《培訓(xùn)管理制度--培訓(xùn)管理制度》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《培訓(xùn)管理制度--培訓(xùn)管理制度（13頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、 培訓(xùn)管理制度 -- 培訓(xùn)管理制度 批 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司管理文件 準(zhǔn) 編 號 生 效 日 期 培訓(xùn)管理制度 X 管字 (09) 號 2009 年月日 一、目的 : 規(guī)范和促進(jìn)集團(tuán)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過知識、經(jīng)驗(yàn)、能 力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù) 發(fā)展的需要。 二、范圍 : 本制度適用金和集團(tuán)所有與培訓(xùn)相關(guān)的部門和員工。 三、定義 : 培訓(xùn)是指通過有計劃、連續(xù)性的系統(tǒng)學(xué)習(xí)而獲得知識、技能、態(tài)

2、 度，乃至行為的定向改進(jìn)，以期能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān) 的工作任務(wù)的一種行為或過程。 四、權(quán)責(zé) 1、總部人力資源部 : 集團(tuán)培訓(xùn)政策、培訓(xùn)戰(zhàn)略的建立、實(shí)施、保持與改進(jìn) ; 指 導(dǎo)子公司培訓(xùn)工作的開展。 2、子公司人力資源部 : 負(fù)責(zé)本公司培訓(xùn)工作的規(guī) ( 計) 劃、組織和實(shí)施，并保持 與集團(tuán)人力資源部整體培訓(xùn)工作的銜接。 3、各部門 : 協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評價，同時組織本部門的內(nèi)部培 訓(xùn)。 五、內(nèi)容 1、培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。

3、 1.1 、知識培訓(xùn) : 通過對員工實(shí)施本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使其具有完 成本職工作所必需的系統(tǒng)知識，同時具有接受新任務(wù)所需的新知識。 1.2 、技能培訓(xùn) : 對全體在崗職工實(shí)施崗位職責(zé)、操作流程和專業(yè)技能的 培 訓(xùn)，使其在掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由應(yīng)用，獨(dú)立操作，并能獨(dú)立解決工作難題。 1.3 、素質(zhì)培訓(xùn) : 不斷實(shí)施人際關(guān)系學(xué)、價值觀的培訓(xùn)，開展形式多樣的團(tuán)體訓(xùn) 練，建立公司與員工之間的相互信任以及員工之間的相互合作，滿足員 工自我實(shí) 現(xiàn)的需要。 2、培訓(xùn)形式分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。 3、

4、培訓(xùn)的組織和管理 3.1 、人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的計劃、組織、實(shí)施和控制。 3.2 、培訓(xùn)需求分析 ?、出發(fā)點(diǎn) : 培訓(xùn)必須立足于公司發(fā)展的需要，需求主要來源于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和 業(yè)務(wù)發(fā)展需要，同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以實(shí)現(xiàn)個人與組織共同 發(fā)展。 ?、需求層面 a、組織培訓(xùn)需求 : 主要指公司或部門根據(jù)階段發(fā)展實(shí)際需求對各級經(jīng)營、管理 人員與員工行為定向改進(jìn)的要求或經(jīng)營政策與制度落實(shí)等培訓(xùn)需求，由部門經(jīng)理級 以上管理人員提出。 b、員工培訓(xùn)需求 : 指全體員工 ( 含公司各級領(lǐng)導(dǎo) ) 根據(jù)崗

5、位與發(fā)展的要求，提出 個人培訓(xùn)需求。 c、需求時間 : 每年 11 月份，由人力資源部組織對下年度的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào) 查。 3.3 、培訓(xùn)計劃制訂與預(yù)算 ?、人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析出共性課題與個性課題，據(jù)此編制 年度培訓(xùn)計劃與費(fèi)用預(yù)算，于每年 12 月底之前完成。 ?、計劃分類 a、公司級培訓(xùn)計劃 : 集團(tuán)人力資源部主導(dǎo)編制。 b、子公司培訓(xùn)計劃 : 子公司人力資源部主導(dǎo)編制。 c、部門級培訓(xùn)計劃 : 部門負(fù)責(zé)人在人力資源部的指導(dǎo)下，結(jié)合部門績效及崗位 任職者

