SVW 2605龍門(mén)式洗車(chē)機(jī)說(shuō)明書(shū)
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1、 SVW 2605龍門(mén)式洗車(chē)機(jī) 中一汽保集團(tuán)(中國(guó))公司 目 錄 一、概述 1 二、用途、技術(shù)參數(shù)及隨機(jī)資料 3 三、設(shè)備的組成 5 四、設(shè)備的工作方式及過(guò)程 6 五、設(shè)備的結(jié)構(gòu) 7 六、設(shè)備的安裝及調(diào)試 19 七、設(shè)備的操作和使用 23 八、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng) 24 九、設(shè)備常見(jiàn)故障分析 26 十、用戶(hù)自備設(shè)施及選購(gòu)件 28 十一、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾 29
2、 請(qǐng)您在使用本設(shè)備之前,認(rèn)真閱讀本使用說(shuō)明書(shū),并妥善保管好! 概 述 共30頁(yè) 第1頁(yè) 隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展,汽車(chē)已成為了人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚慕煌üぞ摺? 汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展,對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境帶來(lái)了嚴(yán)重的環(huán)境污染,保持車(chē)輛的整潔,對(duì)保持一個(gè)整潔的社會(huì)環(huán)境起了重要作用。為了提高洗車(chē)效率,減少水資源的浪費(fèi),中一汽保集團(tuán)公司推出了SVW 2605龍門(mén)式全自動(dòng)電腦洗車(chē)機(jī)。 操作人員只需按下“啟動(dòng)”按鈕,系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行汽車(chē)清洗。并一次性完成清洗(清水+清洗劑+清水+蠟)、風(fēng)干的全部過(guò)程。該系統(tǒng)為用戶(hù)
3、提供了控制操作臺(tái),通過(guò)操作面板來(lái)控制系統(tǒng)的自動(dòng)運(yùn)行。 該機(jī)型適用于上海大眾所生產(chǎn)的全系列車(chē)型(轎車(chē)、SUV、MPV)進(jìn)行車(chē)輛清洗。 該機(jī)型采用機(jī)、電、儀、氣一體化高新技術(shù),具有以下特點(diǎn): 1、全機(jī)具有6項(xiàng)自動(dòng)功能 (1)、噴射清洗系統(tǒng)自動(dòng)噴射液體,并對(duì)清水、洗滌液、蠟液自動(dòng)切換、自動(dòng)控制。 (2)、側(cè)刷張開(kāi)、收縮和正反轉(zhuǎn)自動(dòng)控制系統(tǒng)。 (3)、橫刷升降、正反轉(zhuǎn)自動(dòng)控制系統(tǒng)。 (4)、輪刷自動(dòng)伸縮,前后輪洗刷自動(dòng)定位,輪刷正反轉(zhuǎn)自動(dòng)控制系統(tǒng)。 (5)、風(fēng)筒升降自動(dòng)控制系統(tǒng)。 (6)、牽引自動(dòng)行走、自動(dòng)返程、自動(dòng)停止控制系統(tǒng)。 2、風(fēng)干系統(tǒng)采用兩側(cè)吹風(fēng)、頂部吹風(fēng)同步進(jìn)行,選用四
4、只電機(jī)分別帶動(dòng)四只風(fēng)機(jī),風(fēng)量大、風(fēng)壓高、風(fēng)干效果好。 3、全機(jī)選用5支刷子的自動(dòng)洗車(chē)形式。 4、全機(jī)電控系統(tǒng)選用高性能的變頻調(diào)速器、可編程控制器對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況、工藝參數(shù)進(jìn)行在線檢測(cè)和控制,實(shí)現(xiàn)了機(jī)、電、儀、氣一體化。 5、 全機(jī)主件選用國(guó)內(nèi)名優(yōu)產(chǎn)品,關(guān)鍵部件選用進(jìn)口件,保證全機(jī)的性能和可靠性。 概 述 共30頁(yè) 第2頁(yè) 設(shè)計(jì)特點(diǎn): ? 1、引進(jìn)意大利先進(jìn)技術(shù),采用歐洲款流線型設(shè)計(jì)方式,不但美觀大方,而且整機(jī)性能先進(jìn),安全可靠; ? 2、意大利進(jìn)口的特制毛刷,可保證不劃傷漆面,每套可使用10萬(wàn)輛車(chē)次,折舊率低; ? 3、采用高
5、壓水沖洗,去除泥沙,避免泥沙對(duì)車(chē)表面油漆的刮傷; ? 4、主要元器件采用原裝進(jìn)口產(chǎn)品,故障率低,使用壽命長(zhǎng); ? 5、節(jié)約能源,運(yùn)作成本低廉; ? 6、采用機(jī)械傳動(dòng)性能更加穩(wěn)定,采用觸摸屏控制,故障自動(dòng)檢測(cè); ? 7、采用四臺(tái)風(fēng)機(jī)的強(qiáng)力仿形風(fēng)干,能有效地使被洗車(chē)輛迅速干燥。 用途、技術(shù)參數(shù)及隨機(jī)技術(shù)資料 共30頁(yè) 第3頁(yè) ● 用途 SVW 2605型全自動(dòng)電腦洗車(chē)機(jī)適用于上海大眾所生產(chǎn)的全系列車(chē)型(轎車(chē)、SUV、MPV)進(jìn)行車(chē)輛清洗、打蠟和風(fēng)干。并可根據(jù)客戶(hù)提出的要求另行配置底盤(pán)清洗,水處理設(shè)備
6、及房體設(shè)備等。 ● 主要技術(shù)參數(shù) 1、 清洗車(chē)輛最大外形尺寸(長(zhǎng)寬高)mm:550019502000 2、 導(dǎo)軌長(zhǎng)度mm:10000 3、 洗車(chē)能力 輛/小時(shí):6-20 4、 耗水量 L/輛:117.6-274.4 5、 預(yù)設(shè)工作模式: 標(biāo)準(zhǔn)洗:雨淋-泡沫刷洗—清洗劑—水蠟-風(fēng)干, 普通洗:泡沫刷洗—清洗劑—水蠟—風(fēng)干, 僅水洗:泡沫刷洗—清洗劑—水蠟, 快捷洗:泡沫刷洗—清洗劑—風(fēng)干; 6、 洗車(chē)能力: 標(biāo)準(zhǔn)洗:耗時(shí):8~9min;洗車(chē)能力:6-7臺(tái)/小時(shí) 普通洗:耗時(shí):5~6min;洗車(chē)能力:10-12臺(tái)/小時(shí) 僅水洗:耗時(shí):4min;
