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1、 福 建 省 特 約 商 戶 受理銀行卡業(yè)務(wù) 協(xié) 議 書 簽約時間：二○○ 年 月 日 福建省特約商戶受理銀行卡業(yè)務(wù)協(xié)議 甲方：中國銀聯(lián)股份有限公司福建分公司 乙方：（收單銀行） 丙方：（特約商戶）  鑒于： 1．丙方希望通過乙方受理消費者持有的銀行卡； 2．乙方同意作為收單機構(gòu)，將丙方作為其特約商戶，為丙方受理銀行卡提供配套

2、支持服務(wù)； 3．甲方作為為乙方提供跨行轉(zhuǎn)接服務(wù)的銀行卡轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)運營機構(gòu)，同意直接接入乙方安裝在丙方的POS終端。 甲、乙、丙三方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《合同法》、《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定，就丙方自愿成為乙方特約商戶，通過與甲方系統(tǒng)連接的受理終端實現(xiàn)受理銀行卡達成協(xié)議如下。 一、本協(xié)議有關(guān)名詞 1．“銀行卡”指商業(yè)銀行（含農(nóng)村信用社）向社會公開發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的支付工具，分為銀行磁條卡、銀行IC卡和復(fù)合金融卡。 2．“聯(lián)網(wǎng)POS機具”指乙方已在甲方登記注冊并安裝于丙方，用于受理所有入網(wǎng)銀行卡交易的POS終端。 ３．“銀行卡交易”指持卡人在

3、丙方購買商品或取得服務(wù)時，以銀行卡為支付工具，通過聯(lián)網(wǎng)POS機具，經(jīng)由甲方轉(zhuǎn)接完成的支付結(jié)算過程。 二、甲方的權(quán)利及義務(wù) （一）對乙方、丙方的責(zé)任和義務(wù) １．遵守國家機關(guān)制定的銀行卡相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。 ２．組織制定統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)運作規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險管理規(guī)則、市場規(guī)則等規(guī)范性文件（以下簡稱為“銀聯(lián)規(guī)則”），并適時修訂和補充。 ３．運營福建省銀行卡交換網(wǎng)絡(luò)（以下簡稱銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)），保障聯(lián)網(wǎng)POS機具與銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的正常連接，確保網(wǎng)絡(luò)的正常穩(wěn)定運行，但因丙方、乙方或第三方原因以及不可抗力等非甲方因素導(dǎo)致系統(tǒng)中斷的除外。 ４．提供銀行卡跨行交易信息轉(zhuǎn)接，并對乙方上送的銀行卡跨行交易提供資

4、金清算、投訴、差錯及爭議處理服務(wù)。 （二）對丙方的權(quán)利 1．對丙方的銀行卡受理業(yè)務(wù)進行監(jiān)督、檢查指導(dǎo)及風(fēng)險管理的權(quán)利。 2．在正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，有權(quán)使用商戶的風(fēng)險信息。 3．丙方因經(jīng)營不善破產(chǎn)或停業(yè)，或違反本協(xié)議出現(xiàn)虛假申請、側(cè)錄、泄露帳戶及交易信息、套現(xiàn)、洗單、惡意倒閉、虛假交易、偽冒交易、銀行卡欺詐交易已被司法機關(guān)立案或介入調(diào)查等風(fēng)險情況時，由此造成或可能造成甲方及/或乙方、持卡人不利或損失時，甲方有權(quán)立即停止丙方銀行卡交易，直至終止本協(xié)議，且無須給予丙方事先通知。 三、乙方的權(quán)利及義務(wù) （一）對丙方的責(zé)任和義務(wù) １．遵守國家機關(guān)制定的銀行卡相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，并遵守中國銀聯(lián)

