《2017年電大《公共管理學》期末考試題庫參考資料小抄》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《2017年電大《公共管理學》期末考試題庫參考資料小抄（21頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

.電大公共管理學考試題庫資料小抄一、 單項選擇題b10、被譽為“行政學之父”的是（A ）A.威爾遜 B.韋伯 C.杰弗遜 D.懷特14、被稱為“組織理論之父”的是（B ） A.威爾遜 B.韋伯 C.杰弗遜 D.懷特32、被視為自 1979 年開始的英國新公共管理運動中有關公共部門產出和績效測量與評估工作高峰的是（ A ）A.《追求卓越》 B.《公民憲章》C.《提高政府管理：下一步》 D.《為質量而競爭》74、被稱為“戰(zhàn)后繁榮之父”的是（ D ）A.威爾遜 B.杰弗遜 C.韋伯 D.凱恩斯101、波特曾經指出，企業(yè)要保持長久的競爭優(yōu)勢，必須回到（ B ）A.戰(zhàn)術定位上 B.戰(zhàn)略定位上 C.管理定位上 D.規(guī)劃定位上111、波特刻畫出產業(yè)中的五種競爭力量，其中產業(yè)內部現存的競爭者、潛在的進入者和替代品生產者等來源于（ A ）A.“水平”競爭 B.垂直競爭 C.網狀競爭 D.塔狀競爭112、波特刻畫出產業(yè)中的五種競爭力量，其中供應商的討價還價能力和購買者的討價還價能力等來源于（ B ）A.“水平”競爭 B.垂直競爭 C.網狀競爭 D.塔狀競爭c34、傳統(tǒng)的公共行政范式建立的學科基礎為（A ）A.政治學 B.行政學 C.經濟學 D.社會學110、產業(yè)結構分析框架的提出者為（C ）A.布坎南 B.凱恩斯 C.波特 D.安德魯斯d19、對科層制組織中的部門劃分、職位設計及其相應的權力基礎的基本要求是（A ）A.知識性原則 B.職業(yè)化原則 C.非人格化原則 D.法定管轄范圍原則20、對科層制組織中的行政管理人員資格的一個基本要求是（B ）A.知識性原則 B.職業(yè)化原則 C.非人格化原則 D.法定管轄范圍原則21、對公職人員在科層制組織中所從事的活動及其性質的一個基本要求是（C ）A.知識性原則 B.職業(yè)化原則 C.非人格化原則 D.法定管轄范圍原則22、對科層制組織中崗位權力的限度以及崗位權力運用的一個重要規(guī)定是（D ）A.知識性原則 B.職業(yè)化原則 C.非人格化原則 D.法定管轄范圍原則23、對科層制組織中各職位之間以及相應權力之間的關系規(guī)定的原則是（D ）A.知識性原則 B.職業(yè)化原則 C.非人格化原則 D、公職等級制和權力等級化原則24、對科層制組織所完成的任務的性質及其能力要求的規(guī)定原則是（D ）A.知識性原則 B.職業(yè)化原則 C.非人格化原則 D、執(zhí)行能力原則40、對同一個管理者來說，當他對企業(yè)擁有部分所有權和他對企業(yè)擁有全部所有權時相比企業(yè)所實現的價值之間的差額，稱為（B ）A.選擇成本 B.代理成本 C.機會成本 D.損耗成本82、對于組織活動依法擁有控制權的外在機構，稱為（ A ）A.管制機構 B.供應者 C.特殊利益集團 D.工會113、當企業(yè)專有的資源被以超越個人和小組的方式運用或操作時，這種操作的正式和非正式規(guī)則就是（ A ）.A.組織慣例 B.組織結構 C.組織戰(zhàn)略 D.組織戰(zhàn)術139、對每位管理者的需求和職能范圍進行識別后，將需求相互重疊的部分實施集成和共享，以便剔除多余信息，減少重復信息，提高決策和控制的有效性的環(huán)節(jié)為（C ）A.決策分析 B.信息需求分析 C.決策集成 D.決策反饋f75、福利國家時期西方政府公共管理和公共政策的理論基礎為（ B ）A.布坎南經濟理論 B.凱恩斯經濟理論 C.詹森經濟理論 D.韋伯官僚制理論81、泛指一切對某個特定公共組織的結構和行為可能產生直接或間接影響的因素或力量，被稱為（ B ）A.組織間網絡 B.一般環(huán)境 C.主觀環(huán)境 D.客觀環(huán)境g2、公共部門區(qū)別于私人部門的本質特征為（ D ）A.計劃性 B.單一性 C.效率性 D.公共性3、公共管理活動的合法性基礎為（ C ）A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益5、公共行政范式產生于（ C ）A.17 世紀末 18 世紀初 B.18 世紀末19 世紀初C.19 世紀末 20 世紀初 D.20 世紀末21 世紀初7、公共管理研究領域的第一個范式----公共行政范式誕生的標志為（ A ）A.《行政學之研究》的發(fā)表 B.《經濟與社會》的發(fā)表C.《行政學導論》的發(fā)表 D.《就業(yè)、利息和貨幣通論》的發(fā)表8、公共行政范式得以產生的直接動因為（C ）A.經濟的發(fā)展 B.政治的推動 C.公共部門的改革 D.私人部門的改革9、公共管理研究領域的第一個范式為（A ）A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服務范式 D.