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1、2021/6/16 1 學習情境二：跨境物流與海外倉操作跨境電商實務 2021/6/16 2跨境物流與海外倉操作 01020304學習目標工作項目操作示范知識鏈接 2021/6/16 3 123 掌握中國郵政小包的含義、特點、包裝尺寸、價格、優(yōu)劣勢、操作流程掌握中國郵政大包的含義、特點、包裝尺寸、價格、優(yōu)劣勢、操作流程掌握e packer 的含義、特點、包裝尺寸、價格、優(yōu)劣勢、操作流程知識目標 2021/6/16 4 456 掌握四大國際商業(yè)快遞（FEDEX 、DHL、TNT、UPS）特點、包裝、價格、優(yōu)劣勢、操作流程掌握專線物流（美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線、中東專線、南美專線

2、）特點、包裝、價格、優(yōu)劣勢、工作流程掌握海外倉（美國、英國、德國、澳大利亞）的含義、特點、優(yōu)劣勢、操作流程、成本比較 2021/6/16 5 789 掌握海外倉本地物流（美國、英國、德國、澳大利亞）特點、費用、優(yōu)劣勢、操作流程掌握其他綜合物流（ebay物流、亞馬遜物流等）特點、價格、優(yōu)劣勢、操作流程熟悉國際?？者\頭程物流含義、特點、運費計算及操作流程 2021/6/16 6 123 能選擇中國郵政小包（China Post Air Mail）作為跨境物流方式能選擇e packet 作為跨境物流方式能選擇四大國際商業(yè)快遞（FEDEX 、DHL、TNT、UPS）作為跨境物流方式能力目標 2021/

3、6/16 7 456 能選擇跨境專線物流作為跨境物流方式能選擇海外倉及海外本地物流作為跨境物流方式能選擇其他綜合物流作為跨境物流方式（如亞馬遜物流） 2021/6/16 8 浙江金遠電子商務有限公司的跨境電商專員陳倩在速賣通順利開通了店鋪，認真了解了我國對大力發(fā)展跨境電商的鼓勵政策，馬上就想在速賣通上傳產品，對跨境銷售躍躍欲試。公司經理建議陳倩不要著急，應先去了解跨境商品的物流如何解決，全球零售 的商品在重量和體積上有哪些要求，如何制訂跨境物流解決方案等等，為上傳產品做好準備。 2021/6/16 9 主要任務1 2 3 4 5 6調研第三方平臺物流解決方案 計算跨境小包物流運費 計算四大國際

4、商業(yè)快遞物流運費 計算國際?？者\頭程物流費用 計算海外倉及海外本地物流相關費用 設置速賣通平臺物流費用模板 2021/6/16 10 工作任務1：調研速賣通、WISH、亞馬遜、eBay物流解決方案FASHIONELECTRONICS HOME&GARDON SPORT&OUTDOORS分 別 列 出 產 品 的 包 裝 重 量 、 尺 寸 、 物 流 費 用 及 物 流 解 決 方 案 。 2021/6/16 11 Shipping Company Shipping Cost Estimated Delivery Time Processing Time 平 臺 ：貨 物 品 名 ：包 裝 重

5、 量 ：尺 寸 ： 2021/6/16 12 工 作 任 務 2 ： 計 算 跨 境 小 包 物 流 運 費1.計 算 國 際 郵 政 小 包 物 流 運 費 俄 羅 斯 客 人 從 “Miss Lady Show”的 速 賣 通 店 鋪 購 買 了 2個 人 造 水 晶 項 鏈 ， 重 量 為 15g/個 （ 紙 箱 重 量 為 10g） ， 若 選 擇 中 國 郵 政 小 包 運 輸 ， 請 計 算 運 費 。 2021/6/16 13 工 作 任 務 2 ： 計 算 跨 境 小 包 物 流 運 費 解 答 ： 情 形 1 ： 若 直 接 選 擇 到 郵 局 去 郵 寄 ， 則 運 費 為

6、 ： 1 0 0 /1 0 0 0 9 6 .3 +8 =1 7 .3 元 解 讀 ： 如 果 直 接 去 郵 局 郵 寄 ， 則 郵 寄 計 費 的 重 量 首 重 為 1 0 0 g,不 到1 0 0 g按 照 1 0 0 g計 算 ， 并 且 沒 有 折 扣 。 2021/6/16 14 情 形 2 ： 若 選 擇 與 貨 運 代 理 合 作 ， 則 運 費 為 : 4 0 /1 0 0 0 9 6 .3 0 .9 5 +8 =1 1 .6 6 元 解 讀 ： 如 果 選 擇 與 國 際 貨 運 代 理 合 作 ， 則 按 照 貨 物 的 實 際 重 量 計算 運 費 ， 不 計 算 貨

7、 物 的 首 重 ， 并 且 能 夠 享 受 一 定 的 折 扣 （ 如 9 .5 折） ， 但 國 際 貨 運 代 理 會 要 求 每 天 提 供 一 定 的 訂 單 量 ， 發(fā) 貨 的 訂 單數(shù) 決 定 了 折 扣 的 高 低 。 掛 號 費 不 能 打 折 。工 作 任 務 2 ： 計 算 跨 境 小 包 物 流 運 費 2021/6/16 15 2 .計 算 國 際 e郵 寶 的 運 費 一 個 美 國 客 人 從 “ Eternal Glasses”（ 杭 州 ） 的 速 賣 通 店 鋪 購 買 了一 副 太 陽 鏡 ， 包 裝 重 量 為 0 .1 5 KG,若 選 擇 國 際 E

