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1、XX建筑勞務有限公司 工程管理系統(tǒng) XX建筑勞務有限公司 施 工 質 量 術 管 理 系 統(tǒng) 部門：工程部 日期： 年 月 日 目 錄 一 總 則 3 二 質量責任制度 4 三 質量教育培訓制度 11 四 工程質量檢查制度 13 五 質量事故調查、處理及報告制度 15 六 工程成品保護規(guī)定 16 一 總 則 1、 為了認真貫徹執(zhí)行國家和當

2、地政府建設行政主管部門頒布的建設工程質量的政策、法令、法規(guī)，堅持“以質量求生存，以品牌創(chuàng)發(fā)展”的質量觀念，加強公司的工程質量管理，保證公司質量目標的實現，實施品牌戰(zhàn)略，樹立良好社會信譽，增強市場競爭能力，特制定本管理制度。 2、 本制度適用于本公司各部門、各分公司和項目經理部。 3、 公司質量管理的基本任務是：根據“中華人民共和國建筑法”、“建設工程質量管理條例”等法律法規(guī)的要求，建立公司的質量管理體系，制定完善的質量管理規(guī)章制度和質量管理機構，配備專職的質量管理人員，組織各級工程質量管理人員和施工作業(yè)人員進行質量培訓教育并按規(guī)定持證上崗，加強各級質量管理人員和施工作業(yè)人員的質量意識，確保

3、工程質量滿足合同規(guī)定的要求。 4、 公司質量管理的目標是：工程合同履約率100%，單位工程一次驗收合格率100%，每年創(chuàng)市優(yōu)良工程 3 項，創(chuàng)省優(yōu)良工程 2 項，創(chuàng)國家級優(yōu)良工程 1 項。 5、 公司質量管理體制： (1) 公司采用“股東合伙人”制的經營模式。公司股東既是公司董事，又是公司的經營合伙人，公司股東以董事身份共同參與公司的決策和管理，同時，公司股東又以合伙人的身份各自成為一個非法人的獨立核算單位，公司股東各自自主經營，獨立核算，自負盈虧，獨立承擔民事責任。 (2) 公司的股東兼董事各自管理自己屬下的分公司、項目經理部。 (3) 公司的工程質量管理方式是根據

4、“統(tǒng)一領導，歸口管理，上下配合，分級負責”的原則，實行公司、分公司和項目經理部二級管理體制。 (4) 公司在總經理的領導下，由施工副總經理主管公司的工程質量管理工作，各董事屬下的分公司、項目經理部在其分管董事的領導下，由各分公司、項目經理部經理分管其分公司、項目經理部的工程質量管理工作。 (5) 公司設立工程管理部及專職質量工程師，負責各分公司和項目經理部工程質量的歸口管理，分公司和項目經理部在各自施工的工程項目中設置分管工程質量的副經理和專（兼）職質量管理人員，負責各自的工程施工質量管理工作。 二 質量責任制度 6、 總經理質量職責 (1) 負責建立公司質量責任制，是公司

5、質量管理工作的第一責任人； (2) 組織制定本公司的質量方針和質量目標，批準發(fā)布質量手冊； (3) 對公司質量管理體系的有效運行負總責； (4) 主持管理評審工作； (5) 任命管理者代表，負責聘任內部質量審核員； (6) 負責提供滿足質量管理體系運行所需必要的資源。 7、 管理者代表質量職責 (1) 貫徹公司質量方針，努力實現公司質量目標； (2) 批準發(fā)布公司質量管理體系程序文件； (3) 不斷完善和改進公司質量管理體系，對公司質量管理體系有效運行負主要責任； (4) 組織公司質量管理體系的內部審核，批準內部審核計劃，確定內審員； (5) 組織實施管理評審，并根據實施

