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1、分則 第十七章 運輸合同 本章共四節(jié)，三十四條。 在綜合各專門運輸法的規(guī)定和借鑒國際公約、各國運輸合同立法中的有益經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，規(guī)定了本章的運輸合同。本章分為四節(jié)：第一節(jié)一般規(guī)定。主要規(guī)定了運輸合同的一般規(guī)則；第二節(jié)客運合同，主要規(guī)定了客運合同的主要內(nèi)容；第三節(jié)貨運合同，主要規(guī)定了貨運合同的主要內(nèi)容；第四節(jié)多式聯(lián)運合同，主要規(guī)定了多式聯(lián)運合同的特殊內(nèi)容。 第一節(jié)一般規(guī)定 第二百八十八條運輸合同是承運人將旅客或者貨物從起運地點運輸?shù)郊s定地點，旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同。 【釋義】本條是對運輸合同含義的規(guī)定。 運輸合同又稱運送合同。本條可以看作是對運輸合同的定義，

2、這個定義參考了有關(guān)的法律規(guī)定。如海商法第四十一條規(guī)定，海上貨物運輸合同，是指承運人收取運費，負(fù)責(zé)將托運人托運的貨物經(jīng)海路由一港運至另一港的合同。鐵路法第十一條規(guī)定，鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業(yè)與旅客、托運人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。意大利民法典第1678條規(guī)定，運送契約是指獲得對價的承運人負(fù)有將人或者貨物從一地運至另一地的義務(wù)協(xié)議。 運輸合同的定義包含了以下幾方面的內(nèi)容： 1．運輸合同的主體是承運人和旅客、托運人。運輸合同主體是運輸合同權(quán)利義務(wù)的承擔(dān)者，即運輸合同的當(dāng)事人。根據(jù)運輸合同是雙務(wù)合同的特性，當(dāng)事人一方是享受收取運費或者票款權(quán)利承擔(dān)運送義務(wù)的承運人，另一方是享受運送權(quán)利并支付運費

3、的旅客和托運人，雙方當(dāng)事人的數(shù)目視具體合同關(guān)系而定。在運輸合同中，承運人作為一方當(dāng)事人，可以是一人或者為數(shù)人，如在相繼運輸中承運人可分為締約承運人和實際承運人，在多式聯(lián)運合同中有多式聯(lián)運經(jīng)營人和各區(qū)段承運人。承運人多為法人或者組織，但也可以是個人。托運人是指與承運人訂立貨物運輸合同的一方當(dāng)事人。在旅客運輸合同中，旅客具有雙重身份，其是運輸合同的一方當(dāng)事人，又是運輸合同權(quán)利義務(wù)所指向的對象。 2．運輸合同中的托運人有時就是收貨人，但是在多數(shù)情況下，另有收貨人，此時，收貨人不是運輸合同的一方當(dāng)事人。外國和國際公約一般都規(guī)定，貨物送達目的地后，承運人有通知收貨人的義務(wù)，經(jīng)收貨人請求交付后，取得托運

4、人因運輸合同所產(chǎn)生的權(quán)利。在存在收貨人的情況下，托運人與承運人訂立運輸合同是為了收貨人的利益，承運人應(yīng)當(dāng)依照運輸合同向收貨人交付，但收貨人的權(quán)利產(chǎn)生于請求交付之時，而非運輸合同訂立時，收貨人是運輸合同的第三人，也是運輸合同中重要的關(guān)系人。 3．運輸合同是承運人將旅客或者貨物運輸?shù)郊s定地點。由此可見運輸合同的客體是承運人運送行為，不是貨物和旅客。 4．在運輸合同中，承運人的義務(wù)是將旅客或者貨物運輸?shù)郊s定地點，權(quán)利是收票款或者運費；而旅客、托運人的權(quán)利和義務(wù)與其對應(yīng)，權(quán)利是要求承運人將其運輸?shù)郊s定地點，義務(wù)是向承運人支付票款或者運費。這里的票款是指在旅客運輸合同中，旅客向承運人支付的報酬；這里

5、的運費是指在貨物運輸合同中，托運人向承運人支付的報酬。 在本章的立法過程中，對于是否規(guī)定運輸合同一章曾有不同的意見。一種觀點認(rèn)為，我國對于各種方式的運輸合同，都已有專門法作了規(guī)定，例如《中華人民共和國鐵路法》已對鐵路運輸合同作了規(guī)定，《中華人民共和國民用航空法》對航空運輸合同作了規(guī)定，《中華人民共和國海商法》對海上運輸合同作了規(guī)定，因此再在本法規(guī)定運輸合同就沒有多大意義，同時還會帶來適用上的麻煩，即在本法對運輸合同也作了規(guī)定的情況下，當(dāng)事人到底是適用本法對運輸合同的規(guī)定，還是適用各專門法中的規(guī)定？因此在本法中最好不要對運輸合同作出規(guī)定。另一種觀點認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)對運輸合同作出規(guī)定。本法采納了第二種

6、觀點，這是基于以下幾方面的原因： 1．運輸合同除了鐵路運輸合同、海上運輸合同和航空運輸合同外，還存在公路運輸、內(nèi)河運輸?shù)冗\輸方式，對于這些運輸合同，我國到目前為止，還沒有法律規(guī)范，而合同法的規(guī)定是要對所有運輸方面的合同都要有所規(guī)范。在本法中對運輸合同作出規(guī)定，就可以對公路等其他運輸方式運輸?shù)暮贤鞒鲆?guī)范。 2．隨著運輸業(yè)的極大發(fā)展，出現(xiàn)了一些新的運輸方式，這當(dāng)中最典型的就是多式聯(lián)運合同。多式聯(lián)運合同是一種特殊的運輸方式，這種運輸合同有許多不同于其他運輸合同的特征?！吨腥A人民共和國海商法》的規(guī)定范圍太窄，只局限于其中要有一種運輸方式是海運工具的運輸合同。本章在借鑒國際多式聯(lián)運公約的基礎(chǔ)上對多

7、式聯(lián)運合同作了較為全面的規(guī)定，這就可以補充我國以前規(guī)定的不足。 3．對于本章的規(guī)定與各專門法的關(guān)系問題，依據(jù)特別法優(yōu)于普通法的原則，只要各專門法，如《中華人民共和國海商法》有與本章的規(guī)定不一致的，優(yōu)先適用特別法的規(guī)定。只有在特別法沒有規(guī)定的情況下，才可以適用本章的規(guī)定。 4．我國已有的《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國民用航空法》、《中華人民共和國海商法》對于運輸合同的規(guī)定詳略不一，有的還有不一致的規(guī)定。合同法總則以及本章的規(guī)定對三大運輸法起著補充的作用。 第二百八十九條從事公共運輸?shù)某羞\人不得拒絕旅客、托運人通常、合理的運輸要求。 【釋義】本條是對公共運輸?shù)某羞\人不得拒絕運輸

8、的規(guī)定。 什么是公共運輸？公共運輸包括班輪、班機和班車運輸，還包括其他以對外公布的固定路線、固定時間、固定價格進行商業(yè)性運輸?shù)倪\輸行為。公共運輸一般具有以下特征： 1．在運輸中，對公共運輸?shù)某羞\人要比一般承運人的要求高些。在國外對公共運輸行為一般都有專門的行政性文件進行規(guī)范，這些行政性文件對旅客或者托運人的利益都作了較為有利的保護。 2．公共運輸?shù)某羞\人的運輸行為除了具有商業(yè)性的一面外，還由于其是面向社會大眾（包括廣大旅客和托運人）的運輸，具有公益性的一面，例如從事鐵路旅客運輸?shù)某羞\人就是屬于公用事業(yè)單位。 3．從事公共運輸?shù)某羞\人一般都對自己的運輸制定了固定的路線、固定的時間、固定的

