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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,理物分撥中心操作培訓,培訓員：組長主管,培訓時間：2015年,培訓對象：分撥中心員工,培訓地點:萬象分撥中心現(xiàn)場,員工入職手冊了解,一：員工為什么入職前需要了解公司內部的規(guī)章制度及規(guī)范?,1、入職前當然需要了解制度，中國有句俗話：國有國法，家有家規(guī)。一個企業(yè)就是一個團隊，無規(guī)矩不成方圓，何談帶隊！,2、沒有正規(guī)的規(guī)章制度，員工的工作效率低，人心渙散，最終公司的效益就不會有整體的提高。,3、規(guī)章制度首先應用于標準化管理，用制度規(guī)范員工

2、的行為，規(guī)范企業(yè)的管理。,4、好的企業(yè)管理制度，可以使員工學到更多的知識豐富了自己工作當中的各項技能,理物分撥中心各項制度的了解,1、進入企業(yè)第一步都會了解這家公司的各項制度，有了制度的了解在接下來的工作當中就會更加明確知道哪些該做？哪些不該做？帶著這樣的疑問，大家可以細心的看下面的這幅文字，讓你了解想了解的,流水線操作規(guī)范,操作規(guī)范1：流水線開啟后我們會看到很多心怡方包裝完好的包裹流下，我們揀貨人員按照正確的操作規(guī)范進行揀貨。第一步會在流水線與天貓相對接的流水線口進行疏導包裹,在操作過程中如圖所示，在每個流水線與天貓交接口梳理貨物的暢通，保證每個包裹安全到達分撥中心流水線,操作規(guī)范2：如上圖

3、操作1所示，天貓所有的包裹正常流向萬象分撥中心流水線，線上分揀員逐個對每個包裹面單流向進行分撥，操作如下圖所示：,操作規(guī)范4：流水線上會有很多不同屬性的包裹，根據(jù)規(guī)范3所示分撥可以碼板的包裹，正確操作圖所示：,1、選擇需要的棧板放入指定的區(qū)域，對線上包裹進行碼放，棧板操作如圖所示：,分揀員在放棧板時應放在規(guī)定的黃線區(qū)域，切記棧板超出黃線外,2、分揀員規(guī)范操作完棧板擺放后，對流水線上的包裹進行一次分撥，分撥包裹時如下面操作所示:,操作規(guī)范3：根據(jù)操作規(guī)范2所示、分揀員對流水線上根據(jù)包裹的屬性進行分撥，對于一些特殊包裹未能一次碼板的包裹（例如：易碎品、牛奶、包裝不規(guī)則的包裹）第一時間放在無動力滾筒

4、線等待后續(xù)碼板，具體操作如下所示：,分揀員根據(jù)線上包裹屬性進行分撥操作，對于這些易碎分揀員應輕拿輕放入無動力滾筒線，操作如左圖,易碎物品的操作規(guī)范：分揀員在流水線分揀過程發(fā)現(xiàn)易碎標識的包裹，應輕拿輕放（未按照上述操作包裹出現(xiàn)破損分揀員需按商品原價賠償）如圖所示,4、分揀員如3冊連續(xù)進行分撥碼板應遵循碼板高度1.5cm停止繼續(xù)分撥，應對這板交接給掃描員進行移走分撥棧板指定區(qū)域如下所示：,操作規(guī)范4：掃描員一次將分揀員碼好的包裹進行移走掃描區(qū)域進行逐個對每個包裹進行掃描合包，合包操作規(guī)范如下所示,1、根據(jù)流向匹配正確的合包單貼在貨物的右上角,2、用掃描槍逐個對每個包裹面貼進行合包掃描動作,3、直至

5、掃完最后一個包裹面貼,4、最后點清這板貨物實際數(shù)量與掃描槍數(shù)量是否一致（是，則整板合包掃描完畢拉至配送商規(guī)定區(qū)域交接發(fā)貨組發(fā)貨；否，則返回第一步繼續(xù)操作，直至正確無貨方可操作掃描下一板貨物,掃描員操作規(guī)范如下圖所示：,3、分揀員分撥包裹找到自己負責的流向如上冊所示，按照規(guī)定的區(qū)域將包裹進行碼板（碼板過程中應遵行重不壓輕、大不壓小、易碎，易漏應放在中間位置）規(guī)范操作如下：,掃描員操作掃描面單規(guī)范如下圖所示：,規(guī)范操作5:分揀員在流水線上對于沒有面貼的包裹處理方式如下,1、第一時間送至異常區(qū)域,2、及時反饋給班組長處理,6s的意義：,1、企業(yè)為什么會做6s管理？,2、做好6s的好處有哪些？,3、我

