物業(yè)工作計劃表模板
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1、物業(yè)工作計劃表模板 篇一:月度工作計劃表模板 (物業(yè))1010 篇二:月度工作計劃表模板 (物業(yè))1020 篇三:物業(yè)公司部門月度工作計劃表 XX物業(yè)公司部門月度工作計劃表 時間: 年月 日至月 日(月份) 部門: 填寫人: 一流管理,一流服務(wù),打造一流物業(yè)服務(wù)品牌! 篇四:物業(yè)管理計劃書 (三)物業(yè)部具體管理及構(gòu)架 第一部物業(yè)部職責(zé) 一、物業(yè)部部門職責(zé) 負(fù)責(zé)商場物業(yè)管理的實際操作 1、 細(xì)分現(xiàn)場管理工作(維護(hù)、清潔、安全、消防等), 并計劃和安排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項工作 2、 負(fù)責(zé)商場消防安全等方面之對外溝通工作 3、 按照國家相關(guān)政策,一句專業(yè)規(guī)范、規(guī)程對
2、商場的 采暖、空調(diào)、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統(tǒng)的 配套設(shè)備、設(shè)施,進(jìn)行日常檢查、管理、規(guī)劃、運行等工作。 4、 檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項日常安全工 作。 5、 檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的個像日常保潔工 作。 6、 緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理。 7、 年度物業(yè)費收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控。 & 各項中、長期及短期物業(yè)工作計劃。 9、 周、月、年度工作檢討會議,并每周 /月提交工作 計劃。 10、 對商場的防盜、防爆、放火安全負(fù)責(zé),對公司發(fā) 生的各類緊急險情和火情能有效控制與處理。 11、 對整個商場的公共設(shè)施、設(shè)備的及時搶修,并將 搶修情況匯報公司主
3、管領(lǐng)導(dǎo)。 二、 物業(yè)部部門經(jīng)理工作范疇 物業(yè)部經(jīng)理直屬總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo),對電工主管、保安主管、 保潔主管、消防主管進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督其工作。具體職責(zé) 描述如下: 1、 制定部門的基本管理制度,嚴(yán)格按照公司的各項管 理制度與操作規(guī)程,監(jiān)督部門執(zhí)行各項工作任務(wù); 2、 部門年度預(yù)算的制定與實施,部門年度的工作計劃 方案的制定與實施; 3、 負(fù)責(zé)監(jiān)督完成商場的物業(yè)管理工作任務(wù),執(zhí)行各方 案的操作完成,擬定各階段的工作任務(wù)并下達(dá)給各部門; 4、 細(xì)分現(xiàn)場管理工作(維護(hù)、清潔、安全等),并計 劃和安排合適人選和人數(shù)負(fù)責(zé)部門各項工作; 5、 負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修盛情的審核; 6、 負(fù)責(zé)物業(yè)部人員培訓(xùn)
4、工作; 7、 協(xié)調(diào)各部門之間的溝通, 監(jiān)督各工作環(huán)節(jié)正常運行, 定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,做好總結(jié)工作; & 完成上級安排的其他工作任務(wù)。 第二部物業(yè)部構(gòu)架 物業(yè)部---電工部、安保部、維修部、保潔及綠化部 電工部---電工主管、電工班長、電工 安保部---保安主管、保安班長、保安員、消防主管、 消防員 維修部---維修主管、維修工 保潔及綠化部---保潔主管、保潔員(保潔公司) 第三部電工部 一、 電工部部門工作范疇 1、 負(fù)責(zé)制定空調(diào)、電梯、用電設(shè)備閱讀和年度的保養(yǎng) 計劃和備件的采購計劃,并定期報物業(yè)部審核。負(fù)責(zé)組織、 安排維修、保養(yǎng)計劃的事實及工程質(zhì)量的監(jiān)督。