9、價格，這是公共運輸最為顯著的特征，從合同法的意義上講，從事公共運輸?shù)某羞\人與旅客或者托運人之間的合同的內(nèi)容確定化了。這種合同的基本內(nèi)容不是由具體合同當(dāng)事人雙方協(xié)商確定的，而是由公共運輸?shù)某羞\人單方制定的，當(dāng)然公共運輸?shù)某羞\人對外公布的固定的價格不是隨便制定的，而是在遵守有關(guān)法律的前提下，例如《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國民用航空法》等，考慮到中國的實際收入狀況而制定的，并且還要經(jīng)過主管部門的同意。 4．從事公共運輸?shù)某羞\人與旅客或者托運人之間的運輸合同的形式一般都是格式化的。公共運輸合同的格式化產(chǎn)生的原因是由于公共運輸?shù)某羞\人一般都具有壟斷性質(zhì)，以及運輸

10、事務(wù)的頻繁發(fā)生。這就決定了具體合同雙方協(xié)商在事實上的不可能。但是只有公平合理的，并且依照法律的具體規(guī)定而產(chǎn)生的格式化合同才更符合旅客或者托運人的利益。為了防止公共運輸合同內(nèi)容的不平等，保護和促進運輸經(jīng)濟的發(fā)展，公共運輸合同一般都要經(jīng)過國家運輸主管部門的審查批準(zhǔn)。所以一般來說對于從事公共運輸?shù)某羞\人，我國的國務(wù)院或者行政主管部門都制定了行政法規(guī)或者行政規(guī)章等加以規(guī)范，例如我國的政府部門制定的《公路貨物運輸合同實施細則》、《航空貨物運輸合同實施細則》等都對公共運輸行為作了一定的規(guī)范。 從事公共運輸?shù)某羞\人不得拒絕旅客、托運人通常的、合理的運輸要求。但在運輸工具已滿載的情況下，從事公共運輸?shù)某羞\人

11、可以拒絕旅客的乘坐要求。由于不可抗力導(dǎo)致不能正常運輸?shù)那闆r下，從事公共運輸?shù)某羞\人也可以拒絕旅客或者托運人要求按時到達目的地的要求。本條強調(diào)的是不得拒絕旅客或者托運人通常合理的運輸要求，對這里的“通常合理”要有一個正確的理解，在不同情況下，其內(nèi)涵是不同的，例如在海上旅客運輸中，旅客坐的是頭等艙，旅客要求提供空調(diào)服務(wù)就是“通常合理”，而對散艙的旅客來說，要求提供空調(diào)就不是“通常合理”的；其次，判斷是否為“通常合理”，不是依單個旅客或者托運人的判斷，而是依一般旅客或者托運人的判斷；最后，這里的“通常合理”意味著從事公共運輸?shù)某羞\人不得對旅客或者托運人實行差別待遇，例如同為乘坐普通艙位的旅客，承運人

12、就不能對其中的一些旅客提供免費餐，而對另一些旅客不提供。 第二百九十條承運人應(yīng)當(dāng)在約定期間或者合理期間內(nèi)將旅客、貨物安全運輸?shù)郊s定地點。 【釋義】本條是對承運人應(yīng)當(dāng)按照約定時間安全運輸?shù)囊?guī)定。按照約定時間進行安全運輸是承運人的一項主要義務(wù)。運輸合同是承運人與旅客或者托運人就運輸事宜所作的一致的意思表示。合同中一般對運輸時間、到達地點和運輸?shù)陌踩髁思s定，承運人應(yīng)當(dāng)按合同中的約定進行運輸，否則就要承擔(dān)違約責(zé)任。 本條要求承運人按照約定時間進行安全運輸?shù)囊?guī)定包含了三層意思： 1．承運人應(yīng)當(dāng)在約定的期間內(nèi)或者合理的期間內(nèi)進行運輸。承運人應(yīng)當(dāng)在約定或者合理的期間內(nèi)，承運人應(yīng)當(dāng)將旅客或者托運人托

13、運的貨物運到目的地。如果由于承運人的原因造成旅客或者貨物不能按時到達目的地的，承運人就要承擔(dān)運輸遲延的違約責(zé)任。 2．承運人在運輸過程中，應(yīng)當(dāng)保證旅客或者貨物的安全，運輸行為是一項帶有危險性的活動，特別是航空運輸更是高風(fēng)險的行業(yè)，它直接關(guān)系到人民的生命和財產(chǎn)的安全，因此強調(diào)運輸活動的安全性是運輸行業(yè)的一項基本原則，也是運輸合同立法的基本原則。安全運輸就是承運人要確保被運輸?shù)穆每秃拓浳镆约八褂玫倪\輸設(shè)備完好無損。有關(guān)法律都有專門規(guī)定，如《中華人民共和國鐵路法》第十條、《中華人民共和國民用航空法》第一百二十四條、《中華人民共和國海商法》第一百一十四條等。 3．承運人應(yīng)當(dāng)將旅客、貨物運到約定的

14、地點。正如前面所述，運輸合同實質(zhì)上是旅客或者貨物從一個地點到另一個地點的位移，旅客或者托運人與承運人訂立合同的目的就是希望承運人把旅客或者貨物運到約定地點。如果承運人不按合同約定的地點運輸，將旅客或者貨物錯運到另一個地點，如運輸合同中約定承運人應(yīng)當(dāng)將旅客或者貨物運到上海，承運人卻將旅客或者貨物運到了南京，承運人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。 第二百九十一條承運人應(yīng)當(dāng)按照約定的或者通常的運輸路線將旅客、貨物運輸?shù)郊s定地點。 【釋義】本條是對承運人按照約定或者通常運輸路線進行運輸?shù)囊?guī)定。 運輸合同是從起運地點到目的地的位移，所以承運人運輸時都要按照一定的運輸路線進行運輸。在運輸中，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照合同約

15、定的路線進行運輸，否則就要承擔(dān)違約責(zé)任。如果當(dāng)事人沒有約定的，承運人應(yīng)當(dāng)按通常的運輸路線進行運輸，不得無故繞行?！吨腥A人民共和國海商法》第四十九條第一款規(guī)定，承運人應(yīng)當(dāng)按照約定的或者習(xí)慣的或者地理上的航線將貨物運往卸貨港。之所以要規(guī)定承運人要按照通常的運輸路線進行運輸，主要是基于以下兩方面的原因： 1．承運人按通常的運輸路線進行運輸可以規(guī)避一些危險。我們知道通常的運輸路線一般都是經(jīng)過多次運輸行為的檢驗，并被證明是很安全的，如果不按通常的運輸路線進行運輸，就有可能給運輸活動帶來危險，對于旅客或者貨物帶來危害。例如在民用航空運輸中，航空運輸路線一般都是經(jīng)過精心測航的，選擇的路線一般都是比較安全的

16、（例如少風(fēng)暴的發(fā)生、少強氣流的出現(xiàn)等惡劣天氣出現(xiàn)），在國際民用航空運輸中，通常的運輸一般還要經(jīng)過航線所經(jīng)國家的特別準(zhǔn)許，如果民用航空運輸承運人不按通常的運輸路線運輸，就有可能對旅客的生命安全造成危害。 2．一般來說，承運人不按通常的運輸路線進行運輸，還有可能造成運輸遲延，而運輸遲延可能對旅客或者托運人精神上、物質(zhì)上造成損害。 在有的情況下，承運人不按通常的運輸路線運輸，進行合理的繞行也是準(zhǔn)許的，一般不按違約處理。包括以下幾種情況：（1）由于運輸合同中列明的一些具體的事由出現(xiàn)而發(fā)生的繞行。例如合同中明確約定，在出現(xiàn)風(fēng)暴的情況下，航空承運人可以繞行。（2）法律規(guī)定的情形下，承運人也可以繞行。例