公共責任范式11、公共行政范式賴以產生的學科基礎之一官房學后來逐步演變?yōu)椋? D ）A.會計學 B.政治學 C.行政學 D.公共財政學43、根據威廉姆森的觀點，分工合作的市場經濟活動和組織管理活動的基本分析單位為（ B ）A.服務 B.交易 C.治理 D.管理44、根據威廉姆森的觀點，市場或組織運行過程中發(fā)生的費用稱為（C ）A.服務費用 B.治理費用 C.交易費用 D.管理費用35、公共選擇理論的創(chuàng)始人為（C ）A.詹森 B.麥克林 C.布坎南 D.林德布羅姆36、公務員在特定制度下的行為分析理論為（C ）A.投票規(guī)則理論 B.代表和選舉競爭理論 C.官僚政治理論 D.社會治理理論37、關于政治官員在特定制度下的行為分析理論為（ D ）A.官僚政治理論和社會治理理論 B.官僚政治理論和投票規(guī)則理論C.社會治理理論和選舉競爭理論 D.投票規(guī)則理論和選舉競爭理論38、公共選擇理論實際上提出的是一種（B ）A.政府萬能理論 B.政府失敗理論 C.市場萬能理論 D.市場失敗理論90、國家和政府組織合法性的最終來源永遠是（ A ）A.公民及其團體 B.政黨及其團體 C.利益團體 D.政策團體D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功115、公共組織與私人組織的差異及其對公共組織戰(zhàn).略形成的影響，可以通過以下方面體現，即（D ）A.交易、程序和溝通 B.環(huán)境、程序和溝通C.交易、溝通和環(huán)境 D.環(huán)境、交易和程序126 管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權力，稱為（C ）A.職能 B.職責 C.職權 D.職等129、根據知識和工作的相似性原則來設置部門的一種結構設計方法，稱為（ A ）A.職能部門化 B.產品部門化 C.顧客部門化 D.混合部門化h84、環(huán)境保護組織、消費者權益保護組織等屬于（C ）A.管制機構 B.供應者 C.特殊利益集團 D.工會128 橫向管理分工的結果是（ C ）A.組織的網絡化 B.組織的基層化C.組織的部門化 D.形成組織的管理層級與決策權的配置j42、交易費用理論的基本行為假定為（A ）A.有限理性和機會主義 B.無限理性和機會主義C.有限理性和決定成本 D.無限理性和決定成本45、假定人的動機是“意欲合理，但只能有限地做到”這是指（A ）A.“有限理性”假定 B.“無限理性”假定C.“非理性”假定 D.“超理性”假定118、決策制定權力分布的維度為（C ）A.復雜性 B.正規(guī)化 C.集權化 D.分權化132、據羅賓斯的觀點，比較適用于多元化生產企業(yè)的組織部門化為（B）A.職能部門化 B.產品部門化 C.顧客部門化 D.混合部門化k48、 “科斯定理”最早的表述者為諾貝爾經濟學獎獲得者（D ）A.布坎南 B.詹森 C.威廉姆森 D.斯蒂格勒50、科斯定理成立的前提條件是（ A ）A. 交易費用為零的完全競爭市場 B.交易費用為零的非完全競爭市場C.交易費用大于零的非完全競爭市場 D.交易費用小于零的非完全競爭市場73、凱恩斯主義的理論奠基之作為 1936 年出版的（B ）A.《政府與市場》 B.《就業(yè)、利息和貨幣通論》C.《國富論》 D.《獨立宣言》76、凱恩斯否定傳統(tǒng)經濟學所認為的“私人利益與社會利益存在一致性”這一基本觀點始于 1926 年他發(fā)表的（A ）A.《自由放任主義的終結》 B.《就業(yè)、利息和貨幣通論》C.《政府與市場》 D.《國富論》l114、聯(lián)結企業(yè)資源和能力的橋梁是（A ）A.組織慣例 B.組織結構 C.組織戰(zhàn)略 D.組織戰(zhàn)術m25、美國著名行政學家古利克認為，在行政科學中，不管是公共還是私營，最基本的“善”就是（C ）A.公平 B.正義 C.效率 D.效益26、美國著名行政學家古利克認為，行政科學的大廈得以建立起來的價值基石為（C ）A.公平 B.正義 C.效率 D.效益.27、美國著名行政學家古利克認為，公共行政的目標和標準是（C）A.公平 B.正義 C.效率 D.效益59、某人對公共產品的消費不排斥和不妨礙他人同時享用，也不會因此減少他人消費該種公共產品的數量和質量，這是指公共產品的（ C ）A.競爭性 B.排他性 C.非競爭性 D.非排他性102、描述企業(yè)總的方向，主要體現企業(yè)高層管理者在增長、多種業(yè)務和產品種類的管理等方面的態(tài)度，稱為（ A ）A.公司戰(zhàn)略 B.規(guī)劃戰(zhàn)略 C.經營戰(zhàn)略 D.職能戰(zhàn)略q69、確立起自由放任時期的經濟原則的是（ A ）A.亞當?斯密 B.杰斐遜 C.韋伯 D.凱恩斯70、確立起自由放任時期的政治原則的是（ B ）A.亞當?斯密 B.杰斐遜 C.韋伯 D.凱恩斯138、確定不同的決策究竟需要哪些確切信息的環(huán)節(jié)為（ B ）A.決策分析 B.信息需求分析 C.決策集成 D.決策反饋r89、任何組織中普通成員利益的代表是（ D ）A.