中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文
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1、 題 目:中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題研究 學(xué) 院:沈陽(yáng)東方外語(yǔ)傳媒學(xué)院 專(zhuān) 業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 姓 名: 指導(dǎo)教師: 完成日期:2012-5-10 摘要 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家和中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家,消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)都發(fā)生了重大變化,人們的購(gòu)買(mǎi)力水平的提高,需求由低層次逐步向中高層次轉(zhuǎn)化,趨同性需求向個(gè)性化、多樣化需求轉(zhuǎn)變,這對(duì)廠家和商家提出了更高的要求,促使他們向品種多樣化或者產(chǎn)品多樣化發(fā)展。而中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球一體化的變化中,中小企業(yè)逐步成為中國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和
2、解決就業(yè)的主要力量。在中小企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,戰(zhàn)略管理是起著總體規(guī)劃的作用。戰(zhàn)略的正確選擇,是決定著中小企業(yè)是否在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中興衰成敗,而戰(zhàn)略管理更是指明了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展方向和競(jìng)爭(zhēng)方式。 中小型企業(yè)在分散經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、深化經(jīng)濟(jì)體制改革、完善市場(chǎng)體系和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制方面,都發(fā)揮了十分明顯的作用。但由于中小企業(yè)組成方式相對(duì)特殊,在發(fā)展過(guò)程中還存有很多問(wèn)題。在單一的市場(chǎng)或現(xiàn)有的幾個(gè)市場(chǎng)上運(yùn)作,創(chuàng)建者的經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人價(jià)值觀影響企業(yè)戰(zhàn)略定位。較弱的融資能力,資金、技術(shù)、資源等方面的不足束縛其發(fā)展。因此加強(qiáng)中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要 關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理
3、方法 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略 目錄 序言 1 一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理 2 1、我國(guó)的中小企業(yè)定義 2 2、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) 2 二、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及原因 3 1、我國(guó)中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀 3 2、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題存在問(wèn)題的原因分析 4 三、提升中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法 5 1、準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位 5 2、良好的市場(chǎng)戰(zhàn)略分析 6 3、運(yùn)用一體化戰(zhàn)略 6 4、運(yùn)用差異化戰(zhàn)略 7 5、運(yùn)用低成本戰(zhàn)略 8 6、依靠科學(xué)理論方法 8 7、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)重在企業(yè)文化建設(shè) 9 參考文獻(xiàn) 9 致謝 10
4、 序言 企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀的條件下通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制的手段,提高自身核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),整合資源,優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。在現(xiàn)階段,隨著全球一體化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),想要在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中取得更多的市場(chǎng)份額,得到更大的發(fā)展空間。那企業(yè)的戰(zhàn)略管理,就是根本性的對(duì)策。中小企業(yè)是所處行業(yè)中的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較小的經(jīng)濟(jì)單位實(shí)體。而正是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的規(guī)模小,人員數(shù)量少,資金力量單薄,經(jīng)營(yíng)品種單一,總體技術(shù)水平較低,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常常出于不利之地。所以中小企業(yè)必須根據(jù)自身的特點(diǎn),確定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活