17、如《中華人民共和國海商法》第四十九條第二款規(guī)定，船舶在海上為救助或者企圖救助人命或財產(chǎn)而發(fā)生的繞航或者其他合理繞航，不屬于違反前款規(guī)定的行為。 3．在運輸中遇到危險，為了運輸工具、旅客或者貨物的安全，承運人也可不按通常的運輸路線進行運輸，可以進行繞行。即使這種危險是運輸前承運人沒有做到謹(jǐn)慎處理使運輸工具處于適運的狀態(tài)所致，承運人運輸必須繞行，這種繞行也是合理的。 4．因不可抗力的原因致使承運人不能按照通常的運輸路線進行運輸?shù)?，承運人也可以合理繞行。 第二百九十二條旅客、托運人或者收貨人應(yīng)當(dāng)支付票款或者運輸費用。承運人未按照約定路線或者通常路線運輸增加票款或者運輸費用的，旅客、托運人或者收

18、貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運輸費用。 【釋義】本條是對旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的規(guī)定。 支付票款或者運費是旅客、托運人或者收貨人的主要的義務(wù)。在旅客運輸合同中，旅客支付票款的義務(wù)一般是在購買旅客運輸票證時履行，旅客沒有支付票款一般是不能取得運輸票證的。如由收貨人支付運費應(yīng)當(dāng)在運輸單證上載明，如《中華人民共和國海商法》第六十九條規(guī)定，托運人應(yīng)當(dāng)按照約定向承運人支付運費。托運人與承運人可以約定運費由收貨人支付；但是，此項約定應(yīng)當(dāng)在運輸單證中載明。 如果在運輸單證中沒有載明應(yīng)由收貨人支付運費，收貨人一般可以拒絕支付運費。按運費的支付時間可以分為“運費預(yù)付”和“運費到付

19、”兩種。“運費預(yù)付”是指承運人在簽發(fā)單據(jù)之前就已經(jīng)收到運費。這種支付方式是受承運人歡迎的，因為他們無需承擔(dān)運費的風(fēng)險，但不可抗力滅失的除外，“運費到付”就是在貨物到達目的地后，承運人才能收到運費。這種支付方式對于承運人來講，承擔(dān)的風(fēng)險比較大，但是這種支付方式在運輸中時常出現(xiàn)，例如海上的國際貨物運輸中，在FOB價格條件下，買方才是真正的托運人，所以就有可能采用運費到付的方式，但此時，應(yīng)當(dāng)在運輸單證中注明，運費由收貨人支付。 本條規(guī)定旅客、托運人或者收貨人有向承運人支付票款或者運費的義務(wù)，同時也規(guī)定，承運人未按照約定路線或者合理路線運輸而增加票款或者運費的，旅客、托運人或者收貨人可以拒絕支付增加

20、部分的票款或者運費。在日常的生活和經(jīng)濟活動中，常常出現(xiàn)這樣一些情況，承運人不按照運輸合同中約定的運輸路線或者合理的運輸路線進行運輸，向旅客要求增加票款，向貨物的托運人或者收貨人要求增加運費。承運人沒有正當(dāng)理由不按照約定的路線或者合理的路線進行運輸，是其自己的過錯，旅客、托運人或者收貨人沒有任何過錯，因此在此種情況下，旅客、托運人或者收貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運費。 第二節(jié)客運合同 第二百九十三條客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。 【釋義】本條是對旅客運輸合同的成立時間所作的規(guī)定。 旅客運輸合同作為民事合同的一種，其訂立和成立與其他民

21、事合同的訂立和成立有相同的地方，但是旅客運輸合同的訂立和成立時間上也有其特殊的地方。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 1．從合同行為主體方面來看，在旅客運輸合同中，運輸部門一般具有獨占的地位，制作并發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)合同，其相對人是社會中不特定的大眾，任何人都可以按這些企業(yè)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)合同確立合同關(guān)系。但是旅客運輸領(lǐng)域中還有一個特殊情況的存在，即旅客運輸供求關(guān)系所造成的運力與運量的矛盾總是存在的。在運力大于運量的情況下，承運人不應(yīng)拒絕也不會拒絕旅客。如果在運力小于運量的情況下，承運人就可能滿足不了所有旅客的要求。在實踐中，如鐵路客運中，往往在售票窗口告示某車次的可售票的數(shù)量；班輪客運中承運人在營業(yè)地或者報紙上

22、公告航次和艙位數(shù)量，承運人在此運量的范圍內(nèi)才受拘束。 2．從運輸合同的內(nèi)容來看，承運人所制作公布的客票、價目表和班次時刻表等間接或者直接地構(gòu)成合同內(nèi)容，但是否構(gòu)成合同的內(nèi)容，是以合同是否成立為界限，在旅客購票以前，即合同成立以前，這些內(nèi)容的性質(zhì)僅在于說明承運人的運輸能力、運輸安排、價格等實際情況，對承運人法定資格、經(jīng)營范圍、經(jīng)營行為能力的公示，此時上述內(nèi)容還不構(gòu)成具體運輸合同的內(nèi)容，只有在旅客向承運人交付票款，取得客票后，合同才成立，上述內(nèi)容也才成為運輸合同的內(nèi)容。 3．旅客運輸合同一般在旅客取得客票時，合同成立。在旅客運輸合同中，一般合同一成立，旅客就已履行了其主要的義務(wù)，即支付票款的義

23、務(wù)。 旅客運輸合同的成立時間和地點，涉及合同當(dāng)事人受合同約束的開始時間和案件管轄問題，而國際旅客運輸合同的成立往往還涉及法律適用問題。在普通情況下，客票就是旅客運輸合同成立的憑據(jù)，也就是說承運人向旅客簽發(fā)的客票證明了承運人和旅客之間訂立了合同。所以旅客運輸合同的成立時間一般即是旅客客票的取得時間。但是在運輸合同的當(dāng)事人另有約定的情況下，旅客運輸合同的成立時間可以不是在客票的交付時成立，例如，在航空運輸中，旅客與承運人約定航空運輸合同從旅客登上飛機時成立，則該航空運輸合同的成立時間即為旅客登上飛機那一刻。本條還規(guī)定，在另有交易習(xí)慣的情況下，旅客運輸合同的成立時間也可以不在交付客票時成立，例如在

24、出租車運輸中，客票的交付時間一般在運輸行為完成后，按出租車運輸?shù)慕灰琢?xí)慣，該運輸合同在旅客登上出租車時就成立。 第二百九十四條旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘運。旅客無票乘運、超程乘運、越級乘運或者持失效客票乘運的，應(yīng)當(dāng)補交票款，承運人可以按照規(guī)定加收票款。旅客不交付票款的，承運人可以拒絕運輸。 【釋義】本條是對旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘運義務(wù)的規(guī)定。 客票是旅客運輸合同的證明，旅客持有的客票一般也就意味著其與承運人之間有運輸關(guān)系的存在，旅客憑客票就可以要求承運人履行運輸?shù)牧x務(wù)，但是由于客票具有流通性和一次性的特點，如鐵路運輸中的火車票，所以旅客也必須履行持有效的客票進行乘運的義務(wù)。但是在旅客運輸中常常出