6、效果修訂公司質量管理體系文件； (6) 確保質量責任部門在產品形成過程中和工程交付后不斷改進公司質量管理工作，以滿足顧客的質量需求； (7) 負責與質量管理體系有關事宜的對外聯絡工作； (8) 負責與公司內部的質量相關部門進行溝通，并傳遞相關質量信息。 8、 施工副總經理質量職責 (1) 協助總經理貫徹公司質量方針、質量目標，負責建立公司質量管理責任制，負責公司施工質量管理工作，是公司施工質量管理工作的直接責任人； (2) 負責公司生產、技術、質量、安全等生產管理工作，傳達、貫徹執(zhí)行有關建設工程的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準及公司規(guī)章制度； (3) 公司質量管理體系的運行中，負責協調、

7、監(jiān)督各職能部門工作； (4) 審定嚴重不合格工程的質量處理方案。 9、 總工程師質量職責 (1) 總工程師在總經理的領導下，對本公司的質量管理工作在施工技術上負總責； (2) 組織貫徹執(zhí)行國家和當地政府建設行政主管部門頒發(fā)的質量評定標準，施工及驗收規(guī)范、規(guī)程，工藝標準等。根據本公司的技術能力和質量水平，組織制定本公司的質量目標； (3) 負責審批施工組織設計、項目質量計劃。組織編制、審批施工組織設計或施工方案時，優(yōu)化工程質量設計，強化質量保證措施； (4) 負責組織、推廣、應用有關提高工程質量、安全、效益的新技術、新材料、新設備、新工藝，并組織實施； (5) 負責組織有關部門對各

8、級領導、技術人員進行技術標準、規(guī)范和質量標準管理知識的學習培訓，并考核其工作； (6) 積極參加推廣科學的質量管理方法，完善本公司的質量保證體系，協助總經理認真組織學習貫徹ISO9001.2008版標準。 (7) 負責組織本公司的單位工程質量評定工作，負責組織創(chuàng)優(yōu)質工程質量初評工作； (8) 協助總經理組織重大質量事故調查處理工作，負責組織提出重大質量事故結構返修、加固處理方案；負責審查項目經理部提出的一般質量事故返修、加固方案。 10、 工程管理部質量職責 (1) 認真學習、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方建設行政主管部門頒發(fā)的有關建設工程質量的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準及公司的質量管理制度。

9、 (2) 按照公司制度的質量方針、質量目標，負責公司質量管理體系的有效運行。 (3) 負責組織編制施工組織設計和重大項目的施工方案，檢查、指導質量保證技術措施的實施。 (4) 負責建設工程技術規(guī)范、規(guī)程、標準的定期發(fā)布，負責督促項目工程材料的檢驗、試驗，負責公司和項目部監(jiān)視測量裝置的周檢計劃安排和監(jiān)督實施。 (5) 開展保證工程質量的宣傳教育，樹立“質量第一，爭創(chuàng)精品”的思想，增強員工的質量意識。 (6) 負責參與基礎工程，主體工程等質量等級的核定，抽檢各項目工程分部分項工程質量評定 (7) 定期組織公司質量大檢查，根據檢查情況，提出質量改進建議，對發(fā)現的嚴重不合格質量問題提出解決

10、方案，并上報總工程師審核批準。 (8) 協助組織重大工程質量事故的調查，提出處理意見并跟蹤、檢查處理方案的實施情況。 (9) 負責各項質量記錄的收集、整理、歸檔工作，負責質量報表的統(tǒng)計和上報。 (10) 配合公司辦公室做好質量教育的培訓工作。 11、 項目經理質量職責 (1) 項目經理是擔負工程項目施工的直接組織者和領導者，是負責工程項目施工的第一質量責任人。 (2) 負責貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和當地建設行政主管部門頒發(fā)的有關建設工程質量的政策、法令、法規(guī)、規(guī)范、標準及公司的質量管理制度，組織實施項目工程的質量計劃，并督促檢查實施情況； (3) 明確各級管理人員及相關職責，督促做好

