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1、專訪52PK游戲網(wǎng)內(nèi)容總監(jiān)如何進(jìn)行內(nèi)容管理運(yùn)營
訪談綱要:
phpwind小米渣:各位朋友們,大家下午好!以搭建一個(gè)開放、共享平臺,串聯(lián)站長們智慧,匯聚業(yè)內(nèi)精英思想為主旨的phpwind運(yùn)營輔導(dǎo) 在線訪談欄目又與大家見面了。今天很榮幸邀能請到52PK游戲網(wǎng)內(nèi)容總監(jiān)田剛建先生,我們今天要分享的主題是52pk游戲網(wǎng)內(nèi)容管理。
第一部分:
phpwind小米渣:首先,讓我們以熱烈的掌聲歡迎田總監(jiān),并請進(jìn)行自我介紹(*^__^*)
52PK田剛建:前游久網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、網(wǎng)站產(chǎn)品副總。09年受52pk游戲網(wǎng)總經(jīng)理周橋邀請,于7月份加盟52pk游戲網(wǎng),任職內(nèi)容總監(jiān),負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)
2、容和網(wǎng)站產(chǎn)品工作。
phpwind小米渣:為了整個(gè)訪談的有序進(jìn)行,在主持人與嘉賓訪談過程中,請盡量不要發(fā)言(歡迎掌聲)以免干擾嘉賓。如有問題歡迎小窗給主持人,在進(jìn)行訪談第三部分的時(shí)候,嘉賓會按照網(wǎng)友提交問題的時(shí)間先后順序進(jìn)行選擇回復(fù)。
第二部分:
phpwind小米渣:請?zhí)锟偙O(jiān)簡單介紹一下52PK概況及平臺的核心優(yōu)勢?
52PK田剛建:感謝phpwind運(yùn)營輔導(dǎo)欄目提供這個(gè)與大家交流的機(jī)會。
52pk成立于2002年,目前alexa排名1400名,PR=8。日均IP200萬、PV1700萬。以游戲下載和新游資訊為核心內(nèi)容,超 過1500個(gè)游戲資料專區(qū),論壇注冊用戶
3、200多萬。一直處于領(lǐng)先的游戲媒體地位,08年被天極傳媒并購,與旗下的比特網(wǎng)、天極網(wǎng)、IT專家網(wǎng)、IT商 網(wǎng)、IT分眾等優(yōu)勢互補(bǔ),均已成為各領(lǐng)域的知名品牌。(完)
phpwind小米渣:田總監(jiān)比較低調(diào),據(jù)了解新潮、專注、領(lǐng)先的52PK游戲網(wǎng)除兩大強(qiáng)力推廣平臺下載和新游外,三大核心專業(yè)產(chǎn)品:資訊、專區(qū)、互動三位一體,為用戶帶來“一站式”全方位超便捷游戲媒體服務(wù),走在社會化媒體的前端。
phpwind小米渣:據(jù)說52pk的核心優(yōu)勢中一條是有近百人的核心資深編輯團(tuán)隊(duì),保證每日數(shù)千篇的內(nèi)容更新,請問如何發(fā)布、更新對用戶有吸引力的資訊內(nèi)容(帖子、文章)?
