《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)概述》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)概述（36頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,小標(biāo)題,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,二級(jí),三級(jí),四級(jí),五級(jí),2019年12月11日星期三4時(shí)19分28秒,#,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ),摘 要,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的定義,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在中國,互聯(lián)網(wǎng)的定義,是利用通信設(shè)備和線路將全世界上不同地理位置的功能相對(duì)獨(dú)立的數(shù)以千萬計(jì)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互連起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件（網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享和信息交換的數(shù)據(jù)通信網(wǎng),最

2、早起源于美國國防部高級(jí)研究計(jì)劃署,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,20世紀(jì)60年代-軍事,83年-純軍事和局、廣域網(wǎng),90年-在美國盛行并普及,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二次飛躍,Internet的商業(yè)化,互聯(lián)網(wǎng)在中國,1986.61993.3是研究試驗(yàn)階段,一些科研部門和高等院校,1994.4至1996年，是起步階段,中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),1997年至今,是快速增長(zhǎng)階段,用戶群平均每年以至少1倍的速度增長(zhǎng),摘 要,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段,什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng),開展網(wǎng),絡(luò)

3、,絡(luò)營(yíng)銷,需,需要具,備,備哪些,基,基礎(chǔ)條,件,件,網(wǎng)絡(luò)營(yíng),銷,銷的外,部,部環(huán)境,一定數(shù),量,量的上,網(wǎng),網(wǎng)企業(yè),上網(wǎng)人,口,口,互聯(lián)網(wǎng),信,信息服,務(wù),務(wù)資源,企業(yè)的,內(nèi),內(nèi)部條,件,件,上網(wǎng)條,件,件,企業(yè)網(wǎng),站,站的建,設(shè),設(shè),合適的,專,專業(yè)人,員,員,建立和,保,保持顧,客,客關(guān)系,提供在,線,線顧客,服,服務(wù),必要的,營(yíng),營(yíng)銷預(yù),算,算,企業(yè)網(wǎng),站,站的推,廣,廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng),銷,銷的特,點(diǎn),點(diǎn),成本較,低,低,信息量,較,較大,信息傳,遞,遞速度,較,較快,互動(dòng)性,強(qiáng),強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng),銷,銷的手,段,段,網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)絡(luò)推,廣,廣的常,用,用方法,搜索引,擎,擎營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)廣,告,告,電

4、子郵,件,件營(yíng)銷,網(wǎng)上拍,賣,賣,網(wǎng)上商,店,店,窄告,網(wǎng)絡(luò)推,廣,廣分析-搜索,引,引擎,搜索引,擎,擎的特,點(diǎn),點(diǎn),許可式,營(yíng),營(yíng)銷推,廣,廣方式,投資回,報(bào),報(bào)率高,針對(duì)性,強(qiáng),強(qiáng),費(fèi)用相,對(duì),對(duì)較低,獲取信,息,息便捷,網(wǎng)絡(luò)廣,告,告,全屏廣,告,告,對(duì)聯(lián)廣,告,告,漂浮廣,告,告,通欄廣,告,告,按鈕廣,告,告,文字廣,告,告,網(wǎng)絡(luò)廣,告,告的特,點(diǎn),點(diǎn),展示次,數(shù),數(shù)多,受眾面,廣,廣，覆,蓋,蓋人群,廣,廣,廣告位,醒,醒目,具有時(shí),效,效性,電子郵,件,件營(yíng)銷,利用郵,件,件營(yíng)銷,發(fā),發(fā)展自,已,已的潛,在,在客戶,，,，互聯(lián),網(wǎng),網(wǎng)使?fàn)I,銷,銷人員,看,看到無,數(shù),數(shù)的潛,在

