急救醫(yī)療服務體系的組成與管理PPT課件
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急危重癥護理學,急救醫(yī)療服務體系 的組成與管理,學習目標,掌握急救醫(yī)療服務體系的定義及職責。 熟悉院前急救、急診科和ICU的主要任務。 了解我國急診科和ICU的運營模式。,第 一 節(jié) 急救醫(yī)療服務體系的組成,急救醫(yī)療服務體系(EMSS),急救醫(yī)療服務體系(emergency medical service system,EMSS)是集院前急救、院內急診科診治、重癥監(jiān)護病房救治和各??频摹吧G色通道”為一體的急救網(wǎng)絡。,,,現(xiàn)場搶救,途中救護轉運,EMSS,急診室搶救,,,重癥監(jiān)護室,,院前急救,,急救醫(yī)療服務體系(EMSS),,,EMSS,即刻性,系統(tǒng)性,連續(xù)性,層次性,,1936年 法國最早建立EMSS 1968年 麻省理工學院提議建立“急癥醫(yī)療系” 1970年 日本規(guī)定急救車標準 1972年 美國國會舉行了建立急救醫(yī)學體系聽證會 1973年 美國總統(tǒng)頒布了急診醫(yī)療體系(EMSS)法案 1980年 德國運用直升機運送傷病員,稱“空中救護車”,急救醫(yī)療服務體系的發(fā)展,急救醫(yī)療服務體系的發(fā)展,中國: 20世紀50年代 部分大、中城市成立了救護站。 1980年10月 原國家衛(wèi)生部頒發(fā)了《關于加強城市急救工作的意見》。 目前,我國二級以上的醫(yī)院設有急診科,地市級城市設有急救中心或急救站,綜合性大醫(yī)院都建立了重癥醫(yī)學科,并配備一定的專業(yè)醫(yī)護隊伍。全國統(tǒng)一急救電話號碼“120”。,急救醫(yī)療服務體系(EMSS),第 二 節(jié) 急救醫(yī)療服務體系的管理,,第二節(jié) 急救醫(yī)療服務體系的管理,管理意義重大 院前急救 急診科搶救 危重病救護,(一)概述,院前急救(prehospital emergency care),也稱院外急救(outhospital emergency care),是指在醫(yī)院之外的環(huán)境中對各種危及生命的急癥、創(chuàng)傷、中毒、災害事故等傷病者進行現(xiàn)場救護、轉運及途中救護的統(tǒng)稱,即在患者發(fā)病或受傷開始到醫(yī)院就醫(yī)之前這一階段的救護。,,有效的院前急救組織具備標準 ①用最短的反應時間快速到達患者身邊,根據(jù)具體病情轉送到合適醫(yī)院; ②給患者最大可能的院前醫(yī)療救護; ③平時能滿足該地區(qū)院前急救需求,災難事件發(fā)生時應急能力強; ④合理配備和有效使用急救資源,獲取最佳的社會、經(jīng)濟效益。,,,突發(fā)公共衛(wèi)生事件或災害性事故發(fā)生時的緊急救援,為院外呼救的患者提供院前急救,執(zhí)行特殊任務時的救護值班,通訊網(wǎng)絡中的樞紐任務,普及急救知識和技能,,,,,,,,,,,任務,,,,,(二)院前急救的任務及工作范圍,,2013年11月,國家衛(wèi)生和計劃生育委員會頒布了《院前醫(yī)療急救管理辦法》,明確指出從事院前醫(yī)療急救的專業(yè)人員包括醫(yī)師、護士和醫(yī)療救護員(EMT) 。,(三)院前急救人員配置模式,(四)院前急救模式,(四)院前急救模式,院前急救組織質量管理內容 其共性的環(huán)節(jié)包括:通訊、運輸、急救技術、急救器材裝備、急救網(wǎng)絡、調度管理等。其中,通訊、運輸和急救技術被認為是院前急救的三大要素。