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第 1 頁 共 79 頁（全套管理規(guī)章制度）第一章 組織機構(gòu)與崗位說明書第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)第二節(jié) 崗位說明書一、總經(jīng)理崗位說明書崗位名：總經(jīng)理隸屬部門：總經(jīng)辦直接下級：裝飾公司副總經(jīng)理、財務(wù)部總監(jiān)、采購部經(jīng)理、行政部經(jīng)理本職工作：全面負責裝飾公司的經(jīng)營工作的正常運轉(zhuǎn)，維持公司的形象。工作內(nèi)容和目標：1、全面主持裝飾公司內(nèi)部的管理工作，落實股東會決議；2、制訂、落實公司年度經(jīng)營計劃和投資方案，實現(xiàn)年度經(jīng)營目標；3、根據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部情況，向股東提出戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計劃、投資方案的調(diào)整建議；4、根據(jù)各股東決定的財務(wù)預(yù)算方案，組織制定裝飾公司的經(jīng)營預(yù)算方案；5、向分管副總經(jīng)理建議裝飾公司的經(jīng)營投資方向；6、建立健全公司工作流程，制定裝飾公司的管理機構(gòu)設(shè)置及人員定編、定崗方案，報請股東會審批；7、建立健全質(zhì)量體系，提供合格的工程質(zhì)量和服務(wù)；8、提議裝飾公司副總經(jīng)理級人員的聘任及解聘情況，決定公司部門經(jīng)理級以下人員的聘任及解聘；9、統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單，負責協(xié)調(diào)部門之間的工作配合；10、負責組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量；11、負責裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批；12、負責審核《預(yù)結(jié)算書》 、 《裝飾工程施工合同》 、 《裝飾設(shè)計委托合同》等；；13、負責落實各部門經(jīng)理的工作安排；14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；15、積極配合其他部門的工作。管理權(quán)限：對裝飾公司所有員工的考核權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)；工程進度及質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；對建材、設(shè)備、易耗品等的審批權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司內(nèi)部的相關(guān)等職能部門。外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 相關(guān)政府部門、客戶以及客情關(guān)系、各供應(yīng)商等第 3 頁 共 79 頁二、副總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：副總經(jīng)直接上級：公司總經(jīng)理隸屬部門：總經(jīng)辦直接下級：合同預(yù)算部經(jīng)理、工程部、設(shè)計部、市場部、預(yù)算部等本職工作：協(xié)助總經(jīng)理工作，有對裝飾公司日常運作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)，主持裝飾公司經(jīng)營管理工作，公司各部門的管理與協(xié)調(diào)工作。工作內(nèi)容和目標：1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；2、協(xié)助總經(jīng)理完成股東會下達的經(jīng)營指標；3、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施；4、負責將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，流程化、系統(tǒng)化；5、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃；6、向總經(jīng)理推薦市場部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、合同預(yù)算部經(jīng)理，設(shè)計部經(jīng)理人選；7、協(xié)調(diào)公司各部門人員工作的協(xié)作關(guān)系；8、 對工程部、合同預(yù)算部、采儲部、設(shè)計部的工作負直接責任。9、 在總經(jīng)理缺席時，受托代行總經(jīng)理職務(wù)；10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時授權(quán)的其他工作；11、參與設(shè)計圖紙的審核以及圖紙變更事項；任職資格:1、學(xué)歷及專業(yè)背景要求：建筑裝飾設(shè)計及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2、經(jīng)驗及技能要求：具有 5 年以上裝飾公司高層管理職位經(jīng)歷；具有豐富的家裝、工裝項目開發(fā)經(jīng)驗和全盤操控能力，熟悉運營流程，能夠準確地進行項目論證及市場定位，具有商務(wù)談判的組織及綜合管理能力；工作敬業(yè)，全局意識強，能夠有效實施團隊建設(shè)和管理。三、工程部總監(jiān)崗位說明書崗位名稱：工程部總監(jiān)隸屬部門：總經(jīng)辦直接上級：總經(jīng)理、副總經(jīng)理直接下級：項目經(jīng)理、工程監(jiān)理、施工員、以及各班組第 4 頁 共 79 頁本職工作：負責公司開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，協(xié)助副總工作，與設(shè)計部進行溝通工作，參與方案論證工作，負責項目施工的進度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。工作內(nèi)容和目標：1、在公司的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對工程部進行管理；2、負責工程部全面工作；3、合理安排項目工程施工；4、組織召開施工單位各項會議；5、組織施工單位進行施工經(jīng)驗交流、評比活動；6、審核檢查各施工單位工人工資發(fā)放情況；7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作；8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來單位工作；9、對本部門人員進行工作安排，對下屬員工進行績效考核工作；10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；11、積極配合其他部門的工作。任職資格：大專以上學(xué)歷，工民建或建筑裝飾設(shè)計等相關(guān)專業(yè)，10 年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具有工程統(tǒng)籌管理經(jīng)驗。四、項目經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：項目經(jīng)理隸屬部門：公司工程部直接上級：工程部總監(jiān)直接下級：工程監(jiān)理、水電班組、木工班組、油漆班組、泥水班組、鐵件班組等本職工作：負責公司開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設(shè)計部進行溝通，參與方案論證工作，具體負責項目施工計劃和方案的制訂工作，負責施工現(xiàn)場的管理工作。工作內(nèi)容和目標：1、項目經(jīng)理在工程部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下工作；2、負責公司所承接項目的施工組織、勞動力安排等各項施工管理工作；3、負責施工工人技能培訓(xùn)工作；第 5 頁 共 79 頁4、負責施工現(xiàn)場文明安全施工工作；5、負責管理所承接項目的施工質(zhì)量；6、嚴格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護等各項辦法；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門任務(wù)；9、積極配合公司其他部門的工作。