11、各自質量記錄，保證質量體系在本部持續(xù)有效的運行； (4) 負責技術改造和推進技術進步的具體工作，推廣、采用新技術、新工藝、新材料、新設備，提高管理人員技術業(yè)務素質； (5) 組織對職工進行質量意識教育，促進過程質量控制； (6) 認真執(zhí)行施工技術標準和設計要求，嚴格施工工序的質量“三檢”制度，定期組織質量大檢查，對檢查出的質量問題，落實糾正、預防措施； (7) 負責組織質量事故的調查、分析，提出糾正和預防措施； (8) 負責組織對分包單位的工程進行考核、監(jiān)督、驗收、評定，使其分包工程符合質量要求； (9) 組織工程質量回訪，解決工程保修中存在的質量問題。 12、 項目施工副經理職

12、責 (1) 在項目經理的領導下，對施工項目的工程質量負第二責任； (2) 協助項目經理貫徹公司質量管理體系文件，采取各種有效措施，促進其在本項目部持續(xù)有效的運行； (3) 堅持“百年大計，質量第一”的方針，在實施施工組織設計，施工方案或施工作業(yè)計劃時，首先落實質量技術措施； (4) 協助項目經理對員工進行技術培訓和質量意識教育； (5) 組織施工隊、作業(yè)班組嚴格按設計圖紙、施工驗收規(guī)范、工藝標準施工，認真執(zhí)行質量“三檢”制與質量控制措施； (6) 參加質量大檢查，對檢查出的質量問題，落實糾正、預防措施，并督促檢查實施情況； (7) 協助項目經理組織質量事故的調查、分析、處理，并落

13、實糾正、預防措施； (8) 主持和參加生產調度會，協調各方保證工程質量，落實成品保護措施，加強施工現場管理，做到精心施工，文明施工。 13、 項目技術負責人職責 (1) 項目經理的領導下，對施工項目工程質量和技術工作全面負責； (2) 貫徹實施國家、行業(yè)和當地建設行政主管部門頒發(fā)的政策、法令、規(guī)范、規(guī)程和標準及公司的質量管理制度，負責對本部門質量管理體系文件的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、指導； (3) 負責組織有關人員進行設計圖紙自審、會審，負責編制單項工程施工組織設計，季節(jié)性施工方案及其他由項目部編寫的專項方案，負責審批分項工程技術交底； (4) 負責組織工程質量評定、隱檢、預檢及

14、工程報驗，組織實施質量管理體系要求，對工程質量進行控制，管理和監(jiān)督，主持對工程質量的定期檢查、評議、整改以及督促管理人員做好質量記錄； (5) 負責指導材料、成品、半成品、試件的檢測、試驗工作及加強測量管理工作； (6) 協助項目經理組織對工程質量事故的調查分析、評審，負責事故的技術鑒定，并從技術上提出糾正、預防措施； (7) 推廣采用新技術、新工藝、新材料、新設備，并進行相應的培訓，展開技術革新、提出合理化建議活動； (8) 負責檢查對技術標準、操作規(guī)程、工法的執(zhí)行情況； (9) 負責編制交工資料，督促記好施工日志，檢查質量技術人員收集整理的質量記錄。 14、 項目經理部質量檢查

15、部門職責（質量檢查員） (1) 貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和當地建設行政主管部門頒發(fā)的政策、法令、規(guī)范、規(guī)程、標準及公司的質量管理制度，以及項目經理部制訂的項目工程質量計劃； (2) 促進項目經理部質量管理體系持續(xù)有效運行； (3) 負責督促工程質量“三檢”，隱蔽工程檢查及工程預檢工作； (4) 負責檢查工程質量，判斷質量問題類別，參加質量、安全、文明施工檢查活動，負責工程的質量評定工作； (5) 負責驗證項目工程質量問題的糾正和預防措施的有效性，對不合格品進行標識，評價處理輕微不合格品，收集不合格的信息并傳遞給質量管理部門； (6) 參加質量分析和單位工程的竣工驗收交付； (7) 做好