5、,在或意,向,向客戶,。,。,低成本,的,的投入,可,可以得,到,到客額,的,的回報(bào),，,，花幾,百,百元購,買,買一些,郵,郵件庫,每,每天給,庫,庫里的,郵,郵件發(fā),送,送。從10萬,個(gè),個(gè)郵件,中,中提取10個(gè),客,客戶就,算,算是高,回,回報(bào)了,。,。,快速增,加,加網(wǎng)站,流,流量訪,問,問，通,過,過密集,且,且匿名,的,的發(fā)送,，,，即使,網(wǎng),網(wǎng)頁無,意,意點(diǎn)擊,到,到了郵,件,件打開,網(wǎng),網(wǎng)頁，,也,也是網(wǎng),站,站的流,量,量。,節(jié)省公,司,司成本,，,，通過,能,能郵件,的,的營(yíng)銷,比,比傳統(tǒng),信,信件傳,送,送可以,減,減少達(dá)99%,的,的費(fèi)用,。,。,網(wǎng)上拍,賣,賣,交易雙

6、,方,方不受,時(shí),時(shí)間、,地,地域的,限,限制,拍賣網(wǎng),站,站不一,定,定是拍,賣,賣人，,賣,賣方也,不,不一定,是,是委托,人,人,不必事,先,先繳付,保,保證金,買賣各,方,方在競(jìng),價(jià),價(jià)過程,中,中可以,自,自由交,流,流,賣方可,根,根據(jù)買,方,方的信,用,用情況,，,，選擇,出,出價(jià)者,中,中的任,何,何一方,成,成交，,而,而非一,定,定是“,價(jià),價(jià)高者,得,得”。,、,、,網(wǎng)上商,店,店,縮短了,企,企業(yè)開,展,展電子,商,商務(wù)的,周,周期，,也,也減少,了,了前期,的,的資金,投,投入,簡(jiǎn)化了,開,開展電,子,子商務(wù),的,的復(fù)雜,過,過程,增加了,網(wǎng),網(wǎng)上展,示,示產(chǎn)品,的,

7、的窗口,可以直,接,接獲得,網(wǎng),網(wǎng)上銷,售,售收入,而,而不僅,僅,僅是產(chǎn),品,品宣傳,網(wǎng)上商,店,店經(jīng)營(yíng),不,不需要,太,太多的,專,專業(yè)知,識(shí),識(shí)，便,于,于管理,維,維護(hù)。,窄告,窄告是,一,一種新,型,型的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)廣告,模,模式。,窄,窄告就,是,是“窄,而,而告之,”,”、“,專,專而告,之,之”。,指,指客戶,投,投放的,窄,窄告直,接,接投放,到,到與之,內(nèi),內(nèi)容相,關(guān),關(guān)的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)媒體,上,上的文,章,章周圍,，,，同時(shí),窄,窄告還,會(huì),會(huì)根據(jù),瀏,瀏覽者,的,的偏好,、,、使用,習(xí),習(xí)性、,地,地理位,置,置、訪,問,問歷史,等,等信息,，,，有針,對(duì),對(duì)性地,將,將窄告

8、,投,投放到,真,真正感,興,興趣的,瀏,瀏覽者,面,面前。,窄告的,展,展示形,式,式,窄告的,收,收費(fèi)方,式,式,預(yù)存費(fèi)+開戶,費(fèi),費(fèi),用戶選,擇,擇選擇,計(jì),計(jì)費(fèi)方,式,式,按點(diǎn)擊,收,收費(fèi)：,按,按照用,戶,戶點(diǎn)擊,廣,廣告的,次,次數(shù)計(jì),費(fèi),費(fèi)，更,加,加適用,于,于中小,型,型廣告,主,主，活,動(dòng),動(dòng)促銷,等,等,按展示,收,收費(fèi)：,按,按照廣,告,告被展,示,示的次,數(shù),數(shù)計(jì)費(fèi),，,，更加,適,適用于,大,大型大,中,中型廣,告,告主，,形,形象宣,傳,傳等,選擇按,點(diǎn),點(diǎn)擊收,費(fèi),費(fèi)，最,低,低2毛,起,起最小,競(jìng),競(jìng)價(jià)單,位,位0.01元,選擇按,展,展示收,費(fèi),費(fèi),匹配展,

