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熱烈歡迎參加我省職業(yè)技能鑒定考評員培訓班全體學員,廣東省職業(yè)技能鑒定指導中心二0一一年九月二十三日,廣東省職業(yè)技能鑒定考評員培訓班講課內容,主講：楊耀基副主任廣東省職業(yè)技能鑒定指導中心,同心協力做好我省職業(yè)能力開發(fā)與評價工作，引導職業(yè)培訓教育，提高勞動者的就業(yè)競爭力建設幸福廣東。,一、回顧2010年我省職業(yè)技能鑒定工作的情況1、2010年全省參加職業(yè)技能鑒定和獲得職業(yè)資格證書人數分別為1681128人次和1304042人次，整體通過率77.57%；其中參加全國計算機高新技術考試83407人次，合格58817人次，合格率70.52%。另外，全省還組織專項職業(yè)能力考核76115人次，獲得專項職業(yè)能力證書74729人次，合格率98.18%。,上一頁,2、高技能人才鑒定量穩(wěn)步提升。全省高技能人才鑒定291581人次，與去年同期相比增加24961人次，增幅9.36%。高技能人才鑒定量占各級別鑒定總量的比重為17.34%，同比上升3.04個百分點，全省技能人才的總體層次有所提升。,上一頁,3、質量督導員隊伍初步建立，考評員人數不斷增長。本年度我省首次組織開展職業(yè)技能鑒定質量督導員培訓，全年共培訓質量督導員410人次，督導員隊伍已初步建立。與此同時，全省共培訓各類職業(yè)（工種）考評員2778人，其中高級考評員270人，專項職業(yè)能力考評員218人。截至2010年底，全省各職業(yè)（工種）考評員人數累計達36733人，其中高級考評員2916人，分別比2009年末增加8%和10%，考評員隊伍的不斷壯大，有效保證了鑒定質量的不斷提升。,上一頁,4、職業(yè)技能鑒定專家隊伍不斷壯大。2010年我省在原來62個職業(yè)技能鑒定專家組的基礎上再組建黃金投資分析師和包裝設計師兩個職業(yè)技能鑒定專家組，專家組總數達64個，專家成員726名。專家隊伍的不斷充實和壯大，大大提升了職業(yè)技能鑒定工作專業(yè)化程度。,上一頁,5、港澳鑒定工作繼續(xù)推進,粵港澳職業(yè)資格認證試點進一步深化。作為國家唯一授權在港澳試行國家職業(yè)資格證書制度的單位，全年省中心在港澳地區(qū)開展中式烹調師，美容師、CAD制圖員、人力資源管理師、企業(yè)培訓師等23個職業(yè)（工種）的鑒定工作，共組織鑒定1350人次。同時，與澳門勞工事務局聯合開展“一試雙證”試點，以國家職業(yè)標準為依據，結合澳門地方特色，舉辦了首期插花員職業(yè)技能鑒定，合格考生可同時獲得國家職業(yè)資格證書和澳門特區(qū)政府頒發(fā)的資格證書。,上一頁,（二）具體情況1、全省職業(yè)技能鑒定總體情況全省參加職業(yè)技能鑒定1681128人次，獲得職業(yè)資格證書1304042人次。鑒定整體通過率為77.57%。,上一頁,,,,2、各技能等級鑒定情況初級工、中級工、高級工、技師和高級技師分別鑒定644713人次、744834人次、265338人次、21672人次和4571人次。,上一頁,,上一頁,,,,3、計算機信息高新技術考試情況本年度全省共有83407人次參加全國計算機高新技術考試，58817人次考試合格，同比分別減少43.13%和51.14%?？荚嚭细衤蕿?0.52%，同比下降11.56個百分點。,上一頁,4、鑒定機構、考評員情況截至2010年底，全省共設立職業(yè)技能鑒定機構497個，高新技術考試站223個。全省共培訓各類職業(yè)（工種）考評員2778人，其中高級考評員270人，年末考評員人數達36733人。