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1、為群眾辦實(shí)事座談經(jīng)驗(yàn)總結(jié)匯報(bào):為群眾辦實(shí)事要善用“望聞問切”
黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于〈“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作方案〉的通知》,就開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作出安排部署。各級(jí)各部門積極響應(yīng)號(hào)召,為推動(dòng)“為群眾辦實(shí)事”見行見效開展了如火如荼的活動(dòng)。
巧干能捕雄獅,蠻干難捉蟋蟀。筆者認(rèn)為,為人民群眾辦實(shí)事一定要講究方法,尤其要做到“望聞問切”,“望聞問切”原是指中醫(yī)診斷病情的四個(gè)重要步驟,而用在為群眾辦實(shí)事上,就是要從“望聞問切”中體察民情、聽取民意、了解民苦、為民辦事,這四個(gè)步驟,既講究科學(xué)性和可行性,又要求必須循序漸進(jìn)才能達(dá)到應(yīng)有的效果。
深入群眾“望”民情,觀
2、基層風(fēng)貌。《通知》強(qiáng)調(diào),要把察民情訪民意作為“我為群眾辦實(shí)事”的第一步。顯然,正如毛澤東同志所說,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),要為群眾服務(wù)首先就是要深入調(diào)查群眾的情況,只有先調(diào)查群眾的實(shí)際情況,看清真實(shí)面貌,才可以對(duì)癥下藥,做到精準(zhǔn)提供服務(wù),否則難免造成“南轅北轍”和“事與愿違”的情況?!爸萋┱咴谟钕?,知政失者在草野”,因此,要從基層做起,打起十二分精神,睜大眼睛向下觀察,豎起耳朵認(rèn)真聽取,杜絕閉目塞聽,將所聽所見及時(shí)記錄下來,只有傾聽群眾心聲,了解群眾訴求,真正掌握基層真實(shí)情況、體驗(yàn)群眾酸甜苦辣,才能牢牢把握住為群眾辦實(shí)事的真諦,讓群眾感受到獲得感和幸福感。
傾聽建議“聞”呼聲,查百姓需要
3、。從群眾中來,到群眾中去,只有真正深入到群眾中了解群眾,聽取群眾真實(shí)的意見,才是真正有價(jià)值的意見,才是真正助益于政策方針制定的意見。同時(shí),學(xué)會(huì)正確對(duì)待群眾的意見,端正聽取意見的態(tài)度,有時(shí)候群眾的建議可能是發(fā)牢騷,可能是因?yàn)閷?duì)政策有誤解而產(chǎn)生的,所謂“忠言逆耳利于行”,多聽群眾“刺耳話”,讓群眾充分大膽地表達(dá)自己的述求,敢于面對(duì)有意見的群眾,讓他們提出問題,從問題當(dāng)中發(fā)掘根源所在,從而有利于工作的有效開展。
放下身段“問”計(jì)策,納民間良方。三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮,民間多智慧,基層出人才,最了解實(shí)際情況的,往往就是人民群眾,具有首創(chuàng)精神且有方法的也是人民群眾,一直以來,我們黨緊緊依靠人民群眾推
4、動(dòng)事業(yè)發(fā)展,從人民群眾的偉大創(chuàng)造中汲取智慧和力量。因此要多向人民群眾學(xué)習(xí),多以開展座談會(huì)、走訪、拉家常聊天等形式,在人民群眾中討教解決問題的方法加以融會(huì)貫通。為群眾辦實(shí)事不能怕麻煩群眾,而要真正拜群眾為師,善于納諫聽言,不可一葉障目。由此,激發(fā)群眾的主人翁意識(shí),提高群眾積極參與程度,促使廣大人民群眾諫言進(jìn)策,為國家建設(shè)力所能及出一份力,將群眾的好想法與金點(diǎn)子轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展、改進(jìn)工作的具體舉措,是巧用民智、善借民力的務(wù)實(shí)之舉。
把準(zhǔn)脈搏“切”癥結(jié),解群眾難題。上面千條線,下面一根針,為群眾辦實(shí)事的關(guān)鍵在于“辦”。當(dāng)了解群眾的實(shí)際情況,聽取群眾建議,并且在群眾中吸取經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn)之后,重點(diǎn)在