6、的情況制訂。 ?、年度培訓(xùn)計劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，分發(fā)至各部門。 3.4 、培訓(xùn)計劃實(shí)施 ?、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)資源供給情況，編制月度培訓(xùn) 計劃，按內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)進(jìn)行。 ?、內(nèi)部通用課程或跨部門專業(yè)課程培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 ?、部門內(nèi)部專業(yè)課程培訓(xùn)由部門自行組織，培訓(xùn)記錄須按規(guī)定報人力資源部 備案。 ?、外部培訓(xùn) : 因崗位必備技能或勝任需要，或無法通過內(nèi)部訓(xùn)練提升，可申請 參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校 ( 所 ) 組織的培訓(xùn)項(xiàng)目。 ?、計劃外的外派培訓(xùn)計劃，須經(jīng)部門經(jīng)理審核、人

7、力資源部審查、總經(jīng)理批 準(zhǔn)后執(zhí)行，報人力資源部備案。 ?、培訓(xùn)計劃經(jīng)審批后，相關(guān)部門應(yīng)予積極落實(shí)執(zhí)行。未執(zhí)行的培訓(xùn)，應(yīng)做出 書面解釋說明。 3.5 、培訓(xùn)評估與考核 3.5.1 、目的 : 促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí) ; 為培訓(xùn)工作改善提供依 據(jù) ; 督促學(xué)員將培訓(xùn)所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中。 3.5.2 、方式 ?、短期評估 a、《培訓(xùn)效果評估表》 : 對培訓(xùn)內(nèi)容、講師、學(xué)員接受程度等做出評價，在培 訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施完畢一天內(nèi)完成。 b、如培訓(xùn)結(jié)束后須進(jìn)行考試的培

8、訓(xùn)項(xiàng)目，考試結(jié)果評定須于考試時間結(jié)束后 三個工作日內(nèi)完成。 c、《培訓(xùn)總結(jié)報告書》 : 培訓(xùn)效果、培訓(xùn)結(jié)果的綜合總評。 ?、中長期評估 a、內(nèi)容 : 培訓(xùn)實(shí)施情況整體評估，并提出改進(jìn)意見。 b、時間 : 視實(shí)際情況可作月度、季度、年度評估。 c、責(zé)任人 : 培訓(xùn)專員和人力資源部經(jīng)理共同完成。 3.6 、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化 ?、內(nèi)容 : 培訓(xùn)知識、技能的轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用、重復(fù)應(yīng)用和創(chuàng)新。 ?、時間 : 視實(shí)際情況可作季度、年度評估。 ?、主要責(zé)任人 : 受訓(xùn)人和受訓(xùn)人上司。 3.7 、培訓(xùn)檔案管理

9、 ?、原則 : 培訓(xùn)檔案工作是培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容。每次培訓(xùn)結(jié)束后必須建立培訓(xùn) 檔案。培訓(xùn)檔案統(tǒng)一歸人力資源部管理，保存期限一般為一年。 ?、記錄內(nèi)容 a、公司培訓(xùn)檔案 : 公司培訓(xùn)實(shí)施情況。 b、部門培訓(xùn)檔案 : 部門培訓(xùn)實(shí)施情況。 c、員工培訓(xùn)檔案 : 員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果。 ?、培訓(xùn)資料 a、培訓(xùn)資料范圍 : 培訓(xùn)教材、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考試試卷、培訓(xùn)效果評估表、 培訓(xùn)各類證書等。 b、存檔要求 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)資料 存檔要求 內(nèi)訓(xùn) 培訓(xùn)簽到表 / 培訓(xùn)效果