8、郵 寶 運 輸 ， 請 計 算運 費 。工 作 任 務 2 ： 計 算 跨 境 小 包 物 流 運 費 2021/6/16 16 解 答 ： 運 費 =處 理 費 +包 裹 運 費 +上 門 攬 收 費 +掛 號 費 +退 還 費 其 中 ， 處 理 費 為 7元 /件 包 裹 運 費 =150 0.08元 /克 =12元 上 門 攬 收 費 =5元 /次 掛 號 費 、 退 還 費 均 免 。 所 以 ， 本 次 運 費 =7+12+5=24元 工 作 任 務 2 ： 計 算 跨 境 小 包 物 流 運 費 2021/6/16 17 西 班 牙 客 人 在 某 知 名 服 裝 定 制 品 牌

9、 網 站 定 制 了 一 件 襯 衫 ， 包 裝 重量 為 4 5 0 g,包 裝 尺 寸 為 2 0 cm 1 0 cm 8 cm， 擬 選 用 UPS商 業(yè) 快 遞 郵寄 ， 請 計 算 運 費 。 （ 經 查 UPS的 報 價 表 ， 中 國 到 西 班 牙 的 報 價 為2 3 0 元 /0 .5 KG， 貨 物 重 量 每 增 加 0 .5 KG， 運 費 加 6 2 元 ）工 作 任 務 3 ： 計 算 國 際 商 業(yè) 快 遞 運 費 2021/6/16 18 解 答 ： 1 .先 計 算 貨 物 的 體 積 重 量 ： （ 2 0 1 0 8 ） /5 0 0 0 =0 .3 2

10、 KG=3 2 0 克 2 .貨 物 的 毛 重 為 4 5 0 克 ， 毛 重 大 于 體 積 重 量 ， 所 以 按 照 毛 重 計 算 運 費 運 費 =4 5 0 /5 0 0 2 3 0 =2 0 7 元 因 為 UPS要 求 貨 物 首 重 為 5 0 0 克 ， 不 足 5 0 0 克 按 照 5 0 0 克 算 運 費 ， 所 以 ， 該 票貨 物 的 運 費 為 2 3 0 元 。工 作 任 務 3 ： 計 算 國 際 商 業(yè) 快 遞 運 費 2021/6/16 19 1 .計 算 國 際 空 運 頭 程 運 費 浙 江 金 遠 電 子 商 務 有 限 公 司 擬 空 運 2

11、 0 0 只 玩 具 猴 子 到 其 德 國 倉 ，每 只 猴 子 0 .2 2 kg， 長 寬 高 為 2 1 cm 6 cm 8 cm， 請 問 每 只 猴 子的 空 運 運 費 是 多 少 ？工 作 任 務 4： 計 算 國 際 海 空 運 頭 程 物 流 費 用 2021/6/16 20 工 作 任 務 4： 計 算 國 際 海 空 運 頭 程 物 流 費 用解 答 ： 貨 物 的 國 際 航 空 運 輸 運 費 核 算 ， 在 計 算 運 費 時 要 比 較 貨 物 的 體 積 重 量 （ 體 積 /5000） 和 實 際 毛 重 之 間 的 大 小， 確 定 貨 物 是 泡 貨 還

12、 是 重 貨 ， 如 果 體 積 重 量 大 于 實 際 毛 重 ， 則 該 貨 物 為 泡 貨 ， 計 算 運 費 時 按 照 體 積 重 量 計 算 ；如 果 體 積 重 量 小 于 實 際 毛 重 ， 則 該 貨 物 為 重 貨 ， 計 算 運 費 時 按 照 毛 重 計 算 。（ 1） 先 計 算 玩 具 猴 子 的 體 積 重 量 。體 積 重 量 =（ 長 寬 高 ） cm/5000=21cm 6cm 8cm 200/5000=40.32kg（ 2） 再 計 算 玩 具 猴 子 的 毛 重 。毛 重 =0.22kg 200=44kg 因 為 毛 重 大 于 體 積 重 量 ， 所

13、以 按 照 毛 重 計 算 運 費根 據(jù) 運 費 表 ， 重 量 在 44kg,對 應 的 德 國 倉 的 運 費 是 32元 /kg， 所 以 運 費 =44 32=1408元 。 2021/6/16 21 工 作 任 務 4： 計 算 國 際 海 空 運 頭 程 物 流 費 用請 思 考 ， 如 果 玩 具 猴 子 的 重 量 為 46kg,運 費 應 該 為 多 少 ？根 據(jù) 運 價 表 ， 重 量 為 46kg,對 應 的 運 價 為 30元 /kg,所 以 運 費 是 1380元 。因 為 空 運 的 報 價 規(guī) 律 是 運 價 與 貨 物 的 重 量 成 反 向 關 系 ， 所 以

14、 ， 如 果 公 司 多 運 2kg玩 具 猴 子 ， 運 費 反 而 會 減 少， 所 以 在 這 種 情 況 下 ， 航 空 公 司 會 同 意 浙 江 金 遠 電 子 商 務 有 限 公 司 按 照 46kg,即 下 一 個 重 量 分 界 點 對 應 的 較低 運 費 來 計 算 。所 以 ， 浙 江 金 遠 電 子 商 務 有 限 公 司 本 次 的 運 費 為 46 32=1380元 ， 平 攤 到 200只 玩 具 猴 子 ， 每 只 玩 具 猴 子的 運 費 是 6.9元 。 2021/6/16 22 工 作 任 務 4： 計 算 國 際 海 空 運 頭 程 物 流 費 用2.

