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別墅會(huì)員俱樂部策劃案

上傳人:仙*** 文檔編號(hào):28040124 上傳時(shí)間:2021-08-22 格式:DOC 頁(yè)數(shù):4 大小:35.51KB
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1、 關(guān)于成立“*******”會(huì)員俱樂部的詳細(xì)策劃方案 一、成立“*******”會(huì)員俱樂部的目的與必要性 目的:以積累“****”前期業(yè)主為目的,提前結(jié)束一期的尾盤銷售,并為二期項(xiàng)目開發(fā)積累客戶資源。  必要性:在現(xiàn)代化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,美譽(yù)對(duì)于任何一家開發(fā)公司來(lái)說(shuō)都非常重要。現(xiàn)在市場(chǎng)上供消費(fèi)者選擇的面非常廣,對(duì)于開發(fā)公司的要求也越來(lái)越挑剔。往往在決定購(gòu)買哪個(gè)物業(yè)之前會(huì)通過(guò)各種渠道去搜集關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的資料,打聽朋友、上網(wǎng)搜索等等,但居于決定因素的是實(shí)地考察和親身體驗(yàn)。 縱觀現(xiàn)在的樓市,開發(fā)商為自己項(xiàng)目的推廣不遺余力。然而這樣的單向性的宣傳推廣往往無(wú)法切實(shí)了解潛在客戶的真實(shí)需求,導(dǎo)致我們

2、無(wú)法提供客戶最需要的產(chǎn)品,可以說(shuō)是雙方溝通渠道上有所缺乏。俱樂部則可以有效地解決這樣一種弊端,給客戶和公司提供對(duì)話交流的機(jī)會(huì),可以讓開發(fā)公司充分了解客戶的真實(shí)需求,進(jìn)而為公司的開發(fā)提供依據(jù)。 做為一家開發(fā)公司,我們?cè)诜e累了一定量的客戶后,應(yīng)當(dāng)在抓住這部分客戶的同時(shí)更明晰的摸清市場(chǎng)需求,為后續(xù)的開發(fā)提供更明確的資料。同時(shí),不斷的與前期客戶加強(qiáng)交流和溝通,為已有客戶提供服務(wù),不斷提高公司和項(xiàng)目的品牌知名度。 二、“*******”會(huì)員俱樂部的宗旨及標(biāo)志制 宗旨:會(huì)員須為“****”的業(yè)主,準(zhǔn)業(yè)主或關(guān)心支持“*******”房產(chǎn)的社會(huì)各界友人,俱樂部將全心全意為業(yè)主提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)而無(wú)需交納任

3、何會(huì)費(fèi)。 標(biāo)志: 成立業(yè)主會(huì)員制,所有會(huì)員發(fā)行會(huì)員卡。 三、怎樣成立“*******”會(huì)員俱樂部 1.招募會(huì)員:我們可以通過(guò)打電話及群發(fā)短信的方式告知業(yè)主,另外我們也可以在下次的活動(dòng)中告知業(yè)主,邀請(qǐng)他們來(lái)參加我們成立的*******”會(huì)員俱樂部。 2. 填寫申請(qǐng)表 登記入會(huì):可接向***開發(fā)公司下屬售樓部提出申請(qǐng),并填寫申請(qǐng)表格,批準(zhǔn)后生效; 網(wǎng)絡(luò)入會(huì):因現(xiàn)在在網(wǎng)上 瀏覽房產(chǎn)信息的客戶也比較多,我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)填寫申 請(qǐng),經(jīng)審核批準(zhǔn)后生效。 3.成為資深會(huì)員 符合以下任一條件者可申請(qǐng)成為本俱樂部的資深會(huì)員: 成為普通會(huì)員后向 “天地****”房產(chǎn)提交意見或建議,并被采納實(shí)

4、施,且效果顯著者?!? 累計(jì)購(gòu)買****兩套以上的業(yè)主。 成功介紹三名以上客戶購(gòu)買****樓盤的業(yè)主。 經(jīng)俱樂部確認(rèn)的社會(huì)知名人士。 四、俱樂部會(huì)員享受的服務(wù)及優(yōu)惠 1.普通會(huì)員 定期收到俱樂部的房地產(chǎn)資訊,優(yōu)先收到***房產(chǎn)新推樓盤資料信息資料。 在同等條件下,會(huì)員享有優(yōu)先選擇***房產(chǎn)可售產(chǎn)品的權(quán)利; 會(huì)員將被優(yōu)先安排參觀樣板單位和可售單位; 會(huì)員生日將收到來(lái)自俱樂部的祝福; 會(huì)員有機(jī)會(huì)被邀請(qǐng)參加由***房產(chǎn)舉辦的聯(lián)誼會(huì)等各類活動(dòng) 會(huì)員憑會(huì)員卡可在****開設(shè)的會(huì)所消費(fèi),將享受會(huì)員折扣價(jià); 利用資源整合,我們可與本地某些高消

5、費(fèi)場(chǎng)所如商場(chǎng),酒店聯(lián)動(dòng),會(huì)員消費(fèi)享受會(huì)員      折扣價(jià)等。 2. 資深會(huì)員 享受普通會(huì)員所有的權(quán)利; 資深會(huì)員憑會(huì)員卡購(gòu)買***房產(chǎn)新品項(xiàng)目,可享受給予的會(huì)員折扣價(jià)(折扣細(xì)                      則另行約定);