,二 、醫(yī)院急診科,是急救醫(yī)療服務體系的重要組成部分 工作時間一周7天,一天24小時 首診負責制 以“急”為中心,體現(xiàn)時間就是生命,ER,(一)醫(yī)院急診科的主要任務,急診醫(yī)療 急救醫(yī)療 教學培訓 科研 災害事故的緊急救護,1.總體布局 (1)標志—日夜醒目標志(急診科、通向各部門),(二)醫(yī)院急診科的布局,(2)平面布局—設在患者迅速到達的區(qū)域,設置原則 減少交叉穿行 節(jié)省時間 減少院內感染,設:預檢分診臺、候診室、各科診室、搶救室、EICU、清創(chuàng)手術室、檢驗室、X線檢查室、心電圖室、藥房及收費處,(1)醫(yī)療區(qū) 預檢分診處 急診搶救室 診療室、清創(chuàng)室 急診手術室 治療室和處置室 急診觀察室-留觀時間<48-72小時 EICU、急診病房,2.區(qū)域布局,(2)支持區(qū) 門診停診時類似小醫(yī)院 急診醫(yī)技部門 輔助及支持部門,(二)醫(yī)院急診科的布局,1、預檢分診室,急診標 準標志,,急診科入口處,做到迅速疏導 應配備以下設備: 1)各種檢查用品 如血壓計、聽診器、手電筒、體溫表、壓舌板、常規(guī)化驗用品等。 2)通訊設備 3)各種資料記錄 4)檢查床和候診椅,中心供氧 負壓吸引裝置 洗胃機 心電監(jiān)護儀 除顫儀 呼吸機 心電圖機 微泵、輸液泵,足夠空間:床使用面積12米×12米 配有急救設備 急救藥品、物品要“四定” 足夠照明-無影燈、應急燈 足夠電源-UPS 搶救床2-3張,2、搶救室,,急診科常用儀器設備,心電圖機,心 電 監(jiān) 護 儀,除顫儀,急診科常用儀器設備,,簡易呼吸氣囊,呼 吸 機,洗胃機,二、急診科的設置: (一)基礎設施與布局:,3、診療室 外科-靠近大門 兒科-獨立接診區(qū) 五官科-特殊設備診療室 24小時開放 首診負責制,4、清創(chuàng)室 5.急診手術室,6、治療室或處置室,1. 位于各診室中央 2.治療室內有配液操作臺和無菌物品柜,及治療所需物品 3.處置室:做為處置一次性物品用,,觀察室按醫(yī)院內正規(guī)病房設置及管理 由專職醫(yī)護人員負責 觀察時限48-72小時,之后應根據(jù)病情離院、住院或轉院,7、觀察室,,8、EICU,設在急診科中心位置或相對獨立的單元,4-6張床,15-20m2/床 主要收治嚴重創(chuàng)傷、隨時有生命危險或病情危重、不易搬動、需監(jiān)護搶救的病人 由專職醫(yī)護人員負責 設備配置同綜合ICU 中央監(jiān)護臺能觀察到所有病人,各種設施設備齊全 可實行24小時連續(xù)不間斷監(jiān)護,(三)醫(yī)院急診科的設置,急診科人員資質 —執(zhí)照、規(guī)范化培訓、上崗證等 急診科人員編制 —固定編制醫(yī)生、護士不少于在崗醫(yī)護人員的75% 急診科儀器設備及藥品,,急危重癥護理學,第 二 章 急救醫(yī)療服務體系 的組成與管理,復 習 題,現(xiàn)代急危重癥護理學最早可追溯到( ) A.第一個早產(chǎn)嬰兒監(jiān)護中心的建立 B.第二次世界大戰(zhàn)期間 C.克里米亞戰(zhàn)爭期間 D.北歐脊髓灰質炎大流行期間 E.美國約翰霍普金斯醫(yī)院神經(jīng)外科術后病房的建立,C,,20世紀50年代初期北歐脊髓灰質炎大流行期間,何種儀器首次被用于病人救治( ) A.人工呼吸機 B.血液透析機 C.心電監(jiān)護儀 D.除顫儀 E.輸液泵,A,我國第一張ICU病床建立于( ) A.上海中山醫(yī)院 B.北京協(xié)和醫(yī)院 C.廣州珠江醫(yī)院 D.北京304醫(yī)院 E.四川華西醫(yī)院,B,美國的急診和危重癥護士執(zhí)照有效期通常為( ) A.1年 B.3年 C.5年 D.10年 E.終身,C,一個有效的院前急救組織必須具備以下標準,哪項除外( ) A.用最短的反應時間快速到達病人身邊,根據(jù)具體病情轉送到合適醫(yī)院 B.