,上一頁,二、推行國家職業(yè)資格證書的法律法規(guī)(一)法律法規(guī)依據1、《中華人民共和國勞動法》2、《中華人民共和國職業(yè)教育法》3、《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》4、《職業(yè)技能鑒定工作規(guī)則》5《關于招用技術工種從業(yè)人員規(guī)定》,上一頁,上一頁,(二)職業(yè)資格證書職業(yè)資格證書是表明勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、獨立開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據，也是境外就業(yè)、對外勞務合作人員辦理技能水平公證的有效證件。,(三)國家職業(yè)資格等級國家職業(yè)資格等級分為職業(yè)資格五級(初級技能)、職業(yè)資格四級(中級技能)、職業(yè)資格三級(高級技能)、職業(yè)資格二級(技師)、職業(yè)資格一級(高級技師)共五個等級。其框架結構如下：,上一頁,國家職業(yè)資格等級,職業(yè)資格五級初級技能,職業(yè)資格四級中級技能,職業(yè)資格三級高級技能,職業(yè)資格二級技師,職業(yè)資格一級高級技師,,技能型,復合型,上一頁,,上一頁,(四)職業(yè)資格證書與學歷證書區(qū)別職業(yè)資格證書是反映了勞動者為適應職業(yè)勞動需要而運用特定的知識、技術和技能的能力。與學歷文憑不同，學歷文憑主要反映學生學習的經歷(學科性的教育)，是文化理論知識水平的證明。職業(yè)資格與職業(yè)勞動的具體要求密切結合，更直接、更準確地反映了特定職業(yè)的實際工作標準和操作規(guī)范，以及勞動者從事該職業(yè)所達到的實際工作能力水平。,,GDOSTA,三、職業(yè)特征(一)職業(yè)的定義,從業(yè)人員為獲取主要生活來源所從事的社會工作類別（二）職業(yè)的特點1、目的性以獲得現金或實物等報酬，以及實現自我價值和為社會做出貢獻為目的。2、社會性即職業(yè)是從業(yè)人員在特定社會生活環(huán)境中所從事的一種與其他社會成員相互關聯、相互服務的社會活動。,,GDOSTA,,,,3、穩(wěn)定性即職業(yè)在一定原歷史時期內形成，并具有相對穩(wěn)定性。4、規(guī)范性即職業(yè)活動必須符合國家法律和社會性道德規(guī)范，符合特定生產技術和技能規(guī)范的要求。5、群體性即職業(yè)從事某一職業(yè)的人們形成職業(yè)性群體。（三）職業(yè)發(fā)展千變萬化1、社會發(fā)展、科技進步、技能更新2、產業(yè)結構調整升級，職業(yè)供求。,,上一頁,（四）新職業(yè)的發(fā)展為了更好地提高勞動者素質，服務企業(yè)，促進就業(yè)。每年，人力資源和社會保障部根據社會的需求分批頒布新的職業(yè)，如近年國家人力資源保障部頒布的：形象設計師、呼叫服務員、汽車模型工、模具設計師、景觀設計師、建筑模型設計制作員、動畫繪制員、寵物健康護理員、網絡編輯員、黃金投資分析師、營銷師、項目項管理師、秘書、公關員、職業(yè)指導員、共公營養(yǎng)師、理財規(guī)劃師、房地產策劃師、健康管理師、芳香保健師、水產品質量檢驗員、花藝環(huán)境設計師、數字視頻合成師、禮儀主持人等新職業(yè)。,,上一頁,近幾年來新職業(yè)的介紹:秘書、物業(yè)管理員、電子商務師、企業(yè)信息管理師營銷師（推銷員）、公關員、物流師、網絡編輯員、心理咨詢師、企業(yè)人力資源管理人員、項目管理師、理財規(guī)劃師、廣告設計師、職業(yè)指導人員、通用管理能力企業(yè)行政管理、電信工程（試點）、國際旅游（試點）劍橋商務管理、劍橋旅游管理、保育員、Ｌinux系統(tǒng)管理.AutoCad繪圖員（機械、建筑、電子、服裝類）AutoCad繪圖員高級（機械、建筑、電子類）助理模具設計師.