7、洗車(chē)能力:15臺(tái)/小時(shí) 快捷洗:耗時(shí):3min;洗車(chē)能力:20臺(tái)/小時(shí) 7、 空壓機(jī)工作氣壓bar:4-6 8、 裝機(jī)總?cè)萘縆W:20 9、 額定工作電壓V/Hz:3805%/50 10、 設(shè)備凈重T:2 11、 洗車(chē)機(jī)外形尺寸(長(zhǎng)寬高)mm:1000042003100(含導(dǎo)軌) 用途、技術(shù)參數(shù)及隨機(jī)技術(shù)資料 共30頁(yè) 第4頁(yè) ●隨機(jī)技術(shù)資料 序 號(hào) 資 料 名 稱(chēng) 數(shù) 量 1 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 1 2 設(shè)備基礎(chǔ)圖 1 3 培訓(xùn)手冊(cè) 1 4 車(chē)輛清洗流程 1 5 產(chǎn)品合格證 1 6 保修卡 1
8、 設(shè)備的組成 共30頁(yè) 第5頁(yè) ● 設(shè)備的組成 洗車(chē)機(jī)的組成如圖1所示,全機(jī)主要由機(jī)架、橫刷、側(cè)刷、噴射系統(tǒng)、氣動(dòng)系統(tǒng)、輪刷、風(fēng)干裝置、電氣控制及操作工作臺(tái)等部件組成。 圖1 設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖 1、橫風(fēng)筒 2、拖鏈支架 3、機(jī)架 4、橫刷 5、橫風(fēng)筒頂梁 6、側(cè)刷頂梁 7、側(cè)刷 8、擋水罩 9、輪刷 10、側(cè)風(fēng)口 11、噴射系統(tǒng) 設(shè)備的工作方式及過(guò)程 共30頁(yè) 第6頁(yè)
9、 ● 工作過(guò)程 標(biāo)準(zhǔn)洗:預(yù)清洗—泡沫刷洗—清洗劑—水蠟—風(fēng)干 選擇洗車(chē)程序后按下啟動(dòng)按鈕后,噴射系統(tǒng)對(duì)車(chē)輛表面進(jìn)行往返一次高壓水預(yù)清洗。 預(yù)清洗結(jié)束,噴水系統(tǒng)繼續(xù)噴水,橫刷開(kāi)始下降,當(dāng)下降到最底端時(shí),橫刷、側(cè)刷開(kāi)始旋轉(zhuǎn),洗車(chē)機(jī)沿著導(dǎo)軌正向移動(dòng)。對(duì)車(chē)體表面噴灑香波。 當(dāng)洗車(chē)機(jī)的側(cè)刷接觸到汽車(chē)前面一定程度時(shí),洗車(chē)機(jī)暫停行走,側(cè)刷對(duì)車(chē)輛前面進(jìn)行過(guò)中心清洗,然后向兩邊移動(dòng),并沿著汽車(chē)兩側(cè)進(jìn)行清洗。當(dāng)橫刷與車(chē)輛表面有一定程度的接觸后,橫刷開(kāi)始上升,并沿著車(chē)輛頂部表面進(jìn)行仿車(chē)形清洗。當(dāng)洗車(chē)機(jī)的輪刷與汽車(chē)車(chē)輪正對(duì)時(shí),洗車(chē)機(jī)開(kāi)始暫停行走,輪刷自動(dòng)伸出并正反向旋轉(zhuǎn),對(duì)汽車(chē)輪輞進(jìn)行清洗。當(dāng)清洗到
10、汽車(chē)后表面時(shí),側(cè)刷開(kāi)始向中央合攏,橫刷開(kāi)始下降。 正向清洗結(jié)束后,噴灑水蠟,側(cè)刷、橫刷均開(kāi)始反轉(zhuǎn),對(duì)汽車(chē)進(jìn)行又一次的反向清洗。側(cè)刷在反向清洗的同時(shí)還向兩邊進(jìn)行側(cè)斜,以擴(kuò)大清洗面積。 清洗結(jié)束后,風(fēng)干過(guò)程開(kāi)始,風(fēng)筒下降到最低點(diǎn),風(fēng)機(jī)開(kāi)始工作,洗車(chē)機(jī)正向行走,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行仿車(chē)形吹風(fēng)。正向吹風(fēng)結(jié)束后,洗車(chē)機(jī)開(kāi)始反向行走吹風(fēng)到起始點(diǎn),使車(chē)輛表面迅速干燥,至此,整個(gè)洗車(chē)過(guò)程結(jié)束。 普通洗:泡沫刷洗—清洗劑—水蠟—風(fēng)干 選擇洗車(chē)程序后按下啟動(dòng)按鈕后,噴射系統(tǒng)噴水、橫刷開(kāi)始下降,當(dāng)下降到最底端時(shí),橫刷、側(cè)刷開(kāi)始旋轉(zhuǎn),洗車(chē)機(jī)沿著導(dǎo)軌正向移動(dòng)。對(duì)車(chē)體表面噴灑香波。 當(dāng)洗車(chē)機(jī)的側(cè)刷接觸到汽車(chē)前面一定程度時(shí)
11、,洗車(chē)機(jī)暫停行走,側(cè)刷對(duì)車(chē)輛前面進(jìn)行過(guò)中心清洗,然后向兩邊移動(dòng),并沿著汽車(chē)兩側(cè)進(jìn)行清洗。當(dāng)橫刷與車(chē)輛表面有一定程度的接觸后,橫刷開(kāi)始上升,并沿著車(chē)輛頂部表面進(jìn)行仿車(chē)形清洗。當(dāng)洗車(chē)機(jī)的輪刷與汽車(chē)車(chē)輪正對(duì)時(shí),洗車(chē)機(jī)開(kāi)始暫停行走,輪刷自動(dòng)伸出并正反向旋轉(zhuǎn),對(duì)汽車(chē)輪輞進(jìn)行清洗。當(dāng)清洗到汽車(chē)后表面時(shí),側(cè)刷開(kāi)始向中央合攏,橫刷開(kāi)始下降。 設(shè)備的結(jié)構(gòu) 共30頁(yè) 第7頁(yè) 正向清洗結(jié)束后,噴灑水蠟,側(cè)刷、橫刷均開(kāi)始反轉(zhuǎn),對(duì)汽車(chē)進(jìn)行又一次的反向清洗。側(cè)刷在反向清洗的同時(shí)還向兩邊進(jìn)行側(cè)斜,以擴(kuò)大清洗面積。 清洗結(jié)束后,風(fēng)干過(guò)程開(kāi)始,風(fēng)筒下降到最低點(diǎn),風(fēng)機(jī)開(kāi)始工作,洗車(chē)