給病人最大可能的院前醫(yī)療救護 C.平時能滿足該地區(qū)院前醫(yī)療救護,災害事件發(fā)生時應急能力強 D.開展高水平的院前急救教學科研 E.合理配備和有效使用急救資源,獲取最佳的社會、經(jīng)濟效益,D,,一綜合醫(yī)院急診科接到衛(wèi)生主管部門通知,某工地有20名工人因午飯后集體出現(xiàn)腹痛、嘔吐、腹瀉,需啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,該項任務屬于醫(yī)院急診科的哪項主要任務( ) A.急救、急診醫(yī)療 B.普及急救知識 C.科研 D.教學培訓 E.接受上級領導指派的臨時救治任務,E,病人劉某,在河中游泳時不慎溺水,查體:神志不清,口含泥沙、河水,呼吸微弱,脈搏60次/分 在啟動EMSS時,以下措施正確的是( ) A.立即呼叫120等待救援 B.立即頭偏一側,清楚口腔異物 C.立即胸外心臟按壓 D.叫人抬送醫(yī)院 E.先聯(lián)系家人,B,,急救醫(yī)療服務體系? 急救醫(yī)療服務體系(EMSS)是集院前急救、院內急診科診治、重癥監(jiān)護病房救治和各??频摹吧G色通道”為一體的急救網(wǎng)絡。,,院前急救? 院前急救是指在醫(yī)院之外的環(huán)境中對各種危及生命的急癥、創(chuàng)傷、中毒、災害事故等傷病者進行現(xiàn)場救護、轉運及途中救護的統(tǒng)稱,即在患者發(fā)病或受傷開始到醫(yī)院就醫(yī)之前這一階段的救護。,,急救綠色通道? 急救綠色通道是指醫(yī)院為急危重癥患者提供快捷高效的服務系統(tǒng),包括在分診、接診、檢查、治療、手術、及住院等環(huán)節(jié)上,實施快速、有序、安全、有效的急救服務。,(四)急診科的管理,1.急救綠色通道 2.急診護理應急預案 3.急診護理工作質量管理,,,1.急救綠色通道,,急救綠色通道是指醫(yī)院為急危重癥患者提供快捷高效的服務系統(tǒng),包括在分診、接診、檢查、治療、手術、及住院等環(huán)節(jié)上,實施快速、有序、安全、有效的急救服務。,,(1)急救綠色通道的范圍,,范圍,,1,各種危重患者,,,3,批量患者,,,2,無家屬陪同且需急診處理的患者,,,(2)急診綠色通道的管理,醒目標志、優(yōu)先搶救 合理配置、規(guī)范培訓 正確分診、有效分流 首診負責、無縫銜接 分區(qū)救治、優(yōu)化流程 定期評價、持續(xù)改進 規(guī)范運行、有效救治,1、接診醫(yī)生根據(jù)情況決定開通綠色通道 2、可在所以單子上標明 3、各司其職,保證救治的連貫、及時、有效 4、先救治后付費,基本原則 簡明扼要、明確具體 責任明確、分級負責 培訓演練、快速反應,2.急診護理應急預案,常見類型 常見急癥應急預案 突發(fā)事件應急預案 災難批量傷員應急預案,應急準備 人員準備 物資準備 區(qū)域準備,啟動與運行 院領導 急診科主任 科護士長 護士長 各相關專科醫(yī)護及專家,,急救應急組織體系,,,核心—質量管理(基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量),3.急診護理工作質量管理,多級管理,(1)組織實施 護理副院長-護理部主任-科護士長-護士長-護士,(2)基本原則 1、建立健全規(guī)章制度 2、優(yōu)化急診工作流程 3、實行分級分區(qū)就診 4、定期評價和反饋,分診制度 首診負責制 患者身份識別制度 危重患者搶救制度 口頭醫(yī)囑執(zhí)行制度 危急值班報告制度 危重患者交接班制度 查對制度 入院轉送制度 護患溝通制度,,(2)基本原則 1、建立健全規(guī)章制度 2、優(yōu)化急診工作流程 3、實行分級分區(qū)就診 4、定期評價和反饋,1、救治流程- 就診順序、接診方式 2、搶救流程- 分工合作 3、轉歸流程- 專人轉送 備好轉運物品 電話通知接收科室 途中監(jiān)測,,(2)基本原則 1、建立健全規(guī)章制度 2、優(yōu)化急診工作流程 3、實行分級分區(qū)就診 4、定期評價和反饋,三、急診護理工作組織管理,一級-瀕?;颊?