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學(xué)習(xí)會xxx系分會第x次干部培訓(xùn) 一 中國特色社會主義學(xué)習(xí)會xxx系分會簡介 中國特色社會主義學(xué)習(xí)會xxx系分會隸屬于xxx系黨總支部 由系黨總支部書記任指導(dǎo)老師 是由xxx大學(xué)xx學(xué)院xx系的學(xué)生黨員 入黨積極份子和其他先進(jìn)份子自愿組成的先進(jìn)組織 其立足與提高黨員和入黨積極份子的思想政治覺悟 發(fā)揮其先鋒模范作用 時刻體現(xiàn)共產(chǎn)黨和入黨積極份子的先進(jìn)性 中國特色社會主義學(xué)習(xí)會xxx系分會亦簡稱學(xué)習(xí)會xxx系分會 分會的常設(shè)部門包括常務(wù)理事會 秘書處 檔案部 學(xué)習(xí)部 實踐部和宣傳部 xxx系黨總支書 常務(wù)理事會 理事長 副理事長 秘書長 學(xué)習(xí)部 實踐部 宣傳部 檔案部 秘書處 各級學(xué)習(xí)班 學(xué)習(xí)會xxx系分會基本架構(gòu) 二 禮貌禮儀培訓(xùn) 1 電話A 語言要文明 1 首先問候?qū)Ψ?您好 XX老師 XX師兄 師姐 XX同學(xué) 等 語氣要平和 不宜不打招呼 2 要向接電話者酌情的進(jìn)行自我介紹 以便令對方知道 來電何人 3 是在通話結(jié)束前 預(yù)備放下電話時 和對方說 再見 通訊禮儀 B 要選好通話時機(jī)接電話者方便的時間 1 電話接通后可以先詢問對方 是否方便通話 2 除非緊急事情 否則不宜在他人休息時間以及用餐時間給對方打電話 C 回應(yīng)應(yīng)當(dāng)禮貌 1 如果因有事 不能及時接電話 見到未接來電時 則應(yīng)該主動回?fù)?并解釋未接電話的原因 2 如果一段時間內(nèi)不方便通話 可以發(fā)短信告知對方 并約定時間再通話 2 短信A 注意發(fā)短信的時間為了表示禮貌 可以在敘述事情后加上 如有打擾 敬請原諒 B 發(fā)短信時記得署名 如果是發(fā)短信給從未接觸的同學(xué) 則應(yīng)該先向?qū)Ψ絾柡?然后表明自己的身份和姓名 再把事情敘述清楚 C 內(nèi)容 1 語言簡明扼要 2 交代清楚時間 地點 人物 事件 3 要看對方的身份和對方與自己的關(guān)系來編輯短信的內(nèi)容 4 如果為重要信息需要對方回復(fù) 可以在信息最后說明清楚 如 收到請回復(fù) 謝謝 D 短信回復(fù) 1 回短信要及時 如果對方要求回復(fù) 可是回復(fù) 信息已收到 謝謝通知 或者 好的 收到 謝謝 如果回復(fù)信息遲了 可以在信息上說明 因XX事情耽擱了 不好意思 回復(fù)遲了 2 注意用語禮貌 得體大方 日常禮儀 1 工作態(tài)度A 要主動 認(rèn)真 負(fù)責(zé)地完成每一項工作 完成工作后學(xué)會進(jìn)行自我總結(jié)和分析 B 要處理好工作上的事情以及私事 要做到公私分明 不把私事與情緒放到工作中 C 要有時間觀念 參加工作和會議時 至少提早5分鐘到場 D 要注意自己的個人形象 包括著裝 言行舉止等 注 參加工作和會議時 要求衣著整潔 大方得體 不暴露 不披頭散發(fā) 不穿拖鞋 2 尊重領(lǐng)導(dǎo) 處理好與上級的關(guān)系 A 敬重領(lǐng)導(dǎo)B 服從領(lǐng)導(dǎo) 1 服從上級命令 2 認(rèn)真完成任務(wù) 3 如實向上級反映和指示 4 學(xué)會創(chuàng)造性地完成任務(wù)并提出建設(shè)性意見 5 聽取上級的批評 3 接受指示的禮儀A 不能十分理解的上級的指示時 可以請上級復(fù)述一次 若還有不明確的地方 可以要求深入說明 B 指示不妥時 也要禮貌對待 要以商量的口吻提出修正意見 口氣要平和 態(tài)度要誠懇 4 同事間的禮儀和睦相處 平等對待 互相信任 真誠相待 情同手足 互相體諒 5 禮貌問題見到領(lǐng)導(dǎo) 老師 師兄 師姐和同學(xué)時 要主動打招呼 不管是誰 只要是認(rèn)識的都要注意一下 三 文書工作培訓(xùn) 短信書寫 模板xxx師兄 師姐 您好 我是學(xué)習(xí)會xxx系分會xxx部門的干部xxx 現(xiàn)有一則通知 我系分會將于今天xx xx在xx地方召開xxx會議 請通知貴部門全體干部一起出席 若有特殊原因不能出席 請及時通知我并交上請假條 以便登記 通知完畢 如有打擾 敬請原諒 收到請回 謝謝 每月的工作總結(jié)和次月的工作計劃 工作總結(jié) 