高級局域網管理員、計算機應用基礎（成教、高職類）、計算機輔助制造（CAM）程序員、辦公軟件應用高級操作員,,GDOSTA,（五）職業(yè)分類1、1999年國家頒布《中華人民共和國職業(yè)分類大典》2、職業(yè)分類基本結構共有8個大類，66個中類，413個小類，1838個細類（職業(yè)）。（六）職業(yè)能力分析1、職業(yè)專門能力（反映職業(yè)能力個性）2、行業(yè)通用能力（反映行業(yè)個性和共性）3、核心能力（反映人類勞動能力的共性，具有跨職業(yè)的普遍的適用性和廣泛的可遷移性）,,(1)總體介紹廣東省人力資源職業(yè)開發(fā)評價公共服務平臺的網址：（）是我國首個集職業(yè)需求分析、職業(yè)能力鑒定評價和職業(yè)能力開發(fā)利用’三位一體’的人力資源職業(yè)開發(fā)評價公共服務信息平臺。目前平臺首期項目已開發(fā)完成并上線運行。平臺首期內容主要包括：職業(yè)搜索、職業(yè)信息、職業(yè)測評、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)培訓、技能鑒定、職業(yè)能力市場及職業(yè)社區(qū)等系統(tǒng)功能，同時還提供在線職業(yè)問卷調查、新職業(yè)申報和意見反饋。,,,(七)有關職業(yè)能力結構、職業(yè)能力市場等信息查詢,（2）公共服務平臺服務對象,,在校學生,,求職者、在職者,,企業(yè)人力資源,,培訓、鑒定機構,公共服務平臺將使用者細分為在校生、在職人員、鑒定機構、培訓機構、企業(yè)人力資源等五類用戶群，建立4個用戶通道，采用思維導圖方法，使各通道用戶能根據自己的習慣和需求使用平臺。,服務平臺用戶群,,上一頁,四、考評人員的能力構成(1)熟悉掌握技能鑒定的有關政策規(guī)程；(2)具有本職業(yè)較高知識和技能水平；(3)檢查現場能及時發(fā)現和處理問題能力；(4)評分準確無誤做到公正公平；(5)對考試過程突發(fā)事情能及時處理；(6)團隊的協助、溝通、寫作和表達能力。,,上一頁,五、職業(yè)技能鑒定概述和組織形式（一）職業(yè)技能的基本概念1、技能：人在意識支配下所具有的肢體動作能力。也稱操作技能。2、智能：實際上，智能是構成技能的一個重要因素，它不可能離開技能而單獨存在。技能的提高和智能的提高密切相關，而且只有通過智能的提高才能實現技能的提高。,,,上一頁,3、職業(yè)技能：在職業(yè)活動范圍內需要掌握的技能。（二）職業(yè)技能的分類1、言語技能2、肢體技能,,上一頁,（三）職業(yè)技能特點1、它的養(yǎng)成與知識的學習截然不同。2、技能一旦掌握一般不易忘卻。3、各種職業(yè)的性質及其技能形式上有差別，但職業(yè)本身沒有高級貴賤之分。,,上一頁,（四）職業(yè)技能鑒定的概念,按照國家規(guī)定的職業(yè)標準，通過政府授權的考核鑒定機構，對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進行客觀公正、科學規(guī)范地評價與認證的活動。職業(yè)技能鑒定包括五個級別,,上一頁,(五)我國職業(yè)技能鑒定的發(fā)展歷史階段1、初創(chuàng)階段(1949-1976)：建立考工定級和考工晉級制度。2、恢復階段(1977-1985)：確定工人技術等級考核制度。3、調整階段(1986-1992)：實行國家工人技術等級考核制度。4、轉軌階段(1993-2003)：建立職業(yè)技能鑒定和職業(yè)資格證書制度。,,上一頁,(六)推行國家職業(yè)資格證書制度的重要性1、建立技能人才的成長通道，推動勞動者提高自身素質的需要。2、引導教育的方向，特別是職業(yè)教育的方向的需要。3、促進培育和發(fā)展統(tǒng)一、開放、競爭、有序的勞動力市場的需要。,,上一頁,（七）我國職業(yè)資格證書制度的基本特征,1、國家證書制度體系從制度體系上看，我國職業(yè)資格證書和職業(yè)技能鑒定體系屬于國家證書制度的一個組成部分。非竟爭性集中管理。