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項(xiàng)目管理制度

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1、項(xiàng)目管理制度 第一章總則 第一條貫徹公司以市場(chǎng)為中心的基本思想,理順項(xiàng)目管理中人、財(cái)、物的關(guān)系,明確工作責(zé)任,充分體現(xiàn)人盡其才,物盡其用的原則,遵照國家有關(guān)規(guī)定和公司其他有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。 第二章定義 第二條遵循項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的原則,通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力,運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對(duì)特定項(xiàng)目及其相關(guān)可利用資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。 第三條適用范圍 1、硬件工程:除純硬件銷售之外的硬件項(xiàng)目,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工程、綜合布線工程、監(jiān)控產(chǎn)品的安裝工程等。 2、軟件工程:凡公司自行開發(fā)及代理軟件項(xiàng)目,包括OA系統(tǒng)、MIS系統(tǒng),電子商務(wù)軟件,企業(yè)的MRP、

2、MRPII、ERP等。 3、綜合性工程:劃分為硬件分項(xiàng)工程、軟件分項(xiàng)工程實(shí)施管理。 4、其他應(yīng)該實(shí)行項(xiàng)目管理的工程。 第四條名詞解釋 1、項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理:在項(xiàng)目簽約以前的項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的前期需求調(diào)研及總體設(shè)計(jì)方案,從項(xiàng)目的前期公關(guān)、跟蹤,直至項(xiàng)目的簽約。 2、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理:在項(xiàng)目簽約之后的項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的詳細(xì)調(diào)研及詳細(xì)設(shè)計(jì)方案,從實(shí)施計(jì)劃的制定、執(zhí)行,直至項(xiàng)目的完工驗(yàn)收。 3、責(zé)任業(yè)務(wù)員:按公司有關(guān)規(guī)定,與項(xiàng)目成敗具有直接利益關(guān)系的人員。 第三章流程 第五條項(xiàng)目準(zhǔn)備 1、業(yè)務(wù)信息的管理 2、意向客戶的確定 第六條項(xiàng)目立項(xiàng) 1、立項(xiàng) 2、跟蹤 3、簽

3、約 第七條項(xiàng)目實(shí)施 1、確定實(shí)施小組 2、制定實(shí)施計(jì)劃 3、編制項(xiàng)目預(yù)算 4、執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃 5、協(xié)助項(xiàng)目決算 6、項(xiàng)目內(nèi)部評(píng)審 7、完成竣工驗(yàn)收 8、提交竣工文檔 第八條項(xiàng)目終止 第九條項(xiàng)目文件歸檔 第四章項(xiàng)目準(zhǔn)備 第十條適用范圍:銷售中心 第十一條業(yè)務(wù)信息的管理 1、任務(wù):項(xiàng)目信息調(diào)研,收集、匯總項(xiàng)目業(yè)務(wù)信息 2、工作流程:業(yè)務(wù)員每日部門經(jīng)理匯報(bào) 部門經(jīng)理每日市場(chǎng)總監(jiān)匯報(bào) 市場(chǎng)總監(jiān)每周總經(jīng)理匯報(bào) 3、形式:口頭、書面、隨時(shí)報(bào)告;晨會(huì)、行政例會(huì) 4、報(bào)表:《意向客戶日?qǐng)?bào)表》、《意向客戶周報(bào)表》 第十二條意向客戶的確定 1、任務(wù):提出意向客戶名單;確定

4、意向客戶;(需要時(shí))請(qǐng)求售前技術(shù)支持。 2、工作流程:業(yè)務(wù)員提出、反饋管理建議部門經(jīng)理 售前技術(shù)人員市場(chǎng)總監(jiān) 3、報(bào)表:《意向客戶日?qǐng)?bào)表》、《意向客戶周報(bào)表》 第五章項(xiàng)目立項(xiàng) 第十三條定義:通過可行性分析,確定近期內(nèi)(一般不超過三個(gè)月)公司需要投入人力、物力、財(cái)力的有可能在近期簽約的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。 第十四條適用范圍:銷售、技術(shù)、商務(wù)部門。 第十五條任務(wù) 1、提出立項(xiàng)申請(qǐng)、進(jìn)行可行性分析 2、成立項(xiàng)目小組 3、項(xiàng)目跟蹤 4、項(xiàng)目簽約 第十六條立項(xiàng)審批流程: 1、程序:業(yè)務(wù)員先向部門經(jīng)理提出(按權(quán)限,一般項(xiàng)目以上的必須向市場(chǎng)總監(jiān)申請(qǐng)),然后會(huì)同技術(shù)部門進(jìn)行可行性分析,再按一般

5、項(xiàng)目由部門經(jīng)理審批,較大項(xiàng)目由市場(chǎng)總監(jiān)審批,向總經(jīng)理匯報(bào),重大項(xiàng)目由總經(jīng)理審批。 2、流程 提出立項(xiàng)申請(qǐng) 可行性分析 審核(逐級(jí)) 審批(按項(xiàng)目大小規(guī)定權(quán)限) 立項(xiàng)項(xiàng)目編號(hào) 第十七條可行性分析的內(nèi)容 1、價(jià)值(預(yù)計(jì)利潤達(dá)X萬元以上); 2、公司技術(shù)能否支持; 3、公司資源能否支持; 4、是否符合公司產(chǎn)品方向(能否體現(xiàn)公司形象、能否樹立樣板工程); 5、預(yù)計(jì)簽約時(shí)間; 6、成功的可能性; 7、客戶的業(yè)界信譽(yù)(主要指資金信譽(yù)); 8、公司其他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 9、其他需要提供的分析資料。 第十八條立項(xiàng)報(bào)表:《銷售立項(xiàng)申請(qǐng)表》(見附件一)、《銷售立項(xiàng)撤消單》(見附件二)

6、 第十九條確定項(xiàng)目小組 一、原則:由立項(xiàng)審批人提議,通過銷售、技術(shù)部門的項(xiàng)目小組成立會(huì)議討論決定。 二、成員組成 1、一般項(xiàng)目:利潤X萬元以下 責(zé)任業(yè)務(wù)員(兼項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理)1人 售前支持技術(shù)人員1人 2、較大項(xiàng)目:利潤X萬元以上(含X萬元)至XX萬元以下 部門經(jīng)理或市場(chǎng)總監(jiān)(項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理)1人 責(zé)任業(yè)務(wù)員1人 售前支持技術(shù)人員1~2人 3、重大項(xiàng)目:利潤XX萬元以上(含XX萬元) 總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人選(項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理)1人 責(zé)任業(yè)務(wù)員1人 售前支持技術(shù)人員1~多個(gè)人 第二十條項(xiàng)目跟蹤 1、任務(wù):項(xiàng)目前期需求調(diào)研、編寫項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)任務(wù)書、形成項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案,審核、審批總體設(shè)計(jì)方案。 2、工作流程 安排、分配工作任務(wù) 項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理項(xiàng)目小組成員 匯報(bào)、反饋工作信息 3、設(shè)計(jì)方案的管理:送交客戶之前必須經(jīng)技術(shù)部門負(fù)責(zé)人簽字,項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn),并由行政部在方案上蓋章同時(shí)保存方案的電子文檔,以保證技術(shù)文檔的可追溯性。 4、方案的審批流程: 一般項(xiàng)目:部門經(jīng)理 較大項(xiàng)目:市場(chǎng)總 ……………………

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