16、本職范圍內的質量記錄。 15、 施工隊長質量職責 (1) 施工隊長是施工現場的單位工程或分部工程施工的直接組織者和領導者，對施工的工程質量負直接責任； (2) 組織班組嚴格按施工圖紙、施工組織設計、施工方案、施工及驗收規(guī)范、技術要求進行施工； (3) 支持嚴格按施工工序和科學態(tài)度組織均衡生產，做到文明施工，認真執(zhí)行工程質量保證措施； (4) 堅持每旬或每一分項工程施工完組織一次質量檢查，對施工質量好的班組和個人要及時表揚獎勵，對違反操作規(guī)程、施工質量低劣者，要及時責令糾正或返工； (5) 組織分部（子分部）、分項工程自檢評定，參加工程中間驗收和單位工程竣工驗收，做好成品保修和保質

17、期的維修工作； (6) 參加質量事故調查、分析和處理，并實施審定的糾正、預防措施； (7) 支持質量檢查員的工作，督促開展跟蹤檢查。 16、 分包單位負責人質量職責： (1) 貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和當地建設行政主管部門頒發(fā)的質量檢驗評定標準、施工及驗收規(guī)范、規(guī)程、工藝標準等，及總包單位的質量管理制度。 (2) 對分包工程的施工質量負責。提高本單位員工的質量意識，組織本單位員工嚴格按施工圖紙、施工組織設計、施工方案、施工及驗收、規(guī)范、技術要求進行施工。 (3) 根據分包合同要求，向本單位作業(yè)人員進行詳細的工程技術質量交底。并檢查、督促執(zhí)行，發(fā)現問題及時整改。 (4) 定期和不定期的加

18、強自檢，了解本單位的生產狀況，采取措施保證施工質量。服從總包單位的管理和接受質量檢查，對提出的問題及時采取糾正措施。 (5) 發(fā)生質量事故應立即上報總包方，并保護事故現場，接受調查處理。 17、 施工隊專職質量檢查員的職責 (1) 認真貫徹執(zhí)行上級頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、標準及施工隊承建工程的項目工程質量計劃； (2) 督促、檢查班組、作業(yè)人員質量技術措施的執(zhí)行情況，發(fā)現問題及時進行糾正并制定預防措施。 (3) 嚴格執(zhí)行工程質量自檢、互檢、專檢制度； (4) 參加上級組織的質量檢查，協助隊長組織本隊的質量檢查，對檢查出來的質量問題及時進行跟蹤、整改； (5) 及時上報發(fā)生的質量事故，參

19、加質量事故分析、調查，并檢查糾正措施的實施情況； (6) 做好本職范圍內的質量記錄。 18、 施工隊技術負責人質量職責 (1) 施工隊技術負責人對本隊的工程質量負技術責任； (2) 組織班組認真學習質量標準、規(guī)范規(guī)程、工藝標準、操作要領等，協助隊長要求班組認真貫徹執(zhí)行，嚴格按施工圖施工； (3) 對班組員工進行深入細致的書面技術交底，施工中認真檢查落實； (4) 對本隊施工工程測量定位，放線，標高控制負直接技術責任； (5) 嚴格把住原材料質量關，對鋼材、水泥必須實行雙控，材料進場后及時通知試驗室取樣檢驗，嚴格按重量比控制混凝土、砂漿配合比，有時要抽查砼坍落度； (6) 負責組

20、織對隱蔽工程的檢查驗收，經檢查合格后方可辦理隱蔽手續(xù)； (7) 及時整理工程技術檔案資料上交存檔，負責對分項、分部（子分部）和單位工程進行自檢評定，參加工程竣工驗收，并填寫、辦理相關鑒證資料； (8) 掌握本隊施工工程全部質量情況，參加本隊組織的質量檢查，協助質量檢查員建立檔案； (9) 負責收集、整理工程技術資料，按照要求做好施工日志； (10) 有權制止任何忽視工程質量工作的做法。 19、 班組長質量職責 (1) 班組長是基層施工操作的組織者，對現場操作質量負直接責任； (2) 認真貫徹質量管理制度和各項技術規(guī)定，負責本班組的質量自檢、互檢和工序之間的交接檢查； (3) 領