5、 2、 督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序,堅持設(shè)備維修、 保養(yǎng)制度和烈性檢查制度,定期編制“設(shè)備運行、維修、保 養(yǎng)裝空一覽表”,提交物業(yè)部經(jīng)理。 3、 設(shè)備發(fā)生故障時,及時組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工 作。當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障影響正常營業(yè)時,要迅速趕到現(xiàn)場 組織處理,并及時上報物業(yè)部經(jīng)理。 4、 要親臨現(xiàn)場督察廠家站位裝修中電路、消防、通風(fēng) 口等設(shè)施檢查工作,控制、驗收廠家裝修的電、消防等設(shè)施 的安全質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 5、 對門店各展位的用電量及裝修線路審核要嚴(yán)格把 關(guān),杜絕電量超負(fù)荷運載,對臨時用電要加強(qiáng)管理,減少安 全隱患。 6、 負(fù)責(zé)強(qiáng)電和弱電的調(diào)試、保養(yǎng)、維修工作。 7、 建
6、立齊全的展位各廠商的裝修檔案(包括電氣施工 圖、立項通知單、裝修單、裝修驗收單等其他廠商裝修所必 備的文件資料)。 & 見禮齊全的商場所有廠商的用電管理檔案(包括每 月電費超標(biāo)讀 書記錄表、月度、幾度、年度電費收繳情況統(tǒng)計表以及 各廠商電表變動更換情況等有關(guān)用電管理的各項資料)。 9、 對配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存, 包括停、 送電時間記錄、高低壓配電框電氣儀表,每小時超標(biāo)數(shù)據(jù)記 錄,交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的保管、年檢、 更換記錄、日常各項巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄,季度、年 度停電檢修工作記錄等。 10、 樓層電工必須保證分管樓管日常照明燈具的按時 起筆、
7、完成計時更換維修工作,確保分管樓層過道、公用大 廳照明率達(dá)100%,并且要求制定出相應(yīng)的維護(hù)計劃。 11、樓層電工必須在每月 5日前完成本樓層所有廠商 上月電字、電話費抄錄工作送交財務(wù)部 12、 嚴(yán)格遵守空調(diào)、高低壓配電間相關(guān)的操作規(guī)程, 按照有關(guān)規(guī)定和程序驚醒操作,絕對禁止違章操作。 13、 值班電工每季度完成一次配電間停電檢修工作, 包括電纜溝雜物清理,所有電氣設(shè)備除塵,接線部位電纜桿 堅固,故障電氣及儀表設(shè)備更換等。完成空調(diào)換季的檢修和 保養(yǎng)工作。 14、 值班電工必須完成對配電間所有電氣儀表、電氣 開關(guān)、電氣設(shè)備的數(shù)據(jù)記錄、巡視檢查、維修保養(yǎng)工作、電 氣儀、空調(diào)系統(tǒng)每小時抄表記
8、錄一次,數(shù)據(jù)必須真實準(zhǔn)確, 電氣開關(guān)、設(shè)備維修保養(yǎng)必須詳細(xì)記錄,留查備案。 15、 耗。 16、 每周召開一次工作會議,總結(jié)一周來工作,并對 下一周工作在確保系統(tǒng)安全正常運轉(zhuǎn)的情況下,爭取創(chuàng)新, 節(jié)省能源消提出建議和安排。 17、 完成上級交辦的其它工作。 二、電工主管工作范疇 電工主管直屬物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),對物業(yè)部電工班長、電 工進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督其工作。 其職責(zé)描述如下: 1、制定部門的今本管理制度,嚴(yán)格按照公司的各項管 理制度與操作規(guī)程,監(jiān)督部門執(zhí)行各項任務(wù); 2、 部門年度預(yù)算的制定與實施,部門年度的工作計劃 方案的制定與實施; 3、 負(fù)責(zé)監(jiān)督完成商場用電管理工作任務(wù)
9、,執(zhí)行各方案 的操作完成,擬定各階段的工作任務(wù)并下達(dá)給本部門; 4、 領(lǐng)導(dǎo)部門做好商場用電管理與電力設(shè)備維護(hù)工作; 5、 負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修用電方面的審核管理; 6、 設(shè)備發(fā)生故障時,及時組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工 作,當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障影響正常營業(yè)時,要及時趕到現(xiàn)場 組織處理,并及時上報公司領(lǐng)導(dǎo); 7、 對配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存, 包括停、 送點時間記錄、高低壓配電框電氣儀表,每小時超標(biāo)數(shù)據(jù)記 錄,交接班工作記錄、所欲操作、檢修工具的報管、年檢、 更換記錄、日常各項巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄,季度年度 停電檢修工作記錄等; & 完成上級安排的其他工作任務(wù)。 三、電