管制機構 B.供應者 C.特殊利益集團 D.工會91、人們分析環(huán)境不確定性的維度為（D ）A.功能程度和分化程度 B.功能程度和變化程度C.分化程度和復雜程度 D.變化程度和復雜程度92、如果組織環(huán)境因素大幅度改度，這樣的環(huán)境通常被稱為（A ）A.動態(tài)環(huán)境 B.穩(wěn)態(tài)環(huán)境 C.復雜環(huán)境 D.單純環(huán)境93、如果組織環(huán)境因素變化很小，這樣的環(huán)境通常被稱為（B ）A.動態(tài)環(huán)境 B.穩(wěn)態(tài)環(huán)境 C.復雜環(huán)境 D.單純環(huán)境s78、世界銀行的“確定法律基礎”和“保持一個未被破壞的政策環(huán)境”的職能屬于（ A ）A.維護和保衛(wèi)性職能 B.服務和公平性職能C.維護和服務性職能 D.保衛(wèi)性和公平性職能83、稅收機構、許可和認證機構、海關檢查機構等屬于（ A ）A.管制機構 B.供應者 C.特殊利益集團 D.工會83、稅收機構、許可和認證機構、海關檢查機構等屬于（ A ）A.管制機構 B.供應者 C.特殊利益集團 D.工會105、SWOT 分析法的提出者為（ D ）A.布坎南 B.凱恩斯 C.波特 D.安德魯斯106、SWOT 分析法中的 S 是指（ A ）A.組織內部的優(yōu)勢 B.組織內部的劣勢 C.組織外部的機會 D.組織外部的威脅107、SWOT 分析法中的 W 是指（B ）A.組織內部的優(yōu)勢 B.組織內部的劣勢 C.組織外部的機會 D.組織外部的威脅108、SWOT 分析法中的 O 是指（C ）A.組織內部的優(yōu)勢 B.組織內部的劣勢 C.組織外部的機會 D.組織外部的威脅109、SWOT 分析方法中的 T 是指（D ）A.組織內部的優(yōu)勢 B.組織內部的劣勢 C.組織外部的機會 D.組織外部的威脅124、隨著信息技術的迅猛發(fā)展和組織知識化水平的提高，無論是私人組織還是公共組織的結構設計越傾向于（ B ）A.錐形結構 B.扁平結構 C.塔形結構 D.柱形結構t.79、通常情況下人們習慣于將公共組織的環(huán)境分為（A ）A.組織間網絡和一般環(huán)境 B.組織間網絡和主觀環(huán)境C.主觀環(huán)境和客觀環(huán)境 D.一般環(huán)境和客觀環(huán)境103、通常發(fā)生在事業(yè)部或產品層次上，重點強調企業(yè)產品或服務在某個產業(yè)或事業(yè)部所處的細分市場中競爭地位的提高，稱為（ C ）A.公司戰(zhàn)略 B.規(guī)劃戰(zhàn)略 C.經營戰(zhàn)略 D.職能戰(zhàn)略133、特別適用于在高度不確定性的環(huán)境中生存和發(fā)展的知識密集型組織部門化為（ D ）A.職能部門化 B.產品部門化 C.顧客部門化 D.混合部門化p60、平衡記分卡的指標分別為（ABCD ）A.財務角度 B.顧客角度 C.內部業(yè)務角度 D.創(chuàng)新和學習角度w13、威爾遜指出行政研究建立的基礎為（ A ）A.管理 B.法律 C.經濟 D.政治14、被稱為“組織理論之父”的是（B ） A.威爾遜 B.韋伯 C.杰弗遜 D.懷特15、韋伯認為科層制組織的基礎為（C ）A.傳統(tǒng)型權力 B.魅力型權力 C.合理--合法型權力 D.知識型權力16、韋伯認為，以“法律”或者“升上掌權地位的那些人發(fā)布命令的權力”為基礎的權力屬于（A ）A.合理--合法型權力 B.傳統(tǒng)型權力 C.魅力型權力 D.知識型權力17、韋伯認為，以古老的傳統(tǒng)、神圣不可侵犯的信念，以及對其下屬行使權力的人的地位的合法性為基礎的權力屬于（B）A.合理--合法型權力 B.傳統(tǒng)型權力 C.魅力型權力 D.知識型權力18、韋伯認為，以“對個人的明確而特殊的尊嚴、英雄主義或典范的品格的信仰”為基礎的權力屬于（C ）A.合理--合法型權力 B.傳統(tǒng)型權力 C.魅力型權力 D.知識型權力39、委托--代理理論早期的代表人物為（ C ）A.布坎南和詹森 B.布坎南和特納 C.詹森和麥克林 D.特納和麥克林63、為了獲取某些具有重要的公共利益或戰(zhàn)略價值的產品和服務，以實現政府特定的政策目標，或由于正外部性的存在，政府運用財政收入來資助私人部門進行生產，此種方法稱為（B ）A.供應 B.補貼 C.生產 D.管制x6、新公共管理范式產生于（ D ）A.19 世紀 60 年代末 70 年代初 B.19 世紀 70 年代末 80 年代初C.20 世紀 60 年代末 70 年代初 D.20 世紀 70年代末 80 年代初29、新公共管理運動肇始于（A ）A.英國 B.美國 C.德國 D.新西蘭33、新公共管理范式建立的學科基礎為（C ）A.政治學 B.行政學 C.經濟學 D.行政法學51、新公共管理中的 3E 標準是指（D ）A.節(jié)約、公平和效率 B.節(jié)約、公平和效益C.公平、效率和效益 D.節(jié)約、效率和效益52、 “行政國家”作為一個學術概念的提出者為（C ）A.威爾遜 B.韋伯 C.沃爾多 D.