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1、
38個世界定理與內(nèi)部審計
1、特伯定理 :在數(shù)字中找不到安全?! ?
點評:數(shù)字是死的,情況是活的。在審計工作中,不要只看數(shù)字,還要從現(xiàn)實管理過程中查找事情發(fā)生的真實原因?! ?
2、摩斯科定理 :你得到的第一個回答,不一定是最好的回答?! ?
點評:刨根得根,問底知底。多想多問多了解是審計的重要的工作方法。
3、薩蓋定律:戴一塊手表的人知道準(zhǔn)確的時間,戴兩塊手表的人便不敢確定幾點了?! ?
點評:若選錯誤參照,必?zé)o正確比較。審計工作進(jìn)行分析比較時,一定要查找準(zhǔn)確的基準(zhǔn)參照標(biāo)準(zhǔn)
2、?!?
4、隧道視野效應(yīng):一個人若身處隧道,他看到的就只是前后非常狹窄的視野?! ?
點評:①不拓心路,難開視野。思維與思路是進(jìn)步的主要標(biāo)志?! ?
②視野不寬,腳下的路也會愈走愈窄。審計工作只有不斷地開展新項目,新審計方向,才能不斷地拓寬內(nèi)審之路。
5、赫勒法則:當(dāng)人們知道自己的工作成績有人檢查的時候會加倍努力?! ?
點評:監(jiān)督成為持續(xù)前時的永動力。對于審計人員而言,實行督導(dǎo)制與復(fù)核檢查制度,是監(jiān)督的不二法則。
6、橫山法則:最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制,而是觸發(fā)個人內(nèi)在的自發(fā)控制?! ?
提出者:日本社會學(xué)家
3、橫山寧夫?! ?
點評:有自覺性才有積極性,無自決權(quán)便無主動權(quán)。對于企業(yè)的而言,激勵機(jī)制是內(nèi)在控制之源。
7、蝴蝶效應(yīng):"紊亂學(xué)"研究者稱,南半球某地的一只蝴蝶偶爾扇動一下翅膀所引起的微弱氣流,幾星期后可變成席卷北半球某地的一場龍卷風(fēng)。他們將這種由一個極小起因,經(jīng)過一定的時間,在其他因素的參與作用下,發(fā)展成極為巨大和復(fù)雜后果的現(xiàn)象稱為"蝴蝶效應(yīng)"。
點評:善終者慎始,謹(jǐn)小者慎微。審計事情無大小,發(fā)映問題要全面?!?
8、阿什法則 :承認(rèn)問題是解決問題的第一步?! ?
提出者:美國企業(yè)家阿什?! ?
點評:你愈是躲著問題,問題愈
4、會揪住你不放。確認(rèn)問題及查找根據(jù)是審計的重要工作。
9、熱爐法則:當(dāng)人用手去碰燒熱的火爐時,就會受到"燙"的懲罰,其有以下三個特點:即時性、預(yù)警性、平等性?! ?
點評:罪與罰能相符,法與治可相期。審計發(fā)現(xiàn)問題,一定要處理,以達(dá)到預(yù)警效果。
10、柯美雅定律:世上沒有十全十美的東西,所以任何東西都有改革的余地?! ?
提出者:美國社會心理學(xué)家柯美雅?! ?
點評:不拘于常規(guī),才能激發(fā)出創(chuàng)造力?! ?
11、達(dá)維多夫定律 :沒有創(chuàng)新精神的人永遠(yuǎn)也只能是一個執(zhí)行者?! ?
提出者:前蘇聯(lián)心理學(xué)家達(dá)維多夫
點評:要想成為先驅(qū)
5、者,必要敢為人先人。創(chuàng)新與進(jìn)取是審計的不斷進(jìn)步的階梯?! ?
12、自吃幼崽效應(yīng):美國硅谷企業(yè)競爭十分激烈,以至于各公司都積極尋找自己的致命弱點,所有公司共同的生存之道是:拿出更好看產(chǎn)品來擊敗自己的原有產(chǎn)品。有人將這種行為戲稱為"自吃幼崽"?! ?
點評:①自己不逼自己,別人遲早會逼你?! ?