任職資格: 大專以上學(xué)歷，有承包或負責百萬以上工程項目經(jīng)驗，能夠獨立運作中、大型裝飾項目，善于溝通、管理，為人誠信，有相關(guān)資質(zhì)證書。五、工程監(jiān)理崗位說明書崗位名稱：工程監(jiān)理隸屬部門：公司工程部直接上級：工程部總監(jiān)直接下級：水電班組、木工班組、油漆班組、泥水班組、鐵件班組等本職工作：在工程部總監(jiān)或項目經(jīng)理指導(dǎo)下進行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗工作。工作內(nèi)容和目標：1、負責監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；2、進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作等；3、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄，及時處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題；4、嚴格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項辦法及獎罰條例，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀事件執(zhí)罰；5、及時向工程部總監(jiān)匯報監(jiān)理情況，協(xié)助工程部總監(jiān)對施工單位進行管理；6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀現(xiàn)象，不能處理的，須及時向工程部總監(jiān)或副總報告，并提出處理意見；7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；8、積極配合其他部門的工作。任職資格:大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)并對裝飾工程管理較為熟悉；對材料了解、熟知施工工藝操作流程及施工工藝標準，為人正直，責任心強，具第 6 頁 共 79 頁備吃苦耐勞的精神。六、水電工崗位說明書崗位名稱：水電班組隸屬部門：公司工程部直接上級：項目經(jīng)理、工程監(jiān)理工作內(nèi)容和目標：1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的管理；2、日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理；3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；如需破壞原有建筑結(jié)構(gòu)需向項目經(jīng)理匯報；4、施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關(guān)進行檢查驗收，對有問題的下水管和電氣開關(guān)列出清單，報項目經(jīng)理讓客戶簽字確認；5、認真、嚴格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；6、施工完畢，須交工程監(jiān)理員及客戶驗收，并協(xié)助做好驗收記錄；7、驗收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶、項目經(jīng)理各一份；8、在施工過程中注意保護好各種成品，愛護材料，配合其他工種施工；9、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；10、不斷學(xué)習新技術(shù)，提高實際工作能力；11、耐心細致地與業(yè)主進行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；12、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；13、施工中須著裝整潔，安全文明施工。任職資格: 七、木工崗位說明書崗位名稱：木工班組隸屬部門：工程部直接上級：項目經(jīng)理、工程監(jiān)理、施工員工作內(nèi)容和目標：1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理； 2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和工程第 7 頁 共 79 頁監(jiān)理的現(xiàn)場管理； 3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)，如需破壞原有建筑結(jié)構(gòu)需向項目經(jīng)理匯報； 4、木工組長或施工隊隊長須在正式施工前，通讀施工技術(shù)文件（施工設(shè)計方案） ，并對須施工木制部份，參照圖紙進行現(xiàn)場測量，做出可行性分析；對有問題的圖紙，報項目經(jīng)理和設(shè)計師，待設(shè)計方案確定并經(jīng)客戶簽字后，按圖施工； 5、認真、嚴格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工； 6、在施工過程中注意保護好各種成品，愛護材料，配合其他工種施工； 7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料； 8、不斷學(xué)習新技術(shù)，提高實際工作能力； 9、耐心細致地與業(yè)主進行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶； 10、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。任職資格: 八、油漆工崗位說明書崗位名稱：油漆班組隸屬部門：工程部直接上級：項目經(jīng)理、工程監(jiān)理、施工員工作內(nèi)容和目標：1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理的監(jiān)理工作； 2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理； 3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)； 4、進場后對所有的木制家私進行基本驗收，對不合格家私配合木工做好細節(jié)修補，合格后方可施工； 5、認真、嚴格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工； 6、在施工過程中注意保護好各工種成品，愛護材料，文明施工，協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關(guān)系； 7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料； 8、不斷學(xué)習新技術(shù)，提高實際工作能力； 9、耐心細致地與業(yè)主進行溝通，熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶；第 8 頁 共 79 頁10、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生； 11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。 任職資格: 九、瓦工崗位說明書崗位名稱：泥水班組隸屬部門：裝飾公司工程部直接上級：項目經(jīng)理、工程監(jiān)理工作內(nèi)容和目標：1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理； 2、在日常工作中服從項目經(jīng)理、工程監(jiān)理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理； 3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)； 4、施工前對房子的結(jié)構(gòu)做好正常的驗收工作； 5、計算出應(yīng)做防水工程的面積，報項目經(jīng)理請客戶簽字后方可施工； 6、認真、嚴格按照公司的瓦工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工； 7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料； 8、在施工過程中注意保護好各種成品，愛護材料，配合其他工種施工； 9、不斷學(xué)習新技術(shù)，提高實際工作能力； 10、耐心細致地與業(yè)主進行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；11、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生； 12、施工中須著裝整潔，安全文明施工。