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執(zhí)行力的提升,中層管理人員培訓(xùn)之---,講師：向廣鏃,請將你的手機(jī)調(diào)至靜音或者震動狀態(tài)??！,1,,第一篇：結(jié)果導(dǎo)向,執(zhí)行型中層的人才特征 第二篇：找準(zhǔn)位置，認(rèn)清角色做對事 第三篇：心態(tài)建設(shè)，為別人打工更為自己工作影響力 第四篇：人格魅力，影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力,課程結(jié)構(gòu),2,,第 一 篇,結(jié)果導(dǎo)向 執(zhí)行型中層的人才特征,3,,執(zhí)行：一個長期被關(guān)注的主題,有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功! 有無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功!,4,,為什么一介織席販履的庶民會成一代君王? 為什么任何一個商學(xué)院都沒有西點(diǎn)軍校培育的這么多優(yōu)秀人才?,執(zhí)行是什么？,5,,結(jié)果與任務(wù),執(zhí)行就是要結(jié)果,6,,喬丹打籃球，灌籃是任務(wù)，灌進(jìn)是結(jié)果！ 無數(shù)的人為喬丹不敗的斗志、美妙的投籃所傾倒，但如果沒有那最后投中的一剎那，再美妙的投籃也會讓我們覺得是花拳繡腿，失去魅力，而偉大的喬丹也將不再偉大！生命因投中而精彩！,經(jīng)典案例,7,,第一、靠原則去做事 第二、去用結(jié)果去交換 第三、獨(dú)立的商業(yè)人格,什么樣的人是執(zhí)行型的人,8,,因?yàn)樗麄兲菀装l(fā)現(xiàn)捷徑，反而花太多時間去找各種各樣的捷徑。,哪些人不是執(zhí)行型人才？,極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人,9,,如何執(zhí)行,客戶價值是執(zhí)行的動力與方向,10,,文化原因：管理深處是哲學(xué)，執(zhí)行背后是文化。 人員素質(zhì)：中國的員工職業(yè)化程度不夠高，“社會人的心態(tài)”太重 機(jī)制原因：不是因?yàn)橛小昂萌恕辈庞小昂脠蟆?，而是因?yàn)橛小昂脠蟆辈艜小昂萌恕薄?中國企業(yè)執(zhí)行問題產(chǎn)生的原因,11,,第 二 篇,找準(zhǔn)位置 認(rèn)清角色做對事,12,,中層干部的角色功能,承上 承擔(dān)單位職責(zé) 達(dá)成組織目標(biāo) 執(zhí)行上司的指示 啟下 做好組織的管理 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) 使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮 平行間 協(xié)調(diào) 公關(guān),13,,下屬職位產(chǎn)生的原因 下屬職位與上司職位的關(guān)系,作為下屬的中層干部,14,,民意代表 只代表個人意見 角色錯位,下屬干部常犯的錯誤,15,,下屬干部的四項(xiàng)準(zhǔn)則,,服從并堅決地執(zhí)行上司的決定（不論對與錯）,職業(yè) 準(zhǔn)則,準(zhǔn)則三,,16,,作為同事的中層干部,中層干部在與自己平級的或平行的中層干部面前是什么角色呢？ 最常見的說法——同事！,17,,一點(diǎn)小事情扯來扯去 一件很重要的事踢來踢去 本位主義 別人為自己做什么都是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?同事之間最常見的做法,18,,如果在公司內(nèi)部， 我們相互把對方當(dāng)作客戶？,19,,要點(diǎn)一：其他中層干部與我之間是客戶關(guān)系，他是客戶，我是供應(yīng)商 要點(diǎn)二：同事是我的衣食父母 要點(diǎn)三：將同事當(dāng)作外部客戶 要點(diǎn)四：克服“客戶陷井” 要點(diǎn)五：從以職責(zé)為中心，向內(nèi)部客戶需求為中心轉(zhuǎn)變 要點(diǎn)六：“讓內(nèi)部客戶滿意”,同事就是我的內(nèi)部客戶,,20,,1、上司的職責(zé)和使命 2、上司該干什么,作為上司的中層干部,21,,1、教父 2、業(yè)務(wù)員 3、官僚思想,常見角色誤區(qū),內(nèi),22,,上司的角色回歸,,上司角色,23,,第 三 篇,心態(tài)建設(shè) 為別人打工更為自己工作,24,,我們的信仰,我們在為誰工作 我們工作的目的究竟是為什么 如何建立遠(yuǎn)景和價值觀 如何強(qiáng)化使命感,25,,為別人打工更為自己工作,對自己的工作負(fù)責(zé)就是對人生負(fù)責(zé) 追求卓越的工作品質(zhì) 贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值 決不為薪酬而工作,26,,擁有積極心態(tài),1、對待學(xué)習(xí)的心態(tài) 2、對待人生的心態(tài) 3、對待工作的心態(tài),27,,為自己工作 ——本田宗一郎,我經(jīng)常說，不要只是為了公司工作。