杰弗遜58、與私人產品相比較，公共產品的基本特征為（ D ）A.競爭性和排他性 B.競爭性和非排他性.C.排他性和非競爭性 D.非競爭性和非排他性62、下列產品中，最為典型的公共產品為（ B ）A.教育 B.國防 C.社會基礎設施 D.社會福利計劃77、新公共管理階段的理念基礎為（D ）A.“大而弱的政府是好的政府 ” B.“大而強的政府是好的政府”C.“小而弱的政府是好的政府” D.“小而強的政府是好的政府”y4、有效的政府組織應該認識到，公共性的起點是（ A ）A.公民 B.政府 C.企業(yè) D.政黨30、1988 年英國出版的《提高政府管理：下一步》報告的核心思想是（ D ）A.政府職能私有化 B.政府職能效率化C.政府職能擴充化 D.政府職能代理化31、英國公共服務代理化階段開始的標志是 1988 年出版的（C ）A.《追求卓越》 B.《公民憲章》C.《提高政府管理：下一步》 D.《為質量而競爭》46、有些投資一旦形成某種資產就很難再重新配置使用，因為它們的轉換成本很高，在重新配置中將遭受重大的經濟價值損失，這被稱為（ B ）A.成本固定性 B.資產專用性 C.不確定性 D.交易重復出現的頻率65、一個人的行為對旁觀者福利的影響，稱為（A ）A.外部性 B.內部性 C.排他性 D.非排他性80、與某個特定公共組織有著密切相互作用關系的其他各類組織所構成的、對該公共組織具有直接影響的小環(huán)境，稱為（ A ）A.組織間網絡 B.一般環(huán)境 C.主觀環(huán)境 D.客觀環(huán)境119、一個組織中，如果決策權高度集中，問題自下而上傳遞向高級管理人員，由他們選擇合適的行動方案，這個組織的結構就傾向于（ C ）A.復雜性 B.正規(guī)化 C.集權化 D.分權化120、一個組織中，若決策權下授于基層人員，該組織的結構則傾向于（ D ）A.復雜性 B.正規(guī)化 C.集權化 D.分權化121、一名直線主管直接管理的下屬或下級部門的數量及范圍，稱為（ A ）A.管理幅度 B.管理層次 C.管理職能 D.管理結構130、以特定的產品或綜合性任務為基礎來劃分部門的方法，稱為（B ）A.職能部門化 B.產品部門化 C.顧客部門化 D.混合部門化131、以組織服務的顧客類型為基礎來劃分部門的方法，稱為（C ）A.職能部門化 B.產品部門化 C.顧客部門化 D.混合部門化136、依據人力資源規(guī)劃中表明的超員領域，減少組織的勞動力供給的活動，稱為（ C ）A.培訓 B.定向 C.解聘 D.甄選z1、在私人部門中，組織的最終目標為（A ）A.追求可持續(xù)經濟利潤的最大化 B.追求可持續(xù)政治利益的最大化C.追求社會公平 D.追求公眾的滿意度12、 “政治與行政二分”最早的提出者是（ D ）A.凱恩斯 B.布坎南 C.韋伯 D.威爾遜28、 “在等級制組織中，每位成員都將晉升到自己不.能勝任的階層”此現象稱為（ D ）A.科斯定律 B.墨菲法則 C.阿羅不可能性定理 D.彼德現象41、詹森和麥克林認為企業(yè)所有權結構的決定因素為（ B ）A.選擇成本 B.代理成本 C.機會成本 D.損耗成本47、在交易費用、產權契約安排和資源配置效率之間建立起內在的聯(lián)系，從而成為溝通交易費用理論與產權理論橋梁的是（ B ）A.彼德原理 B.科斯定理 C.阿羅不可能性定理 D.墨菲法則49、 “在完全競爭條件下，私人成本將等于社會成本”這是（ B ）A.彼德原理 B.科斯定理 C.阿羅不可能性定理 D.墨菲法則53、政府賴以成立的基礎為（ D ）A.經濟控制和社會網絡 B.經濟控制和政治權力C.公民意見和社會網絡 D.公民意見和政治權力54、政府在政治上應保障所有人享有廣泛的平等和自由，這是指政府的（ A ）A.政治職能 B.經濟社會職能 C.法律職能 D.服務職能55、政府應當維護和促進經濟社會的可持續(xù)發(fā)展，這是指政府的（B ）A.政治職能 B.經濟社會職能 C.法律職能 D.行政職能56、在新公共管理運動中，關于政府職能爭論的焦點主要集中于政府的（ B ）A.政治職能 B.經濟社會職能 C.法律職能 D.行政職能57、政府運用供應這個手段，所針對的對象是（A ）A.公共產品 B.私人產品 C.半公共產品 D.半私人產品60、政府運用供應這個手段，所針對的是（ A ）A.公共產品 B.私人產品 C.主觀產品 D.客觀產品61、在技術上無法將那些不愿意為消費行為付款的人排除在某種公共產品的受益范圍之外，或者在技術上雖然可以排除，但排除的成本很高，以至于在經濟上不可行，這是指公共產品的（ D ）A.競爭性 B.排他性 C.非競爭性 D.非排他性64、政府運用生產這個手段，所針對的是（B ）A.公共產品 B.私人產品 C.主觀產品 D.客觀產品66、政府運用法律或政策手段來影響私人部門和市場的運行，此種方法稱為（D ）A.供應 B.補貼 C.生產 D.管制67、旨在鼓勵企業(yè)和其他經濟生活參與者采取某種行為或促使其避免某種行為的管制方式稱為（A ）A.經濟管制 B.社會管制 C.政治管理 D.行政管制68、政府管制可以區(qū)分為（D ）A.政治管制和經濟管制 B.政治管制和行政管制C.行政管制和社會管制 D.