任職資格:有 3 年以上同崗位工作經(jīng)驗，責任心強，能夠遵守公司相關(guān)作業(yè)流程，具備吃苦耐勞的精神。十、作業(yè)人員基本要求1、對專業(yè)性較強工種，如：電工、電焊工等須持有國家認可的相關(guān)從業(yè)資格證書方能上崗作業(yè)；2、作業(yè)人員須嚴格遵守公司相關(guān)安全、文明施工規(guī)定及國家相關(guān)規(guī)定，安全、文明、守紀施工；第 9 頁 共 79 頁3、作業(yè)人員須服從施工單位負責人的工作安排；4、作業(yè)人員須按公司相關(guān)施工規(guī)范進行施工；5、作業(yè)人員須遵守施工地點物業(yè)管理單位的各項規(guī)定；6、施工工人工資標準根據(jù)工作能力及工程季節(jié)予以浮動，具體發(fā)放標準由施工單位負責人制定；7、施工工人工資由施工單位負責人進行統(tǒng)計核算，工程完工報財務(wù)結(jié)算中心統(tǒng)一發(fā)放，工程部進行審核監(jiān)督；8、施工單位須為正式錄用工人購買“意外傷害保險” ；因施工工人操作不當引起的意外事故，由操作者及施工單位負責人承擔責任事故。第二章 工程管理辦法第一節(jié) 技術(shù)管理辦法一、施工組織設(shè)計管理規(guī)定1、編制原則1.1 根據(jù)國家有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范及規(guī)定編制。1.2 科學(xué)合理安排施工順序。1.3 貫徹執(zhí)行施工各種規(guī)定標準，積極采用新技術(shù)、新材料、推廣應(yīng)用科技成果，節(jié)約能源，降低成本。1.4 合理規(guī)劃施工平面圖，做到文明施工。2、施工組織設(shè)計的編制和審批2.1 工程部經(jīng)理負責組織施工、組織設(shè)計的編制，各有關(guān)部門協(xié)助，分部工程施工方案和分項工程技術(shù)交底由各段技術(shù)負責人編制。2.2 施工組織設(shè)計編制完成后，并經(jīng)過工程部討論通過后，報公司副總審批。3、施工組織設(shè)計的執(zhí)行3.1 施工組織設(shè)計是組織施工生產(chǎn)的法規(guī)，有關(guān)人員必須認真貫徹執(zhí)行，變更施工組織設(shè)計中選定的方案必須經(jīng)過審批，對擅自行事，違反施工組織設(shè)計造成損失者要追究其責任。3.2 施工組織設(shè)計未經(jīng)審批不得施工。第 10 頁 共 79 頁二、圖紙會審辦法管理規(guī)定1、由工程部經(jīng)理主持圖紙會審，最終報公司副總審批簽字。2、會審前有關(guān)人員要認真熟悉和學(xué)習施工圖，有關(guān)專業(yè)要進行翻樣，結(jié)合施工能力和設(shè)備情況找出圖紙問題，對現(xiàn)場有關(guān)情況進行調(diào)查研究。3、圖紙會審要抓住以下幾個重點：3.1 設(shè)計是否符合國家有關(guān)現(xiàn)行政策，是否符合本地區(qū)的實際情況。3.2 工程的結(jié)構(gòu)是否符合安全、消防、可靠性、經(jīng)濟合理的原則，有哪些合理的改進意見。3.3 本單位的技術(shù)特長和機械設(shè)備能力是否滿足安全施工要求。3.4 圖紙各部位尺寸、標高是否統(tǒng)一、圖紙說明是否一致、設(shè)計的深度是否滿足施工要求。3.5 工程的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝、管線工程等各專業(yè)圖紙之間是否有矛盾。3.6 各種管道的走向是否合理。4、會審記錄是施工文件的組成部分，與施工圖具有同等效力。要由建設(shè)單位、設(shè)計單位和施工單位簽字，并及時上報公司工程部。三、施工技術(shù)交底管理規(guī)定1、技術(shù)交底必須使施工人員明確負擔作業(yè)項目的特點及技術(shù)要求、工藝流程、質(zhì)量標準、安全措施，以便更好地組織施工。2、明確交底人和接受交底人之間的責任。3、技術(shù)交底必須在單位工程或分部工程施工前進行。4、技術(shù)交底應(yīng)以書面形式進行，并輔以口頭講解，交底人和接受交底人應(yīng)履行交接簽字手續(xù)，交底資料及時送到資料員處歸檔。5、技術(shù)交底的實施按下列程序進行：5.1 施工組織設(shè)計的交底由項目經(jīng)理主持，并向各段技術(shù)負責人，各段工長及有關(guān)職能部門進行交底。5.2 分部、分項工程施工方案由各段技術(shù)負責人向工長交底。5.3 各段技術(shù)負責人在施工前應(yīng)根據(jù)工程施工進度，按部位和操作項目，向工長進行技術(shù)交底，填寫技術(shù)交底記錄，技術(shù)交底后必須辦理技術(shù)交接手續(xù)。四、施工技術(shù)資料管理辦法1、工程施工技術(shù)資料必須真實地反映工程實際情況。第 11 頁 共 79 頁2、按系統(tǒng)歸類整理，保證完整準確。3、工程項目施工技術(shù)資料應(yīng)隨施工進度，隨時匯集整理，所需表格按有關(guān)規(guī)范、規(guī)定認真填寫。4、簽字手續(xù)必須齊全，嚴禁偽造和后補資料。第二節(jié) 質(zhì)量管理辦法一、質(zhì)監(jiān)部門質(zhì)量職責1、根據(jù)國家法令、規(guī)范和各項技術(shù)管理辦法，對技術(shù)準備、技術(shù)交底、材料檢驗、施工操作和隱蔽工程等重要環(huán)節(jié)，進行監(jiān)督檢查。2、參加施工方案，技術(shù)措施的討論與質(zhì)量要求的制定，并督促貫徹執(zhí)行。3、及時檢查施工操作原材料、成品及半成品的質(zhì)量證明和設(shè)計要求，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。4、參加隱檢、樣板鑒定、結(jié)構(gòu)驗收、施工預(yù)驗收、驗收，并簽證記錄，提供質(zhì)量資料，負責分項，分部工程質(zhì)量核定。處理工程質(zhì)量事故，督促對重大質(zhì)量事故的處理。5、掌握工程質(zhì)量情況，定期分析，及時匯報，建立質(zhì)量臺賬，并定期填寫質(zhì)量報表、分項工程質(zhì)量評定情況月報表、單位工程質(zhì)量評定表及質(zhì)量事故表。二、管理人員及施工人員質(zhì)量責任制1、項目經(jīng)理質(zhì)量責任制1.1 對工程項目的質(zhì)量管理工作全面負責。1.2 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針、政策，負責落實。企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責任制，負責對項目全體員工進行質(zhì)量意識的教育。1.3 確定在施工工程的質(zhì)量方針目標，定期組織質(zhì)量大檢查，掌握工程質(zhì)量狀況。1.4 負責健全質(zhì)量保證體系，制定質(zhì)量獎懲辦法，定期召開質(zhì)量工作會議，組織落實各級創(chuàng)優(yōu)工程考核。1.5 對不合格工程質(zhì)量負直接責任。1.6 組織隱蔽工程驗收，參加工程竣工預(yù)檢，交工驗收。2、施工員質(zhì)量責任制2.1 對項目工程質(zhì)量負直接責任，協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量管理工作。2.2 負責制訂項目技術(shù)質(zhì)量管理工作。第 12 頁 共 79 頁2.3 組織工程技術(shù)、質(zhì)量交底、編制新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施。2.4 參加質(zhì)量檢查，組織工程質(zhì)量檢驗評定，負責項目的工程質(zhì)量保修，辦理回訪簽證。負責施工中的成品、半成品的保護。3、質(zhì)量員質(zhì)量責任制3.1 認真執(zhí)行國家制定的各類技術(shù)規(guī)范、工藝標準、質(zhì)量驗評標準和各種質(zhì)量管理辦法和措施。3.2 對進場的原材料、半成品進行檢查，杜絕不合格材料和半成品的使用。3.3 負責本項目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查，對重要部位、隱蔽部位進行檢查和施工班組間交接檢查。