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1、 量販?zhǔn)? KTV保安崗位職責(zé) 家樂迪量販?zhǔn)? KTV保安部管理制度 一、保安部門管理制度 1、遵守公司規(guī)章制度，不得遲到早退及無故曠工。積極履行工作職責(zé)，秉持 職業(yè)操守。 2 、遵紀(jì)守法，保護(hù)、愛惜客人的車輛。 3、禮貌用語掛嘴邊，服裝整潔、儀容端正、正確佩帶工牌，樹立公司良好形 象。真誠的微笑，得 體的應(yīng)對是最佳服務(wù) 4、準(zhǔn)時(shí)上崗，認(rèn)真執(zhí)行各崗位工作。對現(xiàn)場內(nèi)進(jìn)出的可疑人員進(jìn)行監(jiān)管 5、嚴(yán)禁向廚房、吧臺索要任何物品，如有需要及時(shí)報(bào)備主管。 6、上班期間堅(jiān)守崗位。不可擅離

2、崗位，脫崗、串崗。 7、積極參加體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。 8、上班期間不得看書報(bào)、雜志、玩手機(jī)等一切偷閑怠工之行為。 9、不得私用公司物品，占用客用資源，禁止在營業(yè)場所內(nèi)賭博、聚眾閑聊。 10、保安員需與其他員工和睦相處，不得與其他員工發(fā)生口角及打架。如有問 題應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管。 11、如發(fā)生特殊狀況需保安協(xié)同處理，保安部在接到訊息后必須立即到達(dá)現(xiàn) 場。 12 、保安部門每周日配合工程部對營運(yùn)現(xiàn)場的各項(xiàng)消防設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng)和 維修，完畢后須登記 在《消防設(shè)備設(shè)施檢查表》。保安部人員對于公司所有消防器材、設(shè)施數(shù)量及

3、 區(qū)域分布做到了 如執(zhí)掌并保證全部能夠正常使用。如有任何問題必須第一時(shí)間報(bào)備公司主管 13、如由于工作需要臨時(shí)支援到其他部門的保安則必須遵守相關(guān)部門規(guī)章制度。 14、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定及國家法律，維護(hù)公司人員財(cái)產(chǎn)安全。保障現(xiàn)場正常營業(yè)運(yùn) 行。嚴(yán)格聽從 公司主管的工作安排。 15、未詳列條款參照其他規(guī)章制度和相關(guān)宣達(dá)事項(xiàng)。 二、隊(duì)長崗位職責(zé) 1、隨時(shí)了解各工作崗位情況，發(fā)現(xiàn)特殊狀況時(shí)，及時(shí)合理安排人員就位，配 合營運(yùn)工作。 2 、不計(jì)個人得失，將公司利益放在第一位。 3、對自己以身

4、作則，對人員嚴(yán)格要求，對客人細(xì)致耐心，對狀況理智冷靜。 4、對保安部的應(yīng)聘者進(jìn)行匯報(bào)面試工作，配合公司主管做好日常工作，需負(fù) 責(zé)本部門員工的各 種訓(xùn)練和考核。 、 5、主持部門例會，傳達(dá)貫徹公司主管指示，并做好公司的治安管理工作。 6、熟悉掌握公司內(nèi)各種保安設(shè)施的操作和性能，組織員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn) 讓員工了解并會用消 防器材并負(fù)責(zé)各類安全器材的維修與保養(yǎng)管理。 7、負(fù)責(zé)處理場所中各類安全保衛(wèi)事件，對于一些突發(fā)事件要在最短時(shí)間內(nèi)處 理妥當(dāng)。 8、督導(dǎo)屬下做好車輛的停放和保管工作并保證客人的財(cái)產(chǎn)安全。工作中發(fā)

5、現(xiàn) 問題及時(shí)指正和輔導(dǎo)。 9、制訂、部署保安部門的工作計(jì)劃，督導(dǎo)部門員工做好各項(xiàng)工作。 10 、要有 法律知識和法律觀念，熟悉保安業(yè)務(wù)。 11、遵守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司形象。 12、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)督核。 13、嚴(yán)格遵守公司的管理制度，禁止在公司組織打架等一切違法活動。 14 、 根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項(xiàng)目和要求，嚴(yán)格進(jìn)行檢查，督促全體保安人員落實(shí)崗位 責(zé)任制 15、做好保安部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助樓面搞好員工工作秩序。 16、負(fù)責(zé)完成公司主管交辦的臨時(shí)

6、工作 二、車場保安員崗位職責(zé) : 1、負(fù)責(zé)消費(fèi)客人車輛停泊，指揮車輛停放地點(diǎn)與走停工作并維護(hù)車場里車輛 安全，做到手勢指引 ，幫客人開車門并進(jìn)行禮節(jié)性問候，幫客人拿重物，雨天幫客人打雨傘。 2 、 保持與各部門的聯(lián)絡(luò)，發(fā)生任何意外事情，必須立即合理地加以制止。 3 、積極了 解客人車號以及上鎖情況，對不上鎖車輛必須提醒客人。 、巡視公司周圍，遇可 疑事物應(yīng)及時(shí)處理，處理不了立即上報(bào)主管。 4 5、負(fù)責(zé)書信、報(bào)紙及時(shí)收送。 6、檢查公司物品外帶情況，如有偷拿公物現(xiàn)象，立即截留并上報(bào)公司主管處 理。 7 、委婉得

7、體處理車輛方面的突發(fā)狀況，對自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)。 8 、不得帶 飲品、食品帶入公司內(nèi)部飲用 ( 公司超市售賣物品除外 ) 。 9 、遇男性客人醉酒應(yīng)做 好扶送工作 ( 盡可能與客人未飲酒朋友同時(shí)扶送 ) 。 10 、負(fù)責(zé)員工通道進(jìn)出物品檢 查，遇可疑事物需立即上報(bào)隊(duì)長或公司主管。 11 、嚴(yán)禁車輛、物品或人員堵塞通 道或大廳正門。 12、隨時(shí)配合各部和各崗位處理突發(fā)性事件。。 三、巡場保安崗位職責(zé) 1、不得在營業(yè)現(xiàn)場使用公司明令禁止的物品和用具。 2、上班時(shí)間嚴(yán)禁與他人閑聊、喝酒等行為。 3、協(xié)

8、同營運(yùn)部負(fù)責(zé)樓面清場檢查工作，發(fā)現(xiàn)可疑之人和未關(guān)閉之水電煤及未 關(guān)設(shè)備等現(xiàn)象時(shí)應(yīng) 處理并上報(bào)公司主管。 4、按時(shí)上、下班，穿著整齊、儀表端莊、不得擅自離崗。 5、負(fù)責(zé)營業(yè)場所防火安全，財(cái)產(chǎn)安全以及人生安全。 6、非公事需要，嚴(yán)禁隨意進(jìn)入機(jī)房、水吧、收銀臺、廚房和倉庫。 7 、負(fù)責(zé) 營業(yè)場地之安全，營業(yè)結(jié)束后非公事任何人員不得進(jìn)入。 8、保持高度警惕，預(yù)防和制止一切突發(fā)事件發(fā)生。 9、嚴(yán)密留意醉酒者及行為異常的消費(fèi)客人，隨時(shí)進(jìn)行巡視，確保執(zhí)勤點(diǎn)周圍 一切安全。 10 、留意包廂內(nèi)的客人有無異常舉動，杜絕黃，賭，毒事件，發(fā)現(xiàn)問 題及時(shí)報(bào)備主管干部。 家樂迪販?zhǔn)?KTV營運(yùn)辦