5、下來(lái),并不斷的發(fā)展壯大。 中國(guó)從改革開(kāi)放走市場(chǎng)化道路以來(lái),應(yīng)運(yùn)而生了成千上萬(wàn)中小型企業(yè)。題目的發(fā)展在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。走國(guó)際化,持續(xù)化,正規(guī)化的發(fā)展道路已迫在眉睫。從初級(jí)的經(jīng)驗(yàn)化管理到最高級(jí)的戰(zhàn)略化管理的每一步,對(duì)于這些中小企業(yè)都非常的關(guān)鍵。 戰(zhàn)略管理意義在于,如何轉(zhuǎn)變創(chuàng)建者的管理理念,怎樣選擇和吸引合適的管理人才,怎樣實(shí)施切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略來(lái)分散由于向某一市場(chǎng)出售單一產(chǎn)品或小系列產(chǎn)品而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。要充分的考慮中小企業(yè)的現(xiàn)狀,較靈活的管理、人性化管理、互相補(bǔ)位。 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題研究 一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理 1、我國(guó)的中小企業(yè)定義 一般而言,各
6、國(guó)對(duì)中小企業(yè)的界定可以有定量和定性?xún)煞N方法。定量方法是試圖通過(guò)一定的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)準(zhǔn)確劃分中小企業(yè),主要包括從企業(yè)雇員人數(shù)、資產(chǎn)額以及銷(xiāo)售收入三方面進(jìn)行界定。而定性方法一般是從企業(yè)質(zhì)量和地位兩方面進(jìn)行界定,試圖從本質(zhì)上判斷其在競(jìng)爭(zhēng)中是否具有先天的弱勢(shì)地位。一般定性標(biāo)準(zhǔn)包括三個(gè)特征,要看是否是獨(dú)立所有權(quán)、自主經(jīng)營(yíng)權(quán)、較小市場(chǎng)份額占有。而我國(guó)中小企業(yè)一般按以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)劃分。 (1)職工人數(shù)。各國(guó)對(duì)于中小企業(yè)的定義都是不同的,而在我國(guó),定義一個(gè)企業(yè)是否是屬于中小型,可以從“職工人數(shù)”來(lái)判定。以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年末從業(yè)人員數(shù)代替。 (2)企業(yè)的銷(xiāo)售額。中小型企業(yè)和大型企業(yè)不同,他們所生產(chǎn)的產(chǎn)品給企業(yè)帶
7、來(lái)的利潤(rùn)強(qiáng)度也不一樣,所以以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年產(chǎn)品銷(xiāo)售收入代替,也可以對(duì)企業(yè)的規(guī)模大小,行業(yè)地位有所判斷。 (3)企業(yè)的銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)。每一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售力度不一樣,形成的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)總結(jié)也就不一樣,以現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度中的年銷(xiāo)售結(jié)算收入代替,也可以從側(cè)面反映企業(yè)的財(cái)力,及企業(yè)的規(guī)模大小。 (4)年度結(jié)算收入。在企業(yè)的年度結(jié)算中,不管企業(yè)的大小,企業(yè)的規(guī)模,都是要進(jìn)行的。而企業(yè)的一年的財(cái)政收入是直接反映企業(yè)大小的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),企業(yè)的自負(fù)盈虧的能力,和企業(yè)規(guī)模的大小。 (5)資產(chǎn)總額。資產(chǎn)總額指企業(yè)擁有或控制的全部資產(chǎn),包括流動(dòng)資產(chǎn)、長(zhǎng)期投資、固定投資、無(wú)形及遞延資產(chǎn)、其他長(zhǎng)期資產(chǎn)等,即為企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)
8、總計(jì)項(xiàng)。相對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)資產(chǎn),資產(chǎn)總額,是反映企業(yè)規(guī)模大小、財(cái)政能力的最好體現(xiàn)。 (6)市場(chǎng)資金占有率。市場(chǎng)的流動(dòng)資金中,自己企業(yè)所占份額不多,只要小部分的資金占有額,和其他的企業(yè)資金相比沒(méi)有起到?jīng)Q定作用。這樣的定性更好的反映出企業(yè)的大小與規(guī)模。 2、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn) 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的整體性、長(zhǎng)期性、權(quán)威性、環(huán)境適應(yīng)性的重大問(wèn)題。 (1)整體性。首先,將企業(yè)戰(zhàn)略看成一個(gè)完整的過(guò)程來(lái)加以管理。其次,它將企業(yè)視為一個(gè)不可分割的整
