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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,安 全 心 理 學(xué),主講人：高翠翠,中國(guó)民航大學(xué),第四章 勞動(dòng)中的心理、生理狀態(tài),第一節(jié) 注意力與事故的產(chǎn)生及預(yù)防,第二節(jié) 應(yīng)激、緊張、疲勞與事故的產(chǎn)生及預(yù)防,第三節(jié) 生物節(jié)律與事故的產(chǎn)生及預(yù)防,第一節(jié) 注意力與事故的產(chǎn)生及預(yù)防,注意的涵義,注意的外部表現(xiàn),注意的種類,注意的品質(zhì),注意的涵義,注意是,心理活動(dòng),對(duì)一定對(duì)象的,指向,與,集中,指向,對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)象的選擇（方向）。,集中,心理活動(dòng)停留在被選擇對(duì)象上的時(shí)間和緊張程度。,注意與心理活動(dòng)過程的關(guān)系,注意本身不是一個(gè)獨(dú)立的心理過程，任何人，不可能進(jìn)行著單獨(dú)

2、的“注意”，而是存在于感知、記憶、思維、想象等心理過程的一種心理狀態(tài)。,任何心理活動(dòng)的進(jìn)行也離不開注意。,注意的外部表現(xiàn),注意的外部表現(xiàn)：,1,、適應(yīng)性動(dòng)作,2,、無關(guān)動(dòng)作的停止,3,、呼吸運(yùn)動(dòng)的改變,注意的種類,注意根據(jù)產(chǎn)生和保持時(shí),是否需要意志努力,，可以分為三類：,1,、無意注意,（什么樣的刺激容易引起無意注意？）,2,、有意注意,注意的種類,3,、有意后注意,它介于有意注意和無意注意之間，產(chǎn)生于有意注意，以無意注意為目標(biāo)。,對(duì)作業(yè)的有意后注意可以減少人的緊張、減輕人的疲勞，對(duì)安全生產(chǎn)是非常有益的。所以企業(yè)管理人員應(yīng)培養(yǎng)員工對(duì)工作的興趣，提高作業(yè)的熟練程度，使之產(chǎn)生有意后注意。,注意的品

3、質(zhì),1,、注意的穩(wěn)定性：注意在同一對(duì)象或同一活動(dòng)上所能持續(xù)的時(shí)間。,影響注意穩(wěn)定性的因素：,（,1,）人的生理?xiàng)l件的局限,（三十分鐘效應(yīng)）,（,2,）人的神經(jīng)活動(dòng)類型,（,3,）人的興趣、健康狀態(tài)及精神狀態(tài),（,4,）活動(dòng)任務(wù)的特點(diǎn),注意的品質(zhì),2,、注意的廣度,注意的廣度表現(xiàn)為，在同一時(shí)間內(nèi)清楚把握的對(duì)象的數(shù)量。,注意的品質(zhì),影響注意廣度的因素：,知覺對(duì)象的特點(diǎn),：相似的，排列有規(guī)律的、分布集中的刺激，注意的范圍比較大；,任務(wù)的要求：,任務(wù)復(fù)雜時(shí)，注意范圍比較小；,人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),注意的品質(zhì),3,、注意的分配：指在同時(shí)進(jìn)行兩種或兩種以上活動(dòng)時(shí)，把注意指向不同對(duì)象的特性。,注意分配的條件,:,同

4、時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)，只有一種是不熟悉的，成為注意的中心，其它的活動(dòng)都已經(jīng)達(dá)到自動(dòng)化的程度,。,注意的品質(zhì),4,、注意的轉(zhuǎn)移：指根據(jù)新的任務(wù)，,主動(dòng),地把注意由一個(gè)對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一個(gè)對(duì)象上去的現(xiàn)象。,注意轉(zhuǎn)移的快慢的影響因素：,a,、原來注意的緊張度,b,、新事物或新活動(dòng)的性質(zhì),c,、人的神經(jīng)過程的靈活性和自控能力,注意的品質(zhì),注意的品質(zhì)在各人的身上是有差異的。,一般來說，注意的表現(xiàn)是可以通過實(shí)際鍛煉或教育訓(xùn)練而改善和提高。因此應(yīng)按照不同的職業(yè)要求，進(jìn)行有關(guān)的注意訓(xùn)練，就會(huì)提高工作能力，增加工作的安全性。,第二節(jié) 應(yīng)激、緊張、疲勞與事故的產(chǎn)生及預(yù)防,應(yīng)激、緊張與事故的產(chǎn)生及預(yù)防,疲勞與事故的產(chǎn)生及預(yù)防,

5、應(yīng)激、緊張與事故的產(chǎn)生及預(yù)防,應(yīng)激、緊張的含義,引起應(yīng)激的因素,緊張與事故的關(guān)系,應(yīng)激、緊張的預(yù)防與控制,應(yīng)激、緊張的含義,在生產(chǎn)過程中，作業(yè)活動(dòng)的要求隨實(shí)際情境不斷發(fā)生變化，人適應(yīng)這種變化的能力是有限的。當(dāng),人們面臨超出適應(yīng)能力范圍的要求時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)現(xiàn)象,。,在應(yīng)激狀態(tài)下，操作者的身心會(huì)發(fā)生一系列的變化。這種變化是應(yīng)激引起的效應(yīng)，稱為“緊張”或者“壓力”。,引起應(yīng)激的因素,引起應(yīng)激的因素有很多，主要包括以下幾個(gè)方面：,1,、生活事件。個(gè)人生活中發(fā)生的對(duì)其本人,有較大影響,的事情稱為生活事件。,研究發(fā)現(xiàn)，遭遇生活事件與得病或發(fā)生事故有一定的關(guān)系。,1967,年美國(guó)心理學(xué)家霍爾姆斯（,T

