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1、 品德與社會(huì)教學(xué)設(shè)計(jì) 《愛(ài)護(hù)通信設(shè)施 遵守通信規(guī)范》 （第一課時(shí)）教學(xué)設(shè)計(jì) 20中 鄭偉 教學(xué)目標(biāo)： 1、通過(guò)討論和分析事例，能夠說(shuō)出打電話時(shí)應(yīng)使用什么文明用語(yǔ)并學(xué)會(huì)使用。 2、能夠說(shuō)出在公共場(chǎng)所打電話時(shí)應(yīng)注意些什么。 3、能夠自覺(jué)愛(ài)護(hù)通信設(shè)施，自覺(jué)遵守通信的基本禮貌和道德規(guī)范。 教學(xué)重點(diǎn)： 能夠明白打電話時(shí)應(yīng)使用什么文明用語(yǔ)，知道在公共場(chǎng)所打電話時(shí)應(yīng)注意些什么。 教學(xué)難點(diǎn)： 培養(yǎng)學(xué)生良好的社會(huì)公德意識(shí)和法律意識(shí)。 教學(xué)用具： 多媒體課件 教學(xué)過(guò)程： 一、回憶舊知 導(dǎo)入新課 師提

2、問(wèn)：你最熟悉的通信設(shè)施有哪些？它們有什么作用？ 導(dǎo)入：通信設(shè)施關(guān)系到千家萬(wàn)戶，如果破壞了這些設(shè)施，將會(huì)給國(guó)家建設(shè)和人民生活帶來(lái)巨大的損失。今天，我們就一起來(lái)學(xué)習(xí)《愛(ài)護(hù)通信設(shè)施 遵守通信規(guī)范》。 二、愛(ài)護(hù)通信設(shè)施人人有責(zé) 1、看圖片，討論和分析事例，明辨是非。 （1）在郵筒里塞垃圾、放鞭炮。 （2）在公用電話亭上貼各種小廣告。 （3）參加義務(wù)勞動(dòng)，擦洗公用電話亭、電信郵箱。 （4）通信井蓋被損害甚至被偷去當(dāng)廢品賣。 （5）汽車撞壞架設(shè)電話線的電線桿。 （6）清除電線桿上的小廣告。 （7）偷偷切斷支架上的電纜線。

3、 （8）攀爬電纜支架。 （9）在公用電話亭打電話輕拿輕放，不摔話筒。 展示這些遭到破壞的通信設(shè)施的照片和大家維護(hù)通信設(shè)施的照片，讓學(xué)生討論誰(shuí)做的對(duì)，為什么？啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識(shí)：我們應(yīng)該怎樣從身邊小事做起，一起來(lái)愛(ài)護(hù)通信設(shè)施。正確使用，不破壞。 2、有感情地朗誦小詩(shī)。 師出示小詩(shī)：有人為它們穿上干凈的衣裳，有人故意把它們的臉蛋弄臟，有人為了發(fā)泄心中的憂慮，不惜破壞了它們的胸膛。 通信設(shè)施是溝通你我的橋梁，怎能隨意地棄置一旁，愛(ài)護(hù)通信設(shè)施吧，還她美麗的衣裳。 三、打電話要講禮儀 1、真實(shí)打電話（發(fā)現(xiàn)學(xué)生打電話過(guò)程中存在的問(wèn)題——禮貌用語(yǔ)的使用，總結(jié)出打電話時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)。）

4、 （1）師：“你會(huì)打電話嗎？”想不想試一試？ 你想給誰(shuí)打呢？跟他說(shuō)些什么呢？想好后再舉手。 (預(yù)設(shè)：1學(xué)生舉手愿意試一試，教師請(qǐng)一位學(xué)生進(jìn)行實(shí)際打電話。2.如果沒(méi)有人舉手，教師可進(jìn)行引導(dǎo): 我們現(xiàn)在在哪上課？上什么課？誰(shuí)敢真實(shí)地打電話告訴自己的家人？) （2）要求：在同學(xué)打電話的過(guò)程中，請(qǐng)你們認(rèn)真觀察，他在打電話的過(guò)程中表現(xiàn)得好不好，為什么？ （3）說(shuō)一說(shuō)：在打電話時(shí)我們應(yīng)該使用哪些禮貌用語(yǔ)？ a.出示打電話常用“十字”禮貌用語(yǔ)： “您好” “請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”“再見(jiàn)” b. 對(duì)不起，打擾您啦！ 請(qǐng)您叫某某接電話……） 2、模擬打電

5、話（指導(dǎo)接打電話過(guò)程中的禮貌用語(yǔ)的使用） 過(guò)渡：（師拿著電話）還想打嗎？老師的電話只有一個(gè)，怎么辦？我們進(jìn)行一次模擬打電話。 （1）課件出示活動(dòng)要求： 要求：2人一組，結(jié)合生活中曾經(jīng)出現(xiàn)的打電話的情況和剛才提到的禮貌用語(yǔ)的使用，打電話的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容自己設(shè)定，在活動(dòng)的過(guò)程中聲音不要太大，盡量不影響其他組。 （2）全班展示并評(píng)議 a.第一組學(xué)生（檢驗(yàn)禮貌用語(yǔ)使用情況） 引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)一說(shuō)：在打電話的過(guò)程中，打電話的同學(xué)是否注意了禮貌用語(yǔ)的使用？你覺(jué)得他做得好不好？ 總結(jié)：打電話時(shí)使用禮貌用語(yǔ)就是講禮儀的表現(xiàn)，（板書：打電話講禮儀） b.第二組學(xué)生（指導(dǎo)打錯(cuò)和接到錯(cuò)打的電話時(shí)