10、工班長職責(zé)范疇 電工班長直屬電工主管領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)部門電工進(jìn)行工作, 并對電工工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)以及對電工主管負(fù)責(zé)。其職責(zé)描 述如下: 1、 負(fù)責(zé)強(qiáng)電和弱電的調(diào)試、保養(yǎng)、維修工作; 2、 建立齊全的商場所有廠商的用電管理檔案(包括每 月電費超標(biāo)讀書記錄表、月度、季度、年度電費收繳情況統(tǒng) 計表以及各廠商電表變動更換情況等有關(guān)用電管理的各項 資料); 3、 對配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存, 包括停、 送電時間記錄、高低壓配電框電氣儀表每小時超標(biāo)數(shù)據(jù)記 錄,交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的保管、年檢、 更換記錄,日常各項巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄,季度、年 度停電檢修工作記錄等; 4
11、、 要親臨現(xiàn)場督察廠家展位裝修中電路、消防、通風(fēng) 口等設(shè)施檢查工作,控制、驗收廠家裝修的電、消防、通風(fēng) 等設(shè)施的安全質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正; 5、 督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序,堅持設(shè)備維修、 保養(yǎng)制度和例行檢查制度; 6、 負(fù)責(zé)電工日常工作的管理; 7、 完成上級安排的其他工作任務(wù)。 四、機(jī)房管理 中央空調(diào)及輔助設(shè)備機(jī)房管理 一、 中央空調(diào)操作人員必須持證上崗,工作應(yīng)認(rèn)真負(fù) 責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格遵守中央空調(diào)運行管理規(guī)程,確保 幾組及輔助設(shè)備的正常運行; 二、 操作人員開機(jī)前應(yīng)嚴(yán)格按照中央空調(diào)運行管理規(guī) 程對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面檢查,做好開機(jī)前的準(zhǔn)備工作; 二、 按時查看各設(shè)備
12、運行參數(shù),填寫設(shè)備運行記錄, 記好工作日記; 四、 如果設(shè)備運行參數(shù)出現(xiàn)異常,應(yīng)及時采取相應(yīng)措 施,重大問題及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并及時通知維保單位來 人處理; 五、 做好設(shè)備管理臺賬,如實記錄設(shè)備使用狀況; 六、 新風(fēng)機(jī)、變風(fēng)量空調(diào)機(jī)組的機(jī)房要求通風(fēng)良好, 衛(wèi)生清潔,確保幾組的正常運行; 七、 機(jī)房內(nèi)禁止吸煙,禁止堆放雜物及易燃易爆物品, 禁止動用明火; 八、 機(jī)房內(nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材,并放置于明 顯處; 九、 設(shè)備運行期間每周清潔設(shè)備,設(shè)備停用期間每月 清潔設(shè)備,保持設(shè)備表面無油垢、無灰塵; 十、 機(jī)房鑰匙由專人保管,無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入機(jī) 房; 十一、設(shè)備運行期間每
13、周組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、 安全檢查,停機(jī)期間每月組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全 檢查。 高低壓配電設(shè)備機(jī)房管理 一、 配電值班電工必須持證上崗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服 從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格遵守配電運行管理規(guī)程,確保配電設(shè)備正 常供電; 二、 配電設(shè)備由配電值班電工執(zhí)行 24小時操作、監(jiān)控、 記錄,嚴(yán)謹(jǐn)不合理的超負(fù)荷運行; 三、 認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并詳 細(xì)填寫交接班記錄; 四、 非工作人員進(jìn)入配電機(jī)房,須經(jīng)過分管專管品準(zhǔn) 后,在 篇五:某物業(yè)管理有限公司年度工作計劃 物業(yè)管理公司年度工作計劃提要:從新項目拓展、進(jìn)駐 的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既面臨著機(jī)遇,同時也面