12、機(jī)正向行走,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行仿車(chē)形吹風(fēng)。正向吹風(fēng)結(jié)束后,洗車(chē)機(jī)開(kāi)始反向行走吹風(fēng)到起始點(diǎn),使車(chē)輛表面迅速干燥,至此,整個(gè)洗車(chē)過(guò)程結(jié)束。 僅水洗:泡沫刷洗—清洗劑—水蠟 選擇洗車(chē)程序后按下啟動(dòng)按鈕后,噴射系統(tǒng)噴水、橫刷開(kāi)始下降,當(dāng)下降到最底端時(shí),橫刷、側(cè)刷開(kāi)始旋轉(zhuǎn),洗車(chē)機(jī)沿著導(dǎo)軌正向移動(dòng)。對(duì)車(chē)體表面噴灑香波。 當(dāng)洗車(chē)機(jī)的側(cè)刷接觸到汽車(chē)前面一定程度時(shí),洗車(chē)機(jī)暫停行走,側(cè)刷對(duì)車(chē)輛前面進(jìn)行過(guò)中心清洗,然后向兩邊移動(dòng),并沿著汽車(chē)兩側(cè)進(jìn)行清洗。當(dāng)橫刷與車(chē)輛表面有一定程度的接觸后,橫刷開(kāi)始上升,并沿著車(chē)輛頂部表面進(jìn)行仿車(chē)形清洗。當(dāng)洗車(chē)機(jī)的輪刷與汽車(chē)車(chē)輪正對(duì)時(shí),洗車(chē)機(jī)開(kāi)始暫停行走,輪刷自動(dòng)伸出并正反向旋轉(zhuǎn),對(duì)汽
13、車(chē)輪輞進(jìn)行清洗。當(dāng)清洗到汽車(chē)后表面時(shí),側(cè)刷開(kāi)始向中央合攏,橫刷開(kāi)始下降。 正向清洗結(jié)束后,噴灑水蠟,側(cè)刷、橫刷均開(kāi)始反轉(zhuǎn),對(duì)汽車(chē)進(jìn)行又一次的反向清洗。側(cè)刷在反向清洗的同時(shí)還向兩邊進(jìn)行側(cè)斜,以擴(kuò)大清洗面積。 快捷洗:泡沫刷洗—清洗劑—風(fēng)干 選擇洗車(chē)程序后按下啟動(dòng)按鈕后,噴射系統(tǒng)噴水、橫刷開(kāi)始下降,當(dāng)下降到最底端時(shí),橫刷、側(cè)刷開(kāi)始旋轉(zhuǎn),洗車(chē)機(jī)沿著導(dǎo)軌正向移動(dòng)。對(duì)車(chē)體表面噴灑香波。 當(dāng)洗車(chē)機(jī)的側(cè)刷接觸到汽車(chē)前面一定程度時(shí),洗車(chē)機(jī)暫停行走,側(cè)刷對(duì)車(chē)輛前面進(jìn)行過(guò)中心清洗,然后向兩邊移動(dòng),并沿著汽車(chē)兩側(cè)進(jìn)行清洗。當(dāng)橫刷與車(chē)輛表面有一定程度的接觸后,橫刷開(kāi)始上升,并沿著車(chē)輛頂部表面進(jìn)行仿車(chē)形清洗。當(dāng)
14、洗車(chē)機(jī)的輪刷與汽車(chē)車(chē)輪正對(duì)時(shí),洗車(chē)機(jī)開(kāi)始暫停行走,輪刷自動(dòng)伸出并正反向旋轉(zhuǎn),對(duì)汽車(chē)輪輞進(jìn)行清洗。當(dāng)清洗到汽車(chē)后表面時(shí),側(cè)刷開(kāi)始向中央合攏,橫刷開(kāi)始下降。 設(shè)備的結(jié)構(gòu) 共30頁(yè) 第8頁(yè) 正向清洗結(jié)束后,風(fēng)干過(guò)程開(kāi)始,風(fēng)筒下降到最低點(diǎn),風(fēng)機(jī)開(kāi)始工作,洗車(chē)機(jī)反向行走,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行仿車(chē)形吹風(fēng)。使車(chē)輛表面迅速干燥,至此,整個(gè)洗車(chē)過(guò)程結(jié)束。 設(shè)備的結(jié)構(gòu) 共30頁(yè) 第9頁(yè) 1、機(jī)架 機(jī)架是洗車(chē)機(jī)的主體,它的框架采用厚度為3mm的平板,全部折彎、焊接、鉆孔后再進(jìn)行熱鍍鋅處理,最后進(jìn)行噴塑處理后進(jìn)行裝配。左右箱體和橫風(fēng)
15、筒大梁及側(cè)刷大梁均采用不銹鋼螺栓相互連接。機(jī)架的左右箱體及橫風(fēng)筒大梁上,分別裝有橫刷、風(fēng)筒、輪刷、噴射系統(tǒng)、氣動(dòng)系統(tǒng)及電氣控制系統(tǒng)等零部件,左右箱體的底部分別裝有主、從動(dòng)滾輪,主動(dòng)滾輪通過(guò)減速器進(jìn)行驅(qū)動(dòng)運(yùn)行。 2、橫刷 橫刷結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖2所示,橫刷11的左端與橫刷旋轉(zhuǎn)減速機(jī)9相連接,減速機(jī)與左滑塊相連接;右端與橫刷旋轉(zhuǎn)法蘭12連接,此法蘭再與右滑塊相連接。整個(gè)橫刷的升降是由橫刷升降減速機(jī)1進(jìn)行驅(qū)動(dòng)的,橫刷的左右滑塊分別通過(guò)橫刷升降主動(dòng)鏈輪2和橫刷升降從動(dòng)鏈輪4及橫刷升降導(dǎo)向鏈輪5而進(jìn)行上下運(yùn)動(dòng),并且2和4通過(guò)橫刷升降傳動(dòng)軸相連,保證兩側(cè)升降的同步性。在橫刷升降主動(dòng)鏈輪內(nèi)部裝有一只單向軸承,有效
16、地防止了橫刷的過(guò)快下降。在導(dǎo)向鏈輪的內(nèi)側(cè)的鏈條上有一只彈簧,這樣當(dāng)橫刷降到最低位置時(shí)可以進(jìn)行有效的減震,同時(shí)在彈簧之間還設(shè)有一只保險(xiǎn)扣,防止彈簧脫落。 3、側(cè)刷 側(cè)刷結(jié)構(gòu)安裝在側(cè)刷大梁上,側(cè)刷由側(cè)刷的旋轉(zhuǎn)裝置、側(cè)刷行走系統(tǒng)、檢測(cè)系統(tǒng)組成。其結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖3所示。 ①、側(cè)刷的旋轉(zhuǎn)裝置 側(cè)刷的旋轉(zhuǎn)裝置是側(cè)刷的主體,減速器電機(jī)5安裝在法蘭4上,并用螺栓連成一體。減速器的下端由法蘭盤(pán)連接側(cè)刷并帶動(dòng)其旋轉(zhuǎn)。法蘭4通過(guò)一根銷(xiāo)軸與側(cè)刷行走小車(chē)相連,而行走小車(chē)則通過(guò)上下四只尼龍行走輪和前后各四只限位輪安裝在側(cè)刷行大梁3上,這樣就使得小車(chē)通過(guò)四只滾輪在導(dǎo)軌上滑動(dòng),從而使得側(cè)刷可以左右擴(kuò)張和合攏。