25、現(xiàn)旅客無票進行乘運、越級乘運、超程乘運或者持已經(jīng)失效的客票進行乘運的現(xiàn)象。所謂越級乘運就是指旅客自行乘坐超過客票指定的等級席位，如在海上旅客運輸合同中，旅客買的是四等艙的客票，但他在船上自行占了三等艙的席位。所謂超程乘運就是旅客自行乘運的到達地超過了客票指定的目的地，例如在鐵路運輸中，旅客購買的客票上的目的地是長沙，而該旅客卻持該客票坐到了廣州。 對于旅客無票乘運、超程乘運、越級乘運或者持失效客票乘運的行為，應(yīng)當(dāng)如何處理？《中華人民共和國鐵路法》第十四條規(guī)定，旅客乘車應(yīng)當(dāng)持有效車票。對無票乘車或者持失效車票乘車的，應(yīng)當(dāng)補收票款，并按照規(guī)定加收票款；拒不交付的，鐵路運輸企業(yè)可以責(zé)令下車。《中華

26、人民共和國海商法》第一百一十二條規(guī)定，旅客無票乘船、越級乘船或者超程乘船，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定補足票款，承運人可以按照規(guī)定加收票款；拒不交付票款的，船長有權(quán)在適當(dāng)?shù)攸c令其離船，承運人有權(quán)向其追償。根據(jù)本條的規(guī)定，可以看出，承運人對旅客這種行為的處理可以分為兩個層次。首先，旅客無票乘運、超程乘運、越級乘運或者持失效客票乘運的，應(yīng)當(dāng)向承運人補交票款。同時根據(jù)本條的規(guī)定承運人或者有關(guān)主管部門有權(quán)頒布規(guī)定，旅客無票乘運、超程乘運、越級乘運或者持失效客票乘運的，承運人可以按規(guī)定加收票款。補足票款是乘客的義務(wù)，所以本條用了“應(yīng)當(dāng)”，至于是否按規(guī)定向乘客加收票款，則由承運人自己酌情處理，所以用了“可以”二字。其次，

27、旅客不交付票款的，承運人可以拒絕運輸。這里的拒絕運輸是指承運人有權(quán)在適當(dāng)?shù)牡攸c令其離開運輸工具。當(dāng)然在旅客拒不交付票款，承運人在適當(dāng)?shù)攸c令其離開運輸工具后，承運人仍有權(quán)向旅客追償。 第二百九十五條旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的，應(yīng)當(dāng)在約定的時間內(nèi)辦理退票或者變更手續(xù)。逾期辦理的，承運人可以不退票款，并不再承擔(dān)運輸義務(wù)。 【釋義】本條是對旅客辦理退票或者變更乘運手續(xù)的規(guī)定。 客票是旅客運輸合同的憑證，在客票上通常都載明了航次或者車次、運輸開始的時間、客位的等級和票價等內(nèi)容。承運人應(yīng)當(dāng)按照客票載明的時間進行乘運，并且要保證旅客在載明的時間內(nèi)到達目的地。但是旅客自己也應(yīng)當(dāng)在客票載

28、明的時間內(nèi)乘坐。如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間進行乘坐的，承運人或者有關(guān)部門的規(guī)定一般都允許旅客在一定的時間內(nèi)退票或者變更客票。也即是說，在客票載明的乘坐時間前，承運人或者有關(guān)部門規(guī)定一般都給予了旅客單方解除運輸合同或者單方變更運輸合同的權(quán)利，但是這種權(quán)利是有時間限制的，如果旅客在約定的時間內(nèi)不辦理退票或者變更手續(xù)，則超過該時間后，承運人可以不退票款，并且也不再承擔(dān)運輸旅客的義務(wù)。例如在鐵路運輸中，鐵路承運人一般都規(guī)定在火車開車前幾個小時后，就不再辦理旅客的退票或者變更客票的手續(xù)。同時還規(guī)定，旅客退票的，一般要對承運人賠償一定的損失；旅客變更客票的，承運人一般要收取一定的手續(xù)費。

29、 對于本條的規(guī)定需要注意的是，本條的規(guī)定只適用于由于旅客自己的原因不能按照客載明的時間乘坐的情形。如果旅客不能按照客票的時間乘坐的原因是由于承運人造成的，則根據(jù)本節(jié)第二百九十九條的規(guī)定，旅客可以要求承運人安排改乘其他班次或者退票。此時對于旅客要求退票的，承運人應(yīng)當(dāng)全額退還票款。 第二百九十六條旅客在運輸中應(yīng)當(dāng)按照約定的限量攜帶行李。超過限量攜帶行李的，應(yīng)當(dāng)辦理托運手續(xù)。 【釋義】本條是對旅客應(yīng)當(dāng)按照約定的限量攜帶行李的規(guī)定。 旅客運輸合同中，承運人的主要義務(wù)是將旅客從起運地運到目的地，而不是為了專門運輸行李。但是為了旅客乘運途中的方便，承運人或者有關(guān)部門一般也允許旅客隨身攜帶一定數(shù)量的行

30、李。到底旅客在乘運過程中可以隨身攜帶多少數(shù)量的行李，旅客與承運人一般在運輸合同中都有約定。例如在航空旅客運輸中，航空承運人一般規(guī)定每位旅客隨身攜帶的行李重量不得超過一定的公斤數(shù)。對于旅客超過約定隨身攜帶行李數(shù)量的行李應(yīng)當(dāng)怎么辦？在運輸實踐當(dāng)中的一般做法是承運人要求旅客辦理托運的手續(xù)，如果旅客拒不辦理托運手續(xù)，一定要隨身攜帶的，承運人可以拒絕運輸。對于旅客托運的行李應(yīng)當(dāng)按照貨物運輸合同的規(guī)定進行處理。 第二百九十七條旅客不得隨身攜帶或者在行李中夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性以及有可能危及運輸工具上人身和財產(chǎn)安全的危險物品或者其他違禁物品。 旅客違反前款規(guī)定的，承運人可以將違禁物品卸

31、下、銷毀或者送交有關(guān)部門。旅客堅持?jǐn)y帶或者夾帶違禁物品的，承運人應(yīng)當(dāng)拒絕運輸。 【釋義】本條是對旅客攜帶違禁物品或者危險物品的規(guī)定。 安全對于旅客運輸有著特別重要的意義。在旅客運輸活動中，因為旅客隨身攜帶或者在行李中夾帶違禁物品或者易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險品而導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果的例子并不少見。特別在鐵路運輸中，由于旅客隨身攜帶危險物品而造成人身傷害和財產(chǎn)損害的事件屢屢出現(xiàn)。這里所指的危險物品是指危及人身安全和財產(chǎn)安全的物品，具體所指就是本條的提到的易燃、易爆、有毒等物品，如煙花爆竹、炸藥等。這里所指的違禁物品就是指有可能對國家利益和整個社會的利益造成影響的物品，如槍支、毒品等。這是本法

32、對旅客規(guī)定的強制性義務(wù)，旅客不得違反。鐵路法第二十八條規(guī)定，托運、承運貨物、包裹、行李，必須遵守國家關(guān)于禁止或者限制運輸物品的規(guī)定。海商法第一百一十三條第一款規(guī)定，旅客不得隨身攜帶或者夾帶違禁品或者易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性經(jīng)及有可能危及船上人身財產(chǎn)安全和其他危險品。 在旅客運輸中，旅客在登上運輸工具之前，承運人一般都要對旅客進行安全檢查，以防止旅客把危險物品或者違禁物品帶上運輸工具。但是在有的情況下，還是有旅客違反本條第一款的規(guī)定把危險物品或者違禁物品帶上了運輸工具，對于此種情況應(yīng)當(dāng)如何處理？根據(jù)本條第二款的規(guī)定，旅客違反前款規(guī)定的，承運人可以將危險物品或者違禁物品卸下、銷毀或者