10、評估表 培訓(xùn)結(jié)束后 一個工作日內(nèi)收集完成 考試資料 考試結(jié)束后三個工作日內(nèi)完成 證書原件、復(fù)印件 / 培訓(xùn)教材 培訓(xùn)結(jié)束或考試結(jié)束后一周內(nèi)收集完成 外訓(xùn) 考核資料 4、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、分配和管理 4.1 、原則 ?、公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用。 ?、公司依據(jù)職能等級設(shè)置培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)額度。 高級 中級 初級 職能等級 一- 二等 三等 四等 五等 六等 七 - 九等 講師 講 師 講師 年人均培訓(xùn) 30000 20000 10000 6000 5000 2000 6000 4000 2

11、000 經(jīng)費(fèi) 額度 4.2 、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 ?、人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)一預(yù)算。 ?、制定年度計劃時，由人力資源部分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需具體費(fèi)用，匯總為 年度培訓(xùn)預(yù)算。預(yù)算經(jīng)與財務(wù)管理部門溝通協(xié)商后，報總經(jīng)理批準(zhǔn) ; 批準(zhǔn)后的培訓(xùn) 預(yù)算報公司財務(wù)部備案。 4.3 、經(jīng)費(fèi)分配原則 ?、知識、技能培訓(xùn)是重點(diǎn)。 ?、業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部門的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)部門、事務(wù)性部門。 ?、干部、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)。 ?、上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿 足該項(xiàng)目的培

12、訓(xùn)。 4.4 、經(jīng)費(fèi)管理 ?、計劃內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用，由總經(jīng)理批準(zhǔn)開支，財務(wù)部門擔(dān)負(fù)審核責(zé)任，人力資 源部監(jiān)督費(fèi)用的使用方向和使用效果。 ?、人力資源部應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)投資分析并呈報，為培訓(xùn)工作的完善提供依 據(jù)。 5、培訓(xùn)資源管理 5.1 、培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施等。 5.2 、培訓(xùn)教材建設(shè) ?、培訓(xùn)教材分為內(nèi)部教材和外部教材。 ?、內(nèi)部培訓(xùn)教材建設(shè)渠道 a、工作提升計劃的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。 b、企業(yè)本年度重大事件 ( 成功或失敗 ) 的案例。

13、 c、內(nèi)部講師團(tuán)組織開發(fā)。 d、金和學(xué)堂組織開發(fā)。 ?、外部培訓(xùn)教材引入和消化 a、凡公司聘請外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材，教材由金和學(xué) 堂統(tǒng)一歸檔管理。 b、集團(tuán)員工參加外派培訓(xùn)的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將培訓(xùn)教材 ( 文件版或電子版 ) 交金和學(xué)堂存檔。 c、內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。 ?、培訓(xùn)教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。教 材由金和學(xué)堂統(tǒng)一管理。 5.3 、培訓(xùn)設(shè)施 ?、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護(hù)和管理依照“資源共享、充分利

14、用”的 原則由金和學(xué)堂統(tǒng)籌，可利用現(xiàn)有資源的不再另行添置。 ?、培訓(xùn)設(shè)施的調(diào)配權(quán)限歸屬人力資源部，其保管權(quán)限歸屬使用人。 ?、若某一年度集中建設(shè)、添置設(shè)施設(shè)備的，所發(fā)生的費(fèi)用列入專項(xiàng)費(fèi)用，不 影響企業(yè)正常培訓(xùn)。 6、培訓(xùn)紀(jì)律 6.1 、集團(tuán)員工必須參加集團(tuán)指定課程的學(xué)習(xí)。 6.2 、受訓(xùn)人員培訓(xùn)期間，應(yīng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律 : ?、按時到課、認(rèn)真聽課。 ?、提前五分鐘到達(dá)培訓(xùn)指定場所并簽到。 ?、手機(jī)調(diào)至震動或靜音狀態(tài)，不得在培訓(xùn)教室接打電話。 ?、培訓(xùn)時，應(yīng)根據(jù)公司對員工儀容儀表要求著裝。

