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1、 西安頂點廣告有限公司 管 理 制 度 一、 考 勤 制 度 1. 按國家規(guī)定，實行八小時工作制。八小時內(nèi)，員工必須按時上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8:30上班,下午18:30下班,(冬季上午9:00上班，下午19:00下班，)中午休息時間為12:00至14:00。 2. 員工必須如實簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計，嚴禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。 3. 事假需提前

2、一天向部門經(jīng)理申請，經(jīng)同意后向行政部報批，按事假天數(shù)扣除當事人日工資（基本工資/26天事假天數(shù)）。 4. 員工生病應(yīng)及時通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當事人日工資的一半（基本工資/26天病假天數(shù)/2）. 5. 如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資（ 3基本工資/26天），無故曠工三天以上者視為自動離職。 6. 開工作會議遲到每一分鐘罰款10元，不到會這視為曠工。 7. 當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月(試用期內(nèi)的員工不享受此待遇)。連續(xù)6個月全勤的員工除給予表揚外，一次性獎勵200元,可帶薪

3、調(diào)休一天，連續(xù)12個月全勤的員工一次性獎勵500元可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時間安排向行政部報批。 8. 各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請，19:00以后開始計算加班時間， 20:00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補助（但日累計工作時間不到8小時不享受此待遇）,22:00之后，可打車下班，實報實銷（AE除外）. 9. 合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動離職須提前30天向行政部提交書面申請，部門經(jīng)理經(jīng)上級，員工經(jīng)部門主管批準后，上報行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準后，并及時辦理交接手續(xù)及清算財務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。 10. 部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被辭退，自總經(jīng)理批準之日起，

4、一周內(nèi)調(diào)離。 11. 員工在試用期內(nèi)可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。 12. 上班時間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據(jù)。 13. 例會，公司每周六下午4點鐘例會公司全體員工（除請假、跨市出差以外員工）必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。 二、工 資 制 度 1. 公司實行以下發(fā)薪制度，即每月15號發(fā)放上月基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼。 1) 試用期員工：只發(fā)放基本工

5、資 2) 正式員工工資構(gòu)成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼 -遲到-病假-事假- 曠工-罰款－其它。 特設(shè)：員工成績突出者，可由部門主管向公司申請?zhí)厥猹剟睢? 2. 員工試用期為三個月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。 4. 員工領(lǐng)工資時必須本人當面點清金額并簽字確認，不允許隨意代領(lǐng)。 三、員工福利待遇 1. 公司同試用期滿三個月的員工按年簽定勞動合同，在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約，如有違約應(yīng)賠償當事人30天工資及各種福利補貼。 2. 公司正式員工每年6-8月發(fā)放防暑降溫費，100元/月。 3. 節(jié)日補助：春節(jié)：500元/人；中秋

6、節(jié)：200元/人；國慶節(jié)：200元/人；元旦：200元/人（或發(fā)放同等價值的物品，試用期內(nèi)員工不享受此待遇）。 4. 每位公司員工在生日的當天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份； 5. 公司每年組織員工二次外出野外郊游活動，時間安排在春季一次，秋季一次； 6. 按季度評選各部門優(yōu)秀職員，給予通報表揚及物質(zhì)獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的額外嘉獎。 7. 經(jīng)常加班的員工，由部門主管安排調(diào)休，得到批準后報行政部備案。 8. 公司定期為員工組織崗位培訓(xùn)，包括：印務(wù)知識講座、市場營銷講座；策劃文案講座；電腦設(shè)計制作技能培訓(xùn)等。 四、費用報銷制度

7、1.每星期一和星期五為報銷日，只能報銷上周費用（員工因休假、出差等除外），過時不再補報。報銷嚴格執(zhí)行各部門主管負責(zé)制，即各部門員工每周把要報銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管或組長處，由主管審核后，統(tǒng)一交到財務(wù)部； 2.日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟： 1） 經(jīng)辦人認真填寫費用報銷單； 2） 部門經(jīng)理簽字； 3) 財務(wù)部經(jīng)理簽字； 4) 副總經(jīng)理簽字； 6) 到財務(wù)部出納處領(lǐng)款。 3.報銷餐費時應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費報銷單；報銷交通費填寫交通費報銷單；報銷其它費用填寫費用報銷單。 4.填制報銷單時，應(yīng)按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報銷單后面。如原

8、始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財務(wù)部上報總經(jīng)理，不經(jīng)批準，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴懲。 5.將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財務(wù)部審核后，交出納報銷領(lǐng)款。 6.勞務(wù)費支出應(yīng)填寫支出明細單，注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址，并由領(lǐng)款人、經(jīng)手人、證明人簽字，總經(jīng)理批準后方可支出。公司員工晚上加班至20:00加班補助餐費10元/人。節(jié)、假日加班補助餐費10元/人/半天，補助餐費20元/人/全天。 7.為客戶購買禮品應(yīng)事先向行政部申請，批準后統(tǒng)一由行政部采辦，領(lǐng)用人要登記。 8.節(jié)假日加班,由各部門主管詳細統(tǒng)計好各部門加班人次及天數(shù),然后報