15、計 算 國 際 海 運 頭 程 運 費浙 江 金 遠 電 子 商 務 有 限 公 司 擬 海 運 一 批 搖 馬 到 英 國 倉 ， 每 個 搖 馬 重 3.3kg,體 積 為 53cm 27cm 12cm,共有 500個 。 請 問 每 個 搖 馬 的 運 費 是 多 少 ？ 2021/6/16 23 工 作 任 務 4： 計 算 國 際 海 空 運 頭 程 物 流 費 用解 答 ：計 算 貨 物 的 國 際 海 運 運 費 ， 要 計 算 貨 物 的 重 量 噸 和 尺 碼 噸 ， 將 他 們 折 算 成 運 費 噸 ， 并 且 比 較 大 小 ， 選 用 大的 計 算 運 費 。（ 1）

16、 先 算 貨 物 的 尺 碼 噸 ：500 53cm 27cm 12cm=8.58CBM=8.58運 費 噸（ 2） 計 算 貨 物 的 重 量 ：500 3.3kg=1650kg=1.65運 費 噸 所 以 ， 按 照 尺 碼 噸 計 算 運 費 ， 根 據(jù) 運 費 表 ， 對 應 的 運 價 是 1450元 /CBM 運 費 =8.58 1450=12441元 平 攤 到 每 個 搖 馬 的 運 費 是 12441/500=24.88元 。 2021/6/16 24 工 作 任 務 5： 計 算 海 外 倉 及 海 外 本 地 物 流 相 關 費 用海 外 倉 及 海 外 本 地 物 流

17、相 關 費 用 主 要 是 指 海 外 倉 倉 儲 費 、 訂 單 處 理 費 和 海 外 倉 本 地 物 流 派 送 費 。紐 約 的 TONM從 我 司 在 速 賣 通 的 店 鋪 購 買 了 一 個 飾 品 ， 重 量 為 28g， 我 司 在 芝 加 哥 的 海 外 倉 準 備 打 包 發(fā) 貨 ， 擬選 擇 標 準 型 的 物 流 服 務 ， 請 分 別 計 算 海 外 本 地 派 送 費 和 海 外 倉 訂 單 處 理 費 。 2021/6/16 25 工 作 任 務 5： 計 算 海 外 倉 及 海 外 本 地 物 流 相 關 費 用 2021/6/16 26 工 作 任 務 5：

18、 計 算 海 外 倉 及 海 外 本 地 物 流 相 關 費 用解 答 ：（ 1） 先 計 算 海 外 倉 訂 單 處 理 費 。 根 據(jù) 報 價 表 ， 重 量 在 7盎 司 以 下 ， 每 單 的 訂 單 操 作 費 是 5元 ， 所 以 ，訂 單 處 理 費 =5元（ 2） 再 計 算 海 外 本 地 派 送 費 。 根 據(jù) 報 價 表 ， 重 量 為 28g的 貨 物 ， 若 選 經 濟 行 物 流 ， 派 送 費 在 12.76元 ， 標 準型 物 流 費 用 在 14.39元 ， 快 速 型 物 流 費 用 在 16.01元 。所 以 ， 海 外 本 地 物 流 派 送 費 =14

19、.39元 2021/6/16 27 工 作 任 務 6： 設 置 物 流 模 板 （ 速 賣 通 ） 2021/6/16 28 跨 境 物 流 概 述1 2 3 4 5郵政小包（中國、香港、新加坡、瑞士.） 中國郵政大包 5大商業(yè)快遞（EMS、DHL、UPS、Fedex、TNT） 專線國際物流 海外倉+海外本地物流 2021/6/16 29 中 國 郵 政 小 包 -含 義又 稱 中 國 郵 政 航 空 小 包 、 郵 政 小 包 、 航 空 小 包 。 是 指 包 裹 重 量在 2kg以 內 ， 外 包 裝 長 寬 高 之 和 小 于 90厘 米 ， 且 最 長 邊 小 于 60厘 米 ，

20、通 過 郵 政 空 郵 服 務 寄 往 國 外 的 小 郵 包 。中國郵政小包（China Post Air Mail） 2021/6/16 30 中 國 郵 政 小 包 -分 類平郵 掛號（可查詢） 2021/6/16 31 中 國 郵 政 小 包 -限 重 和 尺 寸 要 求包 裹 重 量 ： 2KG(阿 富 汗 除 外 ） 最 大 ： 長 、 寬 、 厚 合 計 900毫 米 ， 最 長 一 邊 不 得 超 過 600毫 米 ， 公 差 2毫米 。圓 卷 狀 ： ， 直 徑 的 兩 倍 和 長 度 合 計 1040毫 米 ， 長 度 不 得 超 過 900毫 米 ， 公 差 2毫 米 。

21、 最 小 ： 至 少 有 一 面 的 長 度 不 小 于 140毫 米 ， 寬 度 不 小 于 90毫 米 ， 公 差 2毫米 。圓 卷 ： ， 直 徑 的 兩 倍 和 長 度 合 計 170毫 米 ， 長 度 不 得 小 于 100毫 米 。 2021/6/16 32 1 網 絡 覆 蓋 全 球 。 “ 萬 國 郵 政 聯(lián) 盟 ” 4 可 掛 號 跟 蹤 查 詢5 一 般 查 詢 ： http:/ 可 以 根 據(jù) 掛 號 條 碼 ， 對 郵件 的 狀 態(tài) 、 過 程 進 行 查 詢 ， 查 詢 數(shù)量 無 限 制 。2 通 關 能 力 強3 成 本 低 廉 6 大 客 戶 定 制 查 詢 ：

22、http:/211.156.194.150/pydkh/ 可 以 根 據(jù) 收 寄 的 時 間、 郵 件 的 頻 次 和 狀 態(tài) 定 制 查 詢 ， 并 將 查 詢 結 果 導 出 、 編 輯 。 中國郵政小包-優(yōu)勢 2021/6/16 33-8-7 中 國 郵 政 小 包 -查 詢 系 統(tǒng) 2021/6/16 34 中 國 郵 政 小 包 -查 詢 系 統(tǒng) 2021/6/16 35 中 國 郵 政 小 包 -收 費 標 準 2021/6/16 36 中 國 郵 政 小 包 -收 費 標 準 2021/6/16 37 中 國 郵 政 小 包 -運 費 計 算平 郵 運 費 計 算 ：標 準 運