②敢于對過去告一個段落,才有信心掀開新的一章。審計就要打破常規(guī),不斷地進(jìn)行否定之否定,才能達(dá)到最佳效果。
13、沃爾森法則 :把信息和情報放在第一位,金錢就會滾滾而來?! ?
提出者:美國企業(yè)家沃爾森。
點評:你能得到多少,往往取決于你能知道多少。只
6、有你有信息與情報,審計工作做起來就會得心應(yīng)手,游刃有余?!?
14、塔馬拉效應(yīng):塔馬拉是捷克雷達(dá)專家弗"佩赫發(fā)明的一種雷達(dá),它與其他雷達(dá)的最大不同是不發(fā)射信號而只接收信號,故不會被敵方反雷達(dá)裝置發(fā)現(xiàn)。
點評:善藏者人不可知,能知者人無以藏。人員要成為企業(yè)的“塔馬拉”,從不同的角度收集公司的各種信息,以協(xié)助管理層做出正確的決策。
15、吉德林法則 :把難題清清楚楚地寫出來,便已經(jīng)解決了一半。
提出者:美國通用汽車公司管理顧問吉德林?! ?
點評:雜亂無章的思維,不可能產(chǎn)生有條有理的行動。審計方案就是規(guī)劃工作程序與思維的好工具,實務(wù)中一定要撰寫完善。
7、 16、波克定理:只有在爭辯中,才可能誕生最好的主意和最好的決定。
提出者:美國莊臣公司總經(jīng)理詹姆士波克?! ?
點評:無磨擦便無磨合,有爭論才有高論。審計工作中不可能全部意見相同,爭論與論證是不可缺或少的一項工作。通過爭辯能明事理。
17、韋奇定理:即使你已有了主見,但如果有十個朋友看法和你相反,你就很難不動搖?! ?
提出者:美國洛杉磯加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家伊渥韋奇?! ?
點評:①未聽之時不應(yīng)有成見,既聽之后不可無主見?! ?
②不怕開始眾說紛紜,只怕最后莫衷一是。有依有據(jù)是審計結(jié)論的基石,工作中不可人云亦云。
8、
18、弗洛斯特法則:在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去,把什么圈進(jìn)來?! ?
提出者:美國思想家弗洛斯特。
點評:開始就明確了界限,最終就不會作出超越界限的事來。審計范圍與審計內(nèi)容要明確,不可隨機(jī)亂查。
19、巴菲特定律:在其他人都投了資的地方去投資,你是不會發(fā)財?shù)摹! ?
提出者:美國"股神"巴菲特?! ?
點評:善于走自己的路,才可望走別人沒走過的路。特色不特,優(yōu)勢無優(yōu)。審計人就是要與常人有不同的目標(biāo)、方法、視角,或者說是反思維,才容易查出問題。
20、皮爾卡丹定理 :用人上一加一不等于二,搞不好等于零。
提出者:法國著名企業(yè)家皮爾"卡丹。
9、
點評:組合失當(dāng),常失整體優(yōu)勢,安排得宜,才成最佳配置。審計人員的安排應(yīng)新老結(jié)合,強(qiáng)弱相配,才能平衡配置。
21、馬蠅效應(yīng):再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。
點評:有正確的刺激,才會有正確的反應(yīng)。審計人員也要有適時的激勵。
22、王安論斷:猶豫不決固然可以免去一些作錯事的機(jī)會,但也失去了成功的機(jī)遇。
提出者:美籍華裔企業(yè)家王安博士?! ?
點評:寡斷能使好事由好變壞,果斷可將危機(jī)轉(zhuǎn)危為安。
23、吉格勒定理 :除了生命本身,沒有任何才能不需要后天的鍛煉?! ?
提出者:美國培訓(xùn)專家吉格
10、吉格勒
點評:水無積無遼闊,人不養(yǎng)不成才。學(xué)習(xí)是審計人員的保持先進(jìn)性的標(biāo)志。
24、刺猬理論:刺猬在天冷時彼此*攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷?! ?
點評:保持親密的重要方法,乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。審計人員在工作中也要與其他人員保持恰當(dāng)?shù)木嚯x。
25、鰷魚效應(yīng):鰷魚因個體弱小而常常群居,并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動也發(fā)生紊亂,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨?! ?