17、 設(shè)備的結(jié)構(gòu) 共30頁(yè) 第10頁(yè) ②、側(cè)刷小車(chē)行走系統(tǒng) 側(cè)刷小車(chē)行走系統(tǒng)由安裝在側(cè)刷小車(chē)上方的兩臺(tái)減速機(jī)、行走主動(dòng)鏈輪、從動(dòng)鏈輪和鏈條組成,通過(guò)減速機(jī)的正反轉(zhuǎn),再經(jīng)過(guò)鏈條的傳動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)側(cè)刷的左右擴(kuò)張和合攏。 ③、檢測(cè)系統(tǒng) 檢測(cè)系統(tǒng)用于側(cè)刷左右擴(kuò)張收縮和前后擺動(dòng)幅度的監(jiān)控。當(dāng)洗車(chē)機(jī)開(kāi)始行走時(shí),側(cè)刷開(kāi)始旋轉(zhuǎn),接觸到汽車(chē)前后表面時(shí),側(cè)刷開(kāi)始傾斜,安裝于電氣柜里的電流傳感器得到信號(hào),通過(guò)PLC工作,側(cè)刷行走減速機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn),使得側(cè)刷向外擴(kuò)張或向內(nèi)合攏,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛前后及周邊的清洗,并通過(guò)電流傳感器實(shí)現(xiàn)側(cè)刷與車(chē)表面的接觸深度。當(dāng)側(cè)刷前后偏離垂直位置角度太大時(shí),側(cè)刷
18、就不能正常工作,側(cè)刷安全接近開(kāi)關(guān)發(fā)出信號(hào),使洗車(chē)機(jī)停止行走,這時(shí)側(cè)刷迅速恢復(fù)到正常工作狀態(tài),洗車(chē)機(jī)繼續(xù)自動(dòng)行走,完成車(chē)輛的洗刷。 當(dāng)洗車(chē)機(jī)反向清洗車(chē)輛兩側(cè)時(shí),側(cè)刷傾斜,使得側(cè)刷向兩側(cè)自行張開(kāi),從而擴(kuò)大清洗面積。 4、噴射系統(tǒng) 噴射系統(tǒng)用于實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛的清洗、上蠟全過(guò)程。清洗可根據(jù)客戶(hù)提出的要求,結(jié)合汽車(chē)情況進(jìn)行,清洗過(guò)程由噴射系統(tǒng)結(jié)合完成。 圖4是噴射系統(tǒng)示意圖。水管2采用"鍍鋅鋼管,固定在機(jī)架的箱體上。用戶(hù)根據(jù)需要自備水箱或水池,水箱里的水通過(guò)水泵抽出。蠟液箱和洗滌劑箱可合二為一,中間隔開(kāi),蠟泵及洗滌劑泵固定在洗車(chē)機(jī)的箱體內(nèi)。 當(dāng)洗車(chē)機(jī)開(kāi)始工作時(shí),水泵從水箱或水池里抽出清水,管路里進(jìn)
19、入清水,通過(guò)噴嘴對(duì)車(chē)輛的周邊及頂面進(jìn)行沖洗。當(dāng)洗車(chē)機(jī)正向清洗車(chē)輛時(shí),側(cè)刷前面板上的噴嘴可實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛噴淋清洗劑,而當(dāng)洗車(chē)機(jī)反向清洗車(chē)輛時(shí),前面板上的噴嘴可實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛噴淋水蠟。 設(shè)備的結(jié)構(gòu) 共30頁(yè) 第11頁(yè) ● 橫刷的組成 圖2 橫刷結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖 1、橫刷升降減速機(jī) 2、橫刷升降主動(dòng)鏈輪 3、橫刷升降傳動(dòng)軸 4、橫刷升降從動(dòng)鏈輪 5、橫刷升降導(dǎo)向鏈輪 6、鏈條 7、接近開(kāi)關(guān)擋板 8、橫刷升降滑塊 9、橫刷旋轉(zhuǎn)減速機(jī) 1
20、0、橫刷旋轉(zhuǎn)減速機(jī)軸 11、橫刷 12、橫刷旋轉(zhuǎn)法蘭 設(shè)備的結(jié)構(gòu) 共30頁(yè) 第12頁(yè) ●側(cè)刷的組成 圖3 側(cè)刷結(jié)構(gòu)簡(jiǎn) 1、側(cè)滑輪 2、側(cè)安裝板 3、側(cè)刷大梁 4、減速機(jī)安裝法蘭 5、減速器 6、法蘭 7、側(cè)刷刷干 8、刷毛 設(shè)備的結(jié)構(gòu) 共30頁(yè) 第13頁(yè) ●噴射系統(tǒng)的組成 圖4 噴射系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖 1、橡膠水管
21、 2、鍍鋅水管 3、銅噴嘴 4、尼龍抱箍 設(shè)備的結(jié)構(gòu) 共30頁(yè) 第14頁(yè) 5、風(fēng)干 風(fēng)干系統(tǒng)用于洗車(chē)后對(duì)車(chē)輛表面的迅速風(fēng)干工作。吹風(fēng)系統(tǒng)由側(cè)吹風(fēng)及橫吹風(fēng)組成。側(cè)吹風(fēng)安裝在機(jī)架的兩側(cè),風(fēng)機(jī)通過(guò)風(fēng)道向車(chē)輛表面垂直吹風(fēng),橫吹風(fēng)采用風(fēng)筒結(jié)構(gòu)形式,從水平方向沿著車(chē)表面吹風(fēng)。橫風(fēng)筒的結(jié)構(gòu)如圖5所示。 在洗車(chē)狀態(tài)下,吹風(fēng)系統(tǒng)不工作,這時(shí)橫風(fēng)筒上升到最高點(diǎn)。洗車(chē)工作結(jié)束,轉(zhuǎn)入風(fēng)干工作,橫風(fēng)筒開(kāi)始下降,風(fēng)筒左右的導(dǎo)向輪在導(dǎo)向槽中滑行,并到達(dá)最低點(diǎn)。隨著洗車(chē)機(jī)的移動(dòng),光電傳感器檢測(cè)到車(chē)輛的前(或后)表面時(shí),風(fēng)筒開(kāi)始上升,通過(guò)
22、光電傳感器的檢測(cè),控制風(fēng)筒與車(chē)輛表面保持在最佳距離之間吹風(fēng)。當(dāng)?shù)陀诨蚋哂谧罴丫嚯x時(shí),風(fēng)筒會(huì)自動(dòng)升降調(diào)正。 保護(hù)環(huán)對(duì)車(chē)輛表面起保護(hù)作用。在非正常工作狀態(tài)下,如果保護(hù)環(huán)碰到車(chē)輛表面,接近開(kāi)關(guān)與保護(hù)環(huán)間距離就會(huì)加大,這時(shí)整個(gè)洗車(chē)機(jī)暫停行走,風(fēng)筒會(huì)立即上升,直到風(fēng)筒恢復(fù)到與車(chē)輛表面之間最佳距離。保護(hù)環(huán)外表包有保護(hù)層,不會(huì)劃傷車(chē)輛表面。 6、輪刷 輪刷系統(tǒng)由輪刷及其控制系統(tǒng)組成,其結(jié)構(gòu)如圖6所示。 輪刷通過(guò)螺栓與法蘭盤(pán)軸套固定,法蘭盤(pán)軸套的內(nèi)孔與減速器的軸芯配合,為防止軸向竄動(dòng),在法蘭盤(pán)軸套端用螺栓與電機(jī)軸固定。 輪刷的伸出、縮回由氣缸來(lái)實(shí)現(xiàn),氣缸的尾座與上導(dǎo)軌相連,氣缸的活塞桿通過(guò)銷(xiāo)軸與下導(dǎo)