5、制定的銀聯(lián)規(guī)則。 ２．保證丙方受理的銀行卡交易通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接和完成，投放在丙方的聯(lián)網(wǎng)POS機具經(jīng)過中國銀聯(lián)檢測通過，并安裝統(tǒng)一的受理程序。 ３．負(fù)責(zé)按照甲方清算給乙方的銀行卡交易資金，向丙方進行二次清算和差錯處理，向丙方清算其受理銀行卡扣除手續(xù)費之后的交易資金。 ４．自行或委托專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)向丙方提供受理銀行卡的配套服務(wù)，包括但不限于：商戶日常管理、商戶維護、商戶回訪、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、聯(lián)網(wǎng)POS機具管理等，承擔(dān)因商戶發(fā)展和管理不善造成的風(fēng)險損失。 5．在丙方入網(wǎng)手續(xù)審批通過后的15個工作日內(nèi)，完成對丙方的銀行卡受理業(yè)務(wù)培訓(xùn)和聯(lián)網(wǎng)POS機具安裝。 6．做好PSAM卡的登記、管理和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)

6、PSAM卡丟失，及時查找原因，并上報金融監(jiān)管部門和通知甲方。 7．對發(fā)生的交易差錯或需調(diào)整的賬務(wù)，自丙方提出并經(jīng)查實后，及時為丙方辦理賬務(wù)調(diào)整。對發(fā)卡行退單，應(yīng)及時通知丙方，并在丙方提供有效單據(jù)后，向發(fā)卡行再請款。 （二）對丙方的權(quán)利 1．對丙方的銀行卡受理業(yè)務(wù)進行監(jiān)督、檢查指導(dǎo)及風(fēng)險管理的權(quán)利。 2．在正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，有權(quán)使用丙方的風(fēng)險信息。 3．追索的權(quán)利。如因丙方違反本協(xié)議的要求，導(dǎo)致乙方按照銀聯(lián)規(guī)則或生效判決對第三方承擔(dān)賠償責(zé)任的，乙方有權(quán)向丙方追償。 4．在丙方受理的銀行卡交易發(fā)生差錯或爭議時，有權(quán)要求丙方配合調(diào)查并要求丙方提供銀行卡交易單據(jù)等有關(guān)資料。 5．合約終止后

7、24個月內(nèi)，乙方對合約終止前的交易仍有查詢和追索權(quán)，法律另有規(guī)定的除外。 6．丙方因經(jīng)營不善破產(chǎn)或停業(yè)，或違反本協(xié)議出現(xiàn)虛假申請、側(cè)錄、泄露帳戶及交易信息、套現(xiàn)、洗單、惡意倒閉、虛假交易、偽冒交易超過一定比率、銀行卡欺詐交易已被司法機關(guān)立案或介入調(diào)查等風(fēng)險情況時，由此造成或可能造成甲方及/或乙方、持卡人不利或損失時，乙方有權(quán)立即停止丙方銀行卡交易，收回全部機具設(shè)備，同時在交易終止日起五個工作日內(nèi)將丙方相關(guān)信息報送至中國銀聯(lián)不良信息共享系統(tǒng)。 （三）對甲方的責(zé)任和義務(wù) 1．如丙方出現(xiàn)違規(guī)操作、調(diào)單失敗、交易審核不嚴(yán)及其他經(jīng)過差錯爭議處理或法律判定由丙方承擔(dān)的損失，丙方未及時承擔(dān)損失的，由乙

8、方先行代丙方承擔(dān)，乙方承擔(dān)后，有權(quán)向丙方追索。 2．配合甲方及各成員機構(gòu)進行交易糾紛的調(diào)查取證及業(yè)務(wù)投訴。 四、丙方的權(quán)利及義務(wù) １．遵守國家機關(guān)制定的銀行卡相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，并遵守中國銀聯(lián)制定的銀聯(lián)規(guī)則。按照《特約商戶受理銀行卡操作規(guī)則》受理銀行卡。 2．自愿按照甲方、乙方的業(yè)務(wù)受理要求受理所有入網(wǎng)銀行卡，承諾不因支付方式不同而向銀行卡持卡人收取額外費用或提供低于現(xiàn)金支付水平的服務(wù)，并接受甲方、乙方的業(yè)務(wù)監(jiān)督和檢查指導(dǎo)。 3．負(fù)責(zé)聯(lián)網(wǎng)POS機具（含PSAM卡）的保管和日常維護，承擔(dān)由于管理不善等原因造成的聯(lián)網(wǎng)POS機具（含PSAM卡）丟失及由此產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險損失。 4．在經(jīng)營

