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2 0 X X YOUR LOGO Your company name 民政局婚姻登記規(guī)范化管理經(jīng)驗(yàn)交流 姓名： XXX 部 門： XX部 民政局婚姻登記規(guī)范化管理經(jīng)驗(yàn)交流 一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度。為了加強(qiáng)婚姻登記機(jī)關(guān)建設(shè)，首先組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)中央推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把建設(shè)新農(nóng)村作為戰(zhàn)略任務(wù)，努力開創(chuàng)農(nóng)村改革發(fā)展新局面。其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織婚姻登記人員參加了省民政廳、宜昌市民政局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；堅(jiān)持每月一次組織學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)政治和專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和傳達(dá)上級(jí)文件精神，要求每個(gè)人有讀書筆記和體會(huì)文章。 二、加強(qiáng)依法婚姻登記的力度。加強(qiáng)依法登記工作，必須堅(jiān)持按照《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《婚姻登記工作暫行規(guī)范》等法律規(guī)定。認(rèn)真審核當(dāng)事人的有關(guān)資料，依法按照程序進(jìn)行婚姻登記。堅(jiān)決做到“四不辦”即：當(dāng)事人不到法定年齡不辦；當(dāng)事人不到場(chǎng)不辦；當(dāng)事人資料不全或不相符的不辦；當(dāng)事人無民事行為能力或限制民事能力的不辦。在具體工作中堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，清正廉明，秉公辦事的原則。 三、加強(qiáng)熱情服務(wù)工作的力度。在辦理婚姻登記過程中，難免和服務(wù)對(duì)象造成矛盾。特別是離婚登記當(dāng)事人，有的證件不齊要求辦理；有的酒后一方不到場(chǎng)要求辦理；有的協(xié)議書沒有寫要求辦理；有的戶口簿未蓋公章要求辦理等情況。我們?cè)谶@種情況下，做到耐心解釋，并做到“六點(diǎn)”可減少不少的矛盾。即：“說話柔一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、辦事耐心一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、解決問題細(xì)一點(diǎn)、客觀理由少一點(diǎn)”。比如，8月8日當(dāng)天辦理婚姻登記83對(duì)，是歷史上新人領(lǐng)證最多的一天。由于組織的好，應(yīng)急預(yù)案做的好，沒有出現(xiàn)一點(diǎn)問題。又如，今年計(jì)劃生育生部門為退休人員發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)，這些老同志都是60年代至70年、80年代代辦理結(jié)婚證，由于結(jié)婚證遺失、損壞，也查不到婚姻檔案，要求補(bǔ)辦結(jié)婚證990多對(duì)。特別是草埠湖因查不到檔案資料跑了幾次，有的配偶已死亡要求辦理。但我們根據(jù)政策做了大量工作，熱情接待、耐心解釋、客觀處理問題，使婚姻登記對(duì)象滿意補(bǔ)領(lǐng)到結(jié)婚證。 四、加強(qiáng)創(chuàng)建規(guī)范化單位的力度。根據(jù)民政部關(guān)于創(chuàng)建《全國(guó)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)單位》的通知精神，我市對(duì)婚姻登記處，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，在原解決人員、編制、全額撥款的事業(yè)單位的基礎(chǔ)上。今年，一次性投資9萬元，對(duì)一樓原婚姻登記處辦公用房130平米及二樓原居民住房80平米進(jìn)行裝修改造，使婚姻登記處總面積達(dá)210多平米的現(xiàn)代化辦公場(chǎng)所。一樓設(shè)為結(jié)婚登記室30平方米，離婚登記室30平方米，候登室30平方米，辦公室30平方米，庫存室10平方米；二樓為會(huì)議室40平方米，檔案室40平方米。達(dá)到寬敞明亮的場(chǎng)所?；橐龅怯洿髲d配備三臺(tái)電腦設(shè)備及三臺(tái)專打證件的打印機(jī)，使登記員每人一套設(shè)備，達(dá)到了辦公信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。12月，被民政部授予“全國(guó)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)單位”的光榮稱號(hào)。 第 4 頁 共 4 頁 THANKS 謝謝您的閱覽 僅供參考