23、軌相連,整個(gè)輪刷系統(tǒng)可單獨(dú)拆卸。上、下導(dǎo)軌上分別裝有導(dǎo)向輪和行走滾輪,并由氣缸帶動(dòng)下導(dǎo)軌進(jìn)行伸縮運(yùn)動(dòng),來(lái)實(shí)現(xiàn)輪刷的伸縮清洗。 在洗車(chē)機(jī)正向清洗車(chē)輛并檢測(cè)到輪輞時(shí),洗車(chē)機(jī)停止行走,輪刷自動(dòng)伸出,并進(jìn)行正反轉(zhuǎn)旋轉(zhuǎn)清洗,當(dāng)輪輞清洗完畢,輪刷縮回,當(dāng)接近傳感器檢測(cè)到輪刷已完全縮回時(shí),洗車(chē)機(jī)開(kāi)始繼續(xù)向前行走,并繼續(xù)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗。 設(shè)備的結(jié)構(gòu) 共30頁(yè) 第15頁(yè) ●風(fēng)筒的組成 圖5 風(fēng)筒結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖 1、橫風(fēng)筒傳動(dòng)減速機(jī) 2、橫風(fēng)筒傳動(dòng)軸 3、橫風(fēng)
24、筒 4、橫風(fēng)筒傳動(dòng)機(jī)構(gòu) 設(shè)備的結(jié)構(gòu) 共30頁(yè) 第16頁(yè) ●輪刷的組成 1、輪刷導(dǎo)向輪 2、氣缸 3、輪刷上導(dǎo)軌 4、輪刷與底腳固定板 5、輪刷與箱體固定板 6、輪刷限位輪 7、減速機(jī) 8、拖鏈固定板 9、輪刷安裝法蘭 10、氣缸頭固定塊 11、輪刷下導(dǎo)軌 6、減速器電機(jī) 7、法蘭盤(pán)軸套 8、輪刷 9、光電傳感器
25、 圖6 輪刷結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖 設(shè)備的結(jié)構(gòu) 共30頁(yè) 第17頁(yè) 7、氣動(dòng)系統(tǒng) 氣動(dòng)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)洗車(chē)自動(dòng)化的重要組成部分。 全機(jī)氣動(dòng)系統(tǒng)由輪刷系統(tǒng)組成。由氣源出來(lái)的壓縮空氣通過(guò)管路分成兩路,分別通到兩側(cè)輪刷的氣缸里,通過(guò)氣路電磁閥實(shí)現(xiàn)氣路的換向來(lái)完成洗車(chē)的全自動(dòng)過(guò)程。 圖7為洗車(chē)機(jī)的氣動(dòng)原理圖,由氣源1來(lái)的壓縮空氣,經(jīng)滑動(dòng)開(kāi)關(guān)2、調(diào)壓閥3、氣路電磁閥4將壓縮空氣分配給各氣動(dòng)系統(tǒng)。 8、電氣控制系統(tǒng) 全機(jī)控制系統(tǒng)的核心部分是PLC可編程序控制器。洗車(chē)機(jī)氣缸的氣動(dòng)控制系統(tǒng)、噴射系統(tǒng)、液體流向控制均采用
26、電磁閥,經(jīng)光電傳感器及接近開(kāi)關(guān)的檢測(cè),由程序來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)橫刷、側(cè)刷、輪刷、風(fēng)筒、噴射及洗車(chē)機(jī)的牽引行走動(dòng)作的控制。只要按一下“啟動(dòng)”按鈕,一次性完成自動(dòng)清洗、風(fēng)干的全過(guò)程。 設(shè)備的結(jié)構(gòu) 共30頁(yè) 第18頁(yè) ●洗車(chē)機(jī)氣動(dòng)原理圖 圖7 氣動(dòng)原理圖 1、氣源 2、滑動(dòng)開(kāi)關(guān) 3、調(diào)壓閥 4、二位五通電磁閥 5、氣缸
27、 設(shè)備的安裝及調(diào)試 共30頁(yè) 第19頁(yè) ●設(shè)備安裝位置 清洗車(chē)輛一般在室內(nèi)進(jìn)行,洗車(chē)機(jī)制造公司可提供洗車(chē)機(jī)安裝基礎(chǔ)圖以及外部遮蔽建筑基礎(chǔ)圖。 ●設(shè)備安裝地基 1、 設(shè)備安裝基礎(chǔ)基本要求 設(shè)備的工作性能與設(shè)備基礎(chǔ)施工有著密切的關(guān)系,設(shè)備安裝地基應(yīng)按洗車(chē)機(jī)公司提供的設(shè)備基礎(chǔ)圖進(jìn)行施工,基礎(chǔ)圖上所規(guī)定的地基深度是最小深度,安裝設(shè)備必須在混凝土完全干固后進(jìn)行,設(shè)備地基采用標(biāo)號(hào)不低于C25號(hào)的混凝土。 2、 設(shè)備基礎(chǔ)施工程序 設(shè)備基礎(chǔ)一般按以下程序施工: ①、放線、挖土方、夯實(shí)地基 ②、按圖劃線,預(yù)留相關(guān)預(yù)埋件 ③、測(cè)量、檢查各部位尺寸 ④、配制并澆灌混凝
28、土 ⑤、鋪設(shè)地磚 注: a、設(shè)備地基必須夯實(shí),混凝土標(biāo)號(hào)不低于C25號(hào),混凝土厚度不小于基礎(chǔ)圖的要求,混凝土下面應(yīng)有不小于100mm深的碎石,碎石塊應(yīng)粒度均勻,并應(yīng)夯實(shí)。 b、設(shè)備以外的線路、管路、排風(fēng)、排水出口由用戶(hù)自行安排。 c、選用黃色地磚鋪設(shè)車(chē)輛引導(dǎo)線。 設(shè)備的安裝及調(diào)試 共30頁(yè) 第20頁(yè) 3、基礎(chǔ)施工的允差 設(shè)備基礎(chǔ)的施工允差見(jiàn)下表 序 號(hào) 項(xiàng) 目 允差(mm) 1 基礎(chǔ)上平面不水平 / 每米 0.4 全機(jī)橫面 0.6 全機(jī)縱面 1.5 2
29、 預(yù)留基礎(chǔ)螺栓孔中心距離 5 3 基礎(chǔ)上平面到坑底 25 4、設(shè)備安裝前的放樣 設(shè)備安裝前按設(shè)備地基施工程序施工,待混凝土完全干固,經(jīng)驗(yàn)收合格后,根據(jù)地基圖,按以下程序放樣: ①、劃出設(shè)備基礎(chǔ)公共中心線; ②、以公共中心線為基礎(chǔ),劃出導(dǎo)軌的中心線; ③、劃出線路支架中心線。 ●設(shè)備的安裝 設(shè)備在完成基礎(chǔ)修筑,檢查驗(yàn)收合格,按以下程序安裝 1、 安裝導(dǎo)軌 2、 安裝洗車(chē)機(jī) 3、 安裝底盤(pán)清洗裝置 4、 安裝線路支架 5、 安裝電氣設(shè)備及線路 6、 安裝水管接頭等 設(shè)備的安裝及調(diào)試 共30頁(yè) 第21頁(yè)
