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1、
保險企業(yè)合作協(xié)議合同樣本 合同樣本
篇一:保險公司合作協(xié)議書(范本)
汽車保險合作協(xié)議
甲方:財產(chǎn)保險股份有限公司無錫分公司
住所地:
郵政編碼:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
乙方:無錫 汽車銷售服務有限公司
住所地:
郵政編碼:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方為建立、規(guī)范、穩(wěn)定、提升雙方的合作關(guān)系,以“平等、自愿、互利、誠信”為合作原則,為建設(shè)全方位、多領(lǐng)域的全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補,促進共同發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國保險法》及中華人民共和國其他相關(guān)的法律法規(guī),經(jīng)充分協(xié)商,達成本協(xié)議。
一、合作總體框架
1、甲、
2、乙雙方將密切合作共同策劃營銷活動,制定基于甲方渠道客戶,以
客戶關(guān)懷為出發(fā)點的客戶服務營銷規(guī)劃,促進雙方產(chǎn)品的銷售,共同做好客戶服務工作,以提高客戶認知度、滿意度。
2、雙方在車輛保險業(yè)務、承保理賠服務、車輛維修、零部件報價、市場營
銷、品牌推廣等方面展開全方位深層次合作。
3、甲方將根據(jù)雙方保險合作深度,在以下但不限于以下方面提供更優(yōu)質(zhì)的
互動服務:配件價格、噴漆工時、玻璃價格等。
4、甲、乙雙方以誠信為本,忠誠合作,共同服務客戶。共同提高雙方品牌
市場美譽度和核心競爭力,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標。
二、投保服務合作
1、甲方與乙方授權(quán)的分支機構(gòu)簽署兼業(yè)代理協(xié)議,乙方在銷售相關(guān)的
3、車輛以及進行客戶保險續(xù)保提醒時,應優(yōu)先推薦客戶投保甲方車險產(chǎn)品。
2、乙方在代理銷售甲方保險時,應嚴格按照甲方制定的保險產(chǎn)品費率表和
承保規(guī)章計算保險費,并按乙方實務要求提供完備的投保資料,甲方需給予乙方相應的配合。
3、甲方指定專門的客戶經(jīng)理,負責乙方經(jīng)銷商店代理機動車輛保險業(yè)務的
簽單承保工作,通報有關(guān)行業(yè)性文件、并協(xié)助乙方處理相關(guān)的車險產(chǎn)品的銷售及售后服務事項,努力拓展雙方業(yè)務合作。
4、甲方承諾的送單時效:對于乙方當日傳真至甲方的投保資料,甲方承諾
于次日上午點前可將 送至乙方。(如個別客戶有特殊上牌時間要求的,可協(xié)商后個別處理)
5、甲方應按保監(jiān)會的規(guī)定執(zhí)行車險“見費
4、出單”。
6、乙方經(jīng)銷商代理甲方車輛保險業(yè)務全年保險費金額達方應在乙方經(jīng)銷商店免費安裝并及時調(diào)試更新“遠程出單系統(tǒng)”,實現(xiàn)現(xiàn)場查詢和出單功能。
7、甲方向乙方經(jīng)銷商代理的保險業(yè)務支付手續(xù)費,手續(xù)費按月結(jié)算。保險
銷售代理手續(xù)費采用法規(guī)統(tǒng)一比例,交強險為 %,商業(yè)車險為 %。甲方應按時根據(jù)協(xié)商確定的代理手續(xù)費比例向乙方支付代理手續(xù)費;如果 年度因保險監(jiān)管要求手續(xù)費率有所變化,甲方將及時通知乙方,在不違反監(jiān)管要求的情況下,甲方根據(jù)雙方重新協(xié)商確定的代理手續(xù)費比例向乙方支付代理手續(xù)費。
9、信息提供和溝通:
甲方應定期為乙方提供專業(yè)化銷售、營銷禮儀、溝通技巧、車險產(chǎn)品、理賠
流程等
5、多項培訓課程。
甲、乙雙方應定期相互通報相關(guān)業(yè)務經(jīng)營情況,反饋客戶對保險產(chǎn)品的需求
信息和保險服務方面的意見,促進雙方業(yè)務持續(xù)、健康的發(fā)展。
三、理賠服務合作
乙方為甲方最高級別的重要客戶,一切事宜均以第一次序優(yōu)先處理,甲方為乙方提供綠色通道的服務模式,指派理賠服務專員全程協(xié)助辦理各項手續(xù)。賠案“并發(fā)式”處理,同時啟動多環(huán)節(jié)事故處理流程,縮短工作時間。
(一)出險報案管理
1、甲方提供24,為客戶提供24小時的救援和接待服務。
2、客戶出險后乙方可為客戶撥打上述電話代為報案,顧客亦可直接撥打上述電話報案。
3、如顧客直接撥打上述電話報案,甲方的電話服務中心在接到報案后以電話或者
6、短信形式通知乙方,必要時甲乙雙方一同進行現(xiàn)場查勘和施救等;對于無需對第一現(xiàn)場進行查勘的出險車倆,甲方應將客戶直接指引回乙方店內(nèi)進行定損。