52PK田剛建:簡單說有兩方面
4、:了解用戶的需求和行業(yè)的發(fā)展。
媒體主要服務(wù)兩類對象:玩家和廠商。了解了玩家的需求才能在準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供給他們需要的內(nèi)容。了解行業(yè)的發(fā)展才能判斷出有價(jià)值和新引力的新聞內(nèi)容。這適用于任何的站點(diǎn)。對編輯每一篇重點(diǎn)內(nèi)容的加工和發(fā)布都有嚴(yán)格的要求,包括標(biāo)題的處理、內(nèi)容格式、深度跟蹤和關(guān)聯(lián)。
舉個(gè)例子:一篇文章內(nèi)容是以介紹某款游戲的系統(tǒng)為主的,假設(shè)原標(biāo)題是《xxx游戲特色系統(tǒng)介紹》,這樣的標(biāo)題很平淡。
標(biāo)題的處理很重要,游戲的類型很多,不同的類型有不同的用戶群,這樣簡單的標(biāo)題很難勾起點(diǎn)擊欲望。如果在標(biāo)題里能表現(xiàn)出游戲的類型和特點(diǎn)就更容 易吸引玩家的關(guān)注和點(diǎn)擊。例如修改成《2D回合制大
5、作xxx特色系統(tǒng)介紹》,這樣的標(biāo)題就會好很多。另外,格式一定要規(guī)范,圖片的大小規(guī)格,水印的位置等 都要統(tǒng)一。(完)
phpwind小米渣:感謝分享??偟膩碚f,了解需求是基礎(chǔ),細(xì)節(jié)優(yōu)化是關(guān)鍵。
phpwind小米渣:52PK游戲下載中心description這樣描述:下載最新最全的游戲資料、單機(jī)游戲下載、網(wǎng)絡(luò)游戲下載,請問該頻道是如何引導(dǎo)用戶對新游戲進(jìn)行選擇的?
52PK田剛建:下載中心正在醞釀改版,對目前的體驗(yàn)和引導(dǎo)都有很大的提升。
下游戲是大部分玩家整個(gè)游戲過程的初期階段,也是相對較好引導(dǎo)的階段,我們會結(jié)合新游頻道的內(nèi)容,根據(jù)游戲玩家搜索和下載的游戲類型匹配推薦。 除
6、此之外還有組織論壇活動等,幫助玩家選擇更適合自己的游戲,也幫客戶做到更好的推廣效果。譬如為了引導(dǎo)用戶對新游戲《降龍之劍》進(jìn)行了解選擇論壇舉辦的 活動: (完)
phpwind小米渣:在技術(shù)的支持下,用戶中心消息匹配推薦和論壇活動確實(shí)能夠有效引導(dǎo)用戶對新游戲進(jìn)行選擇。同時(shí)也可以在視覺、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上 對游客和用戶進(jìn)行引導(dǎo),例如推薦導(dǎo)航、熱門列表、精彩視頻、活動展示等。另外可以考慮手機(jī)短信,當(dāng)然如果能有像騰訊新聞彈窗一樣的IM信息就更好了,這是 對后期產(chǎn)品的需求。
phpwind小米渣:目前52pk營運(yùn)團(tuán)隊(duì)有多少人,分屬哪些部門,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理方面您有哪些心得?
52PK田剛建:5
7、2pk目前有100多人,分屬內(nèi)容、技術(shù)、市場、營銷等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理方面有五點(diǎn)心得:
一、明確目標(biāo)
二、相互信任
三、良好溝通
四、分享與培訓(xùn)
五、信守承諾
以上五點(diǎn)假如都具備,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定戰(zhàn)無不勝、攻無不克。其中互相信任是我覺得最重要的,很多公司做不大就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)缺少相互的信任,互相猜疑、勾心斗角難以有大的建樹。(完)
phpwind小米渣:你在介紹部門的時(shí)候把“內(nèi)容”放在第一位,這與一直以來內(nèi)容為王的說法吻合,任何時(shí)候高質(zhì)量的內(nèi)容都是網(wǎng)站的靈魂。
phpwind小米渣:7月1日,52pk首頁改版上線,突出分類、活動和部分互動展示,
8、相對于舊版首頁,新版首頁還有哪些亮點(diǎn)?請問基于哪些原因做了以上調(diào)整?