3.4 參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析并及時上報。3.5 參加上級質(zhì)量部門對項目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場會，并負責介紹情況和提供新需的各項質(zhì)量資料。3.6 及時上報年、季、月工程統(tǒng)計報表和工程質(zhì)量小結(jié)。4、材料員質(zhì)量責任制4.1 及時提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證，做到材質(zhì)證明隨料進場。4.2 采購訂貨前認真做好材料、器材、構(gòu)件的質(zhì)量調(diào)研工作。4.3 在訂貨合同上明確材料，成品，構(gòu)件等的質(zhì)量標準，按訂貨合同的質(zhì)量標準和封樣安排材料進場，對入庫保管的材料質(zhì)量負責。4.4 對由于采用不合格材料造成的質(zhì)量事故負直接責任。三、質(zhì)量檢查辦法1、質(zhì)量檢查工作辦法1.1 全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)。1.2 使質(zhì)量檢查工作明確職責，嚴格制度，防御為主，充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用。1.3 根據(jù)國家規(guī)定的技術(shù)標準、驗收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計要求，在整個施工過程中的各個環(huán)節(jié)進行全面的檢查和監(jiān)督。1.4 及時掌握質(zhì)量信息，分析質(zhì)量動態(tài)。1.5 建立樣板制。各工藝按設(shè)計要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標準，做樣板。以樣板引路，施工中如達不到樣板的質(zhì)量，視為不合格產(chǎn)品，要進行返工處理。第 13 頁 共 79 頁1.6 建立三檢辦法。各分包單位、外包隊、施工班組在施工中要按照施工驗收規(guī)范進行工序自檢，并認真填寫檢查記錄，凡無“三檢”記錄，上交不及時或不上交的均按該項目未完成論。1.7 建立工序交接檢制。各工序在自檢的基礎(chǔ)上，工序之間進行交接檢查，并辦理交接手續(xù)。上道工序如達不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù)，下道工序有權(quán)拒絕接收，并不進行下道工序的施工，耽誤的工期和時間由上道工序承擔。1.8 施工中需要辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)的項目必須辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)，不辦理手續(xù)，下道工序不得施工。2、工人自檢，互檢辦法2.1 為確保工程質(zhì)量，強化施工過程中的工序檢驗，在實行工人自檢，互檢的情況下，輔以專業(yè)檢查，做到預(yù)防為主。2.2 班組成立 QC 質(zhì)量管理小組，開展 PDCA 循環(huán)。3、質(zhì)量獎罰規(guī)定3.1 對質(zhì)量不合格工程，項目經(jīng)理負直接責任。3.2 項目質(zhì)量不合格或不能達到合同約定標準，取消項目部工程提成，并扣除當月項目部全體員工工資。3.3 由于施工隊技術(shù)能力原因，并且無法達到要求的質(zhì)量標準，施工隊承擔項目的所有經(jīng)濟損失。4、質(zhì)量控制組織架構(gòu)信息反饋質(zhì)量控制施工材料安全技術(shù)質(zhì)量工程總監(jiān)基礎(chǔ)管理實施質(zhì)量責任制組織體系控制體系實施質(zhì)量保證控制控制現(xiàn)場勞務(wù)作業(yè)人質(zhì)量意識技術(shù)業(yè)務(wù)質(zhì)量回訪施工組織設(shè)計與方法材料設(shè)備的質(zhì)量控制施工過程的質(zhì)量控制工程質(zhì)量目標保證措施施工工藝成品保護施工過程工程材料第 15 頁 共 79 頁第三節(jié) 材料設(shè)備管理辦法一、現(xiàn)場材料管理辦法1、施工所需各類材料，自進入施工現(xiàn)場保管、使用后直至工程竣工余料清退出現(xiàn)場前均屬于施工現(xiàn)場材料管理的范疇；2、在施工平面圖中應(yīng)標明各種料具存放的位置；3、項目部材料員必須按施工用料計劃嚴格進行驗收，并做好驗收記錄，有關(guān)資料必須齊全；4、現(xiàn)場的庫存材料應(yīng)帳物相符，定期進行材料盤點；5、施工用料發(fā)放規(guī)定：5.1 施工現(xiàn)場必須建立限額發(fā)料辦法和履行出入庫手續(xù)；5.2 在施工用料中的主要材料和大宗材料必須建立臺帳；5.3 凡超限額用料必須查清原因，及時進行材料核算。二、進場材料質(zhì)量驗收辦法1、對進場材料的規(guī)格、外觀、性能、數(shù)量要認真驗收把關(guān)；2、建立健全物資進場驗收辦法，確保材料達到標準要求，滿足工程要求；3、對進入現(xiàn)場的各種材料、成品、半成品要索取產(chǎn)品質(zhì)量合格證，建立合格登記臺帳；4、對合格材料的保管要根據(jù)其性質(zhì)做好防護措施，保證材料在保管過程中不發(fā)生質(zhì)量問題；5、對不合格質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量要求的材料設(shè)備有權(quán)拒絕驗收，并報有關(guān)負責人。第 16 頁 共 79 頁三、限額領(lǐng)退料辦法1、嚴格執(zhí)行限額領(lǐng)料辦法，做到領(lǐng)料有手續(xù)；2、健全班組領(lǐng)料臺帳，完善制度；3、領(lǐng)料額度應(yīng)根據(jù)施工預(yù)算及實際需要由工長、材料組長共同研究提出意見，項目經(jīng)理批準執(zhí)行；4、材料員每月一次統(tǒng)計結(jié)算；5、材料領(lǐng)出后，由班組負責使用和保管，材料員必須按保管和使用要求對班組進行跟蹤檢查、監(jiān)督（克服管供不管用的現(xiàn)象） ；6、在領(lǐng)、發(fā)（或退）料過程中，雙方必須辦理相關(guān)手續(xù)，注明用料單位工程和班組材料名稱、規(guī)格、數(shù)量及領(lǐng)用日期、批準人等，雙方需簽字認可；7、搞好限額領(lǐng)料考評，節(jié)約有獎、超用有罰。四、倉庫管理辦法1、健全倉庫管理辦法，嚴格遵守進、發(fā)料辦法，做到進料按規(guī)定驗收，發(fā)料按發(fā)料單；2、科學(xué)管理，按規(guī)格品種分別堆放；3、做到帳、物、卡相符合；4、不得將易燃、易爆危險品與其他材料混放；5、做好季節(jié)性預(yù)防措施；6、保持庫房干凈、衛(wèi)生；7、做好庫房的防火工作。第 17 頁 共 79 頁五、材料節(jié)約辦法（處罰辦法）用料計劃，按計劃進料，使材料不積壓，長料不短用，優(yōu)料不劣用，工人做到活完料凈腳下清。限額領(lǐng)料                 竣工工程材料結(jié)算表               獎勵處罰第四節(jié) 材料出入庫辦法為規(guī)范材料的驗收入庫、發(fā)運、領(lǐng)用以及退庫、退貨等環(huán)節(jié)銜接，安全、保質(zhì)、有序地供應(yīng)材料，滿足施工需要，制定本辦法。一、材料的驗收入庫  采購員購回的材料須經(jīng)技術(shù)人員（對質(zhì)量負責）和保管員（對數(shù)量負責）驗收簽字后方可報銷，技術(shù)人員對不符合采購要求的材料（即與材料采購計劃要求不符，以及票據(jù)清單未注明相關(guān)參數(shù)要求致使無法判別的）有權(quán)拒收，因此造成的后果，由采購員承擔。二、材料的發(fā)運經(jīng)驗收合格的材料，交運輸押送人員簽字后運往施工地，押運過程的責任執(zhí)行《工地材料運輸職責》 ，到達施工地后交工地材料保管員清點驗收，對與發(fā)運單不符的部分須單獨注明，由押運主管簽字后及時帶回公司處理。三、材料領(lǐng)用    工隊領(lǐng)用材料應(yīng)由技術(shù)人員或指定專人開具領(lǐng)料單，注明使用部位，交保管員復(fù)核無誤后發(fā)料；對當日未用完的材料，工隊應(yīng)及時退回，不得丟棄或據(jù)為己有，否則庫管員有權(quán)按辦法給予處罰。對于有虛報虛領(lǐng)者，處以材料總價 3 倍的罰款。第 18 頁 共 79 頁四、材料的退庫、退貨     材料在入庫前發(fā)生退貨，未造成損失或間接費用發(fā)生的，由采購員協(xié)同財務(wù)部退貨（金額較小時由采購員直接辦理） ；發(fā)生損失或間接費用的，由采購員注明原因報公司處理；材料在入庫后發(fā)生退貨的，由保管員開具紅字退貨單，按上述程序操作。