二級-危重患者 三級-急癥患者 四級-非急癥患者 紅區(qū)-一、二級患者 黃區(qū)-三級患者 綠區(qū)-四級患者,三區(qū),四級,,(2)基本原則 1、建立健全規(guī)章制度 2、優(yōu)化急診工作流程 3、實行分級分區(qū)就診 4、定期評價和反饋,三、急診護理工作組織管理,制定標準及考核辦法 體現(xiàn)質量持續(xù)改進 檢查、分析、評價、改進-反饋,,(3)具體目標及措施 穩(wěn)定急診專業(yè)護理隊伍 提高分診準確率-預見性 提高身份識別準確性 完善急救備用物資管理機制 提高危重患者搶救成功率 提高急診患者住院率 規(guī)范護理文書 保證護患溝通順暢,人員相對固定,掌握急救技術,急診護理工作質量管理,(3)具體目標及措施 穩(wěn)定急診專業(yè)護理隊伍 提高分診準確率-預見性 提高身份識別準確性 完善急救備用物資管理機制 提高危重患者搶救成功率 提高急診患者住院率 規(guī)范護理文書 保證護患溝通順暢,床號、姓名— 禁止用房間、床號作為唯一身份 反問式核對 必要時醫(yī)護雙重核對 使用腕帶,,急診護理工作質量管理,(3)具體目標及措施 穩(wěn)定急診專業(yè)護理隊伍 提高分診準確率-預見性 提高身份識別準確性 完善急救備用物資管理機制 提高危重患者搶救成功率 提高急診患者住院率 規(guī)范護理文書 保證護患溝通順暢,定人管理 定位放置 定期檢查及維修--足夠電量、物品用后補充、每周檢查、記錄在冊 設備清晰的操作流程 熟練掌握設備使用 急救設備不外借,,急診護理工作組織管理,(3)具體目標及措施 穩(wěn)定急診專業(yè)護理隊伍 提高分診準確率-預見性 提高身份識別準確性 完善急救備用物資管理機制 提高危重患者搶救成功率 提高急診患者住院率 規(guī)范護理文書 保證護患溝通順暢,留觀時間<48小時,搶救記錄及時記錄 如未記錄,6小時內據(jù)實補記,并加以注明,文字 口頭 醫(yī)護一致性,,,急診護理工作質量管理,急診科工作流程,你眼中的ICU?,你心中的ICU?,,我們的ICU,,,三、重 癥 監(jiān) 護,重癥監(jiān)護單位(intensive care unit,ICU):也稱加強監(jiān)護病房,是由專業(yè)醫(yī)護人員應用現(xiàn)代醫(yī)學理論和高科技現(xiàn)代化醫(yī)療設備,對危重患者進行專業(yè)化集中監(jiān)測、治療和護理的場所。,,①專科ICU :心內科ICU、呼吸內科ICU。 ②綜合ICU:跨科室的全院性ICU,以處理多學科危重患者為主要工作。 ③部分綜合ICU :介于??艻CU與綜合ICU之間,主要收治各??苹蚴中g后危重患者,如外科ICU、麻醉科ICU。,(一)ICU運作模式,1.總體布局,方便患者轉運、檢查和治療 各區(qū)域相對獨立,減少干擾和感染 各區(qū)域面積和比例合適 建筑裝飾符合要求,(二)ICU的布局,,,,2.區(qū)域布局,醫(yī)療區(qū)域 醫(yī)療輔助區(qū)域 污物處理區(qū)域 醫(yī)務人員生活區(qū)域,輔助和醫(yī)療 1.5:1,醫(yī)療區(qū)域,,獨立通道,醫(yī)務人員生活區(qū)域,(三)ICU的設置,1.人員編制,醫(yī)師:床位數(shù) 0.8:1以上 護士:床位數(shù) (2.5~3):1以上,2.病室設置,床位數(shù) 手衛(wèi)生設施 通風與采光設施 噪音控制設施,,,,,1、床位 床位占醫(yī)院床位總數(shù)的2%~8%,使用率75%;,配有單間,每床占地18~25m2,,2.