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某教育局 2018 年度績效考評群眾意見建議整改工作實施方案范文根據(jù)《關于做好 2018 年度績效考評群眾意見建議整改工作的通知》 （x 績辦發(fā)〔2018 〕x 號）要求，針對反饋的 2017 年度績效考評公眾評議中涉及教育工作有關內(nèi)容的 11 條意見和建議，特制定本整改方案。一、指導思想全面貫徹黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話的精神，緊緊圍繞 xx 區(qū)委、區(qū)政府工作部署，按照政府職能轉(zhuǎn)變、機關作風轉(zhuǎn)變的要求，堅持以辦人民滿意教育為導向，不斷提高教育機關執(zhí)行力和公信力。二、組織機構區(qū)教育局績效考評群眾意見建議整改工作的領導機構為局績效考評工作領導小組，牽頭部門為局辦公室，負責整改工作布置，督促整改進度，匯報整改成果。具體整改工作由涉及的相應股室或?qū)W校負責落實。三、公眾評議反饋的意見和建議根據(jù)反饋的 2017 年度績效考評公眾評議中與本單位有關的意見和建議共 11 條，經(jīng)過梳理歸納后為 6 條，主要都是建設性的意見、不了解情況的意見和一些怨聲怨言，具體內(nèi)容是：㈠希望城區(qū)多建設公立幼兒園和小學；㈡希望重建六塘鎮(zhèn)小江村小學；㈢埋怨外來務工人員子女入學手續(xù)繁瑣；㈣城區(qū)小學班額太大，建議減小班額；㈤反映四塘聯(lián)中對差生不管不問，希望加強管理；㈥希望在遠辰國際小區(qū)多建幾所初中學校；四、整改原因分析經(jīng)過深入分析研究，產(chǎn)生社會公眾提出的問題的原因主要是：1.群眾對 xx 教育的現(xiàn)狀和規(guī)劃主動了解得不夠多，我們的教育宣傳工作也需要進一步做大做強。比如群眾希望遠辰國際小區(qū)建設初中的意見，就是不了接我區(qū)的學校情況，因為遠辰國際小區(qū)附近就有廟嶺初中學校。群眾反映西城大道那邊新建小學的意見，也是對 xx 區(qū)學校規(guī)劃不了接，因為按照中長期規(guī)劃， xx 城區(qū)共規(guī)劃有19 所小學。2.群眾對城區(qū)小學入學難問題比較關注，對大班額現(xiàn)象比較反感，說明群眾的愿望已經(jīng)從“有學上”轉(zhuǎn)向為“上好學” ，對高質(zhì)量教育的需求已經(jīng)十分迫切；對于我們來說，因為城區(qū)學校資源跟不上新區(qū)發(fā)展速度，解決大班額問題也是我們一直在努力的重點，所以下一步努力的方向是，加快新建學校速度，配足教師，加快推進城鄉(xiāng)教育均衡，分解入學難和大班額問題。3.六塘鎮(zhèn)小江村民眾對保留教學點、建好教學點、就近讀書的要求比較迫切。我們在這項工作中就如何解決好該村孩子讀書問題，有些滯后，工作不到位，要引起重視，及時解決問題。4.社會賦予學校和教師的責任過大，使很多學校和教師想管理好學校和學生，卻又不敢放手去管，加上廣大家長素質(zhì)和性格參差不齊，有的希望對學生嚴格一些，有的過于愛護孩子連正常的批評教育都有找學校和老師的麻煩，使得家長怨言不可避免。所反映的四塘聯(lián)中正是出于這樣一種現(xiàn)實矛盾中。但是，下一步必須責成四塘聯(lián)中加強管理，努力使管理水平更上層樓，同時全區(qū)各校要不斷推進常規(guī)管理，教育局要加強監(jiān)督。5.群眾對教育問題思考比較片面，都是從各自需求的角度出發(fā)發(fā)出怨言。比如一些群眾希望簡化外來務工人員子女入學手續(xù)，和另一些群眾希望減小班額，兩種意見之間本身就是一種矛盾。在現(xiàn)有的辦學條件下，簡化手續(xù)，放松了卡口，學生數(shù)就會激增，班額就會更大。我們也是在既要保障每個孩子都有書讀，又要努力控制班額提高教學質(zhì)量這對矛盾中有些束手無策，在現(xiàn)有資源條件下工作進度緩慢。下一步關鍵的問題，還是要加快新建學校，抓住矛盾根源問題，才能解決一系列的附帶問題。五、整改措施㈠針對“xx 區(qū)公立學校和公立幼兒園少，入學難問題，建議加強公立幼兒園和小學的建設”的建設性問題。整改措施：一是 2018 年開工建設 2 所小學（歡樂頌小學和崇文小學） ；二是完成榕山幼兒園建設并投入使用；三是將城區(qū)第一幼兒園會元路教學點整體拆除改建為城區(qū)第二幼兒園擴大其招生規(guī)模和能力，2018 年開工建設。整改時限：7 月開工建設歡樂頌小學， 9 月榕山園投入使用，開工建設城區(qū)第二幼兒園，12 月前開工建設崇文小學。