,2、認證方式采用國際通行的第三方認證的現代認證規(guī)則第一方：培訓人的單位；第二方：用人單位(機關和企事業(yè)單位)；第三方：由政府授權的獨立鑒定機構實行“考培分離”的原則目的：客觀公證、科學統(tǒng)一、降低費用、國際接軌、權威性,,上一頁,3、考試性質標準參照的考試模式,4、鑒定內容指導思想：以人為本，以職業(yè)活動為導向，以職業(yè)能力為核心，以就業(yè)為目標?？己藘热荩郝殬I(yè)技能、相關知識和職業(yè)道德三個方面。這些內容是依據國家職業(yè)標準、職業(yè)技能鑒定規(guī)范(考試大綱)和相應教材來確定的，并通過統(tǒng)一命題來進行鑒定考核。,,上一頁,六、職業(yè)技能鑒定的方式和鑒定模式(一)職業(yè)技能鑒定的方式職業(yè)技能鑒定分為知識要求考試和操作技能考核兩部分。知識要求考試一般采用筆試，技能要求考核一般采用現場操作加工典型工件、生產作業(yè)項目、模擬操作等方式進行。計分一般采用百分制，兩部分成績都在60分以上為合格，80分以上為良好(綜合評定)，90分以上為優(yōu)秀(綜合評定)。,,(二)職業(yè)技能鑒定的模式2.1標準鑒定模式,基本職業(yè)領域,測量對象,理論知識部分,操作技能部分,測量方式,書面筆答方式,實際操作,書面筆答,,,,,,,,,,上一頁,2.2智能化綜合測量模式（數控車）,基本職業(yè)領域,關鍵素質,綜合領域,實際業(yè)務考核能力,操作技能,理論知識,實際操作,智能化考試平臺,,,,,,,,,結果,,,,,面試,,上一頁,2.3能力結構測量模式(物業(yè)管理),基本職業(yè)領域,關鍵素質,面試,綜合能力領域,基本業(yè)務,操作技能,理論知識,案例分析,錄像答題方式,書面答案,,,,,,,,,,,,,,,上一頁,2.7技師考評模式,基本職業(yè)領域,,綜合業(yè)務能力領域,,新工藝、新材料、新技術、新設備,理論知識,操作技能,筆答,實際操作,,,,,,,,,業(yè)績、技術總結、論文、答辯,直接評定,現場面試,,,測量,測量方式,,上一頁,(三)組織形式1、統(tǒng)一組織形式：全國、全省性統(tǒng)一鑒定2、日常鑒定七、技能人才評價方式1、社會化考評2、企業(yè)現場3、直接認定4、轉系列認證,八、農村勞動力轉移就業(yè)技能培訓和鑒定工作1、培訓的項目：選擇適合農民工學習和就業(yè)的職業(yè)(工種)和專項能力項目。2、選定教材和編寫教學大綱和計劃3、組織培訓和送教上門服務4、鑒定申報5、組織鑒定6、簽名確認(落實五簽名制度)7、資料保存,,上一頁,抓好職業(yè)技能鑒定質量的重要性：,1、關系到國家的形象2、關系到政府的形象3、關系到社會的信譽度4、關系考生的切身利益5、關系到鑒定工作可持續(xù)發(fā)展,,上一頁,九、技能鑒定質量保障體系(一)政策法規(guī)(二)職業(yè)標準和命題(三)考務管理(四)鑒定機構(五)考評工作(六)證書管理,十、國家職業(yè)標準1、國家標準基本概念(1)分三大類：技術標準、管理標準和工作標準。(2)國家職業(yè)標準屬于工作標準。2、國家職業(yè)標準的組成：職業(yè)概況、基本要求、比重表四部分組成：(1)職業(yè)名稱、定義、等級、環(huán)境條件、能力特征、培訓要求和鑒定要求。(2)基本要求：職業(yè)道德、基礎知識。(3)工作要求：職業(yè)功能、工作內容、技能要求、相關知識。(4)比重表：理論知識比重、操作技能比重。,,,上一頁,十一、職業(yè)技能鑒定所(站)1、職責與任務2、職業(yè)技能鑒定所(站)的條件標準3、職業(yè)技能鑒定所（站）的資格審查4、職業(yè)技能鑒定所(站)的審批5、職業(yè)技能鑒定所(站)的年檢制度,,上一頁,十二、職業(yè)技能鑒定考評人員1、考評人員的定義2、考評人員的主要任務※檢查鑒定現場※實施考評※評審鑒定結果,,上一頁,3、考評人員的基本權利與義務★權利※有依法并獨立實施考評的權利※有權益受侵害時申述的權利★義務※有客觀、公正實施考評的義務※有真實反映考評工作情況的義務,,上一頁,4、考評人員守則◆忠于職守，秉公執(zhí)考，作風嚴謹◆科學規(guī)范，嚴肅考紀，保證質量◆認真總結，接收監(jiān)督，積極建議,,上一頁,5、考評人員的職業(yè)道德?