30、 設(shè)備安裝的說(shuō)明: 1、安裝導(dǎo)軌 將導(dǎo)軌安裝在基礎(chǔ)上,兩導(dǎo)軌必須互相平行,兩導(dǎo)軌之間距離必須和洗車(chē)機(jī)滾輪間距離相等。導(dǎo)軌上平面必須與地面平行,高度應(yīng)處處相等。 2、安裝洗車(chē)機(jī) 將洗車(chē)機(jī)安放到導(dǎo)軌上,吊裝洗車(chē)機(jī)時(shí),要注意不損傷洗車(chē)機(jī)表面油漆,不使洗車(chē)機(jī)機(jī)架變形,機(jī)架兩內(nèi)側(cè)面上、下寬度尺寸應(yīng)該一致。洗車(chē)機(jī)行走滾輪應(yīng)在導(dǎo)軌的中央,完成上述工作后,將導(dǎo)軌與地面用膨脹螺絲固定。 3、安裝底盤(pán)清洗裝置 將底盤(pán)清洗裝置安裝到基礎(chǔ)上,連接好水路及電線接頭。底盤(pán)清洗采用高壓立式多級(jí)離心泵,底盤(pán)采用高強(qiáng)度全新鋼架焊接結(jié)構(gòu)。噴嘴采用先進(jìn)科學(xué)合理設(shè)計(jì),對(duì)汽車(chē)兩側(cè)污泥較多處采用球形可調(diào)噴嘴集中供水沖洗,中
31、部采用固定噴嘴清洗,確保整車(chē)底盤(pán)沖洗干凈。 4、線路支架的安裝 拖鏈支架必須與導(dǎo)軌平行,拖鏈支架與導(dǎo)軌間距離應(yīng)能保證拖鏈支架上端托臂上的走線槽與拖鏈支架上邊的U型槽距離保持一致,然后用膨脹螺絲與地面固定。 5、電氣線路及水路的安裝 安裝操作按鈕工作臺(tái),將洗車(chē)機(jī)內(nèi)部電源與外部電源連接,將外部水路與洗車(chē)機(jī)及水泵上的管路連接好。 設(shè)備的安裝及調(diào)試 共30頁(yè) 第22頁(yè) ●設(shè)備的調(diào)整 設(shè)備在完成安裝后,即可進(jìn)入調(diào)整階段。 1、設(shè)備調(diào)整程序 ①、檢查導(dǎo)軌間接頭是否連接牢固,連接后的導(dǎo)軌必須在同一直線上,導(dǎo)軌與地面的高度應(yīng)該相等。 ②、
32、檢查橫刷、側(cè)刷、輪刷、傳動(dòng)件,使其回轉(zhuǎn)靈活,升降靈活,無(wú)卡死現(xiàn)象。 ③、檢查鏈條的松緊程度。 ④、檢查電器線路及水管路。 2、設(shè)備的調(diào)整方法 ①、設(shè)備在制造公司裝配時(shí),已經(jīng)對(duì)各個(gè)部件調(diào)整好。設(shè)備的調(diào)整是指設(shè)備在用戶(hù)安裝時(shí),對(duì)各部件進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。 ②、檢查機(jī)架左右二個(gè)立柱,使其互相平行,機(jī)架的內(nèi)開(kāi)檔上下尺寸應(yīng)保持一致。 ③、檢查設(shè)備各部件的水平度、垂直度,可借助于調(diào)整導(dǎo)軌立柱等措施來(lái)解決。 ④、檢查鏈輪、鏈條,使其松緊合適。 ⑤、檢查行走滾輪,使其處于導(dǎo)軌中間,在導(dǎo)軌上行走靈活,無(wú)卡死現(xiàn)象。 ⑥、檢查洗車(chē)機(jī)的電源相序,使相序正確。
33、 設(shè)備的操作及使用 共30頁(yè) 第23頁(yè) ●首次開(kāi)車(chē)前的準(zhǔn)備工作 1、 清理設(shè)備四周場(chǎng)地雜物,做到清潔整齊; 2、 通電、通氣、通水; 3、 啟動(dòng)空氣壓縮機(jī),打開(kāi)截止閥,檢查氣路是否漏氣,壓力表的靈敏度。 ●設(shè)備的操作 設(shè)備的操作是通過(guò)控制操作臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,熟悉控制操作臺(tái)操作面板對(duì)正確使用洗車(chē)機(jī)非常重要。 在正常情況下,按“啟動(dòng)”鍵后即可對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗、風(fēng)干全過(guò)程。 在洗車(chē)機(jī)工作過(guò)程中,如遇特殊情況,請(qǐng)立即按“急停”鍵或“復(fù)位”鍵,故障排除后,按“復(fù)位”鍵,使洗車(chē)機(jī)回到初始狀態(tài),再重新進(jìn)行洗車(chē)。 ●設(shè)備的使用(洗車(chē)前對(duì)清洗車(chē)輛的要求)
34、①、車(chē)輛進(jìn)入洗車(chē)房,必須停放在兩導(dǎo)軌之間的中心部位; ②、關(guān)好車(chē)輛門(mén)窗; ③、收下天線,固定好雨刷; ④、熄滅車(chē)輛引擎,掛擋置于空擋; ⑤、折回后視鏡,如后視鏡松動(dòng),用膠帶固定; ⑥、其它特殊車(chē)型的檢查。 ●設(shè)備的安全操作 洗車(chē)機(jī)操作時(shí),為保證設(shè)備及操作人員的安全,操作時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng): ①、開(kāi)車(chē)后,操作人員不得離開(kāi)操作現(xiàn)場(chǎng); ②、若遇故障或其他緊急情況,請(qǐng)按“急停”鍵; ③、若遇故障指示燈亮,有可能是馬達(dá)開(kāi)關(guān)跳閘,檢查線路后,按下已跳開(kāi)的START開(kāi)關(guān)即可。 設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng) 共30頁(yè) 第24頁(yè) ●定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)
35、 1、 日保養(yǎng)、周檢查 做好設(shè)備的日常檢查、每周對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)是保持設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件,必須做到: ①、洗車(chē)機(jī)每天工作完要擦洗干凈。 ②、日常要注意設(shè)備是否有異常現(xiàn)象、異常聲音。 ③、每周對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 2、 每月檢查、保養(yǎng) ①、側(cè)刷、橫刷、行走鏈條的松緊程度,必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 ②、檢查各傳動(dòng)部件連接是否牢靠、運(yùn)轉(zhuǎn)是否靈活。 ③、檢查水路使其暢通無(wú)阻,定期保養(yǎng)。 ④、清除底盤(pán)周?chē)暗撞康奈勰嗟入s物。 3、 每年檢修、保養(yǎng) ①、全機(jī)各傳動(dòng)件、軸承、減速機(jī)、電機(jī)檢修、保養(yǎng),對(duì)這些零部件進(jìn)行清洗、加油,更換已磨損的零件。 ②、檢查橫刷