經濟管制和社會管制71、自由放任時期政府與經濟社會關系的理論基礎為（ A ）A.《國富論》和《獨立宣言》 B.《國富論》和《經濟與社會》C.《經濟與社會》和《政府與市場 》 D.《獨立宣言》和《政府與市場》72、最早的福利國家為（ D ）A.英國 B.美國 C.法國 D.德國85、作為投入與產出轉換器的組織的投入來源是（ B ）A.管制機構 B.供應者 C.特殊利益集團 D.工會86、組織的產出去向，也是組織獲得收益并取得新的.投入的基礎是（D ）A.管制機構 B.供應者 C.特殊利益集團 D.顧客87、組織資源和利益的爭奪者是（B ）A.管制機構 B.競爭者 C.特殊利益集團 D.伙伴88、組織價值的共同創(chuàng)造者是（D ）A.管制機構 B.競爭者 C.特殊利益集團 D.伙伴94、組織環(huán)境中的要素數量及組織所擁有的與這些要素相關的知識廣度，稱為（A ）A.環(huán)境復雜性程度 B.環(huán)境客觀性程度 C.環(huán)境主觀性程度 D.環(huán)境的變化程度95、在公共組織所處的環(huán)境里，政治過程的主角是（ B ）A.公民和利益集團 B.利益集團和政策團體 C.政黨和政策團體 D.公民和政黨96、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的基本財務規(guī)劃階段的特征為（A ）A. 通過努力做到與預算相符，尋求更好的運營控制B. 通過預測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C. 通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功97、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的長期規(guī)劃階段的特征為（ B ）A. 通過努力做到與預算相符，尋求更好的運營控制B. 通過預測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C. 通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功98、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的戰(zhàn)略規(guī)劃階段的特征為（C ）A. 通過努力做到與預算相符，尋求更好的運營控制B. 通過預測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C. 通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應99、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的戰(zhàn)略管理階段的特征為（D ）A. 通過努力做到與預算相符，尋求更好的運營控制B. 通過預測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C. 通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功100、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變中長期規(guī)劃階段的基礎為（A ）A.預測 B.分析 C.溝通 D.反饋104、戰(zhàn)略制定與選擇乃至實施、評估與控制的基礎為（A ）A.戰(zhàn)略分析 B.戰(zhàn)略規(guī)劃 C.戰(zhàn)略定位 D.戰(zhàn)略循次116、正式的有意形成的職務結構或職位結構，稱為（ B ）A.組織慣例 B.組織結構 C.組織戰(zhàn)略 D.組織戰(zhàn)術117、組織分化程度的維度為（ A ）A.復雜性 B.正規(guī)化 C.集權化 D.分權化122、組織中最高直線主管到最基層成員之間的管理等級或層級數目，稱為（B ）A.管理幅度 B.管理層次 C.管理職能 D.管理結構123、在組織人員規(guī)模一定的情況下，管理幅度和管理層次成（B ）A.正比關系 B.反比關系 C.網狀關系 D.線性關系.125、在新公共管理運動中，公共組織變革的方向為打破科層制結構的剛性，引進更具靈活性的（B）A.錐形結構 B.扁平結構 C.塔形結構 D.柱形結構127 縱向管理分工的結果是（D ）A.組織的網絡化 B.組織的基層化C.組織的部門化 D.形成組織的管理層級與決策權的配置134、組織為確保在適當時間，為適當的職位配備適當數量和類型的工作人員，并使他們能夠有效地完成促進組織實現總體目標的任務的過程，稱為（ A ）A.人力資源規(guī)劃 B.人力資源招募 C.人力資源培訓 D.人力資源考核137、組織信息管理的核心為（B ）A.信息管理的來源 B.信息管理的方式或手段C.信息管理的規(guī)劃 D.信息管理的反饋140、在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是（ C ）A.績效設計 B.績效改進 C.績效評估 D.