9、體,不能只強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一個(gè)戰(zhàn)略單位或某一個(gè)職能部門(mén)的重要性。 (2)長(zhǎng)期性。企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)心的是企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定和高速的發(fā)展。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的時(shí)間跨度一般在3年以上,5~10年之內(nèi)。 (3)權(quán)威性。戰(zhàn)略管理重視的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者按照一定程序,企業(yè)戰(zhàn)略是有效經(jīng)營(yíng)的必要前提,要充分發(fā)揮戰(zhàn)略的整體效益功能,它就必須具有權(quán)威性。 (4)環(huán)境適應(yīng)性。企業(yè)戰(zhàn)略管理重視的是企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的關(guān)系,其目的是使企業(yè)能夠適應(yīng)、利用環(huán)境的變化。企業(yè)是與社會(huì)不可分割的一個(gè)開(kāi)放的組成部分,它的存在和發(fā)展在很大程度上受其外部環(huán)境因素的影響。 二、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀及原因 1、我國(guó)中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀
10、 改換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,與國(guó)際接軌,積極推行現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制,是我國(guó)中小企業(yè)必經(jīng)之路。但是我國(guó)還是有很多企業(yè)不愿意或者沒(méi)有積極地向國(guó)際化發(fā)展。實(shí)際上,一些中小企業(yè)的管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為,中小企業(yè)能在夾縫中生存下來(lái)就很不容易了,哪里談得上戰(zhàn)略管理。正是有了這樣的想法導(dǎo)致了很多中小企業(yè)沒(méi)有在戰(zhàn)略上認(rèn)識(shí)清楚自己的不足。 (1)機(jī)制落后,管理單一 我國(guó)的中小企業(yè),尤其是眾多的小企業(yè),在人員、資金、技術(shù)等方面,采取家長(zhǎng)式的單一管理方式,這種管理模式使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中缺乏必要的科學(xué)決策,增大了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益低下甚至虧損。特別是當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)發(fā)展到較大規(guī)模時(shí),一些人為了個(gè)人利益,使企業(yè)的原始動(dòng)
11、力在不正常的“內(nèi)耗”或決策的偏差甚至失誤中喪失殆盡。 (2)錯(cuò)誤觀念,缺乏競(jìng)爭(zhēng) 我國(guó)加入WTO以后,正在加快中小企業(yè)的改革步伐,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,積極推行現(xiàn)代企業(yè)制度,使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的社會(huì)主義商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者。在這種形勢(shì)下,為了避免在競(jìng)爭(zhēng)中失敗和破產(chǎn),中小企業(yè)不得不強(qiáng)化戰(zhàn)略管理,以求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),求得生存和發(fā)展。但這種被動(dòng)的觀念是不全面的。眼下,中小企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,戰(zhàn)略決定勝負(fù)。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,中小企業(yè)要在國(guó)際國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的夾縫中實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展,必須從自身實(shí)際出發(fā),發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,運(yùn)用自身企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
12、,領(lǐng)先制度創(chuàng)新,才能抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。 (3)目光短淺,只想效益 戰(zhàn)略管理作為一個(gè)特定的研究領(lǐng)域,主要是針對(duì)大型企業(yè)的。這一點(diǎn)可反映在迄今為止,絕大多數(shù)關(guān)于戰(zhàn)略管理的理論與實(shí)證研究基本上都是以大型企業(yè)為背景的。然而,制定和實(shí)施戰(zhàn)略,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),同樣是必要的。盡管中小企業(yè)倒閉的原因各不相同,但基本的癥結(jié)卻是總體來(lái)說(shuō)是缺乏戰(zhàn)略管理的技術(shù)和能力,或者干脆就沒(méi)有開(kāi)展戰(zhàn)略管理。中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面主要存在兩大問(wèn)題:一是根本沒(méi)有制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而盲目發(fā)展,而是制定一些不切實(shí)際的戰(zhàn)略,卻根本無(wú)法實(shí)現(xiàn);二是只想著眼前的利益,放棄了長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。 (4)只顧數(shù)量,不顧質(zhì)量 隨著企業(yè)的發(fā)