工程完工后，工地剩余材料應(yīng)先分類清理：有退貨協(xié)議的，按協(xié)議退貨；不能退貨但別的工地可以使用的，發(fā)往別的工地，但需注明原因并上報公司；對工地不需用的材料退回公司庫房。材料的退庫、退貨均應(yīng)注明原因、責任及有關(guān)損失情況，由當事人及時向公司發(fā)回書面報告，請求處理，未及時報告或不報告者，將追究當事人的責任。五、材料采購計劃材料采購計劃各施工隊應(yīng)該提前 3 天，寫清材料數(shù)量、規(guī)格、品牌質(zhì)量要求，交項目部采購。未注明相關(guān)參數(shù)（如品名、規(guī)格型號、使用要求等）造成采購員無法判別的，采購員有權(quán)拒絕采購，但應(yīng)及時通知項目部，由此產(chǎn)生的費用及損失由項目經(jīng)理承擔（包括通知時的電話費、二次采購的交通費、采購人員的工資、誤工損失等間接費用） 。第五節(jié) 消防與治安保衛(wèi)管理辦法一、防火安全的組織1、公司及各部門均實行防火安全責任制，設(shè)防火責任人，公司的防火責任人由總經(jīng)理擔任；2、防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職責；第 19 頁 共 79 頁2.1 開展公司的防火安全工作；2.2 制定公司的防火辦法；2.3 組織防火安全檢查，主持整改事故隱患；2.4 組織培訓(xùn)防火經(jīng)驗，評比表彰先進。二、防火組織管理1、根據(jù)工程情況和要求，在制定施工方案或施工組織設(shè)計的同時，制定消防方案；2、施工組織必須設(shè)置防火警示標志，施工現(xiàn)場辦公室必須掛有防火責任人，防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單，防火制度；3、施工現(xiàn)場實行層級防火責任制，落實各級防火責任人，各負其責，項目經(jīng)理是施工現(xiàn)場防火責任人，全面負責施工現(xiàn)場的防火工作，由公司發(fā)給任命書，防火領(lǐng)導(dǎo)小組每月至少召開一次防火工作會議；4、各施工單位劃分各崗位的防火責任區(qū)和職責，使職工懂得崗位防火措施，懂得滅火方法；3、凡來賓進入時，一律在傳達室辦理來賓出入登記手續(xù)，抵押身份證或其他證明證件，填寫“會客登記單”并領(lǐng)戴安全帽；4、出入工地時，保衛(wèi)人員必須檢查隨身攜帶的物品；5、任何物品出工地時均須辦理“物品放行單” ；6、保衛(wèi)人員須仔細核對“物品放行單”的記載是否與實物相符；7、工程承包者，企業(yè)及其他業(yè)務(wù)往來企事業(yè)或個人攜帶的工具、機器、物品等，應(yīng)在進工地時先行登記，出工地時憑登記單核對無誤后方可出工地；8、保衛(wèi)人員每天須將“物品放行單”送安全科備查。第 20 頁 共 79 頁第六節(jié) 施工隊管理辦法為了確保工程進度和質(zhì)量，保證工人身安全，提高全員素質(zhì)，維護公司利益，樹立公司形象，以“公司興我榮，公司衰我恥”的企業(yè)精神，按照公司的要求：為把施工隊培養(yǎng)成半軍事化的施工隊伍為奮斗目標，制定以下辦法，全體施工人員必須遵守。一、凡屬本公司施工人員，必須遵紀守法，維護公司利益，樹立公司形象。思想端正，認識明確，作風優(yōu)良，工作積極，業(yè)務(wù)精通，愛護公物；二、為保證施工人員的自身安全，上班必須戴安全帽，穿膠鞋，高空作業(yè)必須系好安全帶，檢查機具是否正常，凡有故障的禁止使用，交專人維修；三、全體施工人員要樹立嚴格的工程質(zhì)量意識，認真負責，加快施工進度；四、每進入一個工地，要遵守業(yè)主的規(guī)章制度，謙虛謹慎，禮貌待人，使宿舍、場地、廁所的衛(wèi)生、干凈、整潔。來時讓業(yè)主高興，走時讓業(yè)主滿意；五、施工過程中，全體施工人員要互相配合，顧大局，老工人不要居功自傲，新工人要勤學(xué)上進，爭取工程保證質(zhì)量、按期完工；六、施工期間，要節(jié)約材料并提高材料的利用率，嚴禁浪費。違反者除賠償原材料價值外并處以材料價值一倍的罰款；七、每天下班后收拾好各人所用機具，歸類擺放整齊，電線拉直盤好，清理干凈施工場地，違反者罰款 30 元—200 元；八、違章處罰：1、上班不穿拖鞋、不穿工作服每次罰款 50 元，高空作業(yè)不系安全帶每次罰款 100 元；2、違章作業(yè)玩忽職守，處罰 100 元/次， 造成損失者除照價賠償外并處罰 500 元/次；3、造謠惑眾，煽動人心，打架斗毆，視情節(jié)輕重罰款 300—500 元，嚴重者除罰款外，清退出工地，工費不予結(jié)算。九、嚴格實行請假辦法，有事有病要請假，晚上外出至少三人以上同行，晚 10 點以前必須回住地。凡不請假私自外出者：每人罰款 50 元；十、造成嚴重后果，或?qū)纠婧托抛u有損害者，扣除當月全部工資，清退出工隊，違法違紀者送交司法機關(guān)處理。第 21 頁 共 79 頁第七節(jié) 工地安全管理辦法安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，安全貫徹于生產(chǎn)的全過程，與工地生產(chǎn)有關(guān)的任何人和任何部門，都負有保證生產(chǎn)安全的責任，因此，我們結(jié)合本工程具體情況，制定以下辦法：一、在施工現(xiàn)場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。一管，即要設(shè)專職安全員管安全；二定，即制定安全生產(chǎn)辦法，制定技術(shù)措施；三檢查，即定期檢查安全措施執(zhí)行情況；四不放過，即麻痹思想不放過，事故苗頭不放過，違章作業(yè)不放過，安全漏洞不放過；二、當生產(chǎn)進度與安全技術(shù)發(fā)生矛盾時，要堅持安全第一的原則，服從安全的要求，在解決了安全技術(shù)，保障了安全的前提下，才能進行施工生產(chǎn)；三、參加施工的所有工程人員，必須熟知本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程，在操作中，應(yīng)嚴守工作崗位，嚴禁酒后操作，違章從重處罰；四、正確使用個人防護用品和安全防護措施，進入施工工地，禁止穿拖鞋或光腳，交叉作業(yè)必須戴安全帽，在設(shè)有防護設(shè)施的高空作業(yè)必須系安全帶。出入口交叉作業(yè)要有防護棚，距地 3m 以上要有防護欄桿、欄板或安全網(wǎng)、安全帽、安全帶、安全網(wǎng)定期檢查，不符合要求的，嚴禁使用；五、施工現(xiàn)場電工、焊工必須經(jīng)過專門訓(xùn)練，有操作證，對于施工現(xiàn)場用電由電工負責，具體操作所發(fā)生一切電器故障由電工排除，其它人員無權(quán)處理，對私拉亂接電線未經(jīng)允許者，處罰 100 元，發(fā)生用電事故概不負責；六、改革工藝、減少不安全因素，變高空作業(yè)為地面作業(yè)，手工操作為機械操作，減少事故的發(fā)生；七、施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，安全員或項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)吸煙者，給予處罰 20-50 元/次，由此引起的火災(zāi)事故，根據(jù)情節(jié)，追究安全員、當事人、施工隊領(lǐng)導(dǎo)三人的經(jīng)濟和法律責任；八、高空作業(yè)衣著要靈活，禁止穿硬底鞋和帶釘易滑的鞋，工具應(yīng)隨手放入工具袋內(nèi)，上下傳遞物件禁止拋擲。對違反操作規(guī)范的，按照“施工隊管理條例”處罰 50 元/每次；九、使用電器設(shè)備和易燃、易爆物品，必須嚴格防火措施，配備防火器材，確保施工安全。第 22 頁 共 79 頁第八節(jié) 施工現(xiàn)場衛(wèi)生管理辦法一、保持施工現(xiàn)場清潔，明確管理責任人，勤于檢查，及時整改；二、工人操作地點和周圍必須清潔整齊，做到每天下班后清理一次工地；三、砂漿散體材料在攪拌或運輸、使用過程中，要做到不灑、不漏、不剩，在使用地點盛放必須有容器或墊板，如有灑、漏要及時清理；四、室內(nèi)清除的建筑垃圾，應(yīng)用編織袋等容器裝載外運，嚴禁從門窗洞口向外拋擲。違者處罰 50 元/每次；五、施工現(xiàn)場不準亂堆垃圾雜物，應(yīng)在適當?shù)攸c設(shè)臨時堆放點，定期外運；六、嚴禁在施工場內(nèi)隨地大小便、不準亂寫亂畫。違者處罰：100 元/每次；七、視需要設(shè)置宣傳標語（可給辦公室申請） ，并注意適時更換內(nèi)容；八、現(xiàn)場辦公室、倉庫、宿舍、伙房及臨時賣飯?zhí)幘?jīng)常打掃，保持清潔衛(wèi)生；九、施工現(xiàn)場設(shè)置的廁所，要經(jīng)常打掃；十、工地沒有以上現(xiàn)象，項目經(jīng)理獎 50 元；工地臟、亂、差罰款 100 元。