15、 ?、規(guī)定培訓(xùn)時間內(nèi)，不允許從事與培訓(xùn)無關(guān)的工作。 6.3 、特殊原因不能參加培訓(xùn)者，須做出書面解釋說明。 六、記錄 《培訓(xùn)管理工作流程圖》 《培訓(xùn)計劃表》 《培訓(xùn)簽到表》 《培訓(xùn)請假單》 / 《培訓(xùn)課程變更申請表》 《培訓(xùn)效果評估表》 / 《培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤表》 《公司培訓(xùn)檔案記錄表》 《部門培訓(xùn)檔案記錄表》 《員工培訓(xùn)檔案記錄表》 送 發(fā) 存 經(jīng)辦部門 編制 審核 印數(shù) 培訓(xùn)管理工作流程圖

16、 XXXXXXXXXXXXX公司 培 訓(xùn) 計 劃 表 參訓(xùn) 培訓(xùn) 預(yù)計 序號 培訓(xùn)類別 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)時間 講師 培訓(xùn)方式 考核方式 備注 人數(shù) 時數(shù) 費(fèi)用 審批 : 審核 : 編制 : XXXXXXXXXXXXX公司 培 訓(xùn) 簽 到 表 培訓(xùn)課程 講 師 培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn) 培訓(xùn)地點(diǎn) 日 期 時 間 應(yīng)到人數(shù) 實(shí)際人數(shù) 出勤率 序號 姓 名 部 門 簽 名序號 姓 名 部 門 簽 名 1 21 2 22 3

17、 23 4 24 5 25 6 26 7 27 8 28 9 29 10 30 11 31 12 32 13 33 14 34 15 35 16 36 17 37 18 38 19 39 20 40 XXXXXXXXXXX公司 培 訓(xùn) 請 假 單 填寫時間 : 年 月 日 姓名 部門 職位 未能參加培訓(xùn)課程名稱請假事由 直屬主管 人力資源部 意見 意見 XXXXXXXXXXX公司 培 訓(xùn) 請 假 單 填寫時間 : 年 月 日 姓名 部門 職位 未能參加培訓(xùn)課程名稱請假事由 直屬主管 人力資源部 意見 意見

18、 XXXXXXXXXXXXX公司 培訓(xùn)課程變更申請表 申請部門 : 申請類別 ? 延期 ? 取消 填寫時間 : 年 月 日 課程名稱參訓(xùn)對象 計劃培訓(xùn)時間 課程變更原因說明 : 若為延期，則本課程將延至 年 月 日如期舉行。 若為取消，則取消此課程后，是否需另新增課程 : 填寫人 部門負(fù)責(zé)人 人力資 源部意見 : XXXXXXXXXXXXXXX公司 培訓(xùn)課程變更申請表 申請部門 : 申請類別 ? 延期 ? 取消 填寫時間 : 年 月 日 課程名稱 參訓(xùn)對象 計劃培訓(xùn)時間 課程變更原因說明 : 若為延期，則本

19、課程將延至 年 月 日如期舉行。 若為取消，則取消此課程后，是否需另新增課程 : 填寫人 部門負(fù)責(zé)人 人力資 源部意見 : XXXXXXXXXXX公司 培訓(xùn)效果評估表 課程名稱 : 培訓(xùn)講師 : 培訓(xùn)時間 : 各位同仁 , 請針對此次培訓(xùn)課程開展情況填寫如下問卷，您的意見和建議將是 我們工作改善的重要參考依據(jù)～ 下面每個題都有 4 個備選項(xiàng)，請您選擇其中一項(xiàng)，并在選擇項(xiàng)后的括號內(nèi)打上 “?” 一、課程內(nèi)容 1、課程的實(shí)用價值 ? 很好 ? 好 ? 一般 ? 差 2 、課程的深淺