21、導本班組人員嚴格按施工圖、技術交底和操作規(guī)程進行施工； (4) 嚴格把好材料質量使用關，對不合格材料有權拒絕使用，對違章指揮有權拒絕操作施工； (5) 搞好本班組的文明施工，組織本班組成員練好基本功，不斷提高操作技術水平； (6) 對本班組人員操作質量不合格部位，應主動組織返修重作，驗收不合格不能進行下道工序施工，自覺從嚴把關； (7) 合理安排施工程序，珍惜已完成的成品，采取措施加以保護； (8) 發(fā)生質量事故應及時報告，并認真總結經驗教訓，按照審定的處理方案進行糾正。 20、 班組兼職質量檢查員的質量職責 協助班組長抓好班組的質量管理工作。 21、 工人質量責任 (1)

22、 專業(yè)施工作業(yè)人員是施工項目作業(yè)的直接操作者，要對自己的操作質量負責，因此，不斷提高自己操作技術水平，確保操作中的工程質量； (2) 要做到“三懂四會”，“三懂”即懂設備性能，懂質量標準，懂操作規(guī)程；“四會”即：會識圖，會操作，會維修，會檢測； (3) 要認真熟悉圖紙，堅持按圖施工，做好自檢工作； (4) 施工操作中要愛護原材料、構配件等半成品、成品； (5) 嚴把操作質量關，不合格的材料不使用，不合格的工序不交接，不合格的工程不隱蔽交工； (6) 堅持文明施工，操作地點和周圍做到工完、料凈、場地清，不允許出現“臟、亂、差、流”的現象。 (7) 搞好協作配合，共同控制工序質量，確保

23、施工質量； (8) 發(fā)生質量事故應如實報告，從中吸取教訓，認真及時改正； 三 質量教育培訓制度 22、 質量教育、培訓的策劃 (1) 公司辦公室根據人員能力識別、考核情況和崗位標準要求以及上年度的培訓實施效果，制定本年度的培訓總需求計劃。 (2) 各部門、項目經理部根據各自的實際情況，于每年1月15日前做出本年度質量培訓需求計劃，報人力資源部門統(tǒng)一安排，需要時可隨時追加臨時培訓計劃申請。 (3) 辦公室將各部門的質量培訓需求計劃統(tǒng)一收集匯總，報主管經理審批，經總經理批準后實施。 (4) 如果培訓計劃有變動，人力資源部門根據實際情況，調整培訓計劃，報總經理再批準。 (5) 遇有

24、臨時性的培訓，辦公室要及時協調有關部門，并報總經理批準后實施。 (6) 內部培訓，公司或部門聘請專家講課活動。 23、 質量培訓教育內容 (1) 質量意識和職業(yè)道德教育：使各級人員牢固地樹立“質量第一”的思想，明白確保工程質量是企業(yè)生存與發(fā)展的根本所在。 (2) 質量管理知識教育：使員工了解全面質量管理的基本思想，同時結合自己本職工作運用全面質量管理的方法。 (3) 質量管理體系文件的教育：使員工學習公司的質量管理體系文件，促進公司質量管理體系的正常運行。 (4) 技術教育與崗位培訓：使員工結合實際，學習業(yè)務技術技能和操作技能，提高員工的技術業(yè)務水平。 24、 質量培訓教育的對象