23、費 x實 際 重 量 x折 扣 =總 額舉 例 ： 一 票 到 美 國 的 貨 物 ， 重 2 1 0 克 ， 當 前 折 扣 為 9 折 ， 標 準 運費 為 9 0 .5 元 /KG， 請 計 算 平 郵 運 費 和 掛 號 運 費 （ 掛 號 費 為 8 元 ） 。平 郵 運 費 ： 9 0 .5 元 /KG 2 1 0 克 /1 0 0 0 0 .9 =1 7 .1 元 首 重 ？續(xù) 重 ？ 2021/6/16 38 中 國 郵 政 小 包 -運 費 計 算掛 號 運 費 計 算 ：標 準 運 費 x實 際 重 量 x折 扣 +掛 號 費 8 元 =總 額舉 例 ： 一 票 到 美 國

24、 的 貨 物 ， 重 2 1 0 克 ， 當 前 折 扣 為 9 折 ，標 準 運 費 為 9 0 .5 元 /KG， 請 計 算 平 郵 運 費 和 掛 號 運 費 （ 掛號 費 為 8 元 ） 。掛 號 運 費 ： 9 0 .5 元 /KG 2 1 0 克 /1 0 0 0 0 .9 +8 元 =2 5 .1 元 2021/6/16 39 到 亞 洲 鄰 國 5-10天 到 歐 美 主 要國 家 7-15天 其 他 地 區(qū) 和國 家 7-30天中國郵政小包-寄送時效當 日 中 午 12點 以 前 交 寄 郵 局 ， 一 般 晚 8時 后 可 以在 中 國 郵 政 官 網 查 詢 包 裹 狀

25、 態(tài) 信 息 。 其 運 輸 時效 大 致 為 ： 2021/6/16 40 中 國 郵 政 航 空 小 包 只 能 貼 中 國 郵 政 格 式 的 報 關 單 ，不 能 貼 香 港 郵 政 報 關 單中 國 郵 政 小 包 報 關 單 上 內 件 物 品 、 數(shù) 量 、 重 量 及 價 值 須 由 客 戶 填 寫收 件 人 姓 名 地 址 須 用 英 文 填 寫 完 整中 國 郵 政 小 包 報 關 單 上 寄 件 人 簽 名 處 ， 請 客 戶 簽署 自 己 的 中 文 姓 名 中國郵政小包- 操作注意事項 2021/6/16 41 包 裝 要 完 好 ， 不 要 易 破 損 ， 在 包

26、裝 袋 外 側 除 地 址 標 簽 外 ， 盡 量 不要 帶 其 他 無 關 標 識 。 對 于 易 碎 品 ， 最 好 外 包 裝 上 貼 有 易 碎 品 的 標志 ， 在 郵 包 正 面 的 中 間 位 置 貼 上 地 址 標 簽 中 國 郵 政 跨 境 小 包 面 單 具 體 根 據(jù) 申 報 價 值 來 賠 償 ， 但 最 高 不 超 過 320HKD， 并 退 還 郵 費 ，但 掛 號 費 不 予 退 還 平 郵 如 丟 失 將 不 能 獲 得 賠 償 ； 如 意 大 利 ， 尼 日 利亞 等 國 ， 郵 包 丟 包 率 極 高 ， 請 最 好 選 用 掛 號 或 快遞 方 式中 國

27、郵 政 航 空 小 包 可 提 供 保 險 服 務 ， 具 體 保 費 可以 咨 詢 中 國 郵 政 或 者 保 險 公 司 2021/6/16 42 中 國 郵 政 小 包 -工 作 流 程 2021/6/16 43 中 國 郵 政 提 供 每 周 共 計 5 5 1 架 次 簽 約 航 班 、 3 5 1 班 簽 約 貨 輪中 國 郵 政 小 包 -全 球 運 輸 網 絡 2021/6/16 44 中 國 郵政 大 包 -含 義 1 2中 國 郵 政 航 空 大 包 服務 是 中 國 郵 政 區(qū) 別 于中 國 郵 政 小 包 的 新 業(yè)務 ， 是 中 國 郵 政 國 際普 通 郵 包 裹

28、三 種 服 務方 式 中 的 航 空 運 輸 方式 服 務 ， 可 寄 達 全 球200多 個 國 家 ， 對 時效 性 要 求 不 高 而 重 量稍 重 的 貨 物 ， 可 選 擇使 用 此 方 式 發(fā) 貨 。 中 國 郵 政 航 空 大 包 （china post air parcel） 又 叫 中 國 郵 政 大 包、 中 國 郵 政 國 際 大 包裹 、 中 郵 大 包 。 中 國郵 政 航 空 大 包 是 適 合郵 寄 重 量 較 重 （ 超 過2kg） 且 體 積 較 大 的包 裹 ， 可 寄 達 全 球200多 個 國 家 。 此 渠道 全 程 航 空 運 輸 ， 可 以 到 達

29、 世 界 各 地 ， 只要 有 郵 局 的 地 方 都 可以 到 達 。 2021/6/16 45 0.1kg=重 量=30kg（ 部 分國 家 不 超 過20kg， 每 票 快件 不 能 超 過 1件 ） (1)單 邊 =1.5米 ，長 度 +長 度 以 外 的最 大 橫 周 =3米 ；(2)單 邊 =1.05米， 長 度 +長 度 以 外的 最 大 橫 周 =2米 最 小 邊 長 不小 于 0.24米 、寬 不 小 于0.16米中國郵政大包-重量體積限制 2021/6/16 46 1234成 本 低 。 價 格 比 較 EMS稍 低 ， 且 和EMS一 樣 不 計 算 體 積 重 量 ，

