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1、,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,二級,三級,四級,五級,2019年12月11日星期三4時19分28秒,#,網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具和方法,2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具,2.1.1 企業(yè)網(wǎng)站,2.1.2 搜索引擎,2.1.3 電子郵件,2.1.4 博客（）與,2.1.5 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介,2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法,2.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷方法框架體系,2.2.2 無站點網(wǎng)絡(luò)營銷方法,2.2.3 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,2.3 無線網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具：搜索引擎,你使用過哪些搜索引擎？請大

2、家列舉一些知名搜索引擎,百度、雅虎還有哪些？,其他搜索引擎：,這些常見搜索引擎有什么不同？,搜索引擎的工作原理是什么？,目前國內(nèi)的主流搜索引擎及其市場份額分別是多大？,搜索引擎類別,基本類別：分類目錄和搜索技術(shù),分類目錄搜索引擎：、搜狐分類目錄,網(wǎng)址導(dǎo)航站與分類目錄搜索引擎有何不同？,技術(shù)型搜索引擎：、百度,（第4章詳細介紹這兩種搜索引擎營銷的方法）,資料：1999年1月25日搜狐首頁,趣味話題：用搜索引擎搜索自己的名字,分別用百度和搜索自己的名字（或者同學(xué)的名字、所在學(xué)校名字），分別得到什么結(jié)果？,如果沒有檢索到相關(guān)信息，或者信息是自己不希望看到的，應(yīng)該如何解決這一問題？,這個小實驗對我們畢

3、業(yè)求職有什么啟發(fā)？,參考：搜索引擎營銷課程趣味實驗,網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具：企業(yè)網(wǎng)站,2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具,2.1.2 搜索引擎,2.1.1 企業(yè)網(wǎng)站,2.1.3 電子郵件,2.1.4 博客（）與,2.1.5 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介,網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具：企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷綜合工具。網(wǎng)站是企業(yè)最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源。,企業(yè)網(wǎng)站的主要目的,企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì),企業(yè)網(wǎng)站的特點,企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系,企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,企業(yè)網(wǎng)站如何才能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營銷價值？,企業(yè)網(wǎng)站的主要目的,通過網(wǎng)站的形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；,發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；,向供應(yīng)商、分銷

4、商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務(wù)；,網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品；,收集市場信息、注冊用戶信息；,其他具有營銷目的或營銷效果的內(nèi)容和形式。,企業(yè),網(wǎng),網(wǎng)站,的,的特,點,點,企業(yè),網(wǎng),網(wǎng)站,具,具有,自,自主,性,性和,靈,靈活,性,性,企業(yè),網(wǎng),網(wǎng)站,是,是主,動,動性,與,與被,動,動性,的,的矛,盾,盾同,一,一體,企業(yè),網(wǎng),網(wǎng)站,的,的功,能,能需,要,要通,過,過其,他,他網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷手,段,段才,能,能體,現(xiàn),現(xiàn)出,來,來,企業(yè),網(wǎng),網(wǎng)站,的,的功,能,能具,有,有相,對,對穩(wěn),定,定性,企業(yè),網(wǎng),網(wǎng)站,是,是其,他,他網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷手,段,段和,方,方法,的,

5、的基,礎(chǔ),礎(chǔ),企業(yè),網(wǎng),網(wǎng)站,與,與網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷的,關(guān),關(guān)系,網(wǎng)站,建,建設(shè),完,完成,是,是實,現(xiàn),現(xiàn)網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷職,能,能的,基,基礎(chǔ),網(wǎng)站,建,建設(shè),是,是網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷策,略,略的,重,重要,組,組成,部,部分,企業(yè),網(wǎng),網(wǎng)站,內(nèi),內(nèi)容,是,是網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷信,息,息源,的,的基,礎(chǔ),礎(chǔ),網(wǎng)站,的,的功,能,能決,定,定了,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),營,營銷,方,方法,的,的選,擇,擇,企業(yè),網(wǎng),網(wǎng)站,的,的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷功,能,能,品牌,形,形象,產(chǎn)品,展,展示,信息,發(fā),發(fā)布,網(wǎng)上,銷,銷售,網(wǎng)上,調(diào),調(diào)查,資源,合,合作,顧客,關(guān),關(guān)系,顧客,服,服務(wù),網(wǎng)絡(luò),營

6、,營銷,常,常用,工,工具,：,：電,子,子郵,件,件,2.1,網(wǎng),網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷的,常,常用,工,工具,搜,搜,索,索引,擎,擎,企,企,業(yè),業(yè)網(wǎng),站,站,電,電,子,子郵,件,件,博,博,客,客（,）,）與,其,其,他,他網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷工,具,具簡,介,介,小調(diào),查,查：,電,電子,郵,郵件,使,使用,狀,狀況,你什,么,么時,間,間開,始,始使,用,用電,子,子郵,件,件？,你有,幾,幾個,地,地址,？,？,使用,哪,哪個,服,服務(wù),商,商提,供,供的,郵,郵箱,？,？是,免,免費,郵,郵箱,還,還是,收,收費,郵,郵箱,？,？,使用,方,方式,還,還是,客,客戶,端,端軟,