25、及方法 (1) 工程質量管理人員：公司總經理、施工副總經理、三總師、部門負責人、項目經理、項目施工副經理、項目技術負責人等。 (2) 有技術職稱的負責管理人員。 (3) 特殊崗位操作人員：塔吊司機、電氣焊工、電工、架子工、水暖工、防水工、卷揚機工、攪拌機工、混凝土振搗工、信號員等。 (4) 培訓的方法可采取長期培訓，短期培訓，外部培訓，內部培訓，自學考試或通過各種媒體等多種形式進行。 ① 公司組織參加學習的人員到專門培訓學校上課學習，經考試合格后，頒發(fā)各類有效證明文件，作為上崗的資格證明。 ② 參加上級行業(yè)主管部門組織的學習班，結業(yè)時經考試合格發(fā)上崗證書，作為特殊工種的崗位操作證件

26、。 ③ 公司、各部門聘請內部、外部專業(yè)技術人員講課，提高知識技能和業(yè)務素質。 ④ 各部門自行組織的業(yè)務學習、交流經驗、提高操作技能和管理能力。 ⑤ 個人自學，通過考試合格取得相應資格證書。 25、 培訓評價 (1) 各級人員參加培訓學習后，要取得培訓效果的有效證明材料、崗位證書、上崗操作證明、職稱證明、結業(yè)證明等。如果經過考試的要有考試成績證明。 (2) 內部聘任教師應有相應的專業(yè)水平，最低應具備工程師以上職稱；內聘或外聘教師應保存相關人員檔案記錄。 (3) 內部組織的培訓學習，要做好記錄，如果進行考試的要保留試卷。 (4) 項目經理部組織的個人技能操作考核，也要有記錄，并報人

27、力資源部門記錄存檔。 (5) 經培訓考試，未能取得合格證書者，要繼續(xù)學習，否則不能從事相應的工作崗位。 26、 培訓文件記錄 (1) 辦公室要建立人員培訓臺帳，將每個人的培訓經歷全部填入臺帳中。 (2) 各部門都要將培訓計劃的申報、批準手續(xù)、培訓的有效證明、本部門組織的學習、操作考核等，做好有效記錄。 (3) 有關部門應制定崗位人員的定量考核標準和制度，包括管理人員、操作人員的考核打分標準、考評辦法等?？己说姆绞綖楣局鞴茴I導考核部門負責人，部門負責人考核崗位人員的方式。 (4) 加強職工的敬業(yè)精神，使全員都意識到從事質量活動的必要性和重要性，以及如何為實現公司的質量方針和質量目標

28、，提高公司的社會信譽和市場競爭能力。 四 工程質量檢查制度 27、 為了加強工程質量管理，把質量問題消滅在施工過程中，從而保證工程質量達到合格標準，必須建立工程質量檢查制度。 28、 在工程質量檢查中，依照項目質量目標，合同要求，施工圖紙，現行施工及驗收規(guī)范和質量評定標準，逐項檢查操作質量和工程質量。 29、 工程質量檢查形式 (1) 公司月檢查制度，由公司主管工程質量總工程師組織召集質量、安全、工程管理、設備材料等有關部門人員及項目質檢專業(yè)人員組成質量檢查組。 (2) 項目經理部每周進行一次質量檢查，由項目技術負責人主持召集所屬施工、技術、質檢、材料等有關專業(yè)人員及施工隊隊長、

29、班組長組成質量檢查組。 (3) 各級質檢員施工期間日常巡回質量檢查。 (4) 施工過程中隱檢、預檢、自檢、互檢、交接檢、質量評定驗收等。 30、 施工過程質量檢查的內容及要求 (1) 施工操作質量的巡視檢查： 在施工過程中，要求各級質檢、技術、施工人員必須經常深入現場巡視檢查，對違章操作、不符合工藝標準的施工操作，應及時予以糾正。發(fā)現不合格中間產品，做好檢查記錄，出具不合格報告，并負責實施糾正和驗證。 (2) 工序質量交接檢查 建立班組自檢、互檢、交接檢制度。要求每一工序完成之后，都必須經過操作者自檢和班組互檢合格后再由施工員、質檢員進行工序質量交接檢查，檢查合格后方可進行下道工