5、于能不能“辦”下去,群眾有沒有獲得感和幸福感,就要看是否真正解決了他們的問題,滿足了他們的愿望,對(duì)于群眾的意見和建議,不能止步于把問題帶回去,而要結(jié)合實(shí)際具體落實(shí)解決問題,并且之后還要做到檢驗(yàn)成果,讓群眾及時(shí)反饋。圖難于其易,為大于其細(xì),天下大事,必做于細(xì),天下難事,必做于易。當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí),不能把問題放在一邊,以免讓小問題變成大問題,一般問題變成難題,要將問題的苗頭及時(shí)扼殺在搖籃里,對(duì)小問題,能立即解決的要立行立改,及時(shí)抓緊解決;對(duì)大問題,要多管齊下,出重拳、下猛藥,久久為功、鍥而不舍;對(duì)未病、頑疾,要未雨綢繆,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),建立長效機(jī)制。
學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局,廣大黨員
6、干部為群眾辦實(shí)事要善于利用“望聞問切”,只有方法用對(duì),四管齊下,齊抓共建,共同努力,懷著“一枝一葉總關(guān)情”的心,先天下之憂而憂,才能真正做到為人民服務(wù),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
為群眾辦實(shí)事,要帶著感情辦?!拔覟槿罕娹k實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),是踐行初心使命的具體行動(dòng),是落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐。群眾的“急難愁盼”,有些是老大難,長期未能解決;有些是新問題,沒有先例可循;有些解決起來非一日之功,需要長期投入。這些群眾的操心事、煩心事、揪心事,盡管解決起來有難度,辦成辦好不容易,卻正是發(fā)展所需、基層所盼、民心所向。事實(shí)證明,只要用心用情用力,難題就會(huì)迎刃而解。
為群眾辦實(shí)事,關(guān)鍵在于“實(shí)”字
7、。聚焦群眾關(guān)切,必須堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),因地制宜、因事制宜,盡力而為、量力而行,既要關(guān)注群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題,也要關(guān)心特殊群體、特殊需求,發(fā)現(xiàn)個(gè)性問題和深層次問題。只有敏銳地感知群眾的呼聲和需求,用行動(dòng)消除距離,用腳步丈量民情,時(shí)時(shí)刻刻握緊主動(dòng)調(diào)研的“竹竿”,把存在的矛盾困難搞清、搞透,才能精準(zhǔn)把握群眾需求,了解群眾所思所盼,更好地把“辦實(shí)事”融入日常、抓在經(jīng)常。
萬事民為先。無論挑戰(zhàn)再大、困難再多,我們都不能脫離“人民”這個(gè)中心。心有人民“政”不偏,唯有時(shí)刻把百姓放在心中,時(shí)刻懷著一顆全心全意為人民服務(wù)的初心,涵養(yǎng)“群眾利益無小事、一枝一葉總關(guān)情”的情懷,才會(huì)有所擔(dān)
8、當(dāng)作為。特別是站在邁向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)的新起點(diǎn),只有以百姓心為心、時(shí)刻把人民放在心中最高位置,把為民辦事、為民造福作為最重要的政績,切實(shí)以群眾利益為目標(biāo),用群眾的眼光、從群眾的角度去思考和處理問題,真正解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,才能讓人民群眾感受到更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感和安全感。
牡丹花好空入目,棗花雖小結(jié)實(shí)成。在群眾眼中,辦實(shí)事不在于調(diào)門多高、排場多大,最重要的是破解難題、解決問題,讓群眾得到更多看得見、摸得著的實(shí)惠。這就需要黨員干部厚植為民情懷,喚起舍我其誰的擔(dān)當(dāng),躬身入局,挺膺負(fù)責(zé),鉚足勁頭,持之以恒,往實(shí)里抓,向目標(biāo)奔,條分縷析地把每一件急事難事煩心事做好做實(shí)。撲下身子、深入一線,到矛盾最突出的地方、到問題最復(fù)雜的地方,為群眾打通“堵點(diǎn)”、紓解“痛點(diǎn)”、補(bǔ)齊“斷點(diǎn)”,就會(huì)把實(shí)事辦好,好事辦實(shí),辦到群眾的心坎上。
質(zhì)勝于華,行勝于言。廣大黨員、干部躬身入局,問民所需、解民所憂、紓民所困,敢接“最燙手的山芋”,察真情動(dòng)真情用真功,想干事會(huì)干事干成事,就一定能夠?yàn)槔习傩諑砜吹靡?、摸得著的?shí)實(shí)在在變化,進(jìn)一步贏得廣大群眾的信任和擁護(hù),不斷為黨和人民爭取更大光榮。