7、件,件方,式,式？,你使,用,用了,電,電子,郵,郵件,的,的哪,些,些基,本,本功,能,能？,接收,、,、發(fā),送,送、,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)發(fā),、,、抄,送,送、,暗,暗送,、,、定,時,時發(fā),送,送、,群,群發(fā),、,、附,件,件、,簽,簽名,、,、報,告,告垃,圾,圾郵,件,件、,加,加密,、,、修,改,改密,碼,碼,小調(diào),查,查：,電,電子,郵,郵件,廣,廣告,你收,到,到過,電,電子,郵,郵件,廣,廣告,信,信息,嗎,嗎？,如果,收,收到,過,過，,你,你是,否,否認,真,真閱,讀,讀這,些,些廣,告,告信,息,息？,如何,處,處理,這,這些,廣,廣告,信,信息,？,？,為什,么,么會,有,有人,（

8、,（企,業(yè),業(yè)）,發(fā),發(fā)送,廣,廣告,信,信息,？,？他,們,們是,如,如何,知,知道,你,你的,地,地址,的,的？,如果,你,你不,希,希望,收,收到,垃,垃圾,郵,郵件,，,，該,怎,怎么,辦,辦？,電子,郵,郵件,在,在網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷中,的,的作,用,用,企業(yè),品,品牌,形,形象,在線,顧,顧客,服,服務(wù),會員,通,通訊,與,與電,子,子刊,物,物,電子,郵,郵件,廣,廣告,網(wǎng)站,推,推廣,產(chǎn)品/服,務(wù),務(wù)推,廣,廣,收集,市,市場,信,信息,在線,市,市場,調(diào),調(diào)查,關(guān)于,電,電子,郵,郵件,的,的問,題,題討,論,論,商務(wù),活,活動,中,中為,什,什么,不,不適,合,合使,用,

9、用免,費,費郵,箱,箱？,免,免費,郵,郵箱,存,存在,哪,哪些,缺,缺點,？,？,影響,企,企業(yè),形,形象,容易,泄,泄密,信件,發(fā),發(fā)送,延,延誤,附加,免,免費,郵,郵箱,服,服務(wù),商,商的,廣,廣告,信,信息,等,等,你是,否,否訂,閱,閱過,電,電子,刊,刊物,？,？請,介,介紹,一,一些,有,有趣,的,的電,子,子刊,物,物。,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,常,常用,工,工具,：,：博,客,客與,2.1,網(wǎng),網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷的,常,常用,工,工具,搜,搜,索,索引,擎,擎,企,企,業(yè),業(yè)網(wǎng),站,站,電,電,子,子郵,件,件,博,博,客,客（,）,）與,其,其,他,他網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷工,具

10、,具簡,介,介,關(guān)于,博,博客,“什,么,么是,博,博客,”,”自2003,年,年以,來,來一,直,直是,用,用戶,搜,搜索,的,的熱,門,門概,念,念，,位,位于2006,年,年百,度,度搜,索,索風(fēng),云,云榜,“,“什,么,么是,”,”類,別,別第,三,三。,詳見2006/0610,營銷,人,人博,客,客：,以后,介,介紹,博,博客,營,營銷,概,概念,和,和方,法,法,關(guān)于,與博,客,客聯(lián),系,系密,切,切，,很,很多,博,博客,網(wǎng),網(wǎng)站,和,和新,聞,聞網(wǎng),站,站提,供,供服,務(wù),務(wù)，,是,是一,種,種新,型,型的,信,信息,傳,傳遞,技,技術(shù),。,。,概念,：,：種,子,子（,）,）

11、、,聚,聚合,、,、,閱,閱讀,器,器、,搜,搜索,引,引擎,資料,：,：看,天,天下,閱,閱讀,器,器界,面,面,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,工,工具,：,：網(wǎng),絡(luò),絡(luò)實,名,名,網(wǎng)絡(luò),實,實名,（,（雅,虎,虎實,名,名）,和,和通,用,用網(wǎng),址,址均,為,為基,于,于瀏,覽,覽器,插,插件,的,的訪,問,問方,式,式，,其,其前,提,提仍,然,然是,擁,擁有,網(wǎng),網(wǎng)站/網(wǎng),頁,頁,中文,網(wǎng),網(wǎng)址,主,主要,特,特點,：,：,便于,用,用戶,訪,訪問,網(wǎng),網(wǎng)站,同一,網(wǎng),網(wǎng)站,可,可以,擁,擁有,多,多個,中,中文,網(wǎng),網(wǎng)址,增加,網(wǎng),網(wǎng)站,推,推廣,機,機會,插件,產(chǎn),產(chǎn)品,對,對用,戶,戶產(chǎn),生,