36、、側(cè)刷、輪刷與減速機(jī)的聯(lián)接,防止松動(dòng)。 ③、檢查導(dǎo)向輪、張緊輪及相配合的軸的磨損情況,必要時(shí)要進(jìn)行更換。 ④、檢查鏈條、鏈輪的磨損情況,必要時(shí)進(jìn)行更換,其接頭搭筘銷(xiāo)軸要緊固牢靠。 設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng) 共30頁(yè) 第25頁(yè) ●設(shè)備的潤(rùn)滑 1、 設(shè)備的潤(rùn)滑部位及潤(rùn)滑油種類(lèi) ①、鏈條用100號(hào)普通開(kāi)式齒輪油。 ②、軸承選用2號(hào)鈣基潤(rùn)滑脂。 ③、減速器及電動(dòng)機(jī)軸承選用ZD-3H合成鈣基潤(rùn)滑脂。 2、 設(shè)備潤(rùn)滑加油周期 ①、鏈條、側(cè)刷、橫刷兩端的軸承每月加油一次。 ②、密封在內(nèi)部的軸承、電動(dòng)機(jī)軸承、減速器
37、每運(yùn)轉(zhuǎn)2500小時(shí)調(diào)換一次油。換油時(shí),必須清洗相關(guān)的零部件及軸承。 3、 設(shè)備潤(rùn)滑加油說(shuō)明 潤(rùn)滑油(脂)加油周期雖有規(guī)定,但應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定,使設(shè)備處于良好的潤(rùn)滑狀態(tài)。 設(shè)備常見(jiàn)故障分析 共30頁(yè) 第26頁(yè) 序號(hào) 故障現(xiàn)象 原因分析 解決辦法 1 側(cè)刷張開(kāi)、收縮時(shí)的振動(dòng) 滾輪在導(dǎo)軌中被卡住 校正導(dǎo)軌 調(diào)整導(dǎo)軌內(nèi)開(kāi)檔寬度 調(diào)整鏈條的松緊 2 側(cè)刷張開(kāi)、收縮偏離位置太大 傳感器的定位圈位置不正確 調(diào)整側(cè)刷支架上端限位擋圈上的螺釘位置 傳感器太臟 擦干凈傳感器表面的
38、臟物 傳感器損壞 更換傳感器 3 橫刷上升、下降時(shí)振動(dòng) 機(jī)架內(nèi)開(kāi)檔與橫刷導(dǎo)向槽寬度不一致 檢查機(jī)架內(nèi)開(kāi)檔寬度,使其上下內(nèi)開(kāi)檔尺寸一致 檢查導(dǎo)軌,使其左右導(dǎo)軌在同一平面內(nèi) 修正裝在導(dǎo)向槽內(nèi)的滾輪 4 橫刷升降到兩端點(diǎn)時(shí)沖擊力大 接近開(kāi)關(guān)位置不正確 調(diào)整接近開(kāi)關(guān)碰塊的上下位置 接近開(kāi)關(guān)接觸不到碰塊 調(diào)整接近開(kāi)關(guān)碰塊的左右位置 調(diào)整接近開(kāi)關(guān)上彈簧片的位置 接近開(kāi)關(guān)觸頭太臟 擦干凈接近開(kāi)關(guān)觸頭表面的臟物 接近開(kāi)關(guān)損壞 更換接近開(kāi)關(guān) 5 橫刷升降時(shí)速度不均勻,有快慢現(xiàn)象 減速機(jī)與電動(dòng)機(jī)間鏈條太松 調(diào)整橫刷上端減速機(jī)與電動(dòng)機(jī)的位置,使其松緊合適 鍵磨損 更
39、換電機(jī)軸與減速機(jī)軸上的鍵 6 行走時(shí)左右機(jī)架速度不一致 鏈條問(wèn)題 調(diào)整左右兩組鏈條,使其鏈條節(jié)數(shù)一致,調(diào)整鏈條的松緊合適 鏈輪問(wèn)題 調(diào)整減速機(jī)上鏈輪與滾輪軸上鏈輪,使其在同一平面上 鍵及鍵槽問(wèn)題 鍵磨損大,應(yīng)更換鍵;軸上的鍵槽磨損,更換鏈輪軸 設(shè)備常見(jiàn)故障分析 共30頁(yè) 第27頁(yè) 序號(hào) 故障現(xiàn)象 原因分析 解決辦法 7 行走時(shí)洗車(chē)機(jī)前后位置控制不住 限位塊(剎車(chē)板)位置不對(duì) 調(diào)整限位塊與導(dǎo)軌間距離,使其接觸到接近開(kāi)關(guān) 接近開(kāi)關(guān)碰不到限位塊 調(diào)整接近開(kāi)關(guān)上下位置,使其接觸到限位塊 接近開(kāi)關(guān)太臟 擦干
40、凈接近開(kāi)關(guān)觸頭表面的臟物 接近開(kāi)關(guān)損壞 更換接近開(kāi)關(guān) 8 橫刷不能上升,和車(chē)輛接觸太深或太淺 電流傳感器的工作點(diǎn)不在位置上 調(diào)節(jié)電流傳感器 9 側(cè)刷和車(chē)輛接觸太深或太淺 電流傳感器的工作點(diǎn)不在位置上 調(diào)節(jié)電流傳感器 用戶(hù)自備及選購(gòu)件 共30頁(yè) 第28頁(yè) ●用戶(hù)自備附屬設(shè)施 1、 用戶(hù)自備附屬設(shè)施 ①、提供從電源到洗車(chē)機(jī)電器接口處的電線及有關(guān)電器元件。 ②、設(shè)備以外的供水系統(tǒng)、水池(水箱)、水管及進(jìn)排水設(shè)施等。 2、 選購(gòu)件 ①、底盤(pán)清洗裝置。 ②、水處理設(shè)
41、備用戶(hù)自理,也可根據(jù)用戶(hù)要求代購(gòu)。 ③、可以配置相配套的普通房體或者保溫房。 質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾 共30頁(yè) 第29頁(yè) ●質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾 中一汽保集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有146個(gè)分公司或辦事處,均配有專(zhuān)職售后服務(wù)人員,能夠?yàn)橛脩?hù)提供及時(shí)而周到的售后服務(wù)和技術(shù)咨詢(xún)。 1、 以上海大眾開(kāi)具貨物發(fā)票之日起的一年內(nèi)為質(zhì)量保證期,在質(zhì)保期內(nèi)我公司免費(fèi)提供貨物正常使用情況下發(fā)生故障的維修服務(wù)。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我公司技術(shù)人員依據(jù)實(shí)際情況會(huì)在限定時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶(hù)處維修服務(wù),這期間所產(chǎn)生的費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。在