手衛(wèi)生設施 安裝足夠的洗手設備,,戴手套所向披靡?,,3.通風與采光設施 具備良好的通風、采光條件,室溫控制在 (24±1.5)℃左右,濕度控制在55%-65% 4.噪音控制設施 白天噪音最好不超過45分貝,傍晚40分貝,夜晚20分貝,設備帶 病床 監(jiān)護系統(tǒng) 呼吸機 注射泵 其他必備設施 信息管理系統(tǒng) 輔助檢查設備等,3.儀器設備設置,,,,·,設備帶,每床裝配電源插座12個以上、氧氣接頭2個以上、壓縮空氣接頭2個以上和負壓吸引接頭2個以上,病 床,,(3)監(jiān)護系統(tǒng) 進行心電、血壓、血氧飽和度、有創(chuàng)壓力監(jiān)測等基本生命體征監(jiān)護,www.themegallery.com,,(4)呼吸機 原則上每床配備一臺,臨床上根據(jù)實際需要配置,各ICU至少配備一臺便攜式呼吸機,(5)注射泵,www.themegallery.com,其他必備設備,除顫儀,心電圖機,血氣分析儀,www.themegallery.com,,ICU設備設施,低溫治療儀,振動排痰機,www.themegallery.com,急救車,www.themegallery.com,(四)ICU收治范圍,1. ICU收治原則,①急性、可逆性危重 ②高危因素患者 ③在慢性疾病的急性加重期 ④慢性消耗性疾病及腫瘤的終末狀態(tài)、不可逆性疾病和不能從加強監(jiān)測治療中獲得益處的患者,一般不在ICU的收治范圍,大手術以后,多系統(tǒng)器官功能障礙患者 心肺腦復蘇術后需支持者 嚴重的多發(fā)性、復合傷 物理、化學因素導致危急病癥 嚴重心臟疾患如急性心梗等 嚴重的代謝障礙性疾病,如甲狀腺等內分泌危象者 各系統(tǒng)器官功能不全需要支持者 臟器移植術后及其他需要加強護理者,2. ICU收治對象,(四)ICU收治范圍,器官系統(tǒng)功能衰竭已基本糾正 病情轉入慢性狀態(tài) 患者不能從繼續(xù)加強監(jiān)護治療中獲益,(四)ICU收治范圍,3.轉出指征,(五)ICU的工作制度,ICU實行院長領導下的科主任負責制 科主任負責科內全面工作 ICU實行獨立與開放相結合的原則 護士長負責ICU的護理管理工作 醫(yī)護“一體化”,提高醫(yī)療護理質量,1.組織領導,2.管理制度,各種法律法規(guī) 醫(yī)療核心制度 符合本專業(yè)醫(yī)療、護理工作的制度,患者病情危重,病重復雜 機體抵抗力低下 危重患者相對集中 各種侵入性治療、護理操作較多 多重耐藥菌在ICU常駐,(五)ICU的工作制度,原因,3.院內感染管理,,工作人員管理 患者管理 探視管理 醫(yī)療操作流程管理 物品管理,環(huán)境管理 抗菌藥物管理 廢物與排泄物管理 監(jiān)測與監(jiān)督等,(五)ICU的工作制度,3.院內感染管理,,(1)工作人員管理 ①工作服 ②隔離衣 ③口罩 ④手衛(wèi)生,,耐甲氧西林金黃色葡萄球菌(MRSA),N95口罩,www.themegallery.com,,,(2)患者管理患者分類放置,避免交叉感染 做好保護性隔離:正壓病房和負壓病房 如無禁忌癥,患者床頭抬高30-45度。 每日早、晚兩次清潔口腔,漱口或口腔護理。 保持創(chuàng)面、穿刺和插管部位無菌 氣管切開及介入性治療,病情允許應盡早終止。,,(3)探視管理探視人員進入ICU穿隔離衣、戴口罩和穿鞋套。 前后洗手或消毒手 疑似或證實有呼吸道感染癥狀時,嬰幼兒禁止進入 探視期間避免接觸患者及周圍物體表面,探視時間不超過1小時。 高度傳染性患者,避免探視。