33、送交有關(guān)部門。例如在海上旅客運輸中，旅客隨身攜帶煙花爆竹上船，在航行途中被承運人發(fā)現(xiàn)，為了航行的安全，承運人有權(quán)將煙花爆竹拋棄入海上。在承運人將危險物品或者違禁物品卸下、銷毀或者送交有關(guān)部門的情況下，承運人可以不負(fù)賠償責(zé)任。同時如果旅客由于違反本條第一款的規(guī)定對其他旅客的人身和財產(chǎn)或者對承運人的財產(chǎn)造成損害的，旅客還應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。本條第二款還規(guī)定，如果旅客堅持要攜帶或者夾帶違禁物品的，承運人應(yīng)當(dāng)拒絕運輸。這里用的是“應(yīng)當(dāng)”二字，與本章第三百零八條的貨物運輸安全的規(guī)定不一樣，這主要是在旅客運輸中，對人身安全的保護要采取更為嚴(yán)格的措施。 第二百九十八條承運人應(yīng)當(dāng)向旅客及時告知有關(guān)不能正常運輸?shù)?/p>

34、重要事由和安全運輸應(yīng)當(dāng)注意的事項。 【釋義】本條是對承運人應(yīng)當(dāng)履行向旅客告知重要事項義務(wù)的規(guī)定。 在旅客運輸中，常常會出現(xiàn)一些異常情況導(dǎo)致運輸行為不能正常進行，例如發(fā)生不可抗力致使承運人不能將旅客按時運到目的地；還比如在運輸途中，運輸工具突然發(fā)生故障，致使運輸行為不能進行等，這里的不可抗力、運輸工具發(fā)生故障就是運輸不能進行的重要事由。在這些不能正常運輸?shù)闹匾掠僧?dāng)中，有的是承運人的過錯造成的，有的則不是承運人的過錯造成的，而是由于不可抗力、意外事件或者第三人的原因造成的，不管承運人對此是否有過錯，承運人都應(yīng)當(dāng)及時向旅客告知這些不能正常運輸?shù)闹匾掠伞１緱l之所以對承運人要如此要求，一是為了使

35、旅客自己及時采取措施以避免不能正常運輸給自己造成損失，例如在不能按時到達目的地的情況下，旅客一旦知道了遲延運輸?shù)脑蚝?，如果認(rèn)為遲延到達可能對自己造成重大損失的，他就可以變更客票改其他班次到達目的地；二是可以讓旅客知道不能正常運輸?shù)脑?，以避免造成混亂和無端的猜疑。 承運人除了應(yīng)當(dāng)向旅客及時告知有關(guān)不能正常運輸?shù)闹匾掠赏猓鶕?jù)本條的要求還應(yīng)當(dāng)向旅客及時告知安全運輸應(yīng)當(dāng)注意的事項。正如前所述運輸活動是一項比較危險的活動，保證運輸?shù)陌踩浅羞\人最大的義務(wù)。旅客作為一個個體，對于運輸當(dāng)中的安全乘運知識可能了解不多，為了讓旅客安全乘坐，安全到達目的地，作為具有這方面專業(yè)知識的承運人就應(yīng)當(dāng)向旅客及時

36、告知安全運輸應(yīng)當(dāng)注意的事項。例如在民用航空運輸中，航空承運人就應(yīng)當(dāng)在起飛前向乘客告知系上安全帶、如何保持正確的乘姿、在發(fā)生緊急情況下如何使用氧氣袋和安全舷梯等知識。如果由于承運人的過錯沒有告知旅客安全運輸應(yīng)當(dāng)注意的事項，造成旅客的人身或者財產(chǎn)損害的，承運人應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。 對于本條需要注意的是，承運人應(yīng)當(dāng)“及時”告知旅客有關(guān)不能正常運輸?shù)闹匾马椇桶踩\輸應(yīng)當(dāng)注意的事項。這里的“及時”是一個彈性要求，應(yīng)當(dāng)視具體情況來決定承運人的告知是否及時，例如在前面所舉的民用航空運輸中，航空承運人在起飛前告知乘客有關(guān)安全運輸應(yīng)當(dāng)注意的情況就為“及時”；如果在起飛后，才告知這些情況就為不及時。 第二百九十

37、九條承運人應(yīng)當(dāng)按照客票載明的時間和班次運輸旅客。承運人遲延運輸?shù)?，?yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。 【釋義】本條是關(guān)于承運人遲延運輸?shù)囊?guī)定。 客票是承運人與旅客之間訂立運輸合同的憑證，同時客票上也對合同的很多內(nèi)容作了記載，如運輸時間、運輸?shù)陌啻蔚?，旅客購買了客票后，旅客運輸合同也就成立。承運人按照客票記載的時間和班次對旅客進行運輸是其義務(wù)，否則就是對運輸合同的違反?！吨腥A人民共和國鐵路法》第十二條規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客按車票載明的日期、車次乘車，并到達目的站。因鐵路運輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求，退還全部票款或者

38、安排改乘到達相同目的站的其他列車。 遲延運輸是旅客運輸當(dāng)中的一個普遍現(xiàn)象，對于這種現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)如何處理？本條規(guī)定，承運人遲延運輸?shù)?，?yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。這里的遲延運輸包括由于承運人的責(zé)任造成的，也包括其他原因造成的運輸遲延。不可抗力雖然不是承運人造成的，但考慮到旅客在突然降臨的自然災(zāi)害面前被迫停止乘運，雖然不是承運人造成的，承運人也不能把旅客放在旅途中撒手不管。在承運人遲延運輸?shù)那闆r下，如何處理的選擇權(quán)在旅客手中。根據(jù)本條的規(guī)定，旅客可以要求退票。如果旅客還要求繼續(xù)乘坐運輸工具的，承運人應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求安排旅客改乘其他班次以到達目的地。 第三百條承運人擅自變更運輸工具

39、而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅客的要求退票或者減收票款；提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，不應(yīng)當(dāng)加收票款。 【釋義】本條是對承運人擅自變更運輸工具的規(guī)定。 在旅客運輸中，承運人應(yīng)當(dāng)按照旅客運輸合同約定的運輸工具進行運輸。但是有的承運人在運輸過程中卻擅自變更了運輸工具，例如在汽車運輸中，承運人在運輸合同中承諾用豪華公共汽車運輸旅客，但是在實際運輸中卻用一般公共汽車進行運輸；還例如承運人將旅客運到中途，卻要求旅客換乘到另一輛公共汽車上。承運人這種擅自變更運輸工具的行為，沒有經(jīng)過旅客的同意，違背了旅客的意志，是對運輸合同的違反，有時會對旅客的利益造成損害。承運人擅自變更運輸工具降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為實質(zhì)上是對旅客要求按

40、合同的約定獲得相應(yīng)服務(wù)權(quán)利的侵害，所以在這種情況下，應(yīng)當(dāng)尊重旅客的選擇權(quán)，旅客要求退票的，承運人應(yīng)當(dāng)退還旅客的全部票款；旅客要求減收票款的，承運人應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求減收票款。但是在有的情況下，承運人擅自變更了運輸工具后，反倒提高了對旅客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，例如在汽車運輸中，承運人在合同中承諾用一般的公共汽車進行運輸，但在實際運輸中，卻用豪華客車進行了運輸，這無疑提高了對旅客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，承運人是否可以加收票款？雖然承運人變更運輸工具的行為提高了旅客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但是承運人是擅自變更運輸工具的行為，沒有經(jīng)過旅客的同意，所以即使提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，承運人也不應(yīng)當(dāng)加收旅客的票款。 第三百零一條承運人

