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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),化工原材料銷售技能培訓(xùn),2006年12月8日,龍五版權(quán)所有請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載,化工原材料銷售技能培訓(xùn),常見涂料品種配方組成及特點(diǎn),樹脂特性對(duì)涂料產(chǎn)品性能的影響,助劑的應(yīng)用,溝通技巧,常見涂料品種配方組成及特點(diǎn),1 烤漆,醇酸氨基烤漆,主要由醇酸樹脂加氨基樹脂組成，適用于低成本對(duì)性能要求不高的涂裝場(chǎng)合。重涂有一定風(fēng)險(xiǎn)。,聚酯氨基烤漆,由飽和聚酯加氨基樹脂組成，適用于對(duì)硬度、耐沖擊、附著力、耐鹽霧有要求的場(chǎng)合。,丙烯酸氨基烤漆,由熱固性丙烯酸樹脂加氨基樹脂組成，色淺、水白，適用于鋁粉漆以及耐候性有要求的場(chǎng)合。,2.雙組份

2、聚氨酯涂料（,PU）,由主劑和固化劑兩部分組成，施工前混合后發(fā)生交聯(lián)固化，可以自干也可以強(qiáng)制干燥。,3.熱塑性涂料,主要由熱塑性丙烯酸樹脂組成，通過溶劑揮發(fā)干燥固化成膜，可以自干也可以強(qiáng)制干燥。,4.光固化涂料（,UV）,主要由低聚物、單體、光引發(fā)劑組成，通過,UV,光照射后引發(fā)固化。,樹脂特性對(duì)涂料產(chǎn)品性能的影響,酸值,玻璃化溫度（,Tg,）,羥基含量（,OH,值）,固體含量,樹脂酸值對(duì)性能的影響,酸值 低 高,附著力 變好,顏料潤(rùn)濕性 變好,交聯(lián)度 提高,固化速度 加快,鋁粉儲(chǔ)存 變差,儲(chǔ)存穩(wěn)定性 變差,樹脂,Tg,值對(duì)性能的影響,Tg,低 高,干燥性 快,硬度 提高,韌性 變脆,高溫回黏

3、性 變好,施工性 變差,羥基含量對(duì)性能的影響,羥基含量 低 高,交聯(lián)密度 高,固化速度 慢,理化性能 好,消耗固化劑用量 高,成本 高,樹脂固體含量對(duì)性能的影響,固體含量高,適合做清漆、罩光漆，能獲得很好的涂膜厚度和豐滿度。施工性相對(duì)較好，但對(duì)鋁粉排列不是很理想。,固體含量低,適合做鋁粉漆。固體含量低，粘度高，稀釋比例大，涂膜收縮大，所以相對(duì)來說對(duì)鋁粉排列好，施工性相對(duì)較差。,助劑的應(yīng)用,。,分散劑,。流平劑,。消泡劑,。附著力促進(jìn)劑,助劑效果的體現(xiàn)基于以下因素,相容性,附著力促進(jìn)劑、分散劑、流平劑等,不相容性,抗油劑、錘紋劑、消泡劑等,穩(wěn)定性,消泡劑、偶聯(lián)劑、降溫劑等,正確的添加量,過量產(chǎn)生

4、縮孔和流平變差以及其它副作用,正確的添加方式,消泡劑的添加、相互反應(yīng)的助劑不能混合。,分散劑,。,分散效果,根據(jù)不同的顏料以及體系選擇相應(yīng)的分散劑，或者搭配協(xié)同分散劑使用。,。,耐溫性,（白色體系中的黃變傾向）,選擇研磨鈦白專用的分散劑。,。,期望的流動(dòng)性,選擇降粘效果好的分散劑，做到高固低粘，流動(dòng)性以及儲(chǔ)存穩(wěn)定性佳。,流平劑,主要產(chǎn)品形式：有機(jī)硅類（聚醚改性、聚酯改性）非硅類（丙烯酸酯以及氟碳改性丙烯酸酯）。,聚醚改性有機(jī)硅高溫裂解，會(huì)產(chǎn)生重涂問題，聚酯改性有機(jī)硅則可以使用于高溫體系。,有機(jī)硅能強(qiáng)烈降低表面張力，同時(shí)也在 層間附著力、污染、穩(wěn)泡性以及暗泡方面存在不足。丙烯酸酯流平劑則在此方面