20、程度 ? 很好 ? 好 ? 一般 ? 差 3 、課程安排的進(jìn)度 ? 很好 ? 好 ? 一般 ? 差 4 、課程信息量提供的程度 ? 很好 ? 好 ? 一般 ? 差 二、關(guān)于講師 1、講師的準(zhǔn)備工作 ? 很好 ? 好 ? 一般 ? 差 2 、講師的語言表達(dá)清楚準(zhǔn)確 程度 ? 很好 ? 好 ? 一般 ? 差 3 、講師的條理性 ? 很好 ? 好 ? 一般 ? 差 4 、 講師針對性的講解及回答問題 ? 很好 ? 好 ? 一般 ? 差 5 、時間的掌握控制程 度 ? 很好 ? 好 ? 一般 ? 差 三、效用 1、您對本次培訓(xùn)的綜合評價

21、? 很好 ? 好 ? 一般 ? 差 2 、課程對您的啟發(fā) ? 很好 ? 好 ? 一般 ? 差 3 、達(dá)到課程目標(biāo)或個人需求目標(biāo)的接近程度 ? 很好 ? 好 ? 一般 ? 差 四、綜合意見 1、您從本課程中學(xué)到了什么 : 2、您對本次培訓(xùn)較滿意的地方有哪些 : 3、您的意見或建議，以便于我們改進(jìn)工作 : 4、您希望得到的其他培訓(xùn)課程 : 請于培訓(xùn)課程結(jié)束后，認(rèn)真填寫此表并交于培訓(xùn)講師，謝謝 , XXXXXXXXXXXXX公司 培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤表 培訓(xùn)主題 受訓(xùn)人員 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時間

22、 培訓(xùn)內(nèi)容 應(yīng)用方法和計劃 培訓(xùn) 轉(zhuǎn)化 應(yīng)用 的內(nèi) 容和 方法 培訓(xùn) 傳播 計劃 與 實(shí)施 記錄 培訓(xùn) 學(xué)員 應(yīng)用 過程 與 結(jié)果 培訓(xùn) 集體 應(yīng)用 過程 與 結(jié)果 備注 : 本表由培訓(xùn)內(nèi)化督導(dǎo)人掌握，用于督促、考核受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)知識、技能轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用情況。本課程 培訓(xùn)組織部門協(xié)助督導(dǎo)。 XXXXX

23、XXXXXXXXX公司 培訓(xùn)總結(jié)報告書 課程名稱 培訓(xùn)講師 項(xiàng) 目 舉辦日期 培訓(xùn)時數(shù) 參加人數(shù) 異常說明 計 劃實(shí) 際 項(xiàng) 目 預(yù)算資金 ( 元 ) 實(shí)際支出 ( 元) 異常說明 講師費(fèi) 教材費(fèi) 經(jīng) 費(fèi) 食宿費(fèi) 統(tǒng) 計場地費(fèi) 其 他 合 計 學(xué)員意見 : 講師意見 : 訓(xùn) 練 檢 討 效果總評 : 審批 : 審核 : 編制 : XXXXXXXXXXXXXXXX公司 公司培訓(xùn)檔案記錄表 培訓(xùn) 參訓(xùn) 序號 培訓(xùn)類別 培訓(xùn)課程 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式 培訓(xùn)費(fèi)用 備注 時數(shù) 人數(shù) XXXXXXXXXXXXXXX公司 部門培訓(xùn)檔案記錄表 培訓(xùn) 參訓(xùn) 序號 培訓(xùn)類別 培訓(xùn)課程 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式 培訓(xùn)費(fèi)用 備注 時數(shù) 人數(shù) XXXXXXXXXXXXXXXXX公司 員工培訓(xùn)檔案記錄表 工號 : 姓名 : 部門 : 職位 : 入廠日期 : 學(xué)歷 : 服務(wù)期限 培訓(xùn) 培訓(xùn) 培訓(xùn)編號 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)老師 培訓(xùn)費(fèi)用 備注 時數(shù) 成績 時長 起止時間