廉潔奉公?精益求精?奉獻敬業(yè)?禮貌待人,,上一頁,7、考評人員的資格條件★考評人員的等級和職責★考評人員的基本條件★考評人員的資格培訓★考評人員的資格認證,,上一頁,8、考評人員的管理▲考評人員的聘用：聘用期3年▲考評人員的使用管理☆集訓制度☆輪換制度☆回避制度☆組長責任制☆質量督導制度☆年度考核制度▲考評人員的獎懲☆對優(yōu)秀給以表彰☆對違反規(guī)定者取消考評資格,,上一頁,8.考評人員在考評過程中的工作流程,檢查考場準備情況,,考生進場前的檢查,,,,,理論知識考試,技能考核,,核對考生身份證,,,,核對考生身份證,,,,,宣讀考場紀律,抽簽工位,,,檢查試卷袋,現場評分,,,分發(fā)試卷,匯總成績并簽名確認,,,,,接受考評組任務及接受集中培訓,,,上一頁,8.考評人員在考評過程中的工作流程,監(jiān)考,填寫考場記錄表和試題情況反饋表,,收卷,,,,填寫考場記錄表和試題情況反饋表,,交回考試資料及有關考件,交回考試資料,,集中閱卷評分,,封卷,,入冊登記并簽名登記,理論,,技能,,,,上一頁,9、考核過程要注意事項：（1）突發(fā)事情的處理（2）考場情況記錄和閱卷評分（3）考生問題（4）考場、設備,,上一頁,十三、職業(yè)技能鑒定考務管理1、作用：職業(yè)技能鑒定考務管理關系到整個鑒定活動的成敗，關系到鑒定結果的質量，關系到職業(yè)技能鑒定制度的聲譽，在職業(yè)技能鑒定活動中具有特殊的重要地位和作用。2、原則☆公正性原則☆程序化原則☆保密性原則☆制約性原則,,上一頁,3、工作程序職業(yè)技能鑒定實施的工作流程,組織準備,,技術準備,鑒定實施,結果處理,,,4、職業(yè)技能鑒定考務工作的主要內容◆制定鑒定實施計劃和發(fā)布鑒定公告◆報名管理:考生申報---資格審查___考生報名登記◆考場管理:考場準備-〉考場編排-〉準考證發(fā)放,,上一頁,◆人員管理※鑒定現場負責人※考評人員※監(jiān)考人員※計分人員※巡視員◆試卷管理※試卷申請※試卷印刷、接送和保管,,上一頁,◆鑒定實施過程管理※鑒定準備※考試過程※鑒定結果◆閱卷評分1、閱卷機閱讀答題卡2、網上閱卷系統(tǒng)3、傳統(tǒng)人工批改評分,,上一頁,5、職業(yè)技能鑒定信息統(tǒng)計6、鑒定收費管理7、職業(yè)資格證書管理◎證書核發(fā)程序(落實五簽名制度)◎證書的編碼:職業(yè)資格證書舉例：0319000102400666考評員證卡舉例：031901201238、引進國際證書如英國劍橋大學的職業(yè)資格證書,十四、職業(yè)技能鑒定的信息查詢準備參加由廣東省職業(yè)技能鑒定指導中心組織的全省或全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)(工種)的人員可以通過廣東省職業(yè)技能鑒定指導中心網站：、廣東省高技能人才網查詢有關信息，也可向當地勞動保障部門咨詢廣東省職業(yè)技能鑒定指導中心地址：廣州市惠福東路546號廣東就業(yè)服務大廈；郵編：510115聯系電話：考務科83199816，83185190，83363069，83372387業(yè)務拓展科83371036，83189554證書科83184171命題科83372077服務部(教材發(fā)行)83392062財務室83361541技能人才資源部8317740383177405,期望：在全體考評員和考務工作人員的共同努力下，我省職業(yè)技能鑒定事業(yè)將從大向強發(fā)展!祝大家工作順利，身體健康!謝謝大家!,上一頁,