52PK田剛建:52pk這次改版基于以下內(nèi)容調(diào)整:
1. 精簡內(nèi)容
人類面對信息越多選擇結(jié)果越差,無論對用戶還是對編輯都是負(fù)擔(dān),這次版面縮了大概一屏半(1280*800的分辨率下),要求編輯把最好的內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶,并做了更多的關(guān)聯(lián)和引導(dǎo)。
2. 推新產(chǎn)品
近期網(wǎng)站有三個(gè)新的項(xiàng)目,之前一直在首頁未展現(xiàn),生動有趣的視頻內(nèi)容《游戲了沒》,玩家參與廣泛的游戲賽事和互動項(xiàng)目。Phpwind在論壇支持上做的非常好,借助強(qiáng)大的支持,我們論壇開發(fā)了一些列的互動內(nèi)容,玩家活躍度明顯提升,這塊也就展示出來了。
9、 珍惜首頁、和第一屏
3. 商務(wù)需求
網(wǎng)站廣告位已經(jīng)不能滿足銷售,增加了廣告位的數(shù)量、表現(xiàn)方式和尺寸。
4. 代碼優(yōu)化
優(yōu)化了網(wǎng)站的前端代碼,縮減了首頁文件大小,提高了打開速度。
52pk在首頁添加了先進(jìn)的熱點(diǎn)系統(tǒng),通過分析用戶對內(nèi)容或區(qū)域內(nèi)容的點(diǎn)擊熱度做出相應(yīng)的調(diào)整。以“用戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品理念永遠(yuǎn)是不變的信條。 (完)
phpwind小米渣:比較認(rèn)同。在互聯(lián)網(wǎng)信息泛濫的時(shí)代,網(wǎng)站發(fā)展到一定階段確實(shí)應(yīng)該做減法了。而且珍惜首頁、和第一屏
phpwind小米渣:從網(wǎng)站運(yùn)營的角度,請您談一談網(wǎng)站、頁面改版的必要性以及改版經(jīng)驗(yàn)分享。
52PK田剛建
10、:通常情況下網(wǎng)站的改版集中了以下幾點(diǎn)原因:
1、內(nèi)容需求——包括頁面的內(nèi)容表現(xiàn)方式、布局和劃分等。
2、產(chǎn)品需求——新產(chǎn)品的展現(xiàn)和頁面貫穿。
3、商務(wù)需求——廣告位無法滿足銷售、廣告效果展示不好、廣告的表現(xiàn)力差。
4、體驗(yàn)需求——改善用戶體驗(yàn),包括布局,區(qū)域字體、色彩等。
對于大型的站點(diǎn),大規(guī)模的改版很少,不能把用戶當(dāng)小白鼠,因此改版要謹(jǐn)慎,溫水煮青蛙。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)很重要,但不是核心,內(nèi)容和產(chǎn)品決定了站點(diǎn)的 核心競爭力。如果一個(gè)網(wǎng)站僅僅只是很漂亮,那么用戶不會來第三次。第一次來很漂亮,第二次來依然很漂亮,但如果沒什么可看的內(nèi)容,那么不會再來第三次 了。(完)
11、phpwind小米渣:據(jù)介紹52PK游戲社區(qū),始建于2002年,目前擁有200萬玩家,活躍用戶達(dá)85萬,日新增用戶近千人,請問52PK游戲社區(qū)是如何吸引用戶、提高用戶互動、提高用戶對論壇的忠誠度?
52PK田剛建:坦白的講,52pk在社區(qū)方面,目前不是很好。
盡管52pk前身是論壇,甚至一段時(shí)間內(nèi)論壇的高端用戶積累了很多,但曾經(jīng)做為個(gè)人站,得先生存再發(fā)展?!∧菚r(shí)社區(qū)的營銷不好做,價(jià)值挖掘不出 來,所以重心就得傾斜,開始做各種各樣的頻道,盡可能的媒體化。我想很多站長都有這樣的感受,這就是為什么現(xiàn)在社區(qū)媒體化。媒體化能更好的服務(wù)于廠商,這 是題外話。前段時(shí)間,52pk把論壇的系統(tǒng)從DZ
12、轉(zhuǎn)換為PHPWIND,PHPWIND官方在整個(gè)轉(zhuǎn)換過程中給了非常大的支持,為了吸引和提高用戶的互動 和忠實(shí)度,除了加強(qiáng)內(nèi)容,PHPWIND協(xié)同我們開發(fā)了很多有趣的道具和任務(wù),目前這些功能還在調(diào)試中,相信用不了多久就可以上線了。另外,52pk論壇 每天都舉辦各種各樣的活動,配合以上開發(fā)的插件和道具,讓用戶除在討論游戲內(nèi)容之余的時(shí)間更豐富多彩。(完)
phpwind小米渣:52PK社區(qū)的活動確實(shí)很多且提高了用戶互動,值得大家學(xué)習(xí),我看了一下大概有以下幾類:PK活動、節(jié)日活動、升級獎勵/沖級比賽、知識問答類活動、征集類活動、flash游戲類活動等等。
phpwind小米渣:以游戲玩家為本
13、,打造中國領(lǐng)先游戲媒體的52PK新版首頁突出“活動”,鏈接廠商、52PK、玩家的活動合作價(jià)值、推廣價(jià)值是什么?