績效反饋二、多項選擇題b35、布坎南拓展了政府職能的范圍，指出政府職能包括（BCD ）A. 理解并解釋現行法律的那些行動 B.執(zhí)行現行法律的那些行動C.包括現行法律范圍內的集體行動的那些活動D.包括改變法律本身和現行成套法律規(guī)定的那些活動45、波特刻畫出產業(yè)中的五種競爭力量，其中來源于“水平”競爭的是（ABD ）A.產業(yè)內部現存的競爭者 B.潛在的進入者C.供應商的討價還價能力 D.替代品生產者 b46、波特刻畫出產業(yè)中的五種競爭力量，其中來源于垂直競爭的是（CD ）A.產業(yè)內部現存的競爭者 B.潛在的進入者C.供應商的討價還價能力 D.購買者的討價還價能力C4、促成公共行政范式產生的背景因素主要有（ ABCD ）A.私人部門和市民社會對效率的普遍追求B. 公共部門尤其是政府組織管理的改革C. 私人部門的科學管理以及由此引發(fā)的對管理活動的系統(tǒng)化、科學化研究D.政治學、行政法學和官房學的理論支撐40、傳統(tǒng)科層制組織中的響應性是指（AB ）A. 組織內部下屬對上級的響應性 B.組織內部下屬對權力的響應性C.組織對環(huán)境的響應性 D.組織對服務的響應性dd36、對于一般組織而言，組織間網絡的組成部分有（ABCD ）A.供應者和顧客 B.競爭者和伙伴 C.特殊利益集團 D.管制機構和工會gg1、公共部門組織目標的特點為（AC ）A.多元化 B.單一性 C.整體性 D.公共性g5、公共行政范式賴以產生的思想淵源和學科基礎為（ ABD ）A.政治學 B.行政法學 C.社會學 D.官房學g6、公共行政范式的理論基礎為（ AC ）A. 威爾遜的“政治與行政二分 ” B.杰弗遜的“獨立宣言”C.韋伯的科層制 D.布坎南的公共選擇理論g9、公共行政范式的基本特征為（ABCD ）A.行政活動的科學化 B.作為一種價值觀的效率C.嚴格的等級制組織模式 D.常任的、中立的和無個性特征的公務員.g10、公共行政范式存在的主要問題包括（BCD ）A.政治的順向控制問題 B.政治的逆向控制問題C.科層制組織的低效率問題 D.科層制組織的限制自由問題g16、公共選擇理論對政治市場上的決策進行分析的基本思路是（ACD ）A.作出與一般經濟學相同的行為假設 B.作出與一般政治學相同的行為假設 C.通常把偏好顯示過程描述為類似于市場 D.提出與傳統(tǒng)價格理論相同的問題g18、關于政治官員在特定制度下的行為分析理論為（AB ）A.投票規(guī)則理論 B.代表和選舉競爭理論 C.官僚政治理論 D.社會治理理論g23、廣義的政府是指國家的（ ABC ）A.行政機關 B.立法機關 C.司法機關 D.外交機關g47、根據雷納德--巴特的觀點，企業(yè)能力的構成維度為（ABCD ）A.員工知識和技能的運用維度 B.技術系統(tǒng)操作維度C.管理系統(tǒng)操作維度 D.企業(yè)價值觀和行政規(guī)范運用維度g48、公共組織與私人組織的差異及其對公共組織戰(zhàn)略形成的影響，可以通過以下方面體現，即（ABD ）A.環(huán)境 B.交易 C.反饋 D.程序g56、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)通常分為以下階段（ACD ）A.系統(tǒng)分析 B.系統(tǒng)整合 C.系統(tǒng)設計 D.系統(tǒng)實施g58、管理信息系統(tǒng)中系統(tǒng)實施階段的主要環(huán)節(jié)有（ABCD ）A.安裝 B.調試 C.轉換 D.操作g59、公共組織績效管理對于新公共管理范式的重要價值主要體現為（ABD ）A. 績效管理與市場模式相統(tǒng)一 B.績效管理與分權化改革相適應C. 績效管理與“以過程為本 ”的管理相一致D.績效管理與“以結果為本” 的管理相一致hh21、好的治理的基本要素為（ ABCD ）A.合法性 B.說明義務 C.能力 D.尊重法律和保護人權jj19、交易費用理論的基本行為假定為（ AD ）A.有限理性 B.無限理性 C.決定成本 D.機會成本j20、交易費用理論分析不同的組織或市場交易的維度為（ ABD ）A.不確定性 B.交易重復出現的頻率 C.成本固定性 D.資產專用性j26、經濟社會發(fā)展的支柱為（ ABC ）A.政治組織 B.私人組織 C.第三部門組織 D.利益集團j50、決定組織結構類型的基本變量為（ AD ）A.管理幅度 B.管理廣度 C.管理結構 D.管理層次A. 人力資源管理聯(lián)結并整合于組織戰(zhàn)略B. 人力資源管理傾向于確保雇員承諾而不僅僅是服從C. 人力資源管理更注重雇員的招募、培訓、評價和獎勵D.人力資源管理應該由一線管理者而不是人事管理專家來實行kk49、刻畫或描述組織結構的維度主要有（ACD ）A.復雜性 B.分權化 C.正規(guī)化 D.集權化l8、立基于韋伯的合理--合法的權力類型之上的科層制組織，其構建和運作的原則為（ABCD ）A.知識性和職業(yè)化原則 B.非人格化和執(zhí)行能力原則C.法定管轄范圍原則 D.公職等級制和權力等級化原則Ss2、私人部門管理的突出特征表現為（ABD ）A.目標明確 B.協(xié)調過程中的效率優(yōu)先.C.