《如何建立良性的競爭氛圍(楊儉)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《如何建立良性的競爭氛圍(楊儉)（18頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,如何建立良性的競爭氛圍,提綱：,主要探討點(diǎn)：,各店面之間,的的良性競爭氛圍打造,切入點(diǎn)：資源分配原則（展開課題）,1.,資源劃分方面,2.,競爭制度、活動(dòng)的制定,3.,競爭結(jié)果,其他必要條件,“良性競爭”是什么？,良性競爭：,按照符合公司制定并共同認(rèn)定的的游戲規(guī)則開展工作，,互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同促進(jìn)。,良性競爭原則：,只有良性競爭，才有良性發(fā)展。,工作的方式方法符合本行業(yè)、本企業(yè)的長遠(yuǎn)利益；,不打消耗戰(zhàn)；不搞無序競爭、對(duì)抗性競爭。,良性競爭的保障,-,資源劃分：,以各店面的產(chǎn)值任務(wù)為主，劃分大致區(qū)域,以

2、各店面的所屬區(qū)域樓盤供給量為參考，進(jìn)行微調(diào),半年度調(diào)整核實(shí)一次（所分配區(qū)域的客源供給量是否能支撐產(chǎn)值）,強(qiáng)調(diào),本區(qū)域的店面業(yè)務(wù)占有率,（影響力、小區(qū)占有率等）,資源劃分后的改變：,店面經(jīng)理的崗位新定義：,區(qū)域劃分責(zé)任制,責(zé)任范圍的擴(kuò)大,重點(diǎn)不再是從本部門管理出發(fā)，而是擴(kuò)大到部門所管轄區(qū)域，區(qū)域內(nèi)所有涉及到的工作，全部都由店面經(jīng)理直接溝通和負(fù)責(zé)，包括：營銷的開展、工地的檢查、問題的解決等,資源劃分后的改變：,店面的人員配置與選擇標(biāo)準(zhǔn)：,1.,獨(dú)立的業(yè)務(wù)拓展人員,-,店面直接管理,2.,相對(duì)穩(wěn)定的區(qū)域工長配合,-,店面直接溝通,3.,店面經(jīng)理的選擇：必須具備,獨(dú)立業(yè)務(wù)開拓,的能力，不再單一考核內(nèi)部

3、管理能力,4.,客戶經(jīng)理選擇：有主動(dòng)營銷的意識(shí)，管理好內(nèi)部的客源后還能主動(dòng)開發(fā)客戶資源，配合小區(qū)深拓,5.,設(shè)計(jì)師及助理的選擇：都需要具備一定的營銷意識(shí)和能力,自然客流：,處理重單客戶原則,1.,以客戶第一次上門（,ERP,錄入）為準(zhǔn),2.,確認(rèn)重單，以先推薦原店面為原則,3.,尊重客戶選擇，不跑單為主,4.,簽單后的店面產(chǎn)值分配,多渠道的具體劃分,平級(jí)店面：,工長回頭客：,資源分配原則,1.,以客戶所屬樓盤區(qū)域?yàn)橹?2.,不明確樓盤區(qū)域的由設(shè)計(jì)部經(jīng)理分配,3.,先分配，后接觸。必須走流程,4.,尊重客戶選擇，不跑單為主,多渠道的具體劃分,平級(jí)店面：,優(yōu)先制,1.,店面“自然客流”,300,平

4、米以上客戶，需直接轉(zhuǎn)交原創(chuàng)篩選。,2.,原創(chuàng)店面的重點(diǎn)盤，除設(shè)計(jì)師回頭客以外,需直接轉(zhuǎn)交原創(chuàng)跟進(jìn),多渠道的具體劃分,與原創(chuàng)店面：,互利制,1.,不符合原創(chuàng)店面要求的客戶，不管來源渠道（自然客流、,53KF,等）按照客戶區(qū)域劃分原則，轉(zhuǎn)交所屬店面跟進(jìn)。,多渠道的具體劃分,與原創(chuàng)店面：,區(qū)域內(nèi)小區(qū)的選擇和拓展方法,小區(qū)選擇,-,必拓盤、選拓盤,1.,看樓盤品質(zhì),2.,看樓盤盤量,3.,看樓盤影響力,對(duì)店面拓展要求,:,必拓盤,+,選拓盤：必須達(dá)到店面總客源的,70%,其中：,必拓盤需達(dá)到,70%,中的,80%,來衡量區(qū)域店面的小區(qū)工作是否深入，區(qū)域占有率、影響力是否達(dá)標(biāo),拓展方法：,制定業(yè)務(wù)拓展推

5、進(jìn)表：,1.,區(qū)域樓盤市場分析表（樓盤交房時(shí)間和盤量）,2.,區(qū)域樓盤拓展推進(jìn)表,，循序漸進(jìn)的推進(jìn)，而不是一次做好執(zhí)行,清楚、深入的了解本區(qū)域樓盤情況是業(yè)務(wù)開展的重點(diǎn)，這是店面經(jīng)理需要做的事,區(qū)域內(nèi)小區(qū)的選擇和拓展方法,工程、產(chǎn)品、客服、品推、人力,1.,定期的區(qū)域工程沙龍,工地問題溝通、營銷包裝（尤其是必拓盤）、回頭客提升溝通等等,2.,因?yàn)橛辛说昝娼?jīng)理區(qū)域責(zé)任制，與其他旁部門的配合更主動(dòng)，更有主人翁的態(tài)度,與其他部門的配合,日常的區(qū)域競爭方法,競爭制度、活動(dòng)的制定,1,、建立在區(qū)域責(zé)任制上的競爭制度,（占有率、回頭客等）,2,、活動(dòng)、儲(chǔ)備、客流的競爭,拉動(dòng)各店面的主動(dòng)出擊業(yè)務(wù)意識(shí)，形成你追我趕的競爭勢頭，并且是可以在區(qū)域中量化考核的。,良性競爭結(jié)果,1,、目標(biāo)更清晰，關(guān)注點(diǎn)更多，工作更主動(dòng),2,、店面經(jīng)理人員素質(zhì)的提升以及團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì)的提升,其他必要條件,1.,科學(xué)分工，建立充分發(fā)揮協(xié)作意義的團(tuán)隊(duì)。,2.,鼓勵(lì)在協(xié)作基礎(chǔ)上的良性競爭。,3.,形成互信合作的團(tuán)隊(duì)文化。,創(chuàng)造良性的競爭氛圍，消除部門間的內(nèi)耗，讓團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展，更有目標(biāo)性的工作，是區(qū)域店面經(jīng)理的責(zé)任！,謝謝,!,