責任股室：局項目辦分管領導：Xxx（副局長）責任人員：Xxx（項目辦主任）聯(lián)系電話：xx㈡針對“xx 市 xx 區(qū)六塘鎮(zhèn)小江村小學，之前被洪水沖垮了幾間教室，希望政府出面幫助重建小江村小學。 ”建設性問題。整改措施：一是 2018 年完成學校重建選址；二是視選址情況進入用地手續(xù)辦理環(huán)節(jié)，如不涉及征地則 12 月底前完成施工圖設計和預算評審等工作；三是 2019 年完成學校重建。整改時限：7 月完成選址，如果涉及新增用地則在 12 月前報送用地手續(xù)辦理資料，如不涉及征地則 12 月底前完成施工圖設計和預算評審等工作。2019 年完成學校重建。責任股室：局項目辦分管領導：Xxx（副局長）責任人員：Xxx（項目辦主任）聯(lián)系電話：xx㈢針對“xx 市 xx 區(qū)遠辰國際，初中學校較少，希望多建幾所初中學?！钡慕ㄔO性問題。整改措施：一是完成廟嶺初中的擴建，2018 年 9 月廟嶺初中新教學樓和學生宿舍樓投入使用。二是開工建設新城中學。整改時限：9 月廟嶺初中新教學樓和學生宿舍樓投入使用。12月底前新城中學開工建設。責任股室：局項目辦分管領導：X 責任人員：Xxx（項目辦主任）聯(lián)系電話：xx㈣針對“xx 區(qū)小孩上學方面手續(xù)太繁瑣，辦理個暫住證，什么都要開證明。外地小孩讀書要 6、7 個證，有些剛剛來的沒辦法辦到。希望政府按實際情況，給小孩把書念上。 ”的群眾埋怨的問題。整改措施：一是認真學習中央“簡政便民”有關文件精神，提高思想認識；二是根據(jù)上級相關文件精神，在制定今年城區(qū)義務教育學校招生入學工作方案時，進一步降低入學門檻，簡化報讀手續(xù)。整改時限：2018 年 9 月 10 日前。責任股室：局基教股分管領導：Xxx（副書記、副局長）責任人員：Xxx（基教股股長）聯(lián)系電話：xx㈤針對“xx 區(qū)的小學班級一個班有 50-60 人甚至 70 人，學生太多了，不好管理，管理不到位，希望可擴建學校增加教學資源，控制一個班 40-45 人左右 ”的群眾提出的建設性問題。整改措施：一是嚴格按計劃、按學區(qū)招生，并做好外來人員隨遷子女的引導分流工作，從源頭上控制新生班額人數(shù)；二是嚴格控制城區(qū)小學轉(zhuǎn)學插班；三是及時啟動城區(qū)和城區(qū)周邊小學新建或改擴建步伐，增加學位的有效供給。整改時限：2018 年 10 月前超大班額明顯減少。2020 年 10 月前全面消除超大班額，基本消除大班額。責任股室：局基教股分管領導：Xxx（副書記、副局長）責任人員：Xxx（基教股股長）聯(lián)系電話：xx㈥針對“四塘鎮(zhèn)四塘中學（指四塘聯(lián)中）學校教育差，對成績差的學生不管不問，希望能嚴加管理，該怎么做就怎么做。 ”的群眾提出的埋怨、建設性問題。整改措施：一是組織人員深入學校開展調(diào)研，摸清有關情況；二是督促學校有針對性制定并落實整改措施，強化對學困生的教育引導和幫扶。三是以義教均衡迎國檢為契機，加強對學校常規(guī)管理督導檢查，提升學校教育教學整體水平。整改時限：2018 年 12 月底前完成。責任股室：局基教股分管領導：Xxx（副書記、副局長）責任人員：Xxx（基教股股長）聯(lián)系電話：xx六、相關要求㈠明確責任。各責任股室要嚴格對照整改標準，明確整改時限，倒排工作進度，積極推進落實。相關學校要明確整改任務和要求，提高認識，積極配合相應股室開展工作。要力爭提前在 11 月底前完成整改并做好對有關群體的解釋說明和宣傳工作，同時要定期向有關群體通報整改情況。㈡整改公示。本方案經(jīng)領導班子審定和區(qū)績效辦審核后，即在局內(nèi)院公示欄上和委托區(qū)績效辦向社會公眾公布，主動接受監(jiān)督。整改監(jiān)督電話：xx㈢建立臺賬。各責任股室要根據(jù)整改工作的開展情況，及時做好相應臺帳資料的收集整理工作，主要包括整改方案的制定和公示、整改落實、進度結果、反饋回應、宣傳報道、公眾評議等。臺帳要能充分反映我局針對問題所采取的整改措施、所取得的整改效果，以及對整改過程中所收集到的群眾意見、建議的處理、答復情況。㈣定期填報整改工作進度。按區(qū)績效辦的要求，從 7 月起至 11月，各責任股室于每個月 3 日前填報上個月整改工作最新進展情況（填報 11 月進度時需同時提交責任股室本年度整改工作總結） ，因此，各責任股室要在規(guī)定的時限內(nèi)向局辦公室提供整改工作進度電子材料，由局辦公室統(tǒng)一匯總上報。