30、沒 有 偏 遠附 加 費 。交 寄 相 對 方 便 ， 可 以 到 達 全 球 各 地 ， 只要 有 郵 局 的 地 方 都 可 以 到 達 。方 便 ， 快 捷 ， 單 一 的 運 單 ， 并 由 公 司 統(tǒng)一 打 印 ， 減 少 了 客 戶 的 麻 煩 。 提 供 包 裹 的 追 蹤 查 詢 服 務 。 包 裹 離 開 當 天可 在 中 國 郵 政 網 ， 查 詢 到 信 息 ， 且 有 全 程跟 蹤 。 可 以 在 中 國 的 郵 政 網 頁 上 進 行 查 詢 中 國 郵 政 大 包-優(yōu) 勢 2021/6/16 47 中 國 郵 政 大 包 -運 送 范 圍 SAL=Surface A

31、ir Lifted (空 運 水 陸 路 ) 2021/6/16 48 亞 洲 臨 近 國家 ： 4-10天 歐 美 主 要 國家 ： 7-20天 其 他 地 區(qū) 和國 家 7-30天中國郵政大包-運送時效 2021/6/16 49 中 國 郵 政 大 包 -計 費 方 式按 首 重 1 KG的 價 格 +續(xù) 重 1 KG的 價 格 *續(xù) 重 的 數(shù) 量 計 費 ， 包裹 重 量 要 求 不 能 超 過 3 0 kg（ 部 分 國 家 不 能 超 過 2 0 kg）中 國 郵 政 大 包 需 要 收 取 8 元 /件 的 報 關 手 續(xù) 費 用不 計 算 體 積 重 量 ， 沒 有 偏 遠 附

32、 加 費 ， 沒 有 燃 油 附 加 費 2021/6/16 50 1國 家 法 律 法 規(guī) 禁 止 流 通 或 寄 遞 的 物 品2反 動 報 刊 、 書 籍 、 宣 傳 品 或 者 淫 穢 物 品3爆 炸 性 、 易 燃 性 、 腐 蝕 性 、 放 射 性 、 毒 性 等 危 險 物 品4 妨 害 公 共 衛(wèi) 生 的 物 品 中國郵政大包- 禁運物品 2021/6/16 51 5容 易 腐 爛 的 物 品6各 種 活 的 動 物7各 種 貨 幣8不 適 合 郵 寄 條 件 的 物 品 2021/6/16 52 中 國 郵 政 大 包 -退 件 費 用中 國 郵 政 包 裹 和 香 港 包

33、裹 國 外 退 件 都 是 有 費 用 的 。中 國 郵 政 大 包 退 回 來 根 據(jù) 你 選 擇 的 退 回 方 式 收 取 對應 的 運 費 ， 郵 局 都 會 有 對 應 的 收 費 憑 據(jù) 給 予 發(fā) 件 人。 香 港 的 是 發(fā) 多 少 運 費 ， 退 回 來 收 多 少 運 費 。 然 后退 回 來 大 陸 還 有 進 口 費 用 。 客 戶 在 填 單 的 時 候 確 認是 否 要 退 回 。 如 果 沒 有 填 寫 的 ， 默 認 棄 件 。 2021/6/16 53 國 際 E郵 寶 -含 義 -8-7 國 際 e郵 寶 是 中 國 郵 政 為 適 應 國 際 電 子 商

34、務 寄 遞市 場 的 需 要 ， 為 中 國 電 商 賣 家 量 身 定 制 的 一 款 全新 經 濟 型 國 際 郵 遞 產 品 。 目 前 ， 該 業(yè) 務 限 于 為 中國 電 商 賣 家 寄 件 人 提 供 發(fā) 向 美 國 ， 加 拿 大 ， 英 國， 法 國 和 澳 大 利 亞 的 包 裹 寄 遞 服 務 。 2021/6/16 54 03專 業(yè) 。 為 中 國 eBay賣 家 量 身 定制 04服 務 優(yōu) 良 。 提 供 包 裹 跟 蹤 號 ，系 統(tǒng) 與 eBay完 美 對 接 ， 一 站 式操 作0201經 濟 實 惠 。 支 持 按 總 重 計 費， 5 0 克 首 重 ， 續(xù)

35、重 按 照 每 克 計算 ， 免 收 掛 號 費 時 效 快 。 7 -1 0 天 即 可 妥 投 ， 幫助 賣 家 提 高 物 流 得 分 2021/6/16 55 國 際 E郵 寶 -體 積 和 重 量 限 制（1）（1）單 件 最 高 限 重 2公 斤 最 大 尺 寸單 件 郵 件 長 、 寬 、 厚 合 計 不 超 過 90厘 米， 最 長 一 邊 不 超 過 60厘 米 。 圓 卷 郵 件 直徑 的 兩 倍 和 長 度 合 計 不 超 過 104厘 米 ， 長度 不 得 超 過 90厘 米最 小 尺 寸 單 件 郵 件 長 度 不 小 于 14厘 米 ， 寬 度 不 小于 11厘 米

36、 。 圓 卷 郵 件 直 徑 的 兩 倍 和 長 度合 計 不 小 于 17 厘 米 ， 長 度 不 少 于 11厘 米1.重 量 限 制 2.體 積 限 制 2021/6/16 56 國 際 E郵 寶 -時 效 和 收 費TO:美 國 國 際 e郵 寶 在 國 內 段 使 用 EMS網 絡 進 行 發(fā) 運 ； 出 口 至 美國 后 ， 美 國 郵 政 將 通 過 其 國 內 一 類 函 件 網 （ First Class）投 遞 郵 件 。 通 關 采 用 國 際 領 先 的 EMI電 子 報 關 系 統(tǒng) ， 保 障 您投 遞 包 裹 迅 速 準 確 的 運 抵 目 的 地 。 （ 一 般

