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國土資源局先進(jìn)人物事跡材料 201x年x月，xx市不動(dòng)產(chǎn)登記中心正式成立。兩年來，作為登記中心業(yè)務(wù)科長，xx同志始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以“勤政、廉潔、高效、便民”的工作作風(fēng)，急群眾之所急、想群眾之所想，做好手頭每一件事，不出一點(diǎn)差錯(cuò)，為中心樹立了良好的形象，贏得了群眾的滿意。 一、鉆研業(yè)務(wù)，他是引領(lǐng)者 不動(dòng)產(chǎn)登記中心是由國土、房產(chǎn)、林業(yè)等三個(gè)部門整合登記業(yè)務(wù)而新成立的事業(yè)單位，業(yè)務(wù)門類繁雜，登記數(shù)量龐大。為滿足各類群眾不動(dòng)產(chǎn)的登記需求，面對(duì)辦事群眾提升服務(wù)本領(lǐng)的需要，他積極主動(dòng)參加荊州市局組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及觀摩學(xué)習(xí)兄弟縣市登記業(yè)務(wù)。另外，自己主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，他買來兩本像磚頭一樣厚的不動(dòng)產(chǎn)登記專業(yè)類書籍，堅(jiān)持每天啃一點(diǎn)，每天學(xué)一點(diǎn)。 通過不斷的學(xué)習(xí)，拓展了登記工作的相關(guān)領(lǐng)域，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，并將所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練地運(yùn)用于平時(shí)登記工作中。 在中心每周五下午例行開展的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，組織登記人員進(jìn)行業(yè)務(wù)探討并結(jié)合案例分析，并按照“放管服”的要求，統(tǒng)一了登記窗口的收件材料及建立了一次性告知責(zé)任制，要求法律沒有規(guī)定的證明材料一律不收，并理清了登記程序、縮短了登記時(shí)限，讓辦事群眾省心、省事、少跑路。 對(duì)于一些登記中的“疑難雜癥”及歷史遺留問題，總是及時(shí)主動(dòng)地與荊州局業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)通過網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行溝通交流或是組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行會(huì)商會(huì)審或是咨詢法律顧問等形式，達(dá)成業(yè)務(wù)上的共識(shí)，這樣既能幫助群眾解決實(shí)際問題，又能規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。 二、登記窗口，他是排頭兵 說起xx，大家都說最勤奮的就是他。每天早晨上班，他總是第一個(gè)到達(dá)工作崗位，清理自己的辦公桌椅后，分類統(tǒng)計(jì)登記窗口前一天辦理的業(yè)務(wù)量，并報(bào)送中心辦公室備案，然后開始新的一天的工作，按照一般登記與抵押登記業(yè)務(wù)類型及承諾辦證時(shí)限將不同的業(yè)務(wù)派送到不同的窗口受理，為了有序開展業(yè)務(wù)嚴(yán)格實(shí)行“叫號(hào)”制進(jìn)行收件，雖出現(xiàn)排隊(duì)但不擁擠，雖有人不斷走動(dòng)但不顯得雜亂無章；并嚴(yán)格執(zhí)行中心承諾的一般登記10天辦結(jié)、抵押登記5天辦結(jié)的制度。 近年來，xx市開展了漁民上岸、棚戶區(qū)改造等重要工程，同時(shí)，新建住宅小區(qū)辦證和房改房換證工作也異常繁重，導(dǎo)致登記業(yè)務(wù)量激增，辦事群眾時(shí)常擠滿辦證大廳。他總是跑前跑后，一時(shí)到咨詢臺(tái)進(jìn)行導(dǎo)引，一時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)解答，一時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)會(huì)商，每一件事他都親力親為，他說：只要事經(jīng)我手，絕不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。他通過自己的“奔忙”，為辦事群眾解決一個(gè)接一個(gè)的實(shí)事與難事。 登記窗口有了他的辛勤付出，各項(xiàng)登記業(yè)務(wù)能夠順利進(jìn)行并贏得群眾的稱贊，顯示了一名排頭兵作用。 三、群眾辦事，他是貼心人 工作中，遇到辦事群眾迷茫時(shí)，他總是熱心指引。病殘群眾不能親自前來，他就安排人員上門服務(wù)。遇到人手不夠，他自己則親自上門服務(wù)，全年上門服務(wù)次數(shù)不低于20次。涉及到信訪件反應(yīng)的相關(guān)樓盤不能登記時(shí)，他沖在前面解決難題，香榭麗舍二期業(yè)主不能辦證時(shí)，面對(duì)50多位業(yè)主無助而憤怒的表情時(shí)，他首先站出來進(jìn)行解釋，先是安撫業(yè)主們的情緒，然后配合市協(xié)調(diào)小組進(jìn)行溝通調(diào)解，從維護(hù)群眾利益出發(fā)，采取“白加黑、五加二”的方式，對(duì)所涉及土地及房屋的數(shù)據(jù)用了10多天時(shí)間進(jìn)行查對(duì)關(guān)聯(lián)，解決了業(yè)主們的難題，贏得了他們的滿意，事后業(yè)主們送一面錦旗表達(dá)感謝，稱贊他不愧為辦事群眾的貼心人。 有一天，一位臺(tái)胞很是焦急，因?yàn)樗庇谮s回臺(tái)北辦事 ，而這里的產(chǎn)權(quán)登記一時(shí)又辦不下來，他看在眼里急在心里，連忙開設(shè)“綠色通道”，當(dāng)天辦結(jié)，當(dāng)臺(tái)胞及時(shí)拿到了盼望已久的紅彤彤的產(chǎn)權(quán)證書時(shí)，感激地緊緊握住他的手說：“你們的辦事作風(fēng)，真是體現(xiàn)了兩岸一家親?！? 作為一名黨員，xx充分體現(xiàn)了“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的為民情懷，但他總是說：身為一名黨員，踐行為民宗旨，就是做好手頭每一件事，就是努力讓每一個(gè)群眾都高興而來、滿意而歸。