13、展壯大,企業(yè)在擴(kuò)大的過(guò)程中,戰(zhàn)略會(huì)被企業(yè)因?yàn)檠矍暗睦嬖絹?lái)越被忽略。比如國(guó)內(nèi)的很多小企業(yè),在前期會(huì)很注重自身企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而當(dāng)企業(yè)產(chǎn)值擴(kuò)大之后,企業(yè)往往會(huì)為了追求利益而放棄腳踏實(shí)地、穩(wěn)重求勝的戰(zhàn)略,越來(lái)越追求數(shù)量上的利益,而更加忽視質(zhì)量上的把關(guān),導(dǎo)致最后在交貨時(shí)出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題。 2、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題存在問(wèn)題的原因分析 我國(guó)的中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍,它在幫助我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但卻出現(xiàn)了許多阻礙自身發(fā)展的桎梏。 (1)對(duì)國(guó)家政策分析不夠,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,先天不足 中小企業(yè)的誕生,往往是因?yàn)樗鼈儼l(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)空缺。它們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)建辦起來(lái).即使沒(méi)有足
14、夠多的資金、足夠領(lǐng)先的技術(shù)也可以很快的生存并發(fā)展。正是由于這種偶然性,使很多中小企業(yè)在開(kāi)始就沒(méi)有一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃.其結(jié)果造成了企業(yè)目光短淺,只看到眼前利益,看不到未來(lái)的發(fā)展變化及企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。 (2)對(duì)自身情況認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃,管理渙散 企業(yè)的戰(zhàn)略管理也同時(shí)需要戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)體現(xiàn),但是中小企業(yè)主可能對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)認(rèn)識(shí)不清,甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛,是對(duì)其靈活性起限制作用的障礙。更多的企業(yè)錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)成了戰(zhàn)略,沒(méi)有把現(xiàn)實(shí)的實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái),脫離企業(yè)的實(shí)務(wù),導(dǎo)致企業(yè)就算是有嚴(yán)格的規(guī)章制度也無(wú)法施行。這樣企業(yè)的戰(zhàn)略管理就不能順利的進(jìn)行。 (3)對(duì)追求目標(biāo)不了解,沒(méi)有結(jié)合現(xiàn)狀,結(jié)果無(wú)法控制
15、 很多中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候,沒(méi)有真正了解市場(chǎng)環(huán)境,脫離現(xiàn)狀目標(biāo)和企業(yè)自身的實(shí)力,僅從管理者的良好意愿出發(fā),提出一些不切實(shí)際的口號(hào)和目標(biāo),這些口號(hào)其實(shí)根本不能算是戰(zhàn)略,因?yàn)樗⒉荒馨哑髽I(yè)未來(lái)該往哪走和怎么走描繪清楚,永遠(yuǎn)只能停留在口號(hào)這個(gè)階段上,使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)缺乏一個(gè)明確的目標(biāo),員工和老板心中都沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的概念。 三、提升中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法 企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在發(fā)展中不可缺少的,更是企業(yè)尋求發(fā)展的方針。它能幫助企業(yè)樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),梳理管理誤區(qū)等,更能夠讓企業(yè)在長(zhǎng)久的發(fā)展中長(zhǎng)久不衰。提升中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法有以下幾點(diǎn)。 1、準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位 (1)正確分析自身所處的行業(yè)背景
16、 中小企業(yè)應(yīng)該明白自己的企業(yè)處在什么樣的環(huán)境中,自己在這樣的環(huán)境中會(huì)有怎樣的發(fā)展。在整個(gè)行業(yè)中,自己企業(yè)的產(chǎn)品又有多少優(yōu)勢(shì)可以在行業(yè)中站穩(wěn)腳根。比如王老吉涼茶,其實(shí)在初期,王老吉生產(chǎn)者就考慮,到底是以怎么樣的形式來(lái)進(jìn)軍市場(chǎng)。是以飲料的形式來(lái)包裝,還是以茶的形式來(lái)包裝。正是明白自己企業(yè)的特點(diǎn),又明白在行業(yè)中的可發(fā)展性。創(chuàng)始人運(yùn)用涼茶的路線,打開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng),并取得優(yōu)異的成績(jī)。 (2)分析企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用 現(xiàn)在的中國(guó)雖然是農(nóng)業(yè)大國(guó),但是經(jīng)濟(jì)開(kāi)放后我國(guó)的中小企業(yè)也在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有很大份額。企業(yè)應(yīng)該明白自己是中小企業(yè)中的哪種,是科技型,還是輕工業(yè)型,是傳統(tǒng)型,還是創(chuàng)新型。這樣企業(yè)在戰(zhàn)略