做了什么 怎么做 結(jié)果怎樣 回顧過去 簡要敘述已經(jīng)做過的工作 說明工作概況 分析工作中取得的成績 同時 檢查存在哪些不足和困難 通過梳理取得的成績和存在的不足來總結(jié)出學(xué)到的經(jīng)驗和教訓(xùn) 汲取經(jīng)驗和教訓(xùn) 明確今后工作的方向 提出有效的改進(jìn)措施 工作計劃 將要做什么 怎么做 預(yù)期結(jié)果會怎樣 以上級的指示精神和工作的現(xiàn)狀分析為依據(jù) 制訂下來的工作計劃 工作安排 根據(jù)工作計劃 確定每一項計劃的具體實施方案以及具體步驟 明確分工必要時還應(yīng)預(yù)測工作中可能出現(xiàn)的困難 預(yù)訂解決的方法 每一項計劃通過有步驟地實施之后 所要達(dá)到的效果 標(biāo)題第一行 中國特色社會主義學(xué)習(xí)會xxx系分會XX部 宋體 小二 加粗 居中 第二行 xxx xxx學(xué)年度第X學(xué)期X月份工作計劃 總結(jié) 宋體 小二 加粗 居中 注意 學(xué)期的數(shù)字用中文 月份的數(shù)字用阿拉伯 正文開篇段落 一 日常工作1 二 主要工作1 三 存在的不足與其解決方案 總結(jié)段落或補充說明 正文全用仿宋 四號 工作總結(jié) 計劃格式 落款第一行 中國特色社會主義學(xué)習(xí)會xxx系分會XX部第二行 日期 XXXX年XX月XX日 右下角 仿宋 四號 右對齊 注意 日期數(shù)字用大寫頁面設(shè)置頁邊距 上3 7厘米 下3 5厘米 左2 8厘米 右2 6厘米段落行距 固定值26磅上交時間為每月22日 交至秘書處 工作總結(jié) 計劃格式 活動策劃書 活動目的活動主題主辦單位活動對象活動時間活動地點活動流程 活動宣傳 前期準(zhǔn)備 具體分工 具體過程 后期工作 活動預(yù)期效果活動預(yù)備方案或應(yīng)急措施 針對可能出現(xiàn)的情況與問題 經(jīng)費預(yù)算 黑板公告 1 注意問題A 提前出示B 禮貌要在文字上體現(xiàn)出來C 表達(dá)要簡潔 得體2 格式 四要素 即時間 地點 人物及事情例 中國特色社會主義學(xué)習(xí)會計算機(jī)系分會 部門 將于 時間 借此課室一用 如有不便之處 敬請原諒 部門 年 月 日 會議記錄 1 正面會議名稱 學(xué)習(xí)會xxx系分會XXX部XXX會議會議時間 開始時間 結(jié)束時間負(fù)責(zé)人 會議主持人2 背面簽到欄 要本人簽名 不能代簽 備注 記錄缺席人員缺席原因等 核對人 為記錄人員 記錄人員核對無誤后簽名3 會議記錄表的存檔各部門召開會議須聯(lián)系各部門相應(yīng)秘書處的蹲點干部 會議記錄由蹲點干部和該部門干部各寫一份 會議結(jié)束后 該部門干部的會議記錄交給秘書處的蹲點干部以便存檔 三 其他方面 對工作進(jìn)度的匯報 對工作完成情況的匯報 包括工作中出現(xiàn)的優(yōu)點 缺點 遇到的困難及解決方案等等 匯報時簡明扼要 有條有理 注 每周四每個部門派一名干部向理事長或副理事長匯報工作情況 另外 各部門需定期向秘書處蹲點干部匯報近期工作情況 口頭工作匯報 報銷的注意事項 1 每月的x號是報銷日 各部門收齊報銷單之后統(tǒng)一在每月的x號交給秘書處的干部 2 在發(fā)票背面寫上日期 用途 要寫詳細(xì)點 部門 金額 經(jīng)手人 證明人 3 如一張報銷單據(jù)是10元或以上的要寫一份預(yù)算申請表 如果沒有申請 一律不予報銷 4 由于我們分會的經(jīng)費有限 希望各部門盡量減少對經(jīng)費的開支 沒有必要的東西可以不買 打印或復(fù)印資料不多的可以去輔導(dǎo)員辦公室或文印室 無需在外打印 5 在花費經(jīng)費時 我們堅持 能省就省 的原則 注 報銷流程是 先申請后購買再報銷 請假條XX 部門的 的 姓名 因 的原因 不能參加本次的 會議的名稱 望批準(zhǔn) 部長簽名 日期 在工作中或者大小會議中 因為某些原因不能出席參加的話 必須提前向各部門部長請假 并寫好請假條 部長把請假條交到秘書處 如果請假緊急 事前可以先口頭向部長請假 部長告之秘書處 請假人事后再補上請假條 請假制度 1 按照部門順序每周三晚上各部門自行安排干部打掃鐘書記辦公室 2 秘書處干部負(fù)責(zé)提前通知值日的部門按時值日 3 負(fù)責(zé)值日的干部在值日后應(yīng)在當(dāng)晚或次日歸還鑰匙 總之要盡早歸還以免丟失鑰匙或有其他不正當(dāng)用途 4 值日時 干部們不能隨意翻動文件資料 也不要長時間逗留 辦公室值班制度 Theend