提出者:德國動物學(xué)家霍斯特
點評:下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的,下屬覺得最沒勁的事,是他們跟著一位
11、最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。所以,審計人員要擇木而棲了?! ?
26、藍(lán)斯登原則:在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒。提出者:美國管理學(xué)家藍(lán)斯登。
點評:進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。眼光與心態(tài)要平淡,做人與處理要平和。
27、斯坦納定理 :在哪里說得愈少,在哪里聽到的就愈多?! ?
點評:此定理由美國心理學(xué)家斯坦納提出,只有很好聽取別人的解釋,才能更好說出自己的意見與觀點。對審計人員溝通、訪談特別有效?! ?
28、費(fèi)斯諾定理:人兩只耳朵卻只有一張嘴巴,這意味著人應(yīng)該多聽少講?! ?
點評:此定
12、理由英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費(fèi)斯諾提出,說得過多了,說的就會成為做的障礙,特別是審計工作,要以數(shù)字、以事實說話,不單單說就能解決問題的。
29、避雷針效應(yīng):在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來,利用金屬棒的尖端放電,使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護(hù)建筑物等避免雷擊?! ?
點評:善疏則通,能導(dǎo)必安。對于審計中的沖突管理,人際關(guān)系,解釋(解決)問題有用。
30、氨基酸組合效應(yīng):組成人體蛋白的八種氨基酸,只要有一種含量不足,其他七種就無法合成蛋白質(zhì)?! ?
點評:當(dāng)缺一不可時,"一"就是一切。對于審計人員的
13、關(guān)系協(xié)調(diào)有作用。
31、磨合效應(yīng):新組裝的機(jī)器,通過一定時期的使用,把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。
點評:和諧在磨合中產(chǎn)生。在內(nèi)審中對于新人新工作,要有一個適應(yīng)協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)的過程。
32、波特定理:當(dāng)遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其余就不聽了,因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評?! ?
點評:總盯著下屬的失誤,是一個領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。英國行為學(xué)家波特提出,對于審計人員的管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)方式適用?!?
33、吉爾伯特法則:工作危機(jī)最確鑿的信號,是沒有人跟你說該怎樣作?! ?
點評:真正危險的事,是沒人跟你談危險。對審計進(jìn)
14、行風(fēng)險分析中,最大的風(fēng)險就是沒有人談風(fēng)險,看不到風(fēng)險?! ?
34、權(quán)威暗示效應(yīng):一化學(xué)家稱,他將測驗一瓶臭氣的傳播速度,他打開瓶蓋15秒后,前排學(xué)生即舉手,稱自己聞到臭氣,而后排的人則陸續(xù)舉手,紛紛稱自己也已聞到,其實瓶中什么也沒有?! ?
點評:迷信則輕信,盲目必盲從。審計人員必須有健康的懷疑態(tài)度,不輕信不盲從。
35、定位效應(yīng):社會心理學(xué)家曾作過一個試驗:在召集會議時先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座,如此五至六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子?! ?
點評:凡是自己認(rèn)定的,人們大都不想輕易改變它。審計人員要注意有健康的懷疑態(tài)度
15、,通過一定的程序測試與核查,如果沒有問題,我們只能改變我的觀點。
36、艾奇布恩定理:如果你遇見員工而不認(rèn)得,或忘了名字,那你的公司就太大了點。
點評:攤子一旦鋪得過大,你就很難把它照顧周全。從審計的角度,一次只能做好一項工作,不能全盤一起審計,否則,也難于照顧全面。
37、列文定理:那些猶豫著遲遲不能作出計劃的人,通常是因為對自己的能力沒有把握?! ?
提出者:法國管理學(xué)家列文?! ?
點評:如果沒有能力去籌劃,就只有時間去后悔了。審計要有詳細(xì)的計劃,包括長期計劃與年度計劃。
38、美即好效應(yīng):對一個外表英俊漂亮的人,人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯?! ?
提出者:美國心理學(xué)家丹尼爾"麥克尼爾?! ?
點評:印象一旦以情緒為基礎(chǔ),這一印象常會偏離事實。審計人員不可被對方的外表、暫時的語言所迷惑,事情本質(zhì)才是查找的事實。