14、臨 著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐步侵蝕我們的 關(guān)鍵時刻,增強(qiáng)全員緊迫感、責(zé)任感、使命感,抓住機(jī)遇, 敢于應(yīng)對挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險,需要全體員工總動員,全力 以赴面對各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多。 其它精品公文 物業(yè)公司年度工作計劃 二十一世紀(jì)跨入了第十個年頭,公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng) 過10年的風(fēng)風(fēng)雨雨,取得的顯著成績大家有目共睹。回首 年的各項管理工作,使我們清醒地看到,行業(yè)的快速發(fā)展和 客戶的需求不斷更新,決定了社會對物業(yè)管理行業(yè)寄予了更 高的期望,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的 滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫 的自滿和懈怠,必須
15、保持清醒的頭腦,努力克服不足,更加 精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能不斷開創(chuàng)公司發(fā)展的 新篇章。 從新項目拓展、進(jìn)駐的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既 面臨著機(jī)遇,同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機(jī)和 經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時刻,增強(qiáng)全員緊迫感、責(zé)任 感、使命感,抓住機(jī)遇,敢于應(yīng)對挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險,需 要全體員工總動員,全力以赴面對各種困難和挑戰(zhàn),需要我 們承受的東西太多太多。在這關(guān)鍵時刻我們的管理核心需要 有超前的意識指導(dǎo),需要有明確的定位方向,需要有堅強(qiáng)的 團(tuán)隊領(lǐng)軍,需要有團(tuán)結(jié)一致的力量來推動我們的事業(yè),以應(yīng) 對各種危機(jī)和順應(yīng)行業(yè)以及社會發(fā)展規(guī)律,讓我們始終保持 主動地位和清醒的
16、頭腦,去開創(chuàng)公司的新天地,描繪公司的 新藍(lán)圖。 一、工作指導(dǎo)思想 在新的一年里,繼續(xù)堅持“客戶滿意”的科學(xué)發(fā)展觀和 規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的理念;抓住機(jī)遇做好市場拓展理性發(fā) 展,調(diào)整經(jīng)營思路,優(yōu)化項目,整合資源,節(jié)能降耗,開源 節(jié)流,有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢;貫徹勞動合同法,維護(hù)企 業(yè)與員工的利益,實現(xiàn)共贏;強(qiáng)化管理,加強(qiáng)考核,落實制 度,重在執(zhí)行;加大培訓(xùn)和考核力度, 提高員工的綜合素質(zhì), 營造學(xué)習(xí)氛 圍;繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神,打造公司核心團(tuán)隊的凝聚力, 推動各項工作健康、有序、快速發(fā)展,維護(hù)企業(yè)與員工的利 益,實現(xiàn)共贏,構(gòu)建和諧公司新篇章。 二、經(jīng)營思想及計劃指標(biāo): (一)經(jīng)營思想: 根
17、據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢,結(jié)合實際,拓展多方經(jīng) 營范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、強(qiáng)化經(jīng)營管理,開源節(jié)流降低經(jīng)營 成本,增強(qiáng)企業(yè)的生存和發(fā)展能力。 1. 強(qiáng)化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競爭力。 在行業(yè)市場競爭日益激化和變革發(fā)展的情況下,全球金 融危機(jī)對物業(yè)管理行業(yè)雖未受到大的沖擊,但前景不容樂 觀,因此,在當(dāng)前環(huán)境下,怎樣在激烈的市場競爭中洞察先 機(jī),降低經(jīng)營成本,提高服務(wù)質(zhì)量必須提到我們的日程上來 急 需認(rèn)真分析公司目前各項目經(jīng)營情況,研究企業(yè)的發(fā)展 方向,強(qiáng)化節(jié)能降耗,開源節(jié)流的經(jīng)營的理念,以實現(xiàn)公司 持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。 2. 多方尋找社會與市場資源,杜絕拓展盲目性。 XX年在拓展新的項目時,一
