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1、[團(tuán)隊(duì)管理]—如何做好一個(gè)主管)
[團(tuán)隊(duì)管理]—如何做好一個(gè)主管
工作中,常聽(tīng)到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的埋怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)主管。
一、專(zhuān)業(yè)能力
作為一個(gè)主管,你必需掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:一是從書(shū)本中來(lái),一是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你必需要向你的主管,你的同事,你的下
2、屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問(wèn)〞是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
二、管理能力
管理能力關(guān)于一個(gè)主管而言,與專(zhuān)業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位必需要的專(zhuān)業(yè)越多,相對(duì)而言,必需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,必需要你的指揮能力,必需要你的決斷能力,必需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,必需要你的專(zhuān)業(yè)能力,也必需要你的工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書(shū)本,但更多的來(lái)自施行,因此要提升你的管理能力,必需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回憶你的工作,總結(jié)你的工作。
三、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門(mén)間的溝通
3、,本部門(mén)內(nèi)的溝通〔包括你的下屬你的同事和你的上級(jí)〕。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子,必定會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你必需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)懷。反之,關(guān)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
四、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)主管,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要銘記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主
4、管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,必需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要使命。一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要使命就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不必需要將自己變成獅子。
五、工作推斷能力
所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的推斷能力,關(guān)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的推斷能
5、力,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有優(yōu)良的道德品質(zhì),這是工作推斷的基礎(chǔ)。關(guān)于世事的對(duì)錯(cuò),才干有正確的推斷,才干明辨是非。其次,關(guān)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清楚的推斷,或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的推斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作推斷能力的體現(xiàn)。
六、學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè),關(guān)于我們每個(gè)人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書(shū)本學(xué)習(xí),一是施行學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才干更好的、更快的進(jìn)步,才干跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的
6、去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專(zhuān)業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。將來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
七、職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。關(guān)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比關(guān)于一個(gè)人而言,健康、財(cái)富、地位、愛(ài)情等都很重要,但健康是“1〞,其他的都是“0〞,只要“1〞〔健康〕的存在,個(gè)人的意義才干無(wú)限大。職業(yè)道德關(guān)于工作的人而言,就是那個(gè)“1〞,只有優(yōu)良的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,關(guān)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的凹凸,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姩?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)主管,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去心得,將一切的一切變成自已的東西。