(二)甲方同意為乙方的保險客戶提供理賠時限承諾。快速理賠的具體時間標準為:
四、事故車的派修和維修
(一)甲方在接到屬于在乙方店內(nèi)投保車輛報案后,負責向出險客戶推薦乙方為首選維修廠家并及時向乙方提供出險客戶信息,由乙方負責和客戶的具體聯(lián)系。
(二)甲方將從以下,但不僅限于以下幾個方面,提高乙方經(jīng)銷商的回店維修率:
1、對于在乙方經(jīng)銷商承保的客戶,甲方做到100%推薦回原店維修,并且使用原裝備件。
2、對于非經(jīng)銷商承保以促進雙方業(yè)務的合作與發(fā)展。
7、
3、乙方應協(xié)助甲方有效控制客戶的騙保行為。
(三)甲方承諾向乙方推修車輛金額不低于 年乙方簽單保費的%,若甲方未達到上述比例,仍需按上述比例向乙方支付相關(guān)費用。
(四)甲方同意配件價格按價格作為保險事故車輛的理賠定損依據(jù),乙方應為甲方查詢相關(guān)價格提供支持和解釋。
1、事故車輛開始修理前,甲乙雙方須會同被保險人或車主三方共同就修理工時、更換項目進行核實確定。在維修過程中如發(fā)現(xiàn)需增加或更改的項目,乙方須及時通知甲方和被保險人,待共同確認并在定損協(xié)議中注明后,方可增加或更改。
2、配件價格價格不下浮,扣1%殘值。
3、底盤、擱油底殼事故客戶到店后能追述現(xiàn)場的,客戶車輛不需返回事故現(xiàn)場。
8、
4、車損在元以內(nèi)的單方事故,案件屬實情況下可免追溯現(xiàn)場。
5、噴漆工時按下表操作:
篇二:保險合作協(xié)議書
保 險 合 作 協(xié) 議
甲方:公司
乙方: 公司
為了促進公司(以下簡稱甲方)和公司(以下簡稱乙方)的業(yè)務全面發(fā)展,達到雙贏的目的。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,在友好合作的基礎(chǔ)上,達成以下協(xié)議。
一、 雙方合作項目:
在本合作協(xié)議期內(nèi),甲方在乙方提供的保險產(chǎn)品和費率條件下,在開展自身業(yè)務過程中利用自身優(yōu)勢積極向乙方投保建筑工程保險及機動車輛保險。乙方將利用自身資源特點,在承保的所有建筑工程保險及機動車輛保險中,在核保流
程和費率上盡可能予以便利。
二、 甲乙雙方的權(quán)利及義務
9、
(一)甲方的權(quán)利及義務
1、 甲方可根據(jù)自身業(yè)務需求,經(jīng)雙方協(xié)議后,調(diào)整乙方提供的保險產(chǎn)品的保險金額及保障項目。
2、 甲方應執(zhí)行保監(jiān)局關(guān)于見費出單的規(guī)定,不得拖欠乙方保險費。
3、 甲方有義務做好本單位工程施工安全教育工作,在發(fā)生保險事故后及時通知乙方并保留好事故現(xiàn)場,積極配合乙方做好案件的查勘及理賠工作。
4、 為確保甲方享受乙方提供的優(yōu)惠費率,甲方應確保每一會計年度,在乙方投保的建筑工程保險全年合計總造價,不得低于相應優(yōu)惠費率所享受的相應工程總造價額度要求。時間不足一會計年度的,合計工程總造價按相應比率折算。
5、 甲方有義務指定專人與乙方進行工作容溝通,服務內(nèi)容具體為新單資
10、料報送、接單,手續(xù)費接收、協(xié)助報案、意見反饋、溝通協(xié)調(diào)等。
(二) 乙方的權(quán)利及義務
1、 乙方指定代理人廖健偉(工號:51070700000040)與甲乙進行相關(guān)業(yè)務溝通及辦理,所簽定業(yè)務指定為其名下,負責相應新單業(yè)務及保全業(yè)務辦理,同時負責手續(xù)費支付;
2、 為促進雙方公司業(yè)務發(fā)展,乙方按甲方投保保險產(chǎn)品為其支付相應手續(xù)費用,投保建筑工程保險主險手續(xù)費為乙方實收主險保費的15%進行支付,投保建筑工程保險附險手費為乙方實收附險保費的1%進行支付;機動車輛保險手費中,投保機動車輛商業(yè)保險按乙方實收保費的15%進行支付手續(xù)費,交強險不計入手續(xù)費。手續(xù)費為次月25日前支付,
乙方指定人員不
11、得無故拖延。手續(xù)費采取每單業(yè)務一結(jié)方式,由甲方與乙方核對后結(jié)算當筆手續(xù)費,需甲乙雙方指定人員書面交接支付手續(xù)
為確保甲乙雙方雙贏,乙方有權(quán)利暫扣留5000元人民幣手續(xù)費作為暫扣手續(xù)費,超5000元人民幣后方進行手續(xù)支付;
3、 乙方有權(quán)利根據(jù)甲方提供的建筑工程保險全年合計總造價,制訂相應保險產(chǎn)品優(yōu)惠費率
乙方提供的具體優(yōu)惠費率如下:
甲方保證全年所投保建筑工程保險合計總造價大于等于10億元人民幣:
(1)建筑工程保險按造價計算的,每一被保險人人身意外傷害保險主險保障額度為5萬元民幣/人,所對應費率為每萬元造價為3元人民幣。
(2)建筑工程保險按面積計算的,每一被保險人人身意外傷害保
12、險主險保障額度為5萬元民幣/人,所對應費率為每平方米造價為0.3元人民幣。