9、示,示3.5,元,元起/1000次瀏,覽,覽,通配展,示,示1.5元/1000次,瀏,瀏覽,窄告與,競(jìng),競(jìng)價(jià)排,名,名的區(qū),別,別,投放形,式,式,顯示位,置,置,電子商,務(wù),務(wù),什么是,電,電子商,務(wù),務(wù),電子商,務(wù),務(wù)的產(chǎn),生,生和發(fā),展,展,電子商,務(wù),務(wù)的作,用,用,電子商,務(wù),務(wù)將來,的,的發(fā)展,什么是,電,電子商,務(wù),務(wù),電子商,務(wù),務(wù)其內(nèi),容,容包含,兩,兩個(gè)方,面,面，一,是,是電子,方,方式，,二,二是商,貿(mào),貿(mào)活動(dòng),。,。,電子商,務(wù),務(wù)指的,是,是利用,簡(jiǎn),簡(jiǎn)單、,快,快捷、,低,低成本,的,的電子,通,通訊方,式,式，買,賣,賣雙方,不,不謀面,地,地進(jìn)行,各,各種商,

10、貿(mào),貿(mào)活動(dòng),。,。電,子,子商務(wù),可,可以通,過,過多種,電,電子通,訊,訊方式,來,來完成,。,。,電子商,務(wù),務(wù)的模,式,式,B2C,電子商,務(wù),務(wù)的模,式,式,C2C,電子商,務(wù),務(wù)的模,式,式,B2B,電子商,務(wù),務(wù)網(wǎng)站,的,的特點(diǎn),以商會(huì),友,友,商業(yè)機(jī),會(huì),會(huì),行業(yè)資,訊,訊,產(chǎn)品展,示,示,在線洽,談,談,電子商,務(wù),務(wù)的作,用,用,直接作,用,用,極度節(jié),約,約商務(wù),成,成本,極大提,高,高商務(wù),效,效率,有利于,進(jìn),進(jìn)行商,務(wù),務(wù)經(jīng)濟(jì),的,的發(fā),展,展,間接作,用,用,促進(jìn)經(jīng),濟(jì),濟(jì)發(fā)展,高,高效化,、,、節(jié)約,化,化和協(xié),調(diào),調(diào),帶動(dòng)一,大,大批新,興,興產(chǎn)（,事,事）業(yè),

11、的,的發(fā)展,有利于,人,人類社,會(huì),會(huì)可持,續(xù),續(xù)發(fā)展,電子商,務(wù),務(wù)的發(fā),展,展,伊始，,簡(jiǎn),簡(jiǎn)單的,個(gè),個(gè)別的,網(wǎng),網(wǎng)上交,易,易,在沒有,良,良好的,交,交易平,臺(tái),臺(tái)作為,技,技術(shù)支,持,持和信,譽(yù),譽(yù)好的,銀,銀行作,為,為保障,的,的前提,下,下，電,子,子商務(wù),是,是無法,蓬,蓬勃發(fā),展,展起來,的,的。,現(xiàn)在，,網(wǎng),網(wǎng)上城,市,市,網(wǎng)上城,市,市僅指,在,在同一,個(gè),個(gè)城市,里,里建立,一,一個(gè)綜,合,合各門,各,各類的,商,商務(wù)平,臺(tái),臺(tái)，來,進(jìn),進(jìn)行各,種,種日常,活,活動(dòng)，,如,如購物,，,，訂機(jī),票,票，網(wǎng),上,上遠(yuǎn)程,教,教育，,炒,炒股，,娛,娛樂，,等,等等。,將