5、有優(yōu)勢(shì)。,氟炭改性丙烯酸酯則是在丙烯酸酯的基礎(chǔ)上改進(jìn)了降低表面張力的功能，提高了流動(dòng)性。,消泡劑,原理：通過滲透擴(kuò)散到氣泡內(nèi)，促使泡膜向高表面張力的液相面流動(dòng)變薄最終破泡。,消泡效果取決于消泡劑與體系的相容性。,相容性好，無消泡效果，無表面缺陷；相容性很差卻能獲得很好的消泡效果，但同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生縮孔、以及光澤變啞等弊病。因此必須尋找一個(gè)消泡劑與體系相容性之間的平衡點(diǎn)。,硅類消泡劑表面張力低，容易添加，消泡能力比非硅類稍差，非硅類消泡劑則需要高剪切力以保證良好的分散。,附著力促進(jìn)劑,涂料的性能主要還是由主體樹脂以及體系本身來提供，助劑只是起到補(bǔ)強(qiáng)作用。,特殊的底材需要選擇相對(duì)應(yīng)的密著劑如,PP,選

6、擇相同低極性的聚丙烯樹脂或者助劑，玻璃等無機(jī)底材則選用能夠在有機(jī)涂料與無機(jī)底材之間架橋的硅烷耦聯(lián)劑。,助劑與體系的相容性不好將影響助劑的作用。,溝通技巧,良好的溝通方式是獲得訂單的敲門石,溝通技巧,1.首先明確你面對(duì)的客戶到底需要什么，有什么要求，不要盲目的推銷你的產(chǎn)品，只需重點(diǎn)介紹客戶感興趣的產(chǎn)品即可，因此拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作很重要。,2.世界上沒有完全一模一樣的東西，而且很多經(jīng)典的產(chǎn)品都是建立于眾多工程師長(zhǎng)時(shí)間使用后的技術(shù)積累。因此推薦時(shí)最好對(duì)工程師描述說與某某材料同類型，不要直接夸口可以完全取代之類的話語。,3.千萬不要自作主張指導(dǎo)工程師如何如何做，除非對(duì)方主動(dòng)要求你提供指導(dǎo)配方。,4.

7、不要把個(gè)別廠商使用的成功經(jīng)驗(yàn)硬套給新的客戶，不同的客戶都有不同的要求，你的產(chǎn)品不一定適合任何場(chǎng)合。,5 如果一開始你只要求工程師抽點(diǎn)時(shí)間幫助測(cè)試你的樣品，再下來跟進(jìn)一下樣品測(cè)試情況，把主動(dòng)權(quán)全部交給工程師。這樣的方式反而比緊逼住客戶使用你的產(chǎn)品的方式成功率還要高。,6 所有的工程師都是喜歡和一些技術(shù)層面的營(yíng)銷人員交談，所以如果涂料技術(shù)無法提高的話，透徹了解行業(yè)咨訊也同樣有效，最基本的一點(diǎn)也就是必須確實(shí)了解你推銷的產(chǎn)品。,7.如果對(duì)被客戶問及的產(chǎn)品不熟時(shí)，那就長(zhǎng)話短說。,結(jié)后語,一個(gè)稱職的化工原材料營(yíng)銷人員必須了解自己推銷的產(chǎn)品特性以及應(yīng)用場(chǎng)合，如果在涂料技術(shù)上也有研究，那就是很優(yōu)秀了，如果再加上良好的溝通技巧，無疑將是一個(gè)成功的營(yíng)銷人員。,謝 謝！,