9、到財務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準后，按照國家的規(guī)定給予發(fā)放。 9.業(yè)務(wù)招待費標準按如下規(guī)定： 客戶級別 公司陪同就餐人數(shù) 餐費標準 總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān) 實報實銷 部門主管 2-3 50元/人 10.代人報銷的費用要與本人報銷的費用明確區(qū)別開，不能混在一起報銷。委托別人代為報銷，委托人必須在報銷單背后簽字確認。 11.各部門員工晚上加班至22:00或節(jié)假日加班均可報銷出租車費。部門主管安排的工作，由部門主管簽字確認，由行政部審核事由，由財務(wù)部確認金額后，即可報銷。 12.部門主管每月簽字報銷權(quán)限如下： 總經(jīng)理： 10,000元/月

10、 副總經(jīng)理： 5,000元/月 總監(jiān)： 3,000元/月 13.任何報銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票，如發(fā)票遺失后果自負。 14.員工離開公司時應(yīng)結(jié)清各種款項，若員工離開公司后尚有欠款，由部門經(jīng)理負責(zé)，部門經(jīng)理離開時未結(jié)清欠款的，由公司總經(jīng)理負責(zé)。 15.一旦發(fā)現(xiàn)員工報銷費用弄虛作假，將予以適當?shù)奶幜P。財務(wù)部有權(quán)對不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報銷。 五、開發(fā)票程序 為保證所開發(fā)票金額的正確，避免發(fā)票不必要的浪費及稅收上的時間差，從今天起所有AE要開發(fā)票均需填寫“發(fā)票申領(lǐng)單”，保證所開發(fā)票款項能在一周內(nèi)結(jié)回。如一周后款項結(jié)不回來，將

11、以此單為依據(jù)，每單扣罰工資的1%。 十二、個人檔案 公司認為，對人事檔案進行恰當?shù)墓芾硎种匾?，因為它體現(xiàn)了公司對每個雇員的重視。為此，每位雇員都有責(zé)任： l 在雇傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。 l 在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時，及時通知直接主管經(jīng)理 和人事部。 l 對個人情況保守秘密。 l 除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人的個人情況。 十三、離 職 雇傭終止時，雇員須填寫“交接報告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、行政主管、小組AE、部門主管簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財務(wù)

12、部，才能領(lǐng)取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產(chǎn)必須退還給直接行政部和相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。 十四、公司紀律 1．口頭警告 用于針對輕度過失或不努力工作，旨在給當事人提供一個立即改正的 機會。 1） 上班遲到； 2） 在工作時間扎堆、聊天； 3） 使用公司紙杯 4） 開會遲到，學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課； 5） 在上班時間進入網(wǎng)上的各類聊天室等； 6） 做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等； 7） 上班時間進入商場、商店和其它公共場所閑逛； 8） 損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報表； 9） 在辦公室內(nèi)高聲叫人、說話、唱歌或

13、做不雅動作； 10） 在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤? 2．書面警告 用于針對較為嚴重的過錯，屢犯過錯或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。 1） 工作態(tài)度不認真，工作責(zé)任心差，在服務(wù)過程中受到客戶投訴或提出書面意見； 2） 不服從命令，拒絕工作或不認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級的命令； 3） 擅自私用公司的工具、器具； 4） 工作表現(xiàn)較差，或長期不能達到工作要求； 5） 在同事之間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄事非，挑起事端； 3. 終止聘用 假使過錯十分嚴重，或者工作仍舊不

14、見改進，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報總經(jīng)理批準即可。 1） 各種形式或手段向客戶行賄； 2） 危害公司其他人的人身安全； 3） 毆打別人或互相打架或唆使別人打架； 4） 私自向客戶、客人索取報酬； 5） 進行不道德的活動或交易； 6） 泄露公司的機密情況； 7） 惡意欺騙，或騷擾他人； 8） 弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導(dǎo)； 9） 偷竊公司內(nèi)或同事的財物； 10） 上班干私活，特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活； 11） 不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè)； 12） 觸犯國家刑法； 十六、應(yīng)答電話 盡速應(yīng)