41、在運輸過程中，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險的旅客。 【釋義】本條是對承運人對旅客應(yīng)當(dāng)盡救助義務(wù)的規(guī)定。 承運人應(yīng)當(dāng)將旅客安全運輸?shù)郊s定地點。安全運輸不但包含了承運人本身要采取措施保證旅客的安全，在運輸過程中，對于患有急病、分娩、遇險的旅客，承運人還應(yīng)當(dāng)盡力救助。雖然旅客的這些情況大多不是由承運人的原因造成的，但是作為承運人，如果其有能力對旅客的急病、分娩等情況采取救助，而對旅客的安危采取不聞不問的態(tài)度，這是有悻于一般的善良道德風(fēng)俗的，也是與合同的基本原則——誠實信用原則是相違背的。所以本條規(guī)定，承運人在運輸過程中，應(yīng)當(dāng)對患有急病、分娩、遇險的旅客盡力采取措施救助。這是承運人在運輸過程所

42、應(yīng)承擔(dān)的道德義務(wù)，也是法律規(guī)定的法定義務(wù)。如果未盡此義務(wù)，要承擔(dān)責(zé)任。 第三百零二條承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。 前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運人許可搭乘的無票旅客。 【釋義】本條是對旅客運輸中承運人對旅客人身傷亡應(yīng)負(fù)責(zé)任的規(guī)定。 運輸行為的需求在于高速和安全，當(dāng)代運輸雖然安全程度越來越高，但社會經(jīng)濟發(fā)展要求的速度越來越高，在速度和安全之間，存在對立統(tǒng)一的關(guān)系。現(xiàn)代任何一種運輸生產(chǎn)活動都存在著與其他社會經(jīng)濟活動不同的風(fēng)險，保障旅客在運輸途中的安全也就成了旅客運輸承運人最

43、大的義務(wù)。所以本條規(guī)定，承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任。但是在旅客運輸合同中，應(yīng)當(dāng)實行什么樣的責(zé)任制度呢？有的認(rèn)為應(yīng)當(dāng)實行過錯責(zé)任制度，即承運人只有在具有過錯造成旅客人身傷亡的情況下，才承擔(dān)損害賠償責(zé)任。我們認(rèn)為，在旅客運輸活動中，應(yīng)當(dāng)實行無過錯責(zé)任制度，即承運人即使在沒有過錯的情況下，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。這是基于以下幾點原因：1．在整個旅客運輸活動中，旅客所受到的大多數(shù)損害，一般都與承運人的運輸行為有關(guān)，或者由承運人的作為或不作為造成，或者由承運人未盡管理職責(zé)而間接造成。在有些情況下，并不是承運人違約或者侵權(quán)造成旅客傷害，如旅客乘火車旅行途中被車外人擲石頭擊傷。此時承運人仍

44、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，這是法律保護旅客人身安全利益，而賦予承運人的一項責(zé)任或義務(wù)。2．在旅客運輸中，應(yīng)當(dāng)強調(diào)對旅客人身生命的特別保護，而對承運人實行無過錯責(zé)任制度，可以有效地保護旅客的人身安全，促使承運人采取各種措施以保護旅客的安全。3．在現(xiàn)代運輸業(yè)中，運輸活動的公用性和獨占特點以及國家的全面干預(yù)，要求承運人實行無過錯責(zé)任制度。同時由于運輸保險業(yè)的發(fā)展，運輸風(fēng)險大為分散，這就為承運人實行無過錯責(zé)任制度奠定的基礎(chǔ)。4．各國運輸法對承運人責(zé)任制度的規(guī)定各不相同，但在現(xiàn)代經(jīng)濟條件下，無過錯責(zé)任制度已成為旅客運輸合同中的基本取向。究其原因，仍在于前面所述的國家對旅客運輸行為的嚴(yán)格管理，承運人的獨占性和公用

45、性以及由此產(chǎn)生的國家對旅客的嚴(yán)加保護。就是我國的運輸立法也在向無過錯責(zé)任制度靠攏。如從交通部頒布的《汽車旅客運輸規(guī)則》來看，在公路運輸中，實行的是無過錯責(zé)任。《中華人民共和國鐵路法》雖沒有明確規(guī)定是無過錯責(zé)任制度，但從鐵路法規(guī)定的免責(zé)條件來看，鐵路運輸中，也是實行的無過錯責(zé)任制度。我國的《中華人民共和國民用航空法》第一百二十四條規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；但是旅客的人身傷亡完全是旅客本人的健康原因造成的，承運人不承擔(dān)責(zé)任?？梢姾娇章每瓦\輸中是實行的比無過錯責(zé)任制度更為嚴(yán)格的嚴(yán)格責(zé)任制。 法律在對旅客實行嚴(yán)格保護的同時，也應(yīng)當(dāng)充分保護承運人。本

46、法對承運人的保護就體現(xiàn)在免責(zé)規(guī)定上。本條規(guī)定了在兩種情況下，承運人可以免除責(zé)任： 1．旅客的故意或者重大過失。如旅客自己尋短見從火車上跳車自殺的，承運人就不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是這里需要注意的是只有旅客有重大過失的情況下，承運人才可以免責(zé)。如果旅客對傷亡的造成只有一般過失，承運人仍應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。但需要注意的是免責(zé)事由應(yīng)當(dāng)由承運人舉證。 2．旅客自身健康原因造成的傷亡。如旅客在運輸途中突發(fā)重病而死亡的。 由于運輸方式的不同，風(fēng)險的程度也不一樣，所以各專門法對旅客運輸中承運人的免責(zé)事由也不一樣。根據(jù)特別法優(yōu)于普通法的原則，特別法有不同的規(guī)定時，應(yīng)當(dāng)適用特別法的規(guī)定。例如《中華人民共和國民用航空

47、法》第一百一十四條規(guī)定的免責(zé)事由只有旅客的健康原因，對于不可抗力造成旅客人身傷亡的，在民用航空中，承運人仍應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。各專門運輸法對承運人的賠償?shù)臄?shù)額基本上都作了限制性規(guī)定，例如《中華人民共和國海商法》第一百一十七條規(guī)定了旅客人身傷亡的，每名旅客的賠償不超過46666計算單位?！吨腥A人民共和國民用航空法》第一百二十九條規(guī)定，對每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600計算單位。所以各專門法對賠償限額有特別規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依照其規(guī)定。 本條第二款還規(guī)定，對于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運人許可搭乘的無票旅客也應(yīng)當(dāng)適用于本條第一款的規(guī)定。 第三百零三條在運輸過程中旅客自帶物品毀損、滅失，承運人有過錯的

48、，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。 旅客托運的行李毀損、滅失的，適用貨物運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。 【釋義】本條是對承運人對旅客自帶物品毀損、滅失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任的規(guī)定。 在旅客運輸中，旅客一般都隨身攜帶了一些物品，對于這些物品，承運人也應(yīng)當(dāng)盡足夠的責(zé)任和義務(wù)保證物品的安全，如果由于承運人原因造成了旅客的自帶物品毀損滅失的，承運人應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。本條中對承運人實行的是過錯責(zé)任原則，也就是說，在發(fā)生旅客自帶物品毀損、滅失的情況下，承運人對自帶物品的毀損、滅失有過錯的，才承擔(dān)責(zé)任。旅客自己隨身攜帶行李，所以其也應(yīng)當(dāng)盡足夠的注意保護這些物品。 本條第二款還規(guī)定，旅客托運的行李毀損、滅失的，適用貨物運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。這

