域成為現(xiàn),實(shí),實(shí)。這種,商,商務(wù)模式,突,突破了地,域,域的局限,，,，,2、極具,凝,凝聚力的,企,企業(yè)文化,。,。阿里巴,巴,巴的使命,是,是讓天下,沒,沒有難做,的,的生意，,在,在此基礎(chǔ)

12、,上,上凝煉了,阿,阿里巴巴,的,的價(jià)值觀,。,。,3、堅(jiān)固,的,的管理團(tuán),隊(duì),隊(duì)。馬云,是,是公司創(chuàng),始,始人、首,席,席執(zhí)行官,。,。他一直,倡,倡導(dǎo)在中,國,國企業(yè)要,講,講究團(tuán)隊(duì),精,精神，平,凡,凡的人在,一,一起做一,些,些不平凡,的,的事，因,此,此手下云,集,集了大量,的,的精英。,四,、,企,企,業(yè),業(yè),的,的,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,目,目,標(biāo),標(biāo),（,一,一,）,）,企,企,業(yè),業(yè),的,的,愿,愿,景,景,：,：,成,為,為,一,一,家,家,持,持,續(xù),續(xù),發(fā),發(fā),展,展102,年,年,的,的,企,企,業(yè),業(yè),；,；,成,為,為,全,全,球,球,十,十,大,大,網(wǎng),網(wǎng),站,站,之

13、,之,一,一,；,；,只,要,要,是,是,商,商,人,人,就,就,一,一,定,定,要,要,用,用,阿,阿,里,里,巴,巴,巴,巴,。,。,（,二,二,）,）,企,企,業(yè),業(yè),使,使,命,命,：,：,讓,天,天,下,下,沒,沒,有,有,難,難,做,做,的,的,生,生,意,意,（,三,三,）,）,具,具,體,體,的,的,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,目,目,標(biāo),標(biāo),：,：,為,全,全,世,世,界,界,創(chuàng),創(chuàng),造,造1000,萬,萬,家,家,小,小,企,企,業(yè),業(yè),的,的,電,電,子,子,商,商,務(wù),務(wù),平,平,臺,臺,；,；,為,全,全,世,世,界,界,創(chuàng),創(chuàng),造,造,以,以,一,一,個(gè),個(gè),就,就,業(yè),業(yè),機(jī)

14、,機(jī),會,會,；,；,為,全,全,世,世,界,界10,億,億,人,人,提,提,供,供,消,消,費(fèi),費(fèi),平,平,臺,臺,。,。,五,、,企,企,業(yè),業(yè),的,的,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,選,選,擇,擇,：,：,（,一,一,）,）,企,企,業(yè),業(yè),的,的,公,公,司,司,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,的,的,選,選,擇,擇,：,：,阿,里,里,巴,巴,巴,巴,選,選,擇,擇,發(fā),發(fā),展,展,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,，,，,以,以B2B,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),為,為,切,切,入,入,點(diǎn),點(diǎn),，,，,通,通,過,過,橫,橫,向,向,和,和,縱,縱,向,向,一,一,體,體,化,化,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,的,的,結(jié),結(jié),合,合,，,，,使,使,其,

15、其,構(gòu),構(gòu),筑,筑,了,了B2B,、,、C2C,、,、,軟,軟,件,件,服,服,務(wù),務(wù),、,、,在,在,線,線,支,支,付,付,、,、,搜,搜,索,索,引,引,擎,擎,、,、,網(wǎng),網(wǎng),絡(luò),絡(luò),廣,廣,告,告,六,六,大,大,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),領(lǐng),領(lǐng),域,域,的,的,電,電,子,子,商,商,務(wù),務(wù),生,生,態(tài),態(tài),圈,圈,，,，,全,全,面,面,覆,覆,蓋,蓋,中,中,小,小,企,企,業(yè),業(yè),電,電,子,子,商,商,務(wù),務(wù),的,的,各,各,大,大,環(huán),環(huán),節(jié),節(jié),。,。,整,個(gè),個(gè),商,商,業(yè),業(yè),生,生,態(tài),態(tài),圈,圈,的,的,六,六,大,大,環(huán),環(huán),節(jié),節(jié),之,之,間,間,相,相,互,互,作,

16、作,用,用,、,、,相,相,互,互,影,影,響,響,、,、,相,相,互,互,支,支,撐,撐,，,，,通,通,過,過,資,資,源,源,整,整,合,合,應(yīng),應(yīng),用,用,最,最,終,終,發(fā),發(fā),揮,揮,最,最,大,大,價(jià),價(jià),值,值,，,，,實(shí),實(shí),現(xiàn),現(xiàn),了,了,產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),鏈,鏈,協(xié),協(xié),同,同,。,。,（,二,二,）,）,競,競,爭,爭,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,的,的,選,選,擇,擇,阿,里,里,巴,巴,巴,巴,選,選,擇,擇,差,異,異,化,化,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,以,求,求,在,在,行,行,業(yè),業(yè),中,中,占,占,領(lǐng),領(lǐng),優(yōu),優(yōu),勢,勢,地,地,位,位,。,。,1,、,、,產(chǎn),產(chǎn),品,品,差,差,異,異,化,化,：,：,每,每,一,一,個(gè),個(gè),網(wǎng),網(wǎng),絡(luò),絡(luò),顧,顧,客,客,的,的,需,需,求,求,都,都,是,是,不,不,同,同,的,的,。,。,2,、,、,服,服,務(wù),務(wù),差,差,異,異,化,化,：,：,服,服,務(wù),務(wù),的,的,差,差,異,異,化,化,主,主,要,要,體,體,現(xiàn),現(xiàn),在,在,與,與,客,客,戶,戶,及,及,其,其,他,他,合,合,作,作,伙,伙,伴,伴,溝,溝,通,通,過,