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周三多《管理學(xué)原理》(第六版)管理思想——理論與文化——原理與方法(武永成宿州學(xué)院)

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,Dont forget to Smile,武永成,管理工程學(xué)院,管理,學(xué),原理,管理工程學(xué)院,內(nèi)容框架依據(jù),周三多等,管理學(xué),原理與方法,(第,5,版),武永成,1,第二篇 管理思想,學(xué)習(xí)目標(biāo),主要內(nèi)容,重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖,2,第三章,管理的原理與方法,返回,本節(jié)點(diǎn)睛,走進(jìn)管理,講授與訓(xùn)練,案例分析,單元小結(jié),思考與訓(xùn)練,實(shí)踐與訓(xùn)練,3,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,在商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的今天,企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與生命力的精神支撐。沒有先進(jìn)文化的企業(yè),如同是商場(chǎng)上的行尸走肉。,主講教師的話,返回,本節(jié)點(diǎn)睛,4,口號(hào):,微

2、笑、微笑、永遠(yuǎn)微笑,敬業(yè)、敬業(yè)、不斷超越!,正文:,我是太湖飯店的一員,我微笑,我自豪,我驕傲。,我們的企業(yè)精神:敬業(yè) 奉獻(xiàn) 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新,我們的服務(wù)宗旨:用心服務(wù) 讓您滿意 讓您驚喜,我們的行為準(zhǔn)則:誠信友愛 榮辱與共,我們的共同信念:在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值 在合作中追求事業(yè)發(fā)展,返回,走進(jìn)管理,太湖飯店企業(yè)精神,5,講授與訓(xùn)練,一、組織文化的涵義與功能,二、,組織文化的內(nèi)容與類型,三、組織文化的建設(shè),返回,6,一、組織文化的涵義與功能,1,、組織文化的涵義,2,、組織文化的結(jié)構(gòu),3,、組織文化的功能,返回,7,1,、,組織文化的涵義,從廣義上說,是指組織在社會(huì)實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)

3、富的總和。,從狹義上說,組織文化是指在一定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下,組織在社會(huì)實(shí)踐過程中所創(chuàng)造并逐步形成的獨(dú)具特色的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。它主要體現(xiàn)為組織在活動(dòng)中所創(chuàng)造的精神財(cái)富。,返回,8,2.,組織文化的結(jié)構(gòu),物質(zhì)文化,制度文化,精神文化,精神文化層決定了制度文化層和物質(zhì)文化層;,制度文化層是精神文化層與物質(zhì)文化層的中介;,物質(zhì)文化層和制度文化層是精神文化層的體現(xiàn)。,下一頁,三個(gè)層次之間的關(guān)系,9,學(xué)生討論,討論與學(xué)生分析,文化層,內(nèi)容:,1,、物質(zhì)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)精神文化的物質(zhì),體現(xiàn)和外在表現(xiàn)。,2,、制度文化是組織物質(zhì)和精神文化的中介,。,返回,課堂討論,10,3

4、,、組織文化的功能,導(dǎo)向功能,凝聚功能,激勵(lì)功能,約束功能,輻射功能,【,閱讀資料,】,春蘭特色的經(jīng)營思想和經(jīng)營理念,返回,11,二、,組織文化的內(nèi)容與類型,組織文化建設(shè)的基本內(nèi)容,精神文化建設(shè)。,規(guī)范文化建設(shè)。,行為(物質(zhì))文化建設(shè)。,組織文化的類型,返回,12,三、組織文化的建設(shè),1,、組織文化建設(shè)的內(nèi)容,2,、組織精神及其影響因素,3,、組織精神建設(shè)的基本要求,返回,13,1,、組織文化建設(shè)的內(nèi)容,名稱,目的,建設(shè)的內(nèi)容,物質(zhì)文 化,樹立良好的組織形象,(1),產(chǎn)品文化價(jià)值的創(chuàng)造,(2),廠容廠貌的美化、優(yōu)化,(3),企業(yè)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)的優(yōu)化,制度文 化,使物質(zhì)文化更好地體現(xiàn)精神文化的要求

5、,(,1),確立合理的領(lǐng)導(dǎo)體制,0,(,2,)建立和健全合理的組織結(jié)構(gòu),(3),建立和健全開展組織活動(dòng)規(guī)章制度,精神文 化,決定著組織物質(zhì)文化和制度文化的建設(shè)。其內(nèi)容,(1),明確組織所奉行和追求的價(jià)值觀念,(2),塑造組織精神,(3),促進(jìn)組織道德的形成和優(yōu)化,下一頁,14,討論內(nèi)容:,1,、如何理解,組織文化導(dǎo)向與物質(zhì)手段引導(dǎo)的,不同。,2,、,組織文化凝聚力是怎樣產(chǎn)生的?,閱讀資料,長虹精神,【,實(shí)踐訓(xùn)練,】,說明,凌川酒文化特色,海爾家電文化特色,返回,課堂討論,15,2,、組織精神及其影響因素,組織精神的含義,組織精神是組織在特定的社會(huì)環(huán)境中,精心培育而逐步形成的,并為組織全體成員所

