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1、雙 11 促銷活動方案模板 很多人說，只是給淘寶錢，商家虧錢在賣，虧錢在做活動，過多 的舍棄自己的利潤，其實(shí)并不是這樣的，并不是隨便打個折扣，砸錢 推廣， 就能做出效果， 甚至有人認(rèn)為， 不用干什么都會有較高的提升， 以下重磅為大家分享一下的部署和統(tǒng)籌。 一、的規(guī)劃和準(zhǔn)備 首先要考慮的是目標(biāo)營業(yè)額， 這個怎么去衡量和判斷， 需要根據(jù) 往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比， 結(jié)合店鋪的基礎(chǔ)， 老顧客， 推廣渠道去判斷。 本文會以一家女裝店鋪為例， 帶著大家來模擬一次預(yù)熱到當(dāng)天的 全過程。店鋪當(dāng)前月營業(yè)額是 200 萬左右，日均 6w-7w 的營業(yè)額。 按照這個基數(shù)和自身回頭

2、客的基數(shù)客單價(jià)， 判斷出我們的目標(biāo)營業(yè)額 要到達(dá) 680 萬。 那我們要如何實(shí)現(xiàn)這 680 萬的業(yè)績呢 ?針對這點(diǎn)需要做出一個業(yè) 績分解的計(jì)劃 第一：導(dǎo)入階段 日期： 10 月 1 日 -10 月 6 日 目的：推廣喚醒客戶對的記憶 推廣工具：數(shù)云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進(jìn) 行老顧客的推廣營銷，利用國慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入的宣傳內(nèi)容。 第二：預(yù)熱階段 日期： 10 月 10 日 -10 月 30 日 目的：引導(dǎo)客戶逗留店鋪，收藏店鋪，款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷 工作內(nèi)容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修，活動策劃 第三：升溫階段 日期： 11 月 1 日 -11

3、 月 10 日 目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標(biāo)，并利用各種推 廣方式， 宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪的促銷信息， 利用好短信， 郵件， sns， 電話，等工具通知。 第四：高潮階段 日期： 11 月 11 日 目標(biāo)：加大當(dāng)天的曝光率，強(qiáng)化當(dāng)天銷售量，為求達(dá)到預(yù)期的營 業(yè)額 整體來說，需要配合多方面的流量，老顧客維護(hù)，收費(fèi)推廣，店 鋪裝修，營銷活動，sns推廣各個維度進(jìn)行策劃工作。 二、店鋪目標(biāo)細(xì)分 4 個階段的計(jì)劃出來了， 接下來是計(jì)劃工作細(xì)分， 先從流量說起， 為了達(dá)到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種 ? (1) 自主訪問 ; 1)收藏 / 購物車流量 2)優(yōu)惠券

4、流量 3)老顧客直接訪問流量 (2) 自然流量 ; 1) 會場流量 2）天貓 / 淘寶搜索流量 （3）付費(fèi)流量 ; 1） 直通車流量 2）鉆展流量 3）淘寶客流量 4）聚劃算流量 5）其他推廣方式流量 統(tǒng)計(jì)出針對店鋪比較有效的流量來源， 并加強(qiáng)利用， 這時(shí)候有很 多人問， 為什么基本流量都來自淘寶， 并不嘗試做一下站外的推廣加 強(qiáng)流量的引入 ?這個問題當(dāng)初我們也想過，但結(jié)合工商管理學(xué)的 PEST 環(huán)境分析， 既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項(xiàng)目， 還不如利用資金加 強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目。 所以就打消了這個念頭， 把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里 面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以

5、及鉆展的推廣。 好了說這么多， 下面就給大家分解一下 3 個流量如何合理利用與 工作分配 【自主訪問】這個主要是老顧客的流量來源，我們在整個 10 月 都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為 3 個階段。 1、 2次以上的購買顧客 2、 5 次以上的購買顧客 3、 10 次以上的購買顧客 分別統(tǒng)計(jì)出 3 個階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷， 等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在 25 歲左右，早上中午發(fā)送的話由于上班期間，容易被當(dāng)作垃圾信息， 短信發(fā)送時(shí)間均在晚上 20點(diǎn)-24 點(diǎn)。 【自然流量】這個主要來自淘寶、天

6、貓、會場的自然免費(fèi)流量， 會場加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規(guī)則， 針對的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)，而這一款我們會利用老爆款搭配新 款的優(yōu)惠組合，提高客單價(jià)，和新款的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行 新款購買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要 是上下架時(shí)間，收藏，在 10 月期間已經(jīng)策劃，把的重點(diǎn)款，進(jìn)行上 下架調(diào)整 分別上架時(shí)間為， 11 月 11 日 0:00 、 9:00-11:00 、 13:00-14:00、 19:00-22:00 為求當(dāng)天，能有的展現(xiàn)，而收藏方面，店鋪會策劃收藏 有禮的活動，并在店招，首頁展示，其次手機(jī)淘寶也會做這方