17、上就可以明白企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的分量和對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)起到的作用。 (3)了解政府對(duì)于行業(yè)的宏觀調(diào)控政策 企業(yè)的生存是離不開(kāi)政府的扶持的,中小企業(yè)在行業(yè)中發(fā)展前景是可以根據(jù)政府對(duì)行業(yè)的調(diào)控來(lái)進(jìn)行。比如現(xiàn)在的農(nóng)業(yè),政府大力支持可循環(huán),環(huán)保的農(nóng)業(yè)在某區(qū)域發(fā)展。這樣企業(yè)明白自己企業(yè)的特性,就可以根據(jù)政府的宏觀政策對(duì)自己的企業(yè)發(fā)展有較好的規(guī)劃。 (4)確定企業(yè)在市場(chǎng)和消費(fèi)者中的關(guān)系 企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品的市場(chǎng)是和消費(fèi)者掛鉤的。企業(yè)應(yīng)該明白自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售和消費(fèi)者是不可分的,中小企業(yè)就是因?yàn)橐?guī)模不大、先天不足的原因,確定了小企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)市場(chǎng)中的固定消費(fèi)者。這樣的戰(zhàn)略在理清市場(chǎng)和消費(fèi)者的關(guān)系后,是可以幫助企業(yè)
18、迅速發(fā)展的。 (5)讓優(yōu)秀人才和企業(yè)自身共同發(fā)展 一個(gè)中小企業(yè)在發(fā)展中很需要具有核心能力的人才,企業(yè)要明白自己培養(yǎng)人才的重要性。如果中小企業(yè)將一個(gè)核心能力培養(yǎng)起來(lái),這樣對(duì)于企業(yè)掌握關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力和人力資源是起著關(guān)鍵作用的。而且企業(yè)和人才一起發(fā)展是可以培養(yǎng)人才對(duì)企業(yè)的感情,又可以避免人才的流失。 2、良好的市場(chǎng)戰(zhàn)略分析 (1)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)分析 包括現(xiàn)在市場(chǎng)需求量估計(jì)和預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)容量及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。通常采用調(diào)查分析法、統(tǒng)計(jì)分析法和相關(guān)分析預(yù)測(cè)法。中小企業(yè)對(duì)需求的分析,可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)中,避免不必要的產(chǎn)品過(guò)量,浪費(fèi)企業(yè)的資源。 (1)需求層次和需求量分析 中小企業(yè)需要根據(jù)各市場(chǎng)特點(diǎn)、人
19、口分布、經(jīng)濟(jì)收入、消費(fèi)習(xí)慣、行政區(qū)劃、暢銷(xiāo)牌號(hào)、生產(chǎn)性消費(fèi)等,確定不同地區(qū)、不同消費(fèi)者及用戶(hù)的需要量以及運(yùn)輸和銷(xiāo)售費(fèi)用。一般可采用產(chǎn)銷(xiāo)區(qū)劃、市場(chǎng)區(qū)劃、市場(chǎng)占有率及調(diào)查分析的方法進(jìn)行。這樣的市場(chǎng)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)明確產(chǎn)品的銷(xiāo)售能力。 (3)估計(jì)產(chǎn)品生命周期及可銷(xiāo)售時(shí)間 預(yù)測(cè)市場(chǎng)需要的時(shí)間,使生產(chǎn)及分配等活動(dòng)與市場(chǎng)需要量作最適當(dāng)?shù)呐浜?。通過(guò)市場(chǎng)分析可確定產(chǎn)品的未來(lái)需求量、品種及持續(xù)時(shí)間、產(chǎn)品銷(xiāo)路及競(jìng)爭(zhēng)能力、產(chǎn)品規(guī)格品種變化及更新、產(chǎn)品需求量的地區(qū)分布等。 3、運(yùn)用一體化戰(zhàn)略 (1)橫向一體化 橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略,是為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
20、、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而與同行企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。而中小企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略,可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),快速獲得互補(bǔ)性的資源和能力。此外中小企業(yè)通過(guò)合作,可以有效地建立與客戶(hù)之間的固定關(guān)系,節(jié)制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擴(kuò)張,維持自身的競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 (2)縱向一體化 縱向一體化也可以分為前后兩個(gè)戰(zhàn)略,“前向一體化”是企業(yè)自行對(duì)本公司產(chǎn)品做進(jìn)一步深加工,或者資源進(jìn)行綜合利用,或公司建立自己的銷(xiāo)售組織來(lái)銷(xiāo)售本公司的產(chǎn)品或服務(wù)?!昂笙蛞惑w化”則是企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部或部分原材料或半成品。但是在選擇者兩種戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的特點(diǎn)。 (3)混合一體化 中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模小,能力有限,采用