6、共同認(rèn)同的心理態(tài)勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。,組織精神的影響因素,(1),社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度,(2),社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,(,3,),歷史文化傳統(tǒng),(4),組織個(gè)性,(5),領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì),下一頁,16,學(xué)生討論,分析內(nèi)容:,1,、例舉組織(渤海大學(xué)、你所在班等),,概括其精神。,2,、如何理解,組織精神是一種組織成員群體,心理態(tài)勢(shì)的一種外在表現(xiàn)?,返回,17,3,、組織精神建設(shè)的基本要求,要保持堅(jiān)定正確的政治方向,要有鮮明的時(shí)代特色,要確立組織精神所追求的戰(zhàn)略目標(biāo),要以人的素質(zhì)開發(fā)為主線,要突出個(gè)性原則,要有循序漸進(jìn)的過程,要以制度建設(shè)作為塑造組織精神的根本保證,要?jiǎng)?chuàng)造良好的人際關(guān)系,要發(fā)揮楷模的力量,返回

7、,18,案例,2.2,康潔利公司的“洋”經(jīng)理,【,實(shí)施形式,】,在個(gè)人研究(最好經(jīng)小組討論)的基礎(chǔ)上,以班級(jí)為單位組織討論。,【,分析重點(diǎn),】,中外管理文化差異比較與管理理論運(yùn)用中的矛盾分析。,案例分析,返回,19,主要分析了組織文化的含義與結(jié)構(gòu);,重點(diǎn)研究了組織文化的建設(shè)。,單,元,小,結(jié),返回,20,思考與訓(xùn)練,1,、如何理解組織文化的涵義和功能,?,2,、組織文化建設(shè)的基本內(nèi)容與要求是什么,?,3,、比較中、日、美三家企業(yè)文化的不同,,組織文化沙龍活動(dòng)。,思考與訓(xùn)練,返回,21,項(xiàng)目一:管理思想(或組織文化)分析,【,實(shí)訓(xùn)目標(biāo),】,1.,增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代管理思想與組織文化的感性認(rèn)識(shí);,2.,培

8、養(yǎng)對(duì)組織的管理思想與組織文化的分析能力。,【,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求,】,1.,在實(shí)際企業(yè)中,或網(wǎng)上、報(bào)刊雜志中,搜集一個(gè)我國改革開放后的有關(guān)管理的案例或資料(最好是一是一議性的簡(jiǎn)短事例);,2.,應(yīng)用所學(xué)理論,分析其管理思想或組織文化。,【,成果與檢測(cè),】,1.,寫成簡(jiǎn)要書面分析報(bào)告;,2.,在班級(jí)組織一次交流與討論;,3.,由教師根據(jù)分析報(bào)告與討論表現(xiàn)評(píng)估打分。,下一頁,22,項(xiàng)目二:系列實(shí)訓(xùn)之二,模擬公司的管理思想與組織文化,【,實(shí)訓(xùn)目標(biāo),】,1.,培養(yǎng)初步運(yùn)用管理思想解決問題的能力;,2.,培養(yǎng)分析與建設(shè)組織文化的能力。,【,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求,】,根據(jù)所學(xué)知識(shí)以及對(duì)實(shí)際企業(yè)所獲得的信息資料,研討

9、并確定本公司的管理理念與組織文化。,1.,結(jié)合本公司的實(shí)際,論證應(yīng)以何種理論作為管理的理論依據(jù);,2.,本公司應(yīng)樹立那些先進(jìn)的管理理念;,3.,對(duì)本公司的文化建設(shè)提出各種設(shè)想,并制定建設(shè)方案。,【,成果與檢測(cè),】,1.,每個(gè)人寫出一份論證應(yīng)以何種理論作為管理的理論依據(jù)的簡(jiǎn)要材料;,2.,每個(gè)公司提交,“,公司管理理念,”,與文化建設(shè)方案;,3.,班級(jí)組織一次交流,每個(gè)公司推薦兩名成員談管理的理論依據(jù),并由總經(jīng)理談公司的文化建設(shè)方案;,4.,由教師與學(xué)生對(duì)各公司所交材料與交流中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估打分。,返回,23,重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖,泰羅與法約爾,系統(tǒng)、權(quán)變理論,古典理論,學(xué)習(xí)型組織理論,改革后的管理,建設(shè)的階段,與方法,梅奧與霍桑試驗(yàn),人際關(guān)系論,分散化與集中化,近代管理理論,管理理論新發(fā)展,當(dāng)代管理思想,組織文化建設(shè),現(xiàn)代管理理論,中國管理思想,組織文化,掌握:先進(jìn)管理思想,文化結(jié)構(gòu)與功能,文化結(jié)構(gòu)與功能,返回,24,

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