15、答電話，應(yīng)答時，先自報公司名稱和姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對方。你代表東方博文公司，第一印象十分重要，你對通話人的態(tài)度和講話方式，都會影響到東方博文的形象。 記 住： l 應(yīng)答電話要精神振作，聲調(diào)悅耳。 l 請對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼，記下接電話的日期和時間。 l 如同事離開辦公桌，要替他應(yīng)答電話。 l 如自己離開辦公桌，要告訴同事，或在桌上留言，講明去何處及估計時間回來。 十七、一般規(guī)定 1. 向外發(fā)送函件 請在所有向外發(fā)送的函件上注明發(fā)送人姓名、用途，這樣做是為保證回函可送至恰當?shù)氖占?。向外發(fā)送的函件應(yīng)放在行政部指定處。 2. 辦公文

16、具 辦公室行政部門負責(zé)采購發(fā)放辦公文具，需要辦公文具的雇員，可向行政部申領(lǐng)，并進行登記簽字。裝訂機、傳真機、打印機和電腦置于各設(shè)備區(qū)，除指定外由各部門共用。為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài)，并因設(shè)備區(qū)處無主文件容易被誤放或遺棄，請不要將文件留置散落于設(shè)備區(qū)和不要將設(shè)備區(qū)的辦公用具拿走。（所有上述設(shè)備不得用于私事） 3. 接待室/會議室 為確保最大限度地利用接待室/會議室，全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法： 1） 有重要客人來訪或開會需使用接待室/會議室以前要通過當?shù)匦姓藛T進行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。 2） 取消使用或使用完畢時，應(yīng)盡速通知他人。 3） 離開時關(guān)閉各

17、電源及門窗。 4） 不得在會議室儲放東西。 西安頂點廣告有限公司 頂點廣告公司管理干部責(zé)任分工 總經(jīng)理—— 主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標，控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈，提升公司業(yè)績。 副總經(jīng)理—— 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司各項基礎(chǔ)制度的起草、完善、落實；負責(zé)公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發(fā)貨和開票）、安全后勤管理； 分管副總——

18、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)對編輯部工作的調(diào)度安排和文字編輯、校隊等工作，負責(zé)編輯部內(nèi)外之間工作的銜接協(xié)調(diào)； 策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對公司設(shè)計部、策劃部、AE部的行政管理，負責(zé)業(yè)務(wù)項目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進程控制，客戶溝通協(xié)調(diào)整，品牌全案策劃，組建和管理設(shè)計策劃團隊，指導(dǎo)和帶領(lǐng)AE團隊為公司拓展業(yè)務(wù)、指導(dǎo)AE做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對項目報價給予建議，對公司發(fā)展等問題提出建議。 財務(wù)總監(jiān)——負責(zé)依據(jù)國家和行業(yè)規(guī)定，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全頂點公司會計、出納崗位責(zé)任制；負責(zé)規(guī)范建立公司各項財務(wù)臺賬，完善財務(wù)檔案管理；負責(zé)公司與上級稅務(wù)、工商、審計、銀行各方面的聯(lián)系和接待；負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理在

19、外部為公司辦理相關(guān)手續(xù)； 行政助理——負責(zé)公司的內(nèi)勤管理、客戶接待、值日安排；負責(zé)印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)、督查、驗收、發(fā)貨；負責(zé)對公司固定資產(chǎn)、主要設(shè)備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購置，以及設(shè)備維修聯(lián)系、故障排除等； 頂點公司設(shè)計師崗位責(zé)任制 1. 遵守公司各項管理制度 2. 上班時間內(nèi)登錄公司OA系統(tǒng)，做好工作計劃與工

20、作日志。 3. 熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以熱誠的態(tài)度接受各項設(shè)計任務(wù)，以高效率和高質(zhì)量完成各項設(shè)計及排印任務(wù)。 4. 設(shè)計師接受任務(wù)后，要及時與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計、排印、裝訂等細節(jié)提出的各種標準、要求，并與公司設(shè)計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。 5. 嚴格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計、排印標準，全面、準確、詳細、清晰、認真的填寫“設(shè)計排印流程表”。用過硬的工作質(zhì)量和嚴謹?shù)牧鞒虒徍?，確保產(chǎn)品的設(shè)計及排印質(zhì)量，并在流程表中相對應(yīng)的責(zé)任人欄目內(nèi)簽名。 6. 創(chuàng)造需要技能，知識需要更新。全體設(shè)計師有責(zé)任在實踐中強化自身技能，在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。 7. 模范遵守公司的規(guī)章制度和各項紀律，尊重客戶，團結(jié)同事；嚴于律己，寬于待人；以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執(zhí)行力提高運行質(zhì)量，以強烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。 8. 在工作中相互幫助，優(yōu)勢互補；有問題虛心請教，不得過且過；有過失及時改正，吸取教訓(xùn)。 9.認真做好日常設(shè)計資料的收集、歸類、排序；做好設(shè)計成品的留樣、存檔、保管；做好自身每日工作日志的填寫及報送。 10.做好公司業(yè)務(wù)保密工作。 11