12、生滋,擾,擾,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,工,工具,：,：電,子,子書,電子,書,書主,要,要特,點,點：,信息,完,完整,并,并可,長,長期,保,保存,；,；,可以,離,離線,閱,閱讀,；,；,便于,繼,繼續(xù),傳,傳播,；,；,銷和,廣,廣告,信,信息,形,形式,靈,靈活,；,；,營銷,效,效果,可,可以,測,測量,。,。,電子,書,書問,題,題討,論,論：,你是,否,否下,載,載過,電,電子,書,書？,電子,書,書有,哪,哪些,常,常用,格,格式,？,？各,有,有什,么,么特,點,點？,如何,制,制作,電,電子,書,書？,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,工,工具,：,：即,時,時信,息,息,國內(nèi),用,用戶,使,使用,

13、最,最多,的,的即,時,時信,息,息是,：,：,除了,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),聊,聊天,，,，還,有,有哪,些,些應(yīng),用,用？,目前,有,有那,些,些知,名,名的,即,即時,信,信息,軟,軟件,？,？,即時,信,信息,在,在網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷中,的,的應(yīng),用,用,實時,交,交流,增,增進,顧,顧客,關(guān),關(guān)系,；,；,在線,顧,顧客,服,服務(wù),；,；,在線,銷,銷售,中,中的,導(dǎo),導(dǎo)購,服,服務(wù),；,；,網(wǎng)絡(luò),廣,廣告,媒,媒體,；,；,病毒,性,性營,銷,銷信,息,息傳,播,播工,具,具,。,。,即時,信,信息,作,作為,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),營,營銷,工,工具,的,的問,題,題,即時,通,通信,軟,軟件,繁,繁多,

14、，,，不,同,同互,通,通問,題,題尚,未,未解,決,決,；,；,傳遞,大,大量,信,信息,或,或者,一,一對,多,多信,息,息有,困,困難,；,；,即時,信,信息,傳,傳遞,信,信息,不,不夠,規(guī),規(guī)范,，,，,商,商務(wù),應(yīng),應(yīng)用,場,場合,有,有限,。,。,2.2,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),營,營銷,方,方法,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,方,方法,框,框架,無站,點,點網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷方,法,法：,信息,發(fā),發(fā)布,、,、網(wǎng),絡(luò),絡(luò)社,區(qū),區(qū)、,分,分類,廣,廣告,等,等；,網(wǎng)上,商,商店,、,、網(wǎng),上,上拍,賣,賣等,基于,網(wǎng),網(wǎng)站,的,的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷方,法,法：,搜索,引,引擎,營,營銷,許可,營,營銷

15、,網(wǎng)站,資,資源,合,合作,病毒,性,性營,銷,銷,網(wǎng)絡(luò),廣,廣告,網(wǎng)絡(luò),會,會員,制,制營,銷,銷,網(wǎng)絡(luò),營,營銷,常,常用,方,方法,分,分類,按照,是,是否,有,有企,業(yè),業(yè)網(wǎng),站,站分,：,：,無站,點,點網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷,基于,企,企業(yè),網(wǎng),網(wǎng)站,的,的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷,按照,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),營,營銷,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),資,資源,分,分：,內(nèi)部,資,資源,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),營,營銷,外部,資,資源,的,的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷,常用,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),營,營銷,方,方法,框,框架,無站,點,點網(wǎng),絡(luò),絡(luò)營,銷,銷方,法,法,B2B信,息,息平,臺,臺：,阿,阿里,巴,巴巴,、,、慧,聰,聰?shù)?等,等；,網(wǎng)上

16、,商,商店,：,：淘,寶,寶網(wǎng),、,、6688、,；,；,博客,營,營銷,：,：博,客,客網(wǎng),、,、新,浪,浪博,客,客；,網(wǎng)絡(luò),社,社區(qū),：,：、,論,論壇,等,等；,電子,郵,郵件,營,營銷,網(wǎng)絡(luò),黃,黃頁,、,、網(wǎng),絡(luò),絡(luò)廣,告,告、,分,分類,廣,廣告,等,等。,搜索,引,引擎,營,營銷,簡,簡介,主要,作,作用,：,：,網(wǎng)站,推,推廣,網(wǎng)絡(luò),品,品牌,建,建設(shè),產(chǎn)品,促,促銷,等,等方,面,面,基本,形,形式,：,：,分類,目,目錄,登,登錄,搜索,引,引擎,優(yōu),優(yōu)化,付費,關(guān),關(guān)鍵,詞,詞廣,告,告,（第4章,系,系統(tǒng),介,介紹,）,）,許可,營,營銷,簡,簡介,主要,作,作用,：,：,目標(biāo),用,用戶,定,定位,增強,顧,顧客,關(guān),關(guān)系,關(guān),關(guān)系,提高,品,品牌,忠,忠誠,度,度等,。,。,常見,形,形式,：,：,內(nèi)部,列,列表,營,營銷,外部,列,列表,營,營銷,網(wǎng)絡(luò),廣,廣告,簡,簡介,常見,形,形式,：,：,廣告,關(guān)鍵,詞,詞廣,告,告,分類,廣,廣告,贊助,式,式廣,告,告,廣告,等,等,主要,作,作用,：,：,品牌,宣,宣傳,產(chǎn)品,推,推廣,網(wǎng)站,推,推廣,網(wǎng)站,