第 23 頁 共 79 頁十一、合同預(yù)算部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：合同預(yù)算部經(jīng)理隸屬部門：總經(jīng)辦直接上級：裝飾公司副總經(jīng)理直接下級：預(yù)算員本職工作：主持工程預(yù)算全面工作，做好工程項目的招投標工作，監(jiān)督工程成本，做好部門的組織建設(shè)，確保部門各項工作有序開展，負責制定部門各項管理規(guī)章辦法及工作流程。工作內(nèi)容和目標：1、認真貫徹執(zhí)行國家制定的《中華人民共和國建筑裝飾法》 、 《中華人民共和國招投標法》 、 《中華人民共和國合同法》等有關(guān)基本建設(shè)管理的法規(guī)和地方政府制定的有關(guān)條例和規(guī)定；2、負責工程項目的設(shè)計、施工及設(shè)備材料采購合同審核和有關(guān)合同的簽訂，對工程的全過程行使合同管理職能并監(jiān)督合同的執(zhí)行情況；　　3、負責各單項工程的預(yù)算編制，核定工程的合同造價；　　4、負責編制施工招投標文件，按照招投標管理辦法，主持工程施工招投標過程中的各項工作，與中標單位簽訂施工承包合同；　　5、負責審核工程部報送的進度，控制工程施工中成本完成情況；　　6、參與圖紙會審和工程竣工驗收。負責審核合同或協(xié)議，確認與工程結(jié)算有關(guān)的設(shè)計變更、簽證等資料以及所有合同或協(xié)議的歸檔工作；　7、負責竣工決算編制；　8、負責收集匯總工程項目所有涉及造價增減的變更簽證，及時把造價增減數(shù)額和投資完成情況向處領(lǐng)導(dǎo)反饋，為領(lǐng)導(dǎo)掌握項目投資動態(tài)和決策提供依據(jù)；　第 24 頁 共 79 頁9、負責購買征訂與工程結(jié)算有關(guān)的文件、資料。積極培訓(xùn)人才，加強注冊造價師及預(yù)算員的系統(tǒng)培訓(xùn)，推動全員持證上崗；10、做好公司的保密工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作；11、積極配合其他部門的工作。任職資格: 本科以上學(xué)歷，具有 5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或 3 年以上工程預(yù)決算管理經(jīng)驗，做過大型工裝、家裝預(yù)決算工作，能獨立完成工程決預(yù)算。為人正直，品型端正，能夠保守公司商業(yè)機密，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。十二、預(yù)算員崗位說明書崗位名稱：預(yù)算員隸屬部門：公 司 預(yù) 算 部直接上級：預(yù)算部經(jīng)理直接下屬：預(yù)算專員本職工作：負責配合設(shè)計部完成設(shè)計圖紙審查、設(shè)計概算審核、設(shè)計方案測算。 工作內(nèi)容和目標：1、能夠熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價的管理規(guī)定，精通本專業(yè)理論知識，熟悉工程圖紙，掌握工程預(yù)算定額及有關(guān)政策規(guī)定，為正確編制和審核預(yù)算奠定基礎(chǔ)。2、負責編制工程的施工圖預(yù)、結(jié)算，編審工程分包、勞務(wù)層的結(jié)算。3、審核分包、勞務(wù)層的工程進度預(yù)算（技術(shù)員認可工程量） 。4、協(xié)助財務(wù)進行成本核算。5、根據(jù)現(xiàn)場設(shè)計變更和簽證及時調(diào)整預(yù)算。第 25 頁 共 79 頁6、在工程投標階段，及時、準確做出預(yù)算，提供報價依據(jù)。7、掌握準確的市場價格和預(yù)算價格，及時調(diào)整預(yù)、結(jié)算。8、對勞務(wù)層的工作內(nèi)容及時提供價格，作為決策的依據(jù)。9、參與投標文件、標書編制和合同評審，收集各工程項目的造價資料，為投標提供依據(jù)。10、熟悉圖紙、參加圖紙會審，提出問題，對遺留未發(fā)現(xiàn)問題負責。11、參與勞務(wù)及分承包合同的評審，并提出意見。12、建好單位工程預(yù)、結(jié)算及進度報表臺帳，填報有關(guān)報表。13、做好公司的保密工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。14、積極配合各部門的工作。任職資格: 有職稱，3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備獨立完成工程決預(yù)算。十三、設(shè)計部總監(jiān)崗位職責崗位名稱：設(shè)計部總監(jiān)隸屬部門：總經(jīng)辦直接上級：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理直接下級：空間設(shè)計師、平面制圖員本職工作：負責組織進行工程投標方案設(shè)計、方案效果圖設(shè)計、工程施工圖設(shè)計、工程設(shè)計交底、施工現(xiàn)場設(shè)計配合、變更洽商設(shè)計調(diào)整、繪制竣工圖工作的全面管理及與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，從而保證工程總目標的實現(xiàn)。第 26 頁 共 79 頁工作內(nèi)容和目標：1、認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章辦法，逐級建立健全設(shè)計部各項管理規(guī)章辦法；2、掌握國家有關(guān)建筑工程設(shè)計法律法規(guī)、設(shè)計規(guī)范標準、施工工藝規(guī)程、工程強制性條文等工程設(shè)計、施工方面政策文件，確保工程設(shè)計不出現(xiàn)違反國家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn)；3、對開發(fā)項目進行前期跟蹤，根據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計法律法規(guī)、設(shè)計規(guī)范標準、招標文件內(nèi)容及現(xiàn)場實地勘察結(jié)果組織進行工程投標方案設(shè)計及方案效果圖設(shè)計；4、開展工程方案設(shè)計過程中與公司預(yù)算部、工程部、材料部等相關(guān)專業(yè)部門緊密結(jié)合，方案設(shè)計在考慮設(shè)計效果的同時，要對甲方要求、工程進度、投資情況進行通盤考慮，確保方案設(shè)計優(yōu)化務(wù)實；5、根據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計法律法規(guī)、設(shè)計規(guī)范標準、施工工藝規(guī)程、招標文件、投資方要求、現(xiàn)場實際情況組織開展工程施工圖設(shè)計及施工圖深化設(shè)計、組織設(shè)計師對工程施工進行設(shè)計交底；6、設(shè)計方案及圖紙會審過程中，要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關(guān)設(shè)備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題，以公司的經(jīng)濟利益為重點，堅持原則，通過會審展示公司在裝飾設(shè)計上的優(yōu)勢及設(shè)計理念，樹立公司形象，同時積極配合相關(guān)專業(yè)開展好專業(yè)設(shè)計工作；7、深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計問題及工程施工中的出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計問題，組織處理施工中有關(guān)設(shè)計方面的問題，組織辦理相關(guān)的設(shè)計變更洽商手續(xù)；8、深入施工現(xiàn)場，檢查現(xiàn)場對設(shè)計圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況，對現(xiàn)場施工隊伍進行設(shè)計指導(dǎo)；9、組織工程完工后的現(xiàn)場實際工程量測繪，參加工程竣工驗收，組織繪制工程竣工圖，辦理竣工圖紙簽認手續(xù)，做好圖紙歸檔保密工作；10、樹立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生；11、對公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運用；12、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的臨時任務(wù)。