組織有效性度量很難 D.組織有效性度量相對容易Ww7、韋伯把權力分為（ABC ）A.合理--合法型權力 B.傳統(tǒng)型權力 C.魅力型權力 D.知識型權力w17、為回答如何有效地組織各種錯綜復雜的政治交易活動這個問題，公共選擇理論在政治制度理論中進一步發(fā)展了更為具體的理論，分別為（ABD ）A.投票規(guī)則理論 B.代表和選舉競爭理論 C.憲政理論 D.官僚政治理論w39、為了提升響應性，公共組織應致力于（ ABD ）A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.柔性結構設計 C.剛性結構設計 D.組織學習c40、傳統(tǒng)科層制組織中的響應性是指（AB ）xx12、新公共管理運動的措施主要包括（ABCD ）A.嚴格的成本控制 B.權力分散化C.加強一線管理 D.運用市場機制和強化服務質量x13、新公共管理運動的主要觀點包括（ABCD ）A.注重管理、績效評估和效率 B.公共服務代理化C. 在公共部門，特別是政府部門引入競爭機制并削減成本D.強調產出控制而非過程控制x22、新公共管理運動中的 3E 標準是指（ABC ）A.節(jié)約 B.效率 C.效益 D.公平x24、政府賴以成立的基礎為（AD ）A.政治權力 B.經濟控制 C.社會網絡 D.公民意見yy3、一般認為，在公共管理學的學科發(fā)展歷史中，曾出現過的范式有（ AD ）A.公共行政范式 B.公共服務范式 C.公共責任范式 D.新公共管理范式y(tǒng)14、1992 年英國梅杰內閣頒布的《公民憲章》中列出的公共服務的原則有（ABCD）A.公布明確的標準 B.公布有關服務運作的全面和準確的信息C.向用戶提供選擇和咨詢 D.優(yōu)質服務、有效糾偏和確保效率和經濟y15、新公共管理范式的理論基礎為（ACD ）A.公共選擇理論 B.自由主義理論 C.委托--代理理論 D.交易費用理論y28、與私人產品相比較，公共產品的基本特征為（CD ）A.競爭性 B.排他性 C.非競爭性 D.非排他性y29、一般來說，需要政府供應的公共產品主要有（ABCD ）A.國防 B.教育（特別是基礎教育）C.部分社會基礎設施 D.部分社會福利計劃y33、一般認為，18 世紀中下葉至今，人們對政府和經濟社會發(fā)展之間的關系可以分為（ACD ）A.自由放任階段 B.政治國家階段 C.福利國家階段 D.新公共管理階段y44、一般來說，企業(yè)高層管理者在實施戰(zhàn)略管理過程中，要綜合考慮三類或三個層次的戰(zhàn)略及其組合關系，這三類戰(zhàn)略分別為（ ACD ）A.公司戰(zhàn)略 B.規(guī)劃戰(zhàn)略 C.經營戰(zhàn)略 D.職能戰(zhàn)略y51、一般來說，組織結構設計的依據主要有（ABCD ）A. 反映戰(zhàn)略的要求并與環(huán)境相適應 B.與技術相匹配并與文化相一致C.與規(guī)模相協(xié)調 D.體現組織生命周期不同階段的特征zz11、造成科層制組織低效率現象的主要原因有（ ABD ）z25、政府所具有的鮮明的特性包括（ACD ）A.政治性 B.效率性 C.普遍成員資格 D.強制性z27、政府可資利用的影響經濟社會發(fā)展的工具主要有（ ABCD ）.A.供應 B.補貼 C.生產 D.管制z30、政府供應手段所具有的功能包括（ABC ）A.配置 B.分配 C.穩(wěn)定 D.效率z31、政府管制可以區(qū)分為（CD ）A.政治管制 B.行政管制 C.經濟管制 D.社會管制z32、在亞當?斯密看來，政府應該承擔下列任務（BCD ）A.調節(jié)經濟運行 B.國家防衛(wèi) C.設立法律體系 D.建設公用設施z34、自由放任時期政府與經濟社會關系的理論基礎為（AD ）A.《國富論》 B.《經濟與社會》 C.《政府與市場》D.《獨立宣言》z41、在公共組織所處的環(huán)境里，政治過程的主角是（ CD ）A.公民 B.政黨 C.利益集團 D.政策團體z42、在私人部門里，戰(zhàn)略思想的演變大致經歷了以下階段（ ABCD ）A.基本財務規(guī)劃階段 B.長期規(guī)劃階段 C.戰(zhàn)略規(guī)劃階段 D.戰(zhàn)略管理階段z43、戰(zhàn)略管理包括（ABCD ）A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.戰(zhàn)略實施 C.戰(zhàn)略評估 D.戰(zhàn)略控制z52、組織生命周期可以區(qū)分為（ ABCD ）A.創(chuàng)業(yè) B.集體化 C.規(guī)范化 D.精細化z53、組織結構設計應遵循的原則有（ ABD ）A.命令統(tǒng)一原則 B.職權與職責對應原則C.等級制原則 D.因事設職與因人設職相結合原則z55、在人員配備中，招聘來源的確定依據為（ ABCD ）A.勞動力市場 B.所配置工作職位的類型或層級C.組織的發(fā)展戰(zhàn)略 D.組織的發(fā)展規(guī)模z57、在系統(tǒng)分析階段，要明確系統(tǒng)的目的和需要，其主要環(huán)節(jié)有（ABC ）A.