49、是因為托運的行李不是旅客隨身攜帶的，其從實質(zhì)上講，是貨物運輸合同，所以應(yīng)當(dāng)適用貨物運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。即適用本章第三節(jié)貨物運輸合同的有關(guān)規(guī)定。 第三節(jié)貨運合同 第三百零四條托運人辦理貨物運輸，應(yīng)當(dāng)向承運人準(zhǔn)確表明收貨人的名稱或者姓名或者憑指示的收貨人，貨物的名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量，收貨地點等有關(guān)貨物運輸?shù)谋匾闆r。 因托運人申報不實或者遺漏重要情況，造成承運人損失的，托運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。 【釋義】本條是對托運人如實申報情況義務(wù)的規(guī)定。 在承運人托運貨物之前，往往需要托運人在辦理貨物運輸之時向承運人準(zhǔn)確地表明一些運輸當(dāng)中必要的情況，以便于承運人準(zhǔn)確、安全地進行運輸。在貨物運輸業(yè)務(wù)中

50、，一般都是采用由托運人填寫運單的方式（如在海上貨物運輸中，一般是由提單；在民用航空貨物運輸一般是航空貨運單；在鐵路貨物運輸中，一般是貨運單）來進行申報的，而承運人也一般是憑借托運人填寫的內(nèi)容來了解貨物的情況，并且采取相應(yīng)的措施對貨物進行運輸當(dāng)中的保護；同時承運人也是根據(jù)運單上填寫的收貨人的名稱或者地址，向收貨人交貨。如果托運人不向承運人準(zhǔn)確、全面地表明這些運輸必要的情況，就有可能造成承運人無法正確地進行運輸，甚至有可能對承運人造成損失。為了避免這種情況的出現(xiàn)，本條強調(diào)了托運人在辦理貨物運輸時，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地向承運人表明有關(guān)貨物運輸?shù)谋匾那闆r。在專門法中，對托運人的這項義務(wù)也作了規(guī)定，如《中華人民

51、共和國民用航空法》第一百一十七條規(guī)定，托運人應(yīng)當(dāng)對航空貨運單上所填寫的貨物的說明和聲明的正確性負(fù)責(zé)。因航空貨運單上所填的說明和聲明不符合規(guī)定、不正確或者不完全，給承運人或者承運人對之負(fù)責(zé)的其他人造成損失的，托運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！吨腥A人民共和國鐵路法》第十九條規(guī)定，托運人應(yīng)當(dāng)如實填報托運單，鐵路運輸企業(yè)有權(quán)對填報的貨物和包裹和品名、重量、數(shù)量進行檢查。經(jīng)檢查，申報與實際不符的，檢查費用由托運人承擔(dān)；申報與實際相符的，檢查費用由鐵路運輸企業(yè)承擔(dān)，因檢查對貨物和包裹中的物品造成的損壞由鐵路運輸企業(yè)賠償。托運人因申報不實而少交的運費和其他費用應(yīng)當(dāng)補交，鐵路運輸企業(yè)按照國務(wù)院鐵路主管部門的規(guī)定加收運

52、費和其他費用?！吨腥A人民共和國海商法》第六十六條規(guī)定，托運人托運貨物，應(yīng)當(dāng)妥善包裝，并向承運人保證裝船時所提供的貨物的品名、標(biāo)志、包裝或者件數(shù)、重量或者體積的正確性；由于包裝不良或者上述資料不正確，對承運人造成損失的，托運人應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。 根據(jù)本條第一款的規(guī)定，托運人辦理貨物運輸，一般應(yīng)當(dāng)向承運人準(zhǔn)確表明以下內(nèi)容：1．收貨人的名稱或者姓名或者憑指示的收貨人。這在貨物運輸合同中是很重要的，因為在運輸合同中簽訂合同的一方托運人很多時候不是貨物的接受方，接收方往往是與承運人并不相識的第三方，為了便于承運人及時交貨，就需要托運人在運輸開始之前向承運人在運單上或者以其他方式表明收貨人的名稱或者姓名。

53、本條還規(guī)定，托運人在有的情況下，還應(yīng)當(dāng)向承運人表明“憑指示的收貨人”的意思。這主要是針對在海上貨物運輸?shù)那闆r下，托運人在交付貨物進行運輸時，還沒有確定貨物給誰時，就在提單上寫明“憑指示交付”的字樣，也就是承運人憑托運人的指示交付或者提單持有人的指示交付貨物。2．收貨地點。這對承運人的正確運輸也是非常重要的，如果承運人不知道收貨人的收貨地點，也就無法在某個確定的地點進行交付貨物，也就無法完成運輸任務(wù)。3．貨物的名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量等內(nèi)容。這里貨物的性質(zhì)是指貨物的屬性。除了上面列舉的各種情況外，托運人還應(yīng)當(dāng)向承運人準(zhǔn)確提供貨物運輸必要的其他情況，如貨物的表面情況、包裝情況等。 托運人申報不實或

54、者遺漏重要的情況（這里的“申報不實”是指托運人所提供的情況與實際情況不符合；這里的“遺漏重要情況”是指托運人應(yīng)當(dāng)向承運人提供一些有關(guān)運輸?shù)闹匾闆r，卻沒有提供），往往會造成兩種結(jié)果。第一種結(jié)果是因為托運人的申報不實或者遺漏重要情況給承運人造成損失，例如托運人把五噸重的貨物誤報為三噸，承運人的起重機負(fù)荷僅為三噸，造成機毀貨損，損及承運人船舶。對于這種情況，應(yīng)當(dāng)如何處理？本條第二款規(guī)定，因托運人申報不實或者遺漏重要情況，造成承運人損失的，托運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。第二種結(jié)果是因為托運人申報不實或者遺漏重要情況，致使承運人按照托運人申報的情況進行運輸，結(jié)果給托運人造成損失。對于這種情況，應(yīng)當(dāng)如何處

55、理？向承運人準(zhǔn)確、全面地表明運輸必要的情況是托運人的義務(wù)，如果因為托運人不履行這項義務(wù)或者履行這項義務(wù)不符合合同的約定給自己造成損失的，證明托運人對損失的產(chǎn)生是有過錯的，所以理應(yīng)由托運人自己承擔(dān)損失，承運人可以不負(fù)任何責(zé)任。 第三百零五條貨物運輸需要辦理審批、檢驗等手續(xù)的，托運人應(yīng)當(dāng)將辦理完有關(guān)手續(xù)的文件提交承運人。 【釋義】本條是對托運人托運貨物必須辦理某些手續(xù)的規(guī)定。 貨物的運輸往往會涉及各種手續(xù)，如國際貨物運輸合同，就必須向海關(guān)辦理出口貨物的報關(guān)，同時還必須為出口的貨物辦妥檢疫、檢驗等手續(xù)；有些貨物的運輸還必須經(jīng)過有關(guān)政府主管部門審批和同意。貨物運輸中所涉及到的各種手續(xù)是運輸所必須

56、的，如果沒有這些手續(xù)，承運人不能進行正常運輸。所以在運輸前，承運人一般都要求托運人辦理這些手續(xù)，并且應(yīng)當(dāng)將辦理完這些手續(xù)的文件提交給承運人，以便于承運人運輸。我國的各專門法基本上都強調(diào)了托運人的這項義務(wù)，《中華人民共和國民用航空法》第一百二十三條規(guī)定，托運人應(yīng)當(dāng)提供必要的資料和文件，以便在貨物交付前完成法律、行政法規(guī)規(guī)定的有關(guān)手續(xù)；因沒有此種資料、文件，或者此種資料、文件不充足或者不符合規(guī)定造成的損失，除由于承運人或者其受雇人、代理人的過錯造成的除外，托運人應(yīng)當(dāng)對承運人承擔(dān)責(zé)任?！吨腥A人民共和國海商法》第六十七條規(guī)定，托運人應(yīng)當(dāng)及時向港口、海關(guān)、檢疫、檢驗和其他主管機關(guān)辦理貨物運輸所需的各項手