18、定要認(rèn)真審視項目的品質(zhì), 要把重點放在高檔物業(yè)的項目上,詳細(xì)了解新物業(yè)的各種真 實的信息資料,根據(jù)項目的實際情況和我公司的發(fā)展趨勢, 關(guān)鍵要充分分析項目能否給公司帶來良好的經(jīng)營效益,全面 分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀, 理性發(fā)展。力爭把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項目品質(zhì) 好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等,真 正實現(xiàn)公司從國家機(jī)關(guān)后勤改制項目走進(jìn)市場化的戰(zhàn)略大 轉(zhuǎn)移。XX年至少要增加2個高端物業(yè)項目,用3-5年時間實 現(xiàn)年營業(yè)額過億元,建立具有良好知名度及美譽(yù)度的公司品 牌。 3. 發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 對現(xiàn)有管理項目進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致
19、、徹底分析,合理規(guī)避 各類勞動和經(jīng)營風(fēng)險,最大限度維護(hù)企業(yè)利益,提出切實可 行的辦法減少企業(yè)損失。對人力、物力進(jìn)行資源整合,達(dá)到 公司與項目上下互動、形成企業(yè)合力。 4. 研究經(jīng)營策略與服務(wù)收費,認(rèn)識經(jīng)營重要性。 物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團(tuán)隊要認(rèn) 識到經(jīng)營策略與收費工作是公司能否正常運轉(zhuǎn)的生命線,也 是企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合 同的服務(wù)費用只能基本維持我們?nèi)粘3杀?,如果不開展多種 經(jīng)營或降低經(jīng)營成本,很難保障我們員工的切身利益,更談 不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮 我們的主人翁優(yōu)勢,將經(jīng)營工作和收費工作滲透到每一個員 工心靈深
20、處,貫徹全年,對公司應(yīng)收的各項費用做到應(yīng)收盡 收。每個項目、每個部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達(dá)的 各項考核指標(biāo)。 三、繼續(xù)貫徹勞動合同法,完善勞動制度,嚴(yán)格勞動紀(jì) 律,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。 (一) 勞動合同法頒布 1年來,公司在完善勞動合同法 的基礎(chǔ)上,XX年我們將繼續(xù)加強(qiáng)勞動合同的管理工作, 認(rèn)真 貫徹《勞動合同法》和《勞動合同法實施細(xì)則》,完善勞動 制度,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊伍, 提高員工素質(zhì),充分調(diào)動員工的積極性,修訂勞動人事管理 規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。 (二) 嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,規(guī)范企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)和諧。 勞動紀(jì)律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營秩序,保證勞動合同得 以履行,要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中以及 與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須 強(qiáng)化企業(yè)管理, 嚴(yán)肅勞動紀(jì)律、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、樹立正風(fēng)正氣、激勵 員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理 辦法。對考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核 辦法、獎勵處罰等都做具體的規(guī)定。通過考核發(fā)現(xiàn)人才,對 業(yè)績突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇 優(yōu)使用,給以提拔。同時嚴(yán)格考核,從嚴(yán)制企,規(guī)范管理。 篇六:物業(yè)管理市場拓展計劃表 物業(yè)管理市場拓展計劃表 年度:制表人:
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