決策分析 B.信息需求分析 C.決策集成 D.決策反饋三、判斷題b11、布坎南指出，市場與政治之間的重要差異在于人們追求的價值或利益不同。 （×）C23、從根本上說，政府的管制手段是對市場機制運行中出現的問題的一種矯正，其目的是維護市場競爭和市場機制對資源的有效配置，而絕對不是要取代市場。（√）29、傳統(tǒng)科層制組織中的響應性是指組織對環(huán)境的響應性和服務的響應性。 （×）d22、對于正外部性，政府往往運用征稅等手段予以逆向激勵；而對于負外部性，政府往往用補貼手段予以正向激勵。 （×）g1、公共性是指超越個人和特定私人組織的特殊利益而追求社會共同利益。 （√）2、公共管理活動的目標是單一的，目標的表達也是不明確的。 （×）3、公共管理活動的有效性度量相對容易。 （×）4、公共部門尤其是政府組織管理的改革是公共行政范式得以產生的直接動因。 （√）12、公共選擇理論采用的分析工具和方法來自于經濟學，因而從方法論上看，公共選擇理論同樣具有價值觀上的個人主義傾向。 （×）13、構成公共選擇理論核心內容之一的憲政理論，部分體現了一種對 18 世紀自由時期古典經濟和政治理論觀點的回歸。 （√）15、公共選擇理論和新制度經濟學都強調作為傳統(tǒng)公共服務供給機制的市場失敗而不是科層制失敗，在公.共服務中引入嚴格的等級制是提高公共服務質量和效率的關鍵。 （×）28、公共組織在信息化時代要比在工業(yè)化時代面臨著成倍增長的不確定性，這也就對公共組織面向環(huán)境變化的及時響應性提出了更高的要求。 （√）32、規(guī)則可以是正式的，也可以是非正式的，它們都是企業(yè)演化過程中一系列決策和事件的自然結果。 （√） 39、管理者應當下授與所授受職權相等的執(zhí)行責任而非最終責任。 （√）j26、經濟因素并非只對私人部門組織產生影響，公共組織的決策和發(fā)展同樣要受到經濟因素的制約。 （√） l 31、利益集團和政策團體在本質上是一致的。 （√）p40、平衡記分卡是一種針對組織層面的超越傳統(tǒng)財務指標的組織績效測量體系。 （√r14、如果市場交易費用為零，不管權利初始安排如何，當事人之間的談判都會導致那些使財富最大化的安排，即市場機制會自動地驅使人們談判，使資源配置實現帕累托最優(yōu)。 （√）30、柔性結構設計強調組織中權力隨知識的離散分布而進行分散化配置，以特定的使命或任務為基礎設計工作團隊，變科層制等級結構為柔性的扁平化結構。 （√）w5、威爾遜指出行政研究應該建立在法律的基礎上而不是管理的基礎上。 （×）7、韋伯科層制組織的本質在于以非人格化的制度取代人格化的制度，使組織本身及其規(guī)定比組織中任何個人更重要。 （√）x8、新公共管理運動興起的直接動因，來自于在新的時代背景下，公共行政范式難以適應經濟社會發(fā)展的需要，日益面臨嚴重的反常和危機。 （√）9、新公共管理運動，其矛頭直接指向公共行政范式下的公共管理實踐。 （√）10、新公共管理范式不是要徹底揚棄公共行政范式，而是要補充和修繕公共行政范式，實現范式改良而不是革命。 （×）24、新公共管理階段也可以看作是對福利國家階段的復歸。 （×）Y18、要界定一種產品或服務是否是公共產品，關鍵在于確定受益者人數以及能否把這些受益者排除在享用這種產品或服務之外。 （√）27、一個組織要與之打交道的供應者、顧客、競爭者、管制機構等越少，組織環(huán)境中的不確定性就越多。 （×）34、一個組織使用的規(guī)章條例越多，其組織結構就越分權化。 （×）35、一個組織中，如果決策權高度集中，問題自下而上傳遞向高級管理人員，由他們選擇合適的行動方案，這個組織的結構就傾向于分權化。 （×）38、嚴格等級制的剛性結構可以與動態(tài)變化環(huán)境相適應，而柔性的扁平結構則更能適應穩(wěn)定環(huán)境的需要。 （×）z6、 “政治與行政二分”雖然解決了行政系統(tǒng)應該如何組織以保證行政效率的問題，但卻沒有解決行政系統(tǒng)和行政領域的獨立性問題。 （×）16、治理也即政府管理。17、在新公共管理運動中，關于政府職能爭論的焦點，不在于政府的經濟社會職能，而主要集中于政府的政治職能。 （×）19、政府運用補貼這個手段，所針對的對象僅限于公共產品。 （×）.20、政府運用生產這個手段，所針對的是公共物品。 （×）21、政府運用管制這個手段，所針對的主要是經濟和社會生活中普遍存在的信息對稱問題和內部性問題。 （×）25、組織間網絡與一般環(huán)境之間有明確界限，他們互相滲透，共同構成公共組織的環(huán)境系統(tǒng)。 （×） 33、組織是一種資源配置方式。 （√）36、在組織人員規(guī)模一定的情況下，管理幅度和管理層次在正比關系。 （×）37、在組織人員規(guī)模一定的情況下，極端的錐形結構緣于管理幅度最大化，而極端的扁平結構則來自于管理幅度極小化。 （×）四、公共管理學案例分析題(均為單選題)( 1 ) 據報道，某市一家工廠的一個基建項目，在申報過程中，一共蓋了 745 個公章。每個公章代表一個局、處、科或股的“舍我莫過”的關卡，要辦事就得逐廟逐神一個個禮拜磕頭，甚至還要燒香進貢。無獨有偶，該市的另一家集團公司開發(fā)的一個住宅小區(qū)項