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1、機(jī)場(chǎng)職工小我 總結(jié)范文
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人辦事 ,只是辦事 對(duì)象、辦事 層面不合 ,而辦事 質(zhì)量的實(shí)質(zhì) 要求是相同的。目前一般認(rèn)為辦事 質(zhì)量就是辦事 對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要辦事 對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,毫不 是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單 單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處置懲罰 ,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品 的質(zhì)量。我所從事的安檢工作,工作的核心 內(nèi)容是保障平安 ,我們輸出的產(chǎn)品 是平安 ,安檢辦事 質(zhì)量最重要的權(quán)衡 標(biāo)準(zhǔn) 同樣是平安 。那么怎樣能力 提高辦事 質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作最年夜 價(jià)值呢?
我認(rèn)為: 首先,要認(rèn)識(shí)到辦事 質(zhì)量的重要性和癥結(jié) 性。辦事 質(zhì)量?jī)?yōu),則被辦
2、事 對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)協(xié)調(diào) 、愉快地配合安檢;反之,則辦事 對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生 厭惡、抗衡 甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們辦事 質(zhì)量的短長(zhǎng) ,外面 上講,會(huì)影響到安檢的形象,深條理 講,會(huì)搖動(dòng) 平安 的基本 ,其效果 將是弗成 挽回的。因此,我們必須 賡續(xù) 提高辦事 質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的辦事 保障平安 ,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是弗成 能提供出高質(zhì)量辦事 的;沒有這兩樣品德,就會(huì)不思朝上進(jìn)步 、搪塞 塞責(zé)、敷衍塞責(zé) ;就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、毛病 賡續(xù) ;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象
3、。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地賡續(xù) 提升辦事 質(zhì)量,就必須 具備這兩樣品德。
第三,要有年夜 局意識(shí)和優(yōu)越 的心態(tài)。只有具備年夜 局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到辦事 質(zhì)量的重要性和需要 性;只有具備年夜 局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為辦事 斟酌 ;具有具備年夜 局意識(shí)才會(huì)自覺提升辦事 質(zhì)量。只有具備優(yōu)越 的心態(tài),才會(huì)心 識(shí)到所在崗?fù)?的重要性和弗成 或缺性;只有具備優(yōu)越 的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的辦事 是一種優(yōu)越 的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備優(yōu)越 的心態(tài),能力 意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的辦事 是一種享受和幸福。
第四,要增強(qiáng) 學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),考究 藝術(shù)。只
4、有賡續(xù) 地學(xué)習(xí),能力 提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為辦事 對(duì)象提供無毛病 的優(yōu)質(zhì)辦事 。只有小我 素質(zhì)過硬,才會(huì)贏得辦事 對(duì)象的信賴;能力 提高辦事 對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的豪情 ,也不克不及 使辦事 對(duì)象滿意。在每一次的辦事 中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高辦事 的藝術(shù)性??季?藝術(shù)性能夠使辦事 對(duì)象認(rèn)為 舒適和滿意,這需要細(xì)心琢磨 ,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須 提供優(yōu)質(zhì)的辦事 ,為了保障空防平安 讓我們攜起手來,配合 創(chuàng)造 質(zhì)量,配合 打造安檢工作堅(jiān)弗成 摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)列位 領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝年夜 家。
機(jī)場(chǎng)職工小我 總結(jié)范文關(guān)鍵詞:總結(jié)個(gè)人職工范文機(jī)場(chǎng)
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