37、情 況 下 7-10個 工作 日 完 成 妥 投 ） 發(fā) 往 美 國 的 國 際 e郵 寶 資 費 將 按 分 區(qū) 的 收 費標 準 執(zhí) 行 。 2021/6/16 57 一 區(qū) 資 費 城 市 國 際 E郵 寶 -時 效 和 收 費 2021/6/16 58 二 區(qū) 資 費 城 市 國 際 E郵 寶 -時 效 和 收 費 2021/6/16 59 三 區(qū) 資 費 城 市 國 際 E郵 寶 -時 效 和 收 費 2021/6/16 60 TO： 澳 洲 國 際 郵 寶 在 國 內 段 使 用 網 絡 進 行 發(fā) 運 ； 出 口 至 澳 洲 后 ， 澳 洲 郵 政 將 通 過 其國 內 掛 號

38、函 件 網 （ Register mail network） 投 遞 郵 件 。 通 關 采 用 國 際 領 先的 電 子 報 關 系 統(tǒng) ， 保 障 您 投 遞 包 裹 迅 速 準 確 的 運 抵 目 的 地 。 （ 一 般 情 況 下 7-10個 工 作 日 完 成 妥 投 ） 發(fā) 往 澳 洲 的 國 際 e郵 寶 暫 不 分 區(qū) ， 全 國 統(tǒng) 一 標 準 收費 。 國 際 E郵 寶 -時 效 和 收 費 2021/6/16 61 國 際 E郵 寶 -時 效 和 收 費TO： 澳 洲 2021/6/16 62 TO:英 國 國 際 e郵 寶 在 國 內 段 使 用 EMS網 絡 進 行

39、發(fā) 運 ； 出 口 至 英 國 后 ， 英 國 皇 家 郵政 將 通 過 其 國 內 一 類 函 件 網 （ First Class） 投 遞 郵 件 。 包 裹 到 達 英 國 海 關 后 不再 提 供 追 蹤 信 息 。 （ 一 般 情 況 下 7 -9 個 工 作 日 完 成 妥 投 ） 發(fā) 往 英 國 的 國 際 e郵寶 暫 不 分 區(qū) ， 全 國 統(tǒng) 一 標 準 收 費 。 國 際 E郵 寶 -時 效 和 收 費 2021/6/16 63 TO:英 國 國 際 E郵 寶 -時 效 和 收 費 2021/6/16 64 TO:俄 羅 斯 eBay聯(lián) 合 中 國 郵 政 和 俄 羅 斯

40、郵 政 ， 為 eBay熱 門 市 場 共 同 設 計 了國 際 e郵 寶 俄 羅 斯 路 向 高 效 物 流 方 案 ， 將 正 式 于 2 0 1 4 年 7 月 3 0 日 全面 上 線 。 價 格 優(yōu) 勢 明 顯 ： 起 重 5 0 克 （ 5 0 克 ， 不 足 5 0 克 按 5 0 克 收 取 ） ， 費用 為 0 .1 元 /克 ， 處 理 費 為 人 民 幣 8 元 /件 。 國 際 E郵 寶 -時 效 和 收 費 2021/6/16 65 TO： 俄 羅 斯 國 際 E郵 寶 -時 效 和 收 費 2021/6/16 66 速 郵 寶 (經 濟 小 包 )-含 義 線 上

41、發(fā) 貨 速 郵 寶 -經 濟 小 包 （ Ez Post OM Plus） 是 在 北 京 市 商 委的 支 持 和 主 導 下 ， 由 速 賣 通 和 北 京 物 流 骨 干 企 業(yè) 針 對 重 量 2 kg以下 、 訂 單 金 額 7 美 金 以 下 小 件 物 品 推 出 的 北 京 口 岸 出 口 精 品 物 流服 務 。 目 前 已 開 通 2 5 個 國 家 ， 覆 蓋 俄 羅 斯 、 巴 西 、 美 國 、 歐 洲 等主 要 市 場 。 2021/6/16 67速郵寶(經濟小包)-特點 01 02 03 04不需要掛號費，適合貨值低、重量輕的物品（僅7美金以 下 訂 單 可 使

42、用“速郵寶-經濟小包”發(fā)貨）價格優(yōu)惠 北京、上海、義烏、深圳、廣州5個地區(qū)提供免費攬收服務，非攬收區(qū)域賣家可自行寄送至集運倉庫交寄方便提供郵件的收寄信息、封發(fā)出口信息、交 航 信 息 （ 國 內段），平臺網規(guī)認可使用平臺網規(guī)認可 國內段郵件丟失或損毀提供賠償，可在線發(fā)起投訴，投訴成立后最快5個工作日完成賠付賠付保障 2021/6/16 68 速 郵 寶 (經 濟 小 包 )-比 較掛 號 小 包 速 郵 寶 平 郵 小 包8 無 掛 號 費 無 掛 號 費平 臺 網 規(guī) 認可 平 臺 網 規(guī) 認 可 平 臺 網 規(guī) 不 允 許 使 用全 程 有 追 蹤信 息 國 內 段 有 追 蹤 信 息 ，

43、國 內 丟 包 可 索 賠 全 程 無 追 蹤 信 息 2021/6/16 69 1 .“速 郵 寶 -經 濟 小 包 ” 支 持 發(fā) 往 包 括 俄 羅 斯 、 巴 西 、 美 國 、 西 班 牙等 在 內 的 2 5 個 國 家 。 2 . 運 費 根 據(jù) 包 裹 重 量 按 克 計 費 ， 1 g起 重 ， 每 個 單 件 包 裹 限 重 在 2 kg以 內 ， 免 掛 號 費 。 3 .價 格 如 下 ：速 郵 寶 (經 濟 小 包 )-運 送 范 圍 及 價 格 2021/6/16 70-8-7 2021/6/16 71 速 郵 寶 (經濟 小 包 )-運送 時 效 正常情況 特殊情