6、們在工作中如何保持6s？,企業(yè)為什么會做6s管理：,1、企業(yè)管理制度的改革主要是為了適應企業(yè)發(fā)展的需要或是為了促進企業(yè)的不斷向前發(fā)展，同時也是為了適應社會文、環(huán)境、人力資源、技術、市場環(huán)境等各方面的發(fā)展需要。,2、6s基本概念：,整理：就是徹底的將要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，它是改善生產現(xiàn)場的第一步，旨在改善和增加作業(yè)面積，現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率，消除管理上的混放、混料等差錯事故；有利于減少庫存、節(jié)約資金。,整頓：把經過整理出來的需要的人、事、物加以定量、定位，簡而言之，整頓就是人和物放置方法的標準化。整頓的關鍵是要做到定位、定品、定量，旨在使工作場所整潔明了，

7、一目了然，減少取放物品的時間，提高工作效率，保持井井有條的工作秩序區(qū)。,清掃：就是徹底的將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈，設備異常時馬上維修，使之恢復正常清掃活動的重點是必須按照決定清掃對象、清掃人員、清掃方法、準備清掃器具，實施清掃的步驟實施，旨在使員工保持一個良好的工作情緒，并保證穩(wěn)定產品的品質，最終達到企業(yè)生,產,零故障和零損耗。,清潔,：是指對整理、,整頓,、,清掃之后的工作成果要認真維護使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，清潔活動的目的是：使整理、整頓和清掃工作成為一種慣例和制度，是標準化的基礎,。,素養(yǎng)：要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風。素養(yǎng)是“6S”活,動,要努力提

8、高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風。,安全：就是要維護人身與財產不受侵害，以創(chuàng)造一個零故障，無意外事故發(fā)生的工作場所，旨在保障員工的人身安全，保證生產的連續(xù)安全正常的進行，同時減少因安全事故而帶來的經濟損失。,可見，企業(yè)實施6S，是對企業(yè)和員工都有益處。6S管理是一個現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的基本安排，也是一個企業(yè)參與市場競爭的有力保障。因此，實施6S管理是一個優(yōu)秀企業(yè)必須實行的制度，也是一個企業(yè)成為優(yōu)秀級的必經之路。,做好6s的好處：,（1）提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，能夠吸引客戶，并且增強自信心；,（2）減少浪費：由于場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費。,（

9、3）提高效率：擁有一個良好的工作環(huán)境，可以是個人心情愉悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運作業(yè)。,（4）質量保證：一旦員工養(yǎng)成了做事認真嚴謹?shù)牧晳T，他們生產的產品返修率會大大降低，提高產品品質。,（5）安全保障：通道保持暢通，員工養(yǎng)成認真負責的習慣，會使生產及非生產事故減少。,（6）提高設備壽命：對設備及時進行清掃、點檢、保養(yǎng)、維護，可以延長設備的壽命。,（7）降低成本：做好6個S可以減少跑冒滴漏和來回搬運，從而降低成本；,（8）交期準：生產制度規(guī)范化使得生產過程一目了然，生產中的異?，F(xiàn)象明顯化，出現(xiàn)問題可以及時調整作業(yè)，以達到交期準確。,我們在工作中如何保持6s：,1、在現(xiàn)場工作當中

10、每位員工積極參與到6s活動當中來，在現(xiàn)場當中發(fā)現(xiàn)地面不干凈的，較亂的主動的去處理；如下面這位員工所示，這應該是我們分撥中心所有員工需學習的。,液壓車使用安全：,1、在使用液壓車的過程中不允許滑車。,2、在使用液壓車的過程中不允許拉快車。（如快跑）,3、在使用液壓車的過程中如壓起或放下的一定要觀察是否有人，防止撞到人或壓到腳。,4、液壓車使用完畢禁止放在人行通道內、禁止堵塞通道。,5、液壓車操作過程中，液壓車手柄壓至適當高度防止撞上自己。,6、液壓車插入棧板擺貨區(qū)嚴禁撞擊，防止貨物倒塌,托盤使用安全：,1、托盤為10塊一摞，現(xiàn)場操作人員在使用時要輕拿輕放。,2、在使用托盤時要注意，是否有釘子伸出

11、，托盤是否完好，如有不正常，將托盤放到維修區(qū)。,3、分揀員在使用棧板過程中，不允許有扔、拋等情況。,水、電安全,1、電器設備如有異常必須要專業(yè)人員進行維修。,2、每天下班時必須將所有用電設備斷電。,3、飲水區(qū)必須斷電斷水。,4、倉內使用插線板、電風扇等要定期檢查是否漏電等安全隱患。,交通安全：,1、上下班期間行走人行通道時，嚴禁橫闖紅綠燈。,2、上下班期間騎車過程中嚴禁飆車行為。,3、嚴禁飲酒上班行為。,4、嚴禁私自在上班期間外出，外出時需向班組長提出申請，同意后方可外出。,貨品安全：,1、倉內分撥人員有義務保證倉內分撥中心所有包裹安全，保護所有包裹安全出倉。,2、各崗位操作者必須履行保護商品安全責任，嚴禁扔貨、野蠻操作。異常包裹嚴禁出倉需交接給現(xiàn)場處理。,3、倉內分撥人員發(fā)現(xiàn)商品在流水線快掉落時，及時反饋，以免造成商品破損損失。,4、各崗位操作中嚴禁脫崗，造成商品破損自覺履行賠償責任。,END!,