12、來，,地,地球村,無國界,的,的真正,意,意義上,的,的電子,商,商務(wù),它,它是網(wǎng),上,上城市,在,在規(guī)模,和,和數(shù)量,上,上的大,量,量增加,。,。如此,，,，各種,商,商務(wù)活,動(dòng),動(dòng)，思,想,想交流,，,，學(xué)術(shù),活,活動(dòng)，,遠(yuǎn),遠(yuǎn)程教,育,育，國,際,際訪問,均,均可在,互,互連網(wǎng),上,上完成,總結(jié),網(wǎng)絡(luò)營(yíng),銷,銷就是,利,利用互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng)絡(luò),平,平臺(tái)強(qiáng),大,大的互,動(dòng),動(dòng)功能,，,，收集,客,客戶的,建,建議、,訂,訂單和,咨,咨詢等,信,信息，,并,并將這,些,些信息,及,及時(shí)轉(zhuǎn),移,移到相,關(guān),關(guān)人員,處,處，進(jìn),行,行處理,，,，從而,達(dá),達(dá)到企,業(yè),業(yè)營(yíng)銷,的,的目的,。,。,大

13、大減,少,少了溝,通,通成本,和,和運(yùn)營(yíng),成,成本，,為,為企業(yè),開,開辟了,新,新的營(yíng),銷,銷途徑,。,。,培訓(xùn)完,畢,畢,謝,謝,謝,1月-2309:20:4109:2009:201月-231月-2309:20,09:2009:20:421月-231月-2309:20:42,2023/1/69:20:42,9,、靜夜,四,四無鄰,，,，荒居,舊,舊業(yè)貧,。,。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、雨,中,中黃,葉,葉樹,，,，燈,下,下白,頭,頭人,。,。09:20:4209:20:4209:20,1/6/20239:20:42AM,11,、以我獨(dú),沈,沈

14、久，愧,君,君相見頻,。,。1月-2309:20:4209:20,Jan-2306-Jan-23,12,、故人,江,江海別,，,，幾度,隔,隔山川,。,。09:20:4209:20:4209:20,Friday,January6,2023,13,、乍見翻疑,夢(mèng),夢(mèng)，相悲各,問,問年。1月-231月-2309:20:4209:20:42,January 6,2023,14,、他鄉(xiāng)生白,發(fā),發(fā)，舊國見,青,青山。06 一月20239:20:42 上午09:20:421月-23,15,、比不,了,了得就,不,不比，,得,得不到,的,的就不,要,要。一月239:20 上,午,午1月-2309:20,J

15、anuary 6,2023,16,、行動(dòng)出,成,成果，工,作,作出財(cái)富,。,。2023/1/69:20:4209:20:42,06 January 2023,17,、做前，,能,能夠環(huán)視,四,四周；做,時(shí),時(shí)，你只,能,能或者最,好,好沿著以,腳,腳為起點(diǎn),的,的射線向,前,前。9:20:42,上,上午9:20,上,上午09:20:421月-23,9,、沒有失,敗,敗，只有,暫,暫時(shí)停止,成,成功！。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、很多事情,努,努力了未必,有,有結(jié)果，但,是,是不努力卻,什,什么改變也,沒,沒有。09:20:4209:20:4209:2

16、0,1/6/2023 9:20:42 AM,11,、成功就,是,是日復(fù)一,日,日那一點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn)小小努,力,力的積累,。,。1月-2309:20:4209:20,Jan-2306-Jan-23,12,、世間成,事,事，不求,其,其絕對(duì)圓,滿,滿，留一,份,份不足，,可,可得無限,完,完美。09:20:4209:20:4209:20,Friday,January6,2023,13,、不,知,知香,積,積寺,，,，數(shù),里,里入,云,云峰,。,。1月-231月-2309:20:4209:20:42,January6,2023,14,、意志,堅(jiān),堅(jiān)強(qiáng)的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥塊,一,一樣任,意,意揉捏,。,。06,一,一月20239:20:42 上,午,午09:20:421月-23,15,、楚塞,三,三湘接,，,，荊門,九,九派通,。,。一月239:20 上,午,午1月-2309:20,January 6,2023,16,、少年十,五,五二十時(shí),，,，步行奪,得,得胡馬騎,。,。2023/1/69:20:4209:20:42,06 January 2023,17,、空山新,