57、續(xù)，并將已辦理各項手續(xù)的單證送交承運人；因辦理各項手續(xù)的有關(guān)單證送交不及時、不完備或者不正確，使承運人的利益受到損害的，托運人應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。 本條對托運人應(yīng)當(dāng)辦理的手續(xù)列舉了審批、檢驗兩種，但是托運人在貨物運輸前應(yīng)當(dāng)辦理的手續(xù)不限于這兩種，一般還包括檢疫、港口準(zhǔn)入等，在危險品的運輸時，還包括危險品運輸?shù)脑S可手續(xù)。托運人一般應(yīng)當(dāng)在承運人進行貨物運輸前向承運人及時提供這些手續(xù)，如果不及時向承運人提供這些手續(xù)，就有可能造成運輸?shù)倪t延，或者對承運人造成損失。對于托運人沒有向承運人提供這些手續(xù)或者提供的手續(xù)不完備或者沒有及時提供這些手續(xù)，給承運人造成損失的，托運人應(yīng)當(dāng)賠償損失。 第三百零六條托運人

58、應(yīng)當(dāng)按照約定的方式包裝貨物。對包裝方式?jīng)]有約定或者約定不明確的，適用本法第一百五十六條的規(guī)定。 托運人違反前款規(guī)定的，承運人可以拒絕運輸。 【釋義】本條是對托運人應(yīng)當(dāng)對貨物履行包裝義務(wù)的規(guī)定。 在貨物運輸中，對貨物進行包裝是很重要的，我們知道，貨物的運輸實際上就是貨物在兩地之間的位移，其一般都要經(jīng)過長時間的移動，而移動的過程中可能遇到各種地形、氣候以及運輸工具本身的影響，而這種影響在可能對貨物的安全構(gòu)成威脅，所以對貨物進行妥善包裝就涉及到運輸過程中運輸貨物的安全。例如對于易腐爛變質(zhì)的貨物，如不對其進行包裝，就有可能在運輸過程中就腐爛變質(zhì)了。當(dāng)然并不是說，任何貨物的運輸都必須進行包裝，貨物

59、是否需要包裝要根據(jù)貨物本身的特性、運輸路程的情況以及所使用的運輸工具來決定。例如運輸?shù)呢浳锸怯藏?，并且運輸?shù)穆烦毯芏?，不包裝對貨物的安全不構(gòu)成任何問題，此時不包裝也是可以的。提出貨物包裝要求的一般是承運人或者主管運輸?shù)牟块T，運輸合同的當(dāng)事人一般在運輸合同對包裝的方式或者具體也會作出約定。 對于托運人應(yīng)當(dāng)依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)對貨物進行包裝，本條規(guī)定得比較詳細。運輸合同的當(dāng)事人對貨物的包裝標(biāo)準(zhǔn)可以進行約定，但是當(dāng)事人對包裝的約定不得違反國家對包裝標(biāo)準(zhǔn)的強制性規(guī)定，在當(dāng)事人對包裝約定的標(biāo)準(zhǔn)不違反國家規(guī)定的強制性標(biāo)準(zhǔn)的情況下，托運人應(yīng)當(dāng)按照約定的包裝標(biāo)準(zhǔn)對貨物進行包裝。但是在有的情況下，托運人與承運人對包裝

60、的方式并沒有進行約定或者雖有約定，但約定得不清楚，在這種情況下，本條第一款規(guī)定，適用本法第一百五十六條的規(guī)定。本法第一百五十六條規(guī)定，出賣人應(yīng)當(dāng)按照約定的包裝方式交付標(biāo)的物。對包裝方式?jīng)]有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，應(yīng)當(dāng)按照通用的方式包裝，沒有通用方式的，應(yīng)當(dāng)采取足以保護標(biāo)的物的包裝方式。該條中的足以保護標(biāo)的物的包裝方式，在運輸合同中是指托運人根據(jù)貨物的性質(zhì)、重量、運輸方式、運輸距離、氣候條件及運輸工具的裝載條件，使用符合運輸要求，便于裝卸和保證貨物安全的包裝。 按照本條第二款的規(guī)定，如果按照規(guī)定貨物需要包裝，而托運人違反本條第一款的規(guī)定沒有進行包裝的或者包裝不

61、符合約定或者運輸安全需要的，承運人可以拒絕運輸，對于因此給托運人造成的損失，承運人不負(fù)賠償責(zé)任；對于因此給承運人造成損失的，托運人應(yīng)當(dāng)向承運人賠償損失。 第三百零七條托運人托運易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品的，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)危險物品運輸?shù)囊?guī)定對危險物品妥善包裝，作出危險物標(biāo)志和標(biāo)簽，并將有關(guān)危險物品的名稱、性質(zhì)和防范措施的書面材料提交承運人。 托運人違反前款規(guī)定的，承運人可以拒絕運輸，也可以采取相應(yīng)措施以避免損失的發(fā)生，因此產(chǎn)生的費用由托運人承擔(dān)。 【釋義】本條是對運輸危險貨物的規(guī)定。 在貨物運輸中，托運人往往會托運一些易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的、有放射性等危險物品

62、。在運輸這些危險物品時往往就會涉及安全問題，如果在運輸過程中對這些危險物品不進行妥善處理，就有可能對貨物、運輸工具等財產(chǎn)或者人身安全造成極大的威脅，所以對危險物品的安全運輸作出強制性規(guī)定就顯得極為重要。也正因為這樣，各專門運輸法對危險物品的運輸基本上都作了特別規(guī)定，《中華人民共和國海商法》第六十八條規(guī)定，托運人托運危險貨物，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)海上危險貨物運輸?shù)囊?guī)定，妥善包裝，作出危險品標(biāo)志和標(biāo)簽，并將其正式名稱和性質(zhì)以及應(yīng)當(dāng)采取的預(yù)防危害措施書面通知承運人；托運人未通知或者通知有誤的，承運人可以在任何時間、任何地點根據(jù)情況需要將貨物卸下、銷毀或者使之不能為害，而不負(fù)賠償責(zé)任。托運人對承運人因運輸此類

63、貨物所受到的損害，應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任?！吨腥A人民共和國鐵路法》第二十八條規(guī)定，托運、承運貨物、包裹、行李，必須遵守國家關(guān)于禁止或者限制運輸物品的規(guī)定?！吨腥A人民共和國民用航空法》第一百零一條規(guī)定，公共運輸企業(yè)運輸危險品，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。禁止以非危險品托運危險品。危險品品名由國務(wù)院民用航空主管部門規(guī)定并公布。本條正是在借鑒各專門運輸法規(guī)定的基礎(chǔ)上對危險貨物的運輸作出的規(guī)定，在本條第一款的規(guī)定中，對托運人規(guī)定了三項義務(wù)：1．對危險物品進行妥善包裝。這里的妥善包裝應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)危險物品運輸?shù)囊?guī)定進行，這些規(guī)定在國務(wù)院的行政法規(guī)或者運輸主管部門的規(guī)章中基本上都有規(guī)定，例如國務(wù)院制定的《公路貨物運輸合同實施細則》、《鐵路貨物運輸合同實施細則》、《水路貨物運輸合同實施細則》等。海上危險貨物運輸?shù)陌b則應(yīng)符合聯(lián)合國國際海事組織所頒布的危險品運輸規(guī)則