44、況主要歐美國家16-35天左右到達目的地 3560天到達目的地，特殊情況包括：節(jié)假日、特殊天氣、政策調整、偏遠地區(qū)等 2021/6/16 72 線 上 發(fā) 貨 新 加 坡 小 包 遞 四 方 （ Singapore Post 4 PX） 專 線 是 由 新加 坡 郵 政 在 中 國 大 陸 唯 一 合 法 代 理 遞 四 方 速 遞 公 司 針 對 2 kg以下 小 件 物 品 推 出 的 空 郵 產 品 ， 可 發(fā) 帶 電 商 品 ， 運 送 范 圍 為 全 球 。新 加 坡 小 包 （ 遞 四 方 ） -含 義 2021/6/16 73 新加坡小包（遞四方）-特點可發(fā)帶電商品 時效快 通達

45、范圍廣 交寄便利 賠付保障1 2 3 4 5開通深圳、香港、北京、上海四個口岸城市同步直航至新加坡郵政，再由新加坡轉寄到全球多個國家。實現(xiàn)98%以上的貨件在收貨后的第二日上網 覆蓋全球238個國家 深圳、上海、北京、廈門提供免費上門攬收服務，攬收區(qū)域之外可自行寄送到指定集貨倉 郵件丟失或損毀提供賠償，可在線發(fā)起投訴，投訴成立后最快5個工作日完成賠付 2021/6/16 74 新 加 坡 小 包 遞 四 方 （ Singapore Post 4 PX） 支 持 發(fā) 往 全 球 2 3 8 個 國家 。 有 郵 局 的 地 方 都 可 以 到 達 （ 極 少 數(shù) 國 家 地 區(qū) 除 外 ） 運 費

46、 根 據(jù) 包 裹 重 量 按 克 計 費 ， 1 0 g起 重 ， 每 個 單 件 包 裹 限 重 在2 kg以 內 。 速 郵 寶 (經 濟 小 包 )-運 送 范 圍 及 價 格 2021/6/16 75 正常情況 16-35天左右到達目的地your text. 特殊情況3560天到達目的地，特殊情況包括：節(jié)假日、特殊天氣、政策調整、偏遠地區(qū)等 時效承諾物流商承諾貨物60天內必達（不可抗力除外），因物流商原因在承諾時間內未妥投而引起的限時達糾紛賠款，由物流商承擔（按照訂單在速賣通的實際成交價賠償，最高不超過30SDR，約300元人民幣）新加坡小包（遞四方）-時效 2021/6/16 76

47、香港小包01 02瑞士小包其他郵政小包 2021/6/16 7701 02 03 04 05價格 時效 通關 重量 計價郵政小包特點 2021/6/16 78 TNT快 遞 為 企 業(yè) 和 個 人 提 供 快 遞 和 郵 政 服 務 。 總 部 位 于 荷 蘭 的 TNT集 團 ， 在歐 洲 和 亞 洲 可 提 供 高 效 的 遞 送 網 絡 ， 且 通 過 在 全 球 范 圍 內 擴 大 運 營 分 布 來 優(yōu)化 網 絡 域 名 注 冊 查 詢 效 能 。 提 供 世 界 范 圍 內 的 包 裹 、 文 件 以 及 貨 運 項 目 的 安全 準 時 運 送 服 務 。 TNT快 遞 是 全

48、球 最 大 的 快 遞 公 司 之 一 。 每 天 遞 送 百 萬 件 包 裹 、 文 件 和 托盤 貨 物 。 TNT快 遞 在 歐 洲 、 中 東 、 非 洲 、 亞 太 和 美 洲 地 區(qū) 運 營 航 空 和 公 路 運輸 網 絡 。 四 大 商 業(yè) 快 遞 -TNT 2021/6/16 79 TNT報 價 四 大 商 業(yè) 快 遞 -TNT 2021/6/16 80 時 效 ： TNT到 達 全 球 的 有 效 時 效 是 3 -7 天1.國際快遞TNT快遞物品方面優(yōu)勢：快遞文件和小樣品比其他國際快遞公司優(yōu)惠2. 國際快遞TNT清關方面優(yōu)勢：在西歐國家TNT國際快遞清關能力強速度快3.國

49、際快遞TNT時效方面優(yōu)勢：除去南美和非洲比較偏遠的小國家外，2到3個工作日就可以派送到指定的客戶手中 4.國際快遞TNT快件跟蹤查詢方面優(yōu)勢：TNT網絡反應速度快，只要客戶沒有簽收都可以攔截和更改錯誤地址。方便查詢到每個快件到達的每個時間點 5.國際快遞TNT與其他國際快遞公司相比沒有偏遠派送費用 2021/6/16 81 UPS快 遞 (United Parcel Service)在 1 9 0 7 年 作 為 一 家 信 使 公 司 成 立于 美 國 華 盛 頓 州 西 雅 圖 ， 是 一 家 全 球 性 的 公 司 ， 其 商 標 是 世 界 上最 知 名 、 最 值 得 景 仰 的 商

50、 標 之 一 。 作 為 世 界 上 最 大 的 快 遞 承 運 商與 包 裹 遞 送 公 司 ， 同 時 也 是 運 輸 、 物 流 、 資 本 與 電 子 商 務 服 務 的領 導 性 的 提 供 者 。 四 大 商 業(yè) 快 遞 -UPS 2021/6/16 82 四 大 商 業(yè) 快 遞 -UPS 價 格 、 時 效 和 優(yōu) 勢 貨 物 的 體 積 重 量 按 照 體積 （ cm） 5000=重 量 （ KG） 計 算 ， 每 件 長 +高 +寬 不 得超 過 330cm， 單 件 貨 物 的 重量 不 得 超 過 70KG。到 歐 洲 ， 一 般 情 況 3-5個工 作 日 ；到 亞 洲