42、質(zhì)保期內(nèi)因客戶(hù)使用、維護(hù)、管理不當(dāng)所造成的損失由客戶(hù)自行承擔(dān),我公司將提供有償服務(wù)。 2、 我公司設(shè)立24小時(shí)售后服務(wù)熱線4006180105,保證為用戶(hù)提供及時(shí)的響應(yīng),并于規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換有缺陷的零部件、排除故障。 一、完成維修時(shí)間 提供穩(wěn)定的技術(shù)隊(duì)伍,保持聯(lián)系,及時(shí)解決用戶(hù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。依據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題差異,服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及方式也存在著一定的差異性。設(shè)備的問(wèn)題主要可以分為兩類(lèi): 一類(lèi)問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾種情況:1、設(shè)備運(yùn)行行走輪有異響;2、行走鏈條斷開(kāi);3、橫刷軸承運(yùn)行有異響;4、電器柜門(mén)無(wú)法關(guān)緊;5、立刷行走鏈條松弛;6、橫風(fēng)機(jī)傳動(dòng)鏈條松弛;7、電線破損機(jī)器停止工作;8
43、、噴嘴堵塞;9、零部件磨損;10、風(fēng)機(jī)運(yùn)行內(nèi)部有雜音等。以上問(wèn)題我公司的售后人員會(huì)在24小時(shí)以?xún)?nèi)完成維修。 二類(lèi)問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾種情況:1、減速機(jī)損壞;2、光電開(kāi)關(guān)、接近開(kāi)關(guān)失靈;3、高壓水管裂開(kāi);4、汽缸損壞;5、水泵電機(jī)損壞等。以上問(wèn)題我公司售后人員會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成維修。 三類(lèi)問(wèn)題主要體現(xiàn)在因不可抗拒的外力造成設(shè)備的整體損壞情況:1、因雷電等原因造成線路整體損壞;2、因車(chē)輛撞擊等原因造成設(shè)備損壞。以上問(wèn)題我公司售后人員會(huì)在72小時(shí)內(nèi)完成維修。 質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾 共30頁(yè) 第30頁(yè) 設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)一些其它的問(wèn)題
44、,我公司工程師會(huì)對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行商討確定問(wèn)題的種類(lèi),及時(shí)做出響應(yīng),以最短的時(shí)間內(nèi)替客戶(hù)解決問(wèn)題。 二、人員培訓(xùn) 我公司可與客戶(hù)簽訂人員培訓(xùn)合同,負(fù)責(zé)為用戶(hù)培訓(xùn)操作、維修工作人員,免費(fèi)提供培訓(xùn)教材。培訓(xùn)內(nèi)容包括用戶(hù)來(lái)公司培訓(xùn)和供方上門(mén)培訓(xùn)兩個(gè)部分: 上門(mén)培訓(xùn):對(duì)象為現(xiàn)場(chǎng)操作工作人員和售后服務(wù)主管。內(nèi)容包括:熟悉設(shè)備的操作方法,對(duì)各種常見(jiàn)故障的判別和排除方法,以及設(shè)備的日常維護(hù)。培訓(xùn)合格后,發(fā)放《洗車(chē)機(jī)操作使用證》。 用戶(hù)來(lái)公司培訓(xùn):對(duì)象為技術(shù)人員,內(nèi)容包括:熟悉測(cè)試設(shè)備原理,熟悉設(shè)備操作方法、參數(shù)修改方法。與技術(shù)人員一起完成設(shè)備調(diào)試,在技術(shù)人員的指導(dǎo)下操作設(shè)備,直至完全可以獨(dú)立工作。
45、培訓(xùn)日期為2-7天。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的技術(shù)人員,可以做到對(duì)設(shè)備的工作原理有了解,同時(shí)熟練掌握設(shè)備的操作和使用,可以判斷儀器的常見(jiàn)故障并能排除。 三、附加承諾 1、對(duì)所有的用戶(hù)全部上門(mén)咨詢(xún)服務(wù),與用戶(hù)充分溝通,提供實(shí)訓(xùn)安裝專(zhuān)業(yè)性的工位設(shè)計(jì)、工藝流程、水/電/氣/油等管路的鋪設(shè)、設(shè)備的合理配置。 2、 在供貨的同時(shí),提供詳細(xì)的中文技術(shù)資料,包括設(shè)備安裝基礎(chǔ)圖、裝箱單(附件清單)、電路圖、工作原理詳細(xì)說(shuō)明書(shū)、合格證、說(shuō)明書(shū)、保修卡,并進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,保證使用的技術(shù)人員能夠完全掌握設(shè)備的工作原理及操作、保養(yǎng)知識(shí)、基本故障發(fā)現(xiàn)及排除。 3、 對(duì)常規(guī)設(shè)備保持合理的配件和易損件庫(kù)存,能夠及時(shí)滿足用戶(hù)要
46、求。 中一的昨天,感謝您的支持! 中一的明天,更需您的厚愛(ài)! 中一汽保集團(tuán)(中國(guó))公司 地址:中國(guó)江蘇省鹽城市阜寧開(kāi)發(fā)區(qū)香港路999號(hào) ADD:NO.999,HONGKONG Road,Development area FUNING,YANCHENG, JIANGSU, P.R.CHINA. 電話(TEL):0515-68666666 傳真(FAX):0515-68661222 郵編(P C):224400 http:// E-mail:info@
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