30、序。 (3) 隱蔽工程檢查 施工中堅持隱蔽工程不經檢查驗收就不準掩蓋的原則，由項目經理部邀請業(yè)主、質監(jiān)站、設計院、監(jiān)理單位的代表對要隱蔽的工程進行檢查，對檢查出的問題施工隊要及時進行整改，并經復核確認達到質量要求的，辦理驗收手續(xù)后，方可繼續(xù)施工。 (4) 分部(子分部)，分項工程質量檢查，要求每一分部(子分部)，分項工程施工完畢，由項目經理部負責組織，并邀請業(yè)主、質監(jiān)站、設計、監(jiān)理單位及施工隊等有關人員參加，進行分部分項工程質量評定，并填寫質量評定表，確認其達到合格標準，方可繼續(xù)施工。 (5) 工程施工預檢 在分部分項工程施工前所進行的預先檢查和復核工作，未經預檢或預檢不合格，不得進

31、行施工，工程預檢由項目經理部組織質檢員和有關技術人員參加，必要時還要邀請設計、監(jiān)理單位的代表參加。 31、 質量檢查記錄 (1) 公司定期施工質量檢查執(zhí)行建設部頒發(fā)的《工程建設標準強制性條文》（房屋建筑部分）、《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》（GB50300-2001）及相關專業(yè)施工及驗收規(guī)范、規(guī)程，工藝標準等。 (2) 項目經理部施工生產按照建設部頒發(fā)的《工程建設標準強制性條文》（房屋建筑部分）、《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》（GB50300-2001）及相關專業(yè)施工及驗收規(guī)范、規(guī)程，工藝標準等內容執(zhí)行； (3) 各級的質量檢查記錄資料要妥善分類收集入冊，完工后歸檔。 32、 搞

32、好工程質量分析和消除質量隱患 通過工程質量檢查，可以獲得大量反映質量問題的信息和數據。采用有效統(tǒng)計工具，對這些數據進行分析，找出產生施工質量問題的種種原因，采取防范、整改的措施，盡可能消除質量隱患的出現，把不合格的工程項目杜絕，從而達到提高工程質量，降低維修費用，增加社會效益和經濟效益的目的。 五 質量事故調查、處理及報告制度 33、 為了及時報告、統(tǒng)計、調查和處理工程質量事故，積極采取預防措施，防止工程質量事故的發(fā)生，根據國家及上級有關法律、法規(guī)，結合公司實際情況，特制訂本制度。 34、 本制度所稱工程質量事故，根據不合格品分類，主要指嚴重不合格品。即對建筑物或構筑物的結構安全和

33、使用功能有較大影響，且處置工期較長、費用較高。如樁基礎檢測不合格、屋面嚴重漏水、裝飾工程大面積空鼓等。 35、 事故報告 (1) 發(fā)生工程質量事故后，直接事故責任者或事故現場有關人員應當立即直接或逐級報告公司總經理； (2) 發(fā)生事故單位應當嚴格保護事故現場，事故涉及的分部、分項工程不得繼續(xù)施工，并要采取有效措施，防止事故擴大。 36、 事故調查 (1) 一般不合格品，即一般工程質量事故由項目經理部負責人和技術負責人共同組織有關人員參加的事故調查組進行調查； (2) 嚴重不合格品由公司總工程師組織、工程管理部門、項目經理部有關人員參加的調查組進行調查，必要時，邀請業(yè)主和設計單位及質

34、監(jiān)單位參加； (3) 事故調查組向發(fā)生事故的單位有關人員了解情況和索取有關資料，任何單位和個人不得拒絕，并應主動如實反映情況，配合事故調查組工作，不得阻礙調查和取證，不得隱瞞真相或出具偽證； (4) 事故調查堅持四不放過的原則，即發(fā)生事故原因未查清不放過，負責人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過。 37、 工程質量事故處理結案 (1) 公司或發(fā)生事故項目經理部根據事故調查組或設計單位提出的事故處理方案，積極組織力量進行加固補強或返工； (2) 一般不合格品由項目經理部調查處理后，將事故處理意見報公司工程部，對事故責任者的處理意見，報公司辦公室審批； (3