6、.Holmes,）等人通過大量研究，設(shè)計(jì)出一種生活事件轉(zhuǎn)化為應(yīng)激水平的量表，稱為“社會(huì)生活再適應(yīng)評(píng)定量表”（,SRRS,）。,生活事件,LCU平均值,生活事件,LCU平均值,配偶死亡,離婚,夫妻分居,結(jié)婚,被解雇,復(fù)婚,退休,家庭成員健康狀況改變,懷孕（夫妻都加分）,性功能障礙,100,73,65,50,47,45,45,44,40,39,39,增加新家庭成員,工作遭遇困難,經(jīng)濟(jì)狀況改變,密友死亡,工作變動(dòng),與配偶爭(zhēng)執(zhí)增多,抵押貸款逾萬元,被取消抵押品的贖回權(quán),子女離家出走,法律糾紛,個(gè)人取得顯著成就,39,38,37,36,35,31,29,29,29,28,生活事件,LCU平均值,生活事件

7、,LCU平均值,坐牢,家庭密切成員死亡,個(gè)人受傷或患病,妻子開始工作或退職,入學(xué)或畢業(yè),生活環(huán)境條件改變,個(gè)人習(xí)慣改變,與領(lǐng)導(dǎo)有矛盾,工作時(shí)數(shù)或條件改變,遷居,轉(zhuǎn)入新的集體,63,63,53,26,26,25,24,23,20,20,19,娛樂方式改變,宗教活動(dòng)改變,社交生活改變,借貸少于萬元,睡眠習(xí)慣改變,家庭中共同生活人數(shù)改變,飲食習(xí)慣改變,度假,圣誕節(jié),輕微的違法行為,19,19,18,17,16,15,15,13,12,11,心理學(xué)家認(rèn)為，,單位時(shí)間內(nèi)生活改變單位的累計(jì)值可以作為度量人的應(yīng)激強(qiáng)度的指標(biāo),，得分越高，表明要求人重新調(diào)節(jié)的程度越大，人的應(yīng)激水平越高。當(dāng)生活改變單位的累計(jì)值超

8、過一定的限度時(shí)（18個(gè)月內(nèi)，超過150時(shí)），強(qiáng)烈的情緒應(yīng)激足以損害一個(gè)人的身心健康和適應(yīng)環(huán)境的能力，使得他得病或卷入一場(chǎng)事故中去,。,引起應(yīng)激的因素,生活事件與事故的關(guān)系曾經(jīng)得到研究的證實(shí)：,車禍組與對(duì)照組的生活事件比較,人際關(guān)系問題,失去親人,工作問題,經(jīng)濟(jì)問題,其他問題,車禍組,36,10,31,16,58,對(duì)照組,6,6,5,7,16,引起應(yīng)激的因素,2,、工作因素：,a,、工作環(huán)境，惡劣的工作環(huán)境，常成為應(yīng)激的來源。此外工作環(huán)境中的人際關(guān)系不協(xié)調(diào)也是一種重要的應(yīng)激源。,b,、工作任務(wù)：工作負(fù)荷量過大或過小都會(huì)形成心理壓力。,c,、工作時(shí)間，超時(shí)工作或夜班工作也是一個(gè)重要的應(yīng)激源。,3,

9、、個(gè)性因素,：能力水平、健康狀況及個(gè)性特點(diǎn)等也會(huì)影響人的應(yīng)激水平。,緊張與事故的關(guān)系,緊張心理對(duì)工作效率、生產(chǎn)安全都有重要影響。這種影響可以表現(xiàn)為積極和消極兩個(gè)方面，究竟是何種影響取決于緊張的程度。,緊張過度不但會(huì)影響安全生產(chǎn)，還會(huì)給人的身心帶來很大的傷害，表現(xiàn)在：,1,、心理過度緊張容易導(dǎo)致無效的、錯(cuò)誤的操作行為；,2,、人在高度緊張時(shí)，往往會(huì)陷入一種“僵滯”狀態(tài)，對(duì)行為失去控制，導(dǎo)致事故發(fā)生；,3,、長(zhǎng)時(shí)間的過度的心理緊張會(huì)導(dǎo)致身心疾病。,應(yīng)激、緊張的預(yù)防與控制,應(yīng)激、緊張的預(yù)防與控制可以從以下幾個(gè)方面著手：,1,、人類工效學(xué)方法（優(yōu)良的作業(yè)環(huán)境）,2,、工作設(shè)計(jì)方面 （難度適宜）,3,、組織管理方面,4,、提高個(gè)人的應(yīng)付能力,應(yīng)激、緊張的預(yù)防與控制,對(duì)于個(gè)人，如何控制緊張心理，減輕心理壓力，心理學(xué)家們提出了許多方法和建議：,1,、要正確認(rèn)識(shí)自己的能力，并做到客觀評(píng)價(jià)，不做超過自己能力過大的職務(wù)和工作。,2,、提高操作技能，注意積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)適應(yīng)能力。,3,、培養(yǎng)自己的穩(wěn)定情緒、堅(jiān)定意志和自制力。,4,、進(jìn)行預(yù)演性訓(xùn)練。,5,、學(xué)會(huì)時(shí)間運(yùn)籌，做時(shí)間的主人。,6,、平時(shí)學(xué)習(xí)一些控制情緒的方法。,7,、加強(qiáng)身體鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。,