,,(4)醫(yī)療操作流程管理 各項醫(yī)療、護理操作嚴格執(zhí)行無菌技術原則 如引流管、深靜脈置管、尿管、氣管導管 口腔護理、聲門下分泌物吸引、呼吸機管道管理等,(5)物品管理 規(guī)范使用一次性物品 用后物品按照使用規(guī)范和院感管理進行處理 定期對儀器設備清潔消毒,,(6)環(huán)境管理 室內應采用濕式清掃.防止灰塵飛揚 地面每日用消毒液拖擦4次以上 拖把分區(qū)放置、固定使用、定期更換 每日定時消毒、凈化空氣。定期進行室內大清掃。 每月有空氣培養(yǎng)記錄 禁止干花、鮮花、盆栽植物,,(7)抗菌藥物管理 合理使用抗生素 (8)廢物與排泄物管理 (9)監(jiān)測與監(jiān)督,重癥醫(yī)學科質量監(jiān)測指標 重癥醫(yī)學專業(yè)醫(yī)療質量控制指標,(六)ICU質量指標,第 三 節(jié) 急危重癥患者的轉運安全,急危重患者,定義: 急危重病患者是指那些有一個或多個/系統(tǒng) 功能障礙或器官功能衰竭的,生存依賴于先進的儀器 ,需要監(jiān)測和治療。,安全定義,指沒有威脅,沒有危險、危害、損失。,轉 運,院內轉運 放射科、B超… 病區(qū)、手術室、ICU…,院際轉運 轉上級醫(yī)院,存在轉運風險,增加并發(fā)癥、死亡率、傷殘率。,,危重病人轉運指南(2010年),步驟 1.決定 2.計劃 3.實施 4.轉運期間監(jiān)測,一、 急危重癥患者轉運前階段,1.患者轉運需求評估 危重患者能否轉運,取決于轉運利益與風險的綜合評估。,利益、風險評估,利益: 明確診斷 完善檢查 確定手術 確定治療 追求更好的監(jiān)護 治療…,風險: 生命體征 并發(fā)癥 意外事件 搶救措施 救治條件 能力…,利益 ? 風險,轉運禁忌癥,心跳、呼吸停止(心肺復蘇); 有緊急插管指征,但未插管; 血液動力學不穩(wěn)定,未積極治療; 潛在的風險:活動或搬運明確增加風險和危險者。,急危重病患者的轉運,因此,擬進行的檢查、操作對患者的救治和預后幫助不大時,不宜冒風險進行盲目轉運。,2.知情同意,決策者:醫(yī)師 執(zhí)行者: 醫(yī)師、護士、護工、司機 決定者: 患者(家屬),特別是轉外院,嚴格履行告知義務,充分權衡風險與獲益, 必要時履行簽字手續(xù)!,,3.轉運路線的確定 4.轉運人員,,5.患者的準備,正確評估氣道安全性,確保氣道暢通(充分吸痰) 保持兩條靜脈通道,控制活動性出血,積極液體復蘇,升壓藥物的應用,血液動力學基本穩(wěn)定方能轉運(SBP≧90mmHg、MAP≧65mmHg)。 積極原發(fā)疾病的針對性處理。,,,,妥善固定好各種管道,,6.轉運儀器與設備準備 必備設備(電源充足),,除顫儀的準備: 電是否充足, 當天是否檢測,,,氣管插管盤物資是否齊全, 喉鏡、轉運呼吸機,,,,,事先充電,報警聲音調到最大,,,各種導線整理束縛好,,7.轉運藥物的準備,《中國重癥患者轉運指南(2010)危重患者(成人)轉運配置藥物》,8.轉運方式的選擇,轉運床,轉運車:,,二、急危重癥患者轉運中階段,(一)轉運過程中患者的監(jiān)測 密切監(jiān)測患者各項生命體征 保持呼吸道通暢 保證生命支持設備工作穩(wěn)定、正常運轉 保證各種管道固定、通暢,二、急危重癥患者轉運中階段,(二)常見應急事件的應急處理 管道脫落或堵塞 嘔吐 突發(fā)意識喪失,,三、轉運目的地患者交接-SBAR模式,Situation(狀況——發(fā)生了什么事?) 