51、 ， 一 般 情 況 1-3個工 作 日 ； 到 南 美 ， 一 般 情 況 3-5個 工 作 日 ； 到 非 洲 ， 一 般 情 況 4-6個工 作 日 。 服 務 全 球 200多 個 國 家 和 地 區(qū) 。 在 美 洲 地 區(qū) 具 有較 大 的 優(yōu) 勢 ， 性 價 比 高 ， 能 夠 定 點 定 時 跟 蹤 ， 通 關便 捷 。 2021/6/16 83 FedEx聯(lián) 邦 國 際 快 遞 是 一 家 國 際 性 速 遞 集 團 ， 提 供 隔 夜 快 遞 、 地 面 快 遞 、重 型 貨 物 運 送 、 文 件 復 印 及 物 流 服 務 ， 總 部 設 于 美 國 田 納 西 州 。

52、其 品 牌 商 標 FedEx是 由 公 司 原 來 的 英 文 名 稱 Federal Express合 并 而 成 。 其 標志 中 的 “ E”和 旁 邊 的 “ x”剛 好 組 成 一 個 反 白 的 箭 頭 圖 案 。 聯(lián) 邦 快 遞 集 團 激 勵 旗 下 超 過 2 .6 萬 名 員 工 和 承 包 商 高 度 關 注 安 全 問 題 ， 恪 守品 行 道 德 和 職 業(yè) 操 守 的 最 高 標 準 ， 并 最 大 程 度 滿 足 客 戶 和 社 會 的 需 求 ， 使 其屢 次 被 評 為 全 球 最 受 尊 敬 和 最 可 信 賴 的 雇 主 。 聯(lián) 邦 快 遞 （ FedE

53、x Express） 聯(lián)邦 快 遞 是 全 球 最 具 規(guī) 模 的 快 遞 運 輸 公 司 ， 為 全 球 超 過 2 3 5 個 國 家 及 地 區(qū) 提 供快 捷 、 可 靠 的 快 遞 服 務 。 聯(lián) 邦 快 遞 設 有 環(huán) 球 航 空 及 陸 運 網 絡 ， 通 常 只 需 一 至兩 個 工 作 日 ， 就 能 迅 速 運 送 時 限 緊 迫 的 貨 件 ， 而 且 確 保 準 時 送 達 。四 大 商 業(yè) 快 遞 -FedEx 2021/6/16 84 報 價 、 時 效 和 優(yōu) 勢四 大 商 業(yè) 快 遞 -FedEx 體 積 重 量 計 算 ， 計 算 方 式 ： 長 寬 高 （ C

54、M ） 6000 =重 量 （ KG） 到 亞 洲 ， 一 般 3天 左 右；到 歐 洲 ， 一 般 3-4天 ；到 美 洲 ， 一 般 4-5天 ；到 中 東 ， 一 般 5天 左 右；到 非 洲 ， 一 般 5-6天 . 美 國 聯(lián) 邦 快 遞 ， 擁 有 世界 上 實 力 最 強 大 的 物 流 運 轉中 心 ， 服 務 一 流 ， 速 度 快 ，是 追 求 時 效 性 人 士 的 首 選 。 2021/6/16 85 DHL是 全 球 知 名 的 郵 遞 和 物 流 集 團 Deutsche Post DHL旗 下 公司 。 DHL的 業(yè) 務 遍 布 全 球 220個 國 家 和 地

55、區(qū) ， 是 全 球 國 際 化 程 度 最高 的 公 司 。 DHL國 際 快 遞 是 一 家 全 球 性 的 國 際 快 遞 公 司 ， 提 供 專 業(yè) 的 運輸 、 物 流 服 務 ， 為 全 球 最 大 的 遞 送 網 絡 之 一 ， 在 五 大 洲 擁 有 將 近34個 銷 售 辦 事 處 以 及 44個 郵 件 處 理 中 心 。 通 過 覆 蓋 全 球 220多 個國 家 和 地 區(qū) 的 120,000多 個 目 的 地 (主 要 城 市 )的 運 輸 網 絡 。四 大 商 業(yè) 快 遞 -DHL 2021/6/16 86 價 格 、 時 效 和 優(yōu) 勢 四 大 商 業(yè) 快 遞 -D

56、HL體 積 重 量 貨 物 按 照 體 積 （ cm） 5000=重 量 （ kg） 計 算 一 般 情 況 下 2-4個 工 作 日 貨通 全 球 。 到 東 南 亞 2個 工 作 日 ，到 歐 洲 3個 工 作 日 。DHL國 際 快 遞 速 度 快 ,軌 道 齊 全 ,安 全 可 靠 ,在 美國 西 歐 有 特 別 強 的 清 關 能力 。 DHL在 快 遞 、 空 運 與海 運 、 陸 運 、 合 同 物 流 解決 方 案 及 國 際 郵 遞 等 領 域提 供 了 專 業(yè) 性 服 務 。 2021/6/16 87 商 業(yè) 快 遞 和 小 包 時 效 性 比 較 2021/6/16 8801 02 03 04 05價格 時效 通關 重量 計價國際商業(yè)快遞比較 2021/6/16 8901 02 03 04 05價格 時效 通關 重量 計價郵政小包、商業(yè)快遞比較 2021/6/16 90 THANKS 玩轉大學PPT素材 更多好素材請訪問 http:/ 若 有 不 當 之 處 ， 請 指 正 ， 謝 謝 ！