52PK田剛建:活動的價(jià)值在于三贏,玩家、廠商、網(wǎng)站。
52pk的活動在玩家中享有不錯(cuò)的口碑,為此開發(fā)出一些有趣的小游戲和產(chǎn)品?;顒拥哪康氖菫榱舜龠M(jìn)玩家和游戲產(chǎn)品和網(wǎng)站的互動,通過活動,讓玩 家更全面有趣的了解游戲產(chǎn)品。也通過活動達(dá)到對游戲產(chǎn)品的推廣作用。媒體就如同廠商與玩家之間的橋。什么樣的玩家群需要什么樣的產(chǎn)品,什么樣的產(chǎn)品需要推 廣到什么樣的玩家群,媒體要做到準(zhǔn)確的把握。只有做好了這點(diǎn),玩家和廠商才都買賬。
phpwind小米渣:感謝田總圖文并茂精彩的分享。上
14、面講活動加強(qiáng)用戶互動,那么52PK平臺的活動都有哪些類型及特色?
52PK田剛建:目前的活動主要有小游戲、論壇活動、賽事三大類型。每種類型都會針對游戲產(chǎn)品的特點(diǎn),有針對性的選擇和策劃。為此投入了很大的人力物力,就是希望盡可能發(fā)揮活動的合作價(jià)值和推廣價(jià)值。
舉個(gè)例子:
已經(jīng)投入運(yùn)營的大型網(wǎng)游,通常都比較適合做賽事的,近期52pk舉辦的《龍之谷王者爭霸PK賽》就非常的成功,賽事吸引了大批的核心玩家參與, 不僅活躍了網(wǎng)站的用戶也活躍了游戲產(chǎn)品的用戶。同類的還有《穿越火線52pk杯超級聯(lián)賽》《跑跑卡丁車52pk車車王爭霸賽》等。而尚未測試的新游戲,由 于玩家還不能進(jìn)入游戲體驗(yàn),那么就
15、只能做一些小游戲、論壇發(fā)號等活動,通過這些活動來讓玩家更多的了解游戲的內(nèi)容和特色,幫助玩家選擇自己喜歡的游戲,引 導(dǎo)玩家關(guān)注出色的游戲產(chǎn)品。(完)
phpwind小米渣:在第十二期phpwind運(yùn)營輔導(dǎo)在線訪談中,嘉賓周寧談到整合營銷,請問在盈利模式方面,52PK如何利用門戶做品牌推廣(資訊、活動、下載)?
52PK田剛建:周寧是我非常喜歡和欣賞的互聯(lián)網(wǎng)專家,他對地方門戶、社區(qū)、電子商務(wù)的理解和剖析都非常的透徹。整合營銷能提供更全面和周到的 服務(wù),也是大客戶最需要的。這就是52pk初期為什么把重心從論壇轉(zhuǎn)向了媒體化,也是為什么我們一直在喊社區(qū)媒體化。52pk提供給任何一個(gè)大客戶的服務(wù) 都是經(jīng)過整合的。資訊、活動、賽事、下載、硬廣等打包整合在一起能提供覆蓋面廣、有深度的、有效果的營銷服務(wù)。
phpwind小米渣:田總監(jiān)精彩的分享引起了網(wǎng)友們熱情的互動,到目前為止仍然有朋友在咨詢,但是,時(shí)間有限,未能及時(shí)回復(fù)的朋友請給予理 解,也歡迎大家訪談后直接聯(lián)系田總監(jiān),已經(jīng)收錄的網(wǎng)友問題訪談后嘉賓會反饋到phpwind官方論壇,敬請關(guān)注。第十五期phpwind運(yùn)營輔導(dǎo)在線訪談 到此結(jié)束。