21、混合一體化是一個(gè)必要的過(guò)程。混合一體化使企業(yè)可以將產(chǎn)品擴(kuò)張,既是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)聯(lián)合,這樣有利于中小企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大;可以將市場(chǎng)擴(kuò)張,既是為了擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng),和該區(qū)域的生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合;可以毫無(wú)關(guān)聯(lián)型擴(kuò)張,既是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)彼此之間毫無(wú)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或服務(wù)的若干企業(yè)之間的聯(lián)合。 (4)經(jīng)營(yíng)一體化 經(jīng)營(yíng)一體化其實(shí)就是綜合經(jīng)營(yíng),聯(lián)合和自己規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)力差不多的中小企業(yè),發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)劑的作用,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)協(xié)作的作用,擴(kuò)大生產(chǎn)批量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低交易成本。這樣中小企業(yè)又可以盈利,又可以降低風(fēng)險(xiǎn)。 4、運(yùn)用差異化戰(zhàn)略 (1)產(chǎn)品的差異 企業(yè)可以以某種方式改變那些基本相同的產(chǎn)品,以使消費(fèi)者相信這些
22、產(chǎn)品存在差異而產(chǎn)生不同的偏好。中小企業(yè)要明白自身的能力,運(yùn)用產(chǎn)品價(jià)格定位、技術(shù)差異化、功能差異化、文化差異化等,這樣差異化的戰(zhàn)略才會(huì)起到作用。而在運(yùn)用差異化的戰(zhàn)略時(shí),不要一味求異,如果盲目追求異,會(huì)增加企業(yè)的成本,分散企業(yè)的注意力。對(duì)于企業(yè)而言,任何戰(zhàn)略,適合第一,差異第二。 (2)服務(wù)的差異 中小企業(yè)在自己的服務(wù)中,其實(shí)也可以走差異化的競(jìng)爭(zhēng),可以在服務(wù)渠道和服務(wù)形象等方面采取有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而又突出自己的特征,既可以創(chuàng)造新的服務(wù)項(xiàng)目,滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的需求,也可以采取有別于他人的傳遞手段,迅速而有效地把企業(yè)的服務(wù)運(yùn)送給服務(wù)接受者,還可以注意運(yùn)用象征物或特殊符號(hào)、名稱(chēng)或標(biāo)志來(lái)樹(shù)立企業(yè)的獨(dú)特形象。
23、 (3)培養(yǎng)自身人才的差異化 中小企業(yè)正是因?yàn)橐?guī)模小,所以企業(yè)的老總很多時(shí)候都是和員工可以進(jìn)行溝通的。在這項(xiàng)差異化中,企業(yè)應(yīng)該讓員工明白,企業(yè)的潛力是有的,而且更需要那些愿意和企業(yè)一起發(fā)展的人員。這樣,企業(yè)就可以慢慢培養(yǎng)那些企業(yè)需要的人才,而且這樣的人才更是和企業(yè)心連心的。 5、運(yùn)用低成本戰(zhàn)略 (1)簡(jiǎn)化產(chǎn)品型低成本戰(zhàn)略 將企業(yè)的產(chǎn)品簡(jiǎn)單化,即將產(chǎn)品或者服務(wù)中添加的花樣全部取消。中小企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品的核心,不加外包裝地推銷(xiāo)給客戶(hù)??蛻?hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)也會(huì)考慮產(chǎn)品的實(shí)際運(yùn)用效果,這樣產(chǎn)品的成本將會(huì)下降。例如80年代的英特公司的電腦,最初的電腦是整套賣(mài)的,所有的零部件都是有英特公司特有生
24、產(chǎn)的。但是現(xiàn)在的英特公司為了降低CPU的成本,更大限度的擴(kuò)大市場(chǎng),將CPU以零售的方式單獨(dú)出售,這樣就降低了產(chǎn)品的套裝銷(xiāo)售成本。 (2)設(shè)計(jì)改進(jìn)型低成本戰(zhàn)略 一個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)世,意味著代替的產(chǎn)品即將來(lái)臨。在現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中,運(yùn)用設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì),提高產(chǎn)品的普及性,是非常有必要的。這樣既可以降低成本,又可以將產(chǎn)品的銷(xiāo)售更加深入。中小企業(yè)要運(yùn)用自己的靈活性,將可以自己的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)性的簡(jiǎn)化,使產(chǎn)品的普及性提高,這樣企業(yè)既可以贏得盈利,還可以將自己的品牌打出去。 (3)材料節(jié)約型低成本戰(zhàn)略 企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的性質(zhì),在生產(chǎn)過(guò)程中運(yùn)用新技術(shù)為基礎(chǔ),盡可能減少不并要的資源浪費(fèi),多采用可循環(huán)在使用的材料和
