《裝飾工程售后服務(wù)承諾書(shū)》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《裝飾工程售后服務(wù)承諾書(shū)(4頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、售后服務(wù)承諾書(shū)
致:
上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精
神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重
承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 一年,整體質(zhì)?!辏?終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電 工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì) 項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由上海山尤建
設(shè)展示工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理 擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝做4小時(shí)不 間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對(duì) 項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給
予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組
對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走
2、訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題 及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司 小時(shí)內(nèi)派人員到現(xiàn) 場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪 一次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng) 目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查, 使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到 報(bào)修電話后立即響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。 內(nèi)有專業(yè)人員帶專 業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,希望甲方提出意見(jiàn),幫 助我公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
承諾人:(加蓋公章)
日期: 年 月 日
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