病人的診斷,入院原因 病人經(jīng)過何種治療、搶救、用藥、檢查 目前的意識、瞳孔、生命體征、皮膚狀況、是否有出血 Background(背景——引起此狀況之背景) 過敏史、隔離要求、藥物、物品(包括醫(yī)療文件)、壓瘡等 Assessment(評估——發(fā)生此事件的可能問題) 意識、各類管道 可能出現(xiàn)的潛在危險 Recommendation(建議——改善或處理問題的建議) 治療的關注點、護理要點 注意事項 特殊事件,危重病人轉運流程,,病人需要轉運,是否為危重病人,是,主管醫(yī)生評估病人,告知家屬轉 運的目的/風險,家屬同意并簽字,護士評估病人,做好準備,通知接收 科室,填寫《危重病人交接單》,主管醫(yī)生、護士、 護工轉運病人,,安置病人,進行交接,轉入科護士評估 病人后填寫《危重病人交接單》,參照 《病人轉運流程》,否,,,,,,第 四 節(jié) 多學科團隊合作,華北理工大學護理與康復學院 景麗偉,第 五 節(jié) 醫(yī)學倫理與器官捐獻,福建醫(yī)科大學護理學院 胡蓉芳,,,一、多學科團隊概述,多學科團隊合作(MDT) 由兩個以上相關學科、相對固定的專家組成工作團隊,針對某一器官或系統(tǒng)疾病,通過定時、定址的會議,提出科學、合理意見的臨床診治模式。MDT更強調的是診療中的工作模式和制度。 團隊的構成: 1.人員構成 醫(yī)療團隊通常由醫(yī)生(全科或專科)、護士、藥劑師、技師及其他相關衛(wèi)生保健工作人員等組成,多以醫(yī)護人員為主導。 2.系統(tǒng)構成 團隊系統(tǒng)構成包括團隊投入、團隊過程和團隊產(chǎn)出。 3.團隊的特征 ①至少由兩個或兩個以上的個體組成;②團隊成員各自扮演特定的角色和執(zhí)行專門的任務,并為達成共同的目標彼此聯(lián)系和合作;③執(zhí)行決策;④有特殊的知識和技能并且通常在高工作負荷下一起工作;⑤團隊在工作任務上能體現(xiàn)互相依賴與適應的合作方式。 4.團隊合作行為 維持團隊結構和文化、運用針對解決問題的策略、與團隊交流、實施計劃和管理工作,提升團隊技能等。,二、團隊合作成員的基本能力要點及核心技能,美國“提高團隊性能及患者安全的團隊策略與工具” 團隊培訓模式中指出,醫(yī)療團隊成員應該具備的基本能力要點包括:知識、技能及態(tài)度。同時指出團隊成員核心技能包括:領導力、情境監(jiān)管、互相支持及溝通。,二、團隊合作成員的基本能力要點及核心技能,1.領導力 是指能夠協(xié)調團隊成員之間的行為,評估團隊能力和成績,合理分配任務,調動積極性,形成積極的氛圍 2.情境監(jiān)管 是指團隊成員在工作過程中能及時審視周圍的行為,評估環(huán)境,形成互相尊重、共同承擔責任的安全網(wǎng)絡。 3.互相支持 指明確團隊成員的職責和工作負荷,及時地給予協(xié)助和支持,減少風險和錯誤。 4.溝通 指團隊成員之間能清晰、準確地傳遞信息,三、團隊合作對急救醫(yī)療服務的意義,主要體現(xiàn)在兩個方面: 1. 團隊合作理念及培訓有助于改進急診人員的工作表現(xiàn)和團隊合作行為。 2. 團隊合作使團隊成員職責明確、效率提高及協(xié)調合作,大大減少急診患者就診時“進入阻塞”現(xiàn)象,從而縮短其于急診科候診時間或與其他科室轉診周期,進而有助于改善患者臨床結局、減少不良事件發(fā)生、提高患者滿意程度。,四、護士在急危重癥團隊合作中的作用,在急危重癥領域團隊合作中,護士的作用包括: 1. 患者支持 在醫(yī)療團隊合作中,護士是觀察患者健康問題反應的眼睛。 2. 信息傳遞 研究顯示,護士在醫(yī)患溝通方面優(yōu)于醫(yī)生,能更有效地進行信息互動與傳遞。 3. 團隊協(xié)助 醫(yī)療服務團隊在急危重癥患者診斷、治療、康復和服務的活動中,護士發(fā)揮著重要的協(xié)助作用。,第 五 節(jié) 醫(yī)學倫理與器官捐獻,福建醫(yī)科大學護理學院 胡蓉芳,急危重癥患者的醫(yī)學倫理問題,器官捐獻流程,護士在器官捐獻中的作用,- 配套講稿:
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- 關 鍵 詞:
- 急救 醫(yī)療 服務體系 組成 管理 PPT 課件
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