6、 在同意放棄會(huì)員折扣前提下,可以選擇安排3個(gè)月內(nèi)分期付款; 資深會(huì)員生日時(shí),將收到本俱樂部贈(zèng)送的精美禮品一份; 資深會(huì)員將有機(jī)會(huì)參加由吉星地產(chǎn)組織的現(xiàn)場(chǎng)觀摩典禮、公司年慶等活動(dòng)。 資深會(huì)員可減免3-6個(gè)月不等的物業(yè)管理費(fèi)。(視情況而定) 五、俱樂部的功能 1.市場(chǎng)營(yíng)銷功能:了解潛在客戶的需求,分析已成交客戶的動(dòng)態(tài)需求,為決策提供信息支持。 2.服務(wù)功能:為會(huì)員提供有關(guān)置業(yè)各方面的服務(wù)。 3.形象展示功能:配合銷售不斷舉行各種活動(dòng)樹立項(xiàng)目的品牌形象。 4.促銷功能:通過(guò)給予會(huì)員購(gòu)房時(shí)候一定的銷售獎(jiǎng)勵(lì),刺激會(huì)員的購(gòu)買欲望。 六、會(huì)員價(jià)值的體現(xiàn)

7、 1.無(wú)形的促銷價(jià)值 會(huì)員在參與俱樂部舉行的各種活動(dòng)后會(huì)主動(dòng)向親戚朋友推薦自己購(gòu)買的樓盤,進(jìn)而產(chǎn)生鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷的價(jià)值。如果我們的已有客戶對(duì)我們的項(xiàng)目滿意度非常高,在平時(shí)與朋友親戚的聊天中非常自然的就會(huì)將這種滿意之情流露出來(lái),并會(huì)產(chǎn)生推薦行為。這樣一種客戶推薦行為一次產(chǎn)生的效果往往超過(guò)銷售人員十次推薦產(chǎn)生的效果。 2. 再次購(gòu)買價(jià)值 目前我們的業(yè)主都是具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的的中年人,且投資理念比較強(qiáng),現(xiàn)在國(guó)家已經(jīng)限制別墅用地的開發(fā),本項(xiàng)目就顯得比較珍貴,投資的前景就非常好,并且三山已劃入市區(qū),以后發(fā)展前景很好。所以他們很有可能選擇第二次購(gòu)買進(jìn)行投資。從心理學(xué)上來(lái)說(shuō),首因效應(yīng)對(duì)人的行為的影響最

8、大,因此,如果我們的項(xiàng)目能夠在客戶進(jìn)行首次置業(yè)時(shí)給予客戶最好的印象,并在購(gòu)買后不斷地通過(guò)各種服務(wù)及活動(dòng)提高客戶對(duì)項(xiàng)目認(rèn)知度,在他們產(chǎn)生二次夠買的需求時(shí),就會(huì)主動(dòng)的在本項(xiàng)目中尋找合適的房源,可以說(shuō),維護(hù)這部分老客戶的成本比起開發(fā)一個(gè)新客戶的成本要低的多,換言之這種持續(xù)服務(wù)帶來(lái)的收益要遠(yuǎn)超過(guò)付出的成本。 七、俱樂部的職責(zé) 俱樂部作為公司品牌形象展示的一個(gè)部分,就需要時(shí)刻把維護(hù)公司形象,推廣公司及項(xiàng)目品牌放在首位;同時(shí),作為業(yè)主與潛在客戶的組成機(jī)構(gòu),同時(shí)需要維護(hù)會(huì)員的權(quán)益。具體職責(zé)如下: 1、配合公司整體品牌推廣策略,推廣公司及項(xiàng)目品牌形象。 2、組織會(huì)員進(jìn)行活動(dòng),提高“****”項(xiàng)目知名度

9、和美譽(yù)度。 3、配合公司整體銷售策略,推出會(huì)員促銷活動(dòng)。 4、持續(xù)吸納潛在客戶加入俱樂部,并盡可能促進(jìn)這部分客戶購(gòu)買項(xiàng)目產(chǎn)品。 5、決策支持,及時(shí)搜集分析會(huì)員關(guān)于項(xiàng)目及關(guān)于公司的一些意見和建議,提交領(lǐng)導(dǎo)作為決策支持。 所有會(huì)籍申請(qǐng)須經(jīng)公司批準(zhǔn);本俱樂部有絕對(duì)的酌情權(quán)做出有關(guān)會(huì)籍的批準(zhǔn)與否,而無(wú)需做出任何解釋。會(huì)員要有維護(hù)*******房產(chǎn)的榮譽(yù)和義務(wù),如有損害等不利行為,可直接取消會(huì)員資格。 本公司擁有對(duì)此卡的最終解釋權(quán)。 八、另附會(huì)員申請(qǐng)表: 1)  姓名:     性別:□男 □女 2) 有效身份證件號(hào)碼:          3) 出生日期:      

10、        4) 職業(yè):            5) 婚姻狀況:□已婚  □未婚  6) 受教育程度:□高中或以下 □專科 □本科 □研究生以上  7) 興趣愛好:       8) 家庭月收入:□4000以下  □4000-6000 □6000-8000 □8000-10000   □10000-15000  □15000-30000  □30000以上 9) 現(xiàn)有住房面積:      區(qū)域      10) 詳細(xì)通訊地址:           郵編:       11) 電子郵箱:                12) 聯(lián)系電話:手機(jī)     家     辦公室       13) 傳真:          14) 置業(yè)愿望:             蕪湖市*******俱樂部

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