35、) 嚴重不合格品事故的有關責任者，公司根據事故調查組確定的責任者和處分建議，決定對有關責任者的處分決定； (4) 重大質量事故，按照國家法律、法規(guī)、及地方主管部門的要求處理，構成犯罪的，由司法機關追究刑事責任； (5) 凡發(fā)生質量事故后隱瞞不報、謊報、故意遲延不報、故意破壞現場，或者無正當理由拒絕接受調查，拒絕提供有關情況和資料的，或提供偽證的，一經發(fā)現，要加重處罰。 六 工程成品保護規(guī)定 38、 在施工過程中，有些分項工程尚在施工，或者分項工程的某些部分已經完成，而其他部位正在施工。如果對已完成的成品，不采取妥善的措施加以保護，就會造成損傷，增加維修的工程量，造成工料浪費，且恢復困

36、難，影響工程質量。為加強成品保護，特制定本規(guī)定。 39、 單位工程施工的每一道工序或每一個分包單位都應對本工序（本單位）和上道工序已完成的施工成果進行有效的保護。特別是進入裝修，水電設備安裝階段，認真做好成品保護顯得特別重要。成品保護即包括施工過程成品保護，也包括單位工程完全竣工后交給業(yè)主前的交付階段的最終成品防護。 40、 項目經理部、施工隊、分包單位應負責對員工進行成品保護意識的思想教育，使人人關心、愛護建筑成品；同時還要向班組做好成品保護項目、種類、辦法的交底工作，使施工作業(yè)人員心中有數。 41、 成品防護措施： (1) 嚴格按施工組織設計網絡圖規(guī)定的合理施工順序組織施工。建筑主

37、體完成后，裝修應堅持先外后內，先上后下，先粗后細的施工順序。 (2) 每個環(huán)節(jié)，每道工序施工作業(yè)人員應檢查上道工序的施工成品（半成品）完全符合要求的基礎上，再繼續(xù)本工序施工，保護好本工序施工成品完好無損地移交給下道工序。具體采用護、包、蓋、封等四種措施，即對成品采取保護措施；對成品實行包裹，以防損傷或污染；對成品表面覆蓋，防止堵塞或損傷；對成品局部封閉，防止損傷和污染。 (3) 下道工序施工需要改變上道工序半成品時，需經上道工序負責人同意，并在本工序轉下道工序之前，要負責修復損壞之處。如水電等安裝施工，需開槽、鑿洞等損壞土建施工半成品時，應經土建負責人同意，并在水電安裝完成后對損壞處及時修

38、復（或委托土建人員修復）。 (4) 所有未出庫的成品、半成品零配件、工器具在領用出庫前由倉庫管理員保管貯存好，要做到出庫領用時完好無損，出庫后由領用人員負責保護。 (5) 在施工期間和交付期間，根據工程大小配備適量的保安人員值班，禁止非本單位非施工車輛和人員隨意進入施工現場，車輛出入應有登記檢查，防止成品損壞或丟失，隨時注意關閉門窗，并注意防火、防盜。 (6) 所有安裝好的機器、設備未經項目經理同意，不得隨意開車運轉。 (7) 施工區(qū)域內的各類材料、半成品、成品按要求分區(qū)堆放，做到成垛、成捆、成堆、成方、一頭齊，并按標準掛牌標識。 (8) 在工程交付期間，應對最終成品進行清理，包括搞好室內外環(huán)境衛(wèi)生，清理合同內的工程量是否全部完成，損壞、污染的地方是否修復。 (9) 工程部應負責工程成品保護管理工作；經常深入施工現場給予指導，檢查成品保護措施是否到位。項目經理部必須建立成品保護責任制，指定專人負責成品保護工作。 18