任職資格：第 27 頁 共 79 頁本科以上學(xué)歷，5 年以上大型項目設(shè)計經(jīng)驗； 熟練使用 Auto CAD、3D 等制圖軟件；責任心強，有創(chuàng)造力和親和力對材料市場較為了解。十四、設(shè)計師崗位說明書崗位名稱：空間設(shè)計師隸屬部門：公司設(shè)計部直接上級：設(shè)計部總監(jiān)本職工作：設(shè)計師在設(shè)計部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負責進行工程投標方案及裝修工程設(shè)計及方案效果圖設(shè)計、工程施工圖設(shè)計、工程設(shè)計交底工作。工作內(nèi)容和目標：1、充分了解顧客需求，充分了解設(shè)計師意圖，遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，嚴格遵照國家標準進行制圖；2、按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務(wù)，確保公司的工程進度及公司的利益；3、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖；4、根據(jù)自己所學(xué)知識及客戶需求，提供合理化的建議及設(shè)計；5、設(shè)計方案時要考慮產(chǎn)品強度，工藝、裝修要求及原材料利用率；6、設(shè)計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關(guān)部門；7、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設(shè)計理念、表達效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認可后的交底單（交底人員包括客戶、設(shè)計師、設(shè)計總臨及現(xiàn)場負責人） ；8、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖、效果圖等（立面圖） ；9、認真核對測量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯率；10、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的各項臨時任務(wù)。任職資格：第 28 頁 共 79 頁1、大專以上學(xué)歷，設(shè)計類專業(yè)，2 年以上室內(nèi)設(shè)計相關(guān)工作經(jīng)驗；2、有一定的設(shè)計能力及創(chuàng)新能力，善于溝通，執(zhí)行力強，有責任感，親和力好，對材料和工藝熟悉；3、能獨立完成整套 3D 效果圖及 AUTOCAD 施工圖，熟悉裝飾整套施工流程及工程預(yù)算。十五、制圖員崗位說明書崗 位 名 稱 ： 平 面 制 圖 員隸 屬 部 門 ： 公 司 設(shè) 計 部直 接 上 級 ： 設(shè) 計 部 總 監(jiān)本 職 工 作 ：根 據(jù) 簽 單 設(shè) 計 師 設(shè) 計 要 求 ， 完 成 全 套 設(shè) 計 方 案 的 效 果 圖 和 施 工 圖 。工 作 內(nèi) 容 和 目 標 ：1、 嚴 格 遵 守 公 司 的 各 項 規(guī) 章 制 度 ；2、 遵 守 制 圖 員 職 業(yè) 道 德 ， 保 守 公 司 技 術(shù) 秘 密 ， 保 護 圖 紙 信 息 安 全 ；3、 及 時 、 認 真 的 完 成 公 司 分 派 的 各 項 任 務(wù) ， 對 設(shè) 計 成 果 負 責 ；4、 發(fā) 揚 團 隊 精 神 ， 互 幫 互 助 ， 取 長 補 短 ， 提 高 部 門 能 力 ， 保 證 工 作 質(zhì) 量 ；5、 積 極 參 與 培 訓(xùn) 、 講 座 、 技 術(shù) 研 究 等 活 動 ， 并 在 工 作 中 注 意 學(xué) 習 ， 主 動 提 高 業(yè) 務(wù) 水 平 ；6、支持并遵守公司的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)及落實公司的工作計劃；7、 積 極 配 合 各 部 門 的 工 作 ， 做 好 安 全 文 明 生 產(chǎn) 工 作 ；8、 完 成 公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 交 辦 的 其 他 工 作 。任 職 資 格 ：第 29 頁 共 79 頁精通各種制圖軟件，能獨立快速的完成效果圖及施工圖的制作； 對 整 體 風 格 把 握 能 力 強 ， 較 強 的 領(lǐng) 悟 和 獨 立 思 考 能 力 ， 具 備 圖 形 質(zhì) 感 表 現(xiàn) 的 能 力 ；理 解 能 力 強 ， 能 迅 速 理 解 工 作 要 求 ， 并 迅 速 執(zhí) 行 ， 具 有 較 強 的 審 美 能 力 與 創(chuàng) 新 精 神 ， 能 獨 立 完 成 設(shè) 計 作 品 。十六、客服主管崗位說明書崗位名稱：客服主管隸屬部門：總經(jīng)辦直接上級：裝飾公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理本職工作：全面參與客戶前期、后期服務(wù)的工作。 工作內(nèi)容和目標：  1、負責裝飾公司公文資料的登記、分類、備份、保存和整理，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，不得隨意傳播公文信息，未經(jīng)許可，不得將公司資料擅自刪除、修改、復(fù)制，不得未經(jīng)授權(quán)或超權(quán)限查閱文件資料；2、按時、按質(zhì)、按量打印完成各種文字和圖片任務(wù)，做到打印文本規(guī)范、美觀，杜絕錯別字；3、負責辦公易耗品的領(lǐng)用、登記和保管工作；4、對客戶進行調(diào)訪并做好工作記錄，做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)及時向總經(jīng)理反映；5、做好客戶檔案資料管理工作；6、負責定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案；7、編寫月/年度工作報告；6、協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好客戶接待工作；7、做好室內(nèi)的清潔工作，保持適宜的工作環(huán)境；第 30 頁 共 79 頁8、跟進處理突發(fā)事件；9、其他后勤服務(wù)工作；10、完成臨時交辦的其他任務(wù)。任職資格：市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；一年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗；精通客戶服務(wù)體系的管理流程；高度的責任心和客戶服務(wù)意識,親和力強。較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力；熟練操作計算機及辦公軟件。十七、業(yè)務(wù)部主管崗位說明書崗 位 名 稱 ： 業(yè) 務(wù) 部 主 管隸 屬 部 門 ： 總 經(jīng) 辦直 接 上 級 ： 裝 飾 公 司 總 經(jīng) 理 、 副 總 經(jīng) 理本 職 工 作 ：全 面 開 拓 裝 飾 公 司 業(yè) 務(wù) 市 場 。工 作 內(nèi) 容 和 目 標 ：1、 準 確 掌 握 市 場 動 向 、 分 析 市 場 發(fā) 展 及 時 定 位 市 場 的 航 向 ；2、 協(xié) 調(diào) 設(shè) 計 部 、 市 場 部 、 工 程 部 開 展 工 作 并 為 其 提 供 指 導(dǎo) ；3、 負 責 公 司 市 場 的 開 拓 與 客 戶 信 息 的 管 理 ；4、 對 市 場 進 行 調(diào) 研 ， 制 定 開 發(fā) 方 案 并 安 排 實 施 ；5、 完 成 公 司 定 期 下 達 的 經(jīng) 營 指 標 ；6、 對 公 司 日 常 業(yè) 務(wù) 活 動 進 行 監(jiān) 督 、 指 導(dǎo) ；第 31 頁 共 79 頁7、 鞏 固 已 開 發(fā) 客 戶 群 ， 同 時 開 發(fā) 新 客 戶 資 源 ， 使 工 作 有 延 續(xù) 性 ；8、 監(jiān) 督 促 進 協(xié) 調(diào) 公 司 各 部 門 的 關(guān) 系 ；9、 分 析 競 爭 公 司 優(yōu) 勢 并 及 時 總 結(jié) 出 應(yīng) 對 方 案 ， 及 時 反 饋 給 公 司 ；10、 協(xié) 助 市 場 部 經(jīng) 理 、 項 目 經(jīng) 理 同 客 戶 洽 談 ， 擴 大 整 體 業(yè) 績 ；11、 定 期 向 公 司 上 級 領(lǐng) 導(dǎo) 匯 報 業(yè) 務(wù) 部 工 作 ；12、 積 極 配 合 其 他 部 門 人 員 工 作 。