9、場所顯著位置擺放或張貼銀行卡受理標(biāo)識。 5．負(fù)責(zé)組織POS機具操作管理人員參加甲方或乙方舉辦的銀行卡受理操作培訓(xùn)。 6．規(guī)范受理銀行卡。 7．受理的銀行IC卡交易必須在當(dāng)天，特殊原因最遲不得超過3天上送銀行IC卡脫機交易流水，否則造成的入賬延誤、經(jīng)濟糾紛或資金損失由丙方自行承擔(dān)。 8．不得將簽購單、簽購結(jié)算單、銀聯(lián)標(biāo)識牌、聯(lián)網(wǎng)POS機具用于本協(xié)議許可范圍以外的用途及本協(xié)議許可范圍以外的第三方使用。 9．丙方受理銀行卡時只能將銀行卡在聯(lián)網(wǎng)POS機具上使用，不得在其他未經(jīng)過甲方認(rèn)證許可的設(shè)備上讀取銀行卡信息，且不得以任何方式保存和向任何單位和個人透露銀行卡磁道信息、卡片驗證碼、個人密碼及

10、卡片有效期。 10．保證所有入網(wǎng)申請資料真實有效，并對其入網(wǎng)登記的任何資料如單位名稱、清算帳戶、營業(yè)地址、經(jīng)營范圍等的變更，在三個工作日內(nèi)以書面通知甲方及乙方辦理相應(yīng)變更手續(xù)。 11．除非經(jīng)過乙方書面允許，否則方不得將受理銀聯(lián)卡的業(yè)務(wù)委托或轉(zhuǎn)讓給第三方” 12．協(xié)助甲方、乙方對異常交易和交易糾紛進行的調(diào)查取證及業(yè)務(wù)投訴，提供交易單據(jù)等有關(guān)資料，并配合執(zhí)行甲方或乙方對此提出的處理意見。 13．丙方與持卡人在出售商品的質(zhì)量、數(shù)量，或提供的服務(wù)上有任何爭議、投訴或其它糾紛，應(yīng)與持卡人直接謀求解決，甲方、乙方可從中協(xié)調(diào)但不承擔(dān)任何責(zé)任。 五、受理銀行卡類型 丙方根據(jù)其業(yè)務(wù)性質(zhì)和支付結(jié)算需要

11、，選擇全部或部分受理如下銀行卡（以“√”方式確認(rèn)）： 1．受理的銀行卡類型：銀行磁條卡（ ）、銀行IC卡（ ）、復(fù)合金融卡（ ）； 2．嚴(yán)格按照銀行磁條卡受理規(guī)范受理銀行磁條卡，銀行IC卡支持脫機、非密碼授權(quán)及非身份校驗的交易。 六、 帳務(wù)處理及交易手續(xù)費 １．為保障丙方及時收帳，丙方應(yīng)在乙方開立資金清算賬戶，并按規(guī)定時間進行結(jié)賬或提交有效交易單據(jù)。 ２．每日交易完成（以銀聯(lián)結(jié)帳時點為準(zhǔn)），甲方根據(jù)當(dāng)天聯(lián)機交易信息，在下一工作日將丙方銀行卡交易資金（扣除交易手續(xù)費后）劃達乙方清算機構(gòu)，乙方清算機構(gòu)在收到清算憑證后的三個工作日內(nèi)將丙方銀行卡交易資金劃撥丙方結(jié)算帳戶。 ３．

12、丙方對銀行卡交易的帳務(wù)處理有疑問，可及時向乙方提出或填寫投訴單提交乙方。乙方應(yīng)在收到詢問或投訴單后的五個工作日內(nèi)提交甲方，并及時向丙方回復(fù)甲方的處理結(jié)果。 ４．交易手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)： 丙方同意按照 的手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)支付銀行卡交易手續(xù)費，且不得將手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁持卡人。 5．手續(xù)費支付方式： 丙方同意按照 的方式支付銀行卡交易手續(xù)費。 6．甲、乙、丙三方均以甲方轉(zhuǎn)接的銀行卡交易的電子數(shù)據(jù)為