25、綠色材料,這樣提高產(chǎn)品的可持續(xù)使用率。例如現(xiàn)在的蚊香制作過(guò)程中,需要在使用時(shí)用硬質(zhì)不燃燒物架空,有企業(yè)就想到人們用過(guò)的易拉罐,企業(yè)將其回收,并加以改裝。這樣既可以節(jié)約成本還可以將沒(méi)有用得易拉罐再次使用,一舉兩得。 6、依靠科學(xué)理論方法 (1)堅(jiān)持以持續(xù)發(fā)展的方法 中小企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打,更應(yīng)該以持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略來(lái)強(qiáng)大自己。運(yùn)用最有力的方式方法,進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃,提高企業(yè)抗擊力。企業(yè)取得利益的方式不要總是看在眼前,應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。比如關(guān)于客源,應(yīng)該對(duì)客戶(hù)有計(jì)劃性的保護(hù),確保老客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)中不要流失。 (2)構(gòu)建健康和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 企業(yè)在與外部競(jìng)爭(zhēng)時(shí),其實(shí)內(nèi)部也會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。管理者應(yīng)該對(duì)
26、下屬多溝通、多引導(dǎo),防止企業(yè)內(nèi)部某些員工為了自己的利益而與其他員工形成敵對(duì)派。另外,中層管理者也要在有競(jìng)爭(zhēng)的部門(mén)之間多調(diào)節(jié)、多疏通,這樣企業(yè)內(nèi)部就是有競(jìng)爭(zhēng)也是良性的。 (3)創(chuàng)造綠色的盈利模式和保障機(jī)制 企業(yè)的發(fā)展和外圍的環(huán)境因素是不可分開(kāi)的,中小企業(yè)應(yīng)該制定一個(gè)適合現(xiàn)階段的保障機(jī)制,保護(hù)自己和企業(yè)員工。比如企業(yè)為每位正式員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),為在企業(yè)工作有一定年限的員工購(gòu)買(mǎi)住房公積金,確保每位員工是有保障的。在盈利方面要做到合法合規(guī)等,確保企業(yè)的成長(zhǎng)在一個(gè)良性環(huán)境中進(jìn)行。 7、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)重在企業(yè)文化建設(shè) (1)晨會(huì)與夕會(huì)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每個(gè)工作日中抽取適量時(shí)間,讓員工對(duì)今天的工作做一個(gè)總結(jié),并提出
27、自己的不足,這樣員工在今后的工作中也會(huì)提高自身的工作效率,減少不必要的工作循環(huán)。 (2)思想總結(jié)。員工對(duì)一段時(shí)間之中的思想變化進(jìn)行總結(jié),這樣的會(huì)議可以使員工相互溝通,相互學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身不足,學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn) (3)樹(shù)立先進(jìn)。對(duì)于在工作中表現(xiàn)突出的員工,管理者應(yīng)該對(duì)其表?yè)P(yáng),并將其樹(shù)立榜樣,讓其他的員工效仿。這樣可以讓其他的員工學(xué)習(xí)到更效率的工作方法。 (4)互評(píng)與文化活動(dòng)。在年中或者年終,中小企業(yè)舉行工作互評(píng)的活動(dòng),使員工可以更好的向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),并總結(jié)一年中的工作不足,使在明年里工作中會(huì)更加努力。其次管理者在一個(gè)季度或者在、年中的時(shí)候組織員工舉行趣味活動(dòng),增加員工之間的感情,
28、調(diào)節(jié)員工的疲倦感。 參考文獻(xiàn) [1]顏光華,林明.外國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理探析[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2003,(9):1 [2]石軍偉.中小企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)[J].經(jīng)濟(jì)縱橫,2002,(7):2 [3]劉冀生,劉伊偉.中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,1999:3 [4]楊錫懷.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].高等教育出版社,1999:4 [5]劉慶元.企業(yè)戰(zhàn)略管理.中央廣播電視大學(xué)出版社:5 [6]吳曉巍.小企業(yè)管理.中央廣播電視大學(xué)出版社:6-7 致謝 本論文是在 老師的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下完成的,她淵博地知識(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂螌W(xué)作風(fēng)使我受益匪淺,對(duì)順利完成本課題起到了極大的推動(dòng)作用。在此向他表示我最衷心的感謝! 在論文完成過(guò)程中,本人還得到同班同學(xué)的熱心幫助,本人也向他們表示深深的謝意! 9
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