任 職 資 格 ： 有 三 年 以 上 大 型 裝 飾 公 司 管 理 、 銷 售 、 設(shè) 計 經(jīng) 驗 ， 善 于 溝 通 ， 責 任 心 強 ； 具 備 極 佳 的 溝 通 能 力 和 市 場 調(diào) 研 、 資 源 整 合 能 力 。   十八、采購經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：采購經(jīng)理隸屬部門：總經(jīng)辦直接上級：裝飾公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理本職工作：全面負責裝飾公司經(jīng)營所需的原材料、設(shè)備以及消耗品的采購，保證公司的正常運轉(zhuǎn)，力求降低庫存、降低成本。工作內(nèi)容及目標：1、認真做好商品出入庫的臺帳和實物的盤點工作，要求臺帳和實物必須一一對應(yīng)；2、嚴格執(zhí)行采購計劃，憑入庫單、領(lǐng)用表等手續(xù)報銷入帳；3、嚴把質(zhì)量關(guān)，主動跟項目經(jīng)理和有關(guān)部門對材料進行驗收；4、保持庫房內(nèi)部的干凈整潔，貨物分類、分批、按序排放，并認真做好貨物的標識；5、妥善保管好庫存物資，做到防火、防盜，并保證貨物質(zhì)量；第 32 頁 共 79 頁6、嚴格領(lǐng)用和發(fā)放物資手續(xù)，在發(fā)放物資時必須手續(xù)齊全時方可發(fā)放；7、對經(jīng)常使用的庫存物資及時向使用人和主管領(lǐng)導(dǎo)反映，確保常備物資急用；8、每月提供一份三家以上商家相同規(guī)格材料的價格，供公司參考決策；9、對需要特殊保管的物資，一定要按要求保管，確保保管物資的正常使用；10、定期對保管的物資進行檢查，對需要維護保養(yǎng)的物資必須進行維護保養(yǎng)，確保物資的質(zhì)量； 11、經(jīng)常與現(xiàn)場施工員聯(lián)系，及時供應(yīng)材料，確保施工進度；12、完成交辦的其它任務(wù)；13、積極配合其他部門的工作。任職資格：2 年以上裝飾裝修現(xiàn)場經(jīng)驗，熟悉裝飾施工流程，有大型裝修項目經(jīng)驗?！〉?33 頁 共 79 頁行政政管制度目  錄一一一 職位說明書…………………………………………  第 3 頁行政部經(jīng)理…………………………………………  第 4 頁行政部文員…………………………………………  第 7 頁行政部采購…………………………………………  第 8 頁行政部司機…………………………………………  第 9 頁一一一 管理規(guī)定  …………………………………………  第 10 頁考勤管理制度…………………………………………第 11 頁會議管理制度…………………………………………第 14 頁辦公室規(guī)范管理制度…………………………………第 17 頁印章管理制度…………………………………………第 19 頁合同管理制度…………………………………………第 20 頁第 34 頁 共 79 頁書籍管理辦法…………………………………………第 23 頁電話及傳真管理制度…………………………………第 24 頁物資采購管理制度……………………………………第 25 頁物資入庫及庫存管理制度……………………………第 27 頁物品領(lǐng)用管理制度……………………………………第 28 頁司機行車及工作管理制度……………………………第 30 頁車輛肇事管理辦法……………………………………第 32 頁清潔衛(wèi)生管理制度……………………………………第 34 頁獎懲制度………………………………………………第 35 頁檔案保密制度…………………………………………第 28 頁第 35 頁 共 79 頁第一章  職位說明書行政部經(jīng)理一、基本資料職位名稱 行政部經(jīng)理- 定員人數(shù) 1 人直屬上司 總經(jīng)理 直接下屬 行政部員工二、工作概要處理公司的行政事務(wù)和對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)，充分發(fā)揮行政部的協(xié)調(diào)、服務(wù)和管理功能。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門、辦公室各職能主管之間以及公司外部與政府有關(guān)部門、社區(qū)有關(guān)方面之間的關(guān)系；負責公司行政部的日常工作；貫徹執(zhí)行上級的指示決議，檢查督促各部門的工作落實情況；做好后勤服務(wù)工作。三、崗位職責1一 全面領(lǐng)導(dǎo)行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作，制定本部門每年、每月和每周工作計劃。2一 管理行政部人員編制。3一 負責制訂公司的行政規(guī)章，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門貫徹執(zhí)行，并注意收集執(zhí)第 36 頁 共 79 頁行情況，從公司的實際出發(fā)，不斷完善公司的規(guī)章制度。4一 負責聯(lián)絡(luò)公司各部門的工作進展情況，注意收集各方面的意見、建議、先進事例和存在問題，并向總經(jīng)理報告。5一 負責協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢。6一 負責安排、督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮。7一 負責審批各部門采購計劃，組織安排人中同按計劃實施物資采購。8一 根據(jù)總經(jīng)理指示，負責安排公司的各類會議，做好會議記錄，安排并做好會務(wù)工作，組織編寫會議紀要或有關(guān)的決議，檢查會議精神的貫徹落實情況，并及時編寫公司的大事記。9一 負責起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請示、報告等。10一指導(dǎo)和督導(dǎo)辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。11一按照總經(jīng)理的指示搞好專項調(diào)查研究，擬寫調(diào)查報告，為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。12一負責擬寫公司的階段性工作總結(jié)和工作規(guī)劃，編制行政開支預(yù)算。13一嚴格管理和使用印章、介紹信，需經(jīng)簽字批準并進行登記后方可用印。14一組織做好函電收發(fā)、書籍報刊征訂與保管工作。15一負責對外合同的審核蓋章及對外事務(wù)協(xié)調(diào)，審查公司內(nèi)部文件、記錄及內(nèi)刊。第 37 頁 共 79 頁16一管理公司車輛，合理調(diào)度使用，安排人員進行年審，辦理車輛保險事務(wù)。17一組織與安排公司活動。辦理經(jīng)批準的公司員工的暫住證、保險福利。 18一管理公司員工及住房，管理環(huán)境衛(wèi)生，負責公司防火、防盜及交通等安全管理工作。19一安排外來賓客的住宿。20一組織落實公司關(guān)于創(chuàng)建文明單位和文明班組的計劃和部署，抓好公司的兩個文明建設(shè)。21一負責聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門和社區(qū)有關(guān)方面的關(guān)系，搞好對外合作，并根據(jù)總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會活動。22．認真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。四、職權(quán)規(guī)定1．有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和詢問各部門工作情況。2．有權(quán)檢查督促對總經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況。3．有權(quán)催促各部門按要求完成公司下達的工作任務(wù)。4．有權(quán)催促各部門及時做好文件