你們可能并不是完全為了替公司工作而加入公司。我想你們可能是為了實(shí)現(xiàn)自己的希望，為了體現(xiàn)自己存在的價值。為自己工作是加入公司的絕對條件。如果你們勤奮努力，也會相應(yīng)地有利于公司，提高整個公司的效率。只是為了公司的利益而犧牲自我，只有以前的軍隊(duì)才會這樣要求，我不會這樣要求。為自己工作是對自己負(fù)責(zé)。有人可能認(rèn)為這種態(tài)度是自私的，其實(shí)不然。我們認(rèn)為，沒有他人的贊揚(yáng)，自己本身就不會體會到太多的快樂。當(dāng)別人說：“這人不錯”時，我們會很快樂。只是自己快樂并不會使我們真正感到滿意。只有大家都高興我們才會真正快樂。我想讓你們記住，只有讓他人也快樂，我們自己才會完全地快樂。,28,,人格魅力 影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力,第四篇,29,,1、領(lǐng)導(dǎo)是能夠影響他人的人 2、領(lǐng)導(dǎo)力就是獲得追隨者的能力,如何理解領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的概念,30,,職位權(quán)利的特點(diǎn)： 職位權(quán)利以法定權(quán)力為基礎(chǔ)，帶有一定的強(qiáng)制性 職位權(quán)力是組織賦予的，是外來因素 個人權(quán)力的特點(diǎn)： 個人權(quán)力是主體自身的修養(yǎng)引起下屬的敬佩、信賴和服從 人個權(quán)力是由內(nèi)在因素起作用 個人權(quán)力可以由上司者根據(jù)需要做自我調(diào)試,職位權(quán)利和個人權(quán)利,31,,領(lǐng)導(dǎo)影響力構(gòu)成,權(quán)力性影響（強(qiáng)制性影響力）1、傳統(tǒng)因素：觀念性、服從感2、職位因素：社會性、敬畏感3、資歷因素：歷史性、敬重感 非權(quán)力性影響（自然性影響力） 1、品格因素：本質(zhì)性、敬愛感 2、才能因素：實(shí)踐性、敬佩感 3、知識因素：科學(xué)性、信賴感 4、情感因素：精神性、親切感,32,,1、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見（Purpose） 2、領(lǐng)導(dǎo)熱情（Passion） 3、自我定位（Place） 4、優(yōu)先順序（Priority） 5、人才經(jīng)營（People） 6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（Power）,理想領(lǐng)導(dǎo)的“6P”特質(zhì),33,,,,成功領(lǐng)導(dǎo)的五種行為,以身作則,34,,L------Listen聆聽 E------Educate教育 教練 A------Assist協(xié)助 D------Discuss討論 E------Evaluate評估 R------Respond負(fù)責(zé),Leader（領(lǐng)導(dǎo)）新解,35,,領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是激勵,需求層次論 雙因素理論 期望理論 公平理論 強(qiáng)化理論,36,,教練應(yīng)該非常關(guān)注員工的職業(yè)生涯 根據(jù)員工和業(yè)績找出需要加強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目 給予員工培訓(xùn)前的輔導(dǎo) 應(yīng)該在培訓(xùn)后聆聽員工的感受，協(xié)助受訓(xùn)員工制定課后目標(biāo)及行動計劃 給予員工充分的學(xué)習(xí)時間,努力成為教練式上司,37,,行動演變構(gòu)成圖,行為,技能,,知識,,態(tài)度,38,,授權(quán)真諦,學(xué)會“放風(fēng)箏”,39,,,,祝愿您同喬盛未來都有相同的輝煌!,感謝您加入喬盛??！,謝 謝,40,