7、面的工 作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。 【付費(fèi)流量】這個主要是針對，直通車，鉆展，淘客，聚劃算， 進(jìn)行策劃細(xì)分。 直通車、鉆展、淘客，這段 3 個階段進(jìn)行推廣策劃 (1)預(yù)熱階段 (10 月 1 日-10 月 31 日) 這個階段主要是測試的推廣圖， 10 月 20 日前測試和調(diào)整出來各 主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作鉆展投放圖片提供素材， 20 日前 的文案和素材是日常的， 只是為了找到更好感覺和效果的圖片， 結(jié)果 并利用聚劃算得回來的新顧客進(jìn)行的二次營 銷。 (2)升溫階段 (11 月 1 日-11 月 5 日) 這個階段主要利用測試出來的

8、推廣圖， 進(jìn)行推廣力度的調(diào)整， 目 的是為了引入更多的流量， 收藏能在 11 月 11 日當(dāng)天爆發(fā)， 這段都不 能看投產(chǎn)比， 因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩诓刨徺I， 這段時(shí)間我們主要看的 是收藏。 (3)高溫階段 (11 月 5 日-11 月 11 日) 這個階段，直通車關(guān)鍵詞必須卡位，找出 100 個左右精準(zhǔn)詞， 核 心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。 三、店鋪活動方式以及裝修 第一：店鋪活動 以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌， 也不能缺少了店鋪活動和裝修的 創(chuàng)意力度，大家也知道，流量再多，頁面，活動的吸引力不夠，都會 事半功倍 活動方面我們除了做了一般的折扣， 為了突顯優(yōu)惠卷， 提高當(dāng)天

9、回來使用的基數(shù)，我們分了 4 個階段， 5 元：無使用門檻 20 元：滿 199 元可用 50 元：滿 399 元可用 100 元：滿 599 元可用 這些門檻都要看著自己的利潤，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃， 5 元無使用門 檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。 除了以上，我們當(dāng)天還舉辦了免單活動，免單時(shí)間是 0:00-2:00 期間，免單必須在 8 分 8 秒付款即可免單，共有 12 個免單時(shí)間點(diǎn)， 這里會有人問，免單不就是虧本 ?其實(shí)不會的，想一下 0:00-2:00這個 高分期間， 做了這個免單活動， 而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài) 去購買， 這樣一來是大大提高了消費(fèi)者

10、的購買欲望從而下單。 相對之 下， 12 件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。 而且后面還有一系列的活動， 整點(diǎn)秒殺活動， 凌晨 3-8 點(diǎn)外， 0-2 點(diǎn)， 9-24點(diǎn)整秒殺，每小時(shí) 2款，價(jià)格 9.9元至 29.9元包郵，每小時(shí) 抽獎 1 次，當(dāng)天實(shí)付金額滿 319 元即可獲得一次抽獎機(jī)會 一等獎 10 名 ipad 二等獎 50 名 電蒸鍋 三等獎 200 名 P106 的項(xiàng)鏈一條 四等獎 若干名 3個月店鋪包郵卡 （12月， 1 月， 2 月可用，不限 次數(shù) ） 大家發(fā)現(xiàn)了沒 ?這一系列活動都在進(jìn)行一個晚上，并不是等到當(dāng) 天早上才進(jìn)行， 因?yàn)橐酝鶐啄瓯l(fā)期都在

11、當(dāng)天晚上， 而這一系列的活 動， 看上去感覺都在虧本出售， 但留意一下， 都是分時(shí)段， 限名額的， 目的是為了，讓顧客，錯過了一個活動，不怕接下來還有，讓顧客停 留在店鋪長點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動的緊迫感，從而讓顧客更瘋 狂的購買，而利用滿就送等類型的活動，來提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不 會因活動過低， 影響天貓的搜索權(quán)重， 這些在策劃活動的時(shí)候必須要 第二：店鋪裝修方案 頁面看似簡單， 但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到 自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機(jī)支付，來解決不能支付的問題。 總結(jié)：經(jīng)過以上的工作和努力，店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到 680w 的 業(yè)績但是也能獲得較好的

12、成績。 四、數(shù)據(jù)簡析 10 月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù) 日均營業(yè)額：10W（10月份PC端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶 成交金額 =2752197+293268=300W） 全司轉(zhuǎn)化率： 1.58% 日均全司訪客數(shù)： 32600 手機(jī)淘寶營業(yè)額： 1W 手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率： 2.45% 11 月 11 日當(dāng)天店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù) 日均營業(yè)額： 580W 全司轉(zhuǎn)化率： 13.45% 日均全司訪客數(shù)： 25.8W 手機(jī)淘寶營業(yè)額： 58W 手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率： 2.45% 這一切都來之不易， 而店鋪并不是過了就完了， 而對于更多店鋪 來說， 是為了店鋪在未來有更好的發(fā)展。 所以無論是我們這個店鋪也 好，你們的店鋪也好，做好了的活動，后面就是要怎么好好利用雙十 給你帶來的顧客，好好利用給店鋪帶來的權(quán)重，加以利用，讓店鋪突 破瓶頸，往另一個層次發(fā)展。