6、的禮儀使用情況） 過(guò)渡：在我們打電話時(shí)還會(huì)有哪些不同的情況出現(xiàn)？哪組同學(xué)有不同的展示？ 說(shuō)說(shuō)接到錯(cuò)打的電話我們?cè)趺崔k？（教師與學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)） c.第三組學(xué)生（指導(dǎo)代接電話的禮儀） 過(guò)渡：我們生活中還出現(xiàn)這樣的情況：自己打電話要找的人不在，需要?jiǎng)e人轉(zhuǎn)達(dá)事情，你希望幫你轉(zhuǎn)達(dá)事情的人怎么做呢？ 代接電話時(shí)我們應(yīng)該怎么做？(準(zhǔn)確記錄、及時(shí)轉(zhuǎn)告) 小結(jié)：在我們的生活中，無(wú)論是給長(zhǎng)輩還是給同學(xué)、朋友打電話乃至是打錯(cuò)電話我們都應(yīng)該注意文明禮貌用語(yǔ)的使用，這是打電話的基本的禮儀，是一個(gè)文明的公民應(yīng)該做到的事情。 3、觀看《打電話》，加深記憶，交流觀后感。 過(guò)渡：在我們打電話的過(guò)程

7、中還應(yīng)該注意哪些禮儀呢？ 請(qǐng)用心觀看小品，說(shuō)說(shuō)自己的感受。 明確：在公共場(chǎng)所打電話要盡量做到長(zhǎng)話短說(shuō)，短話直說(shuō)，為別人著想。 4、直面生活中出現(xiàn)的不文明的打電話行為和現(xiàn)象。 過(guò)渡：隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，電話已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶，成為我們生活中最重要的通訊工具。可是有些人卻“不會(huì)”打電話。 （1）、閱讀課本49頁(yè)的幾則例子。 a.爸爸因打牌謊稱“加班”，不去參加兒子的家長(zhǎng)會(huì)。罵兒子之后，把聽(tīng)筒仍在電話機(jī)上。 b.一位女士打錯(cuò)電話，一句道歉的話也沒(méi)有，氣得張爺爺一夜都沒(méi)睡好。 C.觀看文藝演出，觀眾席上響起手機(jī)鈴聲，有人大聲接打電話。 討論：正

8、確的做法應(yīng)該怎樣做？ 5、總結(jié)打電話的禮儀。 （1）、打電話的禮儀 ①通話之初，要說(shuō)明自己是誰(shuí)，并向?qū)Ψ絾?wèn)好；終止通話預(yù)備放下話筒時(shí)，先說(shuō)“再見(jiàn)”。②通話時(shí)間盡量短，一般限定在三分鐘之內(nèi)。③盡量避開(kāi)在他人的休息時(shí)間和用餐時(shí)間打電話。④若撥錯(cuò)了電話號(hào)碼，一定要表示歉意。 （2）接電話的禮儀 ①電話鈴響要立即停止自己所做之事，一般以鈴響三次拿起話筒為最好時(shí)機(jī)。②接電話時(shí)，應(yīng)自報(bào)家門，并向?qū)Ψ絾?wèn)好。通話時(shí)，要聚精會(huì)神，通話終止要向?qū)Ψ秸f(shuō)“再見(jiàn)”。③接電話時(shí)不與其他人交談、看電視、聽(tīng)廣播、吃東西等。 ④代接、代轉(zhuǎn)電話時(shí)，注意以禮相待，記憶準(zhǔn)確，傳達(dá)及時(shí)。

9、 （3）在公共場(chǎng)所打電話要做到：①、通話使用文明語(yǔ)言。 ②、放低聲音，不影響他人。③、做到長(zhǎng)話短說(shuō)，短話直說(shuō)。 6、拓展延伸，多媒體課件補(bǔ)充出示“你知道嗎？” a、在需要安靜的公共場(chǎng)所我們應(yīng)該把手機(jī)關(guān)機(jī)或者調(diào)成振動(dòng)，有重要事情要接打電話應(yīng)該走出去。如:嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)。 b、有些公共場(chǎng)所為了大家的安全是絕對(duì)不能使用電話的，比如：加油站、飛機(jī)上。 c、110、119、120、122這樣的緊急救助電話是給急需幫助的人提供應(yīng)急服務(wù)的，如果惡意撥打電話報(bào)警會(huì)影響正常接警,導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果出現(xiàn).所以急救電話不能隨意打，這不僅是禮儀的問(wèn)題，而且是違規(guī)違法的事情。 四、布

10、置作業(yè) 宣布下課 我們這一節(jié)課就要和同學(xué)們說(shuō)再見(jiàn)了，希望同學(xué)們能夠?qū)W以致用。 1、節(jié)假日，和同學(xué)一起參加一次維護(hù)通信設(shè)施的義務(wù)勞動(dòng)。（如：擦洗郵箱，擦洗電話亭，清除電線桿上的小廣告。） 2、在日常的打電話中，學(xué)習(xí)使用文明用語(yǔ)。 3、把自己本節(jié)課學(xué)習(xí)到的打電話禮儀宣傳給身邊的人，讓大家攜手共創(chuàng)和諧美好新生活。 希望同學(xué)們個(gè)個(gè)成為有愛(ài)心、講文明的人！愛(ài)護(hù)通信設(shè)施 遵守通信規(guī)范。 板書設(shè)計(jì)： 愛(ài)護(hù)通信設(shè)施 遵守通信規(guī)范 　　 正確使用 不破壞 打電話講禮儀