4、若甲方未能保證所投保建筑工程保險合計總造價大于等于10億元人民幣,乙方有權(quán)利不支付暫扣手續(xù)費。
三、 其它約定
1、 本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。本協(xié)議如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商后簽訂補
充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力
2、 甲乙雙方有單方違反國家法律、法規(guī)和本協(xié)議的行為,對方均有權(quán)單方面終止協(xié)議,并
保留追究法律、經(jīng)濟責任的權(quán)利。自違約行為確認并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解約通知之日起,協(xié)議自行終止
3、 未經(jīng)對方書面同意,甲、乙任何一方都不得將本協(xié)議中的權(quán)利、義務的全部或部分告知
給第三方
13、,否則由此給對方造成的經(jīng)濟損失應由違約方承擔。
4、 凡因本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,甲、乙雙方應友好協(xié)商解決。
甲方(簽章):乙方(簽章):
授權(quán)代理人(簽字): 授權(quán)代理人(簽字):
年 月 日年 月 日
篇三:保險合作協(xié)議
合作協(xié)議
甲方 (物業(yè)公司全稱):乙方(保險公司全稱): 依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實守信的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著互利互惠的原則就相關(guān)事宜達成如下協(xié)議: 本協(xié)議的具體內(nèi)容:
一、合作方式:乙方委托甲方進行業(yè)務宣傳,并按每戶業(yè)務提成付給甲方,根據(jù)險種不同按照以下方式提成: 車險:
14、按所買保險金額的15%抽取提成;
二、合作期限:本協(xié)議有效期從 年 月 日至 年 月 日。合同期滿甲乙雙方如有意繼續(xù)合作,在期滿前一個月雙方開始協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。
三、結(jié)算方式:
1、乙方按季度進行結(jié)算,付款方式采用現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬支付。
2、轉(zhuǎn)賬支付應轉(zhuǎn)入甲方公司指定賬戶內(nèi),若甲方變更收款賬號應在變更后三日內(nèi)以書面形式通知甲方,否則造成的款不到賬責任由甲方承擔。
四、甲方的權(quán)利和義務:
1、甲方同意乙方在丹桂園、銀杏園、桃園三個客服中心擺放名片作為宣傳方式,同時各組團服務通訊錄中的辦理保險服務電話改換為乙
方電話號碼,前臺接待和溫馨管理做相應的業(yè)務培訓。
2、甲方根據(jù)統(tǒng)
15、一規(guī)范要求,同意乙方在所在區(qū)域內(nèi)設(shè)立宣傳欄一處、各棟樓單元門廳內(nèi)設(shè)立一塊服務項目告示牌(規(guī)格和樣式依甲方規(guī)定)。
3、甲方允許乙方在甲方的安排下在小區(qū)進行宣傳,為正常的工作提供便利,協(xié)助乙方處理糾紛,共同維護雙方的利益和小區(qū)的安定。
五、乙方的權(quán)利和義務:
1、乙方委派公司負責人駐區(qū),實施服務人員的選派、服務洽談、管理、信息反饋及突發(fā)事件的處置,積極協(xié)助甲方工作。
2、乙方負責人及服務人員,嚴格遵守甲方的有關(guān)規(guī)定,維護甲方的聲譽,自覺服從甲方的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
3、乙方的保險項目明碼標價,公開透明。
六、雙方有關(guān)約定:
1、本協(xié)議簽訂后,雙方密切合作,積極配合,達到互利互惠雙贏,更好的為業(yè)主服務之目的。
2、因乙方服務與業(yè)主發(fā)生誤解、矛盾和索賠,甲方需積極妥善處理,化解矛盾,消除誤會。
3、雙方領(lǐng)導建立暢通有效的溝通機制,及時通報各組團服務狀況和服務質(zhì)量,確保合作的順暢開展。
4、任何一方提出提前終止協(xié)議履行須提前15日,書面通知對方。
5、本合同壹式四份,甲乙二方各自兩份,合同未盡事宜雙方友好協(xié)
商。本合同期內(nèi)發(fā)生糾紛雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的交由當?shù)胤刹块T依法解決。
甲 方:
代 表 人:
聯(lián)系電話:
乙 方:
代 表 人;
聯(lián)系電話:
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