13、對帳的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 7．遇國家或金融部門對交易手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，丙方應(yīng)在收到乙方書面通知之日起的30日內(nèi)與甲、乙雙方重新簽定協(xié)議或選擇終止協(xié)議，如丙方未及時重簽協(xié)議的，甲方和乙方有權(quán)中止丙方銀行卡交易資格。 七、終止協(xié)議 １．甲、乙、丙三方任何一方有權(quán)終止本協(xié)議，但應(yīng)提前30日以書面形式事先通知其他各方。通知發(fā)出之日至協(xié)議終止生效之日，三方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。 ２．協(xié)議終止后24個月內(nèi)，如有因以往交易引起的查詢，丙方仍有責(zé)任配合甲方及乙方；如有交易因丙方違反本協(xié)議中的條款導(dǎo)致發(fā)卡方拒付或退單的，甲方及乙方有權(quán)向丙方追索已墊付款項，由此造成的甲方及/或乙方損失及相關(guān)費用均由丙方承擔(dān)。 ３．

14、協(xié)議終止時，丙方應(yīng)退還甲方或乙方提供的所有設(shè)備和有關(guān)物品，并將宣傳品上所有甲方和入網(wǎng)成員機構(gòu)的標(biāo)志清除。自協(xié)議解除之日起，若因丙方未能及時地將甲方和入網(wǎng)成員機構(gòu)的所有標(biāo)志清除，其所造成的一切損失由丙方承擔(dān)。 八、違約責(zé)任 丙方應(yīng)承擔(dān)由于下列違約行為給甲方或乙方帶來的相關(guān)損失和責(zé)任，乙方有權(quán)暫停銀行卡交易的資金清算和追索已清算的銀行卡交易資金：未按照規(guī)范受理銀行卡、拒卡、要求持卡人支付額外手續(xù)費、涂改簽購單、分單操作、套現(xiàn)、受理已列入止付名單的信用卡、以現(xiàn)金方式退貨、超過規(guī)定期限請款、假冒本商戶交易與收單機構(gòu)清算、泄漏賬戶及交易信息、虛假申請、側(cè)錄、洗單、惡意倒閉、虛假交易、銀行卡欺詐交易，

15、以及因丙方原因調(diào)單不成功、審核交易不嚴(yán)格等造成發(fā)卡行退單等。 九、補充約定 1.甲方與乙方之間資金清算事項不適用本協(xié)議； 2.甲方與乙方之間涉及交易糾紛事項（包括但不限于退單、交易糾紛調(diào)查取證及投訴處理等）不適用本協(xié)議，由甲乙雙方另行約定。 3、丙方與消費者在出售商品的質(zhì)量、數(shù)量或提供的服務(wù)上有任何爭議、投訴或其他糾紛，應(yīng)與消費者直接謀求解決，甲方與乙方可從中協(xié)調(diào)但不承擔(dān)任何責(zé)任。 　　 4、其他：

16、 十、其他條款 1、《特約商戶受理銀行卡操作規(guī)則》為本協(xié)議附件，視為本協(xié)議必不可少的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。 2、本協(xié)議受中華人民共和國法

17、律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件的保護。因本合約發(fā)生的糾紛，甲、乙、丙三方應(yīng)友好協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致，提交“中國銀聯(lián)爭議處理委員會”進行仲裁或交易發(fā)生地法院進行裁決。 3、本協(xié)議有效期一年，自三方法定代表人（或負(fù)責(zé)人，或授權(quán)代理人）簽字并蓋章之日起生效。協(xié)議屆滿，三方若無異議，則本協(xié)議自動順延一年。其它未盡事項，甲、乙、丙三方可另行簽定補充協(xié)議。 4、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙、丙三方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。 特約商戶受理銀行卡操作規(guī)則 特約商戶（以下簡稱丙方）在受理銀行卡時，必須遵守以下規(guī)則： 一、銀行磁條卡受理規(guī)范 丙方必須確認(rèn)下列情況，并按照聯(lián)網(wǎng)POS機具的信息提示進行操作。

18、 １．信用卡受理規(guī)范: 1.1 驗卡。消費者出示的信用卡及相關(guān)有效證件應(yīng)完好無損，無涂改和偽造嫌疑；信用卡應(yīng)印有真正可識別的鐳射防偽標(biāo)識及其信用卡特征；簽名條已預(yù)留簽名且無明顯涂改痕跡；信用卡必須在有效期內(nèi)使用。彩照卡，應(yīng)核實本人身份（性別、相貌等）與彩照卡上的相關(guān)內(nèi)容相符。 1.2核對卡號。聯(lián)網(wǎng)POS機具顯示及簽購單打印的銀行卡卡號應(yīng)與銀行卡面卡號一致。 1.3核對簽名。消費者在簽購單上的簽名應(yīng)與信用卡簽名條預(yù)留的簽名及持卡人姓名拼音相符。 1.4其他受理條件(包括密碼授權(quán)、身份校驗等)按照發(fā)卡銀行的有關(guān)銀行卡章程執(zhí)行。 2． 借記卡受理規(guī)范： 2.1消費者出示的借記卡應(yīng)完好

19、無損，無涂改和偽造嫌疑。 2.2消費者必須以聯(lián)機交易且輸入密碼的方式取得授權(quán)憑證。 2.3核對卡號。聯(lián)網(wǎng)POS機具顯示及簽購單打印的銀行卡卡號應(yīng)與銀行卡面卡號一致。 2.4核對簽名。消費者在簽購單上的簽名應(yīng)與借記卡簽名條預(yù)留的簽名相符。 二、交易單據(jù) 1．滿足下列全部條件的交易單據(jù)，本協(xié)議視為“有效交易單據(jù)”： 1) 丙方進行的銀行卡交易，應(yīng)是真實的商品或服務(wù)交易，其所采用的所有單據(jù)必須由甲方或乙方提供或認(rèn)可； 2) 交易單據(jù)經(jīng)持卡人親筆簽名后丙方和持卡人各留存根一份。丙方將丙方存根聯(lián)由交易日起，至少保留12個月； 3) 交易單據(jù)上的任何內(nèi)容均為真實的銀行卡交易要素，且內(nèi)容清晰

20、不得涂改。 2、對丙方提交的非“有效交易單據(jù)”的任何交易單據(jù)，均視為無效交易單據(jù)，乙方有權(quán)中止清算或追討清算資金。 三、銀行卡沒收處理 1．丙方受理銀行卡出現(xiàn)下列情況時，有責(zé)任沒收銀行卡： １） 聯(lián)網(wǎng)POS機具顯示為應(yīng)沒收的銀行卡； ２） 止付名單或甲方及入網(wǎng)成員機構(gòu)向丙方指示（如申請授權(quán)時）必須收回的銀行卡。 2．銀行卡一經(jīng)沒收，丙方必須當(dāng)持卡人面立即將其明顯地剪去一角，破壞磁條，并在沒收次日起3個工作日內(nèi)通知乙方處理。 3．經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)的沒收卡，將按規(guī)定對丙方經(jīng)辦人員進行獎勵。 特約商戶受理銀行卡業(yè)務(wù)協(xié)議書注冊登記表 公司名稱 公司地址 代碼證號 工

21、商注冊號 稅務(wù)登記證號 營業(yè)名稱 營業(yè)地址 經(jīng)營范圍 營業(yè)額(月) 營業(yè)面積 電 話 傳 真 郵政編碼 法人代表 身份證號 收銀聯(lián)系人 聯(lián)系電話 受理銀行卡類型 銀行磁條卡（ ） 銀行IC卡（ ） 復(fù)合金融卡（ ） 帳 號 開戶銀行 POS 臺數(shù) 手 續(xù) 費 終端情況 有線POS 臺 無線POS 臺 其它 機具產(chǎn)權(quán)單位 特約商戶編號（甲方填寫） POS終端編號 （甲方填寫） 甲方：中國銀聯(lián)股份有限公司 乙方： 丙方： 福建分公司 （公章 ） （公章） （公章） 負(fù)